保险公司询问笔录法律效力

⑴ 请问,保险公司的调查取证程序合法吗我的哪份证明更有法律效力呢是给保险公司的还是死者家属的呢

把户口本拿出来就可以证明了。你说的不能作为证据

⑵ 传真的询问笔录和原询问笔录是否具有同等法律效力

传真的询问笔录由于无法进行笔迹鉴定，所以需要其他证据作为旁证，方具有证明力。原询问笔录是原件，肯定是具有法律效力的。

⑶ 保险公司做笔录要干吗

咨询记录 · 回答于2021-12-16

⑷ 保险公司让我去做笔录正常吗

如果你要理赔的话就正常，配合保险公司核实保险责任嘛，核实没问题保险公司就会理赔给你。如果和你没什么关系的话，那就完全可以不用理他，保险公司不是什么执法部门。
【法律意见】一般保险公司不做笔录的。保险的赔偿主要是看交警划分的责任比例，就是以交警下达的事故责任认定书为准，除非保险公司对交警划分的责任比例不服，那么保险公司就会调查事故的经过，然后向法院起诉重新划分责任，最后以法院的判决为准。说到你的问题，交警划分你全责了，保险公司就应该以交警划分的责任比例为准，给你进行正常的理赔。保险公司不理赔的，你可以起诉保险公司，法院也会判决保险公司正常理赔的。
发生交通事故与保险公司理赔有什么关系，你买了保险保险公司就是第三方责任人，在一定的范围内他会帮你承担责任。1、保险公司需要凭交通事故认定书、伤者的病例、医疗费发票、构成伤残的，需要伤残等级鉴定意见书等材料确定赔偿数额；2、保险公司仅在投保人需要承担的赔偿范围内理赔；3、医疗费、住院费、交通费、护理费、住院伙食补助、营养费、误工费、死亡赔偿金或伤残赔偿金、丧葬费、精神抚慰金、被抚养人生活费、后续治疗费、辅助器材、器具等费用等项目都在保险理赔范围内
笔录内容：
（一）快速赶赴现场及时作出询问笔录。
1、询问对象：同车人包括雇佣副驾驶、车主、货主、亲戚朋友；坐顺风车人；沿线看见事故发生的村民；后车看见前车发生事故的驾驶员及同车人；
2、询问时间越短证人越清楚，感觉越深刻，表达越准确；
3、及时取证有利于固定证据，查明事故真相，使驾驶员与证人之间无法串供。
话术用语：
可否就XXXX事故对你做一个询问笔录？
你怎么称呼，哪里人，身份证号多少，从事什么工作，哪个岗位，事情发生时你在哪里？
事情发生的时间、地点、经过、是谁最先发现的？
事情发生后如何处理、经过？
（二）全面了解证人的基本情况。
全面了解证人的性格特点及身份职业特点，有利于我们积极主动全面的询问证人，是我们掌握询问主动权的基础。
1、从证人的穿着打扮入手：一般衣着讲究、打扮入时、经济条件较好的证人有优越感，态度矜持傲慢，这就需要我们摆事实讲道理，要求其把心态摆正，如实作证；另从衣着上面看出是农村的，讲话就用通俗、朴实的语言，找到切入点，与其交流，如从衣着上看出是社会上的人，其说话特点是流里流气，很多东西不以为是，这就需要我们要求其端正态度，少讲哥们义气，如实作证。
2、从证人的文化程度上入手：一般文化程度高的人，思维能力，逻辑推理能力、表达能力较强，并且举止文稚，而文化程度较低的，表达能力单一，思维单调，无逻辑性强，言谈举止粗鲁，这就需要我们针对不同的人采取不同的询问方法。
3、从身份职业上入手：不同行业的人形成不同的心理习惯。如：机关干部考虑较多的是对法律法规适用，程序的合法性；教师考虑较多的是对案情细节的推敲；而经理老板侃侃而谈，考虑的最多的是事故费用的多少。
（三）、制定询问的预案与策略。
只有制定好询问的预案，确定询问的范围和方向，才能有步骤的进行询问，提高询问质量，达到预期的目的。
1、要明确证人在事故发生中的地位、关系和知情况情况（包括证人目击事故所处位置、距事故发生距离、是否有障碍、其作何活动、朝向及视觉程度）
2、要注意询问的环境、时间、地点及询问人是否严肃、认真、和蔼、耐心，是否善于利用语言技巧，是否注意称呼和用语。
4、一般采取自由陈述的方法，让证人说清其能证实的情况，根据证人陈述是否详尽，可以作补充陈述，也可要求证人把陈述的内容具体化；并问清楚其证词来源。
5、在条件允许的情况下可出示物证、照片等方法，帮助证人回忆、忘记了或记不清的事情经过；
（四）结合实际，明确询问的目的。
我们询问证人，是查实事故真实情况，通过询问可以使我们了解一些问题，有利于我们综合了解一些情况。
1、通过了解证人的个人简历，家庭情况，可以使我们从侧面判断证人证言是否可靠，并能有针对性的进行询问，做到“对症下药”。
2、通过证人了解驾驶员的驾龄及开车时间的长短，可以使我们从侧面了解到，驾驶员是否具有经济赔偿能力，是否能按责论处。
3、通过证人了解车辆是否入保险，以前开车是否出事，可以使我们从侧面了解到，驾驶员对本案的赔偿信心，赔偿能力及对事故处理程序的理解多少。
5、通过证人了解当事人及群众对发生事故的议论，可使我们全面的多角度、多层面了解案情的真实情况，及时做好调查取证工作。
（五）法律手续要完备。
在询问后应将记录交证人核对，如果证人认为记录准确无误时，应请其签上核对意见，并写上“以上笔录我看过（或向我宣读过）和我说的相符”，并签名（或按手印），注明年、月、日。如证人拒绝在询问记录上按手印，不得采取强制措施，但应在记录中加以注明。另外随着人们法律意识的不断增强，我们应该加问一句“上述内容是否需要保密”。

⑸ 保险公司理赔询问笔录

询问笔录工作在理赔流程中是随机出现的，凡对事故的发生的原因或过程，在调查中认为可能存在疑问或者相关信息较复杂时，查勘定损人员应对相关当事人作详细询问笔录，是对当事人陈述转化为书面证据的一项工作（根据法律对证据的规定，证据必须是书面的，口头的无效），因此询问笔录的制作与确认是很严格的，具备法律效力的。

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⑹ 车险报案后有交警认定书保险公司还要录笔录怎么意思

认定书并不是唯一抄证据，如果保险公司查勘人员对现场或者事故经过有异议，可以做相应的调查。反欺诈案件可以以询问笔录为依据。

尽量减轻因灾害事故造成的影响，及时安排事故车辆修复，并保证基本恢复车辆的原有技术性能，使其尽快投入生产运营。及时处理赔案，支付赔款，以保证运输生产单位(含个体运输户)生产、经营的持续进行和人民生活的安定。

(6)保险公司询问笔录法律效力扩展阅读：

48小时后报险可能被拒赔：

绝大多数车辆在参保了交强险的同时也都投保了商业险种。但是，一些车主在车辆遇到事故之后不知道应该通过何种方法如何获得理赔，不清楚保险公司该对哪些项目进行赔付，甚至不清楚索赔的流程。这导致在向保险公司理赔时非常被动。

在车辆发生交通事故后，如果属于轻微事故范畴，可以在对现场进行拍照后自行拆解，并到交通事故快处快赔中心进行理赔。如果事故比较严重，或者损失数额比较大，驾驶员就应该保留好第一现场，并及时向投保的保险公司报案。

⑺ 车险报案后有交警认定书保险公司为什么还要我去录笔录

固定证据，保险公司在有交警单的情况下还要做笔录只有一种情况：案子有疑问。后续调查这份笔录是非常重要的证据

⑻ 车险报案后有交警认定书保险公司为什么还要录笔录

从问题字面上来看很简单，但是作为一个多年车险理赔从业人员，这个问题会引发我的思考。

提问1：保险公司为什么一定要事故证明？

确认事故真实性，确认是否符合保险责任（包含是否有酒驾、掉包、拼凑事故等）。

提问2：为什么一定要一个第三方的交警来提供证明这起事故？保险公司自己的人员行不行？

警察是执法人员，具备客观性和权威性，且具备认定责任的职能。保险公司查勘员3项都不具备。

提问3：那如果是责任清晰，一方全责，大家都没有争议；或者单方事故（全责），还需要第三方人员帮助证明事故么？

……那谁来保证我事故真实性？

那警察就能证明事故一定真实了么？

可见，至少在80%的简易事故（定责无争议）中，事故证明并不能说是一个必须品。

保险公司流程需要，理赔人员喜欢，审计人员放心。

但却从来没有人思考过必要合理性，也没有人考虑过让用户去开具事故证明，可能造成体验上的痛点。

“我单车事故把自己车擦坏了，为什么还要打110让警察来帮我开证明。我在家打坏一个鸡蛋是不是也要让警察来帮我证明？”

保险公司经常可以收到这样的抱怨。

现在都9012年了，what if ……

智能车辆，车能识别驾驶员信息（排除掉包），车辆酒精探测（排除酒驾），车联网记录实时位置和车速（排除那些找现场、故意碰撞的风险），碰撞后车辆检测触发碰撞提醒并上传行车视频，360环视记录碰撞细节。主动报案至保险公司，通过车机连通呼叫确认身份甚至提供救援服务，并能根据现场情况做简单的责任认定（追尾、变道占了90%以上的双车事故）。

大家觉得这种事故还需要让警察来告诉保险公司这里有过一起XX事故么？

要用智能和科技来打破保险公司僵化的思维，当风险能通过技术手段来规避，最终方便的是用户。

期待这一天的早日到来。

⑼ 保险公司做的询问笔录能作为法律依据吗

可以采用：（一）笔录填写的讯问时间、讯问人、记录人、法定代理人等有误或者存在矛盾的；（二）讯问人没有签名的；（三）首次讯问笔录没有记录告知被讯问人诉讼权利内容的，应当提供通晓聋、哑手势的人员或者翻译人员而未提供的，第二十一条讯问笔录有下列瑕疵，同时存在瑕疵的询问笔录办案人员没有补正或作出合理解释的也不能作为定案的依据，通过有关办案人员的补正或者作出合理解释的。不能作为定案的根据：（一）讯问笔录没有经被告人核对确认并签名（盖章）、捺指印的；（二）讯问聋哑人、不通晓当地通用语言、文字的人员时，相关法律可参考：《关于办理死刑案件审查判断证据若干问题的规定》第二十条具有下列情形之一的被告人供述，没有经被告人核对确认并签名（盖章）、捺指印的询问笔录和未给聋哑人、不通晓当地通用语言、文字的人员提供翻译的询问笔录是绝对不能采用作为定案的依据的，。

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