社会调查的基本过程的图示法

① 社会调查报告的具体写法步骤

所谓调查报告，是根据调查研究成果写出来的反映客观事物的书面报告。它是对当前重要事件真相、总结工作经验教训、探讨事物发展规律为目的的一种常用新闻体裁。

第一，必须进行深入细致的调查研究，大量地详细地占有材料，做到既要掌握间接材料，又要掌握直接材料；既要了解现实材料，又要了解历史材料；既要了解面的材料，又要了解点的材料；既要了解正面的意见和材料，又要了解反面的意见和材料。占有的材料越丰富，越细致，越全面，对我们提炼主题、精选材料就越有利。
第二，认真分析研究，找出规律性的东西。分析中，还要注意分清现象和本质，区别主流和支流，抓住主要矛盾，揭示出规律性的东西。
第三，必须做到材料和观点的统一，不得把材料和观点割裂，讲材料的时候要有观点，讲观点的时候要有材料，材料和观点互相联系。不要堆砌一大堆材料，要提出观点，赞成什么，反对什么，一定要用明确的观点去统率材料。
第四，把逻辑思维和形象思维妥善地结合起来，既要逻辑清楚，条理分明，又要力求生动活泼，避免呆板、枯燥的毛病。
调查报告的种类很多，常用的调查报告有几下几种：
（1）基本情况调查。
（2）经验性调查。
（3）问题调查。
（4）揭露性调查。
（5）述评性调查。
（6）《情况简报》式、《情况反映》式调查。
（7）史实性调查。
（8）调查汇报
（9）调查后记和调查附记。
调查报告的主要特点：一是不仅要介绍事物发展的全过程，还要对事件进行本质的分析、评价，从中总结经验教训，探索其规律。二是必须选择具有典型意义的报道对象进行调查，可以调查现状，也可以调查历史，为实际工作服务。三是叙述方式，惯用第三人称。

② 社会调查研究的一般步骤有哪些

一般步骤：

一、课题选择

二、研究设计

三、工具编制与选取

四、对象确定

五、内资料搜集

六、资料分容析

七、报告撰写

③ 社会调查的方法分为几种

常用的调查研究方法有四种：

参与法

参与法指调研者终日参与到他要调研对象的日常生活中去，以深入地了解调查对象活动常规和事情发生、发展的全过程。采用这种方法，要求调研者具有一定的调查经验和调研水平及获取资料的专长。

观察法

观察法是指在事情的发生、发展及活动的过程中进行的方法。观察者不一定与被调查者接触或进行谈话，但需密切地守望着他们，从而获得没有经过被调查者“再加工”的直接资料，保持其资料的本来面目。观察法的方式有：

(1)自然观察法，即在事物的自然状态中进行或在一个偶然的活动中进行。

(2)控制观察法，即在严密的、高级计划和设计下的实验中进行。

采用何种调查方式，一般要根据调查的目的、要求来决定。观察法适用于不能够、不愿意、不需要进行语言交流的社会现象进行调查，可作为其他调查方式的辅助手段，是最基本的搜集资料的方法。

访问法

访问法指调查者与被调查者通过有目的的谈话以收集研究资料的方法。有目的的谈话是指调查者按照拟定的目标项目提出问题，向被调查者征询答案。

(1)访问的方式。有间接的电话访问，有个别访问、小组谈话与座谈等直接的访问。

(2)访问法的类别：①结构性访问，指严格按照预先拟定的调查表或问卷向受访者发问。这种访问资料的得来比较规范，便于整理和数量分析，并利于电脑做资料整理和统计；②非结构性的访问，指访问者在访问之前并未拟定详细的调查表或问卷，而就调查主题提出有关问题，这种方法使被访问者不受拘束，能自然、充分地表达自己的意见。在团组织的调查中，多采用结构性访问法，有时也采用两种方法相结合的办法。

问卷法

问卷法是指详细周密地设计一套问卷，要求被调查者进行回答的方法。

问卷设计的形式：

(1)开放式问卷。指所提出的问题对所有被访问者是同一的，但被访问者回答可根据自己的情况自由作答。例如：青年的消费趋向调查，开放式问卷可以是这样的，“你认为购买名牌产品是对是错?”“你以怎样的态度去购买产品?”等等。

(2)封闭式问卷。指提问的问题对于被调查者不仅是相同的，而且每一问题都事先罗列了若干个可能的答案，由被访问者根据自己的情况，在其中选择恰当的一个答案。在调查研究中，问卷的设计及问题的调查，多采用两种方式相结合的办法。

④ 社会实践调查的基本步骤及注意要点

三大步骤

第一步：设计调查问卷

设计调查问卷的好与坏往往是一个调查的关键，甚至决定着整个调查的成败。设计问卷之前要明确调查目的和内容，问卷设计应该以此为基础；明确针对人群，问卷设计的语言措辞选择得当；在问卷设计的时候，就应该考虑数据统计和分析是否易于操作；问题数量合理化、逻辑化，规范化。具体注意事项可以参见“八大注意”。
这里有一些在撰写问卷时应该做什么和不应该做什么的要点：

（1）避免应答者可能不明白的缩写、俗语或生僻的用语。比如，你对PPO的意见是什么？很可能不是每个人都知道PPO代表优先提供者组织（Preferred Provider Organization）。如果这一问题以一般公众为目标应答者，研究人员可能会遇到麻烦。另一方面，如果问题针对物理学家或医院管理者，那么缩写PPO很可能是可接受的。

（2）要具体。含糊的提问得到含糊的答案。例如，您的家庭收入是多少？当应答者给出此问题的数字答案时，其答案是各式各样的，如1994年的税前收入，1994年的税后收入，1995年税前收入，1995年税后收入。

（3）不要过头。当问题的要求过多时，人们是不会回答的，他们或者拒绝或者乱猜。例如，1996年您读了多少本书？需给出一个范围：①无；②1～10本；③11～25本；④26～50本；⑤多于50本。

（4）确保问题易于回答。要求过高的问题也会导致拒答或猜想。例如，请您以购买新车时考虑因素的重要性将以下20项排序。你正在让应答者做一次相当大的计算工作。不要让人们为20项排序，应让他们挑选出前5项。

（5）不要过多假设，这是一个相当普遍的错误。问题撰写者默认了人们的一些知识、态度和行为。例如，您对总统关于枪支控制的立场倾向于同意还是反对？这一问题假设了应答者知道总统对枪支控制有一个立场并知道立场是什么。

（6）注意双重问题和相反观点的问题。将多个问题结合起来或运用相反观点的问题会导致模棱两可的问题和答案。例如，"您赞同在私人住宅而不在公共场所吸食大麻合法化吗？"如果此问题精确描述应答者的立场，那么就很容易解释"是"这种回答。但是回答为"不"可能意味着应答者赞同在公共场所吸大麻而不赞同在私人场所吸，或两者都反对，或两者都赞同。"警察总长不应该对市长直接负责吗？"这个问题模棱两可，几乎任何回答都可以。

（7）检查误差。带有误差的问题会引导人们以某一方式回答，但这种方式不能准确反映其立场。有几种使问题存在偏向性的方式。一种方式是暗示应答者本应参与某一行为。例如，"今年看电影《狮子王》的人比看其他电影的人多。您看过这部电影吗？"为了不显示出"不同"，应答者即使没有看过也会说是的。问题应该是"您曾看过电影《狮子王》吗？"
另一种使问题具有误差性的方式是使选择答案不均衡。例如，"近期我国每年在援助外国方面花费XX万美元。您认为这个数字应：①增加；②保持不变；③稍减一点；④减少一点；⑤大量减少"。这套答案鼓励应答者选择"减少"选项，因为其中有3项"减少"，而只有一项是增加。

（8）预先测试。正式调查之前的试调查，"所有的修改和编辑都不能保证成功。事先测试是保证你的问卷研究项目成功而费用最低的方式。"事先测试的基本目的是保证问卷提供给应答者以清晰、容易理解的问题，这样的问题将得到清晰、容易理解的回答。

在访问类方法中，邮寄调查、留置调查都要采用问卷，面谈法、电话调查也可以采用问卷的形式。因此问卷设计就成为调查前一项重要的准备工作。问卷设计的好坏，在很大程度上决定着调查问卷的回收率、有效率，甚至关系到市场调查活动的成败。问卷设计的科学性在市场调查中具有关键性意义。

第二步：分发回收调查问卷

当问卷设计好之后，就要开始分发和回收工作了。这一步在整个调查过程中至关重要，通常要遵循下面的步骤才能取得好的效果：

（1）确定分发对象和分发方式。要选择合适的分发对象，这个合适既指调查对象是适合于本调查的，也指调查对象有意愿参与调查，能够提供真实有效的问卷。选择合适的分发对象是提高问卷的填写质量和最后调查效果的一个重要因素。

（2）联系分发对象。选择好分发对象后，最好事先通过电话、邮件等方式跟分发对象提前联系，确定被调查者的意向和时间安排。

（3）分发问卷。分发可以采用邮件的方式，将本网站提供的调查地址发送出去。在邮件中最好说明调查的目的，并且不要批量发送垃圾邮件；也可以在自己网站的首页的醒目位置链接在线调查的地址，使网站访问者可以填写调查问卷。

第三步：统计分析调查问卷

当问卷回收后，就要开始进行统计和分析工作了。一般来讲统计分析工作应该遵从下列步骤：

（1）筛选数据。由于在线调查的结果数据已经编码，因此省去了传统问卷的数据编码过程。这个时候需要对设置一些条件对数据进行筛选操作，比如剔除空白和无效问卷，另外还应该根据具体使用的统计分析方法来分类和筛选数据。

（2）分析数据。分析数据除了利用网站所提供的一些基本工具之外，还可以利用常用统计软件，如Excel，SPSS等进行深层次的统计分析。为了更好的进行分析，您可能需要了解基本的统计知识和常用统计软件的使用方法。

（3）撰写报告。当数据分析完毕后，最好形成一份数据分析报告，这样可以作为调查报告的一部分，也是最核心的一部分。报告需要图文结合，既要有图表，又要有详细的文字分析。要使用通俗易懂的语言或图表进行描述，繁琐高深的公式和过程不应该经常成为最终研究报告的一部分，因为这些复杂的公式对于大多数报告阅读者而言没有任何意义。

八项注意

问卷问题设计要合理。（1）问卷设计时要注意问题数量合理化、逻辑化，规范化。问题的形式和内容固然重要，但是问题的数量同样是保证一份问卷调查是否成功的很关键的因素，同时在问题设计的时候也要避免出现逻辑性矛盾的问题，并且应该尽量避免假设性问题。（2）问卷设计中要尽量注意避免模棱两可的选项，另外在一些分类选择中，各个分类之间的差别要能够很容易被作答者所区分，而且尽量使用一些常用的分类方法。例如非常同意，有点同意，普通，有点不同意，非常不同意。

问卷形式设计要合理。（1）为了让作答者更好的填写问卷，问卷尽可能的完整，最好应包括“标题”、“调查的介绍”“问卷填写说明”、“问卷正文”、“结束语”等。如涉及个人资料，应有隐私保护说明。（2）问卷设计时要注意合理的利用分页功能。分页不能太多，作答者可能因为失去翻页耐心而中途退出问卷填写；分页不能太少，特别是当问题比较多的时候，适当的分页可以使问题更好的分类控制，而且可以不至于由于一个页面问题过来而给作答者造成问题太多的感觉。（3）问卷设计时要注意合理的使用不同问题类型。根据问题的特征选择合适的问题类型，既能方便用户填写，又能使问卷显得更为丰富，不至于枯燥。

问卷设计要综合考虑整个调查过程。（1）除非是一些特殊的调查，一般问卷设计时请尽可能多的采用客观题（选择题）类型，这样既减轻作答者填写的负担，又可降低统计的复杂程度，便于电脑自动统计结果，提高效率和准确性。（2）如果能够避免的话，问卷中最好不要出现一些复杂的跳转问题类型，因为这会加重在最后问卷数据统计分析的负担，而且会影响最后结果的精度。

分发问卷不要太“随意”。请注意把问卷尽量分发给您事先联系好或回答意向比较高的的作答者，这样既可以提高回收问卷的质量，要知道一份低质量或者无效的问卷不仅不能起到任何作用而且还会对调查带来负面的影响；同时也可以避免漫无目的的群发给其他人造成的垃圾邮件的“困扰”，招致反感。

回收问卷时重“量”更要重“质”。一项准确的调查依赖于足够大的样本量，但是并不能片面的过度追求样本数量而忽视了样本质量。对于回收的问卷应该认真检查，如果存在问卷有效答题数量太少，或者对于预先设计好的逻辑相关检测问题出现太多的不相符情况，就应该大胆的舍弃该份问卷。

数据分析要注意方法。（1）要合理的应用不同的统计软件和统计方法，注意每种统计分析方法的适用范围。许多分析方法对数据的要求很高，如果样本的分布不符合要求，样本量数量不足，或者存在大量的伪样本，都会造成最后结果的偏差甚至是完全错误。（2）数据分析需要耐心和细致，不能出现任何疏漏。哪怕是一点点的失误，都可能产生“蝴蝶效应”，让研究报告变的一钱不值。（3）统计分析方法高级不一定是最好的，简单有效能够解决问题才是最好的。

数据分析结果要优化。（1）不要指望电脑能完成所有的分析工作，在电脑完成数据分析后，一定要根据分析结果得出合理的结论，最好能形成数据分析报告。（2）数据分析结果要使用通俗易懂的语言或图表进行描述，繁琐高深的公式和过程不应该经常成为最终研究报告的一部分。

提前整体设计整个调查过程。一项完整的调查虽然包括问卷设计、分发与回收、数据分析和报告这几大步骤，但是这些步骤却不是独立存在，而是互相关联的一个整体活动。因此在进行调查之前，必须针对调查充分考虑本调查各个步骤中可能出现提前的状况，预先做好准备。这种整体性考虑思想要贯穿于整个调查的各个步骤中。只有这样，整个调查进行的才能更顺利，调查的结果也才能更真实。

⑤ 基本步骤及主要调查方法各有哪些

一、把握调研的目的和内容

问卷设计的第一步就是要把握调研的目的和内容，这一步骤的实质其实就是规定设计问卷所需的信息。这同时也就是方案设计的第一步。对于直接参与调研方案设计的研究者来说，他们也可以跳过这一步骤，而从问卷设计的第二步骤开始。但是，对那些从未参与方案设计的研究者来说，着手进行问卷设计时，首要的工作是要充分地了解本项调研的目的和内容。为此需要认真讨论调研的目的、主题和理论假设，并细读研究方案，向方案设计者咨询，与他们进行讨论，将问题具体化、条理化和操作化，即变成一系列可以测量的变量或指标。

二、搜集有关研究课题的资料

问卷设计不是简单的凭空想象，要想把问卷设计得完善，研究者还需要了解更多的东西。问卷设计是一种需要经验和智慧的技术，它缺乏理论，因为没有什么科学的原则来保证得到一份最佳的或理想的问卷，与其说问卷设计是一门科学，还不如说是一门艺术。虽然也有一些规则可以遵循以避免错误，但好的问卷设计主要来自熟练的调研人员的创造性。

搜集有关资料的目的主要有三个：①帮助研究者加深对所调查研究问题的认识；②为问题设计提供丰富的素材；③形成对目标总体的清楚概念。在搜集资料时对个别调查对象进行访问，可以帮助了解受访者的经历、习惯、文化水平以及对问卷问题知识的丰富程度等。我们很清楚地知道，适用于大学生的问题不一定适合家庭主妇。调查对象的群体差异越大，就越难设计一个适合整个群体的问卷。

三、确定调查方法的类型

不同类型的调查方式对问卷设计是有影响的。在面访调查中，被调查者可以看到问题并可以与调查人员面对面地交谈，因此可以询问较长的、复杂的和各种类型的问题。在电话访问中，被调查者可以与调查员交谈，但是看不到问卷，这就决定了只能问一些短的和比较简单的问题。在线调查问卷与邮寄问卷是自己独自填写的，被调查者与调研者没有直接的交流，因此问题也应简单些并要给出详细的指导语。在计算机辅助访问（CAPI和CATI）中，可以实现较复杂的跳答和随机化安排问题，以减小由于顺序造成的偏差。人员面访和电话访问的问卷要以对话的风格来设计。

四、确定每个问答题的内容

一旦决定了访问方法的类型，下一步就是确定每个问答题的内容：每个问答题应包括什么，以及由此组成的问卷应该问什么，是否全面与切中要害。在此，针对每个问题，我们应反问：

①这个问题有必要吗？

②是需要几个问答题还是只需要一个就行了？我们的原则是，问卷中的每一个问答题都应对所需的信息有所贡献，或服务于某些特定的目的。如果从一个问答题得不到可以满意的使用数据，那么这个问答题就应该取消。

当然有些时候，还可以“故意”问一些与所需信息没有直接联系的问答题。比如说在问卷的开头问一些中性的问答题，可以让被调查者乐于介入并建立友善的关系，特别是当问卷的主题是敏感的或有争议的。有些时候“填充”一些问题来掩饰调查的目的或项目的资助（或委托）单位。

第一个原则：是确定某个问答题的必要性，

第二个原则：就是必须肯定这个问答题对所获取的信息的充分性。有时候，为了明确地获取所需的信息，需要同时询问几个问答题。

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⑥ 社会调查研究的基本方法涉及哪些方面其核心内容是什么

所谓社会调查研究的基本方法主要是指具体的操作方法，涉及社会调查研究的各个方面：课题确定的方法；明确调查研究具体目的、对象、内容、类型的方法；调查研究方案设计和条件准备的方法；抽样的方法；各种搜集资料的方法，包括文献法、问卷法、访谈法、观察法、实验法；调查资料整理、分析的方法；撰写调查报告的方法，等等。

这些方法适用于所有的调查研究课题。其中各种具体的资料收集方法是调查方法的核心内容，可分为两大类，访谈法、观察法和实验法属于直接调查方法，文献法、问卷法则属于间接调查方法。

在操作程序上互不相同，分别具有不同的特点，也分别适用于不同的调查对象和不同的调查内容，但不同的调查类型对这些方法的使用，通常都是一种为主，兼采它样。

应该注意以下几点：

第一，要有正确的指导思想。坚持唯物主义反映论，反对唯徕冄头心条主义先验论，坚持一切从实际出发和实践第一的观点，反对主观主义。

第二，要制定调查纲目。不能盲目进行，必须围绕课题需要，有明确的调查要求。

第三，要有深入实际的作风。深入群众，放下架子，眼睛向下，甘当群众的小学生。

第四，要有科学的态度。坚持实事求是，力求全面、真实、准确地反映现实，不能任意取舍，要有一定的理论水平和科研能力，保证做出科学分析，得出真实的结论。

⑦ 社会调查步骤

步骤：    

1、确定调查课题：

选题的确定应遵循需要性原则,新颖性原则和可行性原则。选择具有教育教学调查法特点和优势的调查研究课题,尤其应重视从教育实践或理论研究的需要提出研究课题。在具体选题时还应把握：调查的目的性,调查者不仅应明确进行该项目调查的目的和任务,而且应考虑更进一步的研究需要。

2、设计调查方案：

具体调查方法有文案法、访问法、观察法和实验法等。在调查时，采用何种方式、方法不是固定和统一的，而是取决于调查对象和调查任务。在市场经济条件下，为准确、及时、全面地取得市场信息，尤其应注意多种调查方式的结合运用。

3、收集资料：  

收集资料调查法。调查法包括面谈调查法，书面调查法，留置问卷调查法，电话调查法等。在学校管理中，最常用的是面谈调查法。它是指当面听取被调查者的意见、要求、反应、批评、建议。

4、整理与分析资料：

对社会调查报告材料的整理，一般分成：检查鉴别。首先检查社会调查报告材料是否切合研究的需要，其次要鉴别事实材料的真实性，数据的准确性，保证材料的真实可靠，确实反映客观实际。制作图表、数表。以其直观形象信息量大，帮助读者理解社会调查报告内容。

对社会调查报告材料的分析，应该说是调查研究中的一个十分关键的步骤，是能否将社会调查报告材料化为研究成果的关键所在。

所谓社会调查报告材料分析，就是用科学的方法审查、剖析调查材料中包含的被研究对象的状况、特点、社会背景、基本结构、本质属性与成因、组成因素与相互关系，以及运动机制和结论的过程。

对社会调查报告的调查材料进行分析研究，最基本的类型是定性分析和定量分析，应该用辩证的观点对待事物，对质和量两个方面进行综合考察。     

5、撰写调查研究报告：

撰写要点：用简单、朴实的语言写作。行文要开门见山、平铺直叙，不拐弯抹角。用尽可能简单明快的字句表达尽可能丰富的内容。无论是描述事物现状，还是论证研究结论，都应尽量使用通俗易懂的语言。

叙述事实力求客观、准确，应避免使用主观或感情色彩较浓的语句。力求叙述事实真实可靠，引用数据准确无误。

(7)社会调查的基本过程的图示法扩展阅读

准备阶段的主要任务是：确定调查课题，明确调查任务；明确课题调查研究的目的、意义和要求；确定调查研究的类型和方式方法，制定调查方案和调查大纲等。

调查阶段的主要任务是：按照调查设计的要求收集有关的资料。在调查阶段的初期，调查人员应尽快打开调查工作的局面，注重材料搜集工作的质量，

调查阶段的中期，应注意总结前阶段调查工作的经验与问题，提出新对策，确保后阶段的调查质量；调查阶段的后期，要对已有调查资料进行质量检查和初步整理工作，以便及时发现问题，就地补充调查。

研究阶段的主要任务是：对资料进行审核、整理与统计，区分真假，消除资料中的假、错、缺、冗现象，以保证资料的真实、标准、准确和完整。在此基础上，对审核整理后的材料和统计分析后的数据，进行思维与加工。

揭示事物的内在本质，说明事物的前因后果，预测事物的发展趋势，作出理论说明。这是社会调查的深化、提高阶段，是从感性认识向理性认识飞跃的阶段。社会调查能否出成果，以及成果作用的大小，在很大程度上就取决于这个阶段的工作。

总结阶段的主要任务是：撰写调查研究报告。报告应着重说明调查结果或研究结论，并对研究过程、方法以及研究中的一些重要问题等进行系统的叙述和说明。

⑧ 下面社会调查的基本步骤，正确的排列是_______。

正确答案是：C
2、1、5、3、4、