当前位置:首页 » 法律知识 » 经营者法律责任

经营者法律责任

发布时间: 2022-02-26 01:26:30

1. 经营者的法律责任是什么应承担哪几种法律责任

经营者的义务是相对消费者的权利而言的,只有经营者履行了义务才能保障消费者权利的实现。《消费者权益保护法》规定了10种经营者的义务。
1、履行法律规定或合同的约定义务
《消费者权益保护法》规定:“经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。”经营者与消费者的约定,可以是口头形式,也可以是书面形式,一旦约定生效,经营者应当履行承诺。当然, 约定内容应是法律、 法规许可的事项。如果约定内容违法,比如约定提供毒品,则不受法律保护。
2、听取意见和接受监督的义务
经营者履行这一义务是与消费者实现监督权相对的。它要求经营者切实把消费者当作上帝, 认真听取消费者对其提供的商品或者服务在质量、 价格、品种、数量、服务态度、售后服务等方面的意见和建议,不断改进经营作风,提高经营水平,更好地服务于消费者。同时也达到其营利的目的。
3、提供安全商品和安全服务的义务
(1)经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。 (2)对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。 (3)经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用商品或接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的,应当立即向有关部门报告和告知消费者,并采取防止危害发生的措施。
4、提供真实情况的义务
(1)经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得做引人误解的虚假宣传。 (2)经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法提出的询问,应当作出真实、明确的答复。 (3)商店提供商品应当明码标价。
5、标明名称和标记的义务
(1)经营者应当标明其真实名称和标记。 (2)租赁他人柜台或者场地的经营者,应当标明其真实名称和标记。
6、出具购货凭证和服务单据的义务
(1)经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据。 (2)消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。
7、保证质量的义务
(1)经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品和服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。 (2)经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
8、承担“三包”责任及其他责任的义务
(1)经营者应当按照国家规定对商品承担“三包”责任。 (2)经营者应当按照与消费者的约定承担对商品的“三包”责任。 (3)经营者应当按照国家规定或者与消费者的约定,承担对商品的“三包”以外的其他责任。 (4)经营者对以上义务的履行不得故意拖延或无理拒绝。
9、不得用格式合同等损害消费者合法权益
(1)不得作出对消费者不公平、不合理的规定。 (2)不得作出减轻、 免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。 (3)格式合同、通知、声明、店堂告示等含有上述所列内容的,其内容无效。
10、尊重消费者人格的义务
(1)经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤。 (2)经营者不得搜查消费者的身体及其携带的物品。 (3)经营者不得侵犯消费者的人身自由。

2. 经营者造成他人人身伤害的负什么法律责任

经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当支付医版疗费、治疗期权间的护理费、因误工减少的收入等费用,造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

3. 个体工商户经营者承担责任的法律依据

法律分析:个体工商户不能承担担保责任,个体工商户不是法人,因其是实际经营者的个人财产或家庭财产,由个人或家庭财产承担无限责任,没有独立担保的民事能力,其不能独立承担担保责任。

法律依据:《中华人民共和国民法典》 第五十七条 法人是具有民事权利能力和民事行为能力,依法独立享有民事权利和承担民事义务的组织。

4. 经营者如何承担民事责任

2、经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人死亡的,应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。
3、经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。
4、对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
5、对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。
6、侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。
7、经营者以邮购方式提供商品的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回货款;并应当承担消费者必须支付的合理费用。
8、经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
9、依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。

5. 哪些情形下经营者应当承担民事责任

经营者承担民事责任的具体情形有:
1、商品或者服务存在缺陷的;
2、不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
3、不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
4、不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
5、生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的等。
【法律依据】
《消费者权益保护法》第四十八条
经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:
(一)商品或者服务存在缺陷的;
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(六)销售的商品数量不足的;
(七)服务的内容和费用违反约定的。

6. 个体户应当承担那些法律责任

  • 在民法通则中,对个体工商户的民事责任做了规定。

  • 对个体工商户来说,该公民个人是个体经营的民事责任的承担者,他应该以个人的全部财产承担经营活动中的民事责任。他的个人财产包括作为投资经营的全部资本和家庭共有财产中的应有份额。清偿的顺序首先以投资经营的资本清偿,不足的部分以共有财产的应有份额清偿。

  • 目前我国规范个体工商户的专门法规是国务院颁布的城乡个体工商户管理暂行条例和国家工商局制订城乡个体工商户暂行条例实施细则。

  • 城乡个体工商户暂行条例实施细则根据条例对于个体工商户的法律责任作出如下规定:

  1. 未经工商行政管理机关核准登记颁发营业执照擅自开业的,属非法经营,应予取缔,没收非法所得,可以并处5000元以下的罚款。

  2. 个体工商户转借、出卖、出租、涂改营业执照及其副本和临时营业执照的,没收其非法所得,可以并处5000元以下的罚款。情节严重的,应吊销其营业执照及其副本或临时营业执照。

  3. 对持假营业执照或假营业执照副本或临时营业执照经营的,没收其假照和非法所得,可以并处1万元以下的罚款。

  4. 构成犯罪的,交由司法机关追究刑事责任。

  5. 对擅自改变经营者名称和指定的经营场所,不服从监督管理的,给予警告,或处以1000元以下的罚款。

  6. 对擅自改变经营方式或者超越核准的经营范围的,没收其非法所得,可以并处5000元以下的罚款。

  7. 对擅自经营不准个体工商户经营的商品的,没收其非法所得,可以并处1万元以下的罚款,情节严重的,吊销营业执照及基副本或临时营业执照。

  8. 个体工商户逾期不办理验照手续且无正当理由的,工商行政管理机关应收缴其营业执照及其副本。

  9. 异地经营的个体工商户逾期不办理验照手续的,由经营地的工商行政管理机关收缴其营业执照及其副本,并退回原登记的县级工商行政管理机关注销。

(6)经营者法律责任扩展阅读:

  • 产品质量法中规定,经营者对于以下行为承担法律责任:

  1. 生产销售不符合人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额等值以上3倍以下的罚款

  2. 有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

7. 委托实际管理经营者有什么法律责任

委托人要承担法律责任的。
1、只要受托人是在委托权限范围内、以委托人的名义实施的行为,应由委托人承担一切责任、享有一切权利。作为受托人,不承担什么责任。
2、如受托人有实施委托行为时有故意或重大过失时,委托人在承担一切责任后,才可以向受托人追究责任。

8. 经营者造成他人人身伤害的负什么法律责任

法律分析:经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用,造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

法律依据:《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。《中华人民共和国民法典》第一千一百六十七,侵权行为危及他人人身、财产安全的,被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。

9. 经营者造成消费者财产损害要承担哪些法律责任

经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的,按照约定履行。
【法律依据】
《消费者权益保护法》第五十二条,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

热点内容
民诉法司法解释2013 发布:2025-05-23 08:59:08 浏览:939
灌酒刑法 发布:2025-05-23 08:29:02 浏览:573
法院处罚银行 发布:2025-05-23 08:24:30 浏览:338
民法典骂街 发布:2025-05-23 08:11:50 浏览:571
劳动法节假日工资规定在第几条 发布:2025-05-23 08:03:43 浏览:228
李璐司法 发布:2025-05-23 08:02:53 浏览:825
书法依法治国 发布:2025-05-23 08:00:57 浏览:857
司法口才训练 发布:2025-05-23 07:41:06 浏览:342
社会与法命案十三年 发布:2025-05-23 07:39:29 浏览:980
劳动法如何规定十三薪 发布:2025-05-23 07:38:11 浏览:832