有關高校學生教育管理服務的規章制度

『壹』 高等學校學生安全教育及管理要以什麼為主

高等學校學生安全教育及管理，要以預防為主，本著保護學生、教育先行、明確責任、教管結合、實事求是、妥善處理的原則，做好教育、管理和處理工作。

高等學校應將對學生進行安全教育作為一項經常性工作，列入學校工作的重要議事日程，加強領導。學校各部門和有關群眾團體或組織要相互配合，積極開展安全教育，普及安全知識。增強學生的安全意識和法制觀念，提高防範能力。

高等學校對學生進行安全教育須注重心理疏導，加強思想政治工作，教育學生注意保持健康的心理狀態，幫助學生克服各種原因造成的心理障礙，把事故消除在萌芽狀態。

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安全教育的重要性：

1、加強大學生安全教育是保障高校安全穩定的重要方面

創建平安和諧校園是和諧社會建設對高校的要求之一，也是其重要組成部分。大學生作為高校最重要的主體，是高校教育培養的對象，是黨和國家事業發展的未來建設者與接班人。

如果發生涉及大學生的「安全事件」，就必然會牽動社會、家庭、宣傳媒體和大學生群體的神經，影響高校安全穩定甚至在全社會產生強烈的負面影響。因此，重視和加強大學生安全教育，防範於未然，是確保高校安全穩定的重要舉措。

2、大學生安全教育是大學生思想政治教育的重要組成部分

安全教育涉及大學生的規章制度、法律法規的學習教育，有利於大學生樹立法制觀念、強化法律意識、提高自控自律能力。

3、加強大學生安全教育有助於大學生成長成才

從大學生成長的歷程來看，大學是大學生成長成熟的關鍵時期。多數大學生是從中學校門直接邁進大學校門，社會生活經驗比較欠缺，人生閱歷尚淺，思想相對單純，對社會復雜程度和安全防範的認識不足。

加強安全教育，提高大學生的安全知識和安全防範意識，不僅有利於保障大學生在校正常生活學習，順利完成學業，而且有助於增強他們認識社會、適應社會的能力，促進他們成長成才。

『貳』 學生宿舍管理制度

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第一章 總 則

第一條 為了維護學校正常的生活秩序，培養學生講文明、講禮貌、
守紀律，樹立起熱愛集體，熱愛勞動，團結同學，勤儉節約，愛護公物，
遵守公共秩序的社會主
義道德風尚，特製定本規定。

第二條 學生在宿舍內的日常行為，應嚴格遵守《高等學校學生行為准則》，遵
守學校制定的有關宿舍管理規章制度，提倡團結友愛和集體主義，反對自私自利和個人
主義，尊重宿舍管理人員的勞動，服從管理，配合工作，創造整潔、優美、安靜、安全
的學習和生活環境。

第二章 學生宿舍管理機構
第三條 學生宿舍由學生宿舍管理委員會指導管理，學生宿舍管理委員會由校領導
、學生處、後勤辦、物業管理部門及自管會組成，接受學校黨委和行政的統一領導，指
導自管會開展工作。

第四條 學生宿舍實行樓長和管理員負責制，樓長從學生中採用招聘和選拔相結合而

產生，由學生主管部門作為學生幹部聘用上崗，任期不超過兩年，負責宿舍樓內的衛生、
治安、學風、文化建設及其他事宜，由學生評議、工作人員打分考核。

第五條 每層設層長一名，由樓長聘任，負責本樓層的衛生、治安、學風、文化建設
等事宜，受樓長的直接領導。

第六條 各室設寢室長一名，負責本室安全防範，衛生值日等自律自控活動，由室內
住宿人員推薦產生，室內人員必須接受寢室長的領導。

第七條 每棟宿舍樓設保潔員若干名，負責督促學生衛生清潔及公共部位的保潔工作
和垃圾的搬運。

第八條 學生宿舍樓內的所有人員應該積極參加創建文明樓、層、室的活動。

第三章 學生宿舍管理制度
一、學生宿舍衛生管理制度
第九條 學生宿舍衛生要求。
第一款 共同保持公用部位的衛生整潔：
1．不向窗外和公用部位吐痰、倒水及亂扔瓜皮果殼、紙屑、煙頭、酒瓶等雜物。
2．不得在牆上塗寫、刻畫和胡亂張貼。

第二款 學生寢室的內務與衛生要求整齊、清潔和安全，並實行垃圾袋裝化。每月
的第一周要進行一次大掃除(上級檢查除外)，每天的值日生工作由寢室長全面安排與監督；

第三款 宿舍衛生打掃工作除個人床面自己整理外，其餘實行區域包干制，包干區
域的劃分見附表：值日生表。包干區域人員的確定，由寢室長負責組織寢室各成員協商解決；

第四款 學生宿舍內務衛生整體要求(評分細則詳見附件一：評分標准)：
1．門、窗地面整潔。
(1)門上不得有腳印、球印和積灰。
(2)玻璃窗明亮干凈，窗框上沒有積灰。
(3)地面拖掃干凈，包括床底地面，不得有煙蒂、痰跡。
(4)房門口、樓道地面不得有垃圾、積水。

2．物品擺放整齊。
(1)桌子按規定擺放，凳子放在桌子下面。
(2)桌面、書架和行李床上的物品要擺放整齊。
(3)洗漱用具放在統一位置。
(4)床下鞋子的擺放、室內衣物的掛放要整齊。
(5)被褥疊放整齊。
(6)床上不亂扔雜物。
(7)蚊帳統一掛、放。

3．無蛛網積灰。
(1)天花板、四周牆壁無蛛網積灰。
(2)日光燈、風扇上無蛛網積灰。
(3)各類傢具上無蛛網積灰。
(4)床板下無蛛網積灰。

4．陽台、衛生間。
(1)陽台整潔，無雜物。
(2)衛生間整潔，無異味，垃圾入袋。

5．不違章用電和電器。
(1)不私拉電線，電線不繞床。
(2)床上無台燈。
(3)不使用電爐、電飯鍋、熱得快等電熱器具。
(4)不使用蠟燭。

6．維持傢具和其他設施完好，創建文明環境。
(1)不在門、傢具和牆上塗寫刻畫。
(2)不張貼有損身心健康的文章和圖片。

第五款 學生寢室衛生每周檢查三次，成績每周公布一次。

第六款 成績突出者或違反以上規定者，依據《獎懲條例》獎優懲劣。

第十條 獎懲條例。
第一款 宿舍衛生檢查周匯總成績評定連續五次為優的寢室獲「衛生先進」流
動紅旗一面。如連續達十次，則獲免檢資格。免檢寢室不例行衛生檢查，但進行抽
查，一次不達優者，取消免檢資格。

第二款 衛生先進寢室和免檢寢室在「文明寢室」評比中給予加分。

第三款 以學年為階段，凡宿舍衛生檢查周匯總成績評定為不合格達三次者，
取消其評定各類獎學金、三好學生、優秀學生幹部資格。

第四款 對於不遵守《學生宿舍衛生管理制度》或衛生成績一月不合格的宿舍，
第一次發出整改通知，第二次張榜警告，張榜警告時把寢室長、班幹部、黨員的名
單一並公布，第三次取消住宿資格。

二、學生宿舍水電管理制度
第十一條 住宿學生應節約用水，安全用電。

第十二條 每個宿舍用水用電按每間宿舍的水表、電表實用數抄算，每月每人免
費用水？立方米，每間房免費用電？度(各地可根據本地實際情況核定具體數字，本
書所列數字僅供參考，以下同)，超支部分的水電費由室長按時交到管理室。

第十三條 嚴禁私自拆動水電表，違者處以？元罰款，如有損壞照價賠償。

第十四條 嚴禁燈具私拉到床上，若二次勸告不聽，除沒收燈具外，另外給予校
紀處分，造成災害事故者移交司法機關處理。

第十五條 學生宿舍使用電器除收放機、充電器、電腦、電視機外，其他電熱器
具如電爐、電飯鍋、電吹風、電熱毯、電熱棒(杯)等不得使用，違者依本規定有關條

例處理。

三、鑰匙管理制度
為了確保學生宿舍安全，宿舍發放門鎖鑰匙一把(或門鎖、壁櫃、抽屜鑰匙各一把)
，各樓宿舍管理室掌握一把，為嚴格管理，特製定以下辦法：
第十六條 新生進校時，在管理室交付押金，登記注冊，方可領取，同時每把鑰
匙收押金10元，並建立使用登記冊，學生離校交還鑰匙後退還押金。

第十七條 學生不準私自調換門鎖和私自配鑰匙，由於管理不善，鑰匙丟失要速
報宿舍管理室，至鑰匙管理室另配，並由遺失者付工本費，如不報而導致宿舍失竊，
由遺失鑰匙者承擔全部損失。

第十八條 學生畢業時要交還全部鑰匙，如交的鑰匙和所用鎖不配套者每把鑰匙
賠償工本費兩元。

第十九條 無特殊情況，宿舍管理室不外借備用鑰匙，必須借用管理室鑰匙時，
要憑本人證件登記，還鑰匙時，歸還證件。

第二十條 鑰匙只借給本居室的人，非本宿舍同學一律不借。

四、學生宿舍治安管理制度
第二十一條 學生宿舍樓設立值班室，實行24小時值班。

第二十二條 為了學生的身體健康和保持充沛的精力投入學習，學生宿舍樓6：00
開門，24：00關門，學生24：00以後進入宿舍樓應出示有效證件，並登記說明原因，
二次以上或拒不出示證件而強行進入者上報學校有關部門。

第二十三條 為了維護學生的合法權益不受侵害，嚴禁留宿外來人員，違者視情節
輕重分別給予批評教育、取消住宿資格等處罰。

第二十四條 住宿學生應妥善管理好自己的學習生活用品、貴重物品、現金及銀行
存摺，不準將房門鑰匙私借他人，不準私調門鎖。

第二十五條 提高安全防範意識，學生宿舍不準存放易燃、易爆和有害物品。

第二十六條 保持走廊及樓梯通暢，不準停放自行車和堆放雜亂物品。

第二十七條 嚴禁燃放煙花爆竹，禁止亂扔玻璃瓶等雜物。

第二十八條 不準私拉電線，嚴禁使用電爐、電熱．壺、電熱杯、酒精爐、煤油爐
、取暖器、卡式爐，禁止使用蠟燭，焚燒廢紙，亂丟煙蒂。

第二十九條 宿舍樓內禁止買賣經商，嚴禁酗酒、斗毆、搓麻將。

第三十條 嚴禁復制、傳播、觀看色情、淫穢出版物。

第三十一條 宿舍內住宿學生應積極配合工作人員進行的安全衛生檢查。

第三十二條 禁止高聲播放收錄機、吹奏樂器和高聲喧嘩、起鬨，擾亂周圍環境。

第三十三條 不得隨便動用設在宿舍樓里的消防設施，損壞應照價賠償。

第三十四條 攜帶大件貴重物品離樓，攜帶者必須出示有效證件並登記，經值班
人員查驗後方可帶出。

第三十五條 校外人員來訪，須出示有效證件並登記由被訪者帶入會客室。

第三十六條 違反上述規定，視情節輕重，給予相應行政處分和罰款。

五、假期學生留校住宿規定
第三十七條 假期需要留校住宿的外地同學，請在規定的時間內到本宿舍樓的樓
長處登記，辦理出入證，並交納管理費。

第三十八條 家住本市(含市郊)的同學原則上不受理登記，確實需要住宿的，需
所在的院系開出證明。

第三十九條 留校住宿的學生在規定的時間內，憑證出入指定宿舍。

第四十條 為安全起見，留校學生採取相對集中原則住宿，不住宿的宿舍由學生
宿舍管理部門封門，此後，不得隨便出入，遇有特殊情況，由本人書面申請，經學生
宿舍管理部門核實簽字後由本宿舍樓的管理人員陪同人內。

第四十一條 學生假期留校住宿，要遵守學校的各項規章制度。

第四十二條 住宿登記日期和其他事項詳見本宿舍樓通知。

六、校「文明寢室」評比條例
第四十三條 「文明寢室」評比制度。
1．校「文明寢室」的評比每學年進行一次，時間為11月份，畢業班學生不參加評選；
2．評比小組：各樓樓長和物業管理學生會宿舍負責人；
3．評比小組評選出「文明寢室」，學年末把名單遞交學生宿舍管理委員會審核批准。

第四十四條 「文明寢室」基本條件。
1．熱愛祖國，堅持四項基本原則，認真學習，積極向上；
2．寢室成員一學年每門課程均需及格(包括補考及格)；
3．寢室成員年度內無違反校紀校規而受警告者；
4．寢室成員無嚴重違反學生宿舍各項管理制度；
5．寢室無火災和重大傷亡事故。

第四十五條 評比項目。
1．評比標准。
(1)地面、牆面3分：地面清潔，無煙頭、紙屑、痰跡牆面無蛛網積灰，無亂塗寫刻
畫，無亂張貼；
(2)床鋪，被褥4分：被褥疊放整齊，朝向一致，床單、枕巾干凈平整，無亂放雜物；
(3)物品擺放4分：桌凳按標准擺放，洗漱用具、書籍、箱子等物品擺放整齊；
(4)門窗玻璃、燈具3分；
(5)陽台、衛生間4分：陽台整潔，無亂堆放雜物，衛生間無異味積垢，垃圾袋裝化；
(6)文化氛圍，整體形象2分。

2．加分因素(上限10分)。
(1)一月全優寢室加1分，「衛生先進」寢室加2分；
(2)學年內在財政部、市教委等上級單位衛生檢查中獲滿分，有一次加2分；
(3)寢室成員有積極參與學生宿舍管理活動，積極配合樓長、層長工作和向《宿捨生
活》投稿者的寢室加0．5—1分；
(4)工作出色的樓長、層長所在的寢室加1分。

3．扣分因素。
(1)學生宿舍內務衛生檢查周匯總成績，有一次不合格扣0．5分，有二次扣1分，有
三次扣1．5分，以此類推；
(2)寢室成員有不遵守宿舍作息制度晚歸者，有一個扣0．5分；
(3)平時有使用違章電器、私拉電線者扣1—2分。

第四十六條 獎勵方式。
1．給予「文明寢室」物質獎勵，並貼上「文明寢室」標志；
2．「文明寢室」成員在評獎學金時加分。

七、學生辦理離校手續的辦法：
第四十七條 各宿舍凡有損壞的公共財產，要及時報告修理，該交修理費的要一次
交清，否則不予修理或修理後從押金中扣除。

第四十八條 畢業班的學生要在學校規定離校日開始的三天內全部辦理完手續並離校。

第四十九條 學生畢業或中途因故離校，有關部門應事先通知宿舍管理室，樓長做
出驗收傢具的時間安排，學生應在規定的時間內辦理交還手續。

第五十條 離校前要清點好各啟的東西，待有關人員按宿舍設備清單檢查驗收，清
查無誤，完好無損後，方可發還押金。如有丟失損壞，按物品管理辦法，照價賠償。收
還鑰匙後，退還押金。如傢具用品的登記號與卡片不符，按丟失處理。

第五十一條 辦完離校手續後，在三天內離校，如仍滯留在原宿舍樓即認作非法住
宿，按有關規定處理。

第五十二條 室內人員有先後走的，先走者的東西查驗後即由後走者保管。

第五十三條 宿舍內的公共財產如有損壞，應照價賠償。

第五十四條 在校期間，如有應繳款項而未繳清的，離校時必須全部交清，如拒不
繳款或以任何理由拖延者，不予發放報到證。

第五十五條 傢具及物品驗收合格者，由管理人員在離校通知書上蓋章後，方可發
給學生報到證或畢業證等。

第五十六條 提前辦理退交手續的物品，按照物業管理部的通知進行。

第五十七條 離校的最後手續由物業管理部辦理，學生離校前經宿舍管理人員驗收
蓋章後，在三天內可隨時領取押金及報到證

『叄』 國家開放大學學生事務管理和服務的直接承擔者，執行總部和各分部相關制度的部門是

為學生事務管理部門。

國家開放大學學習支持與學生事務中心負責規劃和管理各分部和學習中心學生的事務服務，制定學生事務服務的各項規章制度。

組織開展全國范圍內的學生活動，開展學生思想政治教育及各類學生獎助評優工作，提供網路的遠程咨詢服務。學習中心為學生學習和生活的主要場所，學生事務管理部門是學生事務管理和服務的直接承擔者，工作職責為執行總部和分部的相關制度。組織學生參加各項課外活動。

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國家開放大學的相關內容：

1、負責新生入學教育、學風校風校紀教育、行為規范教育、安全教育、畢業生文明離校教育、國防教育等工作。負責輔導員（班主任）的隊伍建設、工作考核、理論學習等工作。

2、做好國家獎助學金、生源地助學貸款的政策宣傳、咨詢和材料審核工作，做好貸款回執錄入和貸款畢業確認工作，做好資助各類數據的核對及上報工作。

『肆』 關於思政工作學生教育服務管理123工作學校方案

摘要 一,堅持一個本

『伍』 求系統的大學生班級管理辦法

班級是大學生共同學習生活的較常規的基本組織形式，是學校向學生實施教育與管理活動的基層組織，也是學生進行自我教育、自我管理的基層群體。同時，班級也是學生完成社會化的途徑和渠道之一。班級是大學生的重要生活圈子和社區，從這個角度看，沒有班級就沒有集體主義觀念的形成，沒有班級就沒有良好人際關系的形成，甚至可以說，沒有班級就沒有完整的大學生活。黨中央、國務院在《關於進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》中提出：「班級是大學生自我教育、自我管理、自我服務的主要組織載體，要著力加強班級集體建設，組織開展豐富多彩的主題班會活動，發揮團結學生、組織學生、教育學生的職能。」 前蘇聯教育家蘇霍姆林斯基也指出：「無論怎樣的教育,都不如一個真正組織起來的集體給他的教育更多。」由此可見，大學班級對每個大學生是多麼的重要，大學班級建設的重要性由此可略見一斑。隨著時代的發展和進步，作為高校班集體的組織者、指導者和管理者,輔導員是指導和完善高校班級建設的紐帶和高校德育工作的骨幹力量，在高校班級管理中發揮著越來越重要的作用。在新形勢下，筆者對輔導員在班級管理中作用發揮做了如下研究：
一、傳統模式下輔導員開展班級教育管理工作的方式分析

傳統的思想政治教育的核心是「政治」二字，在它的渲染下，輔導員對班級管理傾向於注重對學生進行馬克思主義理論教育，注重培養學生正確的人生觀、世界觀和價值觀，注重向學生宣傳黨和國家的基本路線、方針和政策。輔導員通常以下面常見的工作方式來開展班級各項工作。

（一）以思想教育為主、鼓勵手段為輔抓班風學風建設

輔導員主要通過宿舍為載體，引導學生開展豐富多採的寢室文化活動，提升班級凝聚力和集體榮譽感。圍繞著提升班級良好的學風，邀請高年級同學召開學習經驗交流會、班會，提升學生專業興趣和學習積極性；通過談心等方式，解決學生中出現的突出問題，幫助學生樹立明確的學習目標；對表現優異的同學實施嘉獎政策，樹立班級榜樣，在班級營造「比學趕幫超」的良好氛圍。但這種實施方法往往注重灌輸，形式比較單一，「我說你聽，我打你通，我令你行」的方式，過分強調輔導員的權威意識，學生只能聽命，不敢越雷池半步。

（二）通過制定班級規章制度，引導班級工作健康有序開展

為規范和約束學生的行為，輔導員引導班級在實踐中不斷摸索和完善班級規章制度，制定了班級班規、班訓、班級出勤制度、考核制度、班級參與活動情況記錄等，對學生參與班級活動和個人發展情況等進行了詳細的記載，保證有法可依、有跡可循。但是有些班級規章制度具有一定的強制力，很少有學生能夠反對，他們屬於被動接收，比較抵觸和反感。在班級規章制度的建設和管理中還缺少一些結合學生個性、更人性化的內容和環節。

（三）按照統一的模式開展對班級骨乾的培養和建設

輔導員在開展班級管理和教育工作時，通常通過班級骨幹培訓會、班委交流會等，提升班委思想意識，提高他們工作積極主動性，明確工作目標。另外輔導員通過在實際工作中的有力指導，鍛煉了班級骨幹各方面能力。但目前體制下對班級骨乾的培訓和管理缺乏針對性，忽略了學生骨幹個體差異和能力，仍然按照統一標準的模式培養，容易造成班級骨幹思維的僵化和責任不明確。還有部分學生幹部因精力和能力的限制，發揮主體自我調控的能力較差，不能有效協助老師開展班級工作，給班級開展工作帶來負面影響。

二、網路的使用給班級教育管理工作帶來的創新

21世紀是信息化的世紀，是網路化的世紀。網路的迅猛發展，與人們的生活聯系越加密切，深刻地改變著人類社會的生產、生活和交往方式，同時更加深刻地改變著人們的思想、觀念和精神世界。在大學校園里，互聯網已成為高校師生獲取信息、傳播知識、享受生活的最重要支持工具。網路在對高校師生的學習和生活產生著越來越重要影響的同時，其超時空、迅速、交互的特點也給高校的班級教育和管理工作帶來了全新的沖擊和挑戰。網路時代的輔導員應該充分了解網路的特點，掌握現代化的管理方法和手段，能熟練對信息資源進行有效的收集、組織、管理、運用，積極創新班級教育和管理的思路和方法，提升班級管理的水平和效果，從而更好地促進學生身心健康的全面發展。

（一）利用網路的及時性向班級傳播各類信息

網路時代最大的特點就是信息傳播的及時性，信息傳播速度快捷、方便，而且沒有時空和地域限制。任何人無論何時、何地，只要網路暢通時即可在網上開展信息傳播的活動，避免了傳統的由書面傳達即耗時又耗力的體力活動。輔導員藉助網路為媒介開展班級管理工作，使用諸如飛信、QQ、班級管理系統等方式，可以在第一時間內將相關信息傳達給班級學生，讓他們能及早掌握學生工作的動向，了解國家、學校和學院關於學生工作的相關政策和通知。通過網路化信息傳播的方式，讓更多的學生掌握班級評優、班級獎懲以及班級活動情況等，清楚的認識班級現狀，促使他們積極參與班級建設中，為創造優秀班集體而努力。

（二）利用網路的開放性引導班級形成獨特的風格

網路班級管理是一種開放性班級管理，老師和學生的身份，教育者和被教育者，管理者和被管理者的身份有所差別。班級論壇、班級管理系統或者QQ群、班級電子郵件等，都需要指定管理者進行網上系統的操作，如風格的篩選、界面的布置、人員的命名等。在這里的管理者就並不一定是老師，可以是班級中有能力的同學來擔任，也可以是班委。學生根據自己的興趣愛好進行班級網路系統的管理和維護，呈現出與其他班級不同的特色。班級同學還可以在博客或日誌中發表對班級事物的看法，吸引班級同學參與班級建設的討論中，為班級管理貢獻出自己的力量。輔導員在班級博客或日誌上可以就近期班級情況發表意見和看法，如推優入黨的選拔流程和條件，目前工作開展進程和具體的安排等等，聽取同學的意見，實時改善工作方式，更有利於班級同學和老師的交流和溝通。

（三）利用網路的交互性加強師生之間的交流和溝通

輔導員通過班級論壇或班級日常等，可以隨時設定討論的若干話題，師生可以通過網路進行一對一，一對多和多對多的交流和互動，學生可以在班級管理系統或者是QQ群上發表自己的觀點，與大家一起討論。班級論壇使輔導員工作與學生的個性意識互動，創造性地營造班級文化，塑造班級形象，以此來促進班級建設和學生的成長。通過班級論壇等，輔導員可以引導學生在網路交往中正確認識自己、他人和班級，增強班級凝聚力和認同感。

（四）利用網路的虛擬性構建平等的師生關系

在網路虛擬世界中，現實中的人的性別、年齡、教育程度等構成的自我都被隱藏起來，現實的人成了無標識的網路主體，所以在這樣的前提下每個網路主體具有平等性。在這里，沒有長幼尊卑，沒有地位的懸殊，沒有身份的差別，所有的網民基於一個平台進行交流，給了每個網路主體相同的話語權，使得每一個發言人不再需要足夠的思想和文采，不再受各種現實交流中的約束而限制或縮小了其話語權。輔導員和學生可以平等地對話，學生可以毫無保留地提出自己對問題的真實看法和見解，老師也可以毫無保留地傾訴對班級同學的建議。師生雙方的這種平等交融性，順應了學生要求獨立自主平等的要求，縮短了輔導員和學生之間無法逾越的鴻溝。

（五）利用網路的趣味性提高大學生對班級建設的參與度

集文字、聲音、圖形圖象和影視於一身的多媒體技術，為我們的班級活動帶來了無窮無盡的樂趣，網路化班級管理比傳統的班級管理更能吸引班級同學參與。網路使得學生變得輕鬆起來，讓他們更樂於接受新的班級管理的方式，更積極地融入到新的班級管理模式中。

三、整合傳統模式和網路新模式的優勢，促進新時期高校學生班級的建設

盡管輔導員可以利用網路的各種特點開展有特色和創新的班級教育和管理工作，但是也應該清醒地看到網路給大學生以及班級建設帶來的負面作用和影響。因此輔導員要認真分析網路時代的班級工作可能出現的問題，提高思想意識，加強自身理論知識的學習，取長補短，努力尋找傳統思政模式和網路時代新模式的契合點，促進新時期高校學生班級的建設。

（一）輔導員應加強網路監管和網路道德教育，減小網路對大學生的負面沖擊

大學生是網路中最積極、最活躍的一個群體，他們在各種論壇、博客、管理系統、QQ群等網路社區里暢所欲言。但是，針對當代大學生網民展現出來的空虛、網路漫遊無目的的特點，輔導員要採取有力的監管措施來防止交流平台淪為灌水論壇，保證交流平台的正常有效運作。要善於在大學生的網路交談中捕捉傾向性、苗頭性的信息，及時進行分析和引導，杜絕一切不良傾向的滋生和蔓延。特別是在一些不良信息的影響下，個別學生會利用網路發表一些影響班級團結甚至危害社會安定的偏激言論，要通過有效的監管，及時對有害信息進行防禦、過濾和監控，尤其要控制不良信息的源頭，杜絕此類不良影響的產生。另外，網路社會和現實社會有很大的差異，不能依靠現實的社會道德的調控機制加以調控，而是更多依靠網民的自律、自覺精神來維持，這種氛圍再加上網路的虛擬化、符號化情景，往往使富有好奇心和沖動心理的大學生作出道德失范的網路行為。此時需要輔導員利用日常思想政治教育的手段，注重對學生開展網路法紀教育和網路文明教育，促使其形成正確的網路道德，增強他們對網路內容的鑒別能力、自律能力和免疫能力，引導他們開展健康文明的網路生活。同時，輔導員還應注重對學生的網路行為的責任教育，只有讓他們更多地體會到網路不道德行為帶來的害處，也更意識到資源共享、互助合作、互惠互利等道德規范的重要，才能使他們進一步思考自己應承擔的道德義務和道德責任，思考在新的環境中如何成為一個有道德的人。

（二）輔導員應貼近學生、深入學生宿舍，把思想政治工作做得面對面、心貼心

以網路為媒介開展班級管理和教育，忽視了傳統的面對面的交流方式，僅靠文字進行信息傳播，彼此看不到對方的身體動作，對對方的直觀反應很難感受，輔導員只能憑借想像感知學生對事物的看法，並不能准確把握學生真實的思想動態。還有一些情況雖然可用文字進行及時回答，但有時文字不能充分表達交流雙方的情緒，也有可能用文字有意識地掩蓋了自己的真實想法。學生僅靠網路來了解班級情況，了解輔導員，也容易導致學生對輔導員工作的不諒解，造成師生之間的陌生感。因此輔導員不僅僅通過網路和學生進行溝通，還要堅持深入學生宿舍以及食堂和教室，面對面和學生進行深度溝通交流，了解學生所思所想，做到人到位、面對面、心貼心，准確把握學生真實的思想動向，以便於真正掌握到第一手資料，使工作做到針對性強、解決實際問題、收到滿意效果。

因此，我們必須堅持傳統的班級管理的模式和網路化班級管理的模式相結合的方式，取長補短，這樣才能推進班級管理建設工作的高效展開，促進班級管理工作又上一個新台階，這也是現代化班級管理的新趨勢。

『陸』 如何加強大學生思想政治管理的制度建設

筆者分析了當前高校後勤管理工作在大學生思想政治教育中存在的問題，並針對問題提出了改進措施。 關鍵詞：高校後勤管理工作；思想政治教育；大學生 高校的根本任務是培養德、智、體全面發展的社會主義事業的合格建設者和可靠接班人。包括後勤在內的高校各部門都應以此為中心開展工作。 一、新形勢下高校後勤工作中開展大學生思想政治教育的必然性 學校後勤管理工作是高校總體工作的重要組成部分，是教學科研順利進行和學校發展的重要保證，是師生員工生活得以保證和改善的前提和基礎，是學校校風校貌的重要標志。鄧小平同志早在1977年就指出：「後勤工作的任務，就是要為科研工作者、教學工作者服務，要為科研工作者、教學工作者創造條件，使他們能夠專心致志地從事科研、教育工作」。[1]鄧小平的重要論述指出了後勤工作的基本職責和工作方向。中央十六號文件指出：要把思想政治教育融入到大學生專業學習的各個環節，滲透到教學、科研和社會服務各個方面；把思想政治教育與教學、科研、社會服務工作結合起來，學校各部門要明確各自責任，密切協作，切實完成相應任務；廣大教職員工都負有對大學生進行思想政治教育的重要責任；後勤服務人員要努力搞好後勤保障，為大學生辦實事辦好事，使大學生在優質服務中受到感染和教育。 可見，高校後勤工作是實現大學職能的重要保障，是完成人才培養任務必不可少的條件。 1、高校後勤工作「三服務、兩育人」的宗旨要求加強大學生思想政治教育。後勤服務雖然不處在教學科研的第一線，但是學生宿舍、教室、食堂這三點一線以及校園活動場所大都在後勤人員的管理、服務工作范圍，管理育人、服務育人的重任義不容辭地落在後勤人員的肩上。因此，後勤職工的育人意識是否得到增強，直接關繫到學校育人大環境的形成以及人才培育的質量。 2、高校大學生思想道德現狀也使高校後勤工作中加強大學生思想政治教育成為必然。改革開放以來，隨著西方各種思潮大量湧入，當前大學生思想觀念、道德行為和價值取向等方面都發生了重大變化，當代大學生的思想道德主流是健康向上的。但在新的歷史時期，大學生思想道德現狀出現了參與政治主動性不強，功利主義思想濃厚、價值取向多元化、道德水準不高等現象。針對這些特點，高校後勤工作中，加強對大學生思想政治教育，加大管理和服務，引導學生不斷規范自己行為和確立自己價值觀和態度。高校後勤工作不僅關繫到學校工作的全局和政治穩定的大局，也是學校深入做好思想政治工作的重要陣地，與專業教師通過教學手段對學生進行教育不同，後勤職工通過為學生提供各種後勤管理和服務來達到育人的目的，從這個角度講，後勤工作是「沒有講台的課堂」，後勤職工是「不上講台的教師」。 二、後勤管理工作和大學生思想政治教育工作密不可分，對提高大學生思想政治教育有著重要作用 （一）後勤管理工作和大學生思想政治教育工作關系緊密 1、高校思想政治教育作為一項系統工程，體現在學校工作的方方面面。有些是直接參與，政治理論課、黨團工作、心理健康教育等，而有些是間接參與，如後勤服務等工作。高校思想政治教育的各部分之間，不是孤立的，而是一個有機整體，其中任何一方出問題，都會影響整體。如學生在政治理論課學到了愛崗敬業，但在後勤服務中卻碰到了漫不經心的工作方式，這勢必會抵消課堂教學的效果。因此，後勤管理工作和大學生思想政治教育工作密不可分，後勤管理工必須服從和服務於大學生思想政治教育工作。 2、思想政治教育工作規定了後勤管理工作的方向和目標。後勤管理工作作為學校工作的一部分，必須為學校人才培養這一首要目標服務。而在人才培養目標中，育人工作占據著最主要和最突出的位置，育人工作決定和影響著人才培養工作的其他方面。因此，後勤管理工作要以思想政治教育工作的總目標為出發點，為育人工作搭台，把育人作為第一目標考慮在先。 3、後勤管理工作是大學生思想政治教育工作是否取得實效的重要環節。思想政治教育系統工程的各個組成部分相互影響，構成了一個有機的整體，因此作用不能說誰大誰小，後勤管理工作是學校教書育人工作的保障者，是大學生思想政治教育工作的間接承擔者。後勤管理是學生從進校到畢業一直都要面對的，學生不管是在教室、圖書館還是食堂都處在後勤管理的范圍中，都受著學校後勤管理制度的約束和激勵，它將日常思想政治教育中對學生的種種要求加以規范化、制度化，保證思想政治教育基本要求的實現。正因為如此後勤管理工作能夠在育人中占據一個重要位置。 （二）高校後勤在大學生思想政治教育工作中的作用 1、服務育人的作用。高校後勤服務育人相對於教師教書育人而言，主要不是直接地面對學生進行政治思想教育，而是通過服務工作者的工作形象、工作作風、工作精神來感染學生，學生幾乎是全天候接觸後勤服務工作，食堂、宿舍、醫務室、商業網點等各種場所是學生思想政治教育的「第二課堂」，學生在這些場所受到的思想道德教育是學校思想政治工作的重要補充，學生的學習、生活的幾乎所有方面都與後勤密切聯系，而後勤的每項工作和每個工作人員都可能與每個學生接觸，對學生的影響是全方位的，後勤員工的服務態度和言行舉止對學生的思想情感和行為有直接的影響。後勤服務質量不好會直接影響學生與學校的感情，進而影響高校育人的整體效果，甚至會導致一些「極端事件」的發生，後勤服務的每個具體環節都不能疏漏。後勤員工用「熱情、周到、文明、禮貌」的言行服務學生，能使學生耳濡目染逐漸形成文明禮貌的行為習慣。 2、環境育人的作用。高品味的校園環境對於學生高尚思想品德的形成，具有重要的陶冶作用，對學生的思想、學習具有激勵作用。它是學校育人的隱性課堂，是無聲的政治思想工作。校園的一草一木、一景一物都與學生德智體美全面發展密切相關，一個整潔、優雅，文化品味高的校園環境，對學生本身就是一種教育。它能使人精神振奮、愉悅、潛移默化地陶冶人的情操，使人積極向上。學校的制度和校園文化、各種好習俗一點一滴地浸潤到學生的心靈之中，紮根到其心靈深處，使其形成良好的德育認知，變成學生自覺的道德行動。 從育人的角度看，環境不僅是人生存的基本條件，而且對人的思想道德的培養也具有極其重要的作用。 3、管理育人的作用。通過「管理育人」對大學生的日常思想政治教育產生突出的提升作用。在大學里，教師在上完課後，很少再與學生接觸，而後勤人員卻能夠經常與學生接觸，他們的一言一行，工作作風和服務態度，以及非學術的學識，都能感染學生，無形之中把後勤職工的優良品德，高尚情操和正確的人生觀，價值觀傳遞給學生。另外，學生的各項管理制度，採取的各項管理措施，是否體現了「以人為本」，這些都會影響到日常思想政治工作的開展。通過後勤工作中制定嚴格的規章制度來約束學生的不良行為，通過宣傳和公布後勤工作的各種程序流程，讓學生養成良好的行為習慣，以增強他們的法紀觀念，培養學生的職業精神。試想一下，當大學生走在被後勤工人打掃得乾乾凈凈的校園中，他怎能不被這環境感染，又怎能捨得在此環境中去吐一口痰，扔一團廢紙呢。當大學生走進寬敞明亮的餐廳，聽到親切暖人的問候，又怎能不愛這個學校呢。因此高校後勤的管理工作對大學生的影響和教育是大學中其它教育形式不可替代的，它對熏陶大學生的氣質和促使其自身修養的提高有著重要作用。 4、教育育人的作用。高校後勤既是服務問題，也是政治問題。今年在物價上漲的情況下，國家加大對學生的補貼，高校後勤寧可不盈利甚至虧損也要仍然堅持不漲價，保障學生的伙食，讓學生感受黨和政府的溫暖，實實在在感受到國家的強大。同時為了照顧高校日漸復雜的學生群體的飲食，如不同地區，不同民族的學生飲食習慣，學校還作分門別類的安排，對貧困地區的學生開特價菜窗口，對民族學生給予特別照顧，高、中、低價菜齊全，滿足不同學生的要求。可以說後勤無小事處處是教育。 三、當前後勤管理工作中存在的問題 高校的後勤管理工作為維護高校穩定，保障學生安全，確保正常的教育、教學和生活秩序，做出了突出的貢獻。但是，近年來隨著社會環境的變化和學生思想狀況的改變，加之高校擴招，後勤管理工作也面臨著越來越大的挑戰，暴露出一些問題，這些問題如果不解決好，不僅無法發揮後勤管理工作的應有效能，還會對大學生的思想政治教育工作產生負面影響，影響到人才培養目標的實現。綜合來看，目前後勤管理工作中主要存在著以下一些問題： 1、對後勤管理工作的育人功能，存在著認識不到位的問題。一些高校單純把後勤管理工作看成了保障學校安全穩定的一種手段，管理手段簡單，育人效果差。一些高校雖然認識到後勤管理工作的育人作用，但卻沒有正確認識到後勤管理工作與其他思想教育途徑之間的關系，沒有把後勤管理工作放到全校思想政治教育的大背景中去考慮，其作用有限。 2、後勤管理隊伍不能適應形勢發展的需要。後勤人員大多來源於學校教工親屬、接轉的下崗職工、部隊轉業人員以及學校改革分流的部分員工。年齡結構、知識層次、能力水平參差不齊，使得高校後勤人力資源管理存在諸多問題。一是職工隊伍平均年齡偏大；學歷偏低，隊伍整體素質仍然不能適應高校發展的要求；二是人員流動性大，骨幹隊伍不穩定，專業技術人員明顯不足，工人技師較為短缺，特別是技能型人才的來源問題亟待解決；高校後勤引進人才難，留住人才更難。這些問題在一定程度上制約了後勤管理工作在大學生思想政治教育工作中的作用。 3、後勤管理工作沒有真正「以人為本」，把管理和服務割裂開。來，從而使學生對管理反感，削弱了日常思想政治教育的實效。 目前有一些高校在工作中更多的是強調管理，認為只要把學生管住就行了，不出事成為工作的主要目標。學生成為被管的對象，為學生做好服務往往流於形式，這樣一來，學生對於管理必然會產生抵觸情緒。許多高校盡管也抓了服務，但沒有和管理結合起來，更沒有把服務和思想政治工作結合起來，在思想政治教育和服務之間存在著人為地鴻溝。 四、進一步改進和加強後勤管理工作，確保大學生思想政治工作的實效性 1、轉變育人觀念，把後勤管理工作融入學校的育人大環境中。要發揮好後勤管理在校生日常思想政治教育中的作用，必須把後勤管理工作放到全校育人的整體格局中去考慮。要緊緊抓住育人這個中心，把育人工作放到第一位。要認識到學生教育與管理不能單純地進行，必須放到學校育人的大環境中，與學校其他工作配合進行，產生合力，充分利用後勤服務場所，與學生工作部門等職能部門相互配合，發揮各自優勢，對教育資源進行合理配置，不斷提升大學生思想政治教育的質量水平。 2、加強制度建設，確保後勤管理工作有章可循。管理制度是管理思想得以落實的重要保障，高校後勤管理制度的建立要貼近學生實際，堅持精細化管理的理念。嚴格管理規章和工作程序，將管理覆蓋到每一個過程，控制到每一個環節，規范到每一個步驟，落實到每一個人員，使後勤管理工作標准化、規范化，通過提高管理水平，提升「管理育人」、「服務育人」的作用。 3、以人為本，服務於管理並舉，拉近與學生的距離，切實提高育人實效。後勤管理與為學生服務相結合，是學生管理工作轉變形象，拉近與學生距離的重要手段。後勤工作要與時俱進，樹立為學生服務的意識，通過周到服務改變學生對後勤管理部門和人員的印象，使之容易接受後者的教育。例如，清晨，炊事員就做好可口的早餐，保潔員清掃好校園；傍晚，鍋爐工為師生燒好洗澡水，電工維修確保校園充足的照明；「節約用水」、「請隨手關燈」等警示標志，對大學生培養良好的行為習慣起到重要作用。建立信息反饋系統，構築學校後勤與學生之間有效地溝通渠道，通過留言板、信箱、後勤領導接待日等形式方便學生及時反映問題，聽取學生對後勤服務工作的意見和建議，讓學生得到應有的尊重。只要讓學生感受到學校是處處為他們著想的，他們就會熱愛學校，就會接受教師的傳授，認同學校的育人方針，使思想政治教育的實效大大增強。 4、加強後勤管理隊伍建設。一流學校要有一流後勤，一流後勤需要一流素質的人員。由於後勤管理人員與學生接觸多、距離近，他們的思想素質和道德水平對學生影響極大，育人者必先受教育。因此，後勤工作人員加強學習，提高素質就顯得尤為重要。通過培訓提高後勤工作人員的思想政治素質，讓他們明白服務育人、管理育人是自己的職責，要時刻意識到作為教育者和服務者，要以良好的形象感染、教育、引導大學生健康成長。此外，要通過還要加強對後勤工作人員進行專業技術培訓，使他們不斷增強服務技能，通過服務水平，以勝任後勤工作的不斷發展。（董輝：北京電子科技職業學院後勤處副處長）

『柒』 如何看待高等學校教學管理過程中管理與服務的關系

我認為看待二者的關系應統一於高等教育育人這一主要功能中,育人是二者關系的交叉點,是其共同目標。1.管理是育人的手段管理是教育的手段,是教育的延續和鞏固。管理育人,就是說我們的管理滲透著思想教育,管理原則包含著極強的思想性和目的性。管理規章制度的確立,既要體現育人的宗旨,也要體現出對大學生的一種外在約束力,從具體行為習慣的養成抓起,培養良好的文明行為和道德情操。實踐證明,良好的行為習慣的養成、高尚的道德情操的確立,不僅要靠有效的思想教育,同時要靠強有力的管理才能實現。規章制度的制定,目的是使學校的管理工作制度化、規范化,一方面,使管理工作有章可循、按規辦事;另一方面,使學生明確在校學習期間,應該做什麼,不該做什麼,從而約束自我行為,養成良好的習慣。

『捌』 關於如何做好高職院校學生管理工作的思考

如何作好高職院的學生管理工作，對於高職院校的發展、穩定及人才的培養起著非常重要的作用。在當前世界政治多極化、經濟全球化、信息多元化、生活現代化、思想多樣化、擇業自由化的大背景下,學生管理工作的作用日顯突出和重要。注重知識的傳播、動手能力的培養、素質的提高是當代職業教育思想的一大轉變，是創新教育模式的一大飛躍。根據目前高職院的發展趨勢和特點，筆者謹從以下幾個方面對高職院學生管理工作的創新途徑進行一些探討。
一、加強學生管理制度的建設，進一步理順關系，優化學生管理工作體制
學生管理是對在校大學生的全方位管理，內容比較廣泛，涉及學院的多個部門，需要各部門協調一致、理順關系，形成合力，才能應對學生管理面臨的新問題[1]。在高職院的學生管理工作中，一是要加強學生管理機構的建設，要進一步建立和健全各項學生管理制度，強化其組織協調功能，理順學生管理系統各部門、各層次、各崗位的職責、許可權關系，實行責任制，做到責任到崗，責任到人，責、權、利相統一。二是適當放權，發揮系部基層管理的作用。目前大部分高職院的學生管理工作體制，實行的都是院、系、班三級管理，擔負著對學生進行思想教育和行政管理雙重任務。因此，既要適當下放管理許可權給系部，賦予系部開展學生管理工作的職責，又要讓其擁有開展學生管理工作所需要的權力，便於系部及時發現問題，及時教育處理，做到責權統一，提高實效性。三是進一步推行院系一級學生工作體制的黨政融洽，協調統一。學院黨委需選派一批政治思想過硬、管理經驗豐富的總支書記深入到各系去加強管理，從而形成黨委統一領導、黨政齊抓共管、各部門各負其責的領導機制和工作機制。四是學生處要加強對系部的考核督查。要通過考核督查，及時了解各系學生的管理現狀，督促其加強管理。並通過各項評比，使各系之間看到差距，形成有效的激勵機制。
二、轉變辦學思想，牢固樹立「以人為本」、以學生為主體的學生管理理念
要牢固樹立「以人為本」、以學生為主體的學生管理理念,必須從以下幾個方面著手：
1．尊重學生的民主化思想。當前在學生管理工作中,學生平等參與和維護自身利益的要求越來越強烈。因此,必須強化學生管理工作中的民主觀念。學生不僅是高校管理工作的對象,更是主體和動力[2]。我們應克服傳統觀念的束縛,不僅要做到「為了學生、尊重學生、理解學生」，而且還要做到「依賴學生、滿足學生、發展學生」，努力營造平等、民主的人文氛圍。在廣度和深度上尊重學生,如設立「學生信箱」，鼓勵學生給學校提建議,及時解決學生提出的問題,不能再出現「石沉大海」的現象。建立學生民主管理的制度,不但可以喚起學生的責任感,增強主人翁意識,有利於學生對學校工作的理解和支持,也有利於增強學生的社會活動能力和就業競爭力。
2．主動服務學生的市場化觀念。高等教育順應市場經濟的建立和高等教育大眾化的發展,使學生成為一群特殊的教育消費者,學校更有義務為學生提供優質教育服務,最大限度的促進學生的身心素質的發展,這是學生管理觀念市場化轉變的鮮明特點之一。其本質就是建立符合市場經濟發展和教育規律要求的學生工作服務機制,實現學生管理工作由「行政化、機關化」向「服務化、市場化」轉變。以服務為本,為學生提供全方位服務,既包括學生學習指導、生活指導、就業指導,又包括學生學習環境、條件和設施的改善；為學生提供各種發展性、生存性和維權性服務。走出為管理而管理的誤區,想方設法為學生解決具體困難和問題。把對學生的教育融入為學生服務之中,以增強學生對學校的人情味和親和力。
3．維護學生權利的法治化觀念。在學生管理工作中,強化法制觀念就是要充分尊重和保護學生的合法權利。正確認識學校與學生之間的法律關系,這種法律關系主要表現在:一方面學生是權利主體,學校是義務主體,學校必須滿足學生受教育的權利；另一方面學校行使一定的行政管理職能,按照制度自主管理學生,學生有義務服從學校的管理規定；還有一方面高職學生交費上學之後,學校與學生之間形成的民事法律關系的主體地位是平等的。因此,我們在學生管理中處理學校與學生關系時,要兼顧三方面法律關系,過去往往只重視行政關系,而忽視其他兩種關系,而現在新的學生管理規定的頒布和實施,促進了學生管理工作法治化和規范化。所以我們應明確學生管理中的權利和義務,了解學生合法權利的內容；明確必須保障學生申辯和申訴的權利。如在處分學生時，學生有合理的知情權、合法的申訴權,因此對學生的處分要謹慎、適度、合理、合法,推進學生管理工作法治化建設。
三、拓展各種途徑，開展深入細致的思想政治工作和心理健康教育
1．形勢政策教育是思想政治教育的重要內容和途徑。要建立高職學生形勢政策報告會制度。院黨委要經常組織形勢政策報告會，邀請黨政機關的專家到學院來，給學生分析國際國內形勢的變化和一些熱點問題，做好釋疑解惑和教育引導工作。
2．大力建設校園文化。校園文化具有重要的育人功能，要建設體現社會主義特點、時代特徵和學校特色的校園文化，形成優良的校風、教風和學風。大力加強學生文化素質教育，開展豐富多彩、積極向上的學術、科技、體育、藝術和娛樂活動，把德育與智育、體育與美育有機結合起來，寓教育於文化活動之中。要善於結合傳統節慶日、重大事件和開學典禮、畢業典禮等，開展特色鮮明、吸引力強的主題教育活動。重視校園人文環境和自然環境建設，完善校園文化活動設施，建設好大學生活動中心。加強校報、校刊、校園廣播站的建設，加強哲學社會科學研討會、報告會、講座的管理，絕不給錯誤觀點和言論提供傳播渠道。堅決抵制各種有害文化和腐朽生活方式對大學生的侵蝕和影響。
3．深入開展社會實踐。社會實踐是高職學生思想政治教育的重要環節，對於促進大學生了解社會、了解國情，增長才幹、鍛煉毅力、培養品格，增強社會責任感具有不可替代的作用。要建立大學生社會實踐保障體系，探索實踐育人的長效機制，引導大學生走出校門。這就要求學院把社會實踐納入學校教育教學總體規劃，規定學時和學分，並提供必要經費。充分利用寒暑假，積極組織大學生參加社會調查、生產勞動、志願服務、公益活動、科技發明和勤工助學等社會實踐活動。同時重視社會實踐基地建設，不斷豐富社會實踐的內容和形式，提高社會實踐的質量和效果，使大學生在社會實踐活動中受教育、長才幹、作貢獻，增強社會責任感。
4．主動佔領網路思想政治教育新陣地。要全面加強校園網的建設，使網路成為弘揚主旋律、開展思想政治教育的重要手段。要利用校園網為大學生學習、生活提供服務，對大學生進行教育和引導，不斷拓展大學生思想政治教育的渠道和空間。把學生從玩游戲、聊天、看影碟的泥塘里吸引出來。
5．重視學生的心理健康教育。學院應加強對心理健康教育的投入，建立健全心理健康教育和咨詢的專門機構。可以聘請班主任、輔導員、班（團）幹部、寢室長作為「心理健康」聯絡員，隨時發現心理不健康的學生，及時引導和糾正。同時通過大力開展心理咨詢、心理健康宣傳、心理測試、心理健康講座和網上心理咨詢服務等活動，強化學生的心理健康教育，引導大學生健康成長。
四、建立一支素質過硬、作風嚴謹的班主任、輔導員隊伍，大力加強大學生思想政治教育工作隊伍建設
針對目前高職院學生管理的現狀，迫切需要採取措施，著力建設一支高水平的輔導員、班主任隊伍。各系的每個年級都要按適當比例配備一定數量的專職輔導員，每個班級都要配備一名兼職班主任。學院應鼓勵優秀專業教師兼任班主任工作，以便把專業教育和指導融於學生管理之中。尤其還要做好輔導員隊伍建設，走一條具有高職院特色的輔導員幹部管理之路。要從各高校的應屆優秀畢業生中選聘學生輔導員，他們大都具有較強的理論知識，對工作有極大的熱情，思維靈活，應變能力強，工作潛力大，容易和學生接近。但也缺乏經驗，對學院的政策、方針把握不準。這就要求學院經常對輔導員進行培訓，指導、幫助他們的工作，同時加強對他們的工作考核。對成績優秀的輔導員，學院可選派進行相關專業的進修，作為學院第二梯隊幹部培養。由於輔導員、班主任工作在大學生思想政治教育第一線，任務繁重，責任重大，學院應從政治上、工作上、生活上關心他們，在政策和待遇方面給予適當傾斜，使他們安心本職工作，成為學生思想政治教育的專家。
五、建立一套有效的激勵機制,創新學生管理工作的手段。
在規范各項規章制度的前提下，學院還應建立一套行之有效的激勵機制。一是通過各項考核和評比，對評選出來的系部、優秀班主任、輔導員、德育工作者予以獎勵，而對排在末位或不合格的集體和個人則需予以鞭策。二是注重在學生中發揮激勵機制的作用，學院的各項獎學金、助學金、助學貸款、優秀班團幹部、學習標兵、文明班級、文明寢室的評定要有一套嚴格的標准，使評定結果具有代表性，杜絕造假現象。通過各項獎勵措施的實施，廣泛調動學生的積極性、主動性和創造性。
高職院校學生管理工作是學校管理的重要組成部分。我們應確立以學生為中心的管理思想和理念，構建好責權清晰、分工明確、合作有序的學生管理工作體制，運用現代化的教育管理手段，真正促進高職院校學生管理工作走向制度化、民主化、市場化、人性化、法制化、科學化，以適應新形勢的需要，要開拓創新，與時俱進，勇於實踐，為加快高職院校的發展作出貢獻。

『玖』 當學院規章制度與學生個人利益發生沖突時學生應該怎樣處理

依法處理即可。

對學生進行教育、管理，是高校最基本的管理行為。學生與學校在教育上是受教育者與教育者關系。在管理上是被管理者與管理者的關系。而在法律上應是平等的主體關系。在法治社會，法律關系最為基礎。

因此，學生和學校在教育與管理等方面的行為，都首先應該遵守法律，依法辦事。作為學生，應該接受學校的教育和管理，遵守學校的各項規章制度。而學校的教育與管理行為也應合法，特別是制定規章制度應該遵守國家法律。

相關規定出台

曾經專門研究過高校學生校內申訴制度的北京大學法學院教授湛中樂，在其公開發表的論文中介紹，2005年教育部修改頒布的《普通高等學校學生管理規定》出台。

較為詳細地規定了大學生申訴制度，並明確區分了大學生申訴的兩種類型：校內申訴和行政申訴。包括北大、清華在內，有相當數量的高校在2005年前後，都以校內申訴為名，出台了相關的規章制度。

以上內容參考陽光高考-中南財經政法大學：用法治理念化解校園內矛盾

『拾』 如何加強學生教育管理

運用管理四大法

一、溝通感情法

利用課前時間和學生交談，了解和指導學生的學習，進行簡短的「攻心戰」，以加深感情融洽

二、先聲奪人法

根據不同的學生對象、不同的課文或設置懸念、或激發感情，或展現意境，從一開始就像磁石把學生吸引住。

三、挑起矛盾法

教師要根據學生的解開能力一層一層地逐步挑起矛盾（疑疑惑和不解）也可由學生自己挑起，教師再有選擇地交給學生。

四、使用易-查-分發布學生成績，三分鍾即可建立查分系統，學生輕松查分，促進師生關系。