免费服务的法律责任

Ⅰ 合同法常识：有偿合同中违反无偿服务怎么办

在市场竞争日趋激烈的今天，价格已不再是商家制胜的唯一法宝，精明的商家纷纷展开了“服务质量”的大战。别的不说，单这家电行业的服务就在不断的推陈出新，先是“传统服务”型—及时的售后安装、免费保修、终身维护服务，接着延伸到“顾客满意服务”型—要求服务人员上门须先出示服务监督卡、穿套鞋、电话回访，制定修理时间等，以保障免费服务的质量，将售后服务作为竞争的重要手段之一。众多消费者在购买商品的同时，也越来越注意售后服务，有的甚至将拥有何种服务作为其选购商品的决定因素之一。
然而，商家承诺的保修服务、消费者看重的免费服务在法律上的效力到底如何呢？在合同实际履行中应提供无偿服务的一方拒绝服务，是否构成违约？是否应当承担违约责任呢？商家与消费者却各持己见、众说不一。
本案主要涉及有偿合同中违反无偿服务约定是否应当承担违约责任的问题。
无偿服务是指合同一方当事人自愿利用自己的特长免费向对方当事人提供帮助，以解决对方当事人的需要。在有偿合同中，有时双方当事人约定一方向另一方提供一定的、无偿的技术或劳务服务，以满足对方的需要。在本案中，应提供无偿服务的乙公司拒绝提供该服务时已明显构成违约，应当依法承担相应的违约责任。
理由如下：
一、写入合同中的条款都是合同条款，不应以有偿无偿来划分是否是合同条款，在这一点上有偿合同、无偿合同是一样的。无偿服务既然列入合同条款，就不应当以是否有偿来确定是否违约，而应按照是否全部履行来衡量，履行合同只要不符合合同条款就是违约。这也是符合严格履行的合同原则的。
二、违约应承担违约责任是法律的规定。《合同法》第第一百零七条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。也就是说要按照合同的约定，完整、全面、准确地履行合同约定的义务，坚持合同的全部履行原则。任何一种不履行合同义务的行为，都是违约行为，都构成违约。
三、一方向另一方提供的服务尽管是无偿的，可一但写入合同中就不能再按一般的口头承诺一样对待了。因为，合同当事人在签订合同时应当是相当慎重的，每个条款之间都有一定的关联，无论在权利上还是在义务上，都存在着一定的平衡性，如果一方不履行约定的义务，即使是无偿的义务，也会打破合同中的这种平衡性，从而给对方造成损失。

Ⅱ 12348法律咨询热线是免费的吗

是免费咨询的。

“”是法律服务专用电话的简称。

其中“48”取“司法”之谐音，寓意寻求法律服务，调解民间纠纷请找司法行政机关。是司法行政部门运用特定的电话专线和电信网络，统一组织律师、公证员、基层法律服务人员和乡镇司法所工作人员，面向广大群众和社会组织，提供法律咨询和法律服务的形式。

主要解答法律咨询，普及法律常识；实施内部联动，搞好上门服务；沟通外部信息，做好受案分流；加强区域合作，搞好职能部门间协调联动；做到快速反应，防止纠纷激化；遵循有关规定，提供法律援助；掌握社情民意，当好党政参谋；接受社会监督，提高法律服务机构的服务质量；

调处民间纠纷，及时反映群众的法律需求信息，指导和接受法律援助申请，维护贫弱当事人的合法权益、维护司法公正、维护社会稳定。

(2)免费服务的法律责任扩展阅读：

12348的意义：

自2002年1月15日上午9: 00起，启用全国统一的法律服务专用电话号码“12348”，原电话号码“16000148”停止使用。

“16000148”法律服务电话更名为“12348”法律咨询电话，启用全国统一服务号码“12348”，并归并至法律援助中心，“12348”法律咨询专线在保持原有功能的同时，又拓展了法律援助的新功能，此举标志着“12348”迈上了一个新的台阶。

Ⅲ 乙方免费提供的设计服务需要承担质量责任吗与付费设计承担相同的责任吗

如是以个人为单位免费设计的不承担任何责任，而以公司形式设计的需承担责任。

Ⅳ 法律相关问题有免费的咨询服务吗

免费法律咨询的途径主要有以下几种：1、现场咨询，直接去律师事务所、法律援助机构、司法部门咨询。2、电话咨询，直接给律师、法律热线打电话咨询。3、网上咨询，登陆专门的法律网站发布在线咨询。

免费法律咨询，是指，法律工作者(包括律师、法学专家、司法工作人员)对某一法律问题作出解释，并提出建议和解决方案。能面对面的和法律工作者交流，有助于把问题表述清楚，获得合理的解决方案。

免费法律咨询需注意：复杂的法律问题最好选择去律师事务所咨询，并且提前进行电话预约，同时也搞清楚是否收费。有相关的材料需要提前准备好，如鉴定书、判决书等。再者电话咨询适合简单的法律问题，并且最好咨询本地的律师，因为地域不同，法律规定可能不一样。

Ⅳ 12348法律援助是免费的吗

是的。法律援助是免费的，只要你符合法律援助的受理条件。受理之后，法律援助中心会指派相应的律师提供法律服务，不收费。

Ⅵ 免费的服务可以免除责任吗

免费服务我个人觉得，要看出于什么目的提供免费服务，来判断有无责任
比如超市免费寄放，是为了营业的考虑，消费者会得到便利，来的人更多，故免费寄包在实际上是“有偿”的，所以就算免费寄包，丢了一样要负责任。
比如火车站碰到一个陌生人，说，我去厕所你替我看下包，这样的免费看管，只要保管人没有故意或者重大过失，就可以免责。

所以免费停放自行车也要看是不是经营者提供的，为了提供更好的服务招揽客人而设置的免费服务。不过按照判例来看，这个观点是有争议的。免费提供服务的项目，商家只要没有故意或者重大过失，很多都被判免责了。

杀毒软件的话，就算是免费的，也是经营行为。毕竟人家靠这个赚钱的。所以不可以免责。

就算签订了免责协议，也不是说这个协议就有效的。免除自己的责任、增加对方义务的这种协议很多都是无效的。因为双方是不对等的。对方是有专业知识的经营者，而我方没有专业知识，只能接受协议。这种协议其实是无效的。
除非说明了，我这个是测试的，并且说明可能造成什么后果，那样才可以免责。

个人意见

Ⅶ 互联网时代线上很多免费服务，请问免费服务中出现了问题致损失能不能找提供方索要相应赔偿。如文件丢失。

• 互联网技术

互联网技术定义：互联网技术指在计算机技术的基础上开发建立的一种信息技术。互联网技术的普遍应用，是进入信息社会的标志。不同的人和不同的书上对此有不同解释。

IT更新意味着升级到更快、更直观的现有平台版本。然而，当不同硬件能够更好地提供功能、显著提升性能或获得更高可靠性时，可以考虑在迁移过程同时升级硬件。

主要组成

互联网技术基础技术的提供 IC研发、软件编写 如INTEL、MS等；

互联网技术技术产品化、元器件、部件、组件制造 如精英、大众等；

互联网技术产品集成化、计算机及外设制造商。如：联想、IBM；

互联网技术产品系统化、解决方案、信息系统。如：华为、HP；

互联网技术产品流通、渠道、销售。如：神州数码；

互联网技术产品服务、咨询服务和售后服务。如：蓝色快车；

互联网技术产业舆论支持、IT类媒体。如：CCW、CCID；

互联网技术产业第三方服务、各种需要配套的服务。如：法律咨询、PR服务；

互联网技术后备人员培养、各种院校。如：计算机专业；

互联网技术产业合作组织、各种协会、集会。

集成测试的整个周期将系统性地包括软件接收测试、端到端测试、电视画面合成测试、系统测试、用户验收测试、多运动项目综合测试及技术演练等等。其目的是确保各IT系统具备所需的功能及可靠性，从而顺利地为北京2008年奥运会服务。

就业方向

软件类

1.1.1系统分析师1.1.2计算机程序设计员1.1.3软件测试师 1.1.4软件项目管理师 1.1.5系统架构设计师

硬件类

1.2硬件类

1.2.1计算机维修工

网络类

1.3.1计算机网络管理员1.3.2网络系统设计师1.3.3网络综合布线员 1.3.4网络建设工程师

信息系统类

1.4.1计算机操作员1.4.2信息系统安全师 1.4.3信息系统管理师 1.4.4数据库系统管理员 1.4.5信息系统监理师

1.4.6信息系统评估师 1.4.7信息资源开发与管理人员 1.4.8信息系统设计人员

制造类

<B>1.5制造类

</B>1.5.1半导体器件测试工 1.5.2半导体器件制作工艺师 1.5.3半导体器件制造工 1.5.4半导体器件支持工 1.5.5半导体器件封装工

互联网技术就业前景及分析报告

互联网技术一直是人们口中的热门专业，近年来，高校的计算机专业也不断扩招，随着互联网的发展，计算机专业人才的缺乏也没有得到有效缓解，国内的软件开发人才，网络技术、信息安全等方面的人才缺乏比较严重，那些高水平的系统分析师，资深项目策划人员非常少，从事程序开发的程序员也比较缺乏。

计算机就业方向

软件方向，软件就业方向有软件开发，软件架构师，软件测试，应用软件(包括手机程序)的调试、运行、测试、维护及质量管理等技术岗位的工作，JAVA软件开发，软件公司中Java软件工程师、网络工程师、数据库工程师等相关职位。

网络方向，IT企业、政府机关、企事业单位、各类外资企业、电力、电信、汽车、房地产、金融、保险、税务、教育、科研等各个行业从事计算机网络建设、运行、维护和管理工作。

计算机的就业趋势

从总体上讲，社会对计算机人才总需求量有明显变化，但毕业生就业岗位分布和岗位层次将更加宽泛，需求的主体由政府机关、金融单位、电信系统、国有企业转向教育系统、非公有制经济实体等中小用人单位，由于毕业生人数剧增，就业率与供求比例明显相差大，企业是吸纳人才的主力，随着国有企业改革步伐加大，对高新技术人才、计算机专业大学生的需求会迅速增长，高新技术企业每年产值增长在20%以上，中国加入WTO，外国资本、公司的涌入，需要招聘大批高素质的计算机专业人才，毕业生的就业选择和人才流动会偏向外资企业。

现在大学生就业形势越来越严峻，在填报志愿时，如果不是特别喜欢某一专业的话，选一个好就业的专业就显得尤为重要了，最好就业的专业排名是很多考生和家长朋友们关心的问题。

Ⅷ 网络服务提供商应承担何种法律责任

在明知或应知其平台上存在可能侵犯他人权利的链接，应及时制止，防止侵害行为的扩大。此处要求网络服务提供商在主观上是“明知或者应知”，其次，网络服务提供商也应尽到合理的审查义务。

Ⅸ 享受免费公共服务时该承担哪些责任

到现在没有相关法律规定。不过根据一般社会道德，只要保护公共物品，公共卫生可以了。

Ⅹ 赠送的服务没有履行有法律责任吗

这需要看情况分析的，如这是合同附随义务，那么是必须履行的，如开发商说购房送电器，如果电器不送就违约了。