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淘宝被投诉方追究法律责任

发布时间: 2025-07-11 21:16:33

㈠ 淘宝买家收到涉嫌侵犯投诉方著作权怎么办

淘宝买家收到涉嫌侵犯投诉方著作权的通知时,可以按照以下步骤处理

  1. 立即访问淘宝客服页面

    • 登录淘宝网首页,点击“联系客服”。
    • 在客服页面中,选择“自助服务”,然后依次点击“违规受理”和“知识产权侵权受理”,最后选择“被投诉方”。
  2. 进入智能机器人页面并寻求人工帮助

    • 页面跳转至违规记录后,找到并点击页面右边的橙色机器人上方的任意常见问题,这将引导你进入智能机器人页面。
    • 在智能机器人页面,点击右上角的“人工云客服”,以便联系淘宝在线工作人员进行进一步咨询。
  3. 与淘宝客服沟通并了解具体情况

    • 向淘宝客服详细说明收到涉嫌侵犯著作权通知的情况。
    • 询问客服关于该通知的具体内容、投诉方的信息以及可能的解决方案。
  4. 配合淘宝平台进行调查

    • 根据淘宝平台的要求,提供必要的证据和信息以证明自己的清白或解决纠纷。
    • 保持与淘宝平台的沟通,及时了解处理进度和结果。
  5. 考虑法律途径

    • 如果认为自己确实没有侵犯著作权,但问题无法得到妥善解决,可以考虑寻求法律援助或向相关监管机构投诉。

重点内容:在收到涉嫌侵犯著作权的通知时,淘宝买家应保持冷静并立即与淘宝平台联系。通过正规渠道与平台沟通,了解具体情况并配合调查是解决此类问题的关键。同时,如果认为自己权益受到侵害,也可以考虑采取法律途径来维护自己的合法权益。

㈡ 淘宝被投诉侵犯了著作权,该怎么办

有下列侵权行为的,应当根据情况,承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任;同时损害公共利益的,可以由著作权行政管理部门责令停止侵权行为,没收违法所得,没收、销毁侵权复制品,并可处以罚款;情节严重的,著作权行政管理部门还可以没收主要用于制作侵权复制品的材料、工具、设备等;构成犯罪的,依法追究刑事责任:(一)未经著作权人许可,复制、发行、表演、放映、广播、汇编、通过信息网络向公众传播其作品的,本法另有规定的除外;(二)出版他人享有专有出版权的图书的;(三)未经表演者许可,复制、发行录有其表演的录音录像制品,或者通过信息网络向公众传播其表演的,本法另有规定的除外;(四)未经录音录像制作者许可,复制、发行、通过信息网络向公众传播其制作的录音录像制品的,本法另有规定的除外;(五)未经许可,播放或者复制广播、电视的,本法另有规定的除外;(六)未经著作权人或者与著作权有关的权利人许可,故意避开或者破坏权利人为其作品、录音录像制品等采取的保护著作权或者与著作权有关的权利的技术措施的,法律、行政法规另有规定的除外;(七)未经著作权人或者与著作权有关的权利人许可,故意删除或者改变作品、录音录像制品等的权利管理电子信息的,法律、行政法规另有规定的除外;(八)制作、出售假冒他人署名的作品的。

㈢ 淘宝上卖10元东西被举报违反广告法,告上网上法庭了,打电话给投诉方要

在互联网上,消费者和卖家之间的纠纷时有发生,尤其是在电商平台上。最近,一位卖家在淘宝上出售10元的商品,却因为广告内容被举报违反了广告法,此事引发了广泛关注。

卖家表示,他只是按照平台规则正常售卖商品,商品描述也符合平台要求。然而,买家却认为卖家的描述过于夸大,涉嫌违反广告法的相关规定。双方就此产生了分歧,卖家决定通过法律途径维护自己的权益。

卖家尝试联系投诉方,但对方拒绝沟通,这让卖家感到非常困惑。卖家认为,这可能是一起误会,他希望与投诉方进行面对面的交流,以澄清事实。然而,由于无法直接联系到投诉方,卖家决定通过法律手段解决问题。

在当前互联网环境下,电商平台提供了一些在线争议解决机制,但这些机制并不能完全替代法律诉讼。卖家希望通过法律途径,能够更公正地解决这场纠纷。

在此提醒广大卖家,在描述商品时,一定要确保信息的真实性和准确性,避免因广告内容引发争议。同时,卖家在遇到类似问题时,应积极寻求法律帮助,以维护自己的合法权益。

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