有关高校学生教育管理服务的规章制度

『壹』 高等学校学生安全教育及管理要以什么为主

高等学校学生安全教育及管理，要以预防为主，本着保护学生、教育先行、明确责任、教管结合、实事求是、妥善处理的原则，做好教育、管理和处理工作。

高等学校应将对学生进行安全教育作为一项经常性工作，列入学校工作的重要议事日程，加强领导。学校各部门和有关群众团体或组织要相互配合，积极开展安全教育，普及安全知识。增强学生的安全意识和法制观念，提高防范能力。

高等学校对学生进行安全教育须注重心理疏导，加强思想政治工作，教育学生注意保持健康的心理状态，帮助学生克服各种原因造成的心理障碍，把事故消除在萌芽状态。

(1)有关高校学生教育管理服务的规章制度扩展阅读：

安全教育的重要性：

1、加强大学生安全教育是保障高校安全稳定的重要方面

创建平安和谐校园是和谐社会建设对高校的要求之一，也是其重要组成部分。大学生作为高校最重要的主体，是高校教育培养的对象，是党和国家事业发展的未来建设者与接班人。

如果发生涉及大学生的“安全事件”，就必然会牵动社会、家庭、宣传媒体和大学生群体的神经，影响高校安全稳定甚至在全社会产生强烈的负面影响。因此，重视和加强大学生安全教育，防范于未然，是确保高校安全稳定的重要举措。

2、大学生安全教育是大学生思想政治教育的重要组成部分

安全教育涉及大学生的规章制度、法律法规的学习教育，有利于大学生树立法制观念、强化法律意识、提高自控自律能力。

3、加强大学生安全教育有助于大学生成长成才

从大学生成长的历程来看，大学是大学生成长成熟的关键时期。多数大学生是从中学校门直接迈进大学校门，社会生活经验比较欠缺，人生阅历尚浅，思想相对单纯，对社会复杂程度和安全防范的认识不足。

加强安全教育，提高大学生的安全知识和安全防范意识，不仅有利于保障大学生在校正常生活学习，顺利完成学业，而且有助于增强他们认识社会、适应社会的能力，促进他们成长成才。

『贰』 学生宿舍管理制度

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第一章 总 则

第一条 为了维护学校正常的生活秩序，培养学生讲文明、讲礼貌、
守纪律，树立起热爱集体，热爱劳动，团结同学，勤俭节约，爱护公物，
遵守公共秩序的社会主
义道德风尚，特制定本规定。

第二条 学生在宿舍内的日常行为，应严格遵守《高等学校学生行为准则》，遵
守学校制定的有关宿舍管理规章制度，提倡团结友爱和集体主义，反对自私自利和个人
主义，尊重宿舍管理人员的劳动，服从管理，配合工作，创造整洁、优美、安静、安全
的学习和生活环境。

第二章 学生宿舍管理机构
第三条 学生宿舍由学生宿舍管理委员会指导管理，学生宿舍管理委员会由校领导
、学生处、后勤办、物业管理部门及自管会组成，接受学校党委和行政的统一领导，指
导自管会开展工作。

第四条 学生宿舍实行楼长和管理员负责制，楼长从学生中采用招聘和选拔相结合而

产生，由学生主管部门作为学生干部聘用上岗，任期不超过两年，负责宿舍楼内的卫生、
治安、学风、文化建设及其他事宜，由学生评议、工作人员打分考核。

第五条 每层设层长一名，由楼长聘任，负责本楼层的卫生、治安、学风、文化建设
等事宜，受楼长的直接领导。

第六条 各室设寝室长一名，负责本室安全防范，卫生值日等自律自控活动，由室内
住宿人员推荐产生，室内人员必须接受寝室长的领导。

第七条 每栋宿舍楼设保洁员若干名，负责督促学生卫生清洁及公共部位的保洁工作
和垃圾的搬运。

第八条 学生宿舍楼内的所有人员应该积极参加创建文明楼、层、室的活动。

第三章 学生宿舍管理制度
一、学生宿舍卫生管理制度
第九条 学生宿舍卫生要求。
第一款 共同保持公用部位的卫生整洁：
1．不向窗外和公用部位吐痰、倒水及乱扔瓜皮果壳、纸屑、烟头、酒瓶等杂物。
2．不得在墙上涂写、刻画和胡乱张贴。

第二款 学生寝室的内务与卫生要求整齐、清洁和安全，并实行垃圾袋装化。每月
的第一周要进行一次大扫除(上级检查除外)，每天的值日生工作由寝室长全面安排与监督；

第三款 宿舍卫生打扫工作除个人床面自己整理外，其余实行区域包干制，包干区
域的划分见附表：值日生表。包干区域人员的确定，由寝室长负责组织寝室各成员协商解决；

第四款 学生宿舍内务卫生整体要求(评分细则详见附件一：评分标准)：
1．门、窗地面整洁。
(1)门上不得有脚印、球印和积灰。
(2)玻璃窗明亮干净，窗框上没有积灰。
(3)地面拖扫干净，包括床底地面，不得有烟蒂、痰迹。
(4)房门口、楼道地面不得有垃圾、积水。

2．物品摆放整齐。
(1)桌子按规定摆放，凳子放在桌子下面。
(2)桌面、书架和行李床上的物品要摆放整齐。
(3)洗漱用具放在统一位置。
(4)床下鞋子的摆放、室内衣物的挂放要整齐。
(5)被褥叠放整齐。
(6)床上不乱扔杂物。
(7)蚊帐统一挂、放。

3．无蛛网积灰。
(1)天花板、四周墙壁无蛛网积灰。
(2)日光灯、风扇上无蛛网积灰。
(3)各类家具上无蛛网积灰。
(4)床板下无蛛网积灰。

4．阳台、卫生间。
(1)阳台整洁，无杂物。
(2)卫生间整洁，无异味，垃圾入袋。

5．不违章用电和电器。
(1)不私拉电线，电线不绕床。
(2)床上无台灯。
(3)不使用电炉、电饭锅、热得快等电热器具。
(4)不使用蜡烛。

6．维持家具和其他设施完好，创建文明环境。
(1)不在门、家具和墙上涂写刻画。
(2)不张贴有损身心健康的文章和图片。

第五款 学生寝室卫生每周检查三次，成绩每周公布一次。

第六款 成绩突出者或违反以上规定者，依据《奖惩条例》奖优惩劣。

第十条 奖惩条例。
第一款 宿舍卫生检查周汇总成绩评定连续五次为优的寝室获“卫生先进”流
动红旗一面。如连续达十次，则获免检资格。免检寝室不例行卫生检查，但进行抽
查，一次不达优者，取消免检资格。

第二款 卫生先进寝室和免检寝室在“文明寝室”评比中给予加分。

第三款 以学年为阶段，凡宿舍卫生检查周汇总成绩评定为不合格达三次者，
取消其评定各类奖学金、三好学生、优秀学生干部资格。

第四款 对于不遵守《学生宿舍卫生管理制度》或卫生成绩一月不合格的宿舍，
第一次发出整改通知，第二次张榜警告，张榜警告时把寝室长、班干部、党员的名
单一并公布，第三次取消住宿资格。

二、学生宿舍水电管理制度
第十一条 住宿学生应节约用水，安全用电。

第十二条 每个宿舍用水用电按每间宿舍的水表、电表实用数抄算，每月每人免
费用水？立方米，每间房免费用电？度(各地可根据本地实际情况核定具体数字，本
书所列数字仅供参考，以下同)，超支部分的水电费由室长按时交到管理室。

第十三条 严禁私自拆动水电表，违者处以？元罚款，如有损坏照价赔偿。

第十四条 严禁灯具私拉到床上，若二次劝告不听，除没收灯具外，另外给予校
纪处分，造成灾害事故者移交司法机关处理。

第十五条 学生宿舍使用电器除收放机、充电器、电脑、电视机外，其他电热器
具如电炉、电饭锅、电吹风、电热毯、电热棒(杯)等不得使用，违者依本规定有关条

例处理。

三、钥匙管理制度
为了确保学生宿舍安全，宿舍发放门锁钥匙一把(或门锁、壁柜、抽屉钥匙各一把)
，各楼宿舍管理室掌握一把，为严格管理，特制定以下办法：
第十六条 新生进校时，在管理室交付押金，登记注册，方可领取，同时每把钥
匙收押金10元，并建立使用登记册，学生离校交还钥匙后退还押金。

第十七条 学生不准私自调换门锁和私自配钥匙，由于管理不善，钥匙丢失要速
报宿舍管理室，至钥匙管理室另配，并由遗失者付工本费，如不报而导致宿舍失窃，
由遗失钥匙者承担全部损失。

第十八条 学生毕业时要交还全部钥匙，如交的钥匙和所用锁不配套者每把钥匙
赔偿工本费两元。

第十九条 无特殊情况，宿舍管理室不外借备用钥匙，必须借用管理室钥匙时，
要凭本人证件登记，还钥匙时，归还证件。

第二十条 钥匙只借给本居室的人，非本宿舍同学一律不借。

四、学生宿舍治安管理制度
第二十一条 学生宿舍楼设立值班室，实行24小时值班。

第二十二条 为了学生的身体健康和保持充沛的精力投入学习，学生宿舍楼6：00
开门，24：00关门，学生24：00以后进入宿舍楼应出示有效证件，并登记说明原因，
二次以上或拒不出示证件而强行进入者上报学校有关部门。

第二十三条 为了维护学生的合法权益不受侵害，严禁留宿外来人员，违者视情节
轻重分别给予批评教育、取消住宿资格等处罚。

第二十四条 住宿学生应妥善管理好自己的学习生活用品、贵重物品、现金及银行
存折，不准将房门钥匙私借他人，不准私调门锁。

第二十五条 提高安全防范意识，学生宿舍不准存放易燃、易爆和有害物品。

第二十六条 保持走廊及楼梯通畅，不准停放自行车和堆放杂乱物品。

第二十七条 严禁燃放烟花爆竹，禁止乱扔玻璃瓶等杂物。

第二十八条 不准私拉电线，严禁使用电炉、电热．壶、电热杯、酒精炉、煤油炉
、取暖器、卡式炉，禁止使用蜡烛，焚烧废纸，乱丢烟蒂。

第二十九条 宿舍楼内禁止买卖经商，严禁酗酒、斗殴、搓麻将。

第三十条 严禁复制、传播、观看色情、淫秽出版物。

第三十一条 宿舍内住宿学生应积极配合工作人员进行的安全卫生检查。

第三十二条 禁止高声播放收录机、吹奏乐器和高声喧哗、起哄，扰乱周围环境。

第三十三条 不得随便动用设在宿舍楼里的消防设施，损坏应照价赔偿。

第三十四条 携带大件贵重物品离楼，携带者必须出示有效证件并登记，经值班
人员查验后方可带出。

第三十五条 校外人员来访，须出示有效证件并登记由被访者带入会客室。

第三十六条 违反上述规定，视情节轻重，给予相应行政处分和罚款。

五、假期学生留校住宿规定
第三十七条 假期需要留校住宿的外地同学，请在规定的时间内到本宿舍楼的楼
长处登记，办理出入证，并交纳管理费。

第三十八条 家住本市(含市郊)的同学原则上不受理登记，确实需要住宿的，需
所在的院系开出证明。

第三十九条 留校住宿的学生在规定的时间内，凭证出入指定宿舍。

第四十条 为安全起见，留校学生采取相对集中原则住宿，不住宿的宿舍由学生
宿舍管理部门封门，此后，不得随便出入，遇有特殊情况，由本人书面申请，经学生
宿舍管理部门核实签字后由本宿舍楼的管理人员陪同人内。

第四十一条 学生假期留校住宿，要遵守学校的各项规章制度。

第四十二条 住宿登记日期和其他事项详见本宿舍楼通知。

六、校“文明寝室”评比条例
第四十三条 “文明寝室”评比制度。
1．校“文明寝室”的评比每学年进行一次，时间为11月份，毕业班学生不参加评选；
2．评比小组：各楼楼长和物业管理学生会宿舍负责人；
3．评比小组评选出“文明寝室”，学年末把名单递交学生宿舍管理委员会审核批准。

第四十四条 “文明寝室”基本条件。
1．热爱祖国，坚持四项基本原则，认真学习，积极向上；
2．寝室成员一学年每门课程均需及格(包括补考及格)；
3．寝室成员年度内无违反校纪校规而受警告者；
4．寝室成员无严重违反学生宿舍各项管理制度；
5．寝室无火灾和重大伤亡事故。

第四十五条 评比项目。
1．评比标准。
(1)地面、墙面3分：地面清洁，无烟头、纸屑、痰迹墙面无蛛网积灰，无乱涂写刻
画，无乱张贴；
(2)床铺，被褥4分：被褥叠放整齐，朝向一致，床单、枕巾干净平整，无乱放杂物；
(3)物品摆放4分：桌凳按标准摆放，洗漱用具、书籍、箱子等物品摆放整齐；
(4)门窗玻璃、灯具3分；
(5)阳台、卫生间4分：阳台整洁，无乱堆放杂物，卫生间无异味积垢，垃圾袋装化；
(6)文化氛围，整体形象2分。

2．加分因素(上限10分)。
(1)一月全优寝室加1分，“卫生先进”寝室加2分；
(2)学年内在财政部、市教委等上级单位卫生检查中获满分，有一次加2分；
(3)寝室成员有积极参与学生宿舍管理活动，积极配合楼长、层长工作和向《宿舍生
活》投稿者的寝室加0．5—1分；
(4)工作出色的楼长、层长所在的寝室加1分。

3．扣分因素。
(1)学生宿舍内务卫生检查周汇总成绩，有一次不合格扣0．5分，有二次扣1分，有
三次扣1．5分，以此类推；
(2)寝室成员有不遵守宿舍作息制度晚归者，有一个扣0．5分；
(3)平时有使用违章电器、私拉电线者扣1—2分。

第四十六条 奖励方式。
1．给予“文明寝室”物质奖励，并贴上“文明寝室”标志；
2．“文明寝室”成员在评奖学金时加分。

七、学生办理离校手续的办法：
第四十七条 各宿舍凡有损坏的公共财产，要及时报告修理，该交修理费的要一次
交清，否则不予修理或修理后从押金中扣除。

第四十八条 毕业班的学生要在学校规定离校日开始的三天内全部办理完手续并离校。

第四十九条 学生毕业或中途因故离校，有关部门应事先通知宿舍管理室，楼长做
出验收家具的时间安排，学生应在规定的时间内办理交还手续。

第五十条 离校前要清点好各启的东西，待有关人员按宿舍设备清单检查验收，清
查无误，完好无损后，方可发还押金。如有丢失损坏，按物品管理办法，照价赔偿。收
还钥匙后，退还押金。如家具用品的登记号与卡片不符，按丢失处理。

第五十一条 办完离校手续后，在三天内离校，如仍滞留在原宿舍楼即认作非法住
宿，按有关规定处理。

第五十二条 室内人员有先后走的，先走者的东西查验后即由后走者保管。

第五十三条 宿舍内的公共财产如有损坏，应照价赔偿。

第五十四条 在校期间，如有应缴款项而未缴清的，离校时必须全部交清，如拒不
缴款或以任何理由拖延者，不予发放报到证。

第五十五条 家具及物品验收合格者，由管理人员在离校通知书上盖章后，方可发
给学生报到证或毕业证等。

第五十六条 提前办理退交手续的物品，按照物业管理部的通知进行。

第五十七条 离校的最后手续由物业管理部办理，学生离校前经宿舍管理人员验收
盖章后，在三天内可随时领取押金及报到证

『叁』 国家开放大学学生事务管理和服务的直接承担者，执行总部和各分部相关制度的部门是

为学生事务管理部门。

国家开放大学学习支持与学生事务中心负责规划和管理各分部和学习中心学生的事务服务，制定学生事务服务的各项规章制度。

组织开展全国范围内的学生活动，开展学生思想政治教育及各类学生奖助评优工作，提供网络的远程咨询服务。学习中心为学生学习和生活的主要场所，学生事务管理部门是学生事务管理和服务的直接承担者，工作职责为执行总部和分部的相关制度。组织学生参加各项课外活动。

(3)有关高校学生教育管理服务的规章制度扩展阅读：

国家开放大学的相关内容：

1、负责新生入学教育、学风校风校纪教育、行为规范教育、安全教育、毕业生文明离校教育、国防教育等工作。负责辅导员（班主任）的队伍建设、工作考核、理论学习等工作。

2、做好国家奖助学金、生源地助学贷款的政策宣传、咨询和材料审核工作，做好贷款回执录入和贷款毕业确认工作，做好资助各类数据的核对及上报工作。

『肆』 关于思政工作学生教育服务管理123工作学校方案

摘要 一,坚持一个本

『伍』 求系统的大学生班级管理办法

班级是大学生共同学习生活的较常规的基本组织形式，是学校向学生实施教育与管理活动的基层组织，也是学生进行自我教育、自我管理的基层群体。同时，班级也是学生完成社会化的途径和渠道之一。班级是大学生的重要生活圈子和社区，从这个角度看，没有班级就没有集体主义观念的形成，没有班级就没有良好人际关系的形成，甚至可以说，没有班级就没有完整的大学生活。党中央、国务院在《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》中提出：“班级是大学生自我教育、自我管理、自我服务的主要组织载体，要着力加强班级集体建设，组织开展丰富多彩的主题班会活动，发挥团结学生、组织学生、教育学生的职能。” 前苏联教育家苏霍姆林斯基也指出：“无论怎样的教育,都不如一个真正组织起来的集体给他的教育更多。”由此可见，大学班级对每个大学生是多么的重要，大学班级建设的重要性由此可略见一斑。随着时代的发展和进步，作为高校班集体的组织者、指导者和管理者,辅导员是指导和完善高校班级建设的纽带和高校德育工作的骨干力量，在高校班级管理中发挥着越来越重要的作用。在新形势下，笔者对辅导员在班级管理中作用发挥做了如下研究：
一、传统模式下辅导员开展班级教育管理工作的方式分析

传统的思想政治教育的核心是“政治”二字，在它的渲染下，辅导员对班级管理倾向于注重对学生进行马克思主义理论教育，注重培养学生正确的人生观、世界观和价值观，注重向学生宣传党和国家的基本路线、方针和政策。辅导员通常以下面常见的工作方式来开展班级各项工作。

（一）以思想教育为主、鼓励手段为辅抓班风学风建设

辅导员主要通过宿舍为载体，引导学生开展丰富多采的寝室文化活动，提升班级凝聚力和集体荣誉感。围绕着提升班级良好的学风，邀请高年级同学召开学习经验交流会、班会，提升学生专业兴趣和学习积极性；通过谈心等方式，解决学生中出现的突出问题，帮助学生树立明确的学习目标；对表现优异的同学实施嘉奖政策，树立班级榜样，在班级营造“比学赶帮超”的良好氛围。但这种实施方法往往注重灌输，形式比较单一，“我说你听，我打你通，我令你行”的方式，过分强调辅导员的权威意识，学生只能听命，不敢越雷池半步。

（二）通过制定班级规章制度，引导班级工作健康有序开展

为规范和约束学生的行为，辅导员引导班级在实践中不断摸索和完善班级规章制度，制定了班级班规、班训、班级出勤制度、考核制度、班级参与活动情况记录等，对学生参与班级活动和个人发展情况等进行了详细的记载，保证有法可依、有迹可循。但是有些班级规章制度具有一定的强制力，很少有学生能够反对，他们属于被动接收，比较抵触和反感。在班级规章制度的建设和管理中还缺少一些结合学生个性、更人性化的内容和环节。

（三）按照统一的模式开展对班级骨干的培养和建设

辅导员在开展班级管理和教育工作时，通常通过班级骨干培训会、班委交流会等，提升班委思想意识，提高他们工作积极主动性，明确工作目标。另外辅导员通过在实际工作中的有力指导，锻炼了班级骨干各方面能力。但目前体制下对班级骨干的培训和管理缺乏针对性，忽略了学生骨干个体差异和能力，仍然按照统一标准的模式培养，容易造成班级骨干思维的僵化和责任不明确。还有部分学生干部因精力和能力的限制，发挥主体自我调控的能力较差，不能有效协助老师开展班级工作，给班级开展工作带来负面影响。

二、网络的使用给班级教育管理工作带来的创新

21世纪是信息化的世纪，是网络化的世纪。网络的迅猛发展，与人们的生活联系越加密切，深刻地改变着人类社会的生产、生活和交往方式，同时更加深刻地改变着人们的思想、观念和精神世界。在大学校园里，互联网已成为高校师生获取信息、传播知识、享受生活的最重要支持工具。网络在对高校师生的学习和生活产生着越来越重要影响的同时，其超时空、迅速、交互的特点也给高校的班级教育和管理工作带来了全新的冲击和挑战。网络时代的辅导员应该充分了解网络的特点，掌握现代化的管理方法和手段，能熟练对信息资源进行有效的收集、组织、管理、运用，积极创新班级教育和管理的思路和方法，提升班级管理的水平和效果，从而更好地促进学生身心健康的全面发展。

（一）利用网络的及时性向班级传播各类信息

网络时代最大的特点就是信息传播的及时性，信息传播速度快捷、方便，而且没有时空和地域限制。任何人无论何时、何地，只要网络畅通时即可在网上开展信息传播的活动，避免了传统的由书面传达即耗时又耗力的体力活动。辅导员借助网络为媒介开展班级管理工作，使用诸如飞信、QQ、班级管理系统等方式，可以在第一时间内将相关信息传达给班级学生，让他们能及早掌握学生工作的动向，了解国家、学校和学院关于学生工作的相关政策和通知。通过网络化信息传播的方式，让更多的学生掌握班级评优、班级奖惩以及班级活动情况等，清楚的认识班级现状，促使他们积极参与班级建设中，为创造优秀班集体而努力。

（二）利用网络的开放性引导班级形成独特的风格

网络班级管理是一种开放性班级管理，老师和学生的身份，教育者和被教育者，管理者和被管理者的身份有所差别。班级论坛、班级管理系统或者QQ群、班级电子邮件等，都需要指定管理者进行网上系统的操作，如风格的筛选、界面的布置、人员的命名等。在这里的管理者就并不一定是老师，可以是班级中有能力的同学来担任，也可以是班委。学生根据自己的兴趣爱好进行班级网络系统的管理和维护，呈现出与其他班级不同的特色。班级同学还可以在博客或日志中发表对班级事物的看法，吸引班级同学参与班级建设的讨论中，为班级管理贡献出自己的力量。辅导员在班级博客或日志上可以就近期班级情况发表意见和看法，如推优入党的选拔流程和条件，目前工作开展进程和具体的安排等等，听取同学的意见，实时改善工作方式，更有利于班级同学和老师的交流和沟通。

（三）利用网络的交互性加强师生之间的交流和沟通

辅导员通过班级论坛或班级日常等，可以随时设定讨论的若干话题，师生可以通过网络进行一对一，一对多和多对多的交流和互动，学生可以在班级管理系统或者是QQ群上发表自己的观点，与大家一起讨论。班级论坛使辅导员工作与学生的个性意识互动，创造性地营造班级文化，塑造班级形象，以此来促进班级建设和学生的成长。通过班级论坛等，辅导员可以引导学生在网络交往中正确认识自己、他人和班级，增强班级凝聚力和认同感。

（四）利用网络的虚拟性构建平等的师生关系

在网络虚拟世界中，现实中的人的性别、年龄、教育程度等构成的自我都被隐藏起来，现实的人成了无标识的网络主体，所以在这样的前提下每个网络主体具有平等性。在这里，没有长幼尊卑，没有地位的悬殊，没有身份的差别，所有的网民基于一个平台进行交流，给了每个网络主体相同的话语权，使得每一个发言人不再需要足够的思想和文采，不再受各种现实交流中的约束而限制或缩小了其话语权。辅导员和学生可以平等地对话，学生可以毫无保留地提出自己对问题的真实看法和见解，老师也可以毫无保留地倾诉对班级同学的建议。师生双方的这种平等交融性，顺应了学生要求独立自主平等的要求，缩短了辅导员和学生之间无法逾越的鸿沟。

（五）利用网络的趣味性提高大学生对班级建设的参与度

集文字、声音、图形图象和影视于一身的多媒体技术，为我们的班级活动带来了无穷无尽的乐趣，网络化班级管理比传统的班级管理更能吸引班级同学参与。网络使得学生变得轻松起来，让他们更乐于接受新的班级管理的方式，更积极地融入到新的班级管理模式中。

三、整合传统模式和网络新模式的优势，促进新时期高校学生班级的建设

尽管辅导员可以利用网络的各种特点开展有特色和创新的班级教育和管理工作，但是也应该清醒地看到网络给大学生以及班级建设带来的负面作用和影响。因此辅导员要认真分析网络时代的班级工作可能出现的问题，提高思想意识，加强自身理论知识的学习，取长补短，努力寻找传统思政模式和网络时代新模式的契合点，促进新时期高校学生班级的建设。

（一）辅导员应加强网络监管和网络道德教育，减小网络对大学生的负面冲击

大学生是网络中最积极、最活跃的一个群体，他们在各种论坛、博客、管理系统、QQ群等网络社区里畅所欲言。但是，针对当代大学生网民展现出来的空虚、网络漫游无目的的特点，辅导员要采取有力的监管措施来防止交流平台沦为灌水论坛，保证交流平台的正常有效运作。要善于在大学生的网络交谈中捕捉倾向性、苗头性的信息，及时进行分析和引导，杜绝一切不良倾向的滋生和蔓延。特别是在一些不良信息的影响下，个别学生会利用网络发表一些影响班级团结甚至危害社会安定的偏激言论，要通过有效的监管，及时对有害信息进行防御、过滤和监控，尤其要控制不良信息的源头，杜绝此类不良影响的产生。另外，网络社会和现实社会有很大的差异，不能依靠现实的社会道德的调控机制加以调控，而是更多依靠网民的自律、自觉精神来维持，这种氛围再加上网络的虚拟化、符号化情景，往往使富有好奇心和冲动心理的大学生作出道德失范的网络行为。此时需要辅导员利用日常思想政治教育的手段，注重对学生开展网络法纪教育和网络文明教育，促使其形成正确的网络道德，增强他们对网络内容的鉴别能力、自律能力和免疫能力，引导他们开展健康文明的网络生活。同时，辅导员还应注重对学生的网络行为的责任教育，只有让他们更多地体会到网络不道德行为带来的害处，也更意识到资源共享、互助合作、互惠互利等道德规范的重要，才能使他们进一步思考自己应承担的道德义务和道德责任，思考在新的环境中如何成为一个有道德的人。

（二）辅导员应贴近学生、深入学生宿舍，把思想政治工作做得面对面、心贴心

以网络为媒介开展班级管理和教育，忽视了传统的面对面的交流方式，仅靠文字进行信息传播，彼此看不到对方的身体动作，对对方的直观反应很难感受，辅导员只能凭借想象感知学生对事物的看法，并不能准确把握学生真实的思想动态。还有一些情况虽然可用文字进行及时回答，但有时文字不能充分表达交流双方的情绪，也有可能用文字有意识地掩盖了自己的真实想法。学生仅靠网络来了解班级情况，了解辅导员，也容易导致学生对辅导员工作的不谅解，造成师生之间的陌生感。因此辅导员不仅仅通过网络和学生进行沟通，还要坚持深入学生宿舍以及食堂和教室，面对面和学生进行深度沟通交流，了解学生所思所想，做到人到位、面对面、心贴心，准确把握学生真实的思想动向，以便于真正掌握到第一手资料，使工作做到针对性强、解决实际问题、收到满意效果。

因此，我们必须坚持传统的班级管理的模式和网络化班级管理的模式相结合的方式，取长补短，这样才能推进班级管理建设工作的高效展开，促进班级管理工作又上一个新台阶，这也是现代化班级管理的新趋势。

『陆』 如何加强大学生思想政治管理的制度建设

笔者分析了当前高校后勤管理工作在大学生思想政治教育中存在的问题，并针对问题提出了改进措施。 关键词：高校后勤管理工作；思想政治教育；大学生 高校的根本任务是培养德、智、体全面发展的社会主义事业的合格建设者和可靠接班人。包括后勤在内的高校各部门都应以此为中心开展工作。 一、新形势下高校后勤工作中开展大学生思想政治教育的必然性 学校后勤管理工作是高校总体工作的重要组成部分，是教学科研顺利进行和学校发展的重要保证，是师生员工生活得以保证和改善的前提和基础，是学校校风校貌的重要标志。邓小平同志早在1977年就指出：“后勤工作的任务，就是要为科研工作者、教学工作者服务，要为科研工作者、教学工作者创造条件，使他们能够专心致志地从事科研、教育工作”。[1]邓小平的重要论述指出了后勤工作的基本职责和工作方向。中央十六号文件指出：要把思想政治教育融入到大学生专业学习的各个环节，渗透到教学、科研和社会服务各个方面；把思想政治教育与教学、科研、社会服务工作结合起来，学校各部门要明确各自责任，密切协作，切实完成相应任务；广大教职员工都负有对大学生进行思想政治教育的重要责任；后勤服务人员要努力搞好后勤保障，为大学生办实事办好事，使大学生在优质服务中受到感染和教育。 可见，高校后勤工作是实现大学职能的重要保障，是完成人才培养任务必不可少的条件。 1、高校后勤工作“三服务、两育人”的宗旨要求加强大学生思想政治教育。后勤服务虽然不处在教学科研的第一线，但是学生宿舍、教室、食堂这三点一线以及校园活动场所大都在后勤人员的管理、服务工作范围，管理育人、服务育人的重任义不容辞地落在后勤人员的肩上。因此，后勤职工的育人意识是否得到增强，直接关系到学校育人大环境的形成以及人才培育的质量。 2、高校大学生思想道德现状也使高校后勤工作中加强大学生思想政治教育成为必然。改革开放以来，随着西方各种思潮大量涌入，当前大学生思想观念、道德行为和价值取向等方面都发生了重大变化，当代大学生的思想道德主流是健康向上的。但在新的历史时期，大学生思想道德现状出现了参与政治主动性不强，功利主义思想浓厚、价值取向多元化、道德水准不高等现象。针对这些特点，高校后勤工作中，加强对大学生思想政治教育，加大管理和服务，引导学生不断规范自己行为和确立自己价值观和态度。高校后勤工作不仅关系到学校工作的全局和政治稳定的大局，也是学校深入做好思想政治工作的重要阵地，与专业教师通过教学手段对学生进行教育不同，后勤职工通过为学生提供各种后勤管理和服务来达到育人的目的，从这个角度讲，后勤工作是“没有讲台的课堂”，后勤职工是“不上讲台的教师”。 二、后勤管理工作和大学生思想政治教育工作密不可分，对提高大学生思想政治教育有着重要作用 （一）后勤管理工作和大学生思想政治教育工作关系紧密 1、高校思想政治教育作为一项系统工程，体现在学校工作的方方面面。有些是直接参与，政治理论课、党团工作、心理健康教育等，而有些是间接参与，如后勤服务等工作。高校思想政治教育的各部分之间，不是孤立的，而是一个有机整体，其中任何一方出问题，都会影响整体。如学生在政治理论课学到了爱岗敬业，但在后勤服务中却碰到了漫不经心的工作方式，这势必会抵消课堂教学的效果。因此，后勤管理工作和大学生思想政治教育工作密不可分，后勤管理工必须服从和服务于大学生思想政治教育工作。 2、思想政治教育工作规定了后勤管理工作的方向和目标。后勤管理工作作为学校工作的一部分，必须为学校人才培养这一首要目标服务。而在人才培养目标中，育人工作占据着最主要和最突出的位置，育人工作决定和影响着人才培养工作的其他方面。因此，后勤管理工作要以思想政治教育工作的总目标为出发点，为育人工作搭台，把育人作为第一目标考虑在先。 3、后勤管理工作是大学生思想政治教育工作是否取得实效的重要环节。思想政治教育系统工程的各个组成部分相互影响，构成了一个有机的整体，因此作用不能说谁大谁小，后勤管理工作是学校教书育人工作的保障者，是大学生思想政治教育工作的间接承担者。后勤管理是学生从进校到毕业一直都要面对的，学生不管是在教室、图书馆还是食堂都处在后勤管理的范围中，都受着学校后勤管理制度的约束和激励，它将日常思想政治教育中对学生的种种要求加以规范化、制度化，保证思想政治教育基本要求的实现。正因为如此后勤管理工作能够在育人中占据一个重要位置。 （二）高校后勤在大学生思想政治教育工作中的作用 1、服务育人的作用。高校后勤服务育人相对于教师教书育人而言，主要不是直接地面对学生进行政治思想教育，而是通过服务工作者的工作形象、工作作风、工作精神来感染学生，学生几乎是全天候接触后勤服务工作，食堂、宿舍、医务室、商业网点等各种场所是学生思想政治教育的“第二课堂”，学生在这些场所受到的思想道德教育是学校思想政治工作的重要补充，学生的学习、生活的几乎所有方面都与后勤密切联系，而后勤的每项工作和每个工作人员都可能与每个学生接触，对学生的影响是全方位的，后勤员工的服务态度和言行举止对学生的思想情感和行为有直接的影响。后勤服务质量不好会直接影响学生与学校的感情，进而影响高校育人的整体效果，甚至会导致一些“极端事件”的发生，后勤服务的每个具体环节都不能疏漏。后勤员工用“热情、周到、文明、礼貌”的言行服务学生，能使学生耳濡目染逐渐形成文明礼貌的行为习惯。 2、环境育人的作用。高品味的校园环境对于学生高尚思想品德的形成，具有重要的陶冶作用，对学生的思想、学习具有激励作用。它是学校育人的隐性课堂，是无声的政治思想工作。校园的一草一木、一景一物都与学生德智体美全面发展密切相关，一个整洁、优雅，文化品味高的校园环境，对学生本身就是一种教育。它能使人精神振奋、愉悦、潜移默化地陶冶人的情操，使人积极向上。学校的制度和校园文化、各种好习俗一点一滴地浸润到学生的心灵之中，扎根到其心灵深处，使其形成良好的德育认知，变成学生自觉的道德行动。 从育人的角度看，环境不仅是人生存的基本条件，而且对人的思想道德的培养也具有极其重要的作用。 3、管理育人的作用。通过“管理育人”对大学生的日常思想政治教育产生突出的提升作用。在大学里，教师在上完课后，很少再与学生接触，而后勤人员却能够经常与学生接触，他们的一言一行，工作作风和服务态度，以及非学术的学识，都能感染学生，无形之中把后勤职工的优良品德，高尚情操和正确的人生观，价值观传递给学生。另外，学生的各项管理制度，采取的各项管理措施，是否体现了“以人为本”，这些都会影响到日常思想政治工作的开展。通过后勤工作中制定严格的规章制度来约束学生的不良行为，通过宣传和公布后勤工作的各种程序流程，让学生养成良好的行为习惯，以增强他们的法纪观念，培养学生的职业精神。试想一下，当大学生走在被后勤工人打扫得干干净净的校园中，他怎能不被这环境感染，又怎能舍得在此环境中去吐一口痰，扔一团废纸呢。当大学生走进宽敞明亮的餐厅，听到亲切暖人的问候，又怎能不爱这个学校呢。因此高校后勤的管理工作对大学生的影响和教育是大学中其它教育形式不可替代的，它对熏陶大学生的气质和促使其自身修养的提高有着重要作用。 4、教育育人的作用。高校后勤既是服务问题，也是政治问题。今年在物价上涨的情况下，国家加大对学生的补贴，高校后勤宁可不盈利甚至亏损也要仍然坚持不涨价，保障学生的伙食，让学生感受党和政府的温暖，实实在在感受到国家的强大。同时为了照顾高校日渐复杂的学生群体的饮食，如不同地区，不同民族的学生饮食习惯，学校还作分门别类的安排，对贫困地区的学生开特价菜窗口，对民族学生给予特别照顾，高、中、低价菜齐全，满足不同学生的要求。可以说后勤无小事处处是教育。 三、当前后勤管理工作中存在的问题 高校的后勤管理工作为维护高校稳定，保障学生安全，确保正常的教育、教学和生活秩序，做出了突出的贡献。但是，近年来随着社会环境的变化和学生思想状况的改变，加之高校扩招，后勤管理工作也面临着越来越大的挑战，暴露出一些问题，这些问题如果不解决好，不仅无法发挥后勤管理工作的应有效能，还会对大学生的思想政治教育工作产生负面影响，影响到人才培养目标的实现。综合来看，目前后勤管理工作中主要存在着以下一些问题： 1、对后勤管理工作的育人功能，存在着认识不到位的问题。一些高校单纯把后勤管理工作看成了保障学校安全稳定的一种手段，管理手段简单，育人效果差。一些高校虽然认识到后勤管理工作的育人作用，但却没有正确认识到后勤管理工作与其他思想教育途径之间的关系，没有把后勤管理工作放到全校思想政治教育的大背景中去考虑，其作用有限。 2、后勤管理队伍不能适应形势发展的需要。后勤人员大多来源于学校教工亲属、接转的下岗职工、部队转业人员以及学校改革分流的部分员工。年龄结构、知识层次、能力水平参差不齐，使得高校后勤人力资源管理存在诸多问题。一是职工队伍平均年龄偏大；学历偏低，队伍整体素质仍然不能适应高校发展的要求；二是人员流动性大，骨干队伍不稳定，专业技术人员明显不足，工人技师较为短缺，特别是技能型人才的来源问题亟待解决；高校后勤引进人才难，留住人才更难。这些问题在一定程度上制约了后勤管理工作在大学生思想政治教育工作中的作用。 3、后勤管理工作没有真正“以人为本”，把管理和服务割裂开。来，从而使学生对管理反感，削弱了日常思想政治教育的实效。 目前有一些高校在工作中更多的是强调管理，认为只要把学生管住就行了，不出事成为工作的主要目标。学生成为被管的对象，为学生做好服务往往流于形式，这样一来，学生对于管理必然会产生抵触情绪。许多高校尽管也抓了服务，但没有和管理结合起来，更没有把服务和思想政治工作结合起来，在思想政治教育和服务之间存在着人为地鸿沟。 四、进一步改进和加强后勤管理工作，确保大学生思想政治工作的实效性 1、转变育人观念，把后勤管理工作融入学校的育人大环境中。要发挥好后勤管理在校生日常思想政治教育中的作用，必须把后勤管理工作放到全校育人的整体格局中去考虑。要紧紧抓住育人这个中心，把育人工作放到第一位。要认识到学生教育与管理不能单纯地进行，必须放到学校育人的大环境中，与学校其他工作配合进行，产生合力，充分利用后勤服务场所，与学生工作部门等职能部门相互配合，发挥各自优势，对教育资源进行合理配置，不断提升大学生思想政治教育的质量水平。 2、加强制度建设，确保后勤管理工作有章可循。管理制度是管理思想得以落实的重要保障，高校后勤管理制度的建立要贴近学生实际，坚持精细化管理的理念。严格管理规章和工作程序，将管理覆盖到每一个过程，控制到每一个环节，规范到每一个步骤，落实到每一个人员，使后勤管理工作标准化、规范化，通过提高管理水平，提升“管理育人”、“服务育人”的作用。 3、以人为本，服务于管理并举，拉近与学生的距离，切实提高育人实效。后勤管理与为学生服务相结合，是学生管理工作转变形象，拉近与学生距离的重要手段。后勤工作要与时俱进，树立为学生服务的意识，通过周到服务改变学生对后勤管理部门和人员的印象，使之容易接受后者的教育。例如，清晨，炊事员就做好可口的早餐，保洁员清扫好校园；傍晚，锅炉工为师生烧好洗澡水，电工维修确保校园充足的照明；“节约用水”、“请随手关灯”等警示标志，对大学生培养良好的行为习惯起到重要作用。建立信息反馈系统，构筑学校后勤与学生之间有效地沟通渠道，通过留言板、信箱、后勤领导接待日等形式方便学生及时反映问题，听取学生对后勤服务工作的意见和建议，让学生得到应有的尊重。只要让学生感受到学校是处处为他们着想的，他们就会热爱学校，就会接受教师的传授，认同学校的育人方针，使思想政治教育的实效大大增强。 4、加强后勤管理队伍建设。一流学校要有一流后勤，一流后勤需要一流素质的人员。由于后勤管理人员与学生接触多、距离近，他们的思想素质和道德水平对学生影响极大，育人者必先受教育。因此，后勤工作人员加强学习，提高素质就显得尤为重要。通过培训提高后勤工作人员的思想政治素质，让他们明白服务育人、管理育人是自己的职责，要时刻意识到作为教育者和服务者，要以良好的形象感染、教育、引导大学生健康成长。此外，要通过还要加强对后勤工作人员进行专业技术培训，使他们不断增强服务技能，通过服务水平，以胜任后勤工作的不断发展。（董辉：北京电子科技职业学院后勤处副处长）

『柒』 如何看待高等学校教学管理过程中管理与服务的关系

我认为看待二者的关系应统一于高等教育育人这一主要功能中,育人是二者关系的交叉点,是其共同目标。1.管理是育人的手段管理是教育的手段,是教育的延续和巩固。管理育人,就是说我们的管理渗透着思想教育,管理原则包含着极强的思想性和目的性。管理规章制度的确立,既要体现育人的宗旨,也要体现出对大学生的一种外在约束力,从具体行为习惯的养成抓起,培养良好的文明行为和道德情操。实践证明,良好的行为习惯的养成、高尚的道德情操的确立,不仅要靠有效的思想教育,同时要靠强有力的管理才能实现。规章制度的制定,目的是使学校的管理工作制度化、规范化,一方面,使管理工作有章可循、按规办事;另一方面,使学生明确在校学习期间,应该做什么,不该做什么,从而约束自我行为,养成良好的习惯。

『捌』 关于如何做好高职院校学生管理工作的思考

如何作好高职院的学生管理工作，对于高职院校的发展、稳定及人才的培养起着非常重要的作用。在当前世界政治多极化、经济全球化、信息多元化、生活现代化、思想多样化、择业自由化的大背景下,学生管理工作的作用日显突出和重要。注重知识的传播、动手能力的培养、素质的提高是当代职业教育思想的一大转变，是创新教育模式的一大飞跃。根据目前高职院的发展趋势和特点，笔者谨从以下几个方面对高职院学生管理工作的创新途径进行一些探讨。
一、加强学生管理制度的建设，进一步理顺关系，优化学生管理工作体制
学生管理是对在校大学生的全方位管理，内容比较广泛，涉及学院的多个部门，需要各部门协调一致、理顺关系，形成合力，才能应对学生管理面临的新问题[1]。在高职院的学生管理工作中，一是要加强学生管理机构的建设，要进一步建立和健全各项学生管理制度，强化其组织协调功能，理顺学生管理系统各部门、各层次、各岗位的职责、权限关系，实行责任制，做到责任到岗，责任到人，责、权、利相统一。二是适当放权，发挥系部基层管理的作用。目前大部分高职院的学生管理工作体制，实行的都是院、系、班三级管理，担负着对学生进行思想教育和行政管理双重任务。因此，既要适当下放管理权限给系部，赋予系部开展学生管理工作的职责，又要让其拥有开展学生管理工作所需要的权力，便于系部及时发现问题，及时教育处理，做到责权统一，提高实效性。三是进一步推行院系一级学生工作体制的党政融洽，协调统一。学院党委需选派一批政治思想过硬、管理经验丰富的总支书记深入到各系去加强管理，从而形成党委统一领导、党政齐抓共管、各部门各负其责的领导机制和工作机制。四是学生处要加强对系部的考核督查。要通过考核督查，及时了解各系学生的管理现状，督促其加强管理。并通过各项评比，使各系之间看到差距，形成有效的激励机制。
二、转变办学思想，牢固树立“以人为本”、以学生为主体的学生管理理念
要牢固树立“以人为本”、以学生为主体的学生管理理念,必须从以下几个方面着手：
1．尊重学生的民主化思想。当前在学生管理工作中,学生平等参与和维护自身利益的要求越来越强烈。因此,必须强化学生管理工作中的民主观念。学生不仅是高校管理工作的对象,更是主体和动力[2]。我们应克服传统观念的束缚,不仅要做到“为了学生、尊重学生、理解学生”，而且还要做到“依赖学生、满足学生、发展学生”，努力营造平等、民主的人文氛围。在广度和深度上尊重学生,如设立“学生信箱”，鼓励学生给学校提建议,及时解决学生提出的问题,不能再出现“石沉大海”的现象。建立学生民主管理的制度,不但可以唤起学生的责任感,增强主人翁意识,有利于学生对学校工作的理解和支持,也有利于增强学生的社会活动能力和就业竞争力。
2．主动服务学生的市场化观念。高等教育顺应市场经济的建立和高等教育大众化的发展,使学生成为一群特殊的教育消费者,学校更有义务为学生提供优质教育服务,最大限度的促进学生的身心素质的发展,这是学生管理观念市场化转变的鲜明特点之一。其本质就是建立符合市场经济发展和教育规律要求的学生工作服务机制,实现学生管理工作由“行政化、机关化”向“服务化、市场化”转变。以服务为本,为学生提供全方位服务,既包括学生学习指导、生活指导、就业指导,又包括学生学习环境、条件和设施的改善；为学生提供各种发展性、生存性和维权性服务。走出为管理而管理的误区,想方设法为学生解决具体困难和问题。把对学生的教育融入为学生服务之中,以增强学生对学校的人情味和亲和力。
3．维护学生权利的法治化观念。在学生管理工作中,强化法制观念就是要充分尊重和保护学生的合法权利。正确认识学校与学生之间的法律关系,这种法律关系主要表现在:一方面学生是权利主体,学校是义务主体,学校必须满足学生受教育的权利；另一方面学校行使一定的行政管理职能,按照制度自主管理学生,学生有义务服从学校的管理规定；还有一方面高职学生交费上学之后,学校与学生之间形成的民事法律关系的主体地位是平等的。因此,我们在学生管理中处理学校与学生关系时,要兼顾三方面法律关系,过去往往只重视行政关系,而忽视其他两种关系,而现在新的学生管理规定的颁布和实施,促进了学生管理工作法治化和规范化。所以我们应明确学生管理中的权利和义务,了解学生合法权利的内容；明确必须保障学生申辩和申诉的权利。如在处分学生时，学生有合理的知情权、合法的申诉权,因此对学生的处分要谨慎、适度、合理、合法,推进学生管理工作法治化建设。
三、拓展各种途径，开展深入细致的思想政治工作和心理健康教育
1．形势政策教育是思想政治教育的重要内容和途径。要建立高职学生形势政策报告会制度。院党委要经常组织形势政策报告会，邀请党政机关的专家到学院来，给学生分析国际国内形势的变化和一些热点问题，做好释疑解惑和教育引导工作。
2．大力建设校园文化。校园文化具有重要的育人功能，要建设体现社会主义特点、时代特征和学校特色的校园文化，形成优良的校风、教风和学风。大力加强学生文化素质教育，开展丰富多彩、积极向上的学术、科技、体育、艺术和娱乐活动，把德育与智育、体育与美育有机结合起来，寓教育于文化活动之中。要善于结合传统节庆日、重大事件和开学典礼、毕业典礼等，开展特色鲜明、吸引力强的主题教育活动。重视校园人文环境和自然环境建设，完善校园文化活动设施，建设好大学生活动中心。加强校报、校刊、校园广播站的建设，加强哲学社会科学研讨会、报告会、讲座的管理，绝不给错误观点和言论提供传播渠道。坚决抵制各种有害文化和腐朽生活方式对大学生的侵蚀和影响。
3．深入开展社会实践。社会实践是高职学生思想政治教育的重要环节，对于促进大学生了解社会、了解国情，增长才干、锻炼毅力、培养品格，增强社会责任感具有不可替代的作用。要建立大学生社会实践保障体系，探索实践育人的长效机制，引导大学生走出校门。这就要求学院把社会实践纳入学校教育教学总体规划，规定学时和学分，并提供必要经费。充分利用寒暑假，积极组织大学生参加社会调查、生产劳动、志愿服务、公益活动、科技发明和勤工助学等社会实践活动。同时重视社会实践基地建设，不断丰富社会实践的内容和形式，提高社会实践的质量和效果，使大学生在社会实践活动中受教育、长才干、作贡献，增强社会责任感。
4．主动占领网络思想政治教育新阵地。要全面加强校园网的建设，使网络成为弘扬主旋律、开展思想政治教育的重要手段。要利用校园网为大学生学习、生活提供服务，对大学生进行教育和引导，不断拓展大学生思想政治教育的渠道和空间。把学生从玩游戏、聊天、看影碟的泥塘里吸引出来。
5．重视学生的心理健康教育。学院应加强对心理健康教育的投入，建立健全心理健康教育和咨询的专门机构。可以聘请班主任、辅导员、班（团）干部、寝室长作为“心理健康”联络员，随时发现心理不健康的学生，及时引导和纠正。同时通过大力开展心理咨询、心理健康宣传、心理测试、心理健康讲座和网上心理咨询服务等活动，强化学生的心理健康教育，引导大学生健康成长。
四、建立一支素质过硬、作风严谨的班主任、辅导员队伍，大力加强大学生思想政治教育工作队伍建设
针对目前高职院学生管理的现状，迫切需要采取措施，着力建设一支高水平的辅导员、班主任队伍。各系的每个年级都要按适当比例配备一定数量的专职辅导员，每个班级都要配备一名兼职班主任。学院应鼓励优秀专业教师兼任班主任工作，以便把专业教育和指导融于学生管理之中。尤其还要做好辅导员队伍建设，走一条具有高职院特色的辅导员干部管理之路。要从各高校的应届优秀毕业生中选聘学生辅导员，他们大都具有较强的理论知识，对工作有极大的热情，思维灵活，应变能力强，工作潜力大，容易和学生接近。但也缺乏经验，对学院的政策、方针把握不准。这就要求学院经常对辅导员进行培训，指导、帮助他们的工作，同时加强对他们的工作考核。对成绩优秀的辅导员，学院可选派进行相关专业的进修，作为学院第二梯队干部培养。由于辅导员、班主任工作在大学生思想政治教育第一线，任务繁重，责任重大，学院应从政治上、工作上、生活上关心他们，在政策和待遇方面给予适当倾斜，使他们安心本职工作，成为学生思想政治教育的专家。
五、建立一套有效的激励机制,创新学生管理工作的手段。
在规范各项规章制度的前提下，学院还应建立一套行之有效的激励机制。一是通过各项考核和评比，对评选出来的系部、优秀班主任、辅导员、德育工作者予以奖励，而对排在末位或不合格的集体和个人则需予以鞭策。二是注重在学生中发挥激励机制的作用，学院的各项奖学金、助学金、助学贷款、优秀班团干部、学习标兵、文明班级、文明寝室的评定要有一套严格的标准，使评定结果具有代表性，杜绝造假现象。通过各项奖励措施的实施，广泛调动学生的积极性、主动性和创造性。
高职院校学生管理工作是学校管理的重要组成部分。我们应确立以学生为中心的管理思想和理念，构建好责权清晰、分工明确、合作有序的学生管理工作体制，运用现代化的教育管理手段，真正促进高职院校学生管理工作走向制度化、民主化、市场化、人性化、法制化、科学化，以适应新形势的需要，要开拓创新，与时俱进，勇于实践，为加快高职院校的发展作出贡献。

『玖』 当学院规章制度与学生个人利益发生冲突时学生应该怎样处理

依法处理即可。

对学生进行教育、管理，是高校最基本的管理行为。学生与学校在教育上是受教育者与教育者关系。在管理上是被管理者与管理者的关系。而在法律上应是平等的主体关系。在法治社会，法律关系最为基础。

因此，学生和学校在教育与管理等方面的行为，都首先应该遵守法律，依法办事。作为学生，应该接受学校的教育和管理，遵守学校的各项规章制度。而学校的教育与管理行为也应合法，特别是制定规章制度应该遵守国家法律。

相关规定出台

曾经专门研究过高校学生校内申诉制度的北京大学法学院教授湛中乐，在其公开发表的论文中介绍，2005年教育部修改颁布的《普通高等学校学生管理规定》出台。

较为详细地规定了大学生申诉制度，并明确区分了大学生申诉的两种类型：校内申诉和行政申诉。包括北大、清华在内，有相当数量的高校在2005年前后，都以校内申诉为名，出台了相关的规章制度。

以上内容参考阳光高考-中南财经政法大学：用法治理念化解校园内矛盾

『拾』 如何加强学生教育管理

运用管理四大法

一、沟通感情法

利用课前时间和学生交谈，了解和指导学生的学习，进行简短的“攻心战”，以加深感情融洽

二、先声夺人法

根据不同的学生对象、不同的课文或设置悬念、或激发感情，或展现意境，从一开始就像磁石把学生吸引住。

三、挑起矛盾法

教师要根据学生的解开能力一层一层地逐步挑起矛盾（疑疑惑和不解）也可由学生自己挑起，教师再有选择地交给学生。

四、使用易-查-分发布学生成绩，三分钟即可建立查分系统，学生轻松查分，促进师生关系。