快递企业法律知识读本
发布时间: 2025-06-14 13:34:05
❶ 中华人民共和国邮政法学习读本图书信息
《中华人民共和国邮政法学习读本》的图书信息如下:
- 定价:人民币32.00元。
- 库存情况:充足,支持全国配送服务。
- 作者:国家邮政局政策法规司。
- 出版社:法律出版社。
- 出版时间:2010年10月1日。
- 开本:16开。
- ISBN号码:9787511812070。
- 内容概述:该书深入解读和宣传贯彻《邮政法》,系统地涵盖了邮政普遍服务法律制度、邮政设施管理法律制度、邮政资费管理法律制度、邮政安全法律制度、快递管理法律制度、邮政监督法律制度以及损失赔偿法律制度等内容,旨在普及邮政法律知识,提升邮政管理部门、邮政企业、快递企业的管理人员和员工对邮政法律法规的理解和应用能力。
❷ 请问快递“先收货再签收”怎么用法律上的专业知识解释
快递“先收货再签收”属于违法行为,消费者可搜集证据进行投诉。
分析:内
根据2008年1月1日实施的国家邮政容局《快递服务邮政行业标准》规定:“快递服务人员将快件交给收件人时,应有义务告知收件人当面验收快件。
验收无异议后,验收人应确认签收。”这一标准明确了快件在送达后,要先验收,再确认签收的程序。
因此,“先签字后验货”属违法性条款,消费者有权拒绝。同时,“先签字后验货”也侵犯消费者的知情权和公平交易权。
《消费者权益保护法》第8条明确规定:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利”,即通常所说的消费者知情权。
收件人作为消费者,要求在签字前验货,是知悉快递公司服务内容(包括快件内物品内容)、质量真实情况的前提。
而快递行业“先签字后验货”的“行规”,则为消费者依法享有知情权设置了一道障碍。
消费者掌握证据后可依法向有关部门申诉、投诉,以维护自己的合法权益。
热点内容