顺丰保价协议合同法

A. 寄顺丰快递 东西损坏没有保价怎么办

按照顺丰快递的保价协议，如果损坏是按保价的金额进行赔偿，并不是全额版赔偿。

货物权损坏肯定是运输人的责任，赔偿是免不了的，但照价却是不可能的。

运输行业里的行规是损坏丢失了货物，运输方按照运价的几倍赔付，一般不超过4倍，或按照毛重来赔，如20元/公斤。总之，所赔远远低于货值。更要命的是，法院是支持这个主张的，其法理是公平原则。

根据顺丰官网的保价快递服务：

在快递服务过程中，寄件人可对托寄物内容向我司声明价值，并缴纳相应的费用，当货物在运输过程中发生损坏时，我司将按照托运人的声明价值赔偿一定损失。保价费用为声明价值的5‰，最低收费1元，尾数遵循四舍五入的原则。

B. 顺丰速运保价10元能赔偿多少

最多可以赔偿2000元。顺丰快递保价费=声明价值*标准服务费率（5‰），四舍五入取整。

千元定额保费：500元及以下收取1元服务费，501-1000元收取2元服务费，超出1000元按标准服务费率收取，所以保费10元，说明声明价值大于1000，声明价值＝10÷5‰＝2000，即可以赔偿2000块。

(2)顺丰保价协议合同法扩展阅读

1、保价是一种加收费用的邮递业务，用于寄递较贵重物品、有价证券、包裹等，如有遗失，邮电部门按保价金额负责赔偿。

2、寄件人选择此项服务时，应确定保价金额与每个邮件内件实际价值一致，每个邮件保价金额最高限额为十万元人民币，保价费按申报的保价金额的1%收取，每件最低收取1.00元人民币。未按规定交纳保价费的邮件，不属于保价邮件。保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按实际损失价值赔偿，但最高不超过相关邮件的保价金额；未保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按实际损失赔偿，最高不超过所付邮费的两倍；邮件如发生延误，按邮政部门规定的标准予以补偿；对其他损失或间接损失，邮政部门不承担赔偿责任。

3、声明价值，指旅客在航空托运过程，如果行李每公斤价值超过50元时，可以办理的一项赔偿协议，以规避在行李托运过程中造成的损失。如已办理声明价值的行李如果丢失或者损坏，可按声明价值赔偿，最高额为人民币8000元。

C. 顺丰保价和未保价的快件有啥不同

保价与不保价的区别：

保价，东西丢了或者损坏，快递公司会以物品总价的更大百分数赔偿损失；不保价，物件丢失或者损坏的赔偿会少。顺丰保价服务介绍：针对寄递的物品向顺丰声明其价值，并支付相应的费用，当物品在运输过程中发生丢损时，顺丰按照物品的声明价值赔偿相应损失。

此项服务以自愿为原则。寄件人选择此项服务时，应确定保价金额与每个邮件内件实际价值一致，每个邮件保价金额最高限额为十万元人民币，保价费按申报的保价金额的0.5%收取，每件最低收取1.00元人民币。未按规定交纳保价费的邮件，不属于保价邮件。

法律依据

按照《国内特快专递邮件处理规则》相关规定，未保价的邮件若发生丢失、毁损时，应按照实际损失赔偿，但最高赔偿金额不超过邮资的3倍。但是不超过3倍邮资的限制只适用于邮政普遍服务业务范围，不适用于快递赔偿。也就是说，快递未购买保价的赔偿金额不受3倍邮资的限制。

对于未购买保价的快件，可以按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。因此，未购买保价的快递丢失可以按照合同法的规定赔偿。因此，如果消费者有证据能够证明所投寄的货物价值，即使没购买保价也应获原价赔偿。

D. 顺丰保价理赔怎么算有几种保价理赔方式

顺丰理赔标准只有等值保价一种方式。按照顺丰相关理赔协议，用户在寄件时办理了等值保价服务，在邮寄物品过程中出现各种损失才能获得等价值赔偿。反之将自动视物品的价值不超过1000元，赔付的金额也会以7倍快递费用作为上限。

顺丰是国内的快递物流综合服务商，总部位于深圳，经过多年发展，已初步建立为客户提供一体化综合物流解决方案的能力，不仅提供配送端的物流服务，还延伸至价值链前端的产、供、销、配等环节，从消费者需求出发，以数据为牵引，利用大数据分析和云计算技术，为客户提供仓储管理、销售预测、大数据分析、金融管理等一揽子解决方案。

顺丰还是一家具有网络规模优势的智能物流运营商。经过多年的潜心经营和前瞻性的战略布局，顺丰已形成拥有“天网+地网+信息网”三网合一、可覆盖国内外的综合物流服务网络，其直营网络是国内同行中网络控制力强、稳定性高，也是独特稀缺的综合性物流网络体系。

快递业务：

作为国内快递行业中首家拥有自有全货机的公司，截至2018年12月31日，顺丰拥有66架全货机、9个枢纽级中转场，49个航空、铁路站点，143个片区中转场，330个集散点。

2019年“双11”期间，顺丰国内外运力继续提升，整体快件消化能力约达到平日的2倍，自有航空网、快递网、同城网将与高铁网形成“四大网络”高效融合。

航空运力方面，顺丰波音747-400ERF全货机已正式入列顺丰机队，在运营的自有全货机达57架。高铁运力方面，顺丰计划“双11”期间新增111条高铁线路，每条线路约可新增1.5吨运能。

E. 快递价保条款一般怎么规定

您好，朋友！
各快递公司的保价条款大体相同，但是也有差异，以下顺丰的为例：
保价服务 - 条款及细则
1 保价服务为顺丰速运（香港）有限公司（简称「顺丰」）为托寄物价值等同或低于港币$25,000 所提供的一项物流服务中的增值
服务。在使用保价服务时，客户仅代表其本人、收件人及/或任何对托寄物有任何权益之第三方同意受此条款及细则约速。
2 购买了保价服务之客户，不会再受到顺丰之运单条款第十三条的赔偿上限条款约束。若寄件人交付顺丰承运的快件因为顺丰的原
因出现损坏或遗失(需受本细则及条款约束)，顺丰会根据以下第 5 条标准作出赔偿。
3 自寄件人把使用保价服务的托寄物交付给顺丰且经由顺丰收派人员允受后开始生效，寄件人不得于顺丰托寄期间以任何理由主张
解除或终止保价服务。直至该托寄物派送至运单所载之目的地，送达收件人或由处于派送地址的任何人签收后，顺丰在保价服务下之
责任即视为完成。
4 顺丰有绝对酌情权决定是否提供或在任何时候撤回保价服务，若顺丰决定撤回保价服务，顺丰将会在 2 个工作天内退还保价服务
费用予客户而不附带任何利息。保价服务不接受以下物品：
4.1 不安全或不合法运送的物品；
4.2 易碎物品，如材质为玻璃、陶瓷、石膏、水晶等；
4.3 不易贮存、包括但不限于任何食品；
4.4 易锈品、旧设备、已受损的货物及难以确定价值的物品等；及
4.5 没有合适外包装的物品，如属包裹类，必须用纸箱装载。
5 顺丰有权在任何时候要求客户提供托寄物之发票进行核对，如客户向顺丰提供的申报价值跟发票显示的价值不同，则以较低者为
赔偿标准（简称「赔偿标准」），顺丰有权在任何时候向客户收取低报价值的保价服务服务费差额。当托寄物申报价值高于港币$5,000
时, 必须于托寄时向顺丰提供托寄物之准确的商业发票。托寄物价值低于港币$5,000 时, 则可选择于处理理赔时才提供发票。若任何
本保价服务的单票托寄物有所遗失，顺丰将按照该单票托寄物的赔偿标准作出相应赔偿。若单票托寄物于托寄期间有所损坏，顺丰将
会对该单票托寄物的损坏程度作出评估，然后再按照赔偿标准作出一个按比例的赔偿金额，但金额在任何情况下不会超过赔偿标准。
如调查后，单票托寄物并非于顺丰托寄期间损坏，则顺丰有最终权利不给予赔偿。有关托寄物损坏程度由顺丰单方面作出评估，评估
结果客户不得异议。客户声称的其他损失，包括其可能获得的收益、利润、利息、实际用途、商业机会、商业价值等任何直接或间接
损失，顺丰一概无须负责。此外，客户现声明及确认客户不会向顺丰追讨任何赔偿标准以外的直接或间接损失。为免生疑问，顺丰不
会对由于超出顺丰控制的原因造成的任何服务中断作出任何赔偿，包括但不限于：天灾、行政当局以实际或明显的权力行事、海关或
相关部门的行为或不行为、客户提供的数据不足、 政府部门所施行安全规例或其他适用于交付地点的安全规例、被政府机构扣留、暴
乱、罢工 或其他劳资纠纷、民间骚乱、通信和信息系统的故障或中断 (包括但不限于顺丰的通信和信 息系统) 、航空或路面交通网络
中的任何干扰，如因天文现象、自然灾害，包括地震，气旋， 风暴，洪水等。
6 寄件方应于运单上填写真实的实际运输数据，不得虚报、漏报或不报。顺丰有权随时核查。如有任何不真实信息，顺丰可随时取
消保价服务而不会退还任何保价服务费用，期间产生的所有相关费用由寄件方承担，包括但不限于往返运费、仓储费、保价费、运输
费用、入仓费等。如寄件方提供不真实信息或托寄物含有第 4.1-4.5 条列明的物品，即使如因为顺丰的原因托寄物出现损坏或遗失，
顺丰均不予赔偿。顺丰如发现寄件方有任何误导或不诚实行为，顺丰保留所有追究的权力。
7 已获得赔偿的托寄物，其所有权及相应的索赔权利在理赔后即按已赔偿的比例转移至顺丰所有。
8 如任何本保价服务的单票托寄物有任何损毁或遗失，客户须于顺丰派件日或发出口头或书面遗失或损毁通知日起(以较早者为准)
之 14 天内向顺丰提出书面索偿要求，否则则表示客户同意放弃所有追讨之权利。
9 寄件人于托寄时选择使用保价服务，若该托寄物因任何原因需退回寄件人，除寄件人在确认退回时明确声明不使用保价服务外，
则视为退回时亦选择使用保价服务。
10 如顺丰按其酌情权决定作出赔偿，赔偿安排如下：
10.1 顺丰对于保价服务的赔付安排，原则上以寄方为优先理赔对象；如理赔对象应为收方或第三方，顺丰将要求寄方及收方或第三方
在顺丰派件日或发出口头或书面遗失或损毁通知日起(以较早者为准)之 14 天内作出顺丰指定的书面声明同意有关赔付安排，否则顺丰将视寄方为唯一理赔对象，任何第三方不得议异。在取得上述的书面声明后，顺丰会把赔偿款项支付予指定的收方或第三方；惟接受
理赔的一方，无论是寄方、收方或第三方所提供的联络地址必须位于香港特别行政区境内。所有赔付安排将根据此条款及细则进行，
并不会受理赔对象而影响。
10.2 若使用保价服务之寄件人为月结客户，赔偿金额将安排于月结单中退回，并于双方签订理赔协议后的 3 个工作天内完成；若阁
下为非月结客户，赔偿金额会以银行转账形式退回(只限中国银行或汇丰银行)，并于双方签订理赔协议后的 4 个工作天内完成
11 如本服务条款的任何规定被任何法院或其他有权力机构裁定全部或部分无效或不可执行，本服务条款的其他规定和受影响的规定
的其他内容仍然有效。
12 未能或延误行使本服务条款下任何条款亦不会构成对该条款的弃权。
13 本保价服务之条款及细则未尽之事宜，应按照顺丰运单条款和条件执行。如本条款及细则与顺丰运单条款和条件有任何歧义，一
概以本条款及细则为准。
14 顺丰保留随时更改本保价服务条款及细则的权利，而无须另行通知，任何修改在顺丰官方网站上发布时立即生效并具有约束力。
15 以上条款及细则，以及顺丰及所有客户之间的关系，均根据香港特别行政区法律予以规管及解释。所有客户及顺丰均同意遵守香
港特别行政区法院的非专属司法管辖权。

F. 用顺丰寄快递,未保价,结果丢了,如何理赔

未保价快件丢失、毁损的，托运方对寄递物品的实际价值负有举证责任，如能举证该物品的实际价值，则按照实际价值进行赔偿。如无法举证，则按照合同约定进行赔偿。

顺丰条款中的理赔部分已明确显示，如托寄物在顺丰运输时因顺丰直接原因造成遗失时，可以为消费者提供理赔。但值得我们注意的是，顺丰理赔具有保价件和未报价件两种标准。如未保价的快递发生丢失， 顺丰将视托寄物价值不超过1000元，最高可以理赔7倍运费。

法律依据

按照《国内特快专递邮件处理规则》相关规定，未保价的邮件若发生丢失、毁损时，应按照实际损失赔偿，但最高赔偿金额不超过邮资的3倍。但是不超过3倍邮资的限制只适用于邮政普遍服务业务范围，不适用于快递赔偿。也就是说，快递未购买保价的赔偿金额不受3倍邮资的限制。

对于未购买保价的快件，可以按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。因此，未购买保价的快递丢失可以按照合同法的规定赔偿。因此，如果消费者有证据能够证明所投寄的货物价值，即使没购买保价也应获原价赔偿。

G. 顺丰快递保价后 如果损坏如何赔偿

摘要 您好

H. 顺丰快递若保价,损坏赔偿是全额赔偿吗

按照顺丰快递的保价协议，如果损坏是按保价的金额进行赔偿。

顺丰官网的保价快递服务介绍：在快递服务过程中，寄件人可对托寄物内容向我司声明价值，并缴纳相应的费用，当货物在运输过程中发生损坏时，我司将按照托运人的声明价值赔偿一定损失。保价费用为声明价值的5‰，最低收费1元，尾数遵循四舍五入的原则。

例如：声明价值为160元的保价快件，保价费用为1元。
一般顺丰在第二天到达，如果你是笔记本，走不了空运的话，要三天左右。具体可以咨询收件快递员，是否走空运。

货物损坏肯定是运输人的责任，赔偿是免不了的，但照价却是不可能的。 运输行业里的行规是损坏丢失了货物，运输方按照运价的几倍赔付，一般不超过4倍，或按照毛重来赔，如20元/公斤。总之，所赔远远低于货值。更要命的是，法院是支持这个主张的，其法理是公平原则。

运输人只收相当于货值百分之几或百分之十几的报酬，却全额赔偿显失公平。所以，对高价值的货物或易于销赃的货害互愤就莅脚缝协俯茅物，运输保险是不可少的。 国家邮政局对外发布国内首个《快递业服务标准》，其中规定了信件包裹损坏丢失的赔偿标准。

该标准将于2008年1月1日起正式实施，在国内注册的外资企业也将参考该标准执行。根据规定，没有买“保价”的包裹将按照具体服务费的5倍进行赔偿。

(8)顺丰保价协议合同法扩展阅读

2018年3月27日，国务院公开发布了《快递暂行条例》（以下简称“《暂行条例》”）。《暂行条例》于2018年3月2日通过第697号国务院令出台，自2018年5月1日起施行。《暂行条例》的一大亮点是，首次以行政法规确认快递保价业务的合法地位，赋予了快递企业要求寄件人保价的权利。下面我们从法律、情理与行业惯例几个角度出发，对快递保价的几种常见情形的赔偿问题进行分析。

一、快递保价的常见情形

1.等值保价，即保价金额与物品的实际价值相符，例如物品价值2万元，保价2万元。

2.不足值保价，即保价金额小于物品的实际价值，例如物品价值2万元，保价1万元。

3.超值保价，即保价金额大于物品的实际价值，例如物品价值2万元，保价3万元。

二、法律规定及解读

《快递暂行条例》第二十一条：经营快递业务的企业在寄件人填写快递运单前，应当提醒其阅读快递服务合同条款、遵守禁止寄递和限制寄递物品的有关规定，告知相关保价规则和保险服务项目。

寄件人交寄贵重物品的，应当事先声明；经营快递业务的企业可以要求寄件人对贵重物品予以保价。

对于寄送贵重物品，建议消费者需事先请收件人员对物品进行检查，证明物品完好无损再进行包装和邮寄，收货方在收到后应先开包检查验证。如果事先未检查即进行邮寄，容易产生纠纷。

此外，在未保价又丢件的情况下，如果能证明寄送的是什么物品及物品的价值，可以要求快递公司承担赔偿责任。在损毁的情况下，如果能证明确系运输造成的损坏，可以要求快递公司承担赔偿责任。

首先保价是选择性条款，客户可以自行选择是否要保价。“但有些快递公司规定高于一定价格的物品如不选择保价，快递公司将拒收。因为目前国家没有统一规定，快递公司做出这种规定并违反国家法律法规，如果消费者不选择，可以更换快递公司。”

值得注意的是，目前国家没有统一保价费标准，各家快递公司自行制定，客户在选择保价并按保价支付相关费用的情况下，实际上是接受了与快递公司的出价，形成了合同关系。

而我们注意到快递单背面的信息，其实属于格式条款。《合同法》从维护公平的角度，对格式条款从三个方面予以限制：第一，提供格式条款一方有提示、说明的义务，应当提请对方注意免除或者限制其责任的条款，并按照对方的要求予以说明。

第二，免除提供格式条款一方当事人主要义务、排除对方当事人主要权利的格式条款无效；第三，对格式条款的理解发生争议的，应按通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的。应当作出不利于提供格式条款一方的解释。

因此，快递单上的内容要看是否属于以上限制内容，如果属于，则不合法；不属于限制内容的部分，属于双方合同的内容，是合法的。

I. 顺丰快递已保价的物品，如果破损如何理赔

这个根据国 家相关法律法规（《合同法》、《邮政法》和《中华人民共和国快递行业服务标准》等）及行业标准，顺丰保价件的理赔规则，按照保价金额和实际损失的比例来赔偿，托寄物赔付最高不超过托寄时保价的声明价值，具体赔偿事宜会有理赔专员核实损坏/遗失情况联系寄方沟通。

J. 快递酒水打碎怎么赔偿

法律分析：根据我国法律规定，由快递公司赔偿，有保价的按照保价赔偿，没有的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。

法律依据：《快递市场管理办法》第二十条 在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

第四十八条因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任：

(一)不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外；

(二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗；

(三)寄件人、收件人的过错。