旅游合同法的性质
Ⅰ 旅游合同是什么合同类型,它是15种合同中的哪一种
关于旅游合同的法律性质,理论上一向分歧很大,主要有委托合同说、行纪说、居间说、承揽契约说、服务合同说等观点。但在旅游合同中,旅行社并不受旅游者指示的拘束,相反,在旅游过程中各项旅程、食宿及活动等基本是由旅行社安排,旅行社与旅游者订立旅游合同时,并无将旅游服务的内容和条件详细报告给旅游者的义务,在旅游结束后,也无将其所支出经费的详细内容、帐目向旅游者报告的义务;这与委托合同、行纪合同明显不同;在实践中,大部分旅游活动是由旅行社以自己的名义与其他服务者直接订约,这与居间合同中当事人约定一方向他方报告订约机会或为订约媒介、他方支付报酬显有区别;旅游合同中旅行社“先收费、后接待”的商业习惯又和完成工作后再给付报酬的承揽合同相冲突;服务合同又明显忽视了绝大部分旅游活动并非旅行社提供的客观事实,而且也不能指出旅游合同的特殊中介性质。旅游合同应是一种新型的合同,不能归入传统民法中的任何一类有名合同。因此,应从立法上直接进行规制,使旅游合同典型化、有名化。合同法奉行合同自由原则,在不违反社会公德和社会公共利益以及强行性规范的前提下,允许当事人订立任何内容的合同,这就是合同类型自由原则。据此,当事人订立了法律未规定的非典型合同系自然之事。何况社会在不断发展变化,交易活动日益复杂,当事人不能不在法定合同类型之外,另创新型合同,以满足不同需要。但这并不意味典型合同无存在的必要。原因之一,当事人往往不是法律专家,所拟合同不周全、未达利益平衡系常有之事,而典型合同规范是立法者就实际存在的具有成熟性和典型性的交易形式,斟酌当事人的利益状态和各种冲突的可能,以主给付义务为出发点所作的规定,一般都能体现公平正义,符合当事人的利益。以典型合同规范补充当事人约定的疏漏,使合同内容臻于完备是十分必要的。原因之二,典型合同规范中可设有强行性规范,在当事人的约定损害社会公共利益、国家利益,或使当事人之间的利益状态严重失衡时,可以给强行性规范矫正,从而保护社会公共利益、国家利益、当事人的合法权益。正因为如此,在合同类型自由的原则下规定典型合同,仍然必要。非典型合同产生以后,经过一定的发展阶段,具有成熟性和典型性时,合同立法应适时地规范,使之成为典型合同。从这种意义上说,合同法的历史是非典型合同不断在变成典型合同的过程。外国旅游合同立法的历史充分证明了这一点。旅游合同立法是和旅游法的发展分不开的,资本主义社会以前,人类社会已有一些关于旅游法的萌芽,但长期以来,真正意义上的旅游法并未产生,更谈不上旅游合同的立法了,直至进入资本主义社会以后相当长一段时间,随着现代旅游业的兴起,各国逐渐意识到一种新的商事关系和新型合同正在出现,传统法律和商业习惯并不能有效安排这种新的商事关系,也不能公平地处理所产生的合同纠纷,于是各国纷纷颁布旅游法,并相应地在旅游法和民法中制定、增补了大量调整旅游合同的法律规范,这一趋势主要表现在第二次世界大战后的立法活动中,如<德意志联邦共和国民法典>第651条、《南斯拉夫债务关系法》第859条至896条、《德意志民主共和国民法典》第三编第4章第5节以及日本、英国等国旅游基本法中的一些相关规定。另外,联邦德国还于1979年制定了单行的《旅游契约法》 与各国国内旅游合同立法相适应,1970年4月布鲁塞尔外交会议还通过了《关于旅行契约的国际公约》,标志着世界旅游合同立法开始趋向统一。综上可见,旅游合同是一种新型的合同,参照国际通行作法及港澳台旅游合同立法的成功经验,应将旅游合同典型化、有名化。
Ⅱ 合同法 旅游合同法
第九章 合同法与旅游合同
一、合同法的含义与基本原则
(一)合同法的含义。
广义合同法是关于合同的法律规范的总称,它包括专门调整合同的《合同法》和
散见于各种法律规定之中的合同法律规范;它是民法的组成部分,归属于民法。
狭义的合同是自1999年10月1日起施行的《中华人民共和国合同法》。
(二)《合同法》的基本原则
1 平等原则 2 自愿原则 3 公平原则 4 诚实信用原则
5 遵守法律与不得损害社会公共利益。
二 合同的概念、分类 (一)合同的概念
合同是平等主体的自然人、法人、其他组织 之间设立、变更、终止民事权利义务关系协 议,婚姻、收养、监护等有关身份关系的协 议,适用其他法律的规定。 (二)合同的分类 1 有名合同与无名合同 2 要式合同与非要式合同 3 双务合同与单务合同 4 有偿合同与无偿合同 5 诺成合同与实践合同
6 为订约当事人利益的合同与为第三人利益的合同
三 合同的订立
(一)订立合同的主体
订立合同的主体是具有民事权利能力和民事行为能力的自然人、法人、其它组织。 民事权利能力是法律赋予民事主体享有权利和承担义务的资格,是民事主体从事
民事活动的前提条件。 (二)合同的形式。
合同的形式有口头形式,书面形式、其他形式。
1 口头形式:它指当事人用语言为意思表示订立合同,不用文字表达协议内容的
合同形式。
2 书面形式:它指以文字等有形方式表现合同内容而达成的协议。如合同书、信
件、数据电文等可以有形地表现所载内容的形式。
3 其他形式:它指当事人未用语言明确表示成立,可根据当事人的行为或特定情
形推定成立的协议。
当事人可以自由选择这三种合同形式,但为有效解决争议,应以书面合同形式为
最佳选择;
注意:《合同法》第10条第2款规定,法律、行政法规规定采用书面形式的,应
当采用书面形式。当事人约定采用书面形式的,应当采用书面形式。 (三)合同的内容。
合同的内容一般包括当事人名称、住所、标的、数量、质量、价款、履行期限、
履行地点、履行方式、违约责任和解决争议的方法等条款。 (四)合同的订立方式
合同的订立方式也称合同的订立过程。
合同订立的方式为要约和承诺,也就是合同订立经过要约和承诺的过程。 1 要约.它是一方当事人以缔结合同为目的,向对方当事人提出合同条件,希望和
对方当事人订立合同的意思表示。
2 承诺:
承诺是受要约人做出的同意要约的意思表示。
承诺应当以通知的方式做出,承诺通知应当在要约确定的承诺期限内到达要约人。
承诺通知到达要约人时生效,合同成立。
依法成立的合同,自成立时生效。 四、合同的效力
(一)合同效力的含义:合同效力是指合同的法律效力,是指法律赋予的依法成
立的合同在当事人之间产生的法律拘束力乃至对第三人的强制力。 (二)合同的生效(有效合同)
1、合同的生效条件
(1)行为人具有相应的民事行为能力。
(2)意思表示真实。真实是当事人内心愿望,不是违心的愿望。
(3)不违反法律或者社会公共利益。不违反法律或者社会公共利益是指不违反法
律、行政法规中的强制性规范,不损害社会公共秩序,不违背道德准则和风俗习惯。
Ⅲ 旅行社要求旅游者正确履行旅游合同的权利有哪些
旅游合同的研究一直是国内法学研究领域相当薄弱的地方,这与我国蓬勃发展的旅游市场极不相称,更与我国加入WTO后,所应该具备的有序和建群,不相适应,本文根据《合同法》的基本原理和理论,结合大陆法系和英美法系具有代表性的国家。地区的旅游合同,立法,司法实践以及相关的国际公约,从研究旅游合同的法律性质入手。力求详尽深入研究旅游《合同法》律关系的重要问题及其
Ⅳ 根据《合同法》的规定,什么类型的合同属于无效旅游合同
适用于《合同法》第五十二条有下列情形之一的,合同无效:
(一)一方以欺内诈、胁迫的手段订立合同,损容害国家利益;
(二)恶意串通,损害国家、集体或者第三人利益;
(三)以合法形式掩盖非法目的;
(四)损害社会公共利益;
(五)违反法律、行政法规的强制性规定。
旅游合同中有以上情况的为无效合同。
Ⅳ 旅游合同是有名合同还是无名合同
有名合同是指法律上或者经济生活习惯上按其类型已确定了一定名称的回合同,又称典型答合同。中国合同法中规定的合同和民法学中研究的合同都是有名合同。无名合同是指有名合同以外的、尚未统一确定一定名称的合同。无名合同如经法律确认或在形成统一的交易习惯后,可以转化为有名合同。旅游合同虽然在合同法中没规定,但是是我国重要的民事权利义务关系,在民法学中也有研究,所以是有名合同。
Ⅵ 旅游合同的特点~ 急急急
1、旅游合同是一种无名合同。无名合同与有名合同相对应,是指《合同法》分则明文规定的十五类合同之外的合同。
2、旅游合同是一种双务合同。双务合同与单务合同相对应,是指双方当事人都享有权利和承担义务的合同。
3、旅游合同是一种有偿合同。有偿合同与无偿合同相对应,是指当事人因取得权利须偿付一定代价的合同,即双方当事人互为给付。
4、旅游合同是一种诺成合同。诺成合同与实践合同相对应,是指仅依当事人意思表示一致而成立的合同。旅游合同已经双方意思表示一致即可成立。
5、旅游合同的双方当事人是旅游业者和旅客。
6、旅游合同的是以服务为标的的合同。
Ⅶ 旅游合同红联给对方吗
摘要 本文根据合同法的基本原理和理论,结合大陆法系和英美法系具有代表性的国家、地区的旅游合同立法、司法实践以及相关的国际公约,从研究旅游合同的法律性质入手,力求详尽深入研究旅游合同法律关系的重要问题及其实质内容。并对我国如何构建相关制度提出了一些积极的建议,期望对中国建立具有本国特色的旅游合同制度提供理论上和实践上的支持。
Ⅷ 我国旅游合同的适用范围包括什么关系
狭义的旅游合同是指旅游者与旅行业者之间签订的合同。1970年布鲁塞尔《旅行契约国际公约》(下称《公约》)、德国、台湾民法典对旅游合同的立法都是采取的这个范围。旅游者与运输业者签订的旅客运输合同,在《合同法》上有专门规定;与住宿业者签订的合同实际上是混合了租赁、雇佣、寄托、买卖合同的共同特点,虽然合同法上没有专门规定,但是发生纠纷时实务上可以根据混合合同的理论进行处理,一般可以结合纠纷发生环节各个给付的性质适用有关法律的规定;与餐饮业者之间的合同属于买卖或者承揽,《合同法》上也有专门规定。而惟有旅行业者与旅游者之间的合同性质复杂,有其特殊性。正因如此,国际上的通行立法都采取此种意义。
旅游活动的内容十分丰富,通常包括吃、注行、游、购、娱等几大要素,旅游者在旅游活动中,必然要和他人达成关于吃、注行、游、购、娱等内容的协议,这种协议可能形式极其简单,只是口头形式达成,也可能是以书面形式,但不管是以何种形式,合同无疑普遍存在于整个旅游活动过程中。
但在旅游活动过程中,旅游者和他人之间发生的合同关系,并不都是我们这里所说的旅游合同。旅游合同有自己特定的含义,它是指旅游者和提供旅游服务方之间订立的明确双方在特定的旅游活动中权利义务的协议。旅游活动过程中,旅游者与他人达成的合同可能种类数量繁多,但我们这里所说的旅游合同的当事人限于旅游者和提供旅游服务方。提供旅游服务一方通常是旅行社,它为旅游者提供一项一次计酬的综合性服务,包括交通、住宿或任何其他有关服务。
包价旅游合同:
《旅行契约国际公约》第一条第二项规定,包价旅游合同(Organized Travel Contract,又译为"有组织的旅行合同")是指"当事人之一方收受他方总价金,而以自己的名义负责为他方提供包括运送,运送以外之居留及其他相关给付等之综合给付的"合同。
包价旅游合同有如下的特点:
1.当事人方面,一方是旅游者;另一方是旅游组织者
2.合同的标的也就是旅行业提供的这种给付包括旅行的全部
实践中的旅游包办合同,内容比想象的要复杂,形式也更为灵活。如"半包"形式的旅游,是否属于包价旅游的范围,应该结合具体情况予以判断。例如旅游业者为旅游者只安排住宿于各处的野营地,其余的均由旅游者自理的旅游合同是否可以认为是包价旅游合同,德国学者大多持否定态度,因为它不具有两种以上的给付,不具备包价旅游合同的综合性的特点,而应该适用租赁或承揽的规定。
3.旅游组织者应该负责给付的提出
4.旅游者支付的价金为总价金
旅游合同特征:
第一,旅游合同的当事人具有特殊性。旅游合同的双方当事人一方是提供旅游服务的人,一方是旅游者。提供旅游服务的当事人,一般是从事旅游服务活动的单位,如旅行社、旅游公司等。旅游者是接受服务的一方,是接受旅游服务的个人或团体。在我国,旅游业是一个特许经营的行业,从事旅游业务的单位必须经过一定的审批程序才能设立。旅游行政管理部门负责旅行社的审批,并且对旅行社进行监督管理。而对于一般合同当事人,法律没有这样的规定。
第二,旅游合同的标的是旅游服务活动。标的是一个法律上的概念,它是指在一种法律关系中,权利义务所指向的对象。旅游合同的全部内容都是围绕旅游服务活动展开的,旅游服务活动是旅游者和旅行社相互间权利义务指向的对象,旅游服务活动是旅游合同的标的。一般的服务活动如美容、洗浴、法律咨询等服务活动,内容具有单一性,只是单一的美容服务、洗浴服务、提供法律咨询等,但是旅游服务活动是一项集合性的服务合同,它通常包括一系列具体的服务活动,如安排游鉴景点路线、提供导游服务、接送旅游者、安排旅游者食宿、保管旅游者的物品、保护旅游者的人身安全等。
第三,旅游合同是双务有偿合同。所谓“双务”就是作为合同当事人的旅游者和旅游服务提供者都负有义务,旅游服务人要向旅客提供旅游服务,旅游者要支付一定费用;所谓“有偿”,是指这种服务的提供和接受不是没有代价的,而是要旅游者支付费用的,是有偿的。
第四,旅游合同一般是格式合同,具有团体性。旅行社组织团队旅游前,通常要和团队中的每位旅游者都签订同样的旅游合同。旅游合同的条款旅行社会事前拟订好,旅游者没有讨价还价的余地。这种合同,在法律上称为格式合同。格式合同不像普通合同那样,要经过双方充分协商确定合同条款时,即可签约。格式合同的另一个特点是重复使用,旅行社和诸多旅游者之间的合同都是一个样本。旅游合同的这些特点说明其具有团体性。
旅游合同的适用范围包含自助旅游:
旅游可以简单地分为团队旅游和自助旅游,或者更能俗的说法是“跟团游”和“自助游”。团队旅游是旅游者与旅行社达成协议,旅游者支付相关费用,旅行社为其提供包括交通、住宿、导游等一系列综合服务的旅游方式。可见,在团队旅游中,旅游者和旅行社之间必定存在关于双方权利义务的协议,也就是旅游合同。
自助旅游则不然,自助旅游者要自行安排交通、住宿,以及想要参观的景点,不完全依赖旅行社。自助旅游者没有选择支付费用让旅行社提供综合旅游服务的方式进行旅游,也就不会和旅行社签订旅游合同。可见旅游合同仅是适用于团队旅游,而不包含自助游。
自助旅游的时间安排和行程安排都比较灵活,活动也比较自由,这种旅游方式是当前大多数旅游者的选择。我们通常称自助旅游者为“散客”尽管散客和旅行社之间没有签订旅游合同,但是在整个旅游活动中,散客同样还会跟许许多多的旅游经营者发生各种各样的法律关系,甚至于发生旅游纠纷。团队旅游的旅游者和旅行社之间的权利义务以旅游合同的方式确定下来,在他们之间发生纠纷时,旅游合同成为判断是否违约以及是否承担赔偿责任的依据。对于散客,很少会和旅游经营者达成类似的协议,在发生纠纷时,相关的****等单据是合同存在的有效证明。单据尽管可以证明合同的存在,但权利义务的约定不如旅游合同那样详尽。
Ⅸ 旅游合同属于有名合同还是无名合同
旅游合同纠纷属于服务合同纠纷的其中一种,属于无名合同,因为《合同法》没有对这类合同进行明确规定。
Ⅹ 旅游合同有哪几种类型
旅游合同有哪几种类型?简单地讲:从内容上分,在《旅游法》颁布前,可分为包价旅游合同、自由行旅游合同和代办旅游合同。《旅游法》颁布后,自由行旅游合同已归入包价旅游合同中,目前,旅游合同分为包价旅游合同和代办旅游合同。
一、先介绍一个案例:
胡先生和李先生分别外出旅游,且通过同一家旅行社提供服务,过程中遇到烦心事,向旅行社索赔时,结果却是不同。胡先生参加团队旅游,地接社安排的饭店降低标准,组团社向胡先生做出了赔偿;而李先生比较有经验,不愿参团,仅请旅行社代订了机票,并指定饭店请旅行社预订,饭店服务差,交涉未果,李先生要求旅行社就饭店服务予以赔偿被拒绝,向主管部门投诉也未获支持,为什么同一家旅行社,胡先生可以得到赔偿,李先生却不行呢?
二、相关法律规定
1、《旅游法》第111条规定:包价旅游合同,是指旅行社预先安排行程,提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队等两项以上旅游服务,旅游者以总价支付旅游费用的合同。
2、《合同法》第406条规定:有偿的委托合同,因受托人的过错给委托人造成损失的,委托人可以要求赔偿损失。无偿的委托合同,因受托人的故意或者重大过失给委托人造成损失的,委托人可以要求赔偿损失。
3、《高院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第25条规定:旅游经营者事先设计,并以确定的总价提供交通、住宿、游览等一项或者多项服务,不提供导游和领队服务,由旅游者自行安排游览行程的旅游过程中,旅游经营者提供的服务不符合合同约定,侵害旅游者合法权益,旅游者请求旅游经营者承担相应责任的,人民法院应予支持。
4、《旅游法》第74条规定:旅行社接受旅游者的委托,为其代订交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等旅游服务,收取代办费用的,应当亲自处理委托事务。因旅行社的过错给旅游者造成损失的,旅行社应当承担赔偿责任。
三、案例分析
1、旅游合同的类型。
从形式上分,可分为书面和口头旅游合同形式;
从地点上分,可分为国内与境外旅游合同形式;
最重要的是从内容上分,在《旅游法》颁布前,可分为包价、自由行和代办旅游合同。有关自由行旅游合同的规定可以参照《高院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第25条的规定。《旅游法》颁布后,自由行已经归入包价旅游合同中,不再成为一种独立的旅游合同类型,旅游合同分为包价旅游合同和代办旅游合同。
2、传统的自由行旅游合同已经消失。
对照《旅游法》第111条规定,所谓的包价旅游合同,必须满足三个因素,第一,旅游产品由旅行社事先设计,没有旅游者的参与,旅游者根据自己的需求选择旅游产品。第二,旅行社提供两项以上服务,不论该服务是旅行社直接提供,还是由履行辅助人提供。第三,旅游者以总价支付给旅行社。只要满足上述三个条件,该旅游合同就是包价旅游合同。目前所谓的自由行,实质上是小包价旅游合同,是瘦身版的包价旅游合同,旅行社事先设计产品,为旅游者提供了两项服务,旅游者以总价形式支付给旅行社。
3、不同旅游合同,责任不同。
就包价旅游合同而言,只要旅行社及其履行辅助人服务有过错,不论该过错是违约还是侵权,组团社就是服务过错的最终承担者,当然,旅游者也可以直接向责任人主张权利,可以说,包价旅游合同就是组团社承担合同范围内的全部责任。
在代办旅游合同责任中,旅行社承担的责任较轻,旅行社只要为代办服务的过错承担责任,比如旅游者要求预订四星级客房,旅行社却为旅游者预定了三星级客房,旅行社就要承担违约责任。又如旅行社按照旅游者的要求预订了机票,但航班临时取消,旅行社就不承担责任。
所以,上述案例中两位旅游者都是客房服务权益受损,旅行社承担的责任不同,原因就是旅行社和旅游者之间存在不同的合同关系。
