人民法院信访
① 最高院信访申诉和申诉的区别
最高院信访申诉和申诉的区别如下：
1、主体不同
申诉的主体通常是当事人及其法定代理人、近亲属，而信访的主体可以是公民、法人或者其他组织。
2、目的倾向性不同
申诉除了寻求争议的解决外，还附带或保留有要求行政管理部门制裁或处罚侵权者的权利，而信访更多是通过与政府的沟通协商来解决问题。
3、对象不同
申诉的对象主要是人民法院或者人民检察院，而信访的对象可以是各级人民政府、县级以上人民政府工作部门等。
4、法律依据不同
申诉是宪法规定的公民基本权力，而信访是国家行政法规赋予的权利。
5、处理方式不同
申诉通常涉及法律程序的重新审查，而信访则更多是行政性质的沟通和协调。
最高人民法院申诉和信访的处理流程如下：
1、填表
初次来上访或申诉的人需要到指定窗口领取并填写一张表格，上面要求填写基本信息，包括来访人基本信息、申诉原因、对何裁决不服等。表格需在接待日的特定时间领取，并盖有当天日期。
2、交表
填好表格后，申诉人需到交表窗口提交表格。表格分为上下两部分，上部分交给法院，下部分由申诉人保管作为回执。法院工作人员会根据表格输入基本信息，并对申诉目的进行分类。
3、排队等叫名
交表后，申诉人可以在接待室的电子显示屏里看到自己的名字。法院会通过广播通知申诉人进入办公区接受谈话。
4、谈话
被叫到的申诉人需持回执条和身份证件接受法官谈话。谈话前需接受安检，律师在最高法院没有免检特权。法官会询问案件相关情况，并要求申诉人用简洁的语言概括案件和申诉理由。
5、等待审查结果
法院会对申诉材料进行审查，并根据情况作出是否立案的决定。材料合格且符合再审条件，法院会考虑立案，并转交给其他合议庭审查。材料不符合要求，法院可能会退回要求补正。
对最高人民法院的信访答复或申诉结果不满意，可以采取措施如下：
1、搜集新证据申请再审
有新的证据，足以推翻原判决或裁定，可以向最高人民法院申请再审。当事人对已经发生法律效力的判决、裁定，认为有错误的，可以向上一级人民法院申请再审，但不停止判决、裁定的执行。
2、向检察院申请抗诉
判决已经生效，可以向同级人民检察院申请抗诉。被害人及其法定代理人不服地方各级人民法院第一审的判决的，自收到判决书后五日以内，有权请求人民检察院提出抗诉。
3、通过信访途径反映情况
还可以通过信访途径向相关部门反映情况。信访人可以委托代理人参与信访，信访人对信访结果不满意可以申请听证。
《中华人民共和国刑事诉讼法》
第一百一十一条
报案、控告、举报可以用书面或者口头提出。接受口头报案、控告、举报的工作人员，应当写成笔录，经宣读无误后，由报案人、控告人、举报人签名或者盖章。
接受控告、举报的工作人员，应当向控告人、举报人说明诬告应负的法律责任。但是，只要不是捏造事实，伪造证据，即使控告、举报的事实有出入，甚至是错告的，也要和诬告严格加以区别。
公安机关、人民检察院或者人民法院应当保障报案人、控告人、举报人及其近亲属的安全。报案人、控告人、举报人如果不愿公开自己的姓名和报案、控告、举报的行为，应当为他保守秘密。
第二百五十三条
当事人及其法定代理人、近亲属的申诉符合下列情形之一的，人民法院应当重新审判：
（一）有新的证据证明原判决、裁定认定的事实确有错误，可能影响定罪量刑的；
（二）据以定罪量刑的证据不确实、不充分、依法应当予以排除，或者证明案件事实的主要证据之间存在矛盾的；
（三）原判决、裁定适用法律确有错误的；
（四）违反法律规定的诉讼程序，可能影响公正审判的；
（五）审判人员在审理该案件的时候，有贪污受贿，徇私舞弊，枉法裁判行为的。
② 人民法院的信访员的概念和所要做的工作
1、人民法院的信访员是指人民法院纪检监察机构信访举报工作人员。
2、人民法院的信访工作在以下法律条文中。
根据《人民法院纪检监察机构信访举报工作暂行规定》第二条人民法院纪检监察机构信访举报工作实行依靠群众、方便群众，实事求是、以事实为依据，维护当事人的民主权利，接受社会监督的原则。
第三条人民法院纪检监察机构（包括人民法院违法违纪举报中心）受理下列对人民法院及其工作人员违法违纪行为的检举和控告：
（一）散布有损国家声誉的言论，参加非法组织，参加旨在反对国家的集会、游行、示威等活动，参加罢工；
（二）贪污受贿；
（三）徇私枉法；
（四）刑讯逼供；
（五）隐瞒证据或者伪造证据；
（六）泄露国家秘密或者审判工作秘密；
（七）滥用职权，侵犯自然人、法人或者其他组织的合法权益；
（八）玩忽职守，造成错案或者给当事人造成严重损失；
（九）拖延办案，贻误工作；
（十）利用职权为自己或者他人谋取私利；
（十一）从事营利性的经营活动；
（十二）私自会见当事人及其代理人，接受当事人及其代理人的请客送礼；
（十三）其他违法违纪行为。
(2)人民法院信访扩展阅读
《关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》规定了有关行政机关不予受理或不再受理的6种信访情况：
1、对属于人大、法院、检察院职权范围内的来访事项，以及已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的，各级政府信访工作机构及其他行政机关不予受理。
2、对跨越本级和上一级机关提出的来访事项，上级机关不予受理。
3、来访事项已经受理或者正在办理，来访人在规定期限内向受理或办理机关的上级机关再提出同一来访事项的，该上级机关不予受理。
4、来访人对来访事项处理（复查）意见不服，未提出复查（复核）请求而到上级机关再次走访的，各级政府信访工作机构和其他行政机关不予受理。
5、来访人对来访事项处理（复查）意见不服，无正当理由超过规定期限未请求复查（复核）的，不再受理。
6、已经省（自治区、直辖市）人民政府复查复核机构审核认定办结或已经复查复核终结备案，并录入全国信访信息系统的来访事项，来访人仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，不再受理。
《办法》就来访事项分级受理作出明确规定，主要包括三个方面：
一是信访人采用走访形式提出信访事项，应当根据信访事项的性质和管辖层级，到依法有权处理的本级或上一级机关设立或者指定的接待场所提出；
二是对跨越本级和上一级机关提出的来访事项，上级机关不予受理，并引导来访人以书面或走访形式向依法有权处理的机关提出，同时将相关情况及时通报下级有关机关；
三是在依法有权处理的本级或者上一级机关中，首先收到的机关先行受理，不得推诿。所谓本级机关，是对来访事项有直接管辖权的机关。
③ 人民法院涉诉信访依法终结工作办法
《人民法院涉诉信访依法终结工作办法》虽无直接完整内容，但可参考济南市钢城区人民法院相关暂行办法了解其部分要点：
- 工作原则：遵循严格依法、公开透明有序开展、促进息访、落实责任原则。
- 报送审查：涉诉信访终结案件逐级报送省法院，由其审查是否符合终结条件。
- 可报送终结案件类型：经最高人民法院再审或审查做出裁判或审查结论的案件；刑事案件经省法院再审或申诉审查作出裁判或审查结论的；民事、行政案件经省法院再审或申诉审查做出裁判或审查结论，人民检察院不予抗诉或者当事人明确表示不向检察院抗诉或申请检察建议的；省法院认为可以报请终结的其他案件。国家赔偿案件、执行案件不适用。
- 案件处理：拟报终结案件，裁判错误要纠正，有瑕疵要补正，存在违纪违法问题依纪依法处理。
- 第三方参与：可邀请人大代表、政协委员等第三方人员参加听证等工作，引导社会第三方介入提供法律服务。
- 司法救助：符合规定的给予必要救助帮扶，确保法律问题、执法责任、解释疏导、司法救助到位。
- 对信访人工作：报送终结前对信访人释法明理、教育疏导并形成书面材料。
- 终结后工作：向信访人送达告知书，函报相关部门争取支持，协调责任单位做好化解稳控。终结后不再安排接谈，缠访闹访的依法处理。
④ 人民法院涉诉信访依法终结工作办法
法院信访案件的处理程序和方法：通过联席会议、建立排查调处机制、建立信访督查工作制度等方式，及时化解矛盾和纠纷。各级人民政府、县级以上人民政府各工作部门的负责人应当阅批重要来信、接待重要来访、听取信访工作汇报，研究解决信访工作中的突出问题。
信访是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。采用前款规定的形式，反映情况，提出建议、意见或者投诉请求的公民、法人或者其他组织，称信访人。各级的人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好信访工作，认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务。各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当畅通信访渠道，为信访人采用本条例规定的形式反映情况，提出建议、意见或者投诉请求提供便利条件。任何组织和个人不得打击报复信访人。各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当科学、民主决策，依法履行职责，从源头上预防导致信访事项的矛盾和纠纷。县级以上人民政府应当建立统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管的信访工作格局，通过联席会议、建立排查调处机制、建立信访督查工作制度等方式，及时化解矛盾和纠纷。各级人民政府、县级以上人民政府各工作部门的负责人应当阅批重要来信、接待重要来访、听取信访工作汇报，研究解决信访工作中的突出问题。
一、涉诉是什么意思：
涉诉是在党中央"立党为公、执政为民"的执政思想下出现的新名词。它是指当事人对刑事执法、行政执法等权力部门在案件或问题处理上不满，认为受到了不法侵害或不公平的待遇，从而引发上访告状的案件。
二、什么是涉法涉诉信访依法终结制度:
针对当前一些涉法涉诉信访反复申诉、没完没了的问题，对合理诉求确实解决到位、实际困难确已妥善解决的问题，经过公开听证、公开质证、公开答复，由省级以上政法机关审核后，按有关规定作出终结决定，各级政法机关不再受理、交办、通报，以维护司法裁判的权威性和终局性。
【法律依据】：
《信访条例》
第九条
各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当向社会公布信访工作机构的通信地址、电子信箱、投诉电话、信访接待的时间和地点、查询信访事项处理进展及结果的方式等相关事项。
各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当在其信访接待场所或者网站公布与信访工作有关的法律、法规、规章，信访事项的处理程序，以及其他为信访人提供便利的相关事项。