福建導游政策法規知識

Ⅰ 導游資格考試政策法規復習技巧

政策法規主要考題一般為單項選擇、多項選擇。有些案例分析類的選擇題需要一定的綜合分析和總結能力，要看清題目，符合哪條法律法規很關鍵!

導游資格考試政策法規復習技巧

1、是把看這兩本書的時間放在離考試最近的時候，就算記不全起碼也有個印象，猜或蒙不至於太離譜。

2、多看書，多做練習。導游考試的一個最重要的捷徑就是在邊看書的時候，一定要多加強練習，一是鞏固書上的知識，二是彌補自己沒有看到的知識點。可以下載一些試題去做，找一些有針對性的試題，最好同步練習題，這樣看一章做一章試題，效果會更佳。

3、是如果你參加培訓班的話，不妨關注老師最後講的重點!

4、有能力、有謀略、有遠見的考生不妨找去年的試卷仔細分析。千萬不要認為即已考過就不會再重復出題，但是試卷本身往往是萬變不離其中，考過的問題很可能在別的題型中再次出現。希望能引起考生們充分的認識。

5、建議教材最少要看三遍。第1遍是自己把書通看，對全書有一個初步的了解;第2遍是記重點;第3遍是把你認為還沒有記好的好好輸理一下。

6、上半年主攻學習教材，下半年主攻大量做題。

以上就是關於導游資格考試復習技巧的相關分享，希望對想要報考導游資格考試的小夥伴有所幫助，想要了解更多相關內容，歡迎及時關注本平台!

Ⅱ 急要導游政策法規試題的答案

1、價值 人生 價值
2、公有制 按勞分配 經濟成分 分配方式
3、實踐 創新
4、國情
5、受教育 進行科學研究專、文學屬藝術創作和其他文化活動的 人民民主專政 事民主的
6、以營利 旅遊業務 相關旅遊
7、所在地的省、自治區、直轄市人民政府管理旅遊工作的 國家旅遊局
8、市和經批準的區縣（自治縣、市）旅遊行政管理部門 3
9、組織考試 考試結束之日起30個工作日
10、安全第一，預防為主 保障旅遊者人身及財產安全
11、從事旅遊業務經營活動
12、旅遊者殘廢 旅遊者重傷致殘 10萬至l00萬元(含10萬元)
13、8 16
14、旅行證 外交代表機關 領事機關 其他駐外機關
15、總量控制 量入為出 入境
16、身份證件 居留證件
17、15 0.2
18、消費者的權利 對權利的保護措施
19、根據事實．依據法律法規和規章，公正處理 堅持調解
20、監督 工作
哈哈，還滿意吧。希望你在復習的時候邊看書邊做題這樣進步才快、印象才深。

Ⅲ 求2010年福建省導游基礎知識和政策法規的真題

2010年福建省導游資格考試《導游基礎知識》真題
一、填空題(請將答案填在題中的橫線上。每空0.5分，共20分)
1、福建省全省陸地面積為____萬平方公里，到2004年，全省人口達____萬人。
2、福建省是我國四大林區之一，森林覆蓋率達____ %，居全國第 ____位。
3、旅遊客源地是指____地區，目的地是指____地區。
4、福建省國內客源市場以省內和周邊市場為基礎，以____和____為重點，逐步向全國拓展。
5、中醫醫療學的基礎論著《傷寒雜病論》出自____朝代，宋慈寫的《____》是我國第一部系統的法醫學著作。
6、古代紀月用「孟」、「仲」、「季」分別紀一年四季春夏秋冬中的三個月。故正月可稱之為孟春，仲秋應是____月，12月可稱之為 ____。
7、蒙古族最具民族特色的節目是____，傣族的傳統年節是____。
8、伊斯蘭教主要宗派有兩大派，分別是____ 派和____派。
9、____時期佛教傳入福建， ____朝代是福建伊斯蘭教的鼎盛時期。
10、中國傳統建築中迎面間數稱為____，「藻井」是____的一種裝飾。
11、中國古代帝王陵園建築主要有三個部分：____ 、____和護林監。
12、中國古代園林建築中，____一般是待客和集會活動場所，齋可供 ____ 用。
13、到目前為止，福建省擁有國家重點風景名勝區____個，國家級自然保護區 ____個。
14、對聯的出句和對句必須平仄相諧，按照現代漢語普通話四個聲調劃平，陰平、陽平為 ____聲，上聲、去聲為 ____ 聲。
15、中國著名的三大特產是陶瓷、____和____。
16、福建烏龍茶的主要代表是____和____。
17、台灣地區現有人口中，漢族約占____%，閩南人約占 ____ %。
18、中國******和中國政府對台工作的基本方針是 ____、____ 。
19、福建省可以實行台胞「落地辦證」的口岸是____ 、____ 。
20、台灣當局於1990年11月，成立並授權與大陸聯系、協商處理涉台公權力的兩岸事務的唯一機構叫 ____ 。祖國大陸為便於與該機構聯系、商談，於1991年12月成立____ 。
二、單項選擇題(下列各題的選項中，只有一個是正確的，請將正確答案前的字母填入題中的橫線上，每題1分，共30分)
21、福建省海岸線長達()公里。
A.535
B.1200
C.2158
D.3324
22、福建省最高的山峰是() 。
A.戴雲山
B.黃崗山
C.青雲山
D.太姥山
23、世界旅遊組織(WTO)是 ()。
A.民間組織
B.行業組織
C.政府間組織
D.非政府組織
24、福建在 ()朝代成為一個正式的行政區域。
A.秦
B.漢
C.三國
D.東晉
25、明朝開國皇帝朱元璋又稱明太祖，這里「太祖」是() 。
A.謚號
B.廟號
C.尊號
D.年號
26、王審知被後梁政權封為閩王，在中國歷史上後梁屬() 時期。
A.戰國
B.南北朝
C.五代十國
D.宋朝
27、祭月賞月活動始於周代，此活動定為中秋節始於() 。
A.唐代

Ⅳ 福建內了解導游的人士請進`!!!

現在作導游並不是一個好選擇,現在旅遊業很亂...
1掙錢不多
2一般導游前景不好,(正處於向高學歷,高能力轉型)
加全國一、二、三類旅行導遊人員資格考試考生的條件為：
1．必須是中華人民共和國公民；熱愛祖國，擁護社會主義制度；遵守旅遊職業道德，熱心為旅遊者服務；有勝任導游工作的能力。
2．身體健康，五官端正。
3．無任何違法和不良行為記錄。
4．外語類考生的學歷不低於外語專業專科、非外語專業本科；非外語類（普通話、方言）考生學歷為高中（含高中）以上。

二、考試科目
1994年全國一、二類社導游考試科目仍為：方針政策、導游業務、導游基礎知識、外語（外語類考生）和現場導游。1995年起導游考試的科目改為：1．導游專業知識（包括政策與法規、全國導游基礎知識、導游業務三部分。時間約3小時）；2．地方導游基礎知識（包括本地區政治、經濟、地理、文化、歷史、社會和旅遊等方面的知識。時間約1．5小時）；3．現場導游。外語類考生加試所報考的外語（語種包括英、日、德、法、西、俄和朝鮮等語種，時間約2小時）；非外語類考生加試漢語言文學知識。
三類社導游考試科目為：政策與法規、導游基礎知識、導游業務、現場導游和漢語言文學知識五科。

三、考試大綱與教材
全國一、二類社導游資格考試的大綱於1994年7月底前編印出版，修訂的導游考試教材於1995年6月底前出版發行。1994年的考試內容基本上依據1990年版全國導遊人員資格考試培訓系列教材（旅遊教育出版社出版），同時結合考試大綱的內容。1995年起，考試內容以考試大綱和修訂後的教材為准。

四、考試時間
一、二類社導游資格考試時間定於每年12月初。三類社導游資格考試的時間由各地導考辦自行決定，原則上每年進行一次。

五、在導游資格考試筆試中逐步實施以標准化為主的考試形式
一、二類導遊人員資格考試將於1995年起逐步實施以標准化為主的考試形式，試題以多項選擇題為主。
鑒於實行標准化考試需要做充分的准備，故1994年的評卷工作仍由國家旅遊局負責組織，採用人工閱卷。1995年起採用標准化考試後，再由各地旅遊局導考辦組織評卷工作。屆時，地方的評卷工作一律委託當地教委運用計算機閱卷。對於運用計算機評卷辦法存在困難的省（自治區、直轄市），國家旅遊局仍將提供評卷服務。地方導游基礎知識和現場導游兩簡報評分和統計工作一律由各地導考辦負責。

六、收費
目前導游資格考試的費用採用考生承擔一部分，國家旅遊局補貼一部分的做法。為了適應建立社會主義市場經濟體制的要求，從1994年起將對全國導遊人弊矢窨際允輾尋旆ń�懈母鎩S泄厥輾訓木嚀灝旆ê捅曜冀�硇兄貧ā�Page]

七、其它規定
1．旅遊院校（系）外語（旅遊）專業應屆畢業生參加當年導游資格考試問題。
旅遊院校「外語（旅遊）專業」的應屆畢業生，須國家旅遊局人教司審核批准，可參加當年該院校所在地導考辦組織的全國統考。考試合格者發給導游員資格考試合格證書。有權參考的院校必須具備下列條件：
（1）該專業須國家旅遊局人教司考核合格；
（2）使用國家旅遊局頒發的教學計劃和指定教材；
（3）配備有模擬導游實驗室，並有效實施模擬導游教學；
（4）學生在校期間的專業見習、實驗和實習時間累計不少於6個月。
2．實施全國導游員資格考試合格證書有效期制度（具體實施辦法另行規定）。
4．一、二類社取得導游員考試資格證書的導游員，一年後，經考核合格，可取得初級導游員資格（考核規定另定）。
5．實行標准化考試後，考試成績由標准化分數代替現行的百分制，合格分數線將由國家旅遊局劃定。
6．從1994年起，各類兼職考生不再通過旅行社報名，直接發到考生所在的省（自治區、直轄市）導考辦報名。
7．自1994年起，所有通過導游員資格考試的考生名單將在中國旅遊報上專版刊出。

Ⅳ 導游政策法規的介紹

《導游政策法規》是2007年廣東旅遊出版社出版的圖書，作者是廣東省導遊人員考評委員會辦公室。

Ⅵ 福建地區，考導游證難嘛 需要什麼條件

基本不用擔心，筆試就是導游基礎和法律政策，都是很簡單，基本有參加培訓都會過，因為培訓機構都會給你前幾年的題目，即使題庫，所以基本參加培訓都過，而且面試主要i自己要准備好，不能隨便參加面試，建議你可以參考求職面試的儀容儀表，這個是面試的重點，剩下就是如果你是導游的模擬問答，基本在培訓中都有。所以我覺的很容易，關鍵是自己要花點時間看看書和培訓。

根據福建省旅遊局閩旅[2009]47號《關於印發<2009年福建省導遊人員資格考試實施方案>的通知》精神及我市導游隊伍發展的實際情況，特製訂2009年福建省導遊人員資格考試實施方案如下：
一、報名時間：考生報名截止2009年9月11日止。
二、報名條件：
2009年導遊人員資格考試仍然面向社會公開招考，具體報名條件為：
1、具有高級中學、中等專業學校或者以上學歷，身體健康，具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力的中華人民共和國公民；
2、應屆導游專業的中專、職業高中及以上學歷的畢業生；
3、無民事行為能力或者限制民事行為能力的，不得報考；
4、受過刑事處罰的（過失犯罪除外）不得報考。
三、報名程序：
凡符合報名條件者均可直接到所在縣（市、區）旅遊局報名，具體報名程序為：
1、報名表填寫：凡符合報名條件者向所在縣（市、區）旅遊局報名索取或登陸各地市市旅遊局網站下載《全國導遊人員資格考試報名表》一式一份，並按要求認真填寫。
2、審核：由報名人員所在單位（待業人員由街道辦事處）審核合格，簽署意見並蓋章。
3、驗證及照片：(1)報名時需提供學歷證明和身份證復印件、同時查驗原件；（2）報名時需提供縣（市、區）一級醫院出具的近期健康狀況證明；（3）報名時需提供近期同底一寸免冠、正面、紅底彩照相片4張。
3、為適應人才流動的新形勢，酌情允許符合條件的考生在非戶口所在地參加導游資格考試，此類考生在非戶口所在地報名時，應提供暫住地公安部門核發的「暫住證」，並由現工作單位出具證明和考核意見，在非戶口所在地無工作單位者不得報考。
4、各縣（市、區）旅遊局在要嚴格執行報名條件、報名程序，加強對報考人員的資格審查工作，對不符合報名條件者不允許報考。各縣（市、區）旅遊局於9月 15日前匯總統一報南平市旅遊局人教科。
四、教材與培訓：
1、教材：使用2008年福建省旅遊局導考辦第三版第一次印刷發行的福建省導遊人員考試輔導教材，報名時購買。（今年導遊人員資格考試教材《政策與法規》第三章及其他章節、《導游服務》第七章第一節中涉及到與現行《旅行社條例》不符的地方，均以現行《旅行社條例》為准。《旅行社條例》可在網上下載。）
2、培訓：為提高考生的職業道德觀念和專業素質，本著考生自願的原則參加考前培訓，擬於9月5日在xx學院培訓學校舉辦考前輔導培訓班。
五、考試科目
1、筆試兩科
（1）《導游基礎知識》（含「中國台灣知識」部分）100分；
（2）《政策與法規》與《導游服務》共100分（配分比例：6：4）。
2、現場考試一科（100分）：考試內容按《現場口試評分表》的各項內容進行，具體要求如下：
（1）模擬景點講解（50％）：考生在指定的全省九個景區中即福州船政文化、鼓浪嶼、濱海火山國家地質公園、清源山、湄洲島媽祖文化、泰寧世界地質公園、武夷山、古田會議會址、屏南白水洋，抽簽決定摸擬講解的景區名稱，然後自由選擇該景區中的任意一個景點進行摸擬講解。抽簽在考前15分鍾進行。
（2）知識問答（30％）：主要包括時事與福建旅遊基礎知識、導游服務規范知識與導游應變能力方面的知識。考生可在對《導游服務》教材中第三、四、五、六章節內容掌握的前提下，參照省局導考辦提供的《現場口試提問復習資料》進行「知識問答」的面試。
（3）語言與儀態（20％）：主要考察考生的語言能力，考生的儀容、儀表、儀態及其運用等。
3、報考外語類考生須用所報考語種的語言進行現場考試，並加口譯（中譯外和外譯中）和外語對話，筆試科目及內容與中文類相同。
4、按國家旅遊局規定，導遊人員資格考試不及格者不予補考。
除現場考試外，各筆試科目的考試時間均為2小時。
六、考試時間：
1、筆試：2009年11月7日（考試地點另行通知）

11月7日
（星 期 六） 上午9：00—11：00 下午14：30—16：30
導游基礎知識 政策與法規、導游服務

2、現場導游考試時間、地點另行通知
七、考培費用：
根據「考培分開，培訓自願」的原則，本著以收代支、公平合理的原則，按省物價局、省財政廳閩費[2009]132號文規定，經市物價部門確定，2009年導遊人員資格考試、培訓費每人480元（含報名費、培訓費、筆試費、現場考試費、上繳省旅遊局導考辦每人110元），教材資料費實收。

Ⅶ 求文檔: 2010導游政策法規基礎知識

你說的是考試大綱吧，考試都是按大綱出題的
《旅遊政策法規》考試大綱

第一部分 導讀
1．《旅遊政策法規》教材基本結構
教材編寫的指導思想：以馬克思主義法學理論為指導，高舉中國特色社會主義理論偉大旗幟，深入貫徹落實科學發展觀，全面反映我國旅遊業發展所取得的成就與經驗，及時體現我國旅遊法制建設所取得的新進展，為培養具有較高法律素質、能解決實際工作中相關法律問題、勝任新時期旅遊業發展需要的導遊人員提供實用的助學參考教材。
《旅遊政策法規》改變以前的結構，不再分編，直接按照十三章內容進行撰寫。十三章內容可以分為兩個大部分：
第一部分：旅遊基本政策。主要是第一章，包括黨和國家的大政方針、外交與台港澳政策、旅遊發展戰略與政策；
第二部分：旅遊法律法規。包括教材第二至第十三章，具體可以分為6個組成部分：
（1）旅遊法律基礎：第二、三章，主要介紹旅遊法的概述、旅遊法律關系、憲法知識和旅遊合同法律制度，這是旅遊法規的基礎理論部分。
（2）旅遊法律主體：第四、五、六、七章，包括旅遊消費者、旅行社、導遊人員和旅遊飯店管理的法律制度，是藉助旅遊合同建立起的旅遊法律關系主體。
（3）旅遊法律客體：第八章，主要是旅遊資源管理的法律制度，這是旅遊活動的物質基礎和載體。
（4）旅遊相關法律：第九、十、十一章，包括旅遊安全與保險、旅遊交通運輸和旅遊出入境管理法律制度。
（5）旅遊程序法律：第十二章，重點介紹旅遊投訴。
（6）河北省旅遊法規：第十三章，介紹了我省三個主要的旅遊法規，《河北省旅遊條例》、《河北省風景名勝區管理條例》和《河北省旅遊投訴辦法》。
2．《旅遊政策法規》重點章、節在教材十三章內容中，重點章為第一、三、五、六、八和第十二章，尤其是第五、六兩章一直是我省導遊人員資格考試的重點。在各章中，第一章重點節為第一、二節；第二章為第二、三節；第三章為第二、四、六節；第四章為第二、三節；第五章、第六章整體為重點，第七章為第一、三、四節；第八章為第二、三節；第九章為第一、二節；第十章為第二節；第十一章為第一、二節；第十二章為第一、二節；第十三章為第一節。
3．關於考核目標
本大綱在全面系統列出考核內容的基礎上，又指出了考核目標。目的是使考生具體明確考試的內容與要求；使社會助學者便於有針對性地進行輔導；在考試命題中也能更加明確命題范圍，便於准確安排知識能力層次和難易程度。本大綱在考核目標中一般按了解、識記、理解和應用四個層次要求。了解是要求考生一般掌握法規規定與要求。識記要求能知道有關概念、名詞、知識的涵義，並能夠正確認識和表述。理解是在識記的基礎上，全面掌握基本概念、基本原理，掌握有關概念和原理的區別與聯系。應用是要求在理解的基礎上運用基礎理論和基本知識，分析和解決實際問題的能力。以上四個層次的要求，相互之間並沒有非常嚴格的界限，因此，在學習時應聯系起來綜合理解。
4．對考生學習與社會助學的建議
考生學習或者社會助學要在全面系統地學習指定教材的基礎上，掌握全部考試內容和考核知識點。應根據本大綱列出的考試內容和考核目標，進行學習或者對考生進行切實有效的輔導。應將了解、識記、理解和應用四者要求結合起來理解。注意加強與提高運用所學旅遊法規分析問題、解決問題的能力，切忌猜題押題。考生在學習中，可做一些包括案例分析在內的練習，提高分析問題、解決問題的綜合能力。

第二部分 章節學習指南
第一章 旅遊基本政策
考試目的:
通過本章的考試 , 檢查考生對黨和國家的方針政策、對我國的外交政策、「和平統一、一國兩制」科學構想以及對我國旅遊發展產業政策導向的識記、理解和掌握程度。
考試內容:
第一節 黨和國家的方針政策
識記馬克思主義中國化的科學內涵及其產生的重要理論成果；了解馬克思主義中國化的歷史進程；識記黨的十七大的主題、改革開放新時期的特點與取得成績與進步的原因；理解科學發展觀的內涵與要求；識記社會主義初級階段的含義，了解社會主義初級階段的基本特徵和歷史任務，掌握黨的基本路線與基本綱領，了解黨的十七大提出的建設全面小康社會重要舉措。
第二節 中國的外交政策與「台港澳」政策
識記當今時代主題；識記我國獨立自主和平外交政策的宗旨、基本內容；了解我國對建立國際政治經濟新秩序的基本主張。了解「和平統一、一國兩制」科學構想的提出過程，識記「 一國兩制」 構想的科學涵義和豐富內容；了解香港、澳門回歸的主要進程，理解並掌握我國在台灣問題上的基本主張；理解「和平統一、一國兩制」構想的重要意義。
第三節 旅遊發展戰略與旅遊產業政策
了解改革開放三十年我國旅遊業發展取得的成就；理解改革開放三十年我國旅遊業發展取得的經驗；了解我國旅遊業未來發展趨勢與產業政策導向。

第二章 旅遊法律基礎
考試目的:
通過本章的考試 , 檢驗考生對法與旅遊法律法規、旅遊法律關系等常識和我國憲法基本知識的識記、理解和掌握程度。
考試內容 :
第一節 旅遊法律法規導論
識記法的本質、基本特徵；識記旅遊法的概念、旅遊法調整的社會關系的種類；理解旅遊法的國內形式與國際形式。
第二節 旅遊法律關系
識記、理解旅遊法律關系的概念、構成要素；理解並掌握旅遊法律關系的確立；對引起旅遊法律關系產生、變更、消滅的旅遊法律事實學會分析和應用。
第三節 憲法法律制度
識記憲法的概念、特徵；理解新中國憲法的發展歷史；了解我國的基本政治制度、基本經濟制度；理解並掌握我國公民的基本權利和義務。

第三章 旅遊合同法律制度
考試目的:
通過本章的考試,檢驗考生對我國《合同法》的主要內容的識記、理解和掌握程度，並初步學會運用合同法律分析、解決實際問題。
考試內容:
第一節 合同與旅遊合同
識記合同的概念、法律特徵；理解並掌握我國《合同法》的基本原則；識記旅遊合同的概念和法律特徵。
第二節 旅遊合同的訂立與效力
識記旅遊合同訂立的概念；理解旅遊合同訂立主體資格的規定；識記《合同法》規定的合同的形式與內容要求；理解掌握訂立合同的基本程序；識記合同生效、無效、可撤消的條件，並能夠靈活運用所學合同法律知識分析解決實際問題。
第三節 旅遊合同的履行
識記旅遊合同履行的概念、合同履行的原則；了解旅遊合同履行的一般規則；識記抗辯權的概念與種類，理解各種抗辯權適用的條件與法律後果。
第四節 旅遊合同的變更、轉讓、終止和解除
識記旅遊合同變更、轉讓、終止的含義；理解並掌握旅遊合同變更的特點和條件；理解旅遊合同轉讓的類型與實現條件；識記旅遊合同終止的法定情形；識記並理解旅遊合同解除的法定情形。
第五節 旅遊合同格式條款和旅遊格式合同
識記旅遊合同格式條款、格式合同的概念；理解旅遊合同格式條款制定、使用與解釋的法律規定。
第六節 旅遊合同的違約責任及合同爭議的解決
識記違約責任的概念、歸責原則與承擔方式；了解旅遊合同爭議的解決方式。

第四章 旅遊者權益保護法律制度
考試目的 :
通過本章的考試 , 檢查考生對《消費者權益保護法》有關概念、基本原則，對旅遊消費者的概念、權利、經營者的義務，對旅遊消費者合法權益保護等規定的識記、理解和掌握的程度。
考試內容 :
第一節 消費者權益保護法律制度概述
識記消費者的概念及其法律特徵；了解消費者權益保護法的調整對象；理解並掌握消費者權益保護法的基本原則。
第二節 旅遊消費者法律地位的確立
了解旅遊者的概念與界定；識記旅遊消費者的概念、法律特徵；理解並掌握旅遊消費者法律地位確立的含義、確立原則。
第三節 旅遊消費者權益的保護
了解旅遊消費者權益保護的必要性；理解並掌握旅遊消費者的權利、旅遊經營者的義務並能夠靈活運用；理解消費者組織對旅遊消費者合法權益的保護及權利限制；識記旅遊消費者權益爭議的解決途徑。

第五章 旅行社管理法規制度
考試目的 :
通過本章考試 , 檢查考生對旅行社的概念、法律特徵及旅行社經營范圍、旅行社的設立及審批、旅行社的管理制度及經營規則等的識記、理解和掌握的程度。
考試內容:
第一節 旅行社概述
識記《旅行社條例》制定、實施的時間，識記旅行社的概念，理解旅行社的法律特徵； 理解旅行社的經營范圍；了解旅遊行政管理部門對旅行社管理的原則。
第二節 旅行社的設立及審批
識記法規對旅行社設立條件、旅行社設立分支機構的條件要求；理解並掌握旅行社申報審批的要求與程序；理解旅行社分支機構設立申報與審批要求；理解並掌握外商投資旅行社申報與審批程序。
第三節 旅行社管理
識記目前出台的對旅行社管理的幾項制度及相互關系；理解並掌握旅行社業務經營許可證制度的內容；識記旅行社質量保證金的概念；理解掌握旅行社質量保證金繳納、管理、使用的范圍與條件；了解旅行社質量保證金案件的審理程序；了解旅行社業務年檢制度。
第四節 旅行社經營
理解並掌握旅行社的經營原則及旅行社業務經營規則，理解掌握旅行社對旅遊者合法權益的保護，並能夠應用這些法規規定分析、解決實際問題；識記旅行社的權利；
第五節 旅行社的法律責任
識記旅行社的法律責任並能夠應用解決實際問題。

第六章 導遊人員管理法規制度
考試目的:
通過本章的考試，檢驗考生對導游證書制度、導遊人員資格考試制度、導遊人員的權利和義務、導遊人員的管理等法規的識記、 理解和掌握程度。
考試內容 :
第一節 導遊人員概述
識記導遊人員的概念和類別；了理從事導游工作應遵循的原則。
第二節 導遊人員資格考試與等級考核
了解導遊人員資格考試制度及其意義；識記導遊人員資格的條件與要求；理解申領導游證的條件和程序；識記不得頒發導游證的法定情形；理解導游證與臨時導游證、導遊人員資格證書與導游證的區別；了解導遊人員等級考核的規定。
第三節 導遊人員的權利和義務
識記、理解並掌握導遊人員權利及義務，並在理解基礎上能夠分析、解決實際問題。
第四節 導遊人員的計分與年審管理
識記導遊人員的記分管理的主要內容，理解並掌握導遊人員年審管理的具體內容；
第五節 出境旅遊領隊人員管理制度
了解出境旅遊領隊人員的概念，識記申領領隊證的條件及相關規定，理解並掌握領隊人員的職責。
第六節 導遊人員的法律責任
理解並掌握導遊人員違反導遊人員管理法規應承擔的法律責任，並能夠靈活運用分析、解決實際問題。

第七章 旅遊飯店管理法規制度
考試目的:
通過本章的考試, 檢查考生對我國旅遊飯店星級評定、住宿管理制度、食品安全管理制度及娛樂管理制度等有關規定的識記、理解和掌握程度。
考試內容:
第一節 旅遊飯店星級評定法律制度
識記旅遊住宿業的概念，了解旅遊住宿管理的法規規定；理解並掌握飯店星級評定的依據及管轄的分工、評定辦法、評定步驟及檢查復核。
第二節 旅遊住宿法律制度
了解我國旅遊住宿治安管理的相關內容；了解《中國旅遊飯店行業規范》的主要內容。
第三節 食品安全管理法律制度
識記《食品安全法》頒布、實施的時間；識記食品、食品安全的概念及其要求；理解《食品安全法》的適用范圍，了解食品安全管理的原則與管理部門；了解食品生產經營的衛生要求與法律禁止；理解並掌握食品生產企業與人員的法律要求；了解食品安全標准、食品標識、食品檢驗等相關知識；理解並掌握食品安全事故及其處理的要求。
第四節 娛樂場所管理法規制度
識記娛樂場所的概念；理解並掌握娛樂場所的設立條件、娛樂場所禁設地和管理禁涉人的規定；了解在娛樂場所禁止的行為，理解娛樂場所經營的法規要求及對從業人員及進入娛樂場所人員的要求；

第八章 旅遊資源管理法律制度
考試目的:
通過本章的考試,考察考生對我國旅遊資源管理制度，特別是對風景名勝旅遊資源、文物旅遊資源管理、自然旅遊資源管理的法律法規制度的識記、理解和掌握的程度。
考試內容:
第一節 旅遊資源管理概述
識記旅遊資源的概念、構成條件及分類；了解旅遊資源可持續開發的重要性；理解並掌握旅遊景區質量等級評定的主要規定。
第二節 風景名勝區管理制度
識記風景名勝區的概念與構成條件；理解風景名勝區的等級劃分及其管理，特別是對風景名勝區的規劃管理的規定。
第三節 文物保護法律制度
識記文物的概念與文物保護的范圍；理解並掌握文物的權屬規定；了解國家對文物保護單位的保護措施；識記民間收藏文物的途徑；了解文物管理的法律責任。
第四節 自然保護區管理法規制度
識記自然保護區的法律定義；了解自然保護區的設立條件、分類和保護，理解並掌握自然保護區的區域劃分與保護措施；了解自然保護區管理機構的職責與管理內容。

第九章 旅遊安全與保險法律制度
考試目的；
通過本章考試, 檢驗考生對我國旅遊安全管理、旅遊突發事件處理、旅遊救援制度和旅遊保險制度的法律規定內容的識記、理解和掌握程度。
考試內容:
第一節 旅遊安全管理概述
識記旅遊安全管理工作的方針和原則；了解旅遊安全的管理機構及其職責；識記旅遊安全事故的概念及其分類；理解並掌握旅遊安全事故的處理規定。
第二節 旅遊突發事件處理辦法
識記旅遊突發事件的概念與范圍；理解並掌握旅遊突發事件處理的原則；了解突發事件處理機構、預警發布與救援機制的規定；識記旅遊突發事件的等級劃分與分級響應規定；了解各類旅遊突發事件的處置程序。
第三節 旅遊救援制度
識記旅遊救援制度的起源、我國國旅旅行救援中心的性質、業務范圍；了解國際SOS救援中心的活動。
第四節 旅遊保險法律制度
識記保險和旅遊保險的概念、特點；理解並掌握旅遊保險合同及其構成各要素；了解旅遊保險合同的概念與形式；識記旅行社責任保險的概念、投保范圍、保險期限、保險金額； 理解掌握旅行社投保和向保險公司索賠應注意的事項。

第十章 旅遊交通管理法律制度
考試目的:
通過本章的考試 , 考察考生對我國旅遊交通管理法律制度的主要內容的識記、理解和掌握程度。
考試內容:
第一節 旅遊交通管理概述
識記旅遊交通的概念與種類；了解我國旅遊交通管理的一些共性規定，如憑票乘坐等規定；識記交通客票的性質與規定。
第二節 旅客航空運輸法律法規
識記旅客航空運輸的概念、航空運輸企業的經營准則；理解並掌握旅客航空運輸中承運人對旅客及隨身攜帶行李物品的責任；識記國內旅客航空運輸承運人的賠償責任規定；了解國際航空運輸中承運人的責任規定。
第三節 旅客鐵路運輸法律法規
識記鐵路運輸合同的構成；了解鐵路與旅客的違約責任；了解旅客鐵路運輸管理的有關規定；識記鐵路運輸損害賠償的相關規定。

第十一章 旅遊出入境管理法律制度
考試目的:
通過本章的考試 , 考察考生對中國公民出入境和外國旅遊者人出境的管理制度、對我國邊境安全檢查與國境衛生檢疫法律制度的主要內容的識記、理解和掌握程度。
考試內容:
第一節 中國旅遊者出入境管理制度
識記中國公民出境入境的有效證件，尤其是關於護照的法律規定；理解並掌握我國出國旅遊管理的各項制度要求；理解中國公民出入境的權利義務及其限制。
第二節 外國旅遊者入出境管理法律制度
識記《外國人入境出境管理法》的適用范圍與原則；理解並掌握外國人入境出境的有效證件及我國簽證的種類，重點把握旅行證的含義和辦理程序；了解外國人在我國居留、住宿的有關規定；理解掌握外國旅遊者人出境的權利義務及其限制；了解港、澳、台同胞入出境的法律問題。
第三節 中國出入境邊防檢查制度
識記中國出入境邊防檢查主管機關與專門機構、職責；了解出入境人員、交通運輸工具、物品檢查的規定內容。
第四節 中國出入境衛生檢疫制度
理解國境衛生檢疫的必要；識記我國衛生檢疫機構、檢疫傳染病、監測傳染病范圍；理解掌握衛生檢疫的范圍、處理，傳染病監測與衛生監督的要求。來源：http://www.hhkao.com/you/