干洗店的法律责任
❶ 干洗店洗坏了衣服如何索赔国家有规定吗
这个国家没有规定来,源你可以找当地的洗衣协会或3.15协商,不过你最好私了,为什么呢,因为在官方调解下不能百分百的赔你,最多按折旧20%赔你,还需要你购买发票证据,东西还得归洗衣店。别急,慢慢协商,自己双方解决,看洗衣店的实力大小,如果不是太新赔你50%以上你就认可好啦,闹僵了反而陪不了多少。
这是2011/6颁布的洗衣协会最新赔偿法我取一段给你, ,《洗染业服务规范》提出,对非保值洗涤服务的衣物,因经营者责任造成损坏丢失的,应根据购物凭证参照新旧程度、布料成色等双方协商折价赔偿,年折旧率不高于20%。
我说的没有错吧,不高于20%。
❷ 干洗店赔偿问题
给您举些例子.
荆楚网消息(湖北日报)(记者张真真、通讯员逢春、小英、涂琴) 紫色裙子送去干洗时,却被手洗成一片白色。这是7月1日《洗染业管理办法》实施以来,武汉工商部门受理的首起洗染纠纷。按新办法,昨日,工商人员责令干洗店赔偿消费者朱女士200元。
2日,家住江夏五里界的朱女士,将一件紫色连衣裙送到“馨园”干洗店干洗。店主没有检查衣服,就收钱开具收条。但是,朱女士第二天来取衣服时,发现胸前污迹处已变成一大片白色,连衣裙已损坏不能再穿。朱女士要求该店赔偿,但店主推说褪色是衣服本身质量有问题,拒不赔偿。
接到投诉后,工商人员调查了解到,近段时间经常停电,店主杨某想到朱女士要来取衣服,就要其母亲用手洗,其母担心不能洗净污渍,在水中加入了具有脱色性的“84消毒液”。
工商人员介绍,按新办法规定,经营者接收衣物时应当对衣物质量、不易洗的污渍等进行检验,并告知消费者,确认洗染效果。同时,该店主还有以“水洗”冒充干洗的欺诈行为。
北京洗染协会
第五条 经营者在洗染高档、高值、名牌等贵重衣物时,可与消费者协商,实行保值精洗(染)。即由消费者提出衣物的价值,并在双方协商一致的前提下,做出书面保值精洗(染)约定,由消费者交纳百分之五的保值精洗(染)费(在特殊情况下,保值精洗、染费也可由经营者与消费者共同协商确定)。实行保值精洗(染)后,因经营者的责任,造成衣物损坏、丢失,或经鉴定未达到《洗染业质量标准》要求,并直接影响衣物原有价值而无法恢复的,经营者应根据与消费者议定的价值,予以全额赔偿。
第六条 经营者对非保值服务的衣物,加工后造成损坏的,或因保管不善而被损坏或丢失的,应根据衣物的新旧程度和市场平均价格折价赔偿,年折旧率为25%,逐年递增,折旧率最高不得超70%。经赔偿后衣物归经营者所有,如消费者索要,则减少赔款的20-30%。赔偿时套装应以件为单位计算,无法拆开的可按套计算,衣裤比例为6:4。
上海洗染协会:
十一、 消费者持高档、名牌、在1000元以上的贵重衣、物,消费者可与经营者书面约定采取特殊保值精洗服务,保值精洗费不得超过消费者报价的5%,未约定保值精洗的衣、物均按普通衣物洗涤处理。
十二、 经营者由于管理不善,或操作不慎等原因造成衣、物操作、损坏、遗失及其他事故应当负责理赔,具体赔偿方法如下:
1、 衣物有问题,不影响正常穿着,经营者应以修补为主,并给予最高价不超过洗衣费10倍赔偿。
2、 衣、物丢失、损坏、丧失穿用价值(皮衣清洗除外),给予最高价不超过洗衣费20倍赔偿。赔偿后的衣物归经营者所有。
3、 约定保值精洗的高档、名贵衣服,仍有穿价值的,给予修补后按保值金额30%赔偿。丧失穿用的,按保值金额全额赔偿。
4、 套装原则上以件计算,衣、裤比例为6:4
一般干洗是不掉色的,水洗才会掉色!
或者是用洗过别的衣服后的洗涤剂,这种洗涤剂没有过滤或者蒸馏,洗涤剂比较脏,内部也有一些色素,造成整体染色.
荐意你去比较正规的洗衣店去洗衣服!
以你目前的问题,可以与洗衣店业主直接沟通!沟通或者协调不成的,可以上洗染协会解决!
希望你尽快处理完您的问题!
这里还有些案例:
干洗洗丢了时装腰带就应当赔偿
http://www.ganxiba.cn/ganxi/shownews.asp?id=283
干洗衣服“洗”出两个洞
http://www.ganxiba.cn/ganxi/shownews.asp?id=187
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❸ 起诉干洗店洗坏衣服能赔多少
在干洗店洗坏衣服,却没有相关的法律依据解决与洗染店的纠纷。从现在起,这一苦恼随着我省第一个《甘肃省洗染行业消费争议纠纷解决办法》的出台而将解除。洗染过程中,致使贵重衣物影响穿着的,最少要赔偿衣物原价的一半。
高档衣物:可选保值精洗服务
《办法》规定,消费者洗染高档名牌、贵重衣物时,可与经营者书面约定,采取特殊保值精洗服务。保值精洗费不得超过消费者自报价的5%。无保值精洗约定的衣物均按普通衣物处理。实行保值洗涤后,因经营者的责任造成严重质量问题的,经营者应根据保值额予以全部赔偿,其衣物归经营者;造成局部质量问题、不影响穿着美观的,应按保值额的50%进行赔偿,其衣物归消费者。
洗丢衣物:按洗衣费30倍赔偿
由于经营者原因,造成衣物出现较明显的局部质量问题,不影响穿着的,经营者应承担弥补、修复或赔偿责任,赔偿额最高不超过洗衣费10倍;造成衣物丢失、损坏、丧失穿用价值(皮衣清洗除外),经营者给予消费者最高不超过洗衣费30倍的赔偿,赔偿后的衣物归消费者。同时,在洗涤后仍留有污渍的,经营者要免费给予消费者修补和退还洗衣费。可拆洗的衣物按洗染错误按件赔偿。
另外,经营者、消费者双方因衣物质量判断赔偿金额发生争议时,应向甘肃省洗染行业协会提出裁决,不服裁决者,可在15日内向经营者所在地的人民法院提起诉讼。
❹ 干洗点收衣点的一些法律问题
收衣注意点:
洗衣店的收件进程是直接影响到服务品质的关键,所以不论衣物数量多少,收件时一定要按照程序认真清点。
1、认真检查衣物的表面和各个缝口,找出衣物是否存在明显的、不易洗涤的污渍,及是否有破洞、开线、磨损等,用标签将这些方面当着顾客的面标出,并在开单时注明在收据中。
2、清点衣物。在清点时,一定要挨个看衣物上的水洗标说明,并按照水洗标分类。没水洗标的,要询问顾客洗涤的办法,并标注在收据上。遇有不能水洗也不能干洗的衣物要单独挑出退给顾客。
3、清点衣物后,要当着顾客的面,一一翻出并检查衣物的口袋。
4、再次反复清点衣物数量,准确无误后,开出单据。
❺ 衣服被干洗店洗坏之后索赔的问题都涉及哪些法律
关键要看衣服洗过后出现问题是因为产品质量的原因还是干洗店在干洗过程中操作的原因。
如果是产品质量,那肯定要找生产厂家或者销售商家承担责任,如果是干洗店的原因,那就直接和干洗店协商解决就行了
❻ 法律问题:去洗衣店洗衣服结果导致损坏该谁负责
可以进行索赔。衣服送进
洗衣店
即构成
合同关系
。可以按照衣服的价格进行赔偿。不过要有证据。
❼ 如果洗衣店把衣服洗坏了该如何通过法律途径赔偿
我说如果;老板不陪钱.他报警.把拿到洗衣店给你开的票据给警察看,警察绝对会管.你觉得为一件衣服上诉的话.也行.
❽ 衣服让干洗店洗坏了,如何索赔才合理
以广东为例,不影响穿着的,可以要求经营者应按衣物议价金额的30%予以赔偿,或者无法修补按该衣物议价金额全额赔偿。
根据《广东省洗衣洗涤消费争议解决办法》,具体解决办法如下:
第十六条 议价衣物洗涤后造成钮扣、配件缺失,或者仍有明显修补痕迹,但不影响穿着的,经营者应按衣物议价金额的30%予以赔偿。
第十七条 议价衣物洗涤后因经营者责任造成衣物丢失或者严重损坏无法修补的,经营者应按该衣物议价金额全额赔偿。
经营者不承担赔偿责任:
(一)存在不可预测、有潜在变化的情形:如虫蛀,洗涤后出现掉毛、破损、露底、现洞和破损面积扩大的;因拼缝狭窄等导致洗涤后脱线、破损的;羽绒服、棉衣正常洗涤后里料异味外渗,填充物污染面料的;
裘皮衣物洗涤后,出现面料反面或者内里填充物污染面料正面等现象的;服装内衬袋口边、裤腰等处出现内衬污染面料的;沙发座椅套洗烫后出现深色斑点的;原有化学腐蚀的及化学补衣,正常洗涤后暴露出来的。
(二)特脏污物处掩盖的顽渍、污渍腐蚀面料,在正常洗涤后明显暴露或破损的。
(三)全棉、真丝等面料的色牢度和缩水度不符合标准,经正常洗涤工艺处理后有不同程度褪色或缩水的。
(四)金属纽扣及金属装饰件等外表涂色经正常洗涤后褪色的。
(五)窗帘经长期晾挂,阳光长期照射造成面料自然脆化,经正常洗涤后出现破损的。
以上内容参考深圳市消费委员会-《广东省洗衣洗涤消费争议解决办法》全文
❾ 干洗店把衣服弄丢了,怎么依法赔偿
依据《中华人民共和国合同法》、《消费者权益保障法》等法律依据,根据干洗店提供的收条和您自己的购买发票与干洗店老板协商处理,不同意的话可以请当地消协或者315解决,再不可以则只能诉讼至人民法院解决了。