当前位置:首页 » 法律知识 » 销售型直播带货的法律责任

销售型直播带货的法律责任

发布时间: 2021-01-02 07:49:29

1. 直播带货频频出问题,目前针对平台有什么相关规定

虽然如今很多的网友都喜欢在网上买东西,一是可以看见他们喜欢的网红直播,二是在直播间购买的东西也是十分的便宜。所以大多数的宝妈或者是一些学生都特别的喜欢在直播间中购买一些物品,但是我们要知道购买一些比较贵重的物品的话,还是要在正规的平台上面进行购买的。

而大多数的网红他们直播卖的东西虽然是非常的便宜,但是在拿回家之后我们会看出质量非常的不好,或者是有欺骗消费者的行为。而现如今直播带货可以说是一个非常常见的销售方式了,这样做也是受到了很多网友的喜欢,可是我认为做生意还是有一些诚信的。

而在直播带货的过程中,也是粉丝们相信这些主播才会在他的直播间买东西,同时也希望这些主播能够不要再做一些丧心病狂的事情了。要做到的应该就是为自己的粉丝淘到一些好的东西,好用的东西。

2. 分析直播带货属于销售方式还是打广告

直播带货现在属于一种销售的方式,当然来说也可以把他认为广告宣传这二者并不矛盾,广告本身就是为了销售。

3. 直播带货三天卖出 1.5 万支假口红,主播、售货方、平台等应相应承担什么责任

1.虚假宣传

主播如果在自主带货的情况下虚假宣传(内容完全虚假或是内容引起消费者误解),其销售的商品自然不符合合同约定,首先应当根据合同约定和法律规定承担退换货、赔偿损失、支付违约金等民事责任。

2.欺诈消费者

如果主播作为经营者知假卖假的行为构成对消费者的欺诈,那么也应该根据《消费者权益保护法》承担退一赔三的责任,不仅要返还消费者购买商品支付的价款,还要赔偿三倍的价款金额。所谓“欺诈”,是指主播故意向消费者告知虚假的情况,或者隐瞒商品的真实情况,从而使消费者对商品的性质、质量等产生错误的认识,并且基于该错误认识作出了购买行为的情形。

3.产品存在缺陷

此外,如果主播所售产品存在缺陷给消费者的人身健康造成伤害,主播还应根据《产品质量法》的规定赔偿医疗费、护理费、因误工减少的收入等费用;造成残疾的则应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及其扶养人必需的生活费等费用;造成死亡还应赔偿丧葬费、死亡赔偿金、死者生前扶养人必需的生活费等费用。

应当注意的是,这里所说的存在缺陷主要包括以下两种情况:第一,是指产品存在危及人身、财产安全的不合理的危险,比如淋浴器漏电的情形;第二,是指产品不符合相关的国家标准、行业标准。


(二)主播作为广告代言人带货时的民事责任

主播在作为广告代言人带货时进行虚假宣传或卖假货,主要根据《广告法》的规定承担责任。此时主播所要承担的民事责任分为两种:

1.先行赔付,其后可向商家追偿

如果主播发布虚假广告,欺骗、误导消费者,使消费者合法权益受到损害的,如果主播不能提供商家的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者可以要求主播先行赔付。

2.与商家承担连带责任

第一种情况是在商品关系到消费者生命健康时,要与商家承担连带责任;第二,主播若明知或应当知道商家的商品宣传虚假,仍然依照该虚假宣传推荐商品、为商品作背书,也应当在造成消费者损害时与商家承担连带责任。

此外,除了《广告法》的规定,《消费者权益保护法》第45条也规定,个人在有关消费者生命健康的商品或服务的虚假广告或其他虚假宣传(例如直播间宣传)中向消费者推荐商品或服务,造成消费者损害的,也应当与提供商品或服务的经营者承担连带责任。

4. 直播带货三天卖出130万元假口红,这种直播乱象该如何根治

现在的购物方式从过去的实体店购物转变成网络购物,而近几年又从网络购物转变为网络直播带货购物。在网络购物刚刚兴起来的时候,网络上的假货横行,很难治理,在网络平台的努力之下,网店的假货慢慢的消失,越来越正规,很多网店也走上了比较正确的销售模式。在网络直播带货的新兴产业链中也出现了同样的问题,假货很多。直播带货三天卖出130万元假口红,这种直播乱象应该用法律的手段来遏制,可以参考网店的模式来对直播带货进行一定的审核。接下来我就来分析一下具体方法。

三、将网络直播带货中的假货加强惩罚

网络直播带货,买到假货的人很少会投诉或者要求赔偿,因为他们都是冲着网络带货的直播人员去买的这个货物,买到之后也不一定用,所以他们不知道真假,他们只相信直播人员。只要我们加强对直播人员的惩罚力度,就可以让直播人员更谨慎。

5. 直播带货,货物质量受法律保护吗了

你好,只要是合法卖货就是会受到法律保护的,谢谢!

6. 网红直播带货对经济造成的财产损失大概是多少

近年来,网络直播带货的现象越来越突出,网络直播带货也给各个参与的人员与平台带来了巨大的经济收益,但是与此同时,各种由于“网红带货”造成的问题也越来越突出。某些网红由于在直播带货的过程之中存在各种违法和违规的行为,所推销的货品的质量也是良莠不齐,也导致了许多消费者向“网红”索赔的问题,那么,在这种情况之下,“网红”们应当怎么样保护自身的安全,在不违法犯国家法律的前提之下向消费者推销商品?下文中,笔者从几个主要的方面简要讲讲其中可能存在的问题,希望能够帮助到有需要的人。

1,定义

“网络红人”是指在现实或者网络生活中因为某个事件或者某个行为而被网民关注从而走红的人或长期持续输出专业知识而走红的人。

“网红直播带货”是指某些具有社会影响力的人物在网络实时交流之中对某些商品进行宣传,利用自身的影响力和信任资本,对商品的销售进行刺激,促进某个或者某种商品消费的行为。

基于上述的定义,“网红直播带货”其实是一种营销方式,商品的销售者为了自身商品的销售,与某些具有社会影响力和一定的社会信任资本的人展开合作,由“网红”负责对商品进行推销,商品销售者负责销售的一种新的销售模式。

2,网红的主体身份

以自然人身份承接商品销售者的商业合作

“网红”以自然人身份与商品销售者进行合作,以其自身拥有的流量和影响力对商品销售者的商品进行推销,提高商品销售者的销售量,为销售者赚取相应的利润。在这种情形之下,“网红”和商品销售者之间成立的关系主要有两类:

雇佣合同关系

雇佣关系是指受雇人向雇佣人提供劳务,雇佣人支付相应报酬形成权利义务关系。商品销售方与“网红”签订雇佣合同,雇佣合同约定“网红”利用自己的网络影响力和信任资本为商品销售方的商品进行推销,“网红”付出自己一定的劳动而商品销售方给予“网红”相应的对价。

委托合同关系

委托关系,是基于委托人与受托人约定,由受托人处置委托人委托的事务的民事法律关系。商品销售者与“网红”签订《委托合同》或者《委托协议》,合同或者协议约定商品销售者委托“网红”在进行网络直播的过程之中,对商品进行宣传,促进商品销售。商品销售者给予“网红”相应的费用。

以公司名义与商品销售者展开合作

如果“网红”隶属于某个经纪公司名下,则应当视为“网红”与公司签订了劳动合同,那么公司在对外承接商务合作之时则会要求“网红”履行合同或者协议的内容。由于“网红”所实施的行为为公司所要求的行为,故“网红”的行为构成职务行为,那么,在这种情形之下,所引发的责任将会由公司先行承担,如果“网红”确有重大过错,则可以要求“网红”进行赔偿。

以个人名义或者公司名义对商品进行用户评价

如果“网红”以个人名义或者公司名义对某个商品的使用感觉、建议和其他主观的基于事实的一些观点进行发布,应当认为该种行为不构成广告行为。

3,网红承担的责任

“网红”在网络直播过程之中对商品进行推销,是否符合《广告法》中规定的广告代言人的规定?广告代言人是指在广告的传播过程中扮演重要的讯息来源角色,并且根据其所具有之说服力对消费者产生影响。那么,“网红”应当属于《广告法》之中的广告代言人。网红”是否属于明星代言人呢?根据网络的定义明星泛指有名的演员、歌手、艺人、运动员等。我们应当认为,明星是指具有一定社会影响力的人,那么“网红”也应当属于“明星”的一种。无论是“明星”还是“网红”,在承接广告或者做推广之时,都应当注意法律的规范,避免触碰法律,损害他人利益。正是由于某些“网红”或者“明星”的法律意识不强,又或者没有专业的法律团队做支撑,在实际的广告代言过程之中产生了许多的问题,遭受没有必要的名誉及经济损失。例如著名演员侯耀华共代言了包括保健食品、药品、医疗器械等10个虚假产品广告、张铁林、范伟、王刚三位明星代言的u88、3158、28招商等三家招商网站涉嫌加盟骗局、郭德纲代言的“藏密排油”的广告等等,明星由于代言诸如此类的广告遭到索赔或者处罚的案例数不胜数。在专业的“直播带货”的主播之中也发生过这样的事情,例如知名网红模特刘某,以靓丽的造型在直播间吸引了无数粉丝。刘某自恃“网红效应”能量巨大,便购买了搅拌釜、粉碎机等设备,利用百炎净、氯霉素作为原料,自行制作、销售祛痘美白万能膏,遭到刑事处分和民事索赔。其实,在某些情况之下,或许他们也是受害者,但是由于他们所拥有的的影响力,应当对所代言的广告尽到必要的审慎的义务。

民事责任

如上文所述,广告代言人的民事责任承担分为两种情形:1、以自然人身份承接商业合作中可能承担的责任;2、以公司名义开展商业合作可能承担的责任。无论是自然人身份还是公司身份,在广告宣传过程之中如果存在问题,则可能需要承担相应的法律责任

根据《广告法》 第56条之规定“关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,其广告经营者、广告发布者、广告代言人应当与广告主承担连带责任。 前款规定以外的商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,其广告经营者、广告发布者、广告代言人,明知或者应知广告虚假仍设计、制作、代理、发布或者作推荐、证明的,应当与广告主承担连带责任。”《消费者权益保护法》第45条规定“社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。”《食品安全法》第104条规定”社会团体或者其他组织、个人在虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐食品,使消费者的合法权益受到损害的,应当与食品生产经营者承担连带责任。”《产品质量法》第58条“社会团体、社会中介机构对产品质量作出承诺、保证,而该产品又不符合其承诺、保证的质量要求,给消费者造成损失的,与产品的生产者、销售者承担连带责任。”等等,广告代言人在代言之中可能会较大概率地触碰法律,如果自身没有注意相关规定,则将会导致自身承担连带责任,那么遭受的损失将会是巨大的,其中不仅包括金钱损失还包括名誉损失,其后果也是难以估计的。

刑事责任

如果广告代言人严重违反法律规定,情节严重,则将会触碰《刑法》。例如演员赵丹(艺名胖丫),在未取得药品生产、销售许可的情况下,通过某直播平台宣传、出售自制的“纯中药减肥胶囊”,获利巨大,并造成多名使用者出现不良反应。北京市东城区人民法院以生产、销售假药罪判处赵丹有期徒刑三年,并处罚金人民币五十万元。2014年,知名网红模特刘某购买了搅拌釜、粉碎机等设备,利用百炎净、氯霉素作为原料,自行制作、销售祛痘美白万能膏,涉案金额近30万元。多名粉丝购买使用之后,面部出现不同程度的毁损。广州市中级人民法院经审理后认为,刘某以不合格产品冒充合格产品,其行为触犯刑法,构成生产、销售伪劣产品罪,判处刘某有期徒刑一年八个月,缓刑三年,并处罚金十五万元。

而在刑事责任之中,最可能触碰的刑法有关诈骗、虚假广告、生产销售伪劣商品的规定。“网红”在承接相关商业合作之时必须注意自身的安全。

4,应当注意的问题

推荐未使用的产品

根据《广告法》第38条规定:“广告代言人在广告中对商品、服务作推荐、证明,应当依据事实,符合本法和有关法律、行政法规规定,并不得为其未使用过的商品或者未接受过的服务作推荐、证明”。因此,主播在直播带货的过程之中不得虚假描述其效用及性能。并且还需要主播使用过代言商品,不得在未经使用的情况下就推销进行代言。

侵犯他人名誉

主播在代言广告之时有时会将代言商品与其他商品进行比较,贬低其他同类商品。这种行为不仅会触犯《广告法》之中关于广告行为的规定,还可能会由于贬低其他同类商品而侵犯他人的名誉权产生纠纷。

虚假宣传

由于很多主播是某个公司的签约艺人,其代言的商品时并未能够对商品的性能、功能、产地、用途、质量、成分、价格、生产者、有效期限、允诺获得的相关行业的评价等进行详细的审查,故在代言之时可能会发生虚假宣传的行为。

广告用语违法法律规定

《广告法》第9条规定了广告用语的规范,不得使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语,因此建议主播在直播带货时,切忌使用“全网最低价”、“最佳的产品体验”等绝对化的词语,

侵犯知识产权

根据《专利法》《商标法》《著作权法》及其有关的实施条例司法解释以及《侵权责任法》,如果主播明知代言的商品存在侵犯他人知识产权的情形之下依然进行代言的,应当承担相应的责任。

价格欺诈

“价格欺诈”是指经营利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段,欺骗、诱导消费者其他经营者与其进行交易行为。根据《价格法》以及《价格违法行为行政处罚规定》、国家发展改革委员会关于《禁止价格欺诈行为的规定》有关条款的解释、国家发展改革委办公厅关于对价格欺诈行为定性有关问题的复函的有关规定,主播在带货之时所宣称的折扣、优惠应当符合上述规定,不得虚假降价或者提价之后再降价,否则将会触犯相关规定。

5,结语

直播带货的网红们应当对自身的安全给予一定程度的重视,在代言商品时可以大概从以下几个方面进行审查:

谨慎代理关系消费者生命健康的商品或者服务;

严格审查货源、生产许可、安全标识,不生产、不销售、不代理三无产品;

代理的商品亲自使用,避免虚假宣传;

严禁刷单虚构销量,避免构成不正当竞争;

自产自销型网红主播,还应当遵守产品的安全保障义务和告知义务,保障消费者的人身、财产权利和知情权;

谨慎评价其他同类产品,避免侵犯其他厂商名誉权;

除了遵守《广告法》、《消费者权益法》等规定,网红带货还应当遵守广播电视总局关于规范网络直播行为的相关规定,杜绝低俗直播。

7. 直播带货被罚15万元,究竟是怎么回事

现在直播行业这一个也是发展的越来越成熟越来越壮大,那么就会有不少的人想要走进直播带货,然后从中去赚得一些利润分一些羹。大家如果关注直播的话,那么也会知道,现在有许多的明星都会去一些网红的直播间带货,从此也可以给自己带来一定的人气和流量,但是这次有一个直播带货却被网友们举报,并且也是被罚款了15万元,那么这个事情是怎么一回事呢?

被虚假传播和虚假宣传而被处理。

这次是接到了有网友实名举报,说成都的一家直播间存在虚假宣传,虚假推广抽奖的行为,然后被核实情况属实之后便被叫停整改处理,并且处以15万元的罚款。

我觉得大家在直播带货的直播间里面买东西,一方面是因为价格便宜,一方面是因为对于主播的信任,如果主播因为虚假宣传被查处整治的话,那么对于他的声誉将是很大的影响。

好了,以上就是我的全部看法,非常感谢你能够读到这里,如果说你有其他的意见和建议,也欢迎在评论区和我留言交流。

8. 网红直播间售假货,需承担什么法律责任

首先,从刑法角度来说,直播间卖假货的行为属于我国刑法中规定的销售假冒商标商品罪的情节。销售假冒商品属于违法犯罪行为,情节严重数额较大的要承担刑事责任。
《刑法》第二百一十四条规定:销售明知是假冒注册商标的商品,销售金额数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;销售金额数额巨大的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。
主播作为广告代言人,其本身就有对产品进行审核的义务。
根据我国《广告法》的相关规定,广告代言人在广告中对商品、服务作推荐、证明,应当依据事实,符合本法和有关法律、行政法规规定,并不得为其未使用过的商品或者未接受过的服务作推荐、证明。关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,其广告经营者、广告发布者、广告代言人应当与广告主承担连带责任。
因此,不管是主播还是商家,同样可能会触犯刑事犯罪,被入罪判刑。
当然,《广告法》所述的共同连带责任,除了刑事责任外,还包括民事责任(消费者申请)和行政责任(市场监管部门进行处罚)。
说到民事责任,就不得不说,消费者权益保护的问题。
《消费者权益保护法》第五十五条,希望每个消费者都能熟记于心,经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求作出三倍的赔偿,赔偿金额不足五百元的,按五百元计算。俗称“退一赔三”。
如果你所购的“假货”是食品类,那么你将按照“最严《食品安全法》”第148条规定,得到相当于支付价款十倍或损失三倍的“惩罚性赔偿”。
不管是消法还是食品法,前提都是消费者主动申请。所以作为消费者,一旦发现自己的消费权益被侵害,应主动拿起法律的武器,投诉到消费者协会、报警或者起诉到法院,维护自己的合法权益。

9. 直播带货有什么需要注意的事情吗

自建直播间,培养自己的带货主播

优点:成本低,可控性强,是电商的主流玩法。参与双十一的电商中,有一半都搭建了自己的直播间。在直播间进行直播的,是普通的员工。有一家零食企业,每次直播有2个主播出镜,4小时轮换一次,每天直播一场。假设一家公司有4个职员专职直播出镜,一个月5000元底薪,加提成。一个月成本2万多,比投一次广告划算很多。

自建直播间,切记要弱化主播的个人性格,突出品牌性格。要让用户是冲着品牌而来,不是冲着主播而来。这样即使主播离职,换人了也不会对粉丝有影响。有个电商产品自己的某场直播中,用户一直问,某某小姐姐什么时候上线带货呢?这是一个很危险的信号,要立刻消灭掉。

做直播间对于传统企业来讲可能有点难度,毕竟有的公司几乎没有线上运营能力的。但换个思路,就当做把销售从线下搬到线上就可以了。直播带货的大拿不是长的好看,不是多才多艺的达人,而是销售能力强的人,试问,哪个公司没有几个销售冠军呢?让他们去线上带货,一样能卖的很好。

缺点:流量少,带货效果不佳。直播带货是个新鲜事物,大家都来尝试,但做的好的很少,一是不熟悉平台规则,不知道如何获得流量和吸引关注。二是销售技巧缺乏,带不动。风险与机遇并存,就看公司的运营水平了。

找网红达人带货,付费推广

优点:见效快,分分钟卖断货。这是有广告预算的电商公司玩的,付费推广是一门学问。花钱不难,难的是花出去的钱,能收的回来且有盈利。我们看到直播带货,一场卖掉几万支口红,成交几百万,这都是个案,不具有参考性。正常来说,能做到1:1的投入产出比已经很不错了。投的钱,回不了本也很正常。要知道,主播带货并不是任何产品都能带的动的。

我们在找主播带货时,一定要打听清楚,自己这种类型的产品主播有没有带过,效果如何。比如电子产品直播带货,基本上是亏钱的买卖。直播带货最好的产品是护肤品和快消品,除此以外的,目标用户不精准,再大牌的主播也带不动。

热点内容
个体环保节能规章制度 发布:2025-10-13 17:27:00 浏览:23
与道德同行高中作文 发布:2025-10-13 17:26:57 浏览:50
劳动法关于上下班多久时间都是工伤 发布:2025-10-13 17:16:39 浏览:668
情侣规章制 发布:2025-10-13 17:14:15 浏览:775
甘肃法官去世 发布:2025-10-13 17:04:49 浏览:174
最新劳动法休假制度 发布:2025-10-13 16:57:01 浏览:220
新劳动法关于工资计算 发布:2025-10-13 16:27:56 浏览:625
刑事诉讼法考研笔记 发布:2025-10-13 16:27:08 浏览:310
法治社会的特征 发布:2025-10-13 16:22:16 浏览:596
法治湖南柔性治疆 发布:2025-10-13 16:19:31 浏览:348