余超生律師
㈠ 尊敬的律師，您好!我全部出錢給母親買房，放的是母親的名字o如果母親去世後，用什麼方法可以讓我繼承呢
最好是在您母親健在的時候將該房產轉移回您自己的名下，避免以後出現繼承問題。因為繼承事項的實際操作遠非法律規定那麼簡單。
您母親同您的母女關系如果在公安戶籍管理機關的系統資料中有記錄，可以申請公安戶籍管理機關出具相關證明。而且辦理遺產繼承時，不少公證機構也是要求當事人提供這一證明材料的。您現在就可以去當地公安戶籍管理機關查詢清楚，不一定要等到繼承遺產的時候再去。
您母親可以立下有效遺囑，由您一個人單獨繼承這一房產。根據《繼承法》第十七條規定「公證遺囑由遺囑人經公證機關辦理。自書遺囑由遺囑人親筆書寫，簽名，註明年、月、日。代書遺囑應當有兩個以上見證人在場見證，由其中一人代書，註明年、月、日，並由代書人、其他見證人和遺囑人簽名。以錄音形式立的遺囑，應當有兩個以上見證人在場見證。遺囑人在危急情況下，可以立口頭遺囑。口頭遺囑應當有兩個以上見證人在場見證。危急情況解除後，遺囑人能夠用書面或者錄音形式立遺囑的，所立的口頭遺囑無效」。如果確實需要訂立遺囑，建議採用公證遺囑。
㈡ 超生強制執行能搭飛機出國嗎
一、超生余期未交罰款法院強制執行，如果被最高人民法院確認為失信人員那麼是禁止乘坐飛機的。
二、《「構建誠信、懲戒失信」合作備忘錄》(以下簡稱《備忘錄》)
《備忘錄》確定了對失信被執行人懲戒的具體范圍。主要是三個方面：
一是禁止乘坐飛機、列車軟卧；
二是限制在金融機構貸款或辦理信用卡；
三是失信被執行人為自然人的，不得擔任企業的法定代表人、董事、監事、高級管理人員等。
㈢ 羅布泊控詞，就是按照語文八下的《羅布泊，消逝的仙湖》寫一篇控詞，當羅布泊的律師- - 我們老師夠無聊。
觸目驚心的環境污染隨處可見：天空昏暗、空氣污濁、污水橫流、垃圾圍城……，連遠在冰天雪地的南極企鵝體內也發現DDT等農葯殘余，珠穆朗瑪峰遍地狼藉？藍天碧水已經成為許多人兒時的記憶和遙不可及的夢想。
南極臭氧空洞，是因為過去氟利昂用量過多，排放到空氣中造成的，會有大量紫外線照射地球，皮膚癌等發率升高，地球溫度升高；許多水域會發生赤潮等是因為生活工業廢水進入水域，這些水富含氮，磷，使水富營養化造成的，會導致魚蝦死亡，也會通過生物富集作用損害人們的健康；美國的原始森林遭破壞，是人為的，有很多樹木都是被砍伐的。造成很多動物流離失所，甚至有些物種滅亡
羅布泊，消逝的仙湖」，就是說，羅布泊本是非常美麗的湖泊，如今消逝了，成了荒漠。這是生態環境遭受人為破壞的悲劇。這篇報告文學以強烈的呼聲，警醒世人，要樹立全民環保意識，搞好生態保護
砍伐樹木
挖掘河沙
殺傷動物，
環境污染的原因主要是人為的因素所造成。平時人們在生產、生活中排放的大量「三 廢」和某些工業、生活設施的突發意外事故，以及醫院未經處理的廢棄物等均可造成環境污染，嚴重時可引起危害。戰時由於大量使用各種武器對居民的殺傷和對居民區的破壞， 更能造成環境污染和破壞。
例如城市的空氣污染造成空氣污濁，人們的發病率上升等等；水污染使水環境質量惡化，飲用水源的質量普遍下降，威脅人的身體健康，引起胎兒早產或畸形等等。嚴重的污染事件不僅帶來健康問題，也造成社會問題。隨著污染的加劇和人們環境意識的提高，由於污染引起的人群糾紛和沖突逐年增加。保護環境隨手可做的100件小事
1 使用布袋
我們去商店或農貿市場購物，幾乎每樣物品都會隨贈一個塑料袋， 回到家後，這些塑料袋往往立即被扔進垃圾箱。作為垃圾，塑料袋離開了 我們的家，但是它們並沒有在這個世界上消失。在我國的大部分地區，都 是隨處可見塑料袋，遇到刮鳳的天 氣，它們就會在空中飛舞，降落在樹 枝上、河流中，影響衛生和市容。塑 料袋增加了垃圾的數量，佔用耕地， 污染土壤和地下水。更為嚴重的是塑 料在自然界中上百年不能降解，若進 行焚燒，又會產生有毒氣體。僅圖一 時方便，卻把垃圾遺棄給子孫後代。 這樣做合適嗎？以北京為例，若人均 每天消費一個塑料袋（約0.4克重），每 天就要扔掉4噸塑料袋，僅原料就價 值4萬元。小小塑料袋的害處真夠大。 我們從前也是用可以重復使用的菜籃 子和布袋子購物買菜的，普遍使用塑 料袋只是近幾年的事。我們應該恢復 既往的優良傳統。德國年輕人正以挎 布袋購物為榮，讓我們也來追隨這種 「綠色時尚」吧。
2 盡量乘坐公共汽車
美國洛杉磯的居民，在1943年發現空氣中有一種微白的薄霧，有時 帶有黃褐色，刺激人眼疼痛和流淚，這種薄霧日趨嚴重，但直到10年後才 找到真正的禍首——汽車。1955年和1970年洛杉磯又兩度發生光化學煙 霧事件，前者有4000多人因五官中毒、呼吸衰竭而死，後者使全市3／4 的人患病。汽車排放的廢氣，在每年5－10月份的強烈陽光作用下，形成 光化學煙霧，引起眼病、喉頭炎和頭疼，還降低了大氣能見度，使車禍和 飛機墜毀事件增加。如今，汽車廢氣的治理已取得相當的成功，但數量的 急劇增長，使汽車仍是城市大氣污染的主要來源。據報道，近年國內某些 大城市也出現過光化學煙霧污染。不僅如此，製造汽車的過程中也要消耗 自然資源，也要排放污染物，汽車還產生雜訊等危害。而且日益增加的汽 車給城市交通造成重大壓力，造成交通擁堵。這些都嚴重地困擾著我們的 生活，而解決的辦法之一就是少乘小汽車，提倡乘坐公共汽車。
3 不要過分追求穿著的時尚
4 不進入自然保護核心區
5 倡步行，騎單車
6 不使用非降解塑料餐盒
7 不燃放煙花爆竹
8 雙面使用紙張
9 節約糧食
10 拒絕使用一次性用品
11 消費肉類要適度
12 隨手關閉水龍頭
13 一水多用
14 盡量購買本地產品
15 隨手關燈，節約用電
16 拒絕過分包裝
17 使用節約型水具
18 拒絕使用珍貴木材製品
19 拒絕使用一次性筷子
2O 盡量利用太陽能
21 盡量使用可再生物品
22 使用節能型燈具
23 簡化房屋裝修
24 修舊利廢
25 不隨意取土
26 多用肥皂，少用洗滌劑
27 不亂佔耕地
28 不焚燒秸桿
29 不幹擾野生動物的自由生活
3O 不恫嚇、投喂公共飼養區的動物
31 不吃田雞，保蛙護農
32 提倡觀鳥，反對關鳥
33 不撿拾野禽蛋
34 拒食野生動物
35 少使用發膠
36 減卡救樹
37 不穿野獸毛皮製作的服裝
38 不在江河湖泊釣魚
39 少用罐裝食品、飲品
4O 不用聖誕樹
41 不在野外燒荒
42 不購買野生動物製品
43 不亂扔煙頭
44 不亂採摘、食用野菜
45 認識國家重點保護動植物
46 不鼓勵製作、購買動植物標本
47 不把野生動物當寵物飼養
48 觀察身邊的小動物、鳥類並為之提供方便的生存條件
49 不參與殘害動物的活動
50 不鼓勵買動物放生
51 不圍觀街頭耍猴者
52 動物有難時熱心救一把，動物自由時切莫幫倒忙
53 不虐待動物
54 見到誘捕動物的索套、夾子、籠網果斷拆除
55 在室內、院內養花種草
56 在房前屋後栽樹
57 節省紙張，回收廢紙
58 垃圾分類回收
59 舊物捐給貧困者
60 回收廢電池
61 回收廢金屬
62 回收廢塑料
63 回收廢玻璃
64 盡量避免產生有毒垃圾
65 使用無氟冰箱
66 少用紙尿布
67 少用農葯
68 少用化肥，盡量使用農家肥
69 少用室內殺蟲劑
70 不濫燒可能產生有毒氣體的物品
71 自己不吸煙，奉勸別人少吸煙
72 少吃口香糖
73 不追求計算機的快速更新換代
74 集約使用物品
75 優先購買綠色產品
76 私車定時查尾氣
77 使用無鉛汽油
78 不向江河湖海傾倒垃圾
79 選用大瓶、大袋裝食品
80 了解家鄉水體分布和污染狀況
81 支持環保募捐
82 反對奢侈，簡朴生活
83 支持有環保傾向的股票
84 組織義務勞動，清理街道、海灘
85 避免旅遊污染
86 參與環保宣傳
87 做環保志願者
88 認識草原危機
89 認識荒漠化
90 認識、保護森林
91 認識、保護海洋
92 愛護古樹名木
93 保護文物古跡
94 及時舉報破壞環境和生態的行為
95 關注新聞媒體有關環保的報道
96 控制人口，規勸超生者
97 利用每一個綠色紀念日宣傳環境意識
98 閱讀和傳閱環保書籍、報刊
99 了解綠色食品的標志和含義
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㈣ 如何做好法律咨詢工作
文／北京青少年法律援助與研究中心 趙輝 北京青少年法律援助與研究中心自１９９９年成立以來，設置了兩部法律咨詢熱線，面向全國的未成年人提供義務法律咨詢。在中心所開展的各項工作中，接待法律咨詢佔了很大比重，在律師的業務中，解答法律咨詢也是一項經常性的工作。一次成功的解答，可以全面展現一個律師的業務素質，令當事人感到親切和信任。同樣，一次糟糕的解答，會令當事人感到失望，當然不會把案子交給這樣的律師來做。 法律咨詢是對律師業務能力的一種檢驗，法律咨詢涉及面廣，會遇到各種各樣的復雜問題，而且貼近當事人的日常生活和工作。其中關於婚姻家庭、勞動爭議、消費糾紛、醫療糾紛、交通事故、人身權利、房屋糾紛和與訴訟程序有關的基本常識等與普通百姓息息相關的問題占絕大多數。做好法律咨詢工作需要律師有廣博而扎實的法律知識，敏銳的思維和靈活處理問題的能力，可以促使律師虛心學習，不斷提高理論水平和業務能力。 一、律師解答法律咨詢時應持的態度 有一個良好的態度是成功做好法律咨詢工作的前提。一般說來，很少當事人來找律師會是興高采烈的，大多是滿面愁苦，或者是義憤填膺。我一直認為，一個好的律師，應當善於開導當事人，給予當事人信心和安慰，使得郁悶的當事人能夠稍微放下心理包袱，使得愁苦的當事人看到希望，使得抱有極端想法的當事人能夠回復理性。接待咨詢律師要以友善的態度，並帶著同情心傾聽當事人不得不向你說的一切。如果律師在解答咨詢的時候，能夠達到這些效果，應該說，雙方的溝通就會變得容易很多，當事人對律師的依賴和信任也會隨之增加。總之律師在解答法律咨詢時，應本著認真負責、為當事人排憂解難的宗旨。 二、律師解答法律咨詢應遵循的原則 如果在當事人講述案情的過程中，陳述的事實自相矛盾，或者看出當事人在撒謊，或者根據法律和道德，認為當事人在案件裡面的表現有很多不妥之處，作為律師，應當向其講明不如實陳述的後果。要支持當事人有法律依據的利益主張，保護其合法權益；對無根據的要求，要有針對性地講明相關法律規定，勸其息訴解紛。 （二）最大限度地維護當事人的合法權益。在進行法律咨詢時，凡是涉及當事人合法權益的地方，律師都應著重強調，並盡可能提出有利的可以實施的建議。當然對於不利於當事人的問題，律師也不能隱瞞、迴避，相反應當在可能的范圍內提出盡可能好的方案。 三、律師解答法律咨詢的方法 我認為，律師在解答法律咨詢的時候，應當把握局勢，爭取主動，引導談話順利進行，不能讓當事人接二連三的問題把律師難倒。一般來說，咨詢程序應當是：當事人講述基本情況——律師根據情況來對當事人發問——律師根據實際情況來解答。 律師接待來訪者應當作記錄，在正式開始詢問和解答前，律師應當根據咨詢工作制度的要求首先登記詢問者的姓名、性別、年齡、工作單位、家庭住址、電話號碼等一般情況，然後按照《法律咨詢登記表》對來訪者所問的問題進行記錄，留作資料存檔，便於日後總結和進行統計分析。 （一）律師解答法律咨詢的前提和基礎就是要聽取來訪者的陳述。首先應能關心咨詢者的疾苦，做到滿腔熱情，否則難以聽「真」。其次要耐心，即便是雜亂無章的冗長敘述，也要耐心聽取，否則難以聽「准」。最後，務必聚精會神地聽完問題的全過程，一定要聽「全」。為了正確答疑，一定要聽真、聽准、聽全，對於律師來說，並不要求「聽後全信」，而應要弄清真相、了解實質，為解答打下良好的基礎。 （二）有些來訪咨詢者會帶來證據、證件、資料等有關的書面材料。審閱材料，不能怕多怕長，但應注意是否與「問題」有關。首先應快速地看一遍都有哪些材料，分出哪些是有關的、哪些是無關的，如確實無關或關系不大的，自然無須全看。對於與問題有關的材料，也應是有選擇有重點的看，根據《民事訴訟法》「誰主張，誰舉證」的原則，證據是決定能否實現當事人訴訟請求的關鍵。對與事實有關的證據材料應當重點審閱，看其顯示的情況與待證事實之間的關聯性，能否為當事人的訴求提供證據支持。 提問要「得法」。為了不使來訪者產生誤解，發生疑慮，形成心理壓力，律師提問的基本方法是要靠「引導」。引導的方向就是引向「問題」的中心點，但有時候也應詢問過程的細節。 提問的方式應當根據不同的對象和不同性質的問題而有所區分，其主要區分有： １、對於顧慮重重、有理不敢直說的咨詢者，律師應首先說明根據執業紀律和職業道德的要求，一定會為咨詢者保密，絕對不會泄露、宣揚，使其放下心理壓力，能對律師坦言。 ２、對於一些重大而又有疑難，或者在目前情況下出現的新問題，或者是已經發生了爭議，但無明文規定的一些問題。可以與當事人進行探討，可以坦率地亮出自己的疑問。但不能為了給當事人一個明確答案，不懂裝懂，執一己之見一言以蔽之，這樣會對當事人產生誤導，甚至使其合法權益受到損失。 在接待咨詢時也會遇到弄虛作假，或僅敘述對自己有利的情況，隱瞞對自己不利的情況，或誇大事實，捏造情節的咨詢者。對類似隱瞞事實真相或誇大事實真相的咨詢者，律師要通過機智性巧問，了解事件的來龍去脈、真實情況，律師可以採取誘導式發問，不直接詢問問題的的關鍵，而是通過問題的外圍，逐步靠近，使其漸漸暴露自己的真意，反映事實的本質。在咨詢中，在些特殊情況不便直問，這時需要採取迂迴方式提出問題，讓他自己作答。律師可以將前面已經問過的問題換個方式再問一次，當事人或因健忘或因無意間發生疏忽，可能會作出前後矛盾的回答。律師應抓住其不一致的地方，進行分析，以了解事情的本質。 （四）發問結束以後，律師對這個案件的基本情況大致有一個了解，對於自己能不能解答這個問題，是否有能力辦理這起案件要心中有數。律師對咨詢者的陳述在聽懂、看清、問明之後，對所提的問題，要做一番分析與綜合，從法律、法規的角度找出問題的症結，抓住實質進行剖析。 律師進行法律咨詢，在分析綜合的基礎上，還要對咨詢者的問題作出法律上的判斷，如對問題本身的合理性、合法性，問題中涉及的權利義務關系，以及法律上是否給予保障、權利實現的可能性等等，做出正確的判斷，判斷問題不從主觀出發。 律師可以與以前承辦的類似案件進行分析比較。有「比較才有鑒別」，通過比較分析，認清案情發展規律，找出類似案件的異同點，為下一步准確的回答打下良好基礎。 （五）律師針對來訪者提出的主要問題，在分析判斷之後，應做出的「有的放矢」的回答。有時律師跟當事人說了半天，當事人還沒有聽懂，那可能是因為律師在解答的時候，沒有注意到自己面對的是怎樣的聽眾，對當事人的知識水平和領悟能力沒有把握好，解答變成了課堂上的背書，一大堆的法律名詞和復雜的邏輯關系，令當事人頭昏腦漲。我認為，在面對當事人的時候，律師應當盡量少用當事人不懂的法律術語，盡量使用當事人熟悉的事情來進行比喻、類比，將艱深的法理和枯燥的法條化作通俗易懂的大白話。只有這樣，才能達到良好的溝通，建立信任。 律師回答的要求是： １、要明確問題的重點，用通俗易懂的語言，把道理講清楚，把有關的法律、法規和政策解釋透徹。總之，要讓對方聽懂、聽清，以利於參照辦理。 ２、要有針對性，有的放矢，防止答非所問。 ３、提出的結論或解決問題的辦法要具體可行。 ４、有的問題，例如落實政策方面的以及法無明文規定的問題，如不能或難以回答，因而不能提供具體的法律幫助，也應取熱情態度，不能令人失望乃至絕望。 ５、對有些問題，律師不能一說了之，而應該以對來訪者負責的精神，負責到底，切實幫助解決問題，伸張正義，維護公民的合法權益和法律的尊嚴。有的問題需要調解解決的，律師則可以找對方當事人進行調解。有的問題則需要律師幫助當事人進行訴訟等等。 ６、回答要把握分寸，要掌握范圍和幅度，運用詞句、語氣和語調要注意輕重緩急。話不亂說，有利有節；話不說絕，留有餘地。如當事人可能會怨天尤人，律師不能跟著隨聲附和，人雲亦雲。 以上是咨詢工作的幾個方面，它們之間有著密不可分的聯系，需要結合進行，互相穿插。 四、解答法律咨詢時經常遇到的問題 （一）遇到精神病人怎麼辦？ 在解答法律咨詢工作時，有時會遇到精神病人，律師應觀察咨詢者的精神是否正常，並注意他的不同情緒的反映和感情的變化。對於情緒過於激動的，律師要善於穩定情緒，使之恢復常態。從事法律咨詢工作，會接觸各式各樣的人，其中很多人因為生活的壓力或心中貪欲導致夫妻反目，兄弟成仇，甚至父母子女間為了區區小事而形同陌路，生活在這樣狀態下的人即便沒有精神疾病也多多少少有些心理問題。當事人的講話可能是滔滔不絕、滿腹牢騷，也可能是對對方當事人的誹謗或侮辱，對於這樣的咨詢者，律師首先不能從心裡就反感，而應本著認真負責的態度，認真傾聽，耐心解答。而有的人是很偏執、沒有邏輯甚至是不可理喻的，對於這類人提出的問題，律師應以事實為依據，以法律為准繩，有理有節地拒絕當事人的無理要求，這樣才能立於不敗之地，不會讓對方抓到把柄。也有的當事人把法律咨詢律師當作心理傾訴的對象，曾經有個７０多歲的老人，一進門就對我說她的兒子如何冤枉、如何無辜，其實根據她提供的材料，她的兒子是應當受到法律追究的。她坐在我對面，布滿皺紋的臉上老淚縱橫，是對愛子的失望也是無奈，她不懂法，只知道自己的孩子是不會犯罪的，可以看出兒子犯罪判刑這件事對她打擊很大。我給她倒了杯水，讓她慢慢說，她最後並沒有提出什麼問題就走了，她也許並不指望得到律師指點迷津，只是想找個人說說話。 （二）遇到可能導致惡性事件的問題怎麼辦？ 有一次一個農村婦女打來電話，聲音顯得很焦急，說與鄰居因為瑣事發生糾紛，鄰居糾集了十幾個人帶著鐵棍等馬上就要到她家打人砸東西。我對她說你先冷靜一下，馬上撥打「１１０」，通知村委會的幹部，後來在民警和村幹部的調解和說服教育下，化解了一場可能導致流血傷亡的沖突。 （三）遇到不合法的咨詢怎麼辦？ 有一次一人通過電話咨詢如何逃稅，我對他說：您撥打的是「１４８」法律咨詢熱線，如果您有法律方面的問題，我們會為您義務解答。但是對於您提出的問題，根據律師執業紀律和職業道德的要求，我是不會回答的，如果您以後有法律問題，歡迎再打這個電話，對方很知趣地掛了電話。律師是為社會提供法律服務的人，絕不能讓人利用律師的法律知識為違法行為服務。 （四）遇到態度蠻橫的人怎麼辦？ 有些人態度很蠻橫，但是律師不應受到對方情緒的影響，不過這樣的人最好也別和他過分糾纏，自己先用一個平和的心態，問他有什麼問題，根據相關法律規定給予解答，回答完畢問他還有什麼其他問題，如何沒有就可以掛電話了。可以理解遇上這樣的人心中是很不舒服的，我明明是在幫助你解決問題（還是義務的），你怎麼可以這種態度。但是如果真的和這樣的人較真，會顯得律師沒有水平，如果當事人態度蠻橫，律師也跟著用很強硬的語氣，那雙方一定會吵起來，不但浪費時間，還可能會發生預料不到的不良後果，而且把自己的心情弄的很糟，非常不值得，律師的工作是提供法律服務，而不是和當事人斗氣。 （五）權利正在受到侵害的怎麼辦？ 曾經接待過這樣一個咨詢：陳某在電話中哭訴，自己在９年撿到一個棄嬰，當時她馬上送到派出所，派出所讓她先代養幾天，並給她開了撿拾棄嬰的證明。由於種種原因，這一代養就是９年，陳某與孩子產生了感情，並且沒有再生育，她與丈夫辦理了收養手續。孩子上學了，要上戶口，只需計生辦給蓋一個章，證明孩子不是超生的就可以到派出所辦理戶口登記，但是計生辦一口咬定孩子就是超生的，要罰款兩萬元，陳某拿出派出所的證明甚至提出做ＤＮＡ鑒定都無濟於事，計生辦堅持要按照超生來處理。接到陳某的電話我心情很沉重，認為這件事不應按法律途徑解決。我把這件事向領導匯報，領導馬上給陳某所在地的未成年人保護委員會打電話，講明此事，通過未委會與計生辦溝通，最終此事順利解決。對於權利正在受到侵害的當事人，律師應當伸張正義，告訴其可以通過哪些途徑、向哪些部門尋求解決，以實現自己的合法權利。 （六）異地需要法律援助的怎麼辦？ 對於在異地需要法律援助的，如果是屬於符合援助條件，可以告訴當事人向當地的法律援助中心求助。 （七）遇到不懂的問題怎麼辦？ 我認為，一個律師存在知識的盲區，是業內人士都可以理解的，但是對於當事人來說，卻是無法接受的。在當事人的心目中，律師必然精通所有的法律，否則的話，他何必來聘請一個一問三不知的律師？律師回答不上來當事人的咨詢，一般有兩種情形，一是對當事人問到的法律領域粗略地有一些了解，有些細節性的問題律師吃不準，沒有把握，擔心自己錯誤的意見會鬧笑話，甚至誤導當事人。另外一種情形，是對於當事人問及的法律領域很久沒有涉及，原有的法律知識忘得乾乾凈凈，頭腦中一片空白。 在這種情況下，可以考慮以下的一些回答方式： １、你現在帶來的一些資料還不夠完善，作為律師我必須給你一個負責任的解答，在沒有看到你所有的材料以前，我不能隨便給你出具一個意見，那是對你的不負責任。你下次能不能把全部的資料帶過來給我看看，看完以後我給你答復。 ２、你帶來的材料這么多，我需要一些時間認真研究，我不能匆忙下結論，這也是對你負責。等我看完這些材料，和其他律師共同研究一下，我們另外約一個時間再進一步談這個問題，爭取給你一個滿意的答復。 ３、關於你所提出的這個問題，正好是當前法律界存在較大爭議的問題。法律的規定比較模糊，各個法官和律師對此都有不同的理解，判決結果也存在很多的不同。我需要查閱一下相關資料或和其他律師一起研究，如果方便請您留下聯系方式，我會和您主動聯系。 （八）兩部電話同時響怎麼辦？ 兩部電話同時響，應該先接離自己最近的那部電話，拿起電話非常禮貌地告訴對方這里有個電話打進來，請您稍等一會，然後說句「對不起」。馬上拿起另一部電話，有禮貌地問對方是否要咨詢，如果是，告訴他自己正在接待另一個咨詢，其他律師也都沒有時間，請他過幾分種再打，如果對方不滿意，也可讓他留下聯系方式，一會給他打過去，對他說「對不起」。這時再拿起第一部電話，最好說一句「對不起，讓您久等了」。