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质检规章制度

发布时间: 2020-12-22 12:15:29

1. 质检人员管理制度

质检员管理制度

一、质检员岗位职责
1、按照工作流程对工地施工质量、进度、材料、安全文明施工及工程增、减项等情况进行监督。
2、接到客诉及时解决处理,上报处理结果。
3、就客户提出的施工工地问题进行解答。
4、根据主管领导安排完成质检部其它工作。

二、质检员工作流程
1、 质检员工作程序:
材料进场验收并对原房体进行验收(质检、施工、客户三方签字验收)
施工过程中对工地定期检查
隐蔽工程验收(质检员、施工队、客户三方签字验收)
工程接近完工自检
竣工验收(质检、施工、客户三方签字验收)。
2、 质检员应对整体工程的材料、施工工艺及质量、工期、增减项目、工程样板间进行控制、监督。
3、 质检员应对现场管理、施工工艺及质量进行事前、事中、事后的控制。
4、 质检员应对工程的每一道工序进行严格管理,对客户提出的问题给予合理解答。
5、 对工地形象、各工序的施工工艺及质量检查,对所发现的问题应及时解决,以避免不必要的损失。
6、 隐蔽工程必须严格检查,质量控制从小处入手,以预防、督促为主,以保证工程合格。
7、 坚决维护公司的形象,为客户把好质量关,做到认真、仔细、公正、科学。
8、 质检员应积极、主动地和客户联系,了解客户心理,与施工队积极配合,完成公司各项任务。

三、质检员薪酬体系
1、底薪:底薪每月6号发放。不同级别质检员底薪如下:
一级质检:1560元/月。
二级质检:1200元/月。
普通质检:1000元/月。
2、提成:工地完工后第 2 个月 16 号发放提成。如施工过程中客户提出更换质检,则此工地全部提成发放给接管人员。提成与家装、家居材料实收款和客户满意度、客户投诉情况挂钩,具体提成办法如下:
A、没有产生客诉情况:
在没有产生客诉的情况下,质检提成计算公式:
实收款(家装+家居材料)×3‰×客户满意度得分
客户满意度得分以客服部完工回访时得到的客户对质检员的评价为依据,评价结果和分值的对应关系如下:
满意=1分
较满意=1分
不满意=0.6分
B、产生客诉情况:
a.客户对质检员投诉的,第一次扣此工地提成50%,第二次扣除此工地的全部提成。
b.客户对设计师、施工队或其它情况投诉的,经核实该客诉的产生与质检员失职有直接或间接关系的,扣除此工地提成的50%。
c.客诉情况由客户服务部提供,客服部拥有客诉的最终审定权,其他部门在必要情况下参与调查取证工作。

四、质检员评级制度
每三个月评定一次,即4月20日、7月20日、10月20日、1月20日进行评定,质检员级别和底薪挂钩,于次月兑现。
一级质检评定条件:
1、3个月之内没有客诉(包括直接针对质检的客诉和与质检失职有关系的其他客诉)。
2、3个月之内所有工程的客户满意度评价没有低于“较满意”。
二级质检评定条件:
3个月之内没有客诉(包括直接针对质检的客诉和与质检失职有关系的其他客诉)。
不符合以上条件的即为普通质检员。

五、质检员工作纪律
1、遵守公司规章制度。
2、严禁利用职务之便营私舞弊,不准对任何人吃、拿、卡、要及收受贿赂。严禁与施工队、巡检员发生金钱、礼品、娱乐和其他消费形式的关系。
3、严禁私不到岗位或不按时间要求到岗工作,做到四次必到(材料、隐蔽、中期、竣工验收),并认真做好现场记录。质检员必须做到每隔6~10天巡查工地一次。
4、严禁向与工作无关的其他人员泄露本人和他人的工作计划、内容。
5、质检人员要热情服务,尊重客户,耐心解答、处理客户提出的问题,常巡视,主动与客户沟通。
6、遇到施工技术难题时,应该协助施工队解决并及时上报工程部。
7、严禁酒后进入施工现场,应着装整洁,举止得体,语言、行为规范,严禁以语言或其它形式损害公司利益和形象。
8、在涉及工作内容时,严禁隐瞒、欺骗公司。

六、质检员处罚条例
1、欺瞒领导,隐报谎报工作内容,填写各类表格与现场情况不符,给予严重警告或过失单处理,造成严重后果的给予辞退。
2、处理问题或处罚工人不公平、公正,不秉公办事,营私舞弊者给予过失单或辞退。
3、对客户提出的各类问题不耐心解答、解决,不尊重客户并与客户发生争执,影响公司形象声誉给予警告或过失单处理。
4、向施工队、巡检员吃、拿、卡、要者,或与之发生金钱、礼品、娱乐和其他消费形式的关系者,一经发现,给予辞退处理。
5、接到投诉应及时安排时间到现场解决,并将处理结果及时汇报工程部主管,未及时汇报给公司,造成影响者给予警告或过失单处理。
6、在施工过程中有增减项目做增减项单,未能及时发现者给予警告。
7、在施工中不按公司工艺标准施工,应严格按照施工队《工程施工处罚条例》执行,并限期整改,在现场罚款金额与《条例》不符者,差额从质检员提成中扣除。
8、凡屡次达不到要求者给质检员严重警告过失单处理。
9、质检人员在接到各类验收通知后(材料、隐蔽、中期、竣工验收),无故不到场者扣减提成,材料和隐蔽、中期验收不到各扣提成20%,竣工验收不到者扣提成50%,并停派工地1-3个月,四次验收均不到扣除全部提成并辞退。 两次巡查时间间隔查过10天扣提成10%。
10、对报价核实单没有进行处理又没有上报的扣提成30%。
11、现场形象文明施工未达标,质检没有处理意见扣20%。
12、对各类分项验收的工作,如公司巡检抽检发现有严重违反工艺质量问题的,除对相关人员进行追究处罚后,给予质检人员警告或过失单处理。
13、对于已竣工验收的各个工地,应依据公司验收为标准,虽然工地已验收,如有客户投诉,经公司查核,确实不符公司验收标准的,追究相关人员的责任,并给予警告或过失单处理。
14、对于即将验收的工地,某项未达到公司验收标准的,但已无法整改的(不包括隐蔽工程),质检人员应上报公司备案,并对该工地给予处罚。若质检员没有上报造成不良后果的,给予警告或过失单处理。
15、警告和过失单均在人力资源部备案,一年内累计警告三次或者过失单两次以上者,或者给公司造成严重影响者给予辞退。

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2. 急求服装公司相关的管理制度与规范

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3. 机械厂质检部门规章制度

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4. 服装厂的管理制度

服装厂管理制度
一、均衡生产,调度有序
⒈配合公司,根据厂部下达的生产任务指标,结合本部的生产实力,具体组织生产计划的实施工作。 ⒉负责实施上级下达的生产任务指标,贯彻落实致员工。 ⒊制定和执行现场作业标准及工艺流程,从而使生产的产品,按照客户的需要进行,保证进度和质量。 ⒋实现全面均衡有节奏的同步生产,使最终的生产便于包装及装箱。
二、产品质量控制有力
⒈工厂接到订单后,先组织技术部门人员,分析该款标准样衣的工艺特点,并打版制标准样衣。 ⒉对标准样衣的各个部位协商制定质量标准,制定工艺流程。 ⒊新款上线前务必督促有关现场管理员制作产前样、对一线生产员工缝制辅导到位,要求管理人员、质检人员进行巡检和半成品抽检。 ⒋严格要求并督促各组员工按工艺标准进行缝制,并及时向业务部门提供大货样。 ⒌各款在上线生产前即将生产时,有关现场管理人员应组织车间员工开生产例会或早会,对该款做详细的说明,并将技术部提供的样衣、工艺单及质量标准标准书面通知,公布于众。 ⒍车间主任必须组织督促各现场管理员将质量问题解决于车位之上,处理于成品之前,以保降低成品的返工率,从而保证产品质量。
三、原辅材料,供应及时
⒈必需及时追踪正下单的原辅材料,如有需上报解决的问题应及时上报处理。 ⒉组织车间各有关人员做好一切产前准备工作:如生产设备的配置,有关人员的调配,有关工具的搭配等。 ⒊配合技术部准备好有关需用的定位板、实样板等各类生产前的必备用品,使每款上线,都井井有条,临阵不乱。
四、纪律严明、考核严格
⒈严格执行厂部的各项规章制度,严守管理制度,对违反本厂管理制度人员,视情节轻重,按规章制度有关条款予以处罚。 ⒉督促每位员工准时上下班,做好车间有关人员的考勤制度。 ⒊对考勤制度做到公正、公平,以理服人,以事实为根据。
五、设备完好,运转正常
⒈督促各组员工负责保养好各自的机台设备,做到“谁使用—谁保管—谁使用”。 ⒉督促有关人员定期对生产设备进行检修、调整、维护和保养。 ⒊督促各组员工每天上班清洁机台,检查自用设备是否完好,发现异常及时通知维修人员进行维修,以保机台运作正常。
六、安全第一,消除隐患
⒈做好防火、防盗等安全工作,做到安全第一。 ⒉做好安全生产消防等方面的宣传工作。 ⒊严禁一切易燃品及火种进入生产车间,车间内杜绝吸烟。 ⒋车间主任每天下班前需督促有关人员检查车间每个角落,做好安全检查工作。 ⒌下班后督促各有关人员清理车间所有人员,关闭车间所有电路,关闭好大门。 ⒍督促每位员工养成人离机关的习惯,并提醒有关人员定期安检。
七、堆放整齐,文明生产
做到:裁片不落地,衣框不乱放; 衣角不掉地,成品不乱堆; 散线不乱抛,断针不乱丢; 补片一换一,辅料次换优; 食物不进车间,杂物不放衣框; 机台保持清洁,场地整洁卫生。 ⒈平车、凳子、框子及有关工具、设备定放置,排放整齐,不准随意摆放、挪动或调换。 ⒉与生产无关的个人物品严禁带入车间。 ⒊要求半成品、成品要堆放整齐,不可随意捆绑,不能落地,次品隔离并加以标识,防止机器漏油造成污渍,对不同扎号的半成品或裁片分开,以免造成色差。 ⒋保证生产现场的环境卫生清洁,督促有关人员每天打扫生产现场,督促各组员工保持环境卫生。 ⒌督促有关人员定期擦洗门窗、现场地面及各生产备用工具。
八、原始记录,齐、准、快、明
⒈做好日常事物记录,车间的人事记录,登记好员工名单,对每单货的投产日期及结束日期、生产员工等做好详细的记录,并妥善保管。 ⒉现场管理人员保管好所有的生产资料,每天汇总《生产日报表》、《质检记录》,及各项报告按时上报厂长处。 ⒊落实有关呈上的报告及《生产日报表》、《质检记录》是否准确实际和在看板上公示。 ⒋每天下班前处理好当天的日常事务。 ⒌负责车间生产数量收发一致,及时处理好车间与各有关部门的交接手续。
九、士气高涨,协调一致
⒈带头遵守厂部的各项规章制度,在制度的规则上可以适当加入一些激励机制,以达到充分发挥员工及有关人员的积极性、创造性这个目的,使之为公司更好的服务。 ⒉调动车间生产员工的紧迫感,采取有效措施提高生产工作气氛,使生产线员工士气高涨。 ⒊协调各班组的生产分配恰到好处。根据有关人员的缝制技术,结合各方面因素,进行合理的工作分配。 ⒋督促各组长完成当日的生产计划指标,并保持每当位员工的持续运作。 ⒌督促质检员处理完当日交到验收室的成品,填写每日《检验记录》,督促发料员统计好当日发到车间的裁片,汇总、反馈给厂部。
十、服务现场,以理服人
⒈负责及时处理好有关人员出现在生产线上的问题。 ⒉在操作过程中,加入适当的感情成分,使员工感觉到大家庭的温暖,为员工解决一些生活上的问题,如住宿、饮食等,使之为公司更好的服务。 ⒊操作过程中难免出现各种纠纷,有关人员务必恰当的处理好内部的人际关系,如有无法处理或较为严重的事情,及时反馈到厂部解决,切勿在生产现场与其发生冲突,造成负面影响。 ⒋负责维护好本车间的现场生产秩序,使生产有条不紊。

5. 针织厂 规章制度

一、均衡生产,调度有序

⒈配合公司,根据厂部下达的生产任务指标,结合本部的生产实力,具体组织生产计划的实施工作。
⒉负责实施上级下达的生产任务指标,贯彻落实致员工。
⒊制定和执行现场作业标准及工艺流程,从而使生产的产品,按照客户的需要进行,保证进度和质量。
⒋实现全面均衡有节奏的同步生产,使最终的生产便于包装及装箱。

二、产品质量控制有力

⒈车间主任接单后,先组织各组现场管理人员,分析该款标准样衣的工艺特点,仔细阅读工艺单的制作要求。
⒉对标准样衣的各个部位协商制定质量标准,制定工艺流程。
⒊新款上线前务必督促有关现场管理员制作产前样、对一线生产员工缝制辅导到位,要求管理人员、质检人员进行巡检和半成品抽检。
⒋严格要求并督促各组员工按工艺标准进行缝制,并及时向业务部门提供大货样。
⒌各款在上线生产前即将生产时,有关现场管理人员应组织车间员工开生产例会或早会,对该款做详细的说明,并将技术部提供的样衣、工艺单及质量标准标准书面通知,公布于众。
⒍车间主任必须组织督促各现场管理员将质量问题解决于车位之上,处理于成品之前,以保降低成品的返工率,从而保证产品质量。

三、原辅材料,供应及时

⒈车间主任必需及时追踪正下单的原辅材料,如有需上报解决的问题应及时上报处理。
⒉组织车间各有关人员做好一切产前准备工作:如生产设备的配置,有关人员的调配,有关工具的搭配等。
⒊配合技术部准备好有关需用的定位板、实样板等各类生产前的必备用品,使每款上线,都井井有条,临阵不乱。

四、纪律严明、考核严格

⒈严格执行厂部的各项规章制度,严守管理制度,对违反本厂管理制度人员,视情节轻重,按规章制度有关条款予以处罚。
⒉督促每位员工准时上下班,做好车间有关人员的考勤制度。
⒊对考勤制度做到公正、公平,以理服人,以事实为根据。

五、设备完好,运转正常

⒈督促各组员工负责保养好各自的机台设备,做到“谁使用—谁保管—谁使用”。
⒉督促有关人员定期对生产设备进行检修、调整、维护和保养。
⒊督促各组员工每天上班清洁机台,检查自用设备是否完好,娟异常及时通知维修人员进行维修,以保机台运作正常。

六、安全第一,消除隐患

⒈做好防火、防盗等安全工作,做到安全第一。
⒉做好安全生产消防等方面的宣传工作。
⒊严禁一切易燃品及火种进入生产车间,车间内杜绝吸烟。
⒋车间主任每天下班前需督促有关人员检查车间每个角落,做好安全检查工作。
⒌下班后督促各有关人员关闭好门窗,大门上锁前务必检查各门窗是否有关闭妥当,清理车间所有人员,关闭车间所有电路。
⒍督促每位员工养成人离机关的习惯,并提醒有关人员定期安检。

七、堆放整齐,文明生产

做到:裁片不落地,衣框不乱放;
衣角不掉地,成品不乱堆;
散线不乱抛,断针不乱丢;
补片一换一,辅料次换优;
食物不进车间,杂物不放衣框;
机台保持清洁,场地整洁卫生。

⒈平车、凳子、框子及有关工具、设备定放置,排放整齐,不准随意摆放、挪动或调换。
⒉与生产无关的个人物品(如茶杯、零食等)严禁带入车间。
⒊要求半成品、成品要堆放整齐,不可随意捆绑,不能落地,次品隔离并加以标识,防止机器漏油造成污渍,对不同扎号的半成品或裁片分开,以免造成色差。
⒋保证生产现场的环境卫生清洁,督促有关人员每天打扫生产现场,督促各组员工保持环境卫生。
⒌督促有关人员定期擦洗门窗、现场地面及各生产备用工具。

八、原始记录,齐、准、快、明

⒈做好日常事物记录,车间的人事记录,登记好员工名单,对每单货的投产日期及结束日期、生产员工等做好详细的记录,并妥善保管。
⒉现场管理人员保管好所有的生产资料,每天汇总《生产日报表》、《质检记录》,及各项报告按时上报厂长处。
⒊落实有关呈上的报告及《生产日报表》、《质检记录》是否准确实际和在看板上公示。
⒋每天下班前处理好当天的日常事务。
⒌负责车间生产数量收发一致,及时处理好车间与各有关部门的交接手续。

九、士气高涨,协调一致

⒈带头遵守厂部的各项规章制度,在制度的规则上可以适当加入一些激励机制,以达到充分发挥员工及有关人员的积极性、创造性这个目的,使之为公司更好的服务。
⒉调动车间生产员工的紧迫感,采取有效措施提高生产工作气氛,使生产线员工士气高涨。
⒊协调各班组的生产分配恰到好处。根据有关人员的缝制技术,结合各方面因素,进行合理的工作分配。
⒋督促各组长完成当日的生产计划指标,并保持每当位员工的持续运作。
⒌督促质检员处理完当日交到验收室的成品,填写每日《检验记录》,督促发料员统计好当日发到车间的裁片,汇总、反馈给厂部。

十、服务现场,以理服人

⒈负责及时处理好有关人员出现在生产线上的问题。
⒉在操作过程中,加入适当的感情成分,使员工感觉到大家庭的温暖,为员工解决一些生活上的问题,如住宿、饮食等,使之为公司更好的服务。
⒊操作过程中难免出现各种纠纷,有关人员务必恰当的处理好内部的人际关系,如有无法处理或较为严重的事情,及时反馈到厂部解决,切勿在生产现场与其发生冲突,造成负面影响。
⒋负责维护好本车间的现场生产秩序,使生产有条不紊。
针织厂质量奖罚制度谁有更好的办法

很简单,如果您是高层领导的话,这个事情就交给主管质量的质检科去办,然后你去抽查,一旦发现质检科没达到要求,那就拿质检科管事的开刀,狠批一顿,然后作开除状(但是找个台阶再给他个甜头让他为你所用,这样他就会为你严把质检)。如果你本身就是质监部门的小头目,上面压力较大,那你就杀鸡给猴看,提前声明如果谁的产品超过两次不合格就给予警告,如果警告后还会再犯就扣除奖金(因为劳动法规定职工无重大主观过失用人单位开除是要赔损失的,但是扣奖金是没有明确规定不可以的),再错就不加年终奖和季度奖金,一定要严把关,让大家觉得这次是吃了秤砣铁了心的就可以提高效率和质量了

工厂奖罚制度
《人 事 管 理 制 度》

欢迎你加入本公司,公司将为你提供一个就业的机会,一个展现自我的空间环境,诚望你能爱岗敬业,有主人翁精神,服从管理,尽心尽责做好本职工作,为促进公司发展、提高公司效率,增加员工收益,特制定以下制度,希望大家遵照执行。
一、基本素质
尊重自己,尊重他人,团结互助,忠诚和蔼,爱岗敬业,乐于奉献,虚心学习,不断进取,努力提高自素质和业务技能,富有积极的上进心和职业自豪感及奉献精神。
二、考勤制度
(一)员工上下班必须打卡,不得代替他人打卡,否则将每次至少处50元以上的罚款。如有:
1、迟到10分钟内按每分钟1元计算,如超过10分钟,视情节进行处理;
2、如早退5分钟内按每分钟5元计算,如超过5分钟,视情节论处。
(二)员工因事请假4小时内由组长签名,主管审批方可生效,如超过4小时需经厂长签名生效。管理请假在2小时以内由主管签名生效,超过2小时由厂长签名生效。管理请假如超过3天者需总经理审批生效,方可离开工作岗位;
(三)禁止电话请假或代人请假(特殊情况除外);
(四)员工请病假超过8小时,则需要医务机构出具建议休息和持有医院电脑收费单方可获得生效;
(五)员工若因病及特殊情况未来得及请假,需在二天内通知厂方并填写请假单,如超过3天未通知者则按自动离厂及无薪处理。
三、工资待遇
(一)新员工经初步审定工资后试用期为1个月,1个月内厂方有权随时解雇,工资视其技术水平及工作表现确定,一个月后属合格员工,工资按初定工资给予;
(二)所有新进员工需连续在公司工作满2个月后,在公司统一发放工资时方可领取第一个月工资(工资发放时间为每月1—5号)。员工若中途请假5天以上者,公司将顺延本人的工资发放时间;
(三)员工无请假、迟到、旷工及早退,可享受公司每月20—30元的全勤奖(未满一个月的员工无全勤奖);
(四)如在公司连续服务3年以上的老员工,公司则根据其工作表现,参照工作业绩,可考虑往后每年调整一次工资;
(五)所有管理及员工若在公司连续服务满1年,无旷工、迟到、早退及违反厂规制度,以后每月或获得工龄奖20元;凡连续在公司服务满2年以上的,同样无旷工、迟到、早退及违反厂规制度,每月可获得工龄奖30元;
(六)生手、半生手员工工资在三个月以后可获得晋升,晋升条件则根据其工作表现、技术水平等综合评定,由组长、主管、厂长评定后交总经理签名方可获得晋升工资;
(七)员工若对工资发放额有疑问的,应在工资发放后二天内向财务部查询,逾期者厂方可以不予受理。

四、辞职规定
(一)若需提出辞职申请的员工,经组长、主管签名,厂长审批方可生效;
(二)若已得到批准辞职的员工,厂方在一个月内招聘替补人员,如提前招到公司可安排提前离职,工资按正常发放领取;如在一个月内没招到合适人员,公司则有权推迟离职期限,工资可考虑离职就领取;
(三)凡新进员工从本制度公布之日起,可在做满一年后随时提出辞职申请;(具体程序按第一条、第二条执行);
(四)所有管理人员、生手员工进入公司后需做满2年方可提出辞职申请,未满2年时间提出辞职公司一律不予受理,若需离职,则视无薪离职。
五、处罚条例
(一)甲类过失(属于重大过失,每次至少处50元以上罚款)
1、未经允许在厂区车间内拍照;2、饮酒或酗酒后回工厂上班,有粗暴语言及侮辱其他员工;3、威胁或散布谣言损害他人或公司声誉的;4、消极怠工,不服从管理及领导安排;5、辱骂管理人员及威胁管理人员的;6、有意破坏公司财物,机械设备,消防设备的(除罚款外还需照价赔偿);7、管理人员滥用职权或私泄报复者;8、除正常休息在厂内聚众赌博;9、在厂区禁烟区吸烟,携带危险物品进入工厂的;10、公司组织统一加班,私自下班者;11、公司在赶货期间无故旷工者(除罚款外还需按旷一扣六处罚)。
(二)乙类过失(属于轻微过失,每次至少处10元以上罚款)
1、不注意节约水电,不爱护机械设备、工具器材等公物;2、上班时间私自离开工作岗位办其他事情的;3、工作时间吃零食的;4、工作
时间大声说话者;5、工作效益欠佳,达不到工作基本要求的;5、上班时间聊天,看书刊杂志,及做与工作无关的事情;6、随地吐痰,乱丢食物;7、未经批准打听私人电话的;8、工作疏忽大意,造成轻微损失的;9、挑拨是非,乱传闲话,影响团结,扰乱秩序的。
注:本处罚条例,如一旦有人被处罚,所有处罚金将在上月发工资时一并扣除,包括旷工处罚及触犯厂规条例的各项处罚,任何人不得人任何异议。
六、奖励条件(凡符合以下条件,可获得50—1000元奖金)
1、对改进企业管理,提高服务质量有重大贡献者;
2、工作态度好,为企业创造良好声誉者(可定月或不定月评选);
3、如有重大事故发生,及时采取有效措施者;
4、有合理化建议提出,经采纳实施有成效者;
5、成本控制,注重节约,有明显成绩者;
6、敢于抵制不正之风,事迹突出者。
注:奖励审批权限,如一旦有人够奖励条件,由部门负责人提名,经主管厂长审核,呈报总经理批准方可获得奖励。
本制度从公布之日起生效,其解释和修正权由厂办负责,总经理审批方可获得更改。

6. 质检员具体的工作流程及规章制度!

行业的不同具体的工作流程和检验标准就会不相同,那么它的规章制度和检验方式也会不一样的,不知道你是做哪个行业。 祝你好运!

7. 促进自然分娩的具体措施、质量管理考核标准谢谢

随着生产规模的扩张,各类生产质量、安全事故时有发生并呈上升趋势,不但给施工企业带来巨大的经济损失,而且给企业的声誉也造成了极大的负面影响。随着我们的温总理把农民工地位提到一定高度后,社会各方面对人的生命有了更高的重视,施工企业也把把施工过程质量、安全工作上升到前所未有的高度;直至“7.23”甬温高铁安全事故发生后,上下又开始了新一轮的安全、质量大反思、大检查、大整改的浪潮。项目作为企业发展的一个载体,是质量、安全的落脚点,如何抓好一个项目的安全质量管理工作,笔者结合本职工作,谈几点想法。
一、抓质量、安全工作项目各级主管领导要高度重视,亲自上手
“安全、质量是企业的生命,进度是政治任务”等口号是一些领导在会上爱讲的词语。但真正把这些口号落实到工作中,从严抓好微小的质量、安全隐患开始,从行动意识上切实把此项工作放第一位的并不多。曾经一个项目主管领导在某桥梁挂蓝施工工地检查时,发现一名工人在挂蓝前吊带处违章电焊操作,现场立即进行了制止,并就此事件亲自组织召开现场会,按照相关管理办法进行全单位通报批评并严肃处理。这件看起来貌似很小的事,但这位领导知道因电焊在挂蓝吊带处违章操作,导致挂篮倾覆的案例很多,其直接危及高空作业人员生命安全,如果造成事故将是重大的。古语云:患生于疏忽,祸起于细微,该领导的“小事大抓”,通过这件所谓的 “小事”, 在全员中起到了表率作用,也促使各级管理人员在以后的施工中对安全、质量生产的意识和管理不断加强。作为施工单位的各级主管一把手,经营、生产管理的担子重、责任大,事无巨细都得过问都得去抓,也是精力难以支撑,但对项目安全、质量管理部门人员呈报的相关管理措施及处理决定要认真、严肃对待,特别是目前工程施工工期不讲科学观,均有不同程度压缩的情况下,面对施工质量、安全与进度的矛盾时,就不能把“进度是政治任务”作为圣旨、把一切精力用在片面追求任务的完成、效益的最大化上,不顾人力、物力等客观因素,有条件要完成,没有条件“创造”条件也要完成,以至于报废设备再用一下、没有上岗资格人员临时顶替一下、缺乏应急措施努力克服一下等现象屡见不鲜,埋下安全隐患祸根。那些只要进度,或者为了盲目完成施工产值来获取一点小荣誉,对施工中存在安全、质量隐患持睁一只眼闭一只眼态度的领导,不出问题是侥幸,一旦出了安全、质量事故,个人的前途没有了是事小,企业的前途没有了就危机了上千职工的生存问题,就成了企业的罪人;所以从深层次分析,是领导干部亲自抓质量、安全不到位,是安全、质量意识不强,安全、质量第一的思想树得不牢的表现。项目各级第一管理者对安全、质量重视的程度,决定着一个项目安全管理的高度与深度,因此,领导重视,亲自抓安全、质量,真正克服安全、质量工作“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”的错误思想和做法,对于一个项目的安全、质量状况起着举足轻重的作用。
二、“忽视现场技术管理”将为质量、安全事故的必然留下了后患
一个科学、合理、可行的技术方案是保证施工安全、质量的前提,施工方案必须建立理论计算和施工环境状况相结合的基础上,那些重经验轻科学,常常以“照这样干了多少年也没有出问题”为依据,把侥幸当经验,把“土办法”作“专利”,不按规章制度办,不执行规范的操作程序,必将给施工质量、安全隐患的滋生留下“温床”。
记得在一次方案交底会上,当问及一位队长就方案施工的可行性时,回答竟是凭他在某某项目施工经验次方案太过保守。经验是什么,它是人类感官对事物的反映,属于认识的感性阶段。质量、安全生产中的经验就是对以往发生过的安全事故的习惯性认识,进而用于新的质量、安全生产状况中。反映在我们的工作当中,就是“以不变应万变”。不变的是我们的质量、安全管理经验,变的是新的质量、安全生产状况,以不变的经验去应对瞬息万变的施工生产状况,结果可想而知。当然,并不否认经验的积极作用;需要强调的是,除此之外,我们还要加强对现场施工方案制定的可行性和现场技术管理措施的学习,用科学的态度、先进的技术去应对瞬息万变的施工质量、安全生产状况。并且一旦方案制定就严格执行,不因为贪图点成本小利和减轻局部进度的压力去随意改变,只有这样,我们才能在工作中进步,在进步中提升项目的现场质量、安全管理技能,进而构筑和完善自身的质量、安全保护屏障,实现优质、安全、均衡生产。
三、配齐配强专兼职安质检人员,质量措施费、安全经费的合理投入是确保工程施工质量、安全的坚实基础
住房和城乡建设部颁布的《建筑施工企业安全生产管理机构设置及专职安全生产管理人员配备办法》(建质[2008] 91号)对工程项目安全管理人员的配备提出了明确的要求,公司或项目部领导应将业务能力强、工作负责的技术人员配备到安质检岗位,把好安全质量检查关。在安全经费方面、目前很多业主考虑这些因素时,也把保证这方面的经费单独列出,并通过据实计价来从严控制经费投入,但现实存在一些项目,为了想从此经费结余中增补点项目收益,不结合实际去保证该投入的必须经费,形成“巧妇难做无米之炊”的局面,一旦躲不过侥幸,将造成数十成百倍或更高代价的损失,也给自己留下良知上的谴责。
四、抓质量、安全必须不断强化规章制度的执行力
随意抽查几个项目,发现有关质量、安全生产的管理制度和规定是比较完善的,并明确了每个工点、每道工序的责任人,真正实现了责任到人,为质量、安全生产提供制度保证。但是,有了完善的制度,并不等于就此消灭了施工质量、安全隐患。
纵眼观察,质量、安全事故,绝大部分是责任事故,那些新闻报导中某某项目发生的质量、安全事故是因为地质、自然灾害等原因造成的,凭心而论,那只是具有“中国特色的”的质量、安全事故调查报告。而这些责任事故最主要的特点就是不规范操作、违章作业、违章指挥。在事故面前,往往制度显得软弱无力,原因就在于对制度和规章的执行力不够。 强化执行力是保证制度和规章真正起到作用的关键环节,是落实责任终端的具体体现。 要强化执行力,首先要强化规章制度的权威性与严肃性,使人不敢“越雷池、红线一步”。像目前铁道部下发的120号文,确定了安全、质量控制红线,为什么还是有单位累次超标呢?关键是没有认识制度的严肃性,没有认识到一旦发生坍方等事故的后果严重性,唯图施工环节操作方便,从思想上不愿意去仔细琢磨工序的科学合理及精细组织。二要强化规章制度结合项目实际的可操作性与实用性,使人人能遵章会遵章。三是强化规章制度的程序性与统一性,使人在施工生产的全过程和各个环节中始终处于规章制度的约束与规范之下,这样才能使规章制度的执行力落到实处。
五、 抓质量、安全必须强化全员意识和技能培训
相关法律、规定对从业人员的质量、安全生产教育和培训做了明确的规定。 一个单位在这方面做得好,质量、安全管理的基础就牢固,效果就会好。在强化全员质量、安全知识和技能的培训上,首先要行文规定,要求全体干部职工明确目前的质量、安全控制目标,熟知质量、安全管理过程中的有效措施及标准 ,牢记自己在质量、安全生产中的责任。要根据不同施工时段对本工程项目的危险源进行辨识,从中找出容易发生质量问题、事故及安全重大危险源,制订控制措施,明确责任人,并在施工现场公示,使现场施工人员了解本项目目前的安全、质量风险点。同时应根据危险源的种类,及时制订应急救援预案,并组织现场人员开展演练,提高施工人员应对突发事件的处置能力。要根据质量、安全生产中的关键点和薄弱环节, 详细编制控制要点、技能培训、教育计划并组织实施,将计划做到按时落实、责任落实、受训人员落实,同时,对安检员、质检员、材料员、质量、安全管理部门负责人及项目各级主管等重点人员,实行认证资格与岗位实际操作的双重培训,使之“证”与“能”相符,经考试合格后方可上岗,促使全员能自觉地提高优质、安全生产的业务技能。在关键工程施工之前 ,抓好管理人员的现场质量、安全管理和作业人员安全操作的岗前培训,让其熟知各环节的质量、安全把控要点,做到预防为主;要抓好全员时时、事事、处处讲质量、讲安全的氛围营造,抓住“全国质量、安全月”活动期、每季度生产布置及总结大会、每月生产计划、考核会议、施工生产关键节点和重点工程施工大干动员等时机,对质量、安全存在的问题认真分析,部署改进及整改措施,开展优质、安全生产擂台赛、安全、安全知识竞赛等有效活动,同时,把工会、党团组织开展的 “青年突击队”、“一法三卡”等活动纳入到施工质量、安全管理中,使质量、安全管理有层次,全覆盖地进行。
六、抓质量、安全必须做到严格奖惩
奖与罚是质量、安全管理上的重要手段之一,实际上是对质量、安全规章制度执行情况的肯定与否定,必须严格运作,奖在实处,罚得心疼。在质量、安全管理中,“重赏之下必有勇夫”和“让被罚的人彻底悔醒”还是管用的。
要做到奖罚分明,奖罚有效,一要建立健全行之有效的质量、安全管理奖罚制度,如《安全生产管理办法》、《质量管理办法》、《安全质量责任追究办法》、《安全、质量包保责任目标合同》、《质量、安全风险抵押金制度》等,从监督、监管、考核、审查、评比等各个环节严格按制度执行。二要认真开好问题、事故分析会,按照“四不放过”原则对问题、事故要做到原因、责任、教训、措施分析到位,对问题、事故责任人严肃处理。 追究负有管理责任的主、分管领导的责任,该罚款的罚款、该上行政处理手段的行政处理,通过一次质量问题、安全事故对几个人的处理,促使全体员工进一步提升质量、安全生产意识,堵塞问题、事故再次发生的漏洞。三是上级单位对个人的处理和对项目的综合评价分两方面来考虑,公司与各项目均签订有安全、质量包保责任目标合同,有的项目针对发生的问题、事故想通过行政手段对责任人进行处罚,目的是想提升全员的更高认识,但上级单位也不可就一票否决了项目的综合管理的成绩;大家试想,目前施工环境千变万化,加之如果一个企业员工经验普遍年轻的情况下,能确保不出任何安全质量问题的寥寥无几,一票否决本质是没有错,但将促使各个项目瞒报、报喜不报忧,虽然没有受到上级追究,但可能助长员工"两违"动机,使大多数员工没有从中吸取教训、避免类似的事情再次发生,也不利于企业整体质量、安全管理水平的提高。四要充分发挥质检、安检人员的作用。 他们是安全防线上的“特勤成员”,在质量、安全管理中不可或缺,因此要给予特别的重视。对于业务能力突出的安质检人员,在本项目或新项目中要从行政待遇上进行提拔使用,提高他们工作的积极性;同时,要给组织、安排安质检人员获取安全工程师、质量工程师等执业资格考试机会,提高他们自身业务能力;还要及时提供、创造安质检人员“充电”、培训及参观学习的机会,提升他们紧跟新技术、新领域的水平。只有安质检人员的业务能力提高了, 责任心加强了, 到现场检查的内容才会更全面,检查的深度才会更到位,项目的安全质量管理工作才会有序可控。
七、 坚持标准化作业管理,形成安全质量管理长效机制
当前铁道部在铁路建设领域提出了“管理制度标准化,人员配备标准化,现场管理标准化,过程控制标准化”四个标准化的要求,用标准化管理的思想、方法和手段,高标准起步、高质量施工、高效率推进,开展标准化项目部、标准化架子队,标准化工点、标准化工序作业创建活动,紧紧围绕过程控制和现场管理两个关键,抓好各项标准达标工作。一个人在野外吐痰貌似很自然,但在星级宾馆大厅吐痰,人的恶习就会因环境收敛,所以从整体环境的标准化 运作,提升全员抓质量安全的良好习惯,形成安全质量管理长效机制。同时以质量安全管理的“物的标准化、人的标准化、管理的标准化” 的三化建设来促进项目管理的“四化”要求;项目应该以标准化管理为契机,加强内部管理,提升项目管理效能,杜绝各类质量、安全事故的发生,减少质量问题发生和降低施工轻伤率,方能争取企业效益最大化。

8. 如何提升项目质量安全管理,考核

随着生产规模的扩张,各类生产质量、安全事故时有发生并呈上升趋势,不但给施工企业带来巨大的经济损失,而且给企业的声誉也造成了极大的负面影响。随着我们的温总理把农民工地位提到一定高度后,社会各方面对人的生命有了更高的重视,施工企业也把把施工过程质量、安全工作上升到前所未有的高度;直至“7.23”甬温高铁安全事故发生后,上下又开始了新一轮的安全、质量大反思、大检查、大整改的浪潮。项目作为企业发展的一个载体,是质量、安全的落脚点,如何抓好一个项目的安全质量管理工作,笔者结合本职工作,谈几点想法。
一、抓质量、安全工作项目各级主管领导要高度重视,亲自上手
“安全、质量是企业的生命,进度是政治任务”等口号是一些领导在会上爱讲的词语。但真正把这些口号落实到工作中,从严抓好微小的质量、安全隐患开始,从行动意识上切实把此项工作放第一位的并不多。曾经一个项目主管领导在某桥梁挂蓝施工工地检查时,发现一名工人在挂蓝前吊带处违章电焊操作,现场立即进行了制止,并就此事件亲自组织召开现场会,按照相关管理办法进行全单位通报批评并严肃处理。这件看起来貌似很小的事,但这位领导知道因电焊在挂蓝吊带处违章操作,导致挂篮倾覆的案例很多,其直接危及高空作业人员生命安全,如果造成事故将是重大的。古语云:患生于疏忽,祸起于细微,该领导的“小事大抓”,通过这件所谓的 “小事”, 在全员中起到了表率作用,也促使各级管理人员在以后的施工中对安全、质量生产的意识和管理不断加强。作为施工单位的各级主管一把手,经营、生产管理的担子重、责任大,事无巨细都得过问都得去抓,也是精力难以支撑,但对项目安全、质量管理部门人员呈报的相关管理措施及处理决定要认真、严肃对待,特别是目前工程施工工期不讲科学观,均有不同程度压缩的情况下,面对施工质量、安全与进度的矛盾时,就不能把“进度是政治任务”作为圣旨、把一切精力用在片面追求任务的完成、效益的最大化上,不顾人力、物力等客观因素,有条件要完成,没有条件“创造”条件也要完成,以至于报废设备再用一下、没有上岗资格人员临时顶替一下、缺乏应急措施努力克服一下等现象屡见不鲜,埋下安全隐患祸根。那些只要进度,或者为了盲目完成施工产值来获取一点小荣誉,对施工中存在安全、质量隐患持睁一只眼闭一只眼态度的领导,不出问题是侥幸,一旦出了安全、质量事故,个人的前途没有了是事小,企业的前途没有了就危机了上千职工的生存问题,就成了企业的罪人;所以从深层次分析,是领导干部亲自抓质量、安全不到位,是安全、质量意识不强,安全、质量第一的思想树得不牢的表现。项目各级第一管理者对安全、质量重视的程度,决定着一个项目安全管理的高度与深度,因此,领导重视,亲自抓安全、质量,真正克服安全、质量工作“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”的错误思想和做法,对于一个项目的安全、质量状况起着举足轻重的作用。
二、“忽视现场技术管理”将为质量、安全事故的必然留下了后患
一个科学、合理、可行的技术方案是保证施工安全、质量的前提,施工方案必须建立理论计算和施工环境状况相结合的基础上,那些重经验轻科学,常常以“照这样干了多少年也没有出问题”为依据,把侥幸当经验,把“土办法”作“专利”,不按规章制度办,不执行规范的操作程序,必将给施工质量、安全隐患的滋生留下“温床”。
记得在一次方案交底会上,当问及一位队长就方案施工的可行性时,回答竟是凭他在某某项目施工经验次方案太过保守。经验是什么,它是人类感官对事物的反映,属于认识的感性阶段。质量、安全生产中的经验就是对以往发生过的安全事故的习惯性认识,进而用于新的质量、安全生产状况中。反映在我们的工作当中,就是“以不变应万变”。不变的是我们的质量、安全管理经验,变的是新的质量、安全生产状况,以不变的经验去应对瞬息万变的施工生产状况,结果可想而知。当然,并不否认经验的积极作用;需要强调的是,除此之外,我们还要加强对现场施工方案制定的可行性和现场技术管理措施的学习,用科学的态度、先进的技术去应对瞬息万变的施工质量、安全生产状况。并且一旦方案制定就严格执行,不因为贪图点成本小利和减轻局部进度的压力去随意改变,只有这样,我们才能在工作中进步,在进步中提升项目的现场质量、安全管理技能,进而构筑和完善自身的质量、安全保护屏障,实现优质、安全、均衡生产。
三、配齐配强专兼职安质检人员,质量措施费、安全经费的合理投入是确保工程施工质量、安全的坚实基础
住房和城乡建设部颁布的《建筑施工企业安全生产管理机构设置及专职安全生产管理人员配备办法》(建质[2008] 91号)对工程项目安全管理人员的配备提出了明确的要求,公司或项目部领导应将业务能力强、工作负责的技术人员配备到安质检岗位,把好安全质量检查关。在安全经费方面、目前很多业主考虑这些因素时,也把保证这方面的经费单独列出,并通过据实计价来从严控制经费投入,但现实存在一些项目,为了想从此经费结余中增补点项目收益,不结合实际去保证该投入的必须经费,形成“巧妇难做无米之炊”的局面,一旦躲不过侥幸,将造成数十成百倍或更高代价的损失,也给自己留下良知上的谴责。
四、抓质量、安全必须不断强化规章制度的执行力
随意抽查几个项目,发现有关质量、安全生产的管理制度和规定是比较完善的,并明确了每个工点、每道工序的责任人,真正实现了责任到人,为质量、安全生产提供制度保证。但是,有了完善的制度,并不等于就此消灭了施工质量、安全隐患。
纵眼观察,质量、安全事故,绝大部分是责任事故,那些新闻报导中某某项目发生的质量、安全事故是因为地质、自然灾害等原因造成的,凭心而论,那只是具有“中国特色的”的质量、安全事故调查报告。而这些责任事故最主要的特点就是不规范操作、违章作业、违章指挥。在事故面前,往往制度显得软弱无力,原因就在于对制度和规章的执行力不够。 强化执行力是保证制度和规章真正起到作用的关键环节,是落实责任终端的具体体现。 要强化执行力,首先要强化规章制度的权威性与严肃性,使人不敢“越雷池、红线一步”。像目前铁道部下发的120号文,确定了安全、质量控制红线,为什么还是有单位累次超标呢?关键是没有认识制度的严肃性,没有认识到一旦发生坍方等事故的后果严重性,唯图施工环节操作方便,从思想上不愿意去仔细琢磨工序的科学合理及精细组织。二要强化规章制度结合项目实际的可操作性与实用性,使人人能遵章会遵章。三是强化规章制度的程序性与统一性,使人在施工生产的全过程和各个环节中始终处于规章制度的约束与规范之下,这样才能使规章制度的执行力落到实处。
五、 抓质量、安全必须强化全员意识和技能培训
相关法律、规定对从业人员的质量、安全生产教育和培训做了明确的规定。 一个单位在这方面做得好,质量、安全管理的基础就牢固,效果就会好。在强化全员质量、安全知识和技能的培训上,首先要行文规定,要求全体干部职工明确目前的质量、安全控制目标,熟知质量、安全管理过程中的有效措施及标准 ,牢记自己在质量、安全生产中的责任。要根据不同施工时段对本工程项目的危险源进行辨识,从中找出容易发生质量问题、事故及安全重大危险源,制订控制措施,明确责任人,并在施工现场公示,使现场施工人员了解本项目目前的安全、质量风险点。同时应根据危险源的种类,及时制订应急救援预案,并组织现场人员开展演练,提高施工人员应对突发事件的处置能力。要根据质量、安全生产中的关键点和薄弱环节, 详细编制控制要点、技能培训、教育计划并组织实施,将计划做到按时落实、责任落实、受训人员落实,同时,对安检员、质检员、材料员、质量、安全管理部门负责人及项目各级主管等重点人员,实行认证资格与岗位实际操作的双重培训,使之“证”与“能”相符,经考试合格后方可上岗,促使全员能自觉地提高优质、安全生产的业务技能。在关键工程施工之前 ,抓好管理人员的现场质量、安全管理和作业人员安全操作的岗前培训,让其熟知各环节的质量、安全把控要点,做到预防为主;要抓好全员时时、事事、处处讲质量、讲安全的氛围营造,抓住“全国质量、安全月”活动期、每季度生产布置及总结大会、每月生产计划、考核会议、施工生产关键节点和重点工程施工大干动员等时机,对质量、安全存在的问题认真分析,部署改进及整改措施,开展优质、安全生产擂台赛、安全、安全知识竞赛等有效活动,同时,把工会、党团组织开展的 “青年突击队”、“一法三卡”等活动纳入到施工质量、安全管理中,使质量、安全管理有层次,全覆盖地进行。
六、抓质量、安全必须做到严格奖惩
奖与罚是质量、安全管理上的重要手段之一,实际上是对质量、安全规章制度执行情况的肯定与否定,必须严格运作,奖在实处,罚得心疼。在质量、安全管理中,“重赏之下必有勇夫”和“让被罚的人彻底悔醒”还是管用的。
要做到奖罚分明,奖罚有效,一要建立健全行之有效的质量、安全管理奖罚制度,如《安全生产管理办法》、《质量管理办法》、《安全质量责任追究办法》、《安全、质量包保责任目标合同》、《质量、安全风险抵押金制度》等,从监督、监管、考核、审查、评比等各个环节严格按制度执行。二要认真开好问题、事故分析会,按照“四不放过”原则对问题、事故要做到原因、责任、教训、措施分析到位,对问题、事故责任人严肃处理。 追究负有管理责任的主、分管领导的责任,该罚款的罚款、该上行政处理手段的行政处理,通过一次质量问题、安全事故对几个人的处理,促使全体员工进一步提升质量、安全生产意识,堵塞问题、事故再次发生的漏洞。三是上级单位对个人的处理和对项目的综合评价分两方面来考虑,公司与各项目均签订有安全、质量包保责任目标合同,有的项目针对发生的问题、事故想通过行政手段对责任人进行处罚,目的是想提升全员的更高认识,但上级单位也不可就一票否决了项目的综合管理的成绩;大家试想,目前施工环境千变万化,加之如果一个企业员工经验普遍年轻的情况下,能确保不出任何安全质量问题的寥寥无几,一票否决本质是没有错,但将促使各个项目瞒报、报喜不报忧,虽然没有受到上级追究,但可能助长员工"两违"动机,使大多数员工没有从中吸取教训、避免类似的事情再次发生,也不利于企业整体质量、安全管理水平的提高。四要充分发挥质检、安检人员的作用。 他们是安全防线上的“特勤成员”,在质量、安全管理中不可或缺,因此要给予特别的重视。对于业务能力突出的安质检人员,在本项目或新项目中要从行政待遇上进行提拔使用,提高他们工作的积极性;同时,要给组织、安排安质检人员获取安全工程师、质量工程师等执业资格考试机会,提高他们自身业务能力;还要及时提供、创造安质检人员“充电”、培训及参观学习的机会,提升他们紧跟新技术、新领域的水平。只有安质检人员的业务能力提高了, 责任心加强了, 到现场检查的内容才会更全面,检查的深度才会更到位,项目的安全质量管理工作才会有序可控。
七、 坚持标准化作业管理,形成安全质量管理长效机制
当前铁道部在铁路建设领域提出了“管理制度标准化,人员配备标准化,现场管理标准化,过程控制标准化”四个标准化的要求,用标准化管理的思想、方法和手段,高标准起步、高质量施工、高效率推进,开展标准化项目部、标准化架子队,标准化工点、标准化工序作业创建活动,紧紧围绕过程控制和现场管理两个关键,抓好各项标准达标工作。一个人在野外吐痰貌似很自然,但在星级宾馆大厅吐痰,人的恶习就会因环境收敛,所以从整体环境的标准化 运作,提升全员抓质量安全的良好习惯,形成安全质量管理长效机制。同时以质量安全管理的“物的标准化、人的标准化、管理的标准化” 的三化建设来促进项目管理的“四化”要求;项目应该以标准化管理为契机,加强内部管理,提升项目管理效能,杜绝各类质量、安全事故的发生,减少质量问题发生和降低施工轻伤率,方能争取企业效益最大化。 收起

9. 搅拌站质检员的奖罚制度哪里找

质检员奖罚制度由管理资料,质检员是对工作内部的监控管理,起到检查的作用,对质检员的严格控管是企业不断提高的手段,所以也要有对质检员实施奖罚制度。来提高质检员的高效性。

质检员奖罚制度

为促进酒店管理水平和经济效益的不断提高,维护员工的利益和促进员工个人的发展,酒店在管理中将严格执行 奖优罚劣 的基本方针,为此特制订本奖惩制度。

一、原则宗旨

质检员均应严于律己,严格按照酒店的各项规章制度和规定办事,充分发挥自己的能力,使酒店的事业得到发展,使个人收入得到增加,使个人人格受到尊敬,使个人在事业上取得成就。酒店坚持 有功必奖,有过必罚,制度面前,人人平等 的奖惩原则。

二、岗位职责

负责酒店质量检查,督促各部门各项工作计划及安排的落实,评审酒店各项规章制度和操作程序的合理性。 具体包括:

1、负责巡查酒店各区域,检查酒店各项规章制度落实和执行情况;

2、督导各部质检负责人的工作;

3、评审酒店各项规章制度和操作程序的合理性,配合各部门修正和完善规章制度、操作程序;

4、召集质检有关会议;

5、落实奖惩制度;

6、汇总质检情况并制定质检报告。

三、 奖罚执行程序

1.、奖励执行程序/fanen/1582/

奖励种类分为行政奖励和经济奖励两种各类,各类行政奖励附带相应的经济奖励。

1)行政奖励:表扬、嘉奖。

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(详细定稿版)

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