商务联络函有法律效力吗

❶ 商务信函翻译 要专业些 有急用

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❷ 有关礼貌原则在商务英语信函中的运用 给写材料

[商务英语] 如何实现商务英语信函中的礼貌原则
[摘要] 商务英语信函是现代国际商务活动中协调人际关系、促进商务交流的必要手段。 礼貌原则是 商务英语信函写作中要重点把握的技巧。本文从行文态度、 选择词汇、运用语气和传递结构四方面探讨了 礼貌原则在 商务英语信函中的实际运用方法。 商务英语信函是现代国际商务活动中协调人际关系、促进商务交流的必要手段。 礼貌原则是商务信函写作的基本要求，它涉及语言、交际技巧、商务知识、文化背景等因素,颇具现代英语的特点。“礼貌、得体”是 商务英语信函的灵魂,目的是为了建立和保持人与人之间的信赖关系或商业信誉，礼貌性语言对于信息的交流起着至关重要的作用。 礼貌原则决定了商务信函中的礼貌程度必然比日常信函要高。本文将从行文态度、 选择词汇、运用语气和传递结构四方面探讨商务信函中的 礼貌原则的实现。 一、行文态度的 选择 1.以他人为重的态度在商务信函中, 礼貌原则要求我们尽量从对方利益出发,站在对方的立场上表达我方的意愿。站在对方立场上看问题,考虑对方的处境,明白对方的难处,使对方感到自己的地位受到尊重,鼓励对方与我们合作,从而促进业务的往来。因此要尽量使用第二人称代词you和your,而较少用第一人称代词I,we,my和our,即所谓的your attitude。例如： (1) appreciated． (2) conference． (1)句虽合情合理,但没有完全采取对方立场。用“我们认为” 这种句型一定程度上是以自我的标准为中心,没有令对方感觉到是从收信人角度考虑,没把对方利益放在首位，不能体现我们的目的是让收信人觉得受到尊重和重视。而(2)句则以对方为中心, 充分肯定了对方的积极参与,体现了 礼貌原则。需要注意的是,在收信人有过失时,刻意使用you,实际上强调了对方的错误,使对方面子上过不去,而多用we和I却更能体现 your attitude的内涵。例如： Apparently you misunderstood our order．Anyway you shipped thewrongthing．应改为:, with the result that the wrong article was shipped．这种多让自己承担责任,对对方少加指责,通情达理的婉转表达无疑是吸引合作伙伴的有利因素。 2.采用肯定的态度成功的信件往往都采用肯定的态度或肯定的思维,没有人期待一种否定的观点。因此,拒绝时尤其需要策略。由于人们更愿意接受肯定的事物,在写信时可以将否定的观点改为肯定的观点以便缓和语气。如： (1)We make no refunds after 3-month guarantee has run out． (2)We can only make refunds ring the 3-month guarantee period．尽管上面句子中,第二句表达的信息跟第一句相同,但是读者更喜欢第二句,因为它们给了他一个肯定的答复。在商务英语信函中,我们要尽量创造出一种积极而肯定的气氛,因为表达肯定意义的词语比否定的词语更有可能帮你达到目的。肯定的语言还有助于你和你的公司建立起与收信人的良好关系。 二、词汇的 选择 1.尽最大可能 选择有积极意义的词语进行使用语言是信息的载体,一封用心 选择语言的信函不仅能表达字面上的意义,而且能够传递一种情感，还能体现出客气和周到。在商务信函中应当 选择一些含有积极情感意义的词语如pleased, satisfy,obliged,welcome等。这样能使对方身心愉悦,有利于双方的合作。特别在有关催款、投诉、索赔等信函中,即便错不在己,也要对对方所做的任何一点积极努力给予肯定与赞扬,做到礼貌得体。例如： (1)I would appreciate having your reply by July1st so that we canfinalizeourprogram.． (2)You kind invitation this time is most welcome． (3)We should be greatly obliged if you would let us have your ．与此相反,信函中要极力避免使用no,cannot,claim, complaint,inefficiency等词的使用。在 商务英语信函中,否定意义的词语容易给人不愉快的感觉。直截了当地加以否定,买卖双方会失去合作的兴趣,双方贸易关系会由此中断。基于 礼貌原则,我们经常在 商务英语信函中把消极的用法藏于积极的用法之中,至少语气上委婉得多,尽量做到礼貌得体。例如“Thank you for call- ing our attention to the late arrival of the samples．”就比“We ．” 要礼貌得体得多。 2.正确使用情态动词由于商务信函往来多数是磋商、答询公务，往往涉及愿望、允诺、赞许、建议、催促、询问、拒绝、辩解或申诉、质问、谴责等等，所以英文商务信函中情态动词使用频繁。情态动词的恰当使用常常可以使句子的语气更加缓和,使对方容易接受,实现理想的交流。例如： available．在这一句中“,would like”表示的是一种请求的语气。如果去掉“would”就有了强加于别人的意味,对方从心理上会比较难以接受。需要说明的是,情态动词多用于If条件句中,帮助写信人表达各种语气。而情态动词的使用,在语气上就委婉得多,显得礼貌得体。例如： I should be very much obliged if you would arrange a seaton the same flight for the 18th September．情态动词can，could,will和would一般情况下可以通用,但 could和would与can和will相比之下更有礼貌。因为过去时态的情态动词暗示一种假设行为,而不是强制行为。因此在商务英语信函中,could和would常被使用,语气较缓和。例如： (1)He would welcome the opportunity of seeing you while he is in Ottawa． (2)Could you possibly forward your suggestions furthermore? 三、友好语气的 选择 大致说来,语气就是作者的态度,跟他的情感和意图有关,可以通过词汇的 选择、顺序的排列来实现作者想要表达的不同情感和语气。 商务英语信函写作中,友好的语气有助于给读者留下一种礼貌的印象,因此使 商务英语信函写作富有成效。 1.使用被动语态在英语商务信函中，尽管使用主动语态表达更有力,但是被动语态具有较高程度的礼貌性。因为它不强调动作的发出者，所说出的话不是强加给对方的,所以使请求听起来比较温和,显得礼貌得体。例如： (1)Upon taking delivery of the cargo,we have found that you only shipped 920 cartons against 1000 cartons． (2)Upon taking delivery of the cargo,we have found that 920 cartons were shipped again
st 1000 cartons．句子(1)中,通过使用you only shipped而直接表达了对收信人的责备,但如果过错是由于代理人造成的,这样的句式就容易使对方受到伤害。在句子(2)中,被动语态的使用缺省了动作者,没有显现出是谁的责任,只是给人一种启示,应该马上找到事实真相。为了表达委婉,建议当发生不愉快的事情或传递命令时使用被动语态。 2.使用疑问句型疑问句型是通过询问别人的能力或意愿来表达一种请求或一个命令,比采用直接的陈述句或肯定句去表达命令更委婉,从而使语气变得间接、不唐突。例如： (1)Quote us CIF 5%New York． (2)We request you to quote us CIF 5%New York． (3)Could you quote us CIF 5%New York? 句子(1)使用命令的语气,很容易造成听话人的不愉快,因为它违背了商务交往中的平等原则。句子(2)的语调比较温和,但表达直接。句子(3)用疑问句型表达同样的意思,但语气委婉客气，好像请求帮忙一样，比较得体。 3.使用条件句型使用条件句型与疑问句型相比,唯一的区别就在于使用条件句型,去掉了威胁他人面子的成分,从而使语气变得更友好。此外,条件句型会使其建议具有试探的性质。例如： (1)If any of the items listed in the dialogue meets your interest,,andquotationwill be forwarded without delay． (2)We attach a list of the contents of Case No.71 and shall be glad if you will check this with our order and the of your invoice． 4.使用虚拟语气虚拟语气可以委婉礼貌地提出希望或意见,使句子更加婉转, 具有更多的磋商余地,更加有利于达成贸易协议。如：（1)We would ask you to open L/C soon．（2）We wish we could lower our prices but unfortunately we can not do so． 四、信息传递方式的 选择 1.直接表达法对于传递令人满意或中性信息的信函,一般采用直接表达法, 即把令人满意或中性的信息置于句首,然后作出必要的解释,最后用客气礼貌语言表示希望或感谢,从建立业务关系到业务的成交, 基本上都 选择这种模式。 2.间接表达法表示拒绝对方要求或传递令人失望的消息的商务信函尽量减少读者的不悦,一般采用间接表达法,即把 商务英语信函分成五个部分：(1)中立陈述;(2)拒绝执行或接受;(3)缘由;(4)补救方法; (5)客气的结束语。这种篇章结构的布局是为了尽量缓和语气,避免唐突,使对方在看到中立陈述及可信服的缘由之后,有了一定的思想准备去接受信中的拒绝内容。信函中“补救方法”及“客气的结束语”可进一步消除不愉快的信息在对方心中产生的不悦情绪。这种结构主要用于写还盘信、拒绝付款方式、要求修改信用证、申诉索赔信或保险索赔信。总之，随着经济全球化的发展及我国对外贸易的不断扩大， 商务英语信函在国际商务活动中会越来越多地被运用。商务英语信函中的 礼貌原则作为国际经济交往的普遍要求，一定会成为国际商务人员必须遵循的基本原则。应该熟练地掌握和运用这种技巧，提高 商务英语信函写作的质量，保障商务活动顺利进行。 参考文献： [1]裴倩倩:用 礼貌原则指导商务信函的词汇运用[J].语文学刊 2007，（9） [2]葛丽芳:商务英语写作中的礼貌研究[J].河南理工大学学报 2006,(11)

❸ BEC考试中高级商务英语的商务信函写作用什么字体比较好老外改卷，所以用他们熟识的字体比较好，有sam...

不要纠结什么字体了，清清楚楚，工工整整就好了，老外能认得就行。关键是你的表达语法句型什么的得上去，不然在好看的字也是瞎扯

❹ 商务信函的信封面有必要用手写吗

如今的年代,做外贸做生意都不象从前那么刻板了.包括上学时学的外贸函电,如今迅速改为EMAIL谁还发什么函电了~
我在做鞋的韩国公司上班,有员工2000人,是天津最大的鞋厂.往来的外国客户非常多,给我的感觉是他们都很随意,有的甚至应该注意到的地方都遗漏掉了.总的感觉就是没有丝毫刻板.

所以我认为这个关系都不大.手写可能是想表现你的诚意,敬意,但是如果真的字不好或者要写的东西很多,换成机打的又有什么关系.现代社会,对这个没有明确的要求.如果是对方是西方人更是没关系.机打的更显人干练做事讲效率.

让她死一边去.她是以为现在是上个世纪么?用竹板刻字最有诚意了让她刻去.~

❺ 运用商务信函的技巧都有哪些

信函也就是平时所说的公函，是为开展各项商务活动而用的，因此又称之为商务信函。它在现代社会的运用极为广泛。

商务信函的基本礼仪

1．信封的使用礼仪

应根据我国标准信封的具体规定，并结合单位自身的形象特征设计和制作带有单位标志的信封。信封不要用订书机加封，宜用胶水封口，邮票贴在右角，若需多枚邮票，可贴在信封背面。航空标签应贴在信封正面右下角。还须注意的是，印刷了单位名称的信封，不能用来寄递国际及港澳台邮件。

2．信笺的选择

在颜色方面，可以是白色、乳色、蓝色等，彩色镶边的信笺也日益流行起来。商务活动中的信函最好不用带有彩饰的信笺。如果是写文言信，那么最好用竖行信笺。不要使用有折痕污迹的信纸。写英文信，应使用信纸质地较好的，如用打字机，字迹一定要清楚。

3．书写的礼仪

书信字迹要规范，最好用楷体字或行书。可用蓝色、黑色钢笔书写，用圆珠笔或毛笔书写也可，不宜用铅笔书写，忌用红色书写。书写时要确认收信人、邮政编码、地址、姓名准确，称呼恰当。信封J二收信人的称谓后一般有“启”，也可用“亲启”。若寄给旅居某地或旅馆的人，要写上“请留交”；当需转交时可写“烦交”或“转交”某人。发信人地址也要写清楚，一旦信交不到收信人，可便由邮局将信退回。海外信函的信封正面，收信人姓名、地址居中书写，第一行写收信人的姓名，姓名前就加上称呼，第二行写门牌和路名，第三行写城市名和邮政编码，最后一行写国名。可以各行开头对齐，也可以每行往右后缩五个字母。应用寄达国通晓的文字书写，寄达国国名应用大写字母。寄件人姓名、地址写在信封正面左上角或信封背面上半部，顺序同收件人姓名、地址一样。

4．信纸的折叠

信纸的一般折叠法是文字向外，先直后横，或先横后直。文字面内的折法，一般是丧家凶信折法。信笺顺折向上最为适合，因为收信人拆信后，抽出信笺便看见自己的名字。写文言书信时，最好注意这一点。寄往欧美国家的信函，信纸折叠方式为一分为i地横折。先折信纸的下端，后折信纸的上端，以便收信人拆信后，打开信纸便可看到自己的名字。

几种常用商务信函的礼仪

(1)邀请信礼仪。这是用于邀约的一种社交信函。邀请信一般内容比较简单，但措辞要诚恳，受到邀请的人无论应邀与否，都要及时回复。

(2)聘任信礼仪。在一般情况下请柬和聘书可代替聘任信，不过，对于单一的或特殊的对象来说，信函的样式显得更为郑重。为了表示对受聘者的器重和敬仰，则可由单位的负责人发聘任信。当今的外企、合资企业用聘任信较多，其他机构使用不多，但随着我国尊重人才风气的兴起和行政首长负责制的形成，聘任信会逐步普遍起来。

(3)推荐信礼仪。这是单位或个人介绍某人担任某项职务或负责某项工作的信函。推荐信的发出者可以是和被举荐人有交情或业务关系的人，也可以是有某种关系的组织单位。推荐信要尽可能介绍被推荐人的详细情况，需实事求是，态度也要适当，不可强人所难。

(4)商洽信礼仪。这是单位或个人因业务关系而用的一种信函。这种信函旨在就某一问题进行书面商讨。无论是个人还是组织，第一次就问题商洽，要就这一事项的缘起、目的等阐明，提出具体的意见和建议，乃至具体计划。如果是商业方面的商洽函，有关数据、指标等都要明确无误。

专家支招

依据我国文字书写的形式。题词可以分为横竖两种格式。竖式的一般从右向左写，横式自左向右写。题词一般都有三部分内容：一是题词正文；二是题词的对象，即给谁题写的；三是落款。常见的情形是题词居中，对象在右或在上，落款在左或在下，落款除题词者的姓名外，还应有题词的时间。有的也把题目的对象放在正文之后。有一些带有号召性的、对象不确指的题词，大多省略题写对象。一些题写于山水实物上的题词，则多是上不写题词对象，下不写落款。

❻ 用韩语第一次给人发邮件应该怎么开头，比较正式的商务信函

你只要搞清楚头衔就可以了，例如：

XXX（头衔）님 : ----（社长，科长，室长之类）

안녕하십니까, 저는 ......

XXX头衔：

您好，我是。。。。。。

就是这种意思，把自己的身份先表达清楚

귀하就太严肃了，没有必要

如果以后还是有很多机会联系的话，你就说第一次见面，以后多麻烦您了之类的客套话也可以，如果以后不怎么联系就无所谓了

❼ 在商务信函中。结尾用Looking forward to >.这样可以吗还是用Look forward to >.求正确的答案~~

要用looking forward to（省略了主语，I/We，其实是现在进行时，I am/We are looking forward to...）,期待着的意思

❽ 商务英语信函语言有哪些特点

谈判中最常用的30个句子（下）
在商务谈判时，中国人想如何造句，用什么时态，而外国人在挖空心思压低价格。用英语进行谈判要求绝对的语言和场面控制能力、敏锐的思维、对西方文化和经济的深刻认识和强烈的民族认识和强烈的民族自豪感和自信心。中…… 谈判中最常用的30个句子（上）
在商务谈判时，中国人想如何造句，用什么时态，而外国人在挖空心思压低价格。用英语进行谈判要求绝对的语言和场面控制能力、敏锐的思维、对西方文化和经济的深刻认识和强烈的民族认识和强烈的民族自豪感和自信心。中…… 商业合作谈判实例
在一个商务宴会上，一家计算机制造商的代表Mark Davidson和一家大型IT企业的采购部经理 Vicki Carmichael在讨论一个商业建议。 Mark: Hello, Ms Carmicha…… 商务英语阅读技巧：报刊词汇
阅读英美报刊经贸文章，除应具备一定的专业和背景知识外，还必须掌握包括一定的专业术语在内的较丰富的词汇。社会的发展、科学技术的进步以及经济贸易形式与内容的不断发展变化致使新的语汇不断涌现。经贸报刊与其他…… 商务英语阅读技巧：报刊写作（2）
英美经贸报刊所刊登的文章虽在内容上与普通报刊有所不同，但在语言的表达上具有一般新闻报刊的特点，如语言洗练、形象生动，多使用省略、引语、插入语、倒装及同位语等。文章的时态、语态也与一般文章略有不同，并拥…… 商务英语阅读技巧：报刊写作（1）
英美经贸报刊所刊登的文章虽在内容上与普通报刊有所不同，但在语言的表达上具有一般新闻报刊的特点，如语言洗练、形象生动，多使用省略、引语、插入语、倒装及同位语等。文章的时态、语态也与一般文章略有不同，并拥…… 商务英语阅读技巧：句子段落
英美经济贸易报刊文章与其他类型报刊文章除在所涉及的内容和专业词汇上有所不同之外，在句子与段落的连接方法上基本一致。其连接手段可主要归纳为以下四种：上下文句子间内容的内在联系；替代；省略和采用连接词。 …… 商务英语阅读技巧：预测
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在英美经贸报刊中，关于国际经济贸易发展和预测其发展趋势的文章占据相当大的比重。这些文章除在内容上具有涉及范围广泛的特点外，在文章的表达方式上也具有鲜明的特点。比如，有关国际经贸发展及预测其发展趋势的文…… 商务英语阅读技巧：标题
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❾ 商务信函可以用英文简写词汇吗

大家都比较熟知的可以简写，但是如果自己杜撰的或小范围内的人知道就不要写了。

❿ 常用的商务信函有哪些写作要注意什么

函的各类有：告知函、商洽函、问复函、请准（审批）涵。
写作注意事项有：格式应规范；态度诚恳，语气谦和；开宗明义，不用客套话；结语有别，据事而定。