物業管理條例學習心得

A. 兄弟姐妹們....山東省物業管理條例的心得體會啊,

這是浙江省的，你參考下
關於學習《浙江省物業管理條例》的心得體會
目前，物業管理在我國尚處於起步階段，而在發達國家物業管理已逐步形成了一種產業。八十年代初，隨著我國沿海地區經濟的迅猛發展，現代化城市的確立，借鑒了一些國家和地區的物業管理經驗，逐步建立了適合我國國情和社會特點的物業管理模式。在城市建設和發展過程中，物業管理這一新興行業應運而生。但是隨著物業管理行業的發展，物業管理在實踐中也出現了一系列的問題和弊端，又在一定程度上制約了物業管理行業的發展。為此，近幾年來，國務院及有關部門制定了一系列有關物業管理的規章和規范性文件，各地在物業管理立法方面也進行了積極的探索。為了使物業管理活動有法可依，切實維護業主和物業管理企業的合法權益，根據國務院《物業管理條例》和其他有關法律、行政法規規定，結合浙江省實際情況，在2006年5月24日新出台了《浙江省物業管理條例》，對《物業管理條例》進行了解釋、補充，根據具體的地域特點，加入了地區性，帶有鮮明的地方特色，是規范浙江物業管理行業的准則。它在某些方面更明確了在物業管理活動中業主和物業管理企業的平等主體關系以及雙方的權利和義務。具體地說幾個方面談幾點體會：
1、關於設施設備的移交和維修養護問題。
1.1 第四十三條規定：物業管理區域內依法屬於全體業主共有的供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等設施設備，經業主大會決定可以移交給相關專業單位，相關專業單位應當接收，並承擔維修、更新、養護責任，具體辦法由省人民政府制訂。
在高層建築密集的物業管理小區內，供電設備時常分為公變和專變兩種，公變屬於電力部門的設施設備，而專變則屬於相關產權人擁有。在物業管理區域內屬於全體業主的公共設施設備還不僅僅只是專變一種，當屬於全體業主擁有的公共設施設備出現故障後，特別是供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等設施設備，誰來承擔維修養護責任，已成為物業管理中不可迴避的一個問題。
1.2 車庫用途不能隨便改
條例第41條規定：業主、非業主使用人應當按照房地產權證書載明的用途或者規劃行政主管部門批準的設計用途使用物業，不得改變物業使用性質。確需改變的，應當徵得利害關系人的同意，報經規劃、國土資源等有關部門批准，並依法辦理相關手續。
2、關於業主大會的決定程序問題。
2.1 第十條業主在首次業主大會會議上的投票權數，按每一房地產權證計一票原則確定，建築面積超過二百平方米的部分，每滿二百平方米另計一票，但單個業主所計票數不得超過物業管理區域內全體業主總票數的百分之三十。
2.2 第十一條業主大會作出決定，必須經與會業主所持投票權數二分之一以上通過。
業主大會制定和修改業主公約、業主大會議事規則，選聘和解聘物業服務企業，對專項維修資金使用和續籌方案作出決定，必須經物業管理區域內全體業主所持投票權數三分之二以上通過。逾期不參加投票業主的投票權數是否計入已表決的多數票數，由業主大會議事規則約定，但該已表決的多數票數應當達到物業管理區域內全體業主所持投票權數的二分之一以上。
業主大會在其職責范圍內作出的決定對物業管理區域內的全體業主具有約束力。
2.3 第十七條明確指出：業主委員會在物業管理活動中為維護物業管理區域內業主共同權益的需要，經業主大會決定，可以以自己的名義依法提起訴訟。
業主委員會的法律地位一直得不到明確，這讓業主委員會的地位一直頗為尷尬，也給廣大業主在維權的道路上帶來了阻力。該條例的出台，明確了業主委員會的法律地位。
3、業主公約也有強制執行力
第55條強調：業主、非業主使用人違反業主臨時公約、業主公約，損害其他業主、非業主使用人合法權益的，業主委員會、物業服務企業應當予以勸阻、制止；相關業主、非使用人可以依法提起訴訟。
在物業管理實踐中，業主公約的約束力體現得不明顯。業主違反業主公約的應當承擔什麼樣的法律責任，沒有相應細則。如小區內存在飼養家禽、擅自分隔公共部位等現象，盡管這些是被業主公約所禁止的，但受影響的業主除了向物業公司或社區反映要行調解外，別無它法。如果業主公約可以強制執行，這些小區里的麻煩可以大大減少。
所謂的物業管理，是指業主通過選聘物業服務企業，由業主與物業服務企業按照物業服務合同約定，對房屋及其配套設施、設備及其相關場地進行維修、養護、管理，維護相關區域內的環境衛生和秩序的活動。
通過政府各職能部門組織的《浙江省物業管理條例》針對性、普及性的學習，使舟山的物管行業的服務更規范、更有序，保障廣大業主權利；從另一方面，業主也能知曉應承擔的義務，做到物管企業與業主共贏。

B. 請大家幫忙寫寫對物業管理條例的看法和感想

《物業管理條例》（以下簡稱《條例》）終於出台了！看到22頁多達70條的《條例》我一口氣通讀了好幾遍。說實在的，年輕的時候學習任何中央文件以及各種報告都沒有這么認真過。因為，我和我們這樣一群人，為《條例》以及《條例》所涉及的物業管理活動，投入了太多的心力。
比照經歷4年時間起草准備的《物業管理條例（草案）》（徵求意見稿）我發現，修改的地方實在是太多了。沒有進行任何修改的地方，大約只有10處左右。這也讓我從心裡覺得，原來那種「『開門立法』可能純粹只是形式」的想法是錯誤的。事實證明，經過法定程序，公民的主張完全可以成為國家的意志。讓公民自己看到「匹夫」對國家興旺所起的作用，這其實是《條例》公布的一個最大成功之所在。

《條例》終於出台了。終於有法可依了！我反倒平靜了，反倒忽然感覺到了累。就像剛剛打完一個戰役的士兵，勝利了，才感覺到傷痛和睏乏；也像戀愛中追逐姑娘的少年，追上了，才感覺辛苦和疲憊。

我在4年多的社區公益活動中，看到了各式各樣的糾紛，特別是物業管理糾紛，很多都因為沒有適當的法律而雙方各執一詞，上了法院都難獲得雙方認可的公正。有些甚至發展到嚴重的刑事案件從而危害了社會的穩定。《條例》的出台，無疑是給物業管理糾紛的各方在解決糾紛依據上，有了一個唯一的標准。有標准才會有是非。

我們應該看到，糾紛的基本起因是猜忌，是各方權利的不明確。而猜忌永遠會存在於買賣行為當中；各方權利的明確，也需要時間來等待各方法治意識的提高和對法律的正確理解。所以，各種糾紛仍然會有。但是一定會隨著糾紛解決的示範作用而越來越少。

我們還應該看到，有法不依是一種在各行各業中的確存在的現象。不能指望《條例》出台，有關各方就會嚴格遵守。所以，依法維護我們權益的工作仍然非常艱巨，向全社會宣傳《條例》精神，普及法律知識的工作仍然非常艱巨。今後物業管理乃至社區建設和治理中的新事物和新情況，也必將成為新的問題而需要我們研究和解決。

《條例》本身的完善，也需要在我們的實踐過程中，不斷總結經驗，繼續向立法機關提出建議。

總之，物業管理乃至社區治理的道路才剛剛開始，需要業主們的理性和團結，需要政府部門的監督和指導，需要物業管理企業、發展商的誠信和規范。從而實現物業管理之社會價值的最大化，即社會穩定，經濟發達。

作為業主的一份子，我對《條例》中對業主和業主大會的權利和義務的描述有如下看法：

由於《物權法》還沒有出台，「所有權決定一切」還沒有法律保證，所以《條例》中第十九條的規定，事實上是把業主所有權力當中的「物業管理權」明確地交給了業主。可畢竟這部法律是調整物業管理活動的，在本部法律中說明業主的其他權力也不一定合適。我希望在《物權法》出台以後，能夠完整的界定業主的全部權利和義務。盡管如此，我仍然認為在物業管理過程中，《條例》賦予業主的權利是足夠的。

從第六條對業主的定義中我們可以看到，作為業主實際上是沒有什麼可以單獨行使的權利。這其實是和物業本身的特點是相適應的。由於物業管理實際上是對全體業主的共同共有財產進行的管理和服務，故業主單獨行使某些權利，勢必導致其他業主權益的影響。也不利於物業管理活動的進行。業主對《條例》精神的認可，必將減少由個別業主引發的物業管理糾紛，從而保護多數業主的利益。這方面的問題現在還不顯現，將隨著業主和發展商的糾紛的解決而逐步增多。《條例》將是有效解決此類糾紛的法律武器。

而第七條中關於業主的義務，實際上是單獨業主向其他全體業主所承擔的義務，而不是向發展商或者物業管理企業承擔的義務。這一點非常重要。一個有共同產權的物業，任何業主的行為，都必須以其他全體業主的行為規范和准則（就是《業主公約》的內容）作為依據。任何超出此范圍的「個性張揚」，都是不被允許的。這就是共有物業中單獨業主和全體業主的關系和活動特點。不了解這一點，就無法安排自己的活動，也無法限制別人的活動。

從第八條到第二十條，說明了一個物業管理區域內的最高權力機構是業主大會，而業主大會的組成是全體業主。這實際上就是物業管理區域內的全民公決形式。而業主委員會，則是一個執行機構和秘書機構。

就目前的實際情況而言，業主大會的職責是不少的。有些在實際運作當中甚至將很難履行。比如「制定、修改物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度」等。

《條例》中也考慮到產權人大會召開的可操作性，明確說明「可以採用書面徵求意見的形式」和「可以委託代理人參加」。但必須提醒廣大業主的是，此種設計雖然方便了業主大會的召開和大會決議的產生，但同時也方便了舞弊行為的出現。所以在上述情況下，應該制定會議的嚴格監督機制和投票者身份的甄別機制，以保障會議的進行和決議的代表性。

關於業主委員會，第十五條中明確了其主要的職責。《條例》中其他各章中，也有對業主委員會其他職責的表述。其實，作為一個公益團體，能夠履行好《條例》中規定的職責就已經非常不容易了。一個運轉良好的業主委員會，除了有時間參與業主委員會的工作外，還要求委員們是一群有很高素質和專業知識的業主。這種要求卻和業主權利的獲得途徑（實際上是隨著買房而購買來的權利）是不相適應的。因此，業主委員會的權力，在不同業主委員會委員中肯定會產生不同的結果。有權力，就一定有濫用權力。所以，限制業主委員會和委員的權力，把最高權力交給業主大會的設計是充分考慮社區穩定和絕大多數業主的利益的。而我作為業委會的委員，也從來沒有因為自己的公益活動而受到任何阻礙。權力，是全體業主的權力；工作，是公益者的工作。這就是願意做業主委員會委員的人士的應有心態。

在第十七條中，《條例》明確規定「業主公約對全體業主具有約束力」。這是物業管理區域（或者一個社區）長治久安的必要法律保障。一個社區，就是一個小型的社會，而業主公約，就是這個小型社會的「小憲法」。目前很多糾紛的發生，都是由於業主不了解公約，不認可公約，沒簽署公約造成的。從法律上確定了公約的地位，將徹底解決社區中多數業主和少數業主之間的糾紛。而這些糾紛，往往反映在物業管理公司依照公約去限制少數業主行為的過程中。表面上看這些是物業管理糾紛，而實質上是業主之間的糾紛。

《條例》中還有一些關於業主大會、業主委員會和政府有關部門乃至居民委員會之間關系的表述。我認為這些表述是適當的，是符合中國國情的，也可以稱作「有中國特色的物業管理」法律制度。業主對此沒有必要有抵觸心態。相信隨著市場經濟的逐步完善，業主的物權將會得到越來越多的尊重。

以上便是我就有關業主、業主大會、業主委員會的作用，對《條例》的理解和看法。

其實，物業管理糾紛，很大一部分是來自於物業管理區域內公共部位的處分權力不清。而《條例》中多處對這個問題進行了規定。相信隨著《條例》的實施，有關的糾紛將可以得到妥善的解決，將業主本來應有的公共部位的受益權回歸業主，從而以此收益最大限度的沖抵物業管理費的支出，使業主獲得應有的實惠。

另外就是在前期物業管理過程中，發展商對未售出房屋和已售出但未辦理入住的房屋不承擔或者少承擔物業管理費，在目前是一種普遍現象。這實際上是入住的業主養活了發展商的物業。此次《條例》中也在第四十二中條進行了明確的規定，即「已竣工但尚未出售或者尚未交給物業買受人的物業，物業服務費用由建設單位交納」。這將使得前期物業管理更加公平。

《條例》雖然出台了，可相關配套的法規還需要等待地方立法機構的工作。我們仍然可以關注並參與其中的工作，盡一個公民的義務。對《條例》的普及、宣傳和實踐，也都是我們義不容辭的工作。

「引導業主了解物業管理，提醒開發商重視物業管理，協助物業管理企業規范物業管理，從而實現在良性物業管理下的物業保值、社區穩定、社會安定」應是我們每個業委會委員自己給自己的責任。

更多參考物業管理文章

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C. 跪求《物業管理條例》讀後感

一直以來，業主與物業之間都必然的存在著各種各樣的矛盾與摩擦，消費者對物業管理的投訴與維權屢見不鮮，物業暴力現象也屢屢讓業主們驚魂，一次次更換物業管理公司並不能解決根本問題。在業主們的千呼萬喚聲中，國務院做出了關於修改《物業管理條例》的決定，並將於今年的10月1日正式實施。最近我認真地學習了《物業管理條例》，收獲了很多。
物業由「管理」到「服務」

修改條文：根據《物權法》的有關規定，將「物業管理企業」修改為「物業服務企業」，將「業主公約」修改為「管理規約」，將「業主臨時公約」修改為「臨時管理規約」。

點評：稱呼上的改變，意味著新的《物業管理條例》更強調業主自治管理和物業服務。

業委會成立的指導部門增加

修改條文：增加「街道辦事處、鄉鎮人民政府」為成立業主大會、選舉產生業主委員會的指導部門。

點評：此次修改，增加了街道辦事處、鄉鎮人民政府的職能，突出了基層管理，對業主、物業公司的指導更直接，實際操作性更強。《鄭州市物業管理條例（草案）》也有這方面的特點。

通過起訴可撤銷業委會決定

修改條文：業主大會或者業主委員會的決定，對業主具有約束力。業主大會或者業主委員會作出的決定侵害業主合法權益的，受侵害的業主可以請求人民法院予以撤銷。

點評：以往，一旦具體決定通過業委會或者業主大會，業主就沒有權利改變。當業委會作出的決定不合理時，業主該怎麼辦？修改後的條文，賦予了被侵害權益業主獲得司法救濟的權利。業主可以以個人名義對業委會的決定進行起訴，只要有不合理的地方，都有權提出申請，將其取消。這樣做，更有利於保護個人權益。

嚴格專項維修資金使用條件

修改條文：明確《物權法》對業主在業主大會上的投票權，就是「面積」加上「人數」。

點評：修改後，業主大會對「籌集和使用專項維修資金」和「改建、重建建築物及其附屬設施」這兩項事項作決定時，應當經專有部分佔建築物總面積2/3以上的業主，且占總人數2/3以上的業主同意，規定得更加嚴格

D. 山東省物業管理條例心得體會

沒什麼好說的 只能說 你把對公司不利的法規重點寫出來 。。再寫點能鑽點空子的辦法，。。寫到這 連我都覺的自己很爛 因為業主本來就是弱勢群體了。

E. 各位 ,山東省物業管理條例的心得體會,幫忙啊.

寫心得體會，物業管理主要分以下幾部分：
1、專業管理。包括對保潔、保安、工程維修及養護、綠化、客服接待方面的管理。要從事這部分管理，要求管理人員具備相應的專業知識，有一定的從業經驗才可以。
2、企業經營管理。包括市場拓展、企業發展規劃、財務管理、人力資源管理等。要從事這部分管理，要求管理人員有一定的企業管理經驗即可。當然，如果能更多地掌握一些專業管理方面的業務知識會更好。
綜上所述，針對你的提問，回復如下：
1、明確你將要從事的管理屬於專業管理還是企業管理。對於前者，一般的企業是以專業性管理人才為主的，即各專業由對口的專業人員進行管理，職能和業務上不交叉。如果你要做專業管理，就要根據自身的條件選擇一個適合自己發展的專業，從認真鑽研業務知識，從業務開始入手，再輔以一些管理知識即可。
如果你要從事企業管理，那麼你要具備必須的企業管理知識，如企業戰略規劃、財務管理、人力資源管理等，企業型管理人才必須是綜合性人才。在了解了這些內容後，你可以再從大面上了解一下物業的專業知識即可。
2、物業管理企業是「以人為本」的企業。因為無論提供服務還是服務對象，都是人。對內，你要做的是如何提高員工素質，在保證服務輸出水平標准化的基礎上，又能讓員工提供出「個性化、人性化」的服務，以彰顯出你企業的不同。
對外，你要做到能根據物業服務對象的不同細分出不同的服務市場，並設計和提供出不同的服務項目，及時響應並滿足客戶的需求。
3、物業管理企業的技術核心有兩個。一個是「接待服務」、一個是「專業技術」。因為篇幅有限，此處不再贅述，你可慢慢自行體會。
4、物業管理企業的贏利方式在於「樹立品牌優勢，以差異化服務贏得市場，以規模性經營帶來效益」。這一點也不多說了，你應該一想便知。
5、物業管理企業的風險有：政府政策風險（包括法律風險）、開發市場遺留風險、業主消費市場不成熟所帶來的風險。這是管理的重點。

F. 讀物業管理規定讀後感

物業是管家，管理物業到什麼程度，達到怎麼樣的要求和模式，由小區業主說了算，否則，免談，或者義務勞動等著賠錢走人

G. 物業管理條例心得

老老實實的安物業服務合同辦事，其他的都是多餘的。
在物業服務合同外的事，不要隨便答應，你有能力的就答應，無能力解決的就不要答應，否則，就是你的責任了。

H. 物業管理學習心得怎麼寫

你可以從管理學角度進行寫一下，主要就是經常遇到的問題，以及出現問題的應對方案。

I. 結合自己的日常工作，談一談學習《物業管理條例》的重

《物業管理條例》所確立的七項基本制度是：
一、業主大會制度。業主大會和業主委員會並存，業主大會決策、業主委員會執行。
二、業主公約制度。業主公約是業主共同訂立並遵守的行為准則，對全體業主具有約束力。
三、物業管理招投標制度。提倡業主通過公平、公開、公正的市場競爭機制選擇物業管理企業，鼓勵建設單位按照房地產開發與物業管理相分離的原則，通過招投標的方式選聘物業管理企業。
四、物業承接驗收制度。物業管理企業承接物業時，應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，應當與建設單位或業主委員會辦理物業承接驗收手續，建設單位、業主委員會應當向物業管理企業移交有關資料。
五、物業管理企業資質管理制度。
六、物業管理專業人員職業資格制度。
七、住房專項維修資金制度。

《物業管理條例》的內涵大致可分為：
（一）尊重和維護業主的財產權利

（二）建立業主民主協商、自我管理、平衡利益機制

（三）《條例》和有關法律法規共同規范物業管理活動

（四）妥善處理政府和市場的關系