健康體檢規章制度

㈠ 國家法律是否有規定公司需為員工進行健康體檢（一般崗位).

國家沒有相關法律必須要求公司員工體檢，對公司員工健康體檢是公司對職工的一種福利待遇。

作為近年來用人單位新興的一項職工福利，「職工體檢」並沒有具體的法律規定，而是通過勞動合同、用人單位規章、集體合同等確定的。換句話說，用人單位並沒有責任和義務為職工提供體檢。

在健康變得日益重要的當下，體檢福利是最直接地讓職工感受到被關懷的途徑之一，同時也使職工對單位有「家」的感覺。

(1)健康體檢規章制度擴展閱讀：

單位員工健康體檢案例：精心組織體檢，護航職工健康。

為了提高職工的健康意識和水平，讓職工及時了解自己的身體健康狀況並採取針對性的預防或治療措施，12月14日，中建二局上海分公司常熟雅居樂項目部組織全體職工在常熟美年大健康進行了健康體檢。

「以人為本、關愛職工」一直是公司的管理理念，職工的健康工作始終受到各級單位的高度重視。通過開展職工定期健康檢查，讓每一位職工對自己的健康狀況做到及時了解，真正達到疾病「早發現、早治療、早康復」的目的，一方面保障職工自身健康，減少醫療支出，減輕病痛，另一方面也能夠促進公司的各項工作有序開展，確保全體職工能以健康的體魄和旺盛的精力投入到工作之中。此外，每一次體檢對於職工也是一次健康意識的強化教育。

此次職業健康體檢包括B超、肝功能、腎功能、心電圖、內科、外科以及女職工婦科等項目。考慮到把此項福利做得更貼心、更人性化，項目部允許職工家屬一同參與檢查，讓職工感受到了企業的關愛與重視，為職工安心工作、健康生活構築一道有效的安全屏障。

㈡ 中小學生健康體檢管理辦法的資質

（一）機構條件。
1.具有法人資格、持有有效的《醫療機構執業許可證》、由政府舉辦的公立性醫療機構（包括教育行政部門所屬的區域性中小學衛生保健機構）；
學生健康體檢機構必須報經學校主管教育行政部門備案；
2.能獨立開展學生健康檢查工作；
3.能對學生健康檢查狀況進行個體和群體評價、分析、反饋，並提出健康指導建議；
4.有獨立、固定的辦公場所和足夠的學生健康檢查場所、工作條件和必備的合格的醫療檢查設備與檢驗儀器；
5.有健全的規章制度、有國家制定或認可的醫療護理技術操作規程。
（二）人員要求。
1.體檢崗位設置合理，管理職責明確。
2.有足夠的與學生健康體檢項目相適應的管理、技術、質量控制和統計人員；按體檢項目確定從事健康體檢的人員，每個體檢項目不得少於1人（其中：檢驗人員不少於2人）。
3.具有與學生健康檢查工作和學生常見病防治有關的知識和經驗。
4.專業技術負責人應熟悉本專業業務，技術人員的專業與學生健康檢查的項目相符合。
5.內科、外科、口腔科、眼科檢查及實驗室檢驗的人員必須具有相應的專業技術職務任職資格；各專業體檢醫師至少有1人具有中級以上專業技術職務任職資格。
6.具有中級以上專業技術職務任職資格的人員不得少於從事學生健康檢查總人數的30%。
（三）場所設置基本要求。
具有獨立於醫院診療區之外的健康人群體檢場所，設有專門的檢查室及輔助功能設施：
1.有學生集合場地，並設有室內候診區（不小於20平方米）；
2.男女分開的內科、外科檢查室（各不少於1間）；
3.眼科、口腔科檢查室；
4.化驗室、消毒供應室；
5.男、女衛生間。
體檢場所應按照《醫院消毒技術規范》的要求進行消毒處理，符合《醫院消毒衛生標准（GB15982—1995）》中三類環境的消毒衛生標准，保證衛生安全。醫療廢物處理應符合國務院《醫療廢物管理條例》的規定。生物樣本的採集和留存應符合國家有關衛生標準的規定和相關檢驗技術規范的要求；生物樣本的運輸應按照國家相關規定執行。
（四）儀器設備。
學生健康體檢所需的醫療檢查設備與檢驗儀器的種類、數量、性能、量程、精度能滿足工作需要，並能良好運行，定期校驗；儀器設備有完整的操作規程。
1.實驗室基本設備：
（1）分光光度計；
（2）恆溫箱；
（3）離心機；
（4）電冰箱；
（5）高壓滅菌設備；
（6）顯微鏡；
（7）紫外線燈。
2.體檢基本設備：
（1）聽診器；
（2）血壓計；
（3）身高坐高計；
（4）體重秤（杠桿式）；
（5）對數燈光視力表箱；
（6）檢眼鏡片箱；
（7）口腔科器械（平面口鏡、五號探針）；
（8）全自動或半自動生化儀；
（9）診察床；
（10）與開展的診查科目相應的其他設備。
體檢器具的消毒應符合《醫院消毒衛生標准（GB15982—1995）》中的醫療用品衛生標準的規定。
（五）其他。
1.學生體檢表由各省（區、市）衛生行政部門統一制定；
2.健康體檢機構應有良好的內務管理，檢查儀器放置合理，便於操作，配有必要的消毒、防污染、防火、控制進入等安全措施；
3.檢測方法應盡可能採用國際、國家、行業或地方規定的方法或標准；
4.編制有質量管理體系文件，並嚴格開展質量控制；
5.為檢驗樣品建立唯一識別系統和狀態標識，應當編制有關樣品採集、接收、流轉、保存和安全處置的書面程序；
6.體檢報告按照規定書寫、更改、審核、簽章、分發、保存和統計；
7.開展健康體檢的機構應按照有關規定收取體檢費用。

㈢ 體檢中心管理制度

差錯事故和投拆處理制度
1、在健康體檢中發生醫療事故爭議的，按照衛生部《醫療事故處理條例》處理。
2、建立差錯事故和投訴登記制度，對發生的差錯事故和投訴應定期討論，重大事故應立即討論，總結經驗教訓，提出整改及防範措施，給予當事人批評教育或必要的處理，給投訴人以答復。
3、發生差錯或事故後，若留有殘存的標本和試劑應予以保留，以便分析原因，並立即採取挽救措施，積極做好善後工作。根據情況，向有關上級領導報告。

儀器設備管理制度
1.各儀器設備均應建立檔案統一管理，內容包括儀器編號、品牌型號、購置日期、使用說明書、操作手冊、維修手冊等原始資料，由專人保管。
2.工作人員操作精密儀器設備必須經過專門培訓，專業主管考核合格並經科主任批准後方可上崗。
3.建立專業實驗室的儀器操作手冊，使用時嚴格按照程序操作；操作人員對儀器要定期保養維護，並有保養和維修記錄；儀器要有明顯的狀態標示（使用、維修、停用）；專業主管定期檢查。
4.建立儀器設備檢定和校準程序，按期進行強制檢定或自檢（貼有明顯的標記）；按儀器使用說明書的規定周期，使用配套校準品校準儀器。有檢定及校準記錄，專業主管或科主任定期檢查。

體檢中心工作制度
1、在院長領導下，實行體檢中心主任負責制，健全科室二級管理制。組織社會各界人士的健康體檢工作，以服務大眾健康為目的.
2、工作人員要求嚴格遵守國家的法律法規和醫院制定的各項規章制度，按照衛生部《中華人民共和國執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《護士條例》《醫院工作制度》、等法律法規開展各項工作。保證健康體檢科學化、規范化、制度化。
3、體檢工作應嚴格執行國家衛生部頒發的《健康體檢管理暫行規定》及《健康體檢項目目錄》。
4、加強健康體檢中的信息管理，確保信息的真實、准確和完整。未經受檢者同意，不得擅自散布、泄露受檢者的個人信息。
5、保證工作場所整潔、衛生，堅持以體檢者為中心，提高體檢質量和服務質量。為參檢人員提供一流的服務。
6、通過健康體檢，實現健康促進與干預，為受檢者提供檢後全程式的健康咨詢與醫療服務。
7、注重學習及培訓，提高全體人員的思想和業務素質，創建一流的健康體檢隊伍。

體檢中心行為規范
1、以體檢者為中心，對體檢者一視同仁，滿腔熱忱，耐心細致，周到認真，尊重體檢者隱私。努力提高工作效率，縮短候檢及報告時間；
2、遵紀守法，廉潔奉公，不以醫謀私；
3、嚴謹求實，一絲不苟。體檢工作中嚴禁弄虛作假、編造數據與結果；嚴禁發假報告；不得向體檢者提供治療建議；
4、嚴格遵守操作規程和實驗室工作制度：認真執行質量控制方案；對可疑結果應重復核查；不隱瞞工作中的問題和差錯，以便及時糾正；
5、嚴守工作紀律，不遲到早退，不擅離工作崗位；上班時間不聊天，不幹私活；
6、努力學習，不斷掌握新理論、新技術，開展新項目；
7、重視醫療安全，防止交叉感染，注意對體檢者和自身的保護；
8、工作時著工作服，儀表整潔，舉止端莊，言行文明；
9、尊重同行，團結協作，互相幫助，共同提高；

放射醫（技）師職責
1、在體檢中心主任領導和業務主管指導下進行工作。
2、負責體檢人員的各項X線檢查。按時完成診斷報告，遇有疑難問題，及時請示上級醫師。
3、負責向體檢人員說明檢查前的准備要求和注意事項，加強體檢人員的X線防護措施。
4、嚴格遵守操作規程，按規定的性能條件進行工作，不得擅自更改設備的性能及參數。
5、愛護影像設備，進行經常性保養，保證X線檢查正常運行，各種儀器設備及附屬用品使用完畢必須復位並整理機房，定期清潔設備。
6、掌握X線機的一般原理、性能、使用及投照技術。負責本科機器的檢查，保養和管理。
7、遵守技術操作規程和安全規則，做好防護工作，嚴防差錯事故。
8、負責機器附件、葯品、膠片等物品的請領、保管及登記統計工作。

檢驗技師崗位職責
1、在體檢中心主任領導和主管檢驗師指導下進行工作。
2、收集和採集檢驗標本，認真執行各項規章制度和技術操作規程，隨時核對檢驗結果，嚴防差錯事故。
3、負責檢驗葯品、器材的請領、保管、檢驗試劑的配製，培養基的制備，做好登記、統計工作。
4、負責特殊檢驗的技術操作和特殊試劑的配製、鑒定，檢查，定期校正檢驗試劑、儀器。
5、負責菌種、毒種、毒劇葯品，貴重器材的管理和檢驗材料的請領、報銷等工作。
6、開展科學研究和技術革新，改進檢驗方法，不斷開展新項目，提高檢驗質量。
7、開展對本專業的質量控制工作
8、做好消毒隔離工作，防止交叉感染。

市場營銷崗位責任制
1、在體檢中心主任的領導下開展工作。
2、負責對外聯系體檢單位及個人，做好營銷工作。
3、具體負責體檢市場的開拓、體檢協議的簽定、體檢價格的洽談。
4、負責接待體檢人員，做好登記、編號、存檔.
5、對前來體檢的人員要認真、主動、熱情，耐心解答問題，讓體檢者滿意。
6、負責團體單位體檢合同的簽訂並具體安排時間，保證體檢正常有序進行。
7、積極主動開展健康宣教，對體檢人員義務健康咨詢、指導。
8、及時將體檢中心的各種統計數據上報主管領導，並做好市場分析。

醫技崗位職責
（超聲、心電圖等）
1、服從體檢中心主任的管理和工作安排。
2、負責受檢人員相關輔助檢查（B超、心電圖等）項目的檢查。協助和指導受檢人員做好檢查前的各項准備，認真、逐項核對檢查項目。
3、體檢中，按照檢查項目要求和專業用語規范，認真細致記錄檢查結果，做出本科的檢查結論及建議，並在體檢醫師簽字處簽署全名。
4、認真填寫體檢表，記錄完整，字跡清晰，書寫規范。
5、體檢過程中對受檢人提出的問題，要做好咨詢解答工作。
7、執行保護性醫療制度，尊重受檢人的隱私。
8、體檢中遇到特殊情況時，要及時與相關科室或體檢中心主任溝通，共同做出結論。
9、配合有關人員做好對本科室體檢投訴的解釋和說明。
10、負責本科室日常用品的請領並做好使用消耗記錄，愛護本科的設備和物品。
11、防止交叉感染。保持室內的整潔和衛生。
12、保持儀器設備整潔完好，定期檢查儀器設備，有需要更換、報修配件時及時上報。

護士崗位職責
1、認真執行醫院及體檢中心的各項規章制度，做好體檢服務工作。
2、負責組織、接待、引導、協調體檢人員有序進行健康體檢，負責安排合理的體檢流程，做好體檢人員的導檢咨詢工作。
3、負責體檢預約及受檢者候檢的安排和協調工作，負責體檢報告的錄入、保存及發放工作。
4、配合醫生完成體檢中各項護理工作，協助抽血等具體護理操作助指導體檢對象填寫健康問卷，並做好溝通工作，介紹健康體檢理念及專業化健康體檢、健康管理等內容；
5、答復體檢者個性化健康知識，參與制定健康保健計劃；按規定開展隨訪工作；落實健康處方內容。
6、做好消毒隔離、防止交叉感染及醫源性感染。
7、做好體檢物品的領取、保管工作，保證體檢工作的順利進行。
8、完成體檢中心其它指令性工作。

醫師崗位職責
（內、外、婦、眼、耳鼻喉、口腔科等）
1、服從體檢中心主任的管理和工作安排，負責受檢人員臨床體檢項目的檢查。
2、認真執行各項規章制度和操作規程；嚴格按照本科診療程序，全面、系統地進行體格檢查；認真詢問病史，耐心解答受檢者的提問；根據受檢者體征及病史，提出合理的檢查項目。
3、要實事求是，真實反映體檢結果，對本科的體檢作出結論，並提出防治建議；體檢結論書寫規范、准確，使用醫學術語；對體檢中發現的陽性體征，在體檢表的相應欄目中要簡明扼要地予以描述，防止簡單下結論；體檢結論及建議要重點突出、字跡清楚，不得任意塗改，記錄結束要簽全名以示負責，並做好登記。
4、體檢中遇到特殊情況時，要及時與相關科室或中心主任會診，共同做出結論，對於重大陽性結果應及時上報中心主任.
5、具備高尚的職業道德，熱情接待體檢人員，態度和藹、文明用語、關心體貼受檢者，要注意保護受檢人員的隱私，不可隨意傳播受檢者不願讓人知曉的疾病和個人隱私。
6、積極宣傳健康保健知識，進行衛生教育，提高廣大群眾的健康知識水平。
7、體檢過程中對受檢人員提出的問題，要做好咨詢解答工作。
8、負責本科室日常用品的請領並做好使用消耗記錄，愛護本科室的設備和物品，保持室內的整潔和衛生。
9、配合有關人員做好對本科室體檢投訴的解釋和說明。

主檢醫師崗位職責
1、主檢醫師承擔健康體檢的主檢工作。
2、綜合分析受檢者的各種檢查資料，做出健康評估（體檢結論）。要針對健康方面存在的問題，提出相應的防治建議和健康保健措施。
3、健康體檢報告應當符合病歷書寫基本規范。文字要求通順、精練，字跡清楚，不得任意塗改；內容要求條理清楚、重點突出。主檢醫師要簽全名，註明記錄的具體日期。
4、對專科問題或疑難的體檢個案，要組織相應科室專家會診，明確體檢診斷，提出防治建議。屬專科疾病要及時介紹到專科進行診治，要為體檢人員提供就醫幫助。
5、體檢報告在10天內反饋受檢者或受檢單位，檢出重要陽性體征或可疑重大疾病及時通知到受檢單位或受檢者並有記錄。
6、對體檢不能明確的診斷，要指明進一步檢查的方向或定期復查，為診斷提供依據。
7、每周定期開展面對面的健康體檢咨詢服務。對亞健康人員要進行追蹤隨訪，定期電話回訪指導健康。
8、定期開展健康知識講座，宣傳健康體檢服務及健康管理，宣傳健康保健知識，倡導健康生活。

體檢中心主任崗位職責
2011/1/27 16:56:47中國體檢網
字型大小：T|T
1、在院長領導下，全面負責體檢中心業務和行政管理工作；
2.、負責制定體檢中心的管理流程、管理制度及方案；同時對體檢質量進行把關，積極開拓市場，擴大市場份額。
3.、負責制定體檢中心的薪酬體系和獎懲制度。
4、監督各種檢查項目的安全及質量。
5、督促下屬嚴格執行醫院規章制度和科室工作制度，提供人性化的服務。
6、對下屬進行績效考核，提出獎、懲、升、降建議。
7、加強健康教育，提升群眾的健康教育覆蓋面
8、完成醫院另行規定的其它職責。

體檢中心職能與機構設置
任務與職能
進入21世紀，隨著現代醫學模式的轉變，人口老齡化和疾病譜的變化，帶動了醫療服務的重大變革。醫療服務對象不僅僅是面對病人，還包括健康人在內的所有人群。為主動適應從醫療型服務向醫療、預防、保健型服務轉化的需要，各級醫療衛生部門轉變健康服務模式，由過去單一的身體檢查，發展到集健康體檢、健康管理和醫療保健於一體的現代健康體檢服務模式。而健康體檢資料又是評價社會人群健康狀況和疾病防治措施效果的重要指標，是制定衛生政策和保健措施的重要依據。因此，開展健康體檢，是提高人民群眾健康素質的重要方式，也是各級各類醫療機構的重要任務。
健康體檢中心的基本職能是：
1、 健康體檢，完成招工、招收公務員、政府和企事業單位員工的年度體檢，離退休幹部保健體檢、各類職業性體檢、特殊工種（電工、焊工、起重叉車、製冷、高空作業等）體檢、不同年齡段的社會其它人群健康體檢。
2、 健康管理 健康管理是一種具有前瞻性和個性化的健康維護手段，是健康體檢工作的重要環節。是對個人或人群的健康危險因素進行全面的檢測、分析、評估以及預測和預防的全過程。有效的健康管理，也是吸引、保持客戶，促進體檢中心持續發展的重要手段。
3、 保健咨詢 在體檢過程中發現的陽性體征和慢性疾病，適時進行醫療和生活保健指導是體檢過程中的重要工作之一，有助於全面提高體檢質量和培育體檢者對體檢中心的信任度。
二、體檢中心設置
（一）環境布局
1、體檢場所寬敞，環境舒適，裝飾典雅。按體檢用房使用總面積與當日體檢人數之比，受檢者人均佔有使用面積在2.5平方米以上，使用總面積不低於400平方米。
2、獨立的體檢區域，除體檢中心科室外，一個層面內不應有醫院的其它的科室，避免健康人群和病人混在一起，造成不必要的交叉感染。
3、所有科室盡量設在樓的同一層面，科室位置排列的先後順序應科學合理，要盡量降低體檢過程中非醫療時間所佔比例，讓受檢者在最短的時間、最近的距離完成所有項目的檢查。
4、規范化、人性化服務，男女應分設檢室，避免男女混檢，注意保護受檢者隱私。
5、體檢區通風良好，有休息場地，冷暖、餐廳、衛生等各輔助設施齊全。
（二）科室設置
1、外聯部 主要負責公關策劃、市場營銷、開發和培育市場、客戶關系管理等；
2、體檢部 主要負責組織個體和團體健康檢查。具體設：內科、外科、婦科、眼科、耳鼻科、口腔科、特檢科（心電圖、B超、彩超，紅外線乳腺檢查室）、X線檢查室、檢驗科等。
3、健康管理部，主要負責檢後的綜合性服務和健康管理工作，如：體檢質量監控、建立客戶健康檔案、實施健康管理、保健咨詢、上門開展健康教育、負責客戶陽性體征追蹤觀察和門診就醫預約等；
4、綜合辦公室，主要完成體檢經費的結算和日常行政事務工作。
（三）儀器設備
體檢中心要做到檢查項目齊全，設備先進。除大型儀器設備如CT、MR外，其它所有檢查設備均應獨立配置，以避免和院內病人共用。而同一種設備配置的多少，應根據日體檢量和排隊等候時間而定製。具體包括：檢查床、血壓表、聽診器、叩診器、身高計、體重計、測量尺、肛門鏡（或數字顯影直腸肛門鏡）、紅外乳腺診斷儀、額鏡、耳鏡、鼻鏡、鼻咽鏡、喉鏡、間接喉鏡、壓舌板、標准對數視力表、色盲檢查圖、眼底鏡、裂隙燈、眼壓計、檢眼燈或手電筒、遮眼罩、牙椅、燈（無影燈）、口腔器械盤、口鏡、鑷子、探針、婦科檢查床、窺陰器、細胞學檢查、離心機、尿液分析儀、血球分析儀、全自動（或半自動）生化分析儀、洗板機、酶標分析儀、相關檢測試劑盒、恆溫箱、電冰箱（或冰櫃）、心電圖機、X光機等
其它設備：根據體檢特殊項目需要配備相應設備。
徵兵、招生體檢的儀器設備配置執行相關標准。
（四）人員配備
體檢中心應有一名行政領導（主任）全面負責。每個臨床檢查科室至少具有1名中級以上專業技術職務任職資格的執業醫師；醫師與受檢人數之比為1：10，設總主檢醫師1人，總檢醫師應具備內、外科副主任醫師以上專業技術職務任職資格；護理人員必須具備熟練的護理操作技能；具有滿足健康體檢需要的其他衛生技術人員。具體人員配置：體檢中心主任、護士長，主檢醫師，內、外、婦、耳鼻喉、口腔、放射、檢驗、B超等各科醫（技）師、護士、健康管理醫師、咨詢導檢、外聯、財務統計等。

㈣ 健康體檢質量的保證主要包括

隨著全民健康需求的不斷增長和醫療服務體系改革的持續推進，健康體檢和健康管理服務的社會關注度不斷提升。巨大的市場需求與政策支持促使我國健康體檢機構近年來蓬勃發展，無論是機構數量、服務人群數量，還是服務內涵等都有了長足進步。2013年，全國健康體檢機構數已逾萬家，從業人員50餘萬，年體檢人次超4億。然而，與快速發展不相適應的是健康體檢日益凸顯的服務質量問題，提升健康體檢服務質量已勢在必行。

健康體檢質量評價標准作為評估體檢服務質量的依據，既具評判功能也具導向作用。因此，建立完善的健康體檢質量評價標准具有重要意義，而明確各指標間的內在聯系機制，消除關聯性，則是建立科學評價指標體系的關鍵。本綜述以三維質量結構模式（又稱Donabedian質量三維理論）為理論基礎，系統介紹這一模式在健康體檢質量評價體系中的應用情況，並通過文獻復習分析以此模式為基礎構建的健康體檢質量評價指標體系之間的關系及當前研究應用中存在的問題，以期建立更科學嚴謹的健康體檢質量評價體系。

一、三維質量結構模式概述

隨著社會發展，現代醫學領域對服務質量日益重視。20世紀70年代開始，學者們圍繞醫療服務質量評價展開了日漸豐富的研究，其中Donabedian在1966年提出的"結構-過程-結果"三維質量結構模式被奉為經典，成為當前最常採用的醫療服務質量評估範式。其中結構質量主要從靜態角度評價醫療服務質量，指醫療機構中各類資源的配置和投入，反映醫療機構提供醫療服務的基礎、規模和潛在能力；過程質量從動態角度評價醫療服務質量，反映醫療服務的具體活動，其質量的優劣直接關繫到結果質量的高低；結果質量是指醫療人員為服務對象提供各種醫療服務行為後，服務對象呈現的反應與結果，反映醫療服務後對服務對象所產生的影響、對公眾健康的影響。

Donabedian的系列研究認為醫療服務質量包括技術性和功能性（主要指人際關系）兩方面，兩者既密切相關又截然不同。顯然對於前者的評價，管理者或醫學專業人員的判斷是理想選擇，後者的評價則無疑應由患者主導，因為患者才是其自身利益的最佳評判者。

二、三維質量結構模式在建立健康體檢質量評價體系中的應用

三維質量結構模式廣泛應用於衛生服務體系質量評價。健康體檢領域著名的英國BUPA健檢中心以及美國Kaiser醫療集團，質量認證體系均是基於三維質量結構模式；另外，在我國，隨著健康體檢服務、健康管理學科的迅速發展，相關質量管理理論也不斷應用於健康體檢服務研究中，三維質量結構模式在健康體檢質量評價體系中也逐步得到應用。

1．用於界定健康體檢質量評價相關概念：

參照三維質量結構模式，國內學者將健康體檢質量分為基礎質量、環節質量、終末質量。基礎質量包括執業許可、場地設置、人員資質、人員結構、設備設施、科室設置六方面資源配置情況，以及體現機構管理水平的台賬記錄、知情同意和體檢制度三方面。環節質量由物理檢查科室、輔助檢查科室，實驗室檢測、感染控制、服務體系五方面組成，在這個環節，重點通過現場檢查評價其實際運行環節中的質量情況。終末質量是基礎質量與環節質量運行的最終測定，主要體現在健康體檢報告、健康管理上。

2．用於指導構建健康體檢質量評價體系：

關於健康體檢質量控制，國家層面已出台了相關暫行規定，健康體檢行業及體檢機構自身也都出台了系列質控指南或措施。但直到近年健康體檢質量評價體系建設才逐漸引起重視。逯建華等認為健康體檢質量控制可以Donabedian的質量評價理論為基礎，建立一套包括基礎質量、過程質量和結果質量3個維度的多層次綜合評價體系，從而實現全過程的綜合評估。以此為理論框架，已有相關健康體檢質量評價體系構建研究見諸報道，如北京、上海、深圳等健康體檢質量控制中心陸續建立了區域健康體檢機構質量評價標准。以上海為例，通過專家咨詢法，從基礎質量（資源配置、管理體系、質量保證）、環節質量（知情同意、物理檢查、輔助檢查、護理質量、感染控制、應急管理）、終末質量（體檢報告、健康管理、科研能力、社會效益）三個維度，構建了包含一級指標3項，二級指標10項，三級指標33項的健康體檢機構質量控制評價指標體系。

三、健康體檢三維質量評價指標體系間的相互關聯

Kunkel等分析了Donabedian提出的"結構-過程-結果"模式中這3個層次是否能描述質量系統以及這3個層次是否有關聯，結果顯示這3個層次之間是相互關聯的，此模式可用來描述和評價單個系統或比較不同質量系統。國內也有學者指出，"結構-過程-結果"三維指標間並非孤立不變，其間存在一定邏輯關聯，通過直接或間接路徑相互影響。鑒於此，有必要進一步深入研究三維質量評價指標體系間的內在關聯，以進一步改進相關指標體系，提高所建立質量評價體系的嚴謹性與科學性。就健康體檢而言，結構與過程質量的高低無疑影響著受檢者對結果質量的評價。

1．健康體檢結構質量直接影響結果質量：結構質量是質量評價中不可或缺的組成部分，能夠保證醫療行為在最佳的環境下進行實踐，是服務對象獲得最佳結果的前提。有學者分別從結構視角、護士結構配置視角評價了鄉鎮衛生院醫療服務質量和護理質量結果指標，結果均顯示醫療結構質量對結果質量存在一定影響。當結果質量不理想時，首先要分析各類資源配置是否到位，從而對結構因素加以矯正，為良好的過程與結果質量的取得奠定基礎條件。國內有健康體檢機構實施全程PDCA[計劃（plan）、實施（do）、檢查（check）、行動（action）]精細化管理，制定體檢線上各崗位工作規范並有效實施，顯著提高了受檢者滿意度。上述優化管理正是通過影響結構質量要素中的管理組織直接影響了結果質量。優良的健康體檢環境、完善的設備設施等結構質量要素可直接提升受檢者的總體滿意度。

2．健康體檢結構質量通過各要素影響過程質量從而間接影響結果質量：過程是將結構這一輸入變數轉化為輸出變數的一系列相互關聯或相互作用的活動，結構質量通過對過程的投入、設計、控制等，從而影響了過程質量並進而影響結果質量。在健康體檢服務中，完善的質量管理體系和高度的質量保證能力才能保障健康體檢各環節規范、順利進行，從而保證體檢結果的客觀性和受檢者滿意度，可見體檢結構質量通過過程質量的輸出間接影響結果質量的好壞。

有健康體檢機構通過建立健全規章制度、成立內部質檢督查組，做到"每個環節有人查、每項工作有人管，在檢查中完善管理，在管理中規范行為"，通過完善環節質量管理，從而有效提升結果質量。與此同時，有學者認為健康體檢服務提供方的健康管理師是否具備核心勝任力，也可作為體檢結構質量評價標准之一。建設健康管理師職業態度、人際交往能力、知識綜合能力、專業實踐能力、專業發展能力和管理能力6個維度的崗位勝任力體系，能夠促進其在健康體檢服務各環節為受檢者提供高品質服務。

3．健康體檢過程質量直接影響結果質量：結果是由過程導致的，什麼樣的過程導致什麼樣的結果。因此，控制了過程就是控制了結果。要想取得高質的產品和優質的服務，必然要控制過程，務必使一切過程按照理想的狀況發展。健康體檢流程存在諸多環節，過程質量是體檢機構內涵質量的主要體現。實施過程質量管理可以及時發現問題並及時補救，將問題消滅在萌芽狀態，是保證健康體檢質量管理的關鍵。戴萌等通過建立與實施健康體檢"全面質量管理體系"，將整個健康體檢流程作為一個系統分解成若干個必要、相對簡單、獨立的過程，將管結果變為管過程、活動和操作，從而實現預防為主的質控目的。有健康機構通過健康體檢流程再造，優化了體檢流程，體檢者的滿意度較先有顯著提高。

4．健康體檢結果質量對結構和過程質量的反饋作用：結果質量是結構質量和過程質量的綜合反映，對結構與過程質量可進行反饋控制，從而找出質量的薄弱點，不斷總結工作中的經驗教訓，以此指導、改進結構與過程質量。健康體檢報告質量是結果質量的重要指標，丁素英等對所在健康機構2013年體檢報告中存在的問題進行了分類、整理、分析，並制定相關具體措施進行持續質量改進，最終提高了體檢報告質量、縮短了體檢報告發放時間。目前，越來越多的健康體檢機構採用受檢者滿意度作為衡量體檢結果質量的一個重要指標，以期通過受檢者反映的信息，不斷改善相關薄弱環節，提升體檢服務質量。

㈤ 現代體檢中心質量安全控制規范與管理規章制度全集電子版誰有請專家回答。謝謝

1、認真做好各類人員的健康體檢工作，在承諾時間前將檢查結果告知受檢人或受檢單回位及答家屬。
2、按照客戶的要求和有關規定內容，確定檢查項目。
3、檢查中發現疑似嚴重疾病，應及時與客戶、單位取得聯系。
4、健康體檢應認真填寫「健康檔案」及各類醫技申請單，並標明付款方式。
5、各種檢查記錄及檢查結果，應及時收集、匯總，不得隨意外泄。注意保護客戶隱私。
6、檢查過程發現法定傳染病應及時填寫「疫情卡」，上報有關部門。
7、保持體檢場所整潔，衛生，物品放置有序。
8、嚴防差錯事故，隨時協調相關科室工作。
9、廉潔體檢，不得營私舞弊，弄虛作假。
10、認真做好體檢的組織、咨詢及解釋工作

㈥ 人員健康管理制度

助人為復快樂之本，第一時間來幫制TA從業人員健康管理制度

一、新參加工作和臨時參加工作的食品從業人員必須進行健康檢查，並經衛生知識培訓，取得有效的健康證明和衛生知識培訓合格證後方可參加工作。未取得前述有效證件的人員不得上崗從事食品生產經營活動。
二、食品生產經營人員每年必須進行健康檢查和衛生知識培訓，取得有效的健康證明和衛生知識培訓合格後方可繼續從事食品生產經營活動，否則，不得繼續從事食品生產經營工作。
三、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病（包括病原攜帶者）、活動性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛生的疾病的，不得參加接觸直接入口食品的工作，並按要求調離其工作崗位。
四、食品從業人員應堅持做到「四勤」。即勤洗手、剪指甲；勤洗澡、理發；勤洗衣服、被褥；勤換工作服。禁止長發、長胡須、長指甲、戴手飾、塗指甲油、不穿潔凈工作衣帽上崗和上崗期間抽煙、吃零食以及做與食品生產、加工、經營無關的事情。

㈦ 中小學生健康體檢管理辦法的概述

衛生部教育部關於印發《中小學生健康體檢管理辦法》的通知
衛醫發〔2008〕37號
各省、自治區、直轄市衛生廳局、教育廳（教委），新疆生產建設兵團衛生局、教育局：
為貫徹落實《中共中央國務院關於加強青少年體育增強青少年體質的意見》精神，做好中小學生健康體檢的管理工作，根據《學校衛生工作條例》、《國家學校體育衛生條件試行基本標准》、《預防性健康檢查管理辦法》等有關規定要求，衛生部、教育部聯合制定了《中小學生健康體檢管理辦法》。現印發給你們，請遵照執行。
本通知自印發之日起施行。
衛生部
教育部
二○○八年六月二十七日
中小學生健康體檢管理辦法
根據《學校衛生工作條例》、《國家學校體育衛生條件試行基本標准》、《預防性健康檢查管理辦法》的規定要求，特製定本管理辦法。

㈧ 衛生管理制度

衛生管理制度

第一章 總 則

第一條 為規范部門的安全管理工作，特製訂本制度。
第二條 本制度適用於某某公司，其中部門公共環境衛生管理參照集團公司《公共環境管理辦法》執行。

第二章 衛生管理規定

第三條 公司所有成員都必須嚴格遵守集團公司《公共環境管理辦法》的各項規定。
第四條 辦公區衛生要求及考核標准
（一） 辦公桌椅、檔案櫃擺放要求
1、桌上物品擺放整齊，不準放置報紙、與辦公業務無關的雜志和其它機密文件、資料。
2、辦公桌椅要經常擦拭，保持辦公桌椅的干凈、衛生。
3、辦公室的地面要保持每天打掃，辦公室門窗、玻璃要保持干凈，角落無
積塵和蜘蛛網；上午或晚上要保持窗戶敞開透風，吐故納新，消除室內潮氣和異味。
4、辦事處每周必須進行一次衛生大掃除，對辦事處的衛生進行徹底清掃，
辦事處不得留有衛生死角。床鋪下、窗檯、拐角處必須時常清掃，保持干凈、清潔、無積塵。
（二） 考核標准
1、如室內桌椅擺放零亂，桌上有雜物，處罰衛生責任人10元/次。
2、如地面衛生未打掃，地上有紙屑或其它雜物，處罰責任人20元/次。如牆角、門窗上面有蜘蛛網，處罰責任人10元/次。
第五條 宿舍衛生要求及考核標准
（一） 宿舍衛生要求
1、被子疊好後要統一擺放在床的一端。
2、鞋子要整齊擺放於床下，鞋的前頭朝外。
3、衣服統一疊好放在衣櫃里，床頭不準堆放衣服和其它雜物。
4、桌子和地面每天都要擦拭，窗玻璃至少每周要擦一次，保持窗明幾凈。
（二） 考核標准
1、地面有泥土，有紙屑或其它雜物，處罰衛生責任人10元/次。
2、被子不疊，床鋪下鞋子擺放零亂的處罰衛生責任人10元/次。
3、門窗或牆角上有蜘蛛網的處罰衛生責任人10元/次。
4、桌子、窗檯上有明顯積塵，處罰衛生責任人10元/次。
第六條 餐廳、廚房、衛生間衛生管理及考核標准
（一） 餐廳、廚房、衛生間衛生管理
1、餐廳內桌子、椅子要擺放整齊，桌面要保持干凈、衛生。
2、每次用餐後，所用碗碟、筷子要及時清洗干凈，並整齊擺放於櫃內。
3、餐後衛生責任人應及時清掃餐廳與廚房，保持地面清潔、無殘渣和積水。
4、辦事處衛生間應遠離倉庫，衛生間應安裝能自動關閉的門；每日檢查衛生間的衛生狀態和設備狀態，每日進行消毒。
（二） 考核標准
1、 廳內桌子、椅子擺放不整齊，桌面零亂、不衛生的處罰當日衛生責任人
10元/次。
2、每次用餐後不洗碗碟、筷子的，擺放零亂的，處罰當事人10元/次。
3、餐後衛生責任人不及時打掃餐廳和廚房的，地面不清潔、有殘渣與積水的，處罰當日衛生責任人10元/次。
4、衛生間衛生管理不達到以上標准，處罰責任人10元/次。
第七條 倉庫衛生要求及考核標准
（一） 倉庫衛生管理要求
1、倉庫貨物要分類擺放整齊，每天必須盤存。新品、退貨應單獨放置，保持倉庫內無異味。產品按日期、規格、狀態分開存放，存放須離牆離地，每垛之間留有距離，保持整齊；保持先進先出原則出庫；倉庫內生、熟食分開存放；所有過期的、下櫃的、不合上櫃要求的但尚未變質的產品要與庫內其它產品分開存放，並做好隔離措施，腐敗變質的產品嚴禁存放在倉庫內。
2、倉庫地面每天要清掃一次，保持地面無紙屑、無廢棄的紙箱和其它雜物，確保倉庫清潔衛生無異味；進入倉庫的入口、出口要安裝門簾或風幕，防止飛蟲、蒼蠅進入；倉庫內與外界相通的下水道、通風處應裝有防鼠、防蠅、防蟲設施；進出倉庫時，應做到隨手關門，在發現害蟲出現時，應及時捕滅，並追查其來源，並採取措施，但不能危及食品；庫內照明燈應加上防護罩，以防止破裂時污染食品；庫內定期清洗保持清潔；庫內嚴禁吸煙、飲食和存放與工作無關的生活用品；非倉庫管理人員不能隨便進出倉庫。
（二） 考核標准
1、 倉庫貨物擺放不符合標准，處罰責任人20元/次。
2、 倉庫衛生不符合標准，處罰責任人20元/次。
第八條 辦事處產品溫度衛生控制規定
（一） 產品出庫前中心溫度、車廂溫度應當符合規定要求，製冷系統必須全部打開，為避免溫度上升，發貨車輛一律緊靠發貨台，產品堆放發貨台口時間不得超過90分鍾，發貨時間不得超過60分鍾。
（二） 產品運輸過程中，要盡量減少開門次數和開門時間，下貨要快進快出，防止產品回溫、變質或受損；辦事處城市經理要對到達本辦的產品溫度如實讀取溫度計記錄，並填寫《產品運輸溫度記錄表》。
（三） 辦事處的庫溫必須保持在0°C-4°C存放，速凍產品在-18°C以下存放；高溫產品在25°C以下存放；當外界溫度高於4°C時，製冷系統必須開啟，當外界溫度高於25°C時，庫內空調必須開啟。
（四） 辦事處若無任何保溫冷藏車輛，用常規自行車、三輪車、汽車運輸必須採取保溫措施，用絕熱性能良好的保溫被對產品進行保溫處理，氣溫高、路途長、運輸時間長還必須加冰塊進行降溫處理。
（五） 銷售客戶必須具備相應的儲藏條件，辦事處員工與客戶交付產品的過程必須在10°C以下進行，且時間不得超過90分鍾；交付後的產品要及時督促客戶轉入0°C-4°C溫度下保存，速凍品必須在-18°C以下交付、保存。
（六） 辦事處倉庫保管每4小時要檢查一次冷庫製冷機組的運轉情況以及倉庫溫度並做好《倉庫溫度記錄表》；進出冷庫要隨手關門以免溫度回升，防止陽光照射；門口安裝保溫門簾；用熱水打掃清洗倉庫衛生，此時庫內不得放產品。
第九條 固定資產衛生操作標准
（一） 機動運輸車輛：清除車廂內雜物；自來水沖洗整個車廂內外，用刷子或擦布沾消毒液擦洗車廂內外部；再次用自來水全面沖洗並去除泡沫；均勻噴撒漂粉液；排除車廂內積水，使車廂保持干凈；車輛運輸回辦事處後應及時按以上標准清洗；運輸中不得混裝非食品，並保持車廂門封閉，無異物或灰塵進入車廂，中途卸貨時要保持車廂衛生。
（二） 自行車、三輪車：每天運輸前後用自來水沖洗自行車和三輪車；車輛上盛裝食品的容器在每天使用前後進行清洗，並用600ppm的氯水進行消毒處理。
（三） 周轉箱：在使用前應進行清洗和消毒處理。
（四） 倉庫墊板：需清洗消毒後使用，並定期清洗。
（五） 危害物：清洗劑、消毒劑、潤滑油等都要有明顯的標識，並遠離倉庫存放；有毒物質要做好標識，存放在遠離倉庫的專用櫃中；倉庫內任何可能的污染源應立即清除，確保正確標識並存放；要確保倉庫門口的洗手設備和消毒液處於有效狀態，洗手消毒液存放器中的有效氯水濃度不低於250ppm。
第十條 人員衛生管理及考核標准
（一） 人員衛生管理
1、員工要養成良好的衛生習慣，勤洗手、勤剪指甲、勤理發、勤洗澡，工作過程中不搔頭、挖鼻孔、掏耳朵、剔牙，不面對食品打噴嚏，不準留長發、留胡須。
2、辦事處員工要衣著整齊、整潔，必要時要穿西裝、皮鞋、打領帶；換下的衣服必須及時清洗，不得積壓，要常曬床上用品（如被子，床墊）、襪子、鞋子等要保持乾燥、無異味。
3、辦事處員工每年要進行一次健康檢查，必要時做臨時健康檢查，新進員工必須經體檢合格領取健康證後方可上崗；有外傷，患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病，活動性肺結核、化膿性或滲出性皮膚病等有礙食品衛生的疾病患者，不得從事食品經營活動；人員在接觸食品前必須洗手。
（二） 考核標准
1、個人衛生形象影響辦事處和公司形象的，處罰當事人20元/次。
2、個人衛生經多次整改無效，或嚴重影響公司形象，或出現禁止從事食品行業健康問題的員工，一律予以辭退處理。
第十一條 公共區域衛生要求及考核標准
（一） 走廊要每天清掃，確保無雜物；否則，處罰衛生責任人10元/次。
（二） 辦公區域外、倉庫外地面每天早晨要清掃一次，確保地面無紙屑或其他雜物。否則處罰當事人10元/次。
（三） 周轉箱、泡沫箱要堆放整齊。否則，處罰當事人10元/ 次。

第三章 附 則

第十二條 本規定解釋權歸某某公司，監督權歸某某公司。
第十三條 本規定自頒發之日起生效，前期相關規定自行廢止。

頒發日期：二00三年五月二十日