社會調查的基本過程的圖示法

① 社會調查報告的具體寫法步驟

所謂調查報告，是根據調查研究成果寫出來的反映客觀事物的書面報告。它是對當前重要事件真相、總結工作經驗教訓、探討事物發展規律為目的的一種常用新聞體裁。

第一，必須進行深入細致的調查研究，大量地詳細地佔有材料，做到既要掌握間接材料，又要掌握直接材料；既要了解現實材料，又要了解歷史材料；既要了解面的材料，又要了解點的材料；既要了解正面的意見和材料，又要了解反面的意見和材料。佔有的材料越豐富，越細致，越全面，對我們提煉主題、精選材料就越有利。
第二，認真分析研究，找出規律性的東西。分析中，還要注意分清現象和本質，區別主流和支流，抓住主要矛盾，揭示出規律性的東西。
第三，必須做到材料和觀點的統一，不得把材料和觀點割裂，講材料的時候要有觀點，講觀點的時候要有材料，材料和觀點互相聯系。不要堆砌一大堆材料，要提出觀點，贊成什麼，反對什麼，一定要用明確的觀點去統率材料。
第四，把邏輯思維和形象思維妥善地結合起來，既要邏輯清楚，條理分明，又要力求生動活潑，避免呆板、枯燥的毛病。
調查報告的種類很多，常用的調查報告有幾下幾種：
（1）基本情況調查。
（2）經驗性調查。
（3）問題調查。
（4）揭露性調查。
（5）述評性調查。
（6）《情況簡報》式、《情況反映》式調查。
（7）史實性調查。
（8）調查匯報
（9）調查後記和調查附記。
調查報告的主要特點：一是不僅要介紹事物發展的全過程，還要對事件進行本質的分析、評價，從中總結經驗教訓，探索其規律。二是必須選擇具有典型意義的報道對象進行調查，可以調查現狀，也可以調查歷史，為實際工作服務。三是敘述方式，慣用第三人稱。

② 社會調查研究的一般步驟有哪些

一般步驟：

一、課題選擇

二、研究設計

三、工具編制與選取

四、對象確定

五、內資料搜集

六、資料分容析

七、報告撰寫

③ 社會調查的方法分為幾種

常用的調查研究方法有四種：

參與法

參與法指調研者終日參與到他要調研對象的日常生活中去，以深入地了解調查對象活動常規和事情發生、發展的全過程。採用這種方法，要求調研者具有一定的調查經驗和調研水平及獲取資料的專長。

觀察法

觀察法是指在事情的發生、發展及活動的過程中進行的方法。觀察者不一定與被調查者接觸或進行談話，但需密切地守望著他們，從而獲得沒有經過被調查者「再加工」的直接資料，保持其資料的本來面目。觀察法的方式有：

(1)自然觀察法，即在事物的自然狀態中進行或在一個偶然的活動中進行。

(2)控制觀察法，即在嚴密的、高級計劃和設計下的實驗中進行。

採用何種調查方式，一般要根據調查的目的、要求來決定。觀察法適用於不能夠、不願意、不需要進行語言交流的社會現象進行調查，可作為其他調查方式的輔助手段，是最基本的搜集資料的方法。

訪問法

訪問法指調查者與被調查者通過有目的的談話以收集研究資料的方法。有目的的談話是指調查者按照擬定的目標項目提出問題，向被調查者征詢答案。

(1)訪問的方式。有間接的電話訪問，有個別訪問、小組談話與座談等直接的訪問。

(2)訪問法的類別：①結構性訪問，指嚴格按照預先擬定的調查表或問卷向受訪者發問。這種訪問資料的得來比較規范，便於整理和數量分析，並利於電腦做資料整理和統計；②非結構性的訪問，指訪問者在訪問之前並未擬定詳細的調查表或問卷，而就調查主題提出有關問題，這種方法使被訪問者不受拘束，能自然、充分地表達自己的意見。在團組織的調查中，多採用結構性訪問法，有時也採用兩種方法相結合的辦法。

問卷法

問卷法是指詳細周密地設計一套問卷，要求被調查者進行回答的方法。

問卷設計的形式：

(1)開放式問卷。指所提出的問題對所有被訪問者是同一的，但被訪問者回答可根據自己的情況自由作答。例如：青年的消費趨向調查，開放式問卷可以是這樣的，「你認為購買名牌產品是對是錯?」「你以怎樣的態度去購買產品?」等等。

(2)封閉式問卷。指提問的問題對於被調查者不僅是相同的，而且每一問題都事先羅列了若干個可能的答案，由被訪問者根據自己的情況，在其中選擇恰當的一個答案。在調查研究中，問卷的設計及問題的調查，多採用兩種方式相結合的辦法。

④ 社會實踐調查的基本步驟及注意要點

三大步驟

第一步：設計調查問卷

設計調查問卷的好與壞往往是一個調查的關鍵，甚至決定著整個調查的成敗。設計問卷之前要明確調查目的和內容，問卷設計應該以此為基礎；明確針對人群，問卷設計的語言措辭選擇得當；在問卷設計的時候，就應該考慮數據統計和分析是否易於操作；問題數量合理化、邏輯化，規范化。具體注意事項可以參見「八大注意」。
這里有一些在撰寫問卷時應該做什麼和不應該做什麼的要點：

（1）避免應答者可能不明白的縮寫、俗語或生僻的用語。比如，你對PPO的意見是什麼？很可能不是每個人都知道PPO代表優先提供者組織（Preferred Provider Organization）。如果這一問題以一般公眾為目標應答者，研究人員可能會遇到麻煩。另一方面，如果問題針對物理學家或醫院管理者，那麼縮寫PPO很可能是可接受的。

（2）要具體。含糊的提問得到含糊的答案。例如，您的家庭收入是多少？當應答者給出此問題的數字答案時，其答案是各式各樣的，如1994年的稅前收入，1994年的稅後收入，1995年稅前收入，1995年稅後收入。

（3）不要過頭。當問題的要求過多時，人們是不會回答的，他們或者拒絕或者亂猜。例如，1996年您讀了多少本書？需給出一個范圍：①無；②1～10本；③11～25本；④26～50本；⑤多於50本。

（4）確保問題易於回答。要求過高的問題也會導致拒答或猜想。例如，請您以購買新車時考慮因素的重要性將以下20項排序。你正在讓應答者做一次相當大的計算工作。不要讓人們為20項排序，應讓他們挑選出前5項。

（5）不要過多假設，這是一個相當普遍的錯誤。問題撰寫者默認了人們的一些知識、態度和行為。例如，您對總統關於槍支控制的立場傾向於同意還是反對？這一問題假設了應答者知道總統對槍支控制有一個立場並知道立場是什麼。

（6）注意雙重問題和相反觀點的問題。將多個問題結合起來或運用相反觀點的問題會導致模稜兩可的問題和答案。例如，"您贊同在私人住宅而不在公共場所吸食大麻合法化嗎？"如果此問題精確描述應答者的立場，那麼就很容易解釋"是"這種回答。但是回答為"不"可能意味著應答者贊同在公共場所吸大麻而不贊同在私人場所吸，或兩者都反對，或兩者都贊同。"警察總長不應該對市長直接負責嗎？"這個問題模稜兩可，幾乎任何回答都可以。

（7）檢查誤差。帶有誤差的問題會引導人們以某一方式回答，但這種方式不能准確反映其立場。有幾種使問題存在偏向性的方式。一種方式是暗示應答者本應參與某一行為。例如，"今年看電影《獅子王》的人比看其他電影的人多。您看過這部電影嗎？"為了不顯示出"不同"，應答者即使沒有看過也會說是的。問題應該是"您曾看過電影《獅子王》嗎？"
另一種使問題具有誤差性的方式是使選擇答案不均衡。例如，"近期我國每年在援助外國方面花費XX萬美元。您認為這個數字應：①增加；②保持不變；③稍減一點；④減少一點；⑤大量減少"。這套答案鼓勵應答者選擇"減少"選項，因為其中有3項"減少"，而只有一項是增加。

（8）預先測試。正式調查之前的試調查，"所有的修改和編輯都不能保證成功。事先測試是保證你的問卷研究項目成功而費用最低的方式。"事先測試的基本目的是保證問卷提供給應答者以清晰、容易理解的問題，這樣的問題將得到清晰、容易理解的回答。

在訪問類方法中，郵寄調查、留置調查都要採用問卷，面談法、電話調查也可以採用問卷的形式。因此問卷設計就成為調查前一項重要的准備工作。問卷設計的好壞，在很大程度上決定著調查問卷的回收率、有效率，甚至關繫到市場調查活動的成敗。問卷設計的科學性在市場調查中具有關鍵性意義。

第二步：分發回收調查問卷

當問卷設計好之後，就要開始分發和回收工作了。這一步在整個調查過程中至關重要，通常要遵循下面的步驟才能取得好的效果：

（1）確定分發對象和分發方式。要選擇合適的分發對象，這個合適既指調查對象是適合於本調查的，也指調查對象有意願參與調查，能夠提供真實有效的問卷。選擇合適的分發對象是提高問卷的填寫質量和最後調查效果的一個重要因素。

（2）聯系分發對象。選擇好分發對象後，最好事先通過電話、郵件等方式跟分發對象提前聯系，確定被調查者的意向和時間安排。

（3）分發問卷。分發可以採用郵件的方式，將本網站提供的調查地址發送出去。在郵件中最好說明調查的目的，並且不要批量發送垃圾郵件；也可以在自己網站的首頁的醒目位置鏈接在線調查的地址，使網站訪問者可以填寫調查問卷。

第三步：統計分析調查問卷

當問卷回收後，就要開始進行統計和分析工作了。一般來講統計分析工作應該遵從下列步驟：

（1）篩選數據。由於在線調查的結果數據已經編碼，因此省去了傳統問卷的數據編碼過程。這個時候需要對設置一些條件對數據進行篩選操作，比如剔除空白和無效問卷，另外還應該根據具體使用的統計分析方法來分類和篩選數據。

（2）分析數據。分析數據除了利用網站所提供的一些基本工具之外，還可以利用常用統計軟體，如Excel，SPSS等進行深層次的統計分析。為了更好的進行分析，您可能需要了解基本的統計知識和常用統計軟體的使用方法。

（3）撰寫報告。當數據分析完畢後，最好形成一份數據分析報告，這樣可以作為調查報告的一部分，也是最核心的一部分。報告需要圖文結合，既要有圖表，又要有詳細的文字分析。要使用通俗易懂的語言或圖表進行描述，繁瑣高深的公式和過程不應該經常成為最終研究報告的一部分，因為這些復雜的公式對於大多數報告閱讀者而言沒有任何意義。

八項注意

問卷問題設計要合理。（1）問卷設計時要注意問題數量合理化、邏輯化，規范化。問題的形式和內容固然重要，但是問題的數量同樣是保證一份問卷調查是否成功的很關鍵的因素，同時在問題設計的時候也要避免出現邏輯性矛盾的問題，並且應該盡量避免假設性問題。（2）問卷設計中要盡量注意避免模稜兩可的選項，另外在一些分類選擇中，各個分類之間的差別要能夠很容易被作答者所區分，而且盡量使用一些常用的分類方法。例如非常同意，有點同意，普通，有點不同意，非常不同意。

問卷形式設計要合理。（1）為了讓作答者更好的填寫問卷，問卷盡可能的完整，最好應包括「標題」、「調查的介紹」「問卷填寫說明」、「問卷正文」、「結束語」等。如涉及個人資料，應有隱私保護說明。（2）問卷設計時要注意合理的利用分頁功能。分頁不能太多，作答者可能因為失去翻頁耐心而中途退出問卷填寫；分頁不能太少，特別是當問題比較多的時候，適當的分頁可以使問題更好的分類控制，而且可以不至於由於一個頁面問題過來而給作答者造成問題太多的感覺。（3）問卷設計時要注意合理的使用不同問題類型。根據問題的特徵選擇合適的問題類型，既能方便用戶填寫，又能使問卷顯得更為豐富，不至於枯燥。

問卷設計要綜合考慮整個調查過程。（1）除非是一些特殊的調查，一般問卷設計時請盡可能多的採用客觀題（選擇題）類型，這樣既減輕作答者填寫的負擔，又可降低統計的復雜程度，便於電腦自動統計結果，提高效率和准確性。（2）如果能夠避免的話，問卷中最好不要出現一些復雜的跳轉問題類型，因為這會加重在最後問卷數據統計分析的負擔，而且會影響最後結果的精度。

分發問卷不要太「隨意」。請注意把問卷盡量分發給您事先聯系好或回答意向比較高的的作答者，這樣既可以提高回收問卷的質量，要知道一份低質量或者無效的問卷不僅不能起到任何作用而且還會對調查帶來負面的影響；同時也可以避免漫無目的的群發給其他人造成的垃圾郵件的「困擾」，招致反感。

回收問卷時重「量」更要重「質」。一項准確的調查依賴於足夠大的樣本量，但是並不能片面的過度追求樣本數量而忽視了樣本質量。對於回收的問卷應該認真檢查，如果存在問卷有效答題數量太少，或者對於預先設計好的邏輯相關檢測問題出現太多的不相符情況，就應該大膽的舍棄該份問卷。

數據分析要注意方法。（1）要合理的應用不同的統計軟體和統計方法，注意每種統計分析方法的適用范圍。許多分析方法對數據的要求很高，如果樣本的分布不符合要求，樣本量數量不足，或者存在大量的偽樣本，都會造成最後結果的偏差甚至是完全錯誤。（2）數據分析需要耐心和細致，不能出現任何疏漏。哪怕是一點點的失誤，都可能產生「蝴蝶效應」，讓研究報告變的一錢不值。（3）統計分析方法高級不一定是最好的，簡單有效能夠解決問題才是最好的。

數據分析結果要優化。（1）不要指望電腦能完成所有的分析工作，在電腦完成數據分析後，一定要根據分析結果得出合理的結論，最好能形成數據分析報告。（2）數據分析結果要使用通俗易懂的語言或圖表進行描述，繁瑣高深的公式和過程不應該經常成為最終研究報告的一部分。

提前整體設計整個調查過程。一項完整的調查雖然包括問卷設計、分發與回收、數據分析和報告這幾大步驟，但是這些步驟卻不是獨立存在，而是互相關聯的一個整體活動。因此在進行調查之前，必須針對調查充分考慮本調查各個步驟中可能出現提前的狀況，預先做好准備。這種整體性考慮思想要貫穿於整個調查的各個步驟中。只有這樣，整個調查進行的才能更順利，調查的結果也才能更真實。

⑤ 基本步驟及主要調查方法各有哪些

一、把握調研的目的和內容

問卷設計的第一步就是要把握調研的目的和內容，這一步驟的實質其實就是規定設計問卷所需的信息。這同時也就是方案設計的第一步。對於直接參與調研方案設計的研究者來說，他們也可以跳過這一步驟，而從問卷設計的第二步驟開始。但是，對那些從未參與方案設計的研究者來說，著手進行問卷設計時，首要的工作是要充分地了解本項調研的目的和內容。為此需要認真討論調研的目的、主題和理論假設，並細讀研究方案，向方案設計者咨詢，與他們進行討論，將問題具體化、條理化和操作化，即變成一系列可以測量的變數或指標。

二、搜集有關研究課題的資料

問卷設計不是簡單的憑空想像，要想把問卷設計得完善，研究者還需要了解更多的東西。問卷設計是一種需要經驗和智慧的技術，它缺乏理論，因為沒有什麼科學的原則來保證得到一份最佳的或理想的問卷，與其說問卷設計是一門科學，還不如說是一門藝術。雖然也有一些規則可以遵循以避免錯誤，但好的問卷設計主要來自熟練的調研人員的創造性。

搜集有關資料的目的主要有三個：①幫助研究者加深對所調查研究問題的認識；②為問題設計提供豐富的素材；③形成對目標總體的清楚概念。在搜集資料時對個別調查對象進行訪問，可以幫助了解受訪者的經歷、習慣、文化水平以及對問卷問題知識的豐富程度等。我們很清楚地知道，適用於大學生的問題不一定適合家庭主婦。調查對象的群體差異越大，就越難設計一個適合整個群體的問卷。

三、確定調查方法的類型

不同類型的調查方式對問卷設計是有影響的。在面訪調查中，被調查者可以看到問題並可以與調查人員面對面地交談，因此可以詢問較長的、復雜的和各種類型的問題。在電話訪問中，被調查者可以與調查員交談，但是看不到問卷，這就決定了只能問一些短的和比較簡單的問題。在線調查問卷與郵寄問卷是自己獨自填寫的，被調查者與調研者沒有直接的交流，因此問題也應簡單些並要給出詳細的指導語。在計算機輔助訪問（CAPI和CATI）中，可以實現較復雜的跳答和隨機化安排問題，以減小由於順序造成的偏差。人員面訪和電話訪問的問卷要以對話的風格來設計。

四、確定每個問答題的內容

一旦決定了訪問方法的類型，下一步就是確定每個問答題的內容：每個問答題應包括什麼，以及由此組成的問卷應該問什麼，是否全面與切中要害。在此，針對每個問題，我們應反問：

①這個問題有必要嗎？

②是需要幾個問答題還是只需要一個就行了？我們的原則是，問卷中的每一個問答題都應對所需的信息有所貢獻，或服務於某些特定的目的。如果從一個問答題得不到可以滿意的使用數據，那麼這個問答題就應該取消。

當然有些時候，還可以「故意」問一些與所需信息沒有直接聯系的問答題。比如說在問卷的開頭問一些中性的問答題，可以讓被調查者樂於介入並建立友善的關系，特別是當問卷的主題是敏感的或有爭議的。有些時候「填充」一些問題來掩飾調查的目的或項目的資助（或委託）單位。

第一個原則：是確定某個問答題的必要性，

第二個原則：就是必須肯定這個問答題對所獲取的信息的充分性。有時候，為了明確地獲取所需的信息，需要同時詢問幾個問答題。

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⑥ 社會調查研究的基本方法涉及哪些方面其核心內容是什麼

所謂社會調查研究的基本方法主要是指具體的操作方法，涉及社會調查研究的各個方面：課題確定的方法；明確調查研究具體目的、對象、內容、類型的方法；調查研究方案設計和條件准備的方法；抽樣的方法；各種搜集資料的方法，包括文獻法、問卷法、訪談法、觀察法、實驗法；調查資料整理、分析的方法；撰寫調查報告的方法，等等。

這些方法適用於所有的調查研究課題。其中各種具體的資料收集方法是調查方法的核心內容，可分為兩大類，訪談法、觀察法和實驗法屬於直接調查方法，文獻法、問卷法則屬於間接調查方法。

在操作程序上互不相同，分別具有不同的特點，也分別適用於不同的調查對象和不同的調查內容，但不同的調查類型對這些方法的使用，通常都是一種為主，兼采它樣。

應該注意以下幾點：

第一，要有正確的指導思想。堅持唯物主義反映論，反對唯徠冄頭心條主義先驗論，堅持一切從實際出發和實踐第一的觀點，反對主觀主義。

第二，要制定調查綱目。不能盲目進行，必須圍繞課題需要，有明確的調查要求。

第三，要有深入實際的作風。深入群眾，放下架子，眼睛向下，甘當群眾的小學生。

第四，要有科學的態度。堅持實事求是，力求全面、真實、准確地反映現實，不能任意取捨，要有一定的理論水平和科研能力，保證做出科學分析，得出真實的結論。

⑦ 社會調查步驟

步驟：    

1、確定調查課題：

選題的確定應遵循需要性原則,新穎性原則和可行性原則。選擇具有教育教學調查法特點和優勢的調查研究課題,尤其應重視從教育實踐或理論研究的需要提出研究課題。在具體選題時還應把握：調查的目的性,調查者不僅應明確進行該項目調查的目的和任務,而且應考慮更進一步的研究需要。

2、設計調查方案：

具體調查方法有文案法、訪問法、觀察法和實驗法等。在調查時，採用何種方式、方法不是固定和統一的，而是取決於調查對象和調查任務。在市場經濟條件下，為准確、及時、全面地取得市場信息，尤其應注意多種調查方式的結合運用。

3、收集資料：  

收集資料調查法。調查法包括面談調查法，書面調查法，留置問卷調查法，電話調查法等。在學校管理中，最常用的是面談調查法。它是指當面聽取被調查者的意見、要求、反應、批評、建議。

4、整理與分析資料：

對社會調查報告材料的整理，一般分成：檢查鑒別。首先檢查社會調查報告材料是否切合研究的需要，其次要鑒別事實材料的真實性，數據的准確性，保證材料的真實可靠，確實反映客觀實際。製作圖表、數表。以其直觀形象信息量大，幫助讀者理解社會調查報告內容。

對社會調查報告材料的分析，應該說是調查研究中的一個十分關鍵的步驟，是能否將社會調查報告材料化為研究成果的關鍵所在。

所謂社會調查報告材料分析，就是用科學的方法審查、剖析調查材料中包含的被研究對象的狀況、特點、社會背景、基本結構、本質屬性與成因、組成因素與相互關系，以及運動機制和結論的過程。

對社會調查報告的調查材料進行分析研究，最基本的類型是定性分析和定量分析，應該用辯證的觀點對待事物，對質和量兩個方面進行綜合考察。     

5、撰寫調查研究報告：

撰寫要點：用簡單、朴實的語言寫作。行文要開門見山、平鋪直敘，不拐彎抹角。用盡可能簡單明快的字句表達盡可能豐富的內容。無論是描述事物現狀，還是論證研究結論，都應盡量使用通俗易懂的語言。

敘述事實力求客觀、准確，應避免使用主觀或感情色彩較濃的語句。力求敘述事實真實可靠，引用數據准確無誤。

(7)社會調查的基本過程的圖示法擴展閱讀

准備階段的主要任務是：確定調查課題，明確調查任務；明確課題調查研究的目的、意義和要求；確定調查研究的類型和方式方法，制定調查方案和調查大綱等。

調查階段的主要任務是：按照調查設計的要求收集有關的資料。在調查階段的初期，調查人員應盡快打開調查工作的局面，注重材料搜集工作的質量，

調查階段的中期，應注意總結前階段調查工作的經驗與問題，提出新對策，確保後階段的調查質量；調查階段的後期，要對已有調查資料進行質量檢查和初步整理工作，以便及時發現問題，就地補充調查。

研究階段的主要任務是：對資料進行審核、整理與統計，區分真假，消除資料中的假、錯、缺、冗現象，以保證資料的真實、標准、准確和完整。在此基礎上，對審核整理後的材料和統計分析後的數據，進行思維與加工。

揭示事物的內在本質，說明事物的前因後果，預測事物的發展趨勢，作出理論說明。這是社會調查的深化、提高階段，是從感性認識向理性認識飛躍的階段。社會調查能否出成果，以及成果作用的大小，在很大程度上就取決於這個階段的工作。

總結階段的主要任務是：撰寫調查研究報告。報告應著重說明調查結果或研究結論，並對研究過程、方法以及研究中的一些重要問題等進行系統的敘述和說明。

⑧ 下面社會調查的基本步驟，正確的排列是_______。

正確答案是：C
2、1、5、3、4、