营销人员该具备那些法律知识

Ⅰ 营销人员应具备的主要素质有哪些

知识素质
1．政策、法律知识
2．社会知识
3．理论知识
能力素质
1．观察力
2．分析力
3．想象力
其他素质
1．科学性与严密性
2．独立性与创造性
3．主动性与积极性
4．宽容性与变通性

Ⅱ 网络营销人员应该具备哪些方面的知识

1、有较强的市场感知能力，敏锐把握市场动态方向的能力。

2、有较强的实际操作能力。熟悉方法、技巧与操作理解公司的产品以及网站的定位能熟练使用，熟悉计算机和网络知识网络资源。具备独立创造网站的能力以及网站美工能力，有较强的创新意识和服务意识。

3、懂得网络推广，搜索引擎知识，营销知识，具备一定的写作能力，有网络营销策划能力。

4、熟悉竞价排名、搜索引擎优化等方式，熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他特殊的推广方式，策划推广主题并负责实施；指定推广计划、推广目标、实施评估与监控，网络推广费用控制分析，宣传内容审定，精通无成本或低成本网络营销推广方式。

5、熟悉网站的 Alexa 排名、流量原理以及提升排名的各种技巧，熟练使用网站编辑软件。

6、熟悉SEO，熟悉网站关键词在各大搜索引擎中的排名，提升网站流量，增加网站用户数。

7、熟悉 Google、Bai、微软等搜索引擎优化广告平台，和排名提升。

8、熟练操作计算机及各类办公软件，熟悉HTML语言以及Dreamweaver、photoshop等有关网站制作工具的使用。

Ⅲ 做为一名网络营销人员应该具备哪些知识

1：有较强的市场感知能力，敏锐把握市场动态方向的能力
2：有较强的实际操作能力。熟悉方法、技巧与操作理解公司的产品以及网站的定位能熟练使用，熟悉计算机和网络知识网络资源。具备独立创造网站的能力以及网站美工能力，有较强的创新意识和服务意识
3：懂得网络推广，搜索引擎知识，营销知识，具备一定的写作能力，有网络营销策划能力
4：熟悉竞价排名、搜索引擎优化等方式，熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他特殊的推广方式，策划推广主题并负责实施；指定推广计划、推广目标、实施评估与监控，网络推广费用控制分析，宣传内容审定，精通无成本或低成本网络营销推广方式
5：熟悉网站的 Alexa 排名、流量原理以及提升排名的各种技巧，熟练使用网站编辑软件
6：熟悉SEO，熟悉网站关键词在各大搜索引擎中的排名，提升网站流量，增加网站用户数
7：熟悉 Google、Bai、微软等搜索引擎优化广告平台，和排名提升
8：熟练操作计算机及各类办公软件，熟悉HTML语言以及Dreamweaver、photoshop等有关网站制作工具的使用
最后，网络营销人员需要懂得营销能力和技巧:
1.文字表达能力
很多网站对用户希望了解的问题其实都是没有说清楚的，把问题说清楚！这是作为网络营销人员的基本能力。
2.用户体验能力
我们需要更多的实践体验，这样才能更深入地理解网络营销。网络营销学习最好的实践方式之一是建设一个个人网站。因为通过个人网站建设和维护，会对网站建设、网站推广、网站效果评估等方面的知识有更深刻的认识，而且这是一项可以自行控制的网络营销实验。

3.代码了解能力
网络营销与网页制作、数据库应用等常用程序密不可分，网络营销人员不一定能成为编程高手，但是对于一些与网络营销直接相关的基本代码，应该有一定的了解，尤其是HTML、ASP、JSP等。
4.参与交流能力
从本质上来说，网络营销的最主要任务是利用互联网的手段促成营销信息的有效传播，而交流本身是一种有效的信息传播方式，互联网上提供了很多交流的机会，如论坛、博客、专栏文章、邮件列表等都需要直接参与。
5.适应变化能力
适应变化的能力，也可以称之为不断学习的能力。由于互联网环境和技术的发展变化很快，如果几个月不上网，可能就已经不会上网了。对我们的网络营销学习和应用尤其如此。
6.掌握政策、政治尺度能力，电子商务才刚刚开始，要了解和掌握最新的政策法规、政治动向和尺度等等
网络营销将不仅仅是网站建设和网站推广等常规内容，网络营销的关注点也不仅仅是访问量的增长和短期收益，而是关系到企业营销竞争力的全局性的策略。要想在如此激烈的环境中立于不败之地就一定要树立终身学习的良好心态，因为没有一个行业比电子商务发展得更快，技术、模式、用户、观念天天在变，要保持终身学习心态。

Ⅳ 作为一名营销员应具备哪些知识

一个优秀的营销人员的营业额往往能达到一般人的二、三十倍，究竟具备什么样的素质才能取得如此骄人的业绩呢？除了大家公认的吃苦耐劳、擅长社交、爱岗敬业，有一定的专业素质外，出色的营销人员往往还具有以下四种性格特征：

一、随和豁达，有天赋的亲和力

这类人天生对别人感兴趣，喜欢与人交往，容易发现他人的优点，富有同情心，待人真诚，有一位三十出头的任女士，第一次来到某公司应聘，就问东问西，和周围所有的陌生人打招呼根本不把自己当外人。她第一次来却连公司看门老头姓什么都知道了，她发自内心地希望了解别人，有一种与生俱来的亲和力并不是仅仅为了达到销售业绩去和别人交流，对她来说，交流本身让她感到非常高兴，这位任女士到公司后第一个月就开始出业绩，第二、第三个月就已经非常出色了，销售额是他人的十几倍。

二、抑郁多才，情绪和思维有时显得怪异

从事糖果工作的李先生，出身于艺术世家，喜欢音乐和舞蹈，平时在公众场合不太爱说话，甚至显得抑郁，但一旦遇到自己感兴趣的事物就会格外兴奋和健谈，他的思维与情绪与众不同，有时显得非常怪异，李先生后来销售业绩超群，尤其是和一些大客户有了深交，这类人身上往往蕴涵着很大的能量，具有与人深入沟通的能力，一旦遇到兴趣相投的人就可能成为至交，与客户关系非常牢固，业绩量也会因此持续而稳定地攀升。

三、执着坚韧，格外争强好胜

这类人一般初起做得很艰苦，不见得业绩出色，但是非常努力，一位做医药销售的柴先生，开始推销方法不大得当，业绩不好，但他不断地拜访陌生客户，每天别人跑5家，他能跑10家，后来他被人称作“柴八万”，因为他一天可以有8万元的流水额，这种人个性特别好强，凡事不愿落后于人，发现有价值的东西决不放弃，对他们来说，成功只是时间的问题。

四、聪明多思，待人处事开合自如

这种人最大的特点是聪明，同时行为举止放得开，成功失败看得开，这类人把聪明才智完全运用到工作中，常能少走弯路，并富于创造性思维，聪明加行动使他们业绩超人。

这四种类型的人有时性格特点有交叉。对于招聘单位，在招聘过程中如果发现这四类人千万不要错过，因为他们很可能会给你创造超人的财富。

Ⅳ 成为一名合格的营销人员应该具备哪些方面的知识和技能

营销人员素质：1。必须具备良好的沟通交流能力。要善于与人交流，要让客户明白你所表达的意思，更要让自己明白客户的要求。2。喜欢学习新知识，知识面要博但不一定渊。你要了解你的客户所在的行业和专业，并且要有一些客户听起来很新鲜的知识和见解。3。 关键是要会走路。你需要十二分的努力用双脚不停地走，直到寻找到你的客户，然后开始继续走去发现你得下一个客户。偷懒是销售的最大敌人，也是失败的必然因素。4。要懂得肢体语言。能够发现和明白客户的暗示。5。自己要有多方面的特长。但是每次只能用一个。6。要象变色龙一样，到了绿色的地方变成绿色，到了红色的地方要变成红色。这一点很重要。就是说要见人说人话，见鬼说鬼话。7。说话要流利，具备演讲才能。8。有领导能力。9。团队合作精神。要象双簧演员一样配合默契。具备了这些素质，你会成为一名优秀的销售人员，不久你就会走到领导的职位。

Ⅵ 作为一名网络营销人员，应该具备哪些方面的知识

1、良好的执行力
不管是在公司工作还是自己做站，是否把工作做好，做得够不够细是很关键的，这里所的执行力是有没把工作做细，而不是完成了工作。只有把工作做细才会发现操作方案的不足之初，然后才可以做有利于目标的调整。可能讲得有些理论，不过真正去操作过的朋友一定会有所感触的。

2、敏捷的思维能力
网络推广的方法有很多种，当然不是每种方法都适合我们推广，不同的产品、不同的项目一定要找到适合的推广方法才能把效果最大化。而找合我们推广的方法就需要有很敏捷的思维能力了，这个能力其实是在平时的工作中不断总结出来的。有时候我感觉网络推广考虑的方面跟自己的性格有很大关系，一个性格开朗的人总会有这样那样的好点子，在网络推广这个行业，好的点子对做好网络推广也是很有帮助的。

3、基本的专业技能
做网络推广基本的技能肯定是要熟悉。首先，我们要很熟悉每种推广方法的技巧和操作方法，建议大家多在一些和网络营销，网络推广等的相网站上查看这些站长写得原创推广经验文章自己再稍微总结就可以拿去用了。其次，基本的html、asp代码也是需要熟悉的，做SEO优化的时候需要用到。

如果要成为一名优秀的网络营销师，营销策划一定要了解，网站策划也要熟悉，网络编辑更要非常了解。不过任何人都有自己的长处，这些技能也不是非要掌握的很全面，不管是在公司工作，还是和自己的团队一起做网站，相信你一定做得很好。

Ⅶ 营销人员应该具备那些专业知识

做营销，理论基础很重要。

1.【4P理论】1960，杰罗姆•麦卡锡教授提出

• 产品（Proct）
  

注重开发的功能，要求产品有独特的卖点，把产品的功能诉求放在第一位。

• 价格（Price）

根据不同的市场定位，制定不同的价格策略，产品的定价依据是企业的品牌战略，注重品牌的含金量。

• 渠道 (Place）

企业并不直接面对消费者，而是注重经销商的培育和销售网络的建立，企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。

• 宣传（Promotion）

  很多人将Promotion狭义地理解为“促销”，其实是很片面的。Promotion应当是包括品牌宣传（广告）、公关、促销等一系列的营销行为。

2.【4C理论】1980年，罗伯特•劳特朋教授提出

• 瞄准消费者需求（consumer's need）

首先要了解、研究、分析消费者的需要与欲求，而不是先考虑企业能生产什么产品。

• 消费者所愿意支付的成本（cost）

首先了解消费者满足需要与欲求愿意付出多少钱（成本），而不是先给产品定价，即向消费者要多少钱。

• 消费者的便利性（convenience）

产品应考虑到如何方便消费者使用。

• 与消费者沟通（communication）

  通过互动、沟通等方式，将企业内外营销不断进行整合，把顾客和企业双方的利益无形地整合在一起。

3.【4R理论】2001年，舒尔茨提出

以关系营销为核心，重在建立顾客忠诚，兼顾企业和消费者需求。

• 关联（Relevancy）

建立并发展与顾客之间的长期关系是企业经营的核心理念和最重要的内容。

• 反应（Reaction）

在相互影响的市场中，如何站在顾客的角度及时地倾听和响应需求异常重要。

• 关系（Relationship）

在企业与客户的关系发生了本质性变化的市场环境中，抢占市场的关键已转变为与顾客建立长期而稳固的关系。

• 报酬（Reward）

  任何交易与合作关系的巩固和发展，都是经济利益问题。因此，一定的合理回报既是正确处理营销活动中各种矛盾的出发点，也是营销的落脚点。

4.【SIVA理论】2012年，舒尔茨首次公布

2012年，舒尔茨教授受邀参加“网络MOMENTS”营销盛典时，首次向国内公布了他的新营销理论“SIVA”模型。

模型的重点在于以消费者为核心，以搜索引擎的广泛使用为驱动力，品牌扮演的角色是为消费者找到答案。当SIVA理论与搜索平台结合，便能为消费者提供实时的解决方案。信息在不断更新，以消费者希望的方式出现，同时消费者还可以参与进来，去评估、修改问题，以至重新搜索。

简言之，SIVA理论可以在搜索平台上得到完整体现。他认为信息技术改变了整个市场，消费者决定何时、何地、从什么地方购买何种商品，营销人员必须及时响应以帮助消费者达成目标。这种消费者与品牌的角色大反转意味着许多市场营销的方法也需要改变——建立一种新的、消费者主导的、交互性的市场营销体系。

Ⅷ 作为网络营销人员应该具备哪些知识

你的目的是做精准引流和网络推广，那么就应该具备基础的SEO与SEM知识，SEO作为免费推广的手段，其重要性不言而喻，SEO入门槛较低，人人皆可掌握，但因为所涉及的知识面较广，所以对seoer的要求也较高，必须涉略多种知识，并且跟上网络时代步伐。而SEM，全名搜索引擎营销：英文Search Engine Marketing ，我们通常简称为“SEM”。就是根据用户使用搜索引擎的方式利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户。简单来说，搜索引擎营销就是基于搜索引擎平台的网络营销，利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候将信息传递给目标客户。搜索引擎营销的基本思想是让用户发现信息，并通过点击进入网站或网页，进一步了解所需要的信息。

Ⅸ 销售或营销人员应该具备哪些知识

专业知识要看你具体以从事的工作了，还有销售的话应该具有比较好的口才。
还要具有以下几种品质和能力：

1、内在动力
不同的人有不同的内在动力，如自尊心、幸福、金钱等，但所有优秀的销售人员都有一个共同点：有成为杰出人士的无尽动力，这种强烈的内在动力可以通过锤炼和磨练形成，但却无法教会。人的内在动力的源泉各不相同，如受金钱的驱使、渴望得到承认、喜欢广泛的交际等，根据内在动力源泉的不同，可以将销售人员大体分为四种类型：成就型；竞争型；自我实现型；关系型。
2、严谨的工作作风
不管销售人员的内在动力如何，如果他们组织松散，凝聚力不强，工作不努力，他们就会难以满足客户越来越多的要求。
优秀的销售人员总是善于制定详细、周密的工作计划，并且能在随后的工作中不折不扣地予以执行。其实，销售工作并不存在什么特别神奇的地方，有的只是严密地组织和勤奋地工作。一位成功的总裁如是说：“我们优秀的销售人员从不散漫和拖拉，如果他们说将在2天后与客户会面，那么你可以相信，2天后他们肯定会在客户那边的。” 销售人员最需要的优秀品格之一是“努力工作”，而不依靠“运气”或技巧（虽然运气和技巧有时也很重要）。
3、完成销售的能力
如果销售人员不能从客户那里获得订单，即使他的技巧再多、再好，那也是枉然。
无法成交就谈不上完成销售，一般而言，优秀的销售人员总会想法设法来与客户达成共识，从而顺利签单。如何才能成为一名优秀的销售人员呢？有一点很重要，即销售人员应该具备一种百折不挠、坚持到底的精神，销售人员应该像运动员一样不怕失败，甚至到最后一刻也不放弃努力。
4、建立关系的能力
在当今的关系型营销环境中，优秀的销售人员最需要注意的一点是：成为解决客户问题的能手和与客户发展关系的行家（未来的销售人员将不再是销售人员，而是客户的顾问），力求敏锐地把握客户的真实需求。

Ⅹ 做一名销售人员需要具备哪些知识

1、专业知识和专业理论。市场营销学又称作市场学、市场行销或行销学。市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。作为一名销售人员，应掌握市场营销学专业知识和理论，并将理论应用到实践中去，来提升销售业绩。

2、营销理念。营销理念是指企业在组织和谋划企业的经营管理实践活动中所依据的指导思想和行为准则，是企业经营哲学和思维方法的体现。营销观念贯穿于营销活动的全过程，并制约着企业的营销目标和原则，是实现营销目标的基本策略和手段。市场营销理念正确与否，直接关系到企业营销活动的质量，技巧及其成效。作为销售人员，应该树立新型的市场经济营销理念，创新营销方法，提升营销技巧。

3、正确的道德规范法律知识。对销售人员来说，不道德的销售行为或许在一次交易中会侥幸得逞，但要建立与发展真正的合作伙伴关系需要百分百的诚实和真挚。销售人员应该树立道德规范并掌握法律知识，违反规范就要受到法律的惩罚，不属于法律约束的范畴，要用道德的力量去限制。具体到销售人员的销售行为来说，在销售过程中产品介绍不当或违反有关承诺、保证以及商业诽谤等都被认为是不道德的销售行为，要坚决杜绝这种恶意销售行为。

4、人际关系交往技巧。人际交往能力是指妥善处理组织内外关系的能力。包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力，以及正确处理上下左右关系的能力。表达理解能力意味着一个人是否能够将自己内心的思想表现出来，还要让他人能够清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表达。作为销售要与他人沟通，就必须要学习人际交往技巧，从而提升与他人沟通的能力。