快递企业法律知识读本

❶ 中华人民共和国邮政法学习读本图书信息

《中华人民共和国邮政法学习读本》的图书信息如下：

• 定价：人民币32.00元。
• 库存情况：充足，支持全国配送服务。
• 作者：国家邮政局政策法规司。
• 出版社：法律出版社。
• 出版时间：2010年10月1日。
• 开本：16开。
• ISBN号码：9787511812070。
• 内容概述：该书深入解读和宣传贯彻《邮政法》，系统地涵盖了邮政普遍服务法律制度、邮政设施管理法律制度、邮政资费管理法律制度、邮政安全法律制度、快递管理法律制度、邮政监督法律制度以及损失赔偿法律制度等内容，旨在普及邮政法律知识，提升邮政管理部门、邮政企业、快递企业的管理人员和员工对邮政法律法规的理解和应用能力。

❷ 请问快递“先收货再签收”怎么用法律上的专业知识解释

快递“先收货再签收”属于违法行为，消费者可搜集证据进行投诉。

分析：内

1. 根据2008年1月1日实施的国家邮政容局《快递服务邮政行业标准》规定：“快递服务人员将快件交给收件人时，应有义务告知收件人当面验收快件。

2. 验收无异议后，验收人应确认签收。”这一标准明确了快件在送达后，要先验收，再确认签收的程序。

3. 因此，“先签字后验货”属违法性条款，消费者有权拒绝。同时，“先签字后验货”也侵犯消费者的知情权和公平交易权。

4. 《消费者权益保护法》第8条明确规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利”，即通常所说的消费者知情权。

5. 收件人作为消费者，要求在签字前验货，是知悉快递公司服务内容（包括快件内物品内容）、质量真实情况的前提。

6. 而快递行业“先签字后验货”的“行规”，则为消费者依法享有知情权设置了一道障碍。

7. 消费者掌握证据后可依法向有关部门申诉、投诉，以维护自己的合法权益。