物业管理合同法

Ⅰ 物业管理合同主要条款有哪些

你好，物业管理服务合同应当包含的内容：

(1)双方当事人和委托管理物业的基本情况;

(2)物业管理服务事项和服务质量要求;

(3)物业管理服务费用的标准及收取方法;

(4)合同的期限、合同终止和解约的约定、合同终止时预收物业管理服务费用、结余维修费用、物业管理用房、物业资料等的移交方法;

(5)违约责任及解决纠纷的途径;

(6)双方当事人约定的其他事项。

物业管理合同也称“物业管理服务合同”，是委托方和物业服务企业在根据《中华人民共和国合同法》、建设部第33号令《城市新建住宅小区管理办法》及其实施细则等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上签订的合同。

基于契约自由原则，当事人在不违背法律强制规定或公序良俗的范围内，得订立任何内容的债权契约，是为债权契约自由原则。

民法虽对契约不采类型强制原则，但对于若干日常生活常见的合同，各国合同法一般均在分则以有名合同加以规定，按学者解释，这不外基于两项机能，其一、以任意规定补充当事人约定之不备。其二、以强制规定保护当事人的利益。

查现行合同法相关规定，可以发现并没有对物业管理合同作出的任何特别规定，在现行立法上，物业管理合同自应属于无名合同之一种。
望采纳！

Ⅱ 物业合同法是什么

并没有所谓的“物业合同法”。
只有《物业管理办法》和《合同法》，这是两个不同的概念，不能混为一谈。

Ⅲ 物业管理合同的概念辨析

（一）物业管理合同与委托合同 先看委托合同。按《合同法》三百九十六条的规定，委托合同是委托人和受托人约定，由受托人处理委托人事务的合同。根据该章的其他条款的规定，以下方面明确委托合同的特征。
1、合同由委托人和受委托人签定，此两方当事人为委托合同的主体。
2、受委托人的主要义务是处理委托人的事务。
3、受委托人应当按照委托人的指示处理委托事务。
4、委托合同有有偿、无偿之分。
5、受委托人在处理委托事务时，因不可归责于自己的事由受到损失的，可以向委托人要求赔偿损失。
6、委托人和受委托人可以随时解除委托合同。
对应物业管理合同的内容和特征，不难看出二者存在以下主要区别：
1、委托合同的目的是以处理委托人事务为目的。所谓委托人的事务，一般是指与委托人有利害关系，委托人若不委托处理就不得不亲自为之的事务。反观物业管理关系中的管理服务，其实质是作为管理服务人的物业管理公司所提供的专业化、技术化的有偿服务，由于物业管理具有需要专业化、技术化的技术服务的特点，作为业主、业主委员会并不都能够亲自来处理，同时对于一个大型的住宅区而言，如果每一个业主都事必亲躬，那么住宅区的秩序就无法维持。可以看出，物业管理事项与被委托事务存有明显差别。
2、《合同法》第三百九十九条明确规定：“受托人应当按照委托人的指示处理委托事务。”这实质上是规定了受托人的忠实义务。但物业管理的管理服务并不是完全按照业主、业主委员会的指示处理的，物业管理公司在物业管理的管理服务工作是依据合同约定的范围、项目，遵循物业管理的法律、法规以及物业管理行业的规范，独立自主地开展物业管理服务的经营活动的。在物业管理公司开展的物业管理服务的经营活动中，业主、业主委员会只有监督权，而没有干涉和指挥权。物业管理公司也没有服从业主、业主委员会指示的忠实义务。
3、委托合同中受托人在委托合同范围内所获得的法律后果，归属于委托人，因此委托合同由委托人承担责任。同时，《合同法》第四百零七条还规定：“受托人处理事务时，因不可归责于自己的事由受到损失的，可以向委托人要求赔偿损失。”而物业管理则不同，无论是侵权责任还是违约责任一般都要由物业管理合同的双方当事人各自分别承担自己的责任。
4、委托合同是诺成合同、非要式合同。委托合同的成立只须双方当事人达成意思一致即可，无须以一定物的交付或一定行为的完成为要件，订立合同也无须遵循固定的形式；而物业管理合同则是要式合同、格式合同，必须依照物业管理法律、法规所规定的招标投标的方式来确定物业管理公司，签署物业管理合同，并且一般要求要采用物业管理示范文本，最终合同的相关内容和履行还要接受城建、市容、及居委会等相关机关的监督。
5、委托合同与物业管理合同在合同存续期限上有较大差异，被委托人处理的事务往往比较单一，时间比较短；而物业管理则不同，物业管理公司所提供的是系统的、专业化的服务，这个服务是长期的、连续不断的、反复进行的，如果物业管理合同签署的期间较短，就可能因物业管理公司追求短期效应，采取不恰当的方式从事物业管理，从而不利于物业管理设施的长期保养。此外，出于物业管理关系的特殊性，物业管理一方当事人不得象委托合同当事人那样可以随时解除合同。
6、两种合同采用的报酬支付方式不同，物业管理收费的方式与委托合同不同。物业管理收费方式一般是依据业主公约以及物业管理合同的规定由业主或住户按月交纳。而委托合同所规定的费用是将处理事务的费用与给委托人的报酬分别规定的，处理事务的费用可以预付，也可以由受托人垫付，而后由委托人偿还，对与报酬则采用完成委托事务后支付或无偿委托不支付报酬，这种支付费用及报酬的方式显然与物业管理收费有着巨大的差别。
7、委托合同一般是基于委托人对受托人的特别信任为前提条件建立的；而物业管理合同则是通过招标投标之后获得的，物业管理人一般皆需要获得一定的资格认定证书方可以成为物业管理合同的招标对象。
8、委托合同可以为有偿合同，也可以为无偿合同，而物业管理合同一般皆为有偿合同。
从以上的诸多方面，可以明显看出物业管理合同与委托合同存有若干重大差异，物业管理合同远非委托合同之一种，现在实践和理论中以委托合同为物业管理合同定性的做法曲解了物业管理合同的本质特征，混淆了基本的法律关系，对于实践中物业管理纠纷的解决贻害不浅。
（二）物业管理合同与代理权授予行为
代理，指代理人于代理权限内，以本人（被代理人）名义向第三人所为意思表示或由第三人受意思表示，而对本人直接发生效力的行为。代理为一项民法上扩张和补充民事主体行为能力的重要制度。在代理的分类中，基于被代理人的委托授权而发生的代理，即委托代理（意定代理），是最常见、最广泛适用的一种代理形式。实践中有些人认物业管理合同为代理的委托合同，也有人认为物业管理合同为代理权设定行为之一种，并得出物业管理行为为代理行为的结论，这其实也是一种比较典型的对物业管理合同性质的误解，以下从物业管理合同的性质和物业管理行为的具体内容两个方面予以澄清。
首先，一般情形下，委托合同是产生委托代理授权的原因和基础，在上文中，已经用足够的篇幅表明了物业管理合同不是一种委托合同，退一步说，即便在物业管理合同中有相关的委托条款，但其一，此不能作为对整个合同定性的依据，其二，理论通说皆认委托合同并不必然地产生代理权，只有在委托人作出授权的单方行为后，代理权方才发生。因此物业管理合同与代理权授予行为自当不同。
其次，在物业管理活动中，物业管理公司通常都是没有代理权的。物业管理活动中虽然有涉及到法律行为，但一般都不需要物业管理公司来代理，而且物业管理活动中的大量活动是根本就不涉及法律行为，根本就没有必要进行代理。因此，代理行为与物业管理活动不存在因果关系，不能用代理的概念来解释物业管理活动。
再次，民法理论皆认代理人获得相应的报酬系基于委托合同，而代理行为非为营利性行为，这一点与物业管理制度的目的有着重大冲突，而且代理是以被代理人的信誉为前提的，否则，相对人就不能安全地进行交易。何况代理的最终效果只能是提高被代理人的信誉。现代社会，物业管理向规范化和品牌化方向发展，如果将物业管理归属于代理行为，那么，物业管理企业所进行的一系列的物业管理活动，最终效果就应该只是提高业主、业主委员会的信誉，在这种代理结果之下，物业管理企业就不会有动力来下大力气从事这些活动，显然，代理的这种效果不符合物业管理的实际。
最后，在物业管理关系中，物业管理公司与业主或业主委员会签定物业管理合同后，物业管理公司从事的物业管理活动是以自己的独立意志为前提的，在具体事项的管理操作中并不需要依照业主或业主委员会的意思行事，这一点也与代理存在重大差异。
明显地，物业管理合同不是代理权的授予行为，物业管理活动也与代理行为存在本质的差别，试图用代理制度来解释物业管理关系显然是不妥当的。

Ⅳ 向承租人收取物业管理费的法律依据是

向承租人收取物业费的法律依据是《物业管理条例》和《合同法》
但是，即使依据《物业管理条例》，向承租人收取物业管理费，也是有客观条件的。
《物业管理条例》2016年新版第41条规定：业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。
据此条款，如果承租人和房屋出租人签署的房屋租赁合同中，约定由承租人负责缴纳物业服务费用的，物业公司可以按照合同约定，向承租人收取费用。如果房屋租赁合同没有相关条款，或者没有签订房屋租赁合同，那么依据《物业管理条例》，仍然由业主，即房屋产权人（房屋出租人）来缴纳物业费用。
所以，如果出租人希望由房屋承租人承担物业服务费用，那么必须要在房屋租赁合同中对物业服务费的支付做出详细约定，并到物业服务机构进行备案，告知物业方缴费人的信息和联系方式，最好由房租租赁人一起到物业做登记手续。

Ⅳ 国务院物业管理条例与合同法哪个大

制度和合同是不能比大小的，
合同是法律，属于民事法，
规范了一般民事行为的标准，
合同必须双方同意才可以签定；
物业管理条例规范了特定行业的管理制度中的最低标准，
凡物业管理行业的制度必须遵照执行，
这是个标准，凡这个行业的必须无条件执行。

Ⅵ 物业管理中主要涉及哪些法律文件

一、《物权法》，
二、物业公司在管理小区之前都会同全体业主签定《物业管理公约》、《物业管理服务协议》等一些合同 这些涉及到《合同法》
三、还有涉及到收费《价格法》
四、相关司法解释，如《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》
五、相关法律的实施细则或办法。
六、还有，各个地方政府会出台一些地方性的政策法规，例如：XX省（市）物业管理服务标准，《物业服务收费办法》。

Ⅶ 请问：国家有关物业管理的法律法规

物业管理只能说是一种规定或者条例。属于一中附属法。而国家相关法律规定属于一种独存法。就像民事权利中的主权利和从权利一样。主权利是从权利的前提和基础。而现在你问的事从权利在主权利中的作用。“现在有关物业管理的法律法规有哪些”一般物业管理涉及的法律好像只有民法。而合同法。物权法。等等都是民法的分支。

物业管理条例 http://ke..com/view/10425.htm
中华人民共和国物权法 http://ke..com/view/470876.htm

2003年5月28日国务院颁布的《物业管理条例》
2004年建设部的《物业管理企业资质管理办法》
各个城市都基本上颁布有有关物业管理的具体实施办法，看你在那个城市

首先最重要的就是《物业管理条例》了，另外还有关于本地及国家有关装修管理方面的法律法规，物业收费方面的法律法规，物业管理的资质等等。

Ⅷ 物业方面有哪些法律，法规

《国务院关于修改部分行政法规的决定》国务院令第号,已经2016年1月13日国务院第119次常务会议通过，现予公布，自公布之日起2016年3月1日施行。根据决定第三十五条之规定，删去《物业管理条例》第三十三条、第六十一条。《物业管理条例》是根据《国务院关于修改<物业管理条例>的决定》修订的，为的是规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境而制定的。 由国务院于2007年8月26日发布，自2007年10月1日开始施行。

国务院物业管理条例全文：
第1条为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，制定本条例。
第2条本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。
第四条国家鼓励采用新技术、新方法，依靠科技进步提高物业管理和服务水平。
第五条国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
第六条房屋的所有权人为业主。
业主在物业管理活动中，享有下列权利：
(一)按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务;
(二)提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议;
(三)提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议;
(四)参加业主大会会议，行使投票权;
(五)选举业主委员会成员，并享有被选举权;
(六)监督业主委员会的工作;
(七)监督物业服务企业履行物业服务合同;
(八)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权;
(九)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称专项维修资金)的管理和使用;
(十)法律、法规规定的其他权利。

物业管理具体可以分为三大类别服务：1.公共服务，它是为全体业主和租户提供的经常性服务，是所有住户都可以享受到的，贯穿于物业管理的始终。物业管理公共性服务项目有八个方面：(1)清洁卫生：楼宇内公共楼道的公共地方的卫生清洁、垃圾清运以及经常性的保洁;(2)绿化物日常维护：对绿化物进行定期修剪、施肥、更新;(3)治安管理：设专职保安人员每天24小时巡逻值班;(4)公共蓄水池维护：楼内公共蓄水池应定期清洗消毒;(5)水电管理：对配电设备、水泵房及公共水电设施进行日常管理维修;(6)排污设备管理：清疏和维修排水、排污下水管道、化粪池;(7)高层楼宇增设的服务项目：配备专职电梯管理人员，搞好电梯维护、保养;(8)根据需要增设的其他服务项目。

2.专门服务，它是为某些住户群体提供的服务。比如为高层住户24小时开启电梯，高层供水水泵、消防设备、发电房的维修保养等等。专项服务的收费，按各住户的建筑面积合理负担。3.特约服务，它是为满足住户特别需要而提供的个别服务。比如，代管房屋;预约定期上门清扫室内卫生;收洗衣物;代办购物，购火车、飞机票等;代请保姆，照看病人;代送小孩上下学、入托;代办各类商务以及住户委托的其他服务项目。该类服务的委托范围相当广泛，收费标准以成本加劳务费结算，体现 “出钱图方便，我出力得报酬”的国际惯例思路。经营是物业管理公司以管理区域内的条件为基础、以住户为对象所进行的经济活动，它是物业管理适应市场要求而必须具备的功能。

Ⅸ 现在有关物业管理的法律法规有哪些

物业管理法律关系的特征

物业管理法律关系的基本特征体现在以下几个方面：

(一)主体广泛性

住房(住宅小区或楼宇)是城市化及人民生活的基本物质条件，任何组织单位和个人都要与房地产物业管理发生各种联系，并通过这种联系形成人与人之间的社会关系。因此，可以说物业管理法律关系的权利主体和义务是非常广泛的。

(二)权属基础性

物业管理的对象主要是房地产。房地产是不动产，但不动产的转移并非实际物体发生位移，而是权利的主体发生变动。房屋的出售、租赁实际上是权利的交易和转让。因此，物业管理的法律规范是一个以权属为基础的法律规范。

(三)国家干预性

房地产是不动产，它对国家、法人和公民来说都是一笔很重要的财富;同样，房地产的物业管理涉及政府、法人和公民的各方面利益，它关系到经济发展和社会稳定。因此，国家对这一领域的行政干预显著，国家建设部专门成立了建设与房地产业司来指导物业管理工作的开展。

物业管理法律关系的要素

物业管理法律关系的要素是指该种关系必要的构成因素或条件，缺了要素之一则不能构成物业管理法律关系。关于何为法律关系的要素，有不同的观点。有的提出主体、客体、内容、变动原因四要素说，多数人则坚持传统韵主体、客体、内容三要素说。我们认为由于变动原因是属于法律事实问题，并不是法律关系本身的构成因素，因此，我们采用三要素说。[2]

(一)物业管理法律关系的主体

物业管理法律关系的主体是指物业管理法律关系的参与者，即在物业管理中能够以自己的名义独立地享有权利和承担义务的当事人。物业管理法律关系主体从不同的角度可以做不同的划分：1.从物业管理法律关系主体的自然属性来分：自然人、法人、非法人组织和特殊条件下的国家;2.从主体的地位和承担的义务，可分为物业管理法律关系当事人和其他利害关系人。其中物业管理法律关系当事人是指物业管理活动的直接参与者，在物业管理法律关系中能够以自己的名义签订业主公约或物业管理合同，直接承受其法律后果，独立地享有权科和承担义务的自然人或社会组织，主要包括业主、业主委员会、物业管理公司等。其他利害关系人是指物业管理活动的间接参与人，在物业管理关系中不以自己名义缔结物业管理合同但协助物业管理公司开展物业管理活动，并且与物业管理的法律后果有某种法律上的利害关系，应独立地享有物业管理法律关系中的部分权利和承担部分义务的自然人或社会组织，主要包括房地产开发商、公用事业服务商等。

(二)物业管理法律关系的内容

物业管理法律关系的内容是指物业管理法律关系的主体在物业管理法律关系中所享有的权利(包括职权)和负担的义务(包括职责)。物业管理法律关系主要包括以下的内容：一是业主、非业主使用人的权利与义务;二是业主大会、业主委员会的权利与义务;三是物业管理公司依据物业管理合同的规定所享有的权利和所承担的义务;四是开发商在物业管理活动中的权利与义务;五是政府及其相关部门的职权与职责;六是物业管理协会的基本权利义务。关于物业管理的各种具体权利和义务详见本书有关章节的专门介绍和论述。

(三)物业管理法律关系的客体

物业管理法律关系的客体是指物业法律关系主体承受的权利、义务所共同指向的对象。客体亦称为“标的”，是主体所需合法利益的外在表现载体，它直接反映了人们社会关系中最核心的利益关系。

各种不同的具体物业管理法律关系，其客体有所不同。按利益载现形式的不同，可划分为物业、权利、行为效果三类。

1.物业。现代意义的物业属物类客体范畴，它包括传统法律规定的不动产或房地产之实物及其围括的空间和环境。物业既是设置于物业上的物权法律关系的客体，又是物业所有权、共有权、自治共管权、使用权、共用空间权、共享环境权等物权关系的客体，同时还是物业管理公司代管物业权的客体。

2.权利。权利作为物业法律关系的客体，主要是指基于法律规定或当事人约定所设定的债权，与物业所有权相关的场地使用权、物业相邻权、公共秩序维护权、物业代管权、与物业管理行为相关的一些人身性或精神性权利(如人身自由权、人格尊严权、住宅安全权、精神文明建设参与和享受权等)。

3.行为效果。行为效果作为物业管理法律关系的客体，主要包括国家机关在对物业管理方面提供管理性行政服务之行为效果、物业管理公司按委托管理服务公司提供有偿服务之行为效果、业主缴纳物业维修金而建立和补充物业维修基金之行为效果等。来源：网页链接行为效果可以是行为过程结束时显形的，也可以是伴随行为过程产生和存在但无形的效果。如物业管理保安人员巡逻行为过程中所产生的对有犯罪意图者无形震慑其不敢轻举妄动的保安效果，又如物业管理行政主管部门对业主委员会组建的行为给予指导有效地使其顺利组建成功的指导行为效果。

Ⅹ 物业管理合同条款

BF——2010——2713 合同编号：

北京市物业服务合同

甲方（业主大会/业主委员会/业主）：

乙方（物业服务企业）：

北京市住房和城乡建设委员会
北京市工商行政管理局
二〇一〇年十月

使用说明

1.本合同文本为示范文本，由北京市住房和城乡建设委员会与北京市工商行政管理局共同制定，供业主大会、业主委员会、业主与物业服务企业签约时使用。
2.本合同文本中所称物业服务，是指业主通过选聘物业服务企业，由物业服务企业按合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序，并由业主支付费用的活动。
3.本合同文本“【】”中的选择内容、空格部位填写及其他需要删除或添加的内容，双方当事人应当协商确定。“【】”中选择内容，以划“√”方式选定；对于实际情况未发生或双方当事人不做约定的，应当在空格部位打“×”，以示删除。
4.双方当事人签订本合同时应当认真核对合同内容，合同一经签署，对双方均有法律约束力。

北京市物业服务合同

甲方【业主大会】【业主委员会】【业主】：
【身份证】【护照】【营业执照注册号】【 】： 国籍：
出生日期： 年 月 日 性别：
通讯地址：
邮政编码： 联系电话：
【法定代理人】【委托代理人】： 国籍：
【身份证】【护照】【 】：
出生日期： 年 月 日 性别：
通讯地址：
邮政编码： 联系电话：

乙方（物业服务企业）：
营业执照注册号：
物业服务企业资质证书号：
组织机构代码：
【法定代表人】【委托代理人】：
通讯地址：
邮政编码： 联系电话：
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《物业管理条例》及《北京市物业管理办法》等有关法律、法规和规章的规定，甲、乙双方在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上，就乙方为甲方提供物业服务的有关事宜,协商订立本合同。
第一章 物业项目基本情况
第一条 本物业项目（以下简称“本物业”）基本情况如下：
名称: 【地名核准名称】【暂定名】 。
类型: 【住宅】【办公】【商业】【 】 。
坐落位置: 区（县） 路（街） 。
规划建筑面积: 平方米。
第二条 物业管理区域四至:
东至 ；
南至 ；
西至 ；
北至 。
规划平面图和物业管理区域内的物业构成明细分别见附件一、二。
第三条 物业服务用房主要用于物业服务企业客服接待、项目档案资料保存、工具物料存放、人员值班备勤、业主大会及业主委员会办公用房等。
物业服务用房建筑面积为 平方米，其中地上建筑面积为 平方米，位于 【号楼】【幢】【座】 层 单元 号；地下建筑面积为 平方米，位于 【号楼】【幢】【座】 层 单元 号；其中业主大会及业主委员会办公用房建筑面积为 平方米，位于 【号楼】【幢】【座】 层 单元 号。
（注：物业服务用房为多处时，双方可自行增加以上内容。）
第二章 物业服务事项、标准及有关约定
第四条 乙方指定物业服务项目负责人为： ，联系电话： 。乙方更换项目负责人的，应当于 7日内在本物业管理区域内的显著位置公示。业主共同决定要求更换项目负责人的，乙方应当于30日内更换。
第五条 物业服务期限为 年，自 年 月
日至 年 月 日。
第六条 乙方提供的物业服务包括以下主要内容：
1.制订物业服务工作计划并组织实施；保管相关的工程图纸、档案与竣工验收资料等；根据法律、法规和管理规约的授权制订物业服务的有关制度；
2.负责本物业管理区域内共用部位的日常维修、养护和管理。物业共用部位明细见附件三；
3.负责本物业管理区域内共用设施设备的日常维修、养护、运行和管理。物业共用设施设备明细见附件四；
4.负责共有绿地、景观的养护和管理；
5.负责清洁卫生服务，包括物业共用部位、公共区域的清洁卫生，垃圾的收集等；
6.负责协助维护公共秩序和协助做好安全防范工作；
7.其他服务事项：

。
第七条 乙方按以下第 种方式提供住宅的物业服务：
1.《住宅物业服务标准》中的 级物业服务标准，详见附件五；
2.选择《住宅物业服务标准》中不同等级的具体物业服务事项和标准，详见附件五；
非住宅的物业服务标准以及甲、乙双方约定的《住宅物业服务标准》范围以外的具体服务事项和标准，详见附件六。
第八条 乙方对业主物业专有部分提供维修养护或其他特约服务的，应当与业主签订特约服务协议，服务事项、标准及费用由双方在协议中约定。
第九条 乙方接受供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等公用事业服务单位委托代收使用费用的，不得向业主收取手续费等额外费用，不得限制或变相限制业主或物业使用人购买或使用。
第十条 物业装饰装修前，乙方与业主签订书面装饰装修服务协议，乙方应当告知相关的禁止行为和注意事项，并将装饰装修的时间、地点等情况在业主所在楼内公示。除约定收取【装修管理费】 元、【装修保证金】 元、【装修垃圾清运费】 元、【 】 元外，乙方不得另行收取其他任何费用。如收取装修保证金的，未造成共用部位、共用设施设备或承重结构损坏，乙方应当在完工后7日内将装修保证金全额退还业主。
第十一条 业主转让或出租其物业时，应当将本合同、管理规约以及有关费用缴纳情况等事项告知受让人或者承租人，并自买卖合同或租赁合同签订之日起15日内，将买卖或者出租情况告知乙方。业主转让物业前，应当与乙方结清相关费用。
第三章 物业服务收费
第十二条 本物业管理区域物业服务收费方式为：【包干制】【酬金制】。
第十三条 包干制
1.物业服务费由业主按其拥有物业的建筑面积缴纳，具体标准如下：
【多层住宅】： 元/平方米•月；
【高层住宅】： 元/平方米•月；
【别墅】： 元/平方米•月；
【办公楼】： 元/平方米•月；
【商业物业】： 元/平方米•月；
【会所】： 元/平方米•月；
物业： 元/平方米•月。
物业服务费主要用于以下开支：
（1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；
（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；
（3）物业管理区域内清洁卫生费用；
（4）物业管理区域内绿化养护费用；
（5）物业管理区域内秩序维护费用；
（6）办公费用；
（7）物业服务企业固定资产折旧；
（8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；
（9）法定税费；
（10）物业服务企业的利润；
（11） 。
2.实行包干制的，盈余或亏损均由乙方享有或承担；乙方不得以亏损为由要求增加费用、降低服务标准或减少服务内容。
第十四条 酬金制
1.物业服务资金由业主按其拥有物业的建筑面积预先缴纳，具体标准如下：
【多层住宅】： 元/平方米•月；
【高层住宅】： 元/平方米•月；
【别墅】： 元/平方米•月；
【办公楼】： 元/平方米•月；
【商业物业】： 元/平方米•月；
【会所】： 元/平方米•月；
物业： 元/平方米•月。
预收的物业服务资金由物业服务支出和乙方的酬金构成。
物业服务支出包括以下部分：
（1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；
（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；
（3）物业管理区域内清洁卫生费用；
（4）物业管理区域内绿化养护费用；
（5）物业管理区域内秩序维护费用；
（6）办公费用；
（7）物业服务企业固定资产折旧；
（8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；
（9） 。
2.乙方采取以下第 种方式提取酬金：
（1）乙方按【每月】【每季】【每年】 元的标准从预收的物业服务资金中提取；
（2）乙方【每月】【每季】【每年】按应收的物业服务资金 %的比例提取。
3.物业服务支出应当全部用于本合同约定的支出，年度结算后结余部分，转入下一年度继续使用；年度结算后不足部分，由全体业主承担，另行缴纳。
第十五条 乙方应当按价格主管部门的规定，将服务内容、服务标准、收费项目、收费标准等有关情况在物业管理区域内显著位置公示。
乙方应当于每年第一季度公示上一年度物业服务合同履行情况、物业服务项目收支情况、本年度物业服务项目收支预算。业主共同决定或业主委员会要求对物业服务项目收支情况进行审计的，乙方应当予以配合。
第十六条 业主在符合相关法律规定的前提下，利用住宅物业从事经营活动的，乙方可按商业物业标准收取相应的物业服务费。
第四章 权利与义务
第十七条 甲方的权利义务:
1.有权要求乙方按合同约定提供物业服务；
2.监督乙方履行本合同，对乙方提供的物业服务有建议、督促的权利；
3.有权提议召开业主大会会议，监督业主委员会工作；
4.参加业主大会会议和选举业主委员会成员，享有选举权和被选举权；
5.对本物业管理区域内专项维修资金的使用及物业共用部分的经营收益和使用情况，享有知情权和监督权。关于物业共用部分经营、收益的约定见附件七；
6.遵守管理规约以及物业管理区域内物业共用部分的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；
7.按国家和本市有关规定缴纳专项维修资金；
8.按有关规定及本合同约定缴纳物业服务费和特约服务费；
9.对乙方根据合同和有关规章制度提供的管理服务给予必要配合；
10.有关法律规定和当事人约定的其他权利义务。
第十八条 乙方的权利义务：
1.根据有关法律、法规规定和合同约定，收取物业服务费、特约服务费；
2.按本合同约定的物业服务事项和标准提供物业服务；
3.妥善保管和正确使用本物业的档案资料，及时记载有关变更信息，不得将业主信息用于物业管理活动之外的其他用途；
4.及时向全体业主和物业使用人通报本物业管理区域内有关物业服务的重大事项，及时处理业主和物业使用人的投诉，接受业主和物业使用人的监督；
5.对业主和物业使用人违反本合同和管理规约的行为，采取告知、劝阻和向有关主管部门报告等方式督促业主和物业使用人改正；
6.不得擅自占用本物业管理区域内的共用部分或擅自改变其使用用途。不得擅自将业主所有的共用部分用于经营活动。不得擅自占用、挖掘本物业管理区域内的道路、场地，确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应当按规定办理相关手续，制定施工方案，开工前要在物业管理区域内公示，施工过程中尽可能减少对业主的影响，并及时恢复原状;
7.可将本物业管理区域内的专项服务委托给专业性服务企业，但不得将全部物业服务一并委托给其他单位或个人。乙方应当将委托事项及受托企业的信息在物业管理区域内公示。乙方与受托企业签订的合同中约定的服务标准，不得低于本合同约定。乙方应当对受托企业的服务行为进行监督，并对受托企业的服务行为承担责任；
8.乙方实施锅炉、电梯、电气、制冷以及有限空间、高空等涉及人身安全的作业，应当具备相应资质或委托具备相应资质的单位实施，委托其他单位实施的，应当明确各自的安全管理责任；
9.有关法律规定和当事人约定的其他权利义务。
第五章 合同终止
第十九条 任何一方决定在本合同期限届满后不再续约的，均应当在期满3个月前书面通知对方。
第二十条 本合同期限届满前，甲方决定继续聘用乙方的，应当在期满前3个月书面通知乙方；乙方自接到续约通知1个月内回复甲方。
第二十一条 本合同终止后尚未有新的物业服务企业承接的，乙方应当继续按本合同的约定提供服务6个月，在此期间的物业服务费按本合同约定的标准缴纳。
第二十二条 本合同终止后，甲乙双方应当共同做好交接事宜，包括物业服务费的清算、对外签订的各种协议的执行、物业共用部分查验交接以及移交相关档案资料等，见附件八。
第六章 违约责任
第二十三条 甲、乙双方对物业服务质量发生争议的，双方可共同委托物业服务评估监理机构就乙方的物业服务质量是否符合本合同约定的服务标准进行评估；乙方管理服务达不到本合同约定的服务内容和标准的，应当承担采取补救措施或赔偿损失等违约责任。
除不可预见的情况外，乙方擅自停水、停电的，甲方有权要求乙方限期解决，乙方应当承担相应的民事责任。
甲、乙双方均不得提前解除本合同，否则解约方应当承担相应的违约责任；造成损失的，解约方应当承担相应的赔偿责任。
第二十四条 乙方违反本合同第十三条、第十四条的约定，擅自提高物业服务费标准的，业主和物业使用人就超额部分有权拒绝缴纳，同时乙方应当按 的标准向业主支付违约金。
第二十五条 乙方在本合同期限内擅自停止物业服务的, 甲方可要求乙方继续履行，采取补救措施，并应当按
的标准向甲方支付违约金；前述行为给业主造成损失的，乙方应当赔偿相应的损失；乙方在本合同终止后拒不撤出本物业管理区域的，甲方有权要求乙方按时撤出物业管理区域，并应当按 的标准向甲方支付违约金；前述行为给业主造成损失的，乙方应当赔偿相应的损失。
第二十六条 乙方违反本合同第十八条第3款的约定，擅自将业主信息用于物业管理活动之外的，应当按
的标准向业主支付违约金，如违约金数额不足以弥补业主所遭受的直接损失的，乙方应当补足。
第二十七条 业主违反本合同第十三条、第十四条、第十六条约定，经乙方书面催缴，未能按时足额缴纳物业服务费，应当按 的标准向乙方支付违约金。
业主违反本合同的约定，实施妨害物业服务行为的，应当承担恢复原状、停止侵害、排除妨碍等相应的民事责任。
第二十八条 除本合同另有约定外，甲、乙双方可以结合具体情况对违约责任进行补充，见附件九。任何一方的违约行为给他方造成损失的，均应当承担相应的赔偿责任。
第二十九条 因不可抗力致使合同部分或全部无法履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。
第三十条 为维护公共利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄露、漏电、火灾、暖气管、水管破裂、协助公安机关执行任务等突发事件，乙方因采取紧急避险措施造成损失的，应当按有关规定处理。
第三十一条 乙方有确凿证据证明属于以下情况的，可免于承担违约责任：
1.由于业主或物业使用人自身的责任导致乙方的服务无法达到合同约定的；
2.因维修养护本物业管理区域内的共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主或物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；
3.非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的。
第七章 争议解决
第三十二条 合同履行过程中发生争议的，双方可通过协商解决或向物业所在地物业纠纷人民调解委员会申请调解的方式解决；不愿协商、调解或协商、调解不成的，可按以下方式解决：
1.向 人民法院提起诉讼；
2.向 仲裁委员会申请仲裁。
第八章 附 则
第三十三条 本合同经双方签字（盖章）后生效。
第三十四条 本合同正本连同附件一式 份，甲方、乙方、 各执一份，具有同等法律效力。
第三十五条 其他约定：

。

甲方： 乙方：
委托代理人： 委托代理人：
年 月 日 年 月 日

附件：一、规划平面图
二、物业构成明细
三、物业共用部位明细
四、物业共用设施设备明细
五、物业服务事项和标准
六、其他服务事项和标准
七、物业共用部分的经营收益约定
八、移交资料清单
九、违约责任约定

附件一：
规划平面图

附件二：
物业构成明细

类 型 楼（幢）号 套（单元）数 建筑面积
（平方米）
高层住宅
多层住宅
别 墅
商业用房
工业用房
办公楼
自行车库
机动车车库
会 所
学 校
幼儿园
文化活动场所
______用房

合 计
备 注

附件三：
物业共用部位明细

1.房屋承重结构；
2.房屋主体结构；
3.公共门厅；
4.公共走廊；
5.公共楼梯间；
6.内天井；
7.户外墙面；
8.屋面；
9. ；
10. ；
11. ；
12. ；
13. ；
14. ；
15. 。

附件四：
物业共用设施设备明细

1.电梯：
垂直梯 部；
扶梯 部。
2.绿化率： % ；
楼间、集中绿地 平方米；
砖石铺装 平方米。
3.区域内市政：
【道路】【楼间甬路】 平方米；
【室外上下水管道】 米；
【沟渠】 ；
【蓄水池】 个；
【化粪池】 个；
【雨水井】 个；
变配电系统包括 ；
高压双路供电电源 ；
公共照明设施【路灯】 个；【草坪灯】 个；【 】 个；
【物业管理区域的外围护拦及围墙】 ；
【高压水泵】【高压水箱】 个；
【污水泵】 个；
【中水及设备系统】 ；
【 】 。
4.【燃气调压站】 ；
5.消防设施包括 ；
6.监控设施包括 ；
7.避雷设施包括 ；
8.空调设备：【中央空调系统】使用范围 ；
9.电视共用天线 ；
10.电脑网络线 ；
11.电讯电话 ；
12.车道；
13.地上机动车停车场 个车位 平方米；
14.自行车库 平方米；
15.垃圾中转站 个；
16.信报箱 个；
17.值班室 平方米；
18.物业服务用房 平方米；
19. 。

附件五：
物业服务事项和标准

附件六：
其他服务事项和标准
附件七：
物业共用部分的经营收益约定

附件八：
移交资料清单

1.竣工总平面图、单体建筑、结构、设备竣工图、配套设施、地下管线工程竣工图等资料，以及房屋管线布线图；
2.设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；
3.物业质量保修文件和物业使用说明文件【住宅质量保证书】【住宅使用说明书】；
4.相关专业部门验收资料；
5.房屋及配套设施的产权清单（包括业主名称、建筑面积、联系方式等）；
6.供水、供暖的试压报告；
7.实测面积报告；
8.物业服务所需要的其他资料。

附件九：
违约责任约定