物業專業律師

㈠ 業主關注的物業服務問題 專業律師妙招維權

業主對物業服務的不滿往往成為矛盾集中爆發的導火索，也讓"管家變成了冤家"。通過調查網友反饋了小區服務不到位、物業費收取不合理、安全隱患等問題。小編選取了業主最為關心的5大問題，邀請律師來為大家進行解答。

財產安全問題

安保措施不到位，經常有小偷入室偷竊，給業主造成了損失，物業保安是否有義務保障小區業主財產安全呢?

律師解讀：業主家被盜，民事賠償的主體應當是盜竊的犯罪嫌疑人，但是，作為物業管理公司，在與業主簽署的物業管理服務合同內有相關的約定，而物業服務企業未履行該約定，導致業主人身、財產受到損害的，可根據《物業管理條例》的第三十五條規定，應當依法承擔相應的法律責任。該法律責任應由物業公司依據物業服務合同提供的安全保障服務方面的缺陷的大小來承擔相應的責任。

房屋質量問題

交房後，出現房屋漏水等問題，這樣的問題是否歸物業負責，出現漏雨情況物業不給於修復，是否是物業沒有盡到應盡的職責與義務呢？

律師解讀：首先需要分析房屋漏水等問題，是否是房屋質量的問題，如因房屋質量問題，可以根據《住宅質量保證書》，在保修期內要求保修單位承擔維修責任，如因為業主自行使用房屋不當而造成的漏水等問題，由業主自行解決。在保修期滿以後，如果是公共部分的房屋漏水等問題，可由業主委員會協調開發商、房產管理部門在業主繳納的公共維修基金中專項申請資金進行維修。

物業服務不到位

1、不少業主會感覺自己所繳納的物業費跟物業實際服務不匹配，業主們會遇到反饋問題時態度惡劣、公共設施損壞後物業維修不及時（路燈、單元門、電梯等）、衛生不能及時打掃、綠化植被無人打理、消防通道被佔用，物業無作為等等等問題。業主應該怎樣來維護自身權益？

 律師解讀：根據最高人民法院關於審理物業服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋，如果是因為物業服務企業不履行或者不完全履行物業服務合同約定的或者法律、法規規定以及相關行業規范確定的維修、養護、管理和維護義務，業主請求物業服務企業承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失的，物業服務企業應擔承擔責任。

業主也可以通過召開業主大會的方式，更換物業服務公司。

2、現在很多物業都會代收水電及暖氣費，當業主出現繳費不及時等情況時，物業是否有權利斷業主水電？

律師解讀：物業無權斷水斷電。

如果是因繳納物業服務費，物業管理企業是無權斷水斷電的，根據相關法律規定，違反物業服務合同約定，業主逾期不交納物業服務費用的，業主委員會應當督促其限期交納;逾期仍不交納的，物業管理企業可以向人民法院起訴。

如果是因為未交水費、電費等費用時，供水、供電合同的當事人，是業主與自來水公司、供電局，供水供電人有義務依約供水供電。如果用水用電人不繳費，供水供電人可以斷水斷電。有權斷水斷電的一方，只能是供水供電人，而不是物業公司。物業公司接受供水供電人委託，向居民收取水電費，但這不意味著物業方等同於供水供電人，斷水斷電權，不能隨著「委託收費」而發生轉移。

（以上回答發布於2016-11-18，當前相關購房政策請以實際為准）

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㈡ 請律師前輩或者物業管理行業前輩進（急）

1、物業財務查找收費記錄及發票登記明細可以查證B的繳納情況；
2、這種事情小區民警不會搭理，也無法追溯不當得利的責任，因為就算是A繳納到B頭上，是物業財務的工資失誤，且物業現在沒有有利的證據證明；
3、繼續催收A繳費，除非他出具財務收費證明。

㈢ 專業律師為您解答：物業有維修外牆責任嗎

保修期內屬開發商負責，保修期後屬物業公司負

㈣ 物業費方面律師

㈤ 關於物業費繳納標准，求教專業律師

可以提出抗辯，要求按約定標准計費。如果以往多繳納了，可以要求反訴要求退費。

㈥ 律師，什麼是物業管理

物業管理是指業主對區分所有建築物共有部分以及建築區劃內共有建版築物、場所、設施的共同管理或權者委託物業服務企業、其他管理人對業主共有的建築物、設施、設備、場所、場地進行管理的活動；物權法規定，業主可以自行管理物業

㈦ 專業律師進！與物業的糾紛問題

法院是否能夠受理確實要看你訴求什麼。

如果你起訴他們服務不到位，或者服務不及時，那麼你應當有一個標准，也就是是說到位的服務是什麼樣子，標準的服務應當是什麼樣子，這些標准一定是具有法律效力的，而不是個人認為或者認為應當如何。例如：電梯總是不下來影響了你工作，那麼電梯的慢是否符合物業公司提供的標准呢？如果你認為電梯的慢不符合標准，那麼你應當有電梯運行的標准，到底是電梯應當如何運行。而這種標准應當在物業管理合同或者及其附件中有明確的說明。如果沒有明確說明，這就不好說了。

一般來說，物業管理合同中不會有明確的說明，甚至在一些行業指導標准中也沒有明確的說明。如果是這樣，你需要搜集證據，例如：記錄電梯的運行時間，將這個時間和正常運行時間對比，如果相差很大很明顯，而且這種相差確實給你上班帶來了損失或者影響，那麼也可以要求物業公司就你的損失給予適當的賠償。

除了以上的證據之外還有就是你屢次找到物業公司的證據，當你和物業公司交涉的時候最好也能留有證據（文字、電子、音頻、視頻、圖片等）。表示已經多次向物業公司反應此事，如果物業公司沒有就反應的問題有回復或者整改的措施，那麼物業公司在提供服務過程中也是有問題的，這個也可以在起訴物業公司過程中作為有力證據之一。

通常商業物業的電梯在上下班運行確實比較繁忙，這是許多商業物業公司頭痛的一件事情，很多物業公司都想了許多辦法去應對，比如，分層上下、專人指引、排隊等候（包括調整進入電梯方向等），加快電梯上下速度，緩解電梯運行緊張程度。上班職員乘電梯都比較心急，遇到投訴應當積極對待，不能蠻橫面對。如果物業公司能夠主動尋找問題並積極提出改進措施，及時問題最終不能徹底解決，我相信通過物業公司的努力也會贏的客戶的認可和理解。

㈧ 不認同物業收費標准，拒交物業費，請教專業律師

合同不可能只有一個條款，完整的合同是不是有價格浮動或者綁定物價房價的條款，價格再議的條款這都不一定。你得把完整的合同給律師看才能有個比較明確的結論，只拿對自己有利的條款來說是不行的。

㈨ 物業公司法律顧問，哪個律師做的比較專業

物業公司法律顧問需要和物業方，業主方溝通問題，解決問題，所以一定要會為人處理，有耐心，可以選擇徐寶同律師團隊。