物業接受合同法

⑴ 物業合同法是什麼

並沒有所謂的「物業合同法」。
只有《物業管理辦法》和《合同法》，這是兩個不同的概念，不能混為一談。

⑵ 如何認定物業服務合同效力

一、有效物業服務合同：

1.前期物業服務合同：建設單位依法與物業服務企業簽訂的前期物業服務合同;

2.一般物業服務合同：業主委員會與業主大會依法選聘的物業服務企業簽訂的物業服務合同。

a.由業主共同決定(應當經專有部分佔建築物總面積過半數的業主且占總人數過半數的業主同意)選聘和解聘物業服務企業或者其他管理人;

b.由業主委員會與物業服務企業簽訂的物業服務合同。

二、無效物業服務合同(包括前期物業服務合同)及無效物業服務合同條款：

1.轉包物業服務合同無效：物業服務企業將物業服務區域內的全部物業服務業務一並委託他人而簽訂的委託合同無效;

2.顯失公平的物業服務合同條款無效：物業服務合同中免除物業服務企業責任、加重業主委員會或者業主責任、排除業主委員會或者業主主要權利的條款無效。

【律師提示】

①有效物業服務合同對業主具有約束力;業主不得以其並非合同當事人為由提出抗辯。

②請求確認物業服務合同無效或者物業服務合同條款無效的主體：

a.業主;

b.業主委員會。

③除物業服務合同轉包無效、顯失公平無效外，其他無效物業服務合同依據《合同法》認定。

【法條鏈接】

《物權法》

第七十六條下列事項由業主共同決定：

(四)選聘和解聘物業服務企業或者其他管理人;

決定前款第五項和第六項規定的事項，應當經專有部分佔建築物總面積三分之二以上的業主且占總人數三分之二以上的業主同意。決定前款其他事項，應當經專有部分佔建築物總面積過半數的業主且占總人數過半數的業主同意。

最高人民法院關於審理物業服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋

第一條建設單位依法與物業服務企業簽訂的前期物業服務合同，以及業主委員會與業主大會依法選聘的物業服務企業簽訂的物業服務合同，對業主具有約束力。業主以其並非合同當事人為由提出抗辯的，人民法院不予支持。

第二條符合下列情形之一，業主委員會或者業主請求確認合同或者合同相關條款無效的，人民法院應予支持：

(一)物業服務企業將物業服務區域內的全部物業服務業務一並委託他人而簽訂的委託合同;

(二)物業服務合同中免除物業服務企業責任、加重業主委員會或者業主責任、排除業主委員會或者業主主要權利的條款。

（以上回答發布於2014-07-15，當前相關購房政策請以實際為准）

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⑶ 物業管理合同條款

BF——2010——2713 合同編號：

北京市物業服務合同

甲方（業主大會/業主委員會/業主）：

乙方（物業服務企業）：

北京市住房和城鄉建設委員會
北京市工商行政管理局
二〇一〇年十月

使用說明

1.本合同文本為示範文本，由北京市住房和城鄉建設委員會與北京市工商行政管理局共同制定，供業主大會、業主委員會、業主與物業服務企業簽約時使用。
2.本合同文本中所稱物業服務，是指業主通過選聘物業服務企業，由物業服務企業按合同的約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序，並由業主支付費用的活動。
3.本合同文本「【】」中的選擇內容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內容，雙方當事人應當協商確定。「【】」中選擇內容，以劃「√」方式選定；對於實際情況未發生或雙方當事人不做約定的，應當在空格部位打「×」，以示刪除。
4.雙方當事人簽訂本合同時應當認真核對合同內容，合同一經簽署，對雙方均有法律約束力。

北京市物業服務合同

甲方【業主大會】【業主委員會】【業主】：
【身份證】【護照】【營業執照注冊號】【 】： 國籍：
出生日期： 年 月 日 性別：
通訊地址：
郵政編碼： 聯系電話：
【法定代理人】【委託代理人】： 國籍：
【身份證】【護照】【 】：
出生日期： 年 月 日 性別：
通訊地址：
郵政編碼： 聯系電話：

乙方（物業服務企業）：
營業執照注冊號：
物業服務企業資質證書號：
組織機構代碼：
【法定代表人】【委託代理人】：
通訊地址：
郵政編碼： 聯系電話：
根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《物業管理條例》及《北京市物業管理辦法》等有關法律、法規和規章的規定，甲、乙雙方在自願、平等、公平、誠實信用的基礎上，就乙方為甲方提供物業服務的有關事宜,協商訂立本合同。
第一章 物業項目基本情況
第一條 本物業項目（以下簡稱「本物業」）基本情況如下：
名稱: 【地名核准名稱】【暫定名】 。
類型: 【住宅】【辦公】【商業】【 】 。
坐落位置: 區（縣） 路（街） 。
規劃建築面積: 平方米。
第二條 物業管理區域四至:
東至 ；
南至 ；
西至 ；
北至 。
規劃平面圖和物業管理區域內的物業構成明細分別見附件一、二。
第三條 物業服務用房主要用於物業服務企業客服接待、項目檔案資料保存、工具物料存放、人員值班備勤、業主大會及業主委員會辦公用房等。
物業服務用房建築面積為 平方米，其中地上建築面積為 平方米，位於 【號樓】【幢】【座】 層 單元 號；地下建築面積為 平方米，位於 【號樓】【幢】【座】 層 單元 號；其中業主大會及業主委員會辦公用房建築面積為 平方米，位於 【號樓】【幢】【座】 層 單元 號。
（註：物業服務用房為多處時，雙方可自行增加以上內容。）
第二章 物業服務事項、標准及有關約定
第四條 乙方指定物業服務項目負責人為： ，聯系電話： 。乙方更換項目負責人的，應當於 7日內在本物業管理區域內的顯著位置公示。業主共同決定要求更換項目負責人的，乙方應當於30日內更換。
第五條 物業服務期限為 年，自 年 月
日至 年 月 日。
第六條 乙方提供的物業服務包括以下主要內容：
1.制訂物業服務工作計劃並組織實施；保管相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等；根據法律、法規和管理規約的授權制訂物業服務的有關制度；
2.負責本物業管理區域內共用部位的日常維修、養護和管理。物業共用部位明細見附件三；
3.負責本物業管理區域內共用設施設備的日常維修、養護、運行和管理。物業共用設施設備明細見附件四；
4.負責共有綠地、景觀的養護和管理；
5.負責清潔衛生服務，包括物業共用部位、公共區域的清潔衛生，垃圾的收集等；
6.負責協助維護公共秩序和協助做好安全防範工作；
7.其他服務事項：

。
第七條 乙方按以下第 種方式提供住宅的物業服務：
1.《住宅物業服務標准》中的 級物業服務標准，詳見附件五；
2.選擇《住宅物業服務標准》中不同等級的具體物業服務事項和標准，詳見附件五；
非住宅的物業服務標准以及甲、乙雙方約定的《住宅物業服務標准》范圍以外的具體服務事項和標准，詳見附件六。
第八條 乙方對業主物業專有部分提供維修養護或其他特約服務的，應當與業主簽訂特約服務協議，服務事項、標准及費用由雙方在協議中約定。
第九條 乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業服務單位委託代收使用費用的，不得向業主收取手續費等額外費用，不得限制或變相限制業主或物業使用人購買或使用。
第十條 物業裝飾裝修前，乙方與業主簽訂書面裝飾裝修服務協議，乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項，並將裝飾裝修的時間、地點等情況在業主所在樓內公示。除約定收取【裝修管理費】 元、【裝修保證金】 元、【裝修垃圾清運費】 元、【 】 元外，乙方不得另行收取其他任何費用。如收取裝修保證金的，未造成共用部位、共用設施設備或承重結構損壞，乙方應當在完工後7日內將裝修保證金全額退還業主。
第十一條 業主轉讓或出租其物業時，應當將本合同、管理規約以及有關費用繳納情況等事項告知受讓人或者承租人，並自買賣合同或租賃合同簽訂之日起15日內，將買賣或者出租情況告知乙方。業主轉讓物業前，應當與乙方結清相關費用。
第三章 物業服務收費
第十二條 本物業管理區域物業服務收費方式為：【包干制】【酬金制】。
第十三條 包干制
1.物業服務費由業主按其擁有物業的建築面積繳納，具體標准如下：
【多層住宅】： 元/平方米•月；
【高層住宅】： 元/平方米•月；
【別墅】： 元/平方米•月；
【辦公樓】： 元/平方米•月；
【商業物業】： 元/平方米•月；
【會所】： 元/平方米•月；
物業： 元/平方米•月。
物業服務費主要用於以下開支：
（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；
（2）物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；
（3）物業管理區域內清潔衛生費用；
（4）物業管理區域內綠化養護費用；
（5）物業管理區域內秩序維護費用；
（6）辦公費用；
（7）物業服務企業固定資產折舊；
（8）物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；
（9）法定稅費；
（10）物業服務企業的利潤；
（11） 。
2.實行包干制的，盈餘或虧損均由乙方享有或承擔；乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標准或減少服務內容。
第十四條 酬金制
1.物業服務資金由業主按其擁有物業的建築面積預先繳納，具體標准如下：
【多層住宅】： 元/平方米•月；
【高層住宅】： 元/平方米•月；
【別墅】： 元/平方米•月；
【辦公樓】： 元/平方米•月；
【商業物業】： 元/平方米•月；
【會所】： 元/平方米•月；
物業： 元/平方米•月。
預收的物業服務資金由物業服務支出和乙方的酬金構成。
物業服務支出包括以下部分：
（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；
（2）物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；
（3）物業管理區域內清潔衛生費用；
（4）物業管理區域內綠化養護費用；
（5）物業管理區域內秩序維護費用；
（6）辦公費用；
（7）物業服務企業固定資產折舊；
（8）物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；
（9） 。
2.乙方採取以下第 種方式提取酬金：
（1）乙方按【每月】【每季】【每年】 元的標准從預收的物業服務資金中提取；
（2）乙方【每月】【每季】【每年】按應收的物業服務資金 %的比例提取。
3.物業服務支出應當全部用於本合同約定的支出，年度結算後結余部分，轉入下一年度繼續使用；年度結算後不足部分，由全體業主承擔，另行繳納。
第十五條 乙方應當按價格主管部門的規定，將服務內容、服務標准、收費項目、收費標准等有關情況在物業管理區域內顯著位置公示。
乙方應當於每年第一季度公示上一年度物業服務合同履行情況、物業服務項目收支情況、本年度物業服務項目收支預算。業主共同決定或業主委員會要求對物業服務項目收支情況進行審計的，乙方應當予以配合。
第十六條 業主在符合相關法律規定的前提下，利用住宅物業從事經營活動的，乙方可按商業物業標准收取相應的物業服務費。
第四章 權利與義務
第十七條 甲方的權利義務:
1.有權要求乙方按合同約定提供物業服務；
2.監督乙方履行本合同，對乙方提供的物業服務有建議、督促的權利；
3.有權提議召開業主大會會議，監督業主委員會工作；
4.參加業主大會會議和選舉業主委員會成員，享有選舉權和被選舉權；
5.對本物業管理區域內專項維修資金的使用及物業共用部分的經營收益和使用情況，享有知情權和監督權。關於物業共用部分經營、收益的約定見附件七；
6.遵守管理規約以及物業管理區域內物業共用部分的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度；
7.按國家和本市有關規定繳納專項維修資金；
8.按有關規定及本合同約定繳納物業服務費和特約服務費；
9.對乙方根據合同和有關規章制度提供的管理服務給予必要配合；
10.有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。
第十八條 乙方的權利義務：
1.根據有關法律、法規規定和合同約定，收取物業服務費、特約服務費；
2.按本合同約定的物業服務事項和標准提供物業服務；
3.妥善保管和正確使用本物業的檔案資料，及時記載有關變更信息，不得將業主信息用於物業管理活動之外的其他用途；
4.及時向全體業主和物業使用人通報本物業管理區域內有關物業服務的重大事項，及時處理業主和物業使用人的投訴，接受業主和物業使用人的監督；
5.對業主和物業使用人違反本合同和管理規約的行為，採取告知、勸阻和向有關主管部門報告等方式督促業主和物業使用人改正；
6.不得擅自佔用本物業管理區域內的共用部分或擅自改變其使用用途。不得擅自將業主所有的共用部分用於經營活動。不得擅自佔用、挖掘本物業管理區域內的道路、場地，確需臨時佔用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應當按規定辦理相關手續，制定施工方案，開工前要在物業管理區域內公示，施工過程中盡可能減少對業主的影響，並及時恢復原狀;
7.可將本物業管理區域內的專項服務委託給專業性服務企業，但不得將全部物業服務一並委託給其他單位或個人。乙方應當將委託事項及受託企業的信息在物業管理區域內公示。乙方與受託企業簽訂的合同中約定的服務標准，不得低於本合同約定。乙方應當對受託企業的服務行為進行監督，並對受託企業的服務行為承擔責任；
8.乙方實施鍋爐、電梯、電氣、製冷以及有限空間、高空等涉及人身安全的作業，應當具備相應資質或委託具備相應資質的單位實施，委託其他單位實施的，應當明確各自的安全管理責任；
9.有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。
第五章 合同終止
第十九條 任何一方決定在本合同期限屆滿後不再續約的，均應當在期滿3個月前書面通知對方。
第二十條 本合同期限屆滿前，甲方決定繼續聘用乙方的，應當在期滿前3個月書面通知乙方；乙方自接到續約通知1個月內回復甲方。
第二十一條 本合同終止後尚未有新的物業服務企業承接的，乙方應當繼續按本合同的約定提供服務6個月，在此期間的物業服務費按本合同約定的標准繳納。
第二十二條 本合同終止後，甲乙雙方應當共同做好交接事宜，包括物業服務費的清算、對外簽訂的各種協議的執行、物業共用部分查驗交接以及移交相關檔案資料等，見附件八。
第六章 違約責任
第二十三條 甲、乙雙方對物業服務質量發生爭議的，雙方可共同委託物業服務評估監理機構就乙方的物業服務質量是否符合本合同約定的服務標准進行評估；乙方管理服務達不到本合同約定的服務內容和標準的，應當承擔採取補救措施或賠償損失等違約責任。
除不可預見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方有權要求乙方限期解決，乙方應當承擔相應的民事責任。
甲、乙雙方均不得提前解除本合同，否則解約方應當承擔相應的違約責任；造成損失的，解約方應當承擔相應的賠償責任。
第二十四條 乙方違反本合同第十三條、第十四條的約定，擅自提高物業服務費標準的，業主和物業使用人就超額部分有權拒絕繳納，同時乙方應當按 的標准向業主支付違約金。
第二十五條 乙方在本合同期限內擅自停止物業服務的, 甲方可要求乙方繼續履行，採取補救措施，並應當按
的標准向甲方支付違約金；前述行為給業主造成損失的，乙方應當賠償相應的損失；乙方在本合同終止後拒不撤出本物業管理區域的，甲方有權要求乙方按時撤出物業管理區域，並應當按 的標准向甲方支付違約金；前述行為給業主造成損失的，乙方應當賠償相應的損失。
第二十六條 乙方違反本合同第十八條第3款的約定，擅自將業主信息用於物業管理活動之外的，應當按
的標准向業主支付違約金，如違約金數額不足以彌補業主所遭受的直接損失的，乙方應當補足。
第二十七條 業主違反本合同第十三條、第十四條、第十六條約定，經乙方書面催繳，未能按時足額繳納物業服務費，應當按 的標准向乙方支付違約金。
業主違反本合同的約定，實施妨害物業服務行為的，應當承擔恢復原狀、停止侵害、排除妨礙等相應的民事責任。
第二十八條 除本合同另有約定外，甲、乙雙方可以結合具體情況對違約責任進行補充，見附件九。任何一方的違約行為給他方造成損失的，均應當承擔相應的賠償責任。
第二十九條 因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任。
第三十條 為維護公共利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因採取緊急避險措施造成損失的，應當按有關規定處理。
第三十一條 乙方有確鑿證據證明屬於以下情況的，可免於承擔違約責任：
1.由於業主或物業使用人自身的責任導致乙方的服務無法達到合同約定的；
2.因維修養護本物業管理區域內的共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主或物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；
3.非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。
第七章 爭議解決
第三十二條 合同履行過程中發生爭議的，雙方可通過協商解決或向物業所在地物業糾紛人民調解委員會申請調解的方式解決；不願協商、調解或協商、調解不成的，可按以下方式解決：
1.向 人民法院提起訴訟；
2.向 仲裁委員會申請仲裁。
第八章 附 則
第三十三條 本合同經雙方簽字（蓋章）後生效。
第三十四條 本合同正本連同附件一式 份，甲方、乙方、 各執一份，具有同等法律效力。
第三十五條 其他約定：

。

甲方： 乙方：
委託代理人： 委託代理人：
年 月 日 年 月 日

附件：一、規劃平面圖
二、物業構成明細
三、物業共用部位明細
四、物業共用設施設備明細
五、物業服務事項和標准
六、其他服務事項和標准
七、物業共用部分的經營收益約定
八、移交資料清單
九、違約責任約定

附件一：
規劃平面圖

附件二：
物業構成明細

類 型 樓（幢）號 套（單元）數 建築面積
（平方米）
高層住宅
多層住宅
別 墅
商業用房
工業用房
辦公樓
自行車庫
機動車車庫
會 所
學 校
幼兒園
文化活動場所
______用房

合 計
備 注

附件三：
物業共用部位明細

1.房屋承重結構；
2.房屋主體結構；
3.公共門廳；
4.公共走廊；
5.公共樓梯間；
6.內天井；
7.戶外牆面；
8.屋面；
9. ；
10. ；
11. ；
12. ；
13. ；
14. ；
15. 。

附件四：
物業共用設施設備明細

1.電梯：
垂直梯 部；
扶梯 部。
2.綠化率： % ；
樓間、集中綠地 平方米；
磚石鋪裝 平方米。
3.區域內市政：
【道路】【樓間甬路】 平方米；
【室外上下水管道】 米；
【溝渠】 ；
【蓄水池】 個；
【化糞池】 個；
【雨水井】 個；
變配電系統包括 ；
高壓雙路供電電源 ；
公共照明設施【路燈】 個；【草坪燈】 個；【 】 個；
【物業管理區域的外圍護攔及圍牆】 ；
【高壓水泵】【高壓水箱】 個；
【污水泵】 個；
【中水及設備系統】 ；
【 】 。
4.【燃氣調壓站】 ；
5.消防設施包括 ；
6.監控設施包括 ；
7.避雷設施包括 ；
8.空調設備：【中央空調系統】使用范圍 ；
9.電視共用天線 ；
10.電腦網路線 ；
11.電訊電話 ；
12.車道；
13.地上機動車停車場 個車位 平方米；
14.自行車庫 平方米；
15.垃圾中轉站 個；
16.信報箱 個；
17.值班室 平方米；
18.物業服務用房 平方米；
19. 。

附件五：
物業服務事項和標准

附件六：
其他服務事項和標准
附件七：
物業共用部分的經營收益約定

附件八：
移交資料清單

1.竣工總平面圖、單體建築、結構、設備竣工圖、配套設施、地下管線工程竣工圖等資料，以及房屋管線布線圖；
2.設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料；
3.物業質量保修文件和物業使用說明文件【住宅質量保證書】【住宅使用說明書】；
4.相關專業部門驗收資料；
5.房屋及配套設施的產權清單（包括業主名稱、建築面積、聯系方式等）；
6.供水、供暖的試壓報告；
7.實測面積報告；
8.物業服務所需要的其他資料。

附件九：
違約責任約定

⑷ 物業公司的哪些行為屬於違法的

強制推行封陽台標准、尺寸、材質要求

⑸ 物業相關的法律法規有哪些

主要是物業管理條例。自2021年起應該由民法典為主。

⑹ 物業管理合同的概念辨析

（一）物業管理合同與委託合同 先看委託合同。按《合同法》三百九十六條的規定，委託合同是委託人和受託人約定，由受託人處理委託人事務的合同。根據該章的其他條款的規定，以下方面明確委託合同的特徵。
1、合同由委託人和受委託人簽定，此兩方當事人為委託合同的主體。
2、受委託人的主要義務是處理委託人的事務。
3、受委託人應當按照委託人的指示處理委託事務。
4、委託合同有有償、無償之分。
5、受委託人在處理委託事務時，因不可歸責於自己的事由受到損失的，可以向委託人要求賠償損失。
6、委託人和受委託人可以隨時解除委託合同。
對應物業管理合同的內容和特徵，不難看出二者存在以下主要區別：
1、委託合同的目的是以處理委託人事務為目的。所謂委託人的事務，一般是指與委託人有利害關系，委託人若不委託處理就不得不親自為之的事務。反觀物業管理關系中的管理服務，其實質是作為管理服務人的物業管理公司所提供的專業化、技術化的有償服務，由於物業管理具有需要專業化、技術化的技術服務的特點，作為業主、業主委員會並不都能夠親自來處理，同時對於一個大型的住宅區而言，如果每一個業主都事必親躬，那麼住宅區的秩序就無法維持。可以看出，物業管理事項與被委託事務存有明顯差別。
2、《合同法》第三百九十九條明確規定：「受託人應當按照委託人的指示處理委託事務。」這實質上是規定了受託人的忠實義務。但物業管理的管理服務並不是完全按照業主、業主委員會的指示處理的，物業管理公司在物業管理的管理服務工作是依據合同約定的范圍、項目，遵循物業管理的法律、法規以及物業管理行業的規范，獨立自主地開展物業管理服務的經營活動的。在物業管理公司開展的物業管理服務的經營活動中，業主、業主委員會只有監督權，而沒有干涉和指揮權。物業管理公司也沒有服從業主、業主委員會指示的忠實義務。
3、委託合同中受託人在委託合同范圍內所獲得的法律後果，歸屬於委託人，因此委託合同由委託人承擔責任。同時，《合同法》第四百零七條還規定：「受託人處理事務時，因不可歸責於自己的事由受到損失的，可以向委託人要求賠償損失。」而物業管理則不同，無論是侵權責任還是違約責任一般都要由物業管理合同的雙方當事人各自分別承擔自己的責任。
4、委託合同是諾成合同、非要式合同。委託合同的成立只須雙方當事人達成意思一致即可，無須以一定物的交付或一定行為的完成為要件，訂立合同也無須遵循固定的形式；而物業管理合同則是要式合同、格式合同，必須依照物業管理法律、法規所規定的招標投標的方式來確定物業管理公司，簽署物業管理合同，並且一般要求要採用物業管理示範文本，最終合同的相關內容和履行還要接受城建、市容、及居委會等相關機關的監督。
5、委託合同與物業管理合同在合同存續期限上有較大差異，被委託人處理的事務往往比較單一，時間比較短；而物業管理則不同，物業管理公司所提供的是系統的、專業化的服務，這個服務是長期的、連續不斷的、反復進行的，如果物業管理合同簽署的期間較短，就可能因物業管理公司追求短期效應，採取不恰當的方式從事物業管理，從而不利於物業管理設施的長期保養。此外，出於物業管理關系的特殊性，物業管理一方當事人不得象委託合同當事人那樣可以隨時解除合同。
6、兩種合同採用的報酬支付方式不同，物業管理收費的方式與委託合同不同。物業管理收費方式一般是依據業主公約以及物業管理合同的規定由業主或住戶按月交納。而委託合同所規定的費用是將處理事務的費用與給委託人的報酬分別規定的，處理事務的費用可以預付，也可以由受託人墊付，而後由委託人償還，對與報酬則採用完成委託事務後支付或無償委託不支付報酬，這種支付費用及報酬的方式顯然與物業管理收費有著巨大的差別。
7、委託合同一般是基於委託人對受託人的特別信任為前提條件建立的；而物業管理合同則是通過招標投標之後獲得的，物業管理人一般皆需要獲得一定的資格認定證書方可以成為物業管理合同的招標對象。
8、委託合同可以為有償合同，也可以為無償合同，而物業管理合同一般皆為有償合同。
從以上的諸多方面，可以明顯看出物業管理合同與委託合同存有若乾重大差異，物業管理合同遠非委託合同之一種，現在實踐和理論中以委託合同為物業管理合同定性的做法曲解了物業管理合同的本質特徵，混淆了基本的法律關系，對於實踐中物業管理糾紛的解決貽害不淺。
（二）物業管理合同與代理權授予行為
代理，指代理人於代理許可權內，以本人（被代理人）名義向第三人所為意思表示或由第三人受意思表示，而對本人直接發生效力的行為。代理為一項民法上擴張和補充民事主體行為能力的重要制度。在代理的分類中，基於被代理人的委託授權而發生的代理，即委託代理（意定代理），是最常見、最廣泛適用的一種代理形式。實踐中有些人認物業管理合同為代理的委託合同，也有人認為物業管理合同為代理權設定行為之一種，並得出物業管理行為為代理行為的結論，這其實也是一種比較典型的對物業管理合同性質的誤解，以下從物業管理合同的性質和物業管理行為的具體內容兩個方面予以澄清。
首先，一般情形下，委託合同是產生委託代理授權的原因和基礎，在上文中，已經用足夠的篇幅表明了物業管理合同不是一種委託合同，退一步說，即便在物業管理合同中有相關的委託條款，但其一，此不能作為對整個合同定性的依據，其二，理論通說皆認委託合同並不必然地產生代理權，只有在委託人作出授權的單方行為後，代理權方才發生。因此物業管理合同與代理權授予行為自當不同。
其次，在物業管理活動中，物業管理公司通常都是沒有代理權的。物業管理活動中雖然有涉及到法律行為，但一般都不需要物業管理公司來代理，而且物業管理活動中的大量活動是根本就不涉及法律行為，根本就沒有必要進行代理。因此，代理行為與物業管理活動不存在因果關系，不能用代理的概念來解釋物業管理活動。
再次，民法理論皆認代理人獲得相應的報酬系基於委託合同，而代理行為非為營利性行為，這一點與物業管理制度的目的有著重大沖突，而且代理是以被代理人的信譽為前提的，否則，相對人就不能安全地進行交易。何況代理的最終效果只能是提高被代理人的信譽。現代社會，物業管理向規范化和品牌化方向發展，如果將物業管理歸屬於代理行為，那麼，物業管理企業所進行的一系列的物業管理活動，最終效果就應該只是提高業主、業主委員會的信譽，在這種代理結果之下，物業管理企業就不會有動力來下大力氣從事這些活動，顯然，代理的這種效果不符合物業管理的實際。
最後，在物業管理關系中，物業管理公司與業主或業主委員會簽定物業管理合同後，物業管理公司從事的物業管理活動是以自己的獨立意志為前提的，在具體事項的管理操作中並不需要依照業主或業主委員會的意思行事，這一點也與代理存在重大差異。
明顯地，物業管理合同不是代理權的授予行為，物業管理活動也與代理行為存在本質的差別，試圖用代理制度來解釋物業管理關系顯然是不妥當的。

⑺ 《物權法》以及《合同法》 中物業公司對業主富有什麼責任、義務請列出相關法律規定。謝謝了。

《物權法》的規定。其他的參見《物業管理條例》專門規范業主與物業公司法律關系的條例。
http://www.haojunls.com/SHowNews.asp?Id=812
第七十五條業主可以設立業主大會，選舉業主委員會。
地方人民政府有關部門應當對設立業主大會和選舉業主委員會給予指導和協助。
第七十六條下列事項由業主共同決定：
（一）制定和修改業主大會議事規則；
（二）制定和修改建築物及其附屬設施的管理規約；
（三）選舉業主委員會或者更換業主委員會成員；
（四）選聘和解聘物業服務企業或者其他管理人；
（五）籌集和使用建築物及其附屬設施的維修資金；
（六）改建、重建建築物及其附屬設施；
（七）有關共有和共同管理權利的其他重大事項。
決定前款第五項和第六項規定的事項，應當經專有部分佔建築物總面積三分之二以上的業主且占總人數三分之二以上的業主同意。決定前款其他事項，應當經專有部分佔建築物總面積過半數的業主且占總人數過半數的業主同意。
第七十七條業主不得違反法律、法規以及管理規約，將住宅改變為經營性用房。業主將住宅改變為經營性用房的，除遵守法律、法規以及管理規約外，應當經有利害關系的業主同意。
第七十八條業主大會或者業主委員會的決定，對業主具有約束力。
業主大會或者業主委員會作出的決定侵害業主合法權益的，受侵害的業主可以請求人民法院予以撤銷。
第七十九條建築物及其附屬設施的維修資金，屬於業主共有。經業主共同決定，可以用於電梯、水箱等共有部分的維修。維修資金的籌集、使用情況應當公布。
第八十條建築物及其附屬設施的費用分攤、收益分配等事項，有約定的，按照約定；沒有約定或者約定不明確的，按照業主專有部分佔建築物總面積的比例確定。
第八十一條業主可以自行管理建築物及其附屬設施，也可以委託物業服務企業或者其他管理人管理。
對建設單位聘請的物業服務企業或者其他管理人，業主有權依法更換。
第八十二條物業服務企業或者其他管理人根據業主的委託管理建築區劃內的建築物及其附屬設施，並接受業主的監督。
第八十三條業主應當遵守法律、法規以及管理規約。
業主大會和業主委員會，對任意棄置垃圾、排放污染物或者雜訊、違反規定飼養動物、違章搭建、侵佔通道、拒付物業費等損害他人合法權益的行為，有權依照法律、法規以及管理規約，要求行為人停止侵害、消除危險、排除妨害、賠償損失。業主對侵害自己合法權益的行為，可以依法向人民法院提起訴訟。

⑻ 物業管理服務合同應當包含哪些內容

通常，物業服務合同的主要內容如下：
(1)總則。總則是對物業服務合同的總的說明。總則中，一般應當載明下列主要內容。
①合同當事人，包括委託方(一般簡稱為甲方)和受託方(一般簡稱為乙方)的名稱、住所和其他簡要情況介紹。
②簽訂本物業服務合同的依據，即主要依據哪些法律法規和政策規定。
③委託物業的基本情況，包括物業的建成年月、類型、功能布局、坐落、四至、佔地面積和建築面積概況等。
(2)委託管理事項。委託管理事項，也就是具體負責哪些方面的具體內容，有哪些管理畫任務等。委託管理事項主要闡述管理項目的性質、管理項目由哪幾部分組成等。
一般來說，物業委託管理的管理事項應主要有以下若干內容。
①建築物本體建築的維修養護與更新改造。
②物業公用設備、設施(如公用照明、中央空調的使用管理、維修、養護和更新。
③物業區域內市政公用設施和附屬建築物、構築物的使用管理、維修、養護與更新。
④附屬配套建築和設施，包括商業網點等的維修、養護與管理。
⑤環境衛生管理與服務。
⑥安全管理與服務(如治安管理、消防管理和車輛道路安全管理等)。
⑦物業檔案資料管理。
⑧環境的美化與綠化管理，如公共綠地、花木、建築小品等的養護、營造與管理。
⑨供暖管理。
⑩社區文化建設。
(3)管理服務費用。物業服務合同中的管理費用應主要包括如下內容。
①管理費用的構成，即物業管理服務費用包括哪些項目。
②管理費用的標准，即每個收費項目收費的標准。
③管理費用的總額，即合計每建築面積或每戶每月(或每年)應繳納的費用總計。
④管理費用的繳納方式與時間，即是按年繳納，按季繳納，還是按月繳納；是分別還是匯總繳納；繳納的日期等。
⑤管理費用的結算，即繳納的費用以人民幣結算，還是以某一種外幣結算。
⑥管理費標準的調整規定，即管理費調整的辦法與依據等。
⑦逾期繳納管理費用的處理辦法，如處罰標准與額度等。
⑧專項服務和特約服務收費的標准。
⑨公共設備維修基金的管理辦法等。
(4)合同雙方的權利與義務。不同的物業，其物業管理的項目和具體的內容也不同，物業管理服務的需求和雙方的權利與義務也不可能完全一致。所以，對於不同類型的物業，合同雙方都要根據該物業的性質和特點，在物業服務合同中制訂出有針對性的、適宜的權利與義務關系。
(5)管理服務質量。明確物業管理服務的要求和標准，對於合同雙方來說都是有益無害的。它既有利於物業管理企業提高管理效率和管理水平，從而增強市場競爭力，也有利於業主做到心中有數，針對明確的監督參考標准，更好地實施對物業管理企業的監督、檢查。
(6)合同期限。合同期限是指當事人履行合同和接受履行的時間。物業服務合同期限一般應根據各地的實踐經驗以及具體的實際情況而定，但一定要明確合同的起止時間。當然，這個起止時間一定要具體。實際中經常規定到某日的24時止。另外，還要規定管理合同終止時物業及物業資料如何交接等問題。
(7)違約責任。所謂違約責任，是指合同一方或雙方當事人違反合同規定的義務，依照法律規定或合同約定由過錯一方當事人所應承擔的以經濟補償為內容的責任。違約責任應盡可能制訂得具體明確。
(8)附則。附則一般記錄合同雙方對合同生效、變更、續約和解除的約定。通常應註明以下內容。
①合同何時生效，即合同的生效日期。
②合同期滿後，是否續約的約定。
③對合同變更的約定。
④合同爭議解決辦法的約定。
⑤當事人雙方約定的其他事項。

物業管理條例規定：

第三十五條業主委員會應當與業主大會選聘的物業服務企業訂立書面的物業服務合同。
物業服務合同應當對物業管理事項、服務質量、服務費用、雙方的權利義務、專項維修資金的管理與使用、物業管理用房、合同期限、違約責任等內容進行約定。
第三十六條物業服務企業應當按照物業服務合同的約定，提供相應的服務。
物業服務企業未能履行物業服務合同的約定，導致業主人身、財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。
第四十一條物業服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則，區別不同物業的性質和特點，由業主和物業服務企業按照國務院價格主管部門會同國務院建設行政主管部門制定的物業服務收費辦法，在物業服務合同中約定。
第四十二條業主應當根據物業服務合同的約定交納物業服務費用。業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用的，從其約定，業主負連帶交納責任。

⑼ 根據民法典規定物業服務合同的內容一般包括什麼的標准和收取辦法

物業服務合同裡面，一般包括物業費用的收取和物業服務需要達到標准，具體的話以你們簽訂的物業服務合同為准。

標准物業服務合同。

標准物業服務合同 物業服務合同範本
現今，大多數的小區都會由專業的物業公司進行管理，當然相應來說，小區的業主們就需要向物業公司支付一些物業費，當雙方有了交易，簽訂合同就是不可避免的了。既然要簽訂物業合同，就要簽訂正規的物業合同，標准物業合同是什麼樣的嗎？有哪些內容呢？一起來看看吧。

本合同雙方當事人委託方(以下簡稱甲方)：

業主管理委員會/房地產開發公司 受委託方(以下簡稱乙方)：

物業管理公司 根據《經濟合同法住建設部第33號令《城市新建住宅小區管理辦法》、《住宅區物業管理條例》及其實施細則等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自願、協商一致的基礎上，就甲方委託乙方對(物業名稱)實行專業化、一體化的物業管理訂立本合同。

第一條 物業基本情況

座落位置：市 區 路(街道) 號;佔地面積：平方米;建築面積：平方米;其中住宅 平方米;物業類型：(住宅區或組團、寫字樓、樓、工業區、其他/低層、高層、超高層或混合)。

第二條 委託管理事項

1.房屋建築本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養護和管理。

2.房屋建築本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、共用照明、天線、空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。

3.本物業規劃紅線內屬物業管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養護和管理。

4.本物業規劃紅線內的屬配套服務設施(網球場、游泳池、商業網點)的維修、養護和管理。

5.公共環境(包括公共場地、房屋建築物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。

6.交通、車輛行駛及停泊。

7.社區文化娛樂活動。

8.物業及物業管理檔案、資料;

9.法規和政策規定由物業管理公司管理的其它事項;

第三條 合同期限

本合同期限為 年。自 年 月 日起至 年 月日止。

第四條 甲方的權利和義務

1.與物業管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;

2.對乙方的管理實施監督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造 成重大經濟損失或管理失誤，經市政府物業管理主管部門認定，有權終止合同;

3.委託乙方對違反物業管理法規政策及業主公約的行為進行處理：包括責令停止違 章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的 責任人採取停水、停電、等催繳催改措施;

4.甲方在合同生效之日起 日內按規定向乙方提供經營性商業用房 平方米，由乙方按每月每平方米 元標准出租經營，其收入按法規政策規定用於補貼本物業維護管理費用。

5.甲方在合同生效之日起 日內按政府規定向乙方提供管理用房 平方米(其中用房 平方米，員工宿舍 平方米，其它用房 平方米)，由乙方按下列第 項使用：①無償使用。②按每月每平方米建築面積元的標准租用。

6.甲方在合同生效之日起一日內按規定向乙方提供本物業的物業及物業管理檔案、資料(工程建設竣工資料、住用戶資料)，並在乙方管理期滿時予以收回;

7.不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;

8.負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛;

9.協助乙方做好物業管理工作和宣傳、文化活動;

10.法規政策規定由甲方承擔的其他責任。

第五條乙方的權利和義務

1.根據有關法律、法規政策及本合同的規定，制訂該物業的各項管理辦法、規章制度、實施細則，自主開展各項管理經營活動，但不得損害大多數業主(住用戶)的合法權益，獲取不當利益。

2.遵照國家、地方物業管理服務收費規定，按物業管理的服務項目、服務內容。服務深度，測算物業管理服務收費標准，並向甲方提供測算依據，嚴格按合同規定的收費標准收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務。

3.負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施。

4.有權依照法規政策、本合同和業主公約的規定對違反業主公約和物業管理法規政策的行為進行處理;

5.有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務並支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得將重要專項業務承包給個人;

6.接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導，並接受甲方和業主的監督;

7.至少每3個月向全體業主張榜公布一次管理費用收支賬。

8.對本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需在本物業內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批准後方可實施;

9.建立本物業的物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況;

10.開展有效的社區文化活動和便民服務工作;

11.本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委託管理的全部物業及其各類管理檔案、財務等資料;移交本物業的公共財產，包括用管理費、公共收入積累形成的資產;對本物業的管理財務狀況進行財務審計，甲方有權指定專業審計機構。

12.不承擔對業主及非業主使用人的人身、財產的保管保險義務(另有，專門合同規定 除外)。

第六條 管理目標

乙方根據甲方的委託管理事項制定出本物業「管理分項標准」(各項維修、養護和管理的工作標准和考核標准)，與甲方協商同意後作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效後年內達到的管理標准;年內達到管理標准，並獲得政府主管部門頒發的證書。

第七條 管理服務費用

1.本物業的管理服務費按下列第 項執行：①按政府規定的標准向業主(住用戶)收取，即每月每平方米建築面積 元 ②按雙方協商的標准向業主(住用戶)收取，即每月每平方米建築面積 元; ③由甲方按統一標準直接支付給乙方，即每年(月)每平方米建築面積 元;支付期限：方式：

2.管理服務費標準的調整按下列第 項執行：①按政府規定的標准調整; ②按每年 %的幅度上調; ③按每年 %的幅度下調; ④按每年當地政府公布的物價漲跌幅度調整; ⑤按雙方議定的標准調整；

3.乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護，及其他特約服務，採取成本核算方式，按實際發生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標准進行審核和監督。

4.房屋建築(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定後實施，所需經費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業管理主管部門的指導標准。甲方有義務督促業主繳交上述基金並維護。

5.本物業的公用設施專用基金共計元，由甲方負責在 時間內按法規政策的規定到位，以保障本物業的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。

6.乙方在接管本物業中發生的前期管理費用 元，按下列第 項執行：①由甲方在本合同生效之日起 日內向乙方支付; ②由乙方承擔; ③在 費用中支付;

7.因甲方責任而造成的物業空置並產生的管理費用，按下列第 項執行：①由甲方承擔全部空置物業的管理成本費用，即每平方米建築面積每月 元; ②由甲方承擔上述管理成本費用的 %;

第八條 獎懲措施

1.乙方全面完成合同規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行獎勵；

2.乙方未完成合同規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行處罰；

3.合同期滿後，乙方可參加甲方的管理招投標並在同等條件下優先獲得管理權，但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任並管理成績優秀，多數業主反映良好，可以不參加招投標而直接續訂合同。

第九條 違約責任

1.如因甲方原因，造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改，並有權終止合同。

2.如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，並有權終止合同。

3.甲、乙雙方如有採取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。

第十條 其他事項

1.雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

2.合同規定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿六個月前向對方提出書面意見。

3.本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任並按有關法規政策規定及時協商處理。

4.本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請物業管理主管部門調解，調解不成的，提交深圳市仲裁委員會依法裁決。

5.本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補充協議中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。

6.本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

7.本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章：乙方簽章：

法人代表：法人代表：

年月日

⑽ 物業管理合同主要條款有哪些

你好，物業管理服務合同應當包含的內容：

(1)雙方當事人和委託管理物業的基本情況;

(2)物業管理服務事項和服務質量要求;

(3)物業管理服務費用的標准及收取方法;

(4)合同的期限、合同終止和解約的約定、合同終止時預收物業管理服務費用、結余維修費用、物業管理用房、物業資料等的移交方法;

(5)違約責任及解決糾紛的途徑;

(6)雙方當事人約定的其他事項。

物業管理合同也稱「物業管理服務合同」，是委託方和物業服務企業在根據《中華人民共和國合同法》、建設部第33號令《城市新建住宅小區管理辦法》及其實施細則等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自願、協商一致的基礎上簽訂的合同。

基於契約自由原則，當事人在不違背法律強制規定或公序良俗的范圍內，得訂立任何內容的債權契約，是為債權契約自由原則。

民法雖對契約不採類型強制原則，但對於若干日常生活常見的合同，各國合同法一般均在分則以有名合同加以規定，按學者解釋，這不外基於兩項機能，其一、以任意規定補充當事人約定之不備。其二、以強制規定保護當事人的利益。

查現行合同法相關規定，可以發現並沒有對物業管理合同作出的任何特別規定，在現行立法上，物業管理合同自應屬於無名合同之一種。
望採納！