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消費者條例

發布時間: 2020-12-31 02:12:36

A. 貴州省消費者權益保護條例的第七章 法律責任

第五十七條違反本條例規定的,由縣級以上人民政府工商行政管理部門或者其他有關部門依法予以處罰。
第五十八條違反本條例第三十條第二款規定的,應當按照消費者的要求退還消費者已付購房款及利息,並賠償已付購房款1倍的損失。
第五十九條違反本條例規定,有下列情形之一的,可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得1倍以上5倍以下罰款;沒有違法所得的,處以1萬元以下罰款;情節嚴重的,責令停業整頓:
(一)不向消費者告知應當告知的有關事項;
(二)設定最低消費數額;
(三)強迫消費者購買商品或者接受服務;
(四)短缺商品數量或者將包裝物計入作為商品的凈含量;
(五)不提供購貨或者服務憑證;
(六)未在危及消費者人身、財產安全的場所設置警示標志或者採取防範措施;
(七)不履行商品召回義務;
(八)未經消費者同意,向第三人披露消費者個人信息;
(九)向消費者收取開瓶費等不合理費用。
第六十條有下列情形之一的,應當返還消費者購買商品或者接受服務的費用,並支付消費者購買商品或者接受服務費用1倍的賠償金:
(一)銷售摻雜、摻假,以假充真、以舊充新、以次充好、以不合格品冒充合格品的商品;
(二)採取虛假或者其他不正當手段銷售份量不足的商品;
(三)銷售的商品是「處理品」、「殘次品」、「等外品」卻未予標明或者謊稱是正品;
(四)以虛假的「清倉價」、「甩賣價」、「最低價」、「優惠價」或者其他欺騙性價格銷售商品;
(五)以虛假的商品說明、商品標准、實物樣品等方式銷售商品或者提供服務;
(六)不以自己的真實名稱或者標記銷售商品或者提供服務;
(七)採用僱用他人等方式進行欺騙性的銷售誘導;
(八)作虛假的現場演示和說明;
(九)利用廣播、電視、電影、報刊、互聯網等大眾傳播媒介或者其他手段對商品或者服務作虛假宣傳;
(十)騙取消費者預付款;
(十一)利用郵購、電視購物、網上購物等方式騙取價款而不提供或者不按照約定提供商品或者服務的;
(十二)以虛假的「有獎銷售」、「還本銷售」等方式銷售商品;
(十三)採取其他欺詐手段損害消費者合法權益的行為。
第六十一條經營者提供商品或者服務,有下列情形之一的,經營者應當停止侵害,賠禮道歉、恢復名譽、消除影響,賠償消費者2000元以上的精神損害撫慰金,並承擔其他民事責任。
(一)侮辱或者捏造事實誹謗消費者;
(二)搜查消費者的身體或者攜帶的物品;
(三)限制消費者人身自由;
(四)法律、法規規定的其他情形。
第六十二條經營者違反本條例其他規定的,按照有關法律、法規的規定處罰。
第六十三條經營者以威脅、毆打、限制人身自由等手段阻撓有關行政部門、消費者協會工作人員依法履行職責,尚未構成犯罪的,依法予以行政處罰。
第六十四條有關行政部門、消費者協會的工作人員玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊、收受賄賂,侵害消費者合法權益,尚未構成犯罪的,依法給予行政處分;給消費者造成損失的,應當依法給予賠償。

B. 我想了解淘寶3c消費者權益條例

3C認證是指中國生產的家用電器產品經過國家安全生產局鑒定合格的標志,淘寶上什麼都賣,我在網上購物近4年,家用電器也買很多,從來沒見過有3C認證的標志,證明淘寶銷售不需要3C認證。

C. 四川省消費者權益保護條例的第七章 法律責任

第六十條經營者違反本條例規定,對消費者合法權益造成損害的,應當依照《中華人民共和國消費者權益保護法》以及其他有關法律、法規和本條例的規定承擔相應的民事責任;構成犯罪的,由司法機關依法追究刑事責任。
第六十一條因商品或者服務質量問題發生爭議,需要進行檢測、鑒定的,消費者與經營者可以根據雙方約定進行檢測、鑒定。
雙方不能就檢測、鑒定達成一致的,由受理投訴或者申訴的保護消費者權益委員會或者行政管理部門委託具有相應資質的檢測機構檢測鑒定。檢測、鑒定費用由經營者先行墊付,最終由雙方按責任比例承擔。
商品或者服務質量難以檢測、鑒定的,經營者應當承擔證明自己無過錯的責任。經營者無法證明的,應當承擔相應的責任。
第六十二條消費者因使用商品或者接受服務受到人身傷害、財產損失的,經營者應當依法承擔相應的賠償責任。
消費者因商品缺陷受到人身、財產損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產者要求賠償。屬於生產者責任的,銷售者賠償後,有權向生產者追償。屬於銷售者責任的,生產者賠償後,有權向銷售者追償。
消費者因接受服務,導致其合法權益受到損害的,經營者應當予以賠償;不屬於經營者責任的,由經營者向責任方追償。
第六十三條消費者在商品交易市場、展銷會、租賃櫃台,購賣商品或者接受服務受到人身、財產損害的,商品交易市場經營者、展銷會舉辦者、櫃台出租者有協助消費者獲得賠償的義務;因商品或者服務的經營者退出市場、租賃櫃台期滿、展銷會結束後,消費者可向市場經營者、櫃台出租者、展銷會舉辦者要求賠償,賠償後屬於有關經營者責任的再由其向有關經營者追償。
損害消費者合法權益的企業分立或者合並的,變更後承受其權利義務的企業應當承擔賠償責任。
第六十四條違反本條例第十五條規定,對消費者造成精神損害的,經營者應當停止侵害、恢復名譽、消除影響、賠禮道歉,並根據情節依法給予精神損害賠償。
第六十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償。增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務費用的一倍,經營者承諾增加賠償的金額高於一倍的,從其承諾。
第六十六條行政管理部門及其相關單位違反法律、法規規定,強制消費者購買商品或者接受服務,或者指定購買商品或者接受服務的,消費者有權拒絕並拒絕交付費用。因強制消費者購買商品或者接受服務,造成消費者人身、財產損害的,該行政管理部門及其相關單位與商品、服務的提供者應當依法承擔賠償責任。
第六十七條經營者應當履行雙方達成的調解協議或者行政決定,不得以下列情形無故拖延或者無理拒絕。
(一)經營者不執行或者不完全執行「三包」規定的;
(二)銷售質量不合格的商品、提供不符合規范的服務,或者銷售以次充好、以假充真的商品拒絕退貨、更換、重新按規范提供服務的;
(三)銷售、提供假冒他人商標或者仿冒知名商品特有的名稱、包裝、裝潢的商品,拒絕退貨、更換的;
(四)銷售偽造產地、冒用他人廠名、廠址、偽造、冒用認證標志的商品拒絕退貨、更換的;
(五)銷售國家明令淘汰的商品或者失效、變質、超過保質期、保存期的商品而拒絕退貨、更換的;
(六)以廣告、產品說明書、實物樣品或者其他方法,對提供的商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限作引人誤解的虛假宣傳,拒絕退貨、更換的;
(七)銷售的商品數量不足而拒絕補足數量,或者退還相應部分的貨款的;提供服務的內容不足而拒絕補足,或者拒不退還相應費用的;
(八)銷售商品或者提供服務時違反國家法律、法規規定濫收費用而拒絕退款的;
(九)經營者向消費者提供的服務不符合國家法律、法規的規定或者雙方約定的標准而拒絕重作、退款或者賠償損失的;
(十)經營者拒絕消費者因修理、重作、更換、退貨、補足數量、退還貨款或者服務費用而必須支付的合理費用的;
(十一)行政機關因消費爭議向經營者送達要求其到場協商的文書,五個工作日內無正當理由拒不到場的。
經營者因無理拒絕、無故拖延等行為,造成消費者人身、財產損害的,應當承擔相應的賠償責任。
第六十八條經營者違反本條例規定,侵害消費者合法權益的,法律、法規、規章對處罰方式有規定的,從其規定;未作規定的,由工商行政管理部門責令改正,可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以一萬元以下的罰款。
第六十九條違反本條例第四十二條、第四十三條規定的經營者,對所造成損失的賠償標准為消費者的直接損失和可得利益損失。直接損失包括已購買、使用農業生產資料和接受的農業生產技術服務的費用;可得利益按當地相同種植業、養殖業的相同情況前三年收入平均數計算。
第七十條發生損害消費者權益案件時,經營者財產不足以同時支付罰款和賠償損失的,應當先行承擔民事賠償責任。
第七十一條以威脅、毆打、限制人身自由等手段阻礙行政管理部門以及保護消費者權益委員會工作人員依法履行職責,保護消費者合法權益的,由公安機關依法予以處罰;構成犯罪的,由司法機關依法追究刑事責任。
第七十二條國家機關工作人員玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊的,由其所在單位或者上級主管部門依法給予行政處分;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
保護消費者權益委員會工作人員不履行職責,以權謀私的,由所在單位或者上級主管部門依法給予相應處分;構成犯罪的,依法追究刑事責任。

D. 中華人民共和國消費者權益保護法實施條例正式實施了嗎何時實施的

《中華抄人民共和國消費者權益保護法》實施以來經過兩次修訂:
一、2009年8月27日第十一屆全國人民代表大會常務委員會第十次會議《關於修改部分法律的規定》進行《消費者權益保護法》第一次修正。
二、2013年10月25日十二屆全國人大常委會第5次會議《關於修改消費者權益保護法的決定》第二次修正。

E. 12315消費者協會對受害消費者的保障條例有哪些

保障條例可來參照《消費者權益保源護法》
第三十七條消費者協會履行下列公益性職責:
(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;
(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;
(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;
(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;
(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;
(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;
(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。
消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監督。
依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定,開展保護消費者合法權益的活動。

F. 國務院法制辦公室關於公布《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例(送審稿)實施了嗎

消費者權益法中七日無理由退貨用來保護消費者利益。相關法條:
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
第二十五條 經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。
消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。
望採納,有需要可繼續追問,多謝!

G. 化妝品消費者賠償條例

沒有化妝品條例,只有消費者權益。

根據「中華人民共和國的法律保護消費者的權利和利益」第四十三條:在消費者購買商品或者接受服務交易會或租賃櫃台和他或她的合法權益受損,他或她可以向賣方要求賠償或服務提供者。

展銷會結束或者展櫃租賃期限屆滿時,展銷會的組織者或者展櫃的承租人也可以要求賠償。展銷會的組織者、櫃台出租人賠償後,有權向出賣人或者服務提供者追償。

消費者通過網路交易平台購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務提供者要求賠償。網上交易平台提供者不能提供銷售者或者服務提供者的真實姓名、地址和有效聯系方式的,消費者也可以要求其賠償。

(7)消費者條例擴展閱讀:

注意事項:

侵害消費者合法權益的有關規定:

1.消費者因經營者發布虛假廣告或者其他虛假宣傳提供商品或者服務,其合法權益受到損害的,可以要求經營者賠償。廣告經營者、發布者發布虛假廣告的,消費者可以請求行政主管部門予以處理。

2.消費者因購買、使用商品或者接受服務,其合法權益受到損害,原企業分立、合並的,可以向變更後承擔其權利義務的企業要求賠償。

3.非法經營者使用他人營業執照提供商品或者服務,損害消費者合法權益的,消費者可以要求其或者營業執照持有人賠償。

H. 消費者權益法有沒有商場買東西無條件退款的條例

消費者權益保護法只規定了網路銷售等方式銷售商品的,可以無理由退貨。而對於在商場購買商品的,沒有無理由退貨的規定。所以,在商場購買商品的,只有在雙方有約定或者商品質量有問題的情況下,才可以要求退貨。
消費者權益保護法
第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
第二十五條經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。
消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。

I. 消費者權益保護法的七大功能是什麼

你說的是消法第三二條:
一)向消費者提供消費信息和咨詢服務;

(二)參專與有關行政部屬門對商品和服務的監督、檢查;

(三)就有關消費者合法權益的問題,向有關行政部門反映、查詢,提出建議;

(四)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;

(五)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以提請鑒定部門鑒定,鑒定部門應當告知鑒定結論;

(六)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟;

(七)對損害消費者合法權益的行為,通過大價傳播媒介予以揭露、批評。

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