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如东人民法院

发布时间: 2024-03-04 00:49:25

㈠ 服务承诺书

在当下社会,需要使用承诺书的事情愈发增多,不同的承诺书内容同样也是不同的。相信很多朋友都对写承诺书感到非常苦恼吧,以下是我帮大家整理的服务承诺书8篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

服务承诺书 篇1

致:XX集团有限公司

1.我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包,严格按照厂家质保期进行质保。

2.对本次项目所采购的货物如因质量问题,“三包”承诺如下:①七日内免费退货;②八至十五日免费换货;

3.在产品的质量保证期内,我方对产品的质量负责,并承担由此造成的所有经济损失;产品超过质量保证期以后,产品出现故障需要维护,我公司负责免费维护。

4.严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的职责和义务。

5.保证所带给的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全贴合合同规定的质量、规格和性能要求;

6.用户对我公司的产品质量投诉,我方将在半个工作日内提来源理意见,如状况需要,公司相关服务人员将及时到达现场处理。

7.我公司负责向用户带给产品相关的技术支持。

承诺人:XXX

时间:XXXX年XX月XX日

服务承诺书 篇2

致:温州市公共资源交易(市政府采购)中心:

我们 (制造商或者进口机电产品的国内总代理商名称)是按 (国家名称)法律成立的一家公司,主要营业地址设 在 。兹指派按 (国家名称)法律成立的、主要营业地址在 的 (投标人名称)作为我方真正的和合法的代理人进行下列有效活动:

1、代表我方办理贵方关于 项目(招标编号: )要求采购的由我方制造/或进口的货物的有关事宜,并对我方具有约束力。

2、作为原厂商,我方保证为本项目的组织实施、售后服务提供__年纯正的、专业化的技术支持且在保修期内所有故障配件免费更换。

3、我方此次向贵方提供的产品名称为: ;规格型号: ;我方保证:该产品既非试验产品也非积压产品,而是于 年投产的成熟产品,且生产(完工)日期不早于X 年X 月;在可以预见的X (天)内,我方没有对该型号产品进行升级、停产、淘汰的计划。

4、我方承诺将及时提请贵方关注:相关产品的生产、供货、售后服务以及性能等方面的重大变更:

5、我方同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料。

原厂商全称(盖章)

年 月 日

服务承诺书 篇3

致:山东威海烟草有限公司

我司提供项目名称:山东威海烟草有限公司监控及防盗系统采购与施工,编号:SDFULLCS20140127设备项目, 品牌投标产品质保三年。在设备保修期内,可获得我司的免费技术支持和服务以及24小时热线技术支持;另设备过了保修期,则收取适当的维修及成本费用。

我司产品自售出日起。三个月,换机芯,不换外壳(人为烧坏、损坏等将酌情收取成本费)。如果该设备由于升级或其它原因而停产,我方保证可提供该产品的可兼容升级配套产品。

承诺方:

(公章)

授权日期:二O**年一月十四日

服务承诺书 篇4

为了深入贯彻市委、市政府《关于提高行政效能优化投资环境的十项规定》,转变服务观念,提高服务水平和服务质量,进一步打造“树物价新风、让群众满意”的服务品牌,结合价格工作实际,特作如下社会服务承诺。

一、压缩承诺时限,提高工作效率

我局将8个非行政许可的审批项目承诺时限,由原157个工作日压缩为24个工作日,压缩比例达85%。分别为:

1、将公路客运、城市公交、水、气价格以及渡口、码头、车站、港口、停车场收费等项目的审批时限由30个工作日压缩为7个工作日;

2、将热力出厂销售价格及供热延伸服务收费的审批时限由原20个工作日压缩为5个工作日;

3、将普通住宅商品房、经济适用房、物业管理公共服务费、污水处理收费、水利工程供水价格、部分中介服务收费等项目的审批、审核时限由原30个工作日压缩为3个工作日;

4、将部分建设项目经营性服务收费、拆迁服务费,以及地方性邮政、电信业务及延伸服务收费的审批、审核时限,由原来的30个工作日压缩为2个工作日;

5、将有线电视业务、殡葬服务、环卫有偿服务、民办中小学、幼儿园、托儿所教育等项目收费标准以及公园景点门票价格的审批时限,由原20个工作日压缩为3个工作日;

6、将廉租房租金标准、部分农业生产资料和作业项目收费标准的审批时限由原20个工作日压缩为2个工作日;

7、将《收费许可证》审验由7个工作日压缩为2个工作日;

8、将《收费许可证》的核发和换发,由承诺件改为即办件,符合条件的,当日办结。

二、优化服务措施,改善收费环境

1、进一步梳理收费项目和标准。全面清理现行涉企收费,对企业反映较多的收费项目逐项进行规范;建立收费公示制度,对收费项目、收费标准及其依据进行统一公示,未公示项目一律不得收费;对收费标准有上下限的,按下限执行。

2、继续开展涉企收费专项治理。抓好重点部门、重点项目和中介机构收费治理,加强培训收费和检验检测收费管理,整顿相关部门借发证、年检等环节搭车收费的行为。

3、推行“阳光收费”。完善收费许可证制度、收费公示制度和企业付费登记卡制度,将涉企收费项目和标准网上公示,增加收费政策透明度。

4、加强对乱收费的监督检查。建立12358价格举报电话“一线通”,畅通价格举报渠道。认真受理企业对乱收费的举报,做到有报必查,有查必果,件件有着落,事事有回音,为企业创造良好的发展环境。

三、加强社会监督,促进工作落实

1、规范审批服务程序。严格执行定调价(费)集体审议制度,以公开、透明为原则,组织好重大价费项目调整前的听证及专家评审工作。

2、强化内部约束和外部监督。对服务对象以电话、信件、电子邮件等方式投诉工作人员违纪违规的,署实名并留有联系方式或本人上门投诉的均即时受理,并在3天时间内予以答复,未署实名的在镇江站上公开答复。

投诉接待部门:市物价局监察室(地址:市长江路9号503室)

以上承诺自公布之日正式实施。

服务承诺书 篇5

大同市首卡车栈汽车美容服务中心承诺书 为创建一个和谐的服务氛围、营造一个诚信的服务窗口、打造一个差异化的服务模式,我们本着“信誉重于一切,用户满意为最终目标”的精神,以“最可靠的信誉、最优质的产品、最周到的服务”的原则向您郑重承诺:

1、我中心所使用的太阳膜、行车记录仪、镀晶美容产品、座垫、脚垫、玻璃水等所有产品均为原厂正宗,如发现假冒伪劣产品,假一罚十。

2、我中心已在全国企业信用信息公示系统进行公示,证件齐全,工商局注册号:

3、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

4、服务目标:信誉赢得用户满意

5、服务原则:如遇不可抗力,无法再向您提供服务,我中心将按照您卡内剩余金额全额退款。

6、以上条款最终解释权归我中心所有。

如我中心在以后的经营过程中违反以上承诺,您有权向司法机构提起诉讼,同时城区大富翁负一层绅迪时尚台球俱乐部同为我公司旗下经营场所,一并承担相应责任。

服务承诺书 篇6

医者仁术、仁心,忠诚于患者,维护和尊重患者的权益,倾心倾力的.为患者康复尽职尽责,这是我们每一位医务工作者的天职和使命!为此我郑重承诺:

一、“患者至上”,积极、主动、优质、全程的为患者服务,有利于患者康复为唯一标准,树立全科的、宏观的医学理念及指导思想,落实健康教育、健康管理,建立健康档案,保持随访联系,全程指导、规范患者的诊疗康复行为。

二、让患者以最小化的经济消费,得到最大化、最优质高效的医疗服务,在确保医疗安全的前提下,不让患者多花一分钱。

三、提高医德素养,最大限度的保障患者的“医疗权、知情权、隐私权、决定权、申诉权”等合法权益。

四、严格遵守医学法规,遵守各项医疗技术的操作规程,尊重医学科学,对工作要严肃认真,一丝不苟,确保不给患者造成任何医源性损害。

五、视患者如父母,待病人如亲人。以最优质的服务对待每一位患者,要做到服务热情周到,一视同仁,来有迎声,去有送语,努力构建亲切、和谐的医患关系。

六、严格自律,恪尽职守,作风正派,不谋取私利,绝不收取患者馈赠的任何财物。

服务承诺书 篇7

我公司对成品保护的承诺是:保证将我们安装的产品完好地交给业主。在交付业主之前的成品保护由我公司负责,如有丢失、损坏,由我方补齐。成品保护具体措施如下:

(一)成品的保护

1、调整好安装工序,只有在相关土建、装饰或其它强弱电专业施工完好才能安装的器材,不要早安装,如防火锁、闭门器及五金配件,以及防火玻璃,避免丢失和损坏。

2、门框装好后要尽快灌浆,并且要求门框保护膜完好,避免因施工中碰撞而使门框移位和损坏门框表面油漆层。

3、房间的门板(门扇和五金配件)须等房间内部全装修完毕、相关设备安装好后,方可安装。

4、过道处防火门,应到工程扫尾阶段才挂门板及安装五金配件、视口玻璃等。

5。配合甲方管好消防用水,不许用消防水进行施工,避免消防水跑、冒、滴、漏,造成对各专业成品的破坏。

6、经常教育施工人员不但要保护好本专业的成品,也要爱护整个工程的成品,违者给予处罚。

(二)服务承诺及措施

1、严格按国家有关技术规范设计、制作、安装。

2、对本公司产品实行终身维修。

3、1%的问题用100%的努力去解决。

4、设立24小时售后服务专线(0xx—xxxxxx),有专职人员值班跟踪服务,节假日照常值班,保证用户随叫随到。

5、对用户来人、来电或来函处理,一方面要求值班人员及时将详细服务信息记录、反馈给有关部门以便4小时内处理;另一方面确定24小时内的服务期限,准时为用户提供真诚的服务,确保用户满意。

6、在接到通知后,深圳、广州、东莞地区24小时以内到位服务,其它地区72小时以内售后服务人员赶到现场,特殊情况下,我司会在2小时内以书面方式予以答复及解决。

(三)服务范围

1、提供技术咨询和设计配合。

2、提供详细的技术资料和有效的系统安装方案。

3、随时解决施工现场出现的问题,提供现场设计及施工变更方案,最大限度降低客户的投资成本。

4、对客户提出的施工变更要求,一经确认后立即执行。

5、安排技术人员进行系统测试,包括单项测试和整体消防联动,确保系统投入正常运行。

6、提供系统、完善的技术资料,并作好技术交底及指导正确的操作方法,为项目无偿培训几名专职操作人员。

7、提供有效材料、质量证明文件和有关检测报告。

8、免费提供保修期内定期维修保养。

(四)产品保修

鉴于本工程总体工程量较大、施工工期较长、社会影响广泛,我公司对产品的保修期特定为两年。自消防验收合格之日起,保修期间我司每季度对本公司产品统一进行一次监测和维护,并做好保修纪录。

(五)收费

防火系统因我司产品原因出现异常故障,我司免费维修,因人为使用不当造成损坏,保修期内只收取材料费,保修期满后只收取成本费。

(六)该项目生效之后纳入档案管理

从施工组织设计开始,我司对每个用户都建立一套完整的档案,包括设计方案、技术资料、设计变更、签证、生产计划、发货记录、质检记录、施工人员安排及进度计划完成情况调试、竣工验收资料等,并将售后服务记录、用户使用情况等记录归档,实现ISO9001质量管理体系可追溯性的档案编号,以便查询等。

投标单位:xx有限公司

日期:20xx年11月6日

服务承诺书 篇8

为了更好的服务社会,方便群众诉讼,如东县人民法院诉讼服务中心向社会公开四项承诺:

一、热情服务承诺。做到以饱满的工作热情和真诚的服务态度做好当事人的接待工作,坚持做到热心接待、耐心倾听、细心审核,笑脸相对、真诚问候、尊称相称,让当事人真切地感受到公正司法,一心为民的工作宗旨。

二、文明服务承诺。竭诚为当事人提供优质、高效、周到的服务。工作中把人民群众的呼声,人民群众的利益,人民群众的满意,人民群众的需求和人民群众的合法权益作为出发点和落脚点。

三、效率服务承诺。对于起诉材料齐全符合立案条件的,做到当场立案,对于案情疑难复杂案件,及时报告审查,做到3日内立案。构建诉讼服务中心,推行首问负责制、特案特办等制度;对老、弱、病、残开通立案绿色通道方便他们的诉讼,充分保证他们诉讼权利的实现。

四、便民服务承诺。对关系社会民生的案件,以法官进社区的活动形式主动上门服务,进行法律法规宣传,开展法律法规咨询服务;对行动不便、居住偏远的当事人实行上门立案,就地审查立案。

如东县人民法院诉讼服务中心

二○一一年一月二十九日

㈡ 南通地区申诉离婚,要去哪个法院

南通市中级人民法院 南通市位于江苏省东南部,处于沿海经济带与长江经济带T型结构交汇点和长江三角洲洲头,是我国第一批对外开放的14个沿海城市之一。南通市下辖崇川区、港闸区、通州区、海安县、如东县、海门市、启东市及如皋市。南通市中级人民法院下辖个基层法院:崇川区人民法院、经济技术开发区人民法院、港闸区人民法院、通州区人民法院、海安县人民法院、如东县人民法院 、启东市人民法院、如皋市人民法院及海门市人民法院。地址:江苏省南通市崇川区工农路61号
邮编:226007
南通市崇川区人民法院电话:0513-85219826,85219801
地址:江苏省南通市崇川区工农路1号
邮编:226007南通市经济技术开发区人民法院
地址:江苏省南通市经济技术开发区中央路25号新星大厦
邮编:226007南通市港闸区人民法院 南通市港闸区位于南通市城区西北部,是南通市区以工业为主、现代服务业为辅、城市居住相配套的重要组团。全区初步形成了纺织、机械、电子、轻工、化工、食品、船舶、建材等主导产业。南通市港闸区人民法院下设立案庭、刑事审判庭、民事审判庭、民商事速裁调停中心、行政审判庭、执行局、政治处、研究室、办公室、审判监督庭(与审判管理办公室合署)、司法鉴定科、法警大队及纪检监察室。
地址:江苏省南通市港闸区外环北路588号
邮编:226011南通市通州区人民法院 南通市通州区位于南通市区中部,是全国重要的家用纺织品生产、销售、出口基地。通州区人民法院下设刑事审判庭、民事审判庭、行政审判庭、立案庭、审判监督庭、执行局、司法警察大队、政治处、办公室、研究室、监察室、司法鉴定中心、兴仁人民法庭、平潮人民法庭、三余人民法庭及张芝山人民法庭。电话:0513-86115851
地址:江苏省南通市通州区银河路40号
邮编:226300
网站: http://fy.tz.gov.cn南通市海安县人民法院
地址:江苏省南通市海安县海安镇黄港路10号
邮编:226600南通市如东县人民法院 电话:0513-84136899
地址:江苏省江苏省南通市如东县掘港镇北环路
邮编:226400启东市人民法院
地址:江苏省启东市汇龙镇民乐路512号
邮编:226200如皋市人民法院
地址:江苏省如皋市如城镇宁海路227号
邮编:226500海门市人民法院
地址:江苏省海门市人民西路187号
邮编:226100

㈢ 货车出事故后,司机没有道路运输从业资格证,会影响保险公司的理赔吗

货车出事故后,司机没有道路运输从业资格证,保险公司可以拒绝理赔的。

根据《机动车交通事故责任强制保险条款》第九条被保险机动车在本条(一)至(四)之一的情形下发生交通事故,造成受害人受伤需要抢救的,保险人在接到公安机关交通管理部门的书面通知和医疗机构出具的抢救费用清单后,按照国务院卫生主管部门组织制定的交通事故人员创伤临床诊疗指南和国家基本医疗保险标准进行核实。

对于符合规定的抢救费用,保险人在医疗费用赔偿限额内垫付。被保险人在交通事故中无责任的,保险人在无责任医疗费用赔偿限额内垫付。对于其他损失和费用,保险人不负责垫付和赔偿。

(一)驾驶人未取得驾驶资格的;

(二)驾驶人醉酒的;

(三)被保险机动车被盗抢期间肇事的;

(四)被保险人故意制造交通事故的。

对于垫付的抢救费用,保险人有权向致害人追偿。

(3)如东人民法院扩展阅读:

《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十二条有下列情形之一的,保险公司在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内垫付抢救费用,并有权向致害人追偿:

(一)驾驶人未取得驾驶资格或者醉酒的;

(二)被保险机动车被盗抢期间肇事的;

(三)被保险人故意制造道路交通事故的。

有前款所列情形之一,发生道路交通事故的,造成受害人的财产损失,保险公司不承担赔偿责任。

㈣ 想嫁兵哥哥的援鄂女护士身份造假,她的真实身份是什么

于鑫慧是如东县泽口镇中心卫生院的劳务派遣职工,从事内勤方面的工作。很多网友说她是离过婚,并且还有一个小孩。江苏南通的于鑫慧在武汉爆发疫情时以护士身份做了55天的志愿者,后来火了之后她在全网征婚,称想嫁给一个兵哥哥。后来她也如愿以偿,一位兵哥哥向她求了婚。本来是一个完美的故事,大家也纷纷在祝福他们。

有的网友表示她虽然之前很渣,但是她确实做了好事,也为武汉人民做出了贡献,大家也相信她以后会改好。而有的网友表示她所做的这一切都是为了炒作。事实的真相如何我认为不必再去深究,但我想劝那个同她求婚的兵哥哥,认真地再考虑考虑,毕竟是终身的大事。在不知道对方真正的人品之前,还是不要轻易领证。

㈤ 游戏账号被找回,可以报案吗!!!!

游戏账号被找回是可以报案的,报警也是有用的。在2019年10月8日,江苏省检察院披露了一起案件,南通市如东县有名左姓男子,因恶意找回已出售的游戏账号,被法院判处有期徒刑6个月,并处罚金。

2018年宋某在左某购买了游戏账号,同年11月,宋某突然收到游戏客服发来的短信,说是他的账号已经被修改了密码、手机号等登录信息。宋某立即想到这是左某干的,就与他联系,谁料对方已经把他拉黑。无奈之下,宋某只好去报了警。很快警方将左某抓获归案。如东县人民检察院以盗窃罪对左某提起公诉,如东县人民法院依法判处其有期徒刑6个月,并处罚金。

(5)如东人民法院扩展阅读:

已经出售的游戏账号被找回的行为属于盗窃的行为,玩家获取账号后,设置不为人知的密码,只由其本人才能控制。当玩家支付相应对价从另一玩家处获得游戏账号的同时,也获取该游戏账号“唯一性”的特性,玩家将密码予以更改后,就只有该玩家能够取得、占有、使用和处分游戏账号上的虚拟物品和财产。

在这个意义上,游戏玩家通过账号对虚拟财产的支配与房屋所有人通过钥匙对房屋的支配并无不同。找回游戏账号的行为就与盗窃的行为相当。

㈥ 服务承诺书

【热门】服务承诺书范文汇编7篇

在快速变化和不断变革的新时代,需要使用承诺书的场合越来越多,不同的承诺书内容同样也是不同的。还是对承诺书一筹莫展吗?以下是我整理的服务承诺书7篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

服务承诺书 篇1

本人 (身份证号: )为XXXXXX份有限公司(以下称“XXX公司”)员工。

本人自愿参加由 旅行社(以下称“旅行社”)组织的20xx年 6 月 15 日至20xx年 6 月 16 日 的旅游活动(以下称“旅游”)。本人在此确认,就与此次旅游有关的事宜,本人在此做出如下承诺:

1. 已了解了旅游的行程提醒和注意事项,确保本人及本人家属的身心状况能够顺利参与并完成旅游。

2. 配合旅行社提交旅游所需的本人及本人家属的相关材料和信息,保证材料的真实、准确。

3. 准备携带的行李物品及货币应当符合旅游国家或地区的有关规定。

4. 举止文明,注意个人形象。遵守旅游国家或地区的法令,尊重当地民俗习惯。在旅游中尊重旅行社导游和公司领队,遵守团队纪律,不强迫旅行社改变团队行程,不擅自离团活动,不在境外滞留不归。发生任何纠纷,应当本着平等的原则协商解决,或在回程后通过法律途径解决。

5. 旅游中注意饮食卫生,提高自我保护意识,妥善保管自身财物。旅游中如发生本人或本人家属的任何人身伤害或财产损失,公司对此不承担任何责任,本人及本人家属不会向公司提出任何索赔、赔偿或其他权利要求。

6. 本人不要求公司为本人或本人家属支付或报销公司规定金额外的旅游相关费用。

7. 如旅游超过公司给予的 天假期,本人自愿利用个人年假或事假参加此次旅游。

8. 如在此次旅游结束六个月内,本人与公司间的劳动合同因任何原因(除因公司业务原因裁员外)解除或终止,本人应向公司返还公司为本人支付的旅游费用。

9. 如本人违反上述任何承诺,将自行承担所有责任。

本承诺书一经本人签署,即对本人具有法律约束力。

本承诺书一式一份交由公司保管。

承诺人(签字):

签署日期: 年 月 日

服务承诺书 篇2

致 :

我方在此承诺,如果我方在 项目中标,则承诺如下:

1.在施工过程中,主动协调好与施工现场周边乡、村、组以及群众的关系,为此而发生的一切费用由我方承担;

2.在施工过程中,保证安全文明施工。

安全文明施工有项目经理负责,建立严格的检查制度,做到日干日清,采取先进的施工管理技术和科学的管理方法,把安全文明施工落到实处。

(1)现场设有总平面布置图及安全、质量宣传板。

(2)按施工平面布置图堆放材料,材料保管有制度有措施,做到现场材料保管成堆、成垛、不积水、防雨、通风良好。

(3)现场办公室整洁、上墙图表齐全、起到指导施工的作用。

(4)特种作业人员必须持证上岗。

(5)施工现场保持顺畅的道路,以便于业主方、监理及管理人员的检查监督。

(6)所有临时用电线路按规范要求敷设。

设备实行“一机、一闸、一箱”非电工一律不得动用电气设施。

(7)进入施工现场的作业人员必须戴好安全帽,禁止不带安全帽就进入施工现场。

(8)施工现场禁止吸烟,未经批准不得动火,做好防火工作。

(9)每月开展一次文明施工检查,对作业人员进行培训,在提高环境工作意识基础上加强环境保护工作,生活垃圾及建筑垃圾分开堆放、清理。

3.在施工过程中,如接到甲方的合理安排或建议,我方必迅速回应,积极配合,快速有效的满足甲方的要求。

投标人:(盖章)

法定代表人或授权委托人: (签字或盖章)

20xx年12月2日

服务承诺书 篇3

一、 售后服务承诺书

1.售后服务流程

我们服务体系工作流程图

贵州宏志数码科技工程有限公司作为业界知名的高科技企业,所有产品及工作流程严格按照ISO9001国际质量体系认证的标准进行设计、施工、调试、安装,把所有隐患彻底消除在用户使用之前,从而保证了系统的可靠性、稳定性、成熟性和极低的故障率。

为了使用户100%满意,公司制订了一套完整的服务保障体系,向用户提供更优质及时的服务。为体现我公司的诚意、信誉和实力,我公司郑重承诺:

2.服务人员要求

·热情、真诚、迅速、周到、礼貌地为客户服务。

·保持仪容、仪表端庄、整洁;话语清晰、亲切。

·保持工作环境的清洁、舒适。

·明确服务人员身份以便客户辨认与监督、接受各方的批评与意见。 ·有效记录客户意见及建议,做到记录详细准确。

3.专业素质

·在为客户进行服务时,要尽量使用专业术语,使用户能够及时理解。 ·技术人员技术过硬,能判断故障原因及作出解决方案。

·熟悉公司所经营的各项业务,及当前的收费标准。

4.服务内容

·设备、产品的维修根据厂家统一的标准提供维护;也可以根据用户的需求签订维修服务合同。

·保修期内,因产品质量而非人为因素及不可抗拒的自然损害出现故障的部件免费予以维修或更换。

·现场故障处理服务及技术咨询。

·对于重大故障及复杂问题,由我公司派专业技术人员进行支持服务。 ·在原厂商同意情况下的软硬件免费更新升级。

·安装调试完毕后,对相关系统维护人员进行现场展示和指导,在工程验收之后再对其进行系统的讲解并签收培训内容单。

·根据用户的需要,可以提供多种定制培训,从计算机的简单使用到应用软件的操作使用以及计算机的硬件维护、网络维护等。

·在保修期内,每一个星期进行一次电话回访;两星期内进行一次上门服务;半年上门做一次免费保养。

·终生跟踪服务。

5.保修条款

·我公司将对所提供的设备进行免费保修和有偿维修两部分。

·有偿维修指免费保修期过后根据客户的要求而制定的条款,以及因为误操作等非正常因素造成的设备故障的维修。

·系统中设备、产品的维修根据厂家统一的标准提供维护;也可以根据用户的需求签订维修服务合同。

·保修期内所更换的有损零件须按要求退回给我公司,费用由我公司承担。我公司的保证责任不包括由于客户使用不当、不慎、事故、滥用造成的损坏。没有事先征得我公司同意,由客户方对设备进行的修改及由第三方设备的原因造成的我公司所提供设备的损坏,我公司将不承担保修责任。由此引起的硬件设备更换费用由客户承担。

6.故障处理业务标准及流程

·我公司维护人员将定期(1-3个月)与用户进行联系,包括现场检查走访或电话访问了解实际使用情况,虚心听取意见与建议,提高服务质量。 ·在有限保修期内免收人工费和差旅费。

·故障出现后,我公司专业技术人员凭经验及对故障表现的分析,初步判断故障所在,并进行处理。做到及时发现故障,积极查找故障原因,认真排除故障原因,并向部门经理汇报处理及结果。

·接到客户的维修电话请求后,必须在市区(2小时)、贵阳市效区(3小时)、地州(48小时)委派维修工作人员到客户指定地点进行维修服务工作,并且在6小时内处理问题。

·在维修过程中(更换零件)或工作完成后,本中心人员应向客户提供维修服务中心的维修单《客户联》,给客户签字确认故障已被修复,作保修依据。 ·保留完整退换货产品的内包装、说明书、保修卡等随产品的附属品。

·在上述情况处理完后,如部门经理也不能解决,马上打电话到厂商售后服务中心申报故障,并联系客户配合厂商售后服务中心人员查找故障原因。

·每个月要进行汇总上报,总结出现故障原因,避免再次出现类似故障。

7.技术支持保证

·提供专业的7×24小时咨询和技术支持热线,电话为:

0851-5824918/34/44/45。

·故障响应时间在2小时以内,在2小时内予以回复。如果用户有特殊要求,可以定制服务标准。

·现场服务承诺:在电话无法解决问题时,市区(2小时)、贵阳市效区(3小时)、地州(8小时)、县(30小时)派维修工作人员到客户指定地点进行维修服务工作,并且在6小时内处理问题。

现场服务如不能解决所有的问题,我公司的工程师将以最快的时间赶到现场进行服务;

当遇到资源限制或特殊情况时,我公司将组织公司专家或原厂商及时处理。 在系统的建设阶段将设有专人做现场支持。

我公司保证系统中所提供的设备能满足用户要求,其技术性能达到规定的标准,且能与原有设备配合工作。

8. 服务投诉

欢迎对我公司服务进行监督

投诉电话:0851-5865988 13885307188 我们将会给您一个满意的答复。

二、 培训计划

此次工程建设是一个系统工程,项目建设实施结束后,要把系统的使用与运营移交给学校技术部门。为使系统顺利移交和稳定运行,我公司将完善两方面的工作:其一系统售后技术支持和服务;其二就是本章所要讲述的系统培训。

培训在科技高速发展的当今时代具有巨大的意义,能够改善我们的知识结构,增加我们的技能。系统、细致、全面的培训会把信息化管理带入一个历史性的时代。根据我们宏志数码的项目实施经验和此次工程的总体方案,系统培训分为两个主要阶段:其一是项目实施过程中的现场培训,参与者是客户方参加项目实施的人员及各环节系统的最终使用人员;其二是课堂培训,参与者是学校选派的老师。

从系统培训的过程和方法上将,针对此次工程的培训又有其特色,可以定制培训及应用培训。

a) 1、培训原则和目标

此次工程中的培训要遵循一定的指导原则,总的指导原则是培训的实效性、课程的实用性、培训结果的达标性。培训的实效性是指我们安排的各类培训要根据学校教育建设项目建设及运营的时间要求,提前做出学员的知识准备考察,拟定培训大纲和编制培训教材,同时相应的职能部门(如商务部、行政部)安排好培训的场地、培训环境和培训日程;培训课程的实用性是指在安排课程时以满足本网络项目运行各种设备基本操作为主要内容,在不同的培训课程和不同的培训学员群体中安排项目技术层面的理论知识介绍,做到学员能够知其然并知其所以然;培训结构的达标性是指培训的过程不是目的,而通过培训使各层次的学员能够在项目的运营中胜任本职工作是我们的目标,所以在培训中要讲求方式方法,尽可能使学员接受和领会讲师所传授的'知识,并通过不同的课堂考察、课堂试验及正规考试等方式促进学员掌握所学技能。基于如上总体原则,在培训过程中“科学、系统、实效、实用、使用与严谨”是我们的培训方针。

根据这个培训的总原则和系统运营参与人员的技能需要,我们制定了相关的总体培训目标。

总体培训目标:

通过对学校各层面领导的概念性培训,使领导了解本网络项目的建设总体方案、建设过程、工作模式,同时使领导理解系统新的管理模式等,有助于项目建设中协调资源和配合。

通过客户一方参加建设的技术人员和管理人员的培训和研讨,使之充分理解总的技术方案、实施步骤、实施细节,同时沟通我们在项目实施和系统运行中的关键点,以保证工程建设的顺利开展。

通过对本系统运营管理人员的培训,一方面引入优秀的管理方法,并建立科学的系统运营制度和各区县项目实施单位的管理队伍、技术队伍,从而保证系统的可靠运营。

服务承诺书 篇4

本企业在承接印刷业务时,与南宁邮政函件局充分协商,主动配合,热忱服务,努力满足客户的要求。公司按照国家确定的质量要求完成印刷任务,并对印刷质量作出如下承

诺:

一、印刷方面

(一)文字准确率100%,编排美观,格式完全符合规范。

(二)印刷字迹清晰,墨色纯正、浓淡适度、前后一致,套印准足、上下一致,白边保留符合规定要求,无脏、无皱、无破、无白页。

(三)装订整齐、牢固,切口光洁,尺寸符合标准,数量准确。

(四)无掉字、断划,无破页、白页,不起皱,无倒印、错印。

(五)印张数字准确,码放整齐。

(六)若产品不符合客户要求,本公司予以当场解决。如果属于质量问题,本公司在最短的工作日内予以重印。

二、包装方面

(一)本公司的印刷品不会出现锈斑、污点等脏物,印刷品保持干净、整洁。

(二)印刷品一律采用防水纸张打包,包装带牢固,包装的

四角整齐、美观大方,包装的印刷品不散、不皱、不掉,易于堆放。

(三)采用密封车送货,保证在雨天等灾难性天气时能切实保护好印刷品并及时送达各单位。

(四)工艺方面:折叠:严格按照国家标准或客户供样,整齐、美观;粘:不散、不脱胶、牢固、耐用;打洞:严格按照国家标准或客户供样要求,上下左右洞口无偏差,达到准确、无误;档案线:不断线,不跑线,牢固;折页:前后页对齐,准确无误;缝:不掉线、不断线,牢固、整齐;胶:不脱胶,不掉页、不粘页;包封面:外观精美、整洁,不散、不脱胶,装本平整。

三、服务方面

(一)售前:按客户要求,本公司在最长1小时内做出响应并上门接货。

(二)售后:

1、质量保证:质量实行三包。

2、交货时间:按合同签订时间交货,一般数量印刷品在5个工作日内交货,数量较大的经双方协商后按时交货,如有急用印刷品24小时内交货(2万张以下a4)。

3、送货范围:南宁市市区范围。

4、保证满足客户印刷品需求,随叫随到,上门服务。

让客户满意是本公司的目标。我们承诺提供的商品和服务保质保量。如果因为某些原因,您对我们的商品和服务不满意,我们当场处理,若属于质量问题,我们在最快的时间内予以免费重印。若造成客户损失的,双方协商解决。

服务承诺书 篇5

工程中介承诺书

合同编号:____________

甲方(开发商):__________________ 联系地址:______________ 乙方(中介方):__________________ 联系地址:______________

通过甲乙双方在该目标工程可公开之层面上的深入沟通,双方就实现甲方成功签约目标工程达成如下协议:

第一条 甲方责任

1.甲方将提供有效并且达到目标工程要求的施工资质证明、营业执照及公司资金证明等相关材料,并确保它们的完整性和准确性;

2.甲方同意按本协议第三条所确定的时间和金额向乙方支付工程中介费。

第二条 乙方责任(工作内容):

1.乙方向甲方提供该工程相关信息,直至甲方正式签约目标工程为止;

2.乙方对甲方提供的各类文件和资料,有义务保密,不得泄露给其他任何第三方。

第三条 费用及支付方式

1.根据本协议第一条、第二条所明确的甲、乙方责任(工作内容),以及对应不同阶段双方在完成这些责任所需投入人力、物力、财务、时间的预算结果,乙方将按照一定比例收取工程中介费。

2.经甲乙双方协商,本协议签署后,在甲方取得目标工程并签约后,甲方按____元/平方米(目标工程总面积约为13万平方米,以最终目标工程合同面积为准)向乙方支付工程中介费,乙方所收取工程中介费为税后金额。

3.甲方承诺在正式签约目标工程后的五个工作日内按本协议第三条第二款计算金额将税后工程中介费划入乙方帐号。

第四条 终止条款

在以下情况下,自动终止本协议:

1.甲方签约目标工程,并支付乙方工程中介费后;

2.甲方最终未能签约目标工程。

第五条 目标工程系保障性住房工程。在本承诺书正式签订后,乙方将具体工程情况如实告知甲方;本承诺书尚未签订前,乙方将对工程情况保密。

第六条 协议效力及其他

1.本协议一经双方授权代表签字盖章即发生效力。

2.本协议一式肆份,甲、乙双方各执贰份。

第七条 本协议未尽事宜由甲、乙双方协商解决。

甲方:__________________

(授权)代表:__________

______年______月______日

乙方:__________________

(授权)代表:__________

______年______月______日

服务承诺书 篇6

为了更好的服务社会,方便群众诉讼,如东县人民法院诉讼服务中心向社会公开四项承诺:

一、热情服务承诺。做到以饱满的工作热情和真诚的服务态度做好当事人的接待工作,坚持做到热心接待、耐心倾听、细心审核,笑脸相对、真诚问候、尊称相称,让当事人真切地感受到公正司法,一心为民的工作宗旨。

二、文明服务承诺。竭诚为当事人提供优质、高效、周到的服务。工作中把人民群众的呼声,人民群众的利益,人民群众的满意,人民群众的需求和人民群众的合法权益作为出发点和落脚点。

三、效率服务承诺。对于起诉材料齐全符合立案条件的,做到当场立案,对于案情疑难复杂案件,及时报告审查,做到3日内立案。构建诉讼服务中心,推行首问负责制、特案特办等制度;对老、弱、病、残开通立案绿色通道方便他们的诉讼,充分保证他们诉讼权利的实现。

四、便民服务承诺。对关系社会民生的案件,以法官进社区的活动形式主动上门服务,进行法律法规宣传,开展法律法规咨询服务;对行动不便、居住偏远的当事人实行上门立案,就地审查立案。

如东县人民法院诉讼服务中心

二○一一年一月二十九日

服务承诺书 篇7

技术培训计划:

公司对投标产品安排了详细的培训计划,保证用户都能够熟练、正确操作使用产品,能够对其进行一般的维修和维护。

培训方式:

(1)现场培训:产品使用时由专业工程师就货物的安装、启动、运行、维护对买方操作人员进行免费现场培训。

(2)集中培训:在公司或用户所在地进行集中培训。培训方式由多位专家、工程师采用理论课与实际操作相结合的授课方式。

培训时间安排:现场培训时间:由安装启动人员与用户操作人员协商决定;集中培训时间:在收到用户通知之日起30天内安排培训。公司定期举办培训班,用户可以随时报名参加。

培训的详细课程:培训课程由讲授理论课与实际上机操作课组成,根据不同的情况每期培训课时一周左右/期。培训场地安排:培训中心或和用户协商后指定。培训设备安排:培训设备与用户购买型号、功能一致。培训费用:场地费、耗材费、资料费、师资费等培训费用均按照合作协议确认。

售后服务承诺

我们始终坚持“科技领先、优质高效、顾客至上、遵信守约”的宗旨,注重产品质量与售后服务,多年来赢得用户极佳的声誉。

售后服务经理全权负责制:

1)负责售后服务部的日常管理。

2)负责对售后服务人员的管理、考核,并组织对其进行培训。

3)负责对售后服务人员的全面安排。

4)负责对售后服务信息的收集。

5)负责对质管部、营销部、开发部和供应部的接口。

6)负责仪器的安装启动和维修。

7)负责对顾客进行操作的培训。

8)确定本部的工作方针和工作策略。

保证措施:

1、每台设备均附有维护维修说明书、货物的合格证、装箱单等技术资料;随机的备品备件、专用工具齐全。

2、设备到达用户所在地后,用户准备好仪器正常运行所需要的水、电、气等条件,并及时电话通知售后服务中心,在24个小时内上门安装、启动。

3、免费安装启动,设备安装、调试过程,作有详细检验记录,调试检验结果符合国家相关标准和投标文件承诺。并填写验收报告,报用户、厂家、招标采购机构备案。验收报告格式见附件。

4、质保期严格按照国家标准执行,质保期内在正常使用情况下由于设备自身原因所发生的问题,厂家免费维修,直至恢复正常。消耗品不在保修范围内。

5、质保期内内免费提供升级服务。

6、负责对用户进行产品基本原理、使用、操作、保养维护等全面培训。

7、响应时间和程度:在设备运行发生故障时,接到用户维修的通知后,3小时内做出响应,县级3天内到达用户现场予以维修,直到解除故障为止。

备品备件、消耗品供应:我们对投标产品提供了质保期内正常运行所需的备品和备件和消耗品,并在售后服务机构储备有大量零备件、关键部件和易耗品,供本省用户备用,保证服务的方便快捷,使本地化服务更加有效、稳定和可靠。

技术支持:

我们承诺对此次投标的设备:进行终身维护;提供24小时远程诊断服务;对设备委派工程师进行定期巡检:进行日常维护和保养,与使用人员进行技术交流,并对使用人员进行技术指导。不定期举办相关专题的学术活动和讲座,确保设备最大限度发挥作用。与用户保持良好沟通和交流。

维修成本:

质保期内因设备自身的原因所发生的费用均由制造商承担;质保期外对所更换配件、零部件按出厂价收取材料成本费,减轻用户负担。

维护与保养:

按随机所发《使用说明书》进行即可;还委派专业工程师定期进行维护和保养。

如对我们的售后服务工作有任何意见和问题,请在周一至周五工作时间拨打上述电话进行投诉。对客户的来电、来信和来访所反映的问题,我们均详细记录,公司售后服务总部会及时妥善处理,给客户以满意答复。

客户服务电话:0515—xxx。

㈦ 69900002是不是南通市人民法院的号码

你好,69900002不是南通市人民法院的号码。
江苏省南通市人民法院:
通讯地址:江苏省南通市崇川区工农路246号

邮政编码:226007
传 真:0513-68506304
南通市中级人民法院现占地面积23.5亩,内设办公室、政治部(组织人事处、宣传教育处)、督察处、机关党委、立案庭、刑一庭、刑二庭、民一庭、民二庭、民三庭(知产庭)、民四庭、民五庭、民六庭、行政庭、审监庭、执行局、执裁庭、研究室、审管办、鉴定处、行装处、法警支队、法庭指导办、科技信息处等24个部门,在编干警262名。辖区有海安市、如皋市、如东县、启东市、崇川区、通州区、海门区、开发区、通州湾等9个基层人民法院及其下属34个人民法庭。

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