聚投诉承担法律责任

1. 聚投诉是如何处理投诉的

聚投诉通过投诉帖公开处理投诉,不会通过任何途径要求投诉人提供支付密码、验证码、付款二维码等隐私信息

2. 在聚投诉上进行投诉，有什么注意事项吗

在聚投诉平台进行投诉时，不要重复提交投诉，否则有可能会被拉黑。投诉时注意措辞，不要随意诋毁，不使用违法违规的词语。而且投诉成功后，是不能够要求删帖的，如果问题得到解决，按照已解决进行处理。

3. 在聚投诉这个消费投诉平台上进行投诉后，一定会解决问题的吗

在聚投诉平台进行投诉后，聚投诉平台都会尽力协助你与各商家进行沟通，大部分的诉求都是能够解决的，但是承诺不了一定能解决你的诉求！

4. 消费遇到陷阱，第一次接触聚投诉这个消费投诉平台，要怎么发布诉求呢

如果你想发布投诉，登录聚投诉官网或者关注“聚投诉”微信服务号都是可以的。若你关注的是聚投诉微信服务号的话，进入页面点击“投诉”选择个人投诉或集体投诉，然后填好诉求点击提交即可。注意要详细说明事情经过，并且能提供有力的证据。

5. 我去到聚投诉上进行投诉，有什么要注意的吗

投诉帖是公开的，要注意保护个人隐私信息。电话号码、地址、QQ、邮箱等信息不要在投诉正文中填写，以防给骗子可乘之机。隐私信息可以在“涉诉单号”一栏填写，图片可以选择“保密”提交，这样普通网友就看不到了。再就是你提供的信息必须是真实的。如果提供虚假信息，不仅会被聚投诉平台处罚，还将面临法律风险。

6. 聚投诉不结案会怎么样

你好，投诉之后不结案子，会继续调查哦或者撤销也可能

7. 在聚投诉上投诉有用吗

其实在聚投诉上投诉的问题大部分都是能够解决的。因为它可以帮你把投诉转达给被投诉方，促进问题的解决。并且还要提醒各位，聚投诉不会通过任何途径要求被投诉人提供支付密码等信息。

8. 在聚投诉投诉一家公司欺骗消费者，构成诽谤罪吗

投诉一家公司欺骗消费者，不构成诽谤罪。
投诉，是消费者法定的权利。
对于投诉，相关部门应给予查处。