专业技术人员职业道德考试

『壹』 专业技术人员职业道德考试交不了试卷怎么办尼玛，怎么提交都没反应，艹！

一、填空：
1.道德
2.道德自觉性
3.市场经济
4.信仰和职责
5.社会利益
6.职业角色
7.良心和社会舆论
8.职业活动时
9.大局观
10.职业道德评价的标准
二、判断题：
1、×
2、√
3、×
4、√
5、×
6、√
7、×
8、×
9、×
10、×
三、选择题：
1、B
2、D
3、D
4、A
5、B
6、D
7、B
8、A
9、D
10、A
11、D
12、C
13、A
14、C
15、A
16、B
17、A
18、C
19、A
20、C
四、问答题：
1、职业道德具有以下含义：
1）职业道德的内容反映了鲜明的职业要求。职业道德总是要鲜明地表达职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则。
2）职业道德的表现形式往往比较具体、灵活、多样。它总是从本职业的交流活动的实际出发，采用制度、守则、公约、承诺、誓言、条例，以至标语口号之类的形式，这些灵活的形式既易于为从业人员所接受和实行，而且易于形成一种职业的道德习惯。
3）职业道德既调节从业人员内部关系，又调节从业人员与其服务对象之间的关系。
4）职业道德既能使一定的社会或阶级的道德原则和规范“职业化”，又使个人道德品质“成熟化”。
职业道德的构成要素：意识性要素、规范性要素、行为性要素
2、答：服务是指服务从业者为了完成职业满足他人和社会需要的目的，采取正当合法的手段而进行的职业活动及其结果。
服务的特点一是具有普片性，既是一种满足他人需要的活动，更是一种相互服务的关系。二是服务具有有限性。三是服务有着道德和法律的边界。
3、职业的合作关系它的一个最重要的基础还在于求同存异，而求同存异内涵着的一个意思就是共同利益，共同利益要优先于个人利益。同时求同存异又确认和保障这个团队中间每一个人的个性的一种发挥，对自己的合理的个人利益的一种追求，那么这样一个团队既是团结的又是充满活力的，既团结又活泼是这样一个意思。所以职业团队应该是一个运动的团队，应该是一个有各种各样的个性的，充满了各种各样个性丰富多彩的团队，也都是基于这个求同存异这样一种伦理基础的一个反映，一个考虑。
4、答：从职业道德评价来看，善和恶可以说仍然是评价人的职业道德行为的最一般的标准，绩效标准是最核心，最基本的一个最为现实的一个标准，我们也强调绩效标准可以说是当今社会主义市场经济条件下，我们对职业道德进行评价的时候所关注和强调的一个现实的标准。就是说这个绩效标准他是否是道德的，我们还仍需要用善恶标准来进行衡量，进行评价。绩效标准他不能违反善恶标准，那总体绩效高的行为必然是善的行为，而无绩效的行为对职业道德而言，是恶的行为。也就是说，职业道德评价当中的职业的绩效标准可以说是一个很顺手的，很现实的一个标准，那么这个标准的使用还是需要用善恶标准加以规范，善恶标准是绩效标准的标准。
五、论述题
1、主要包括：（1）全心全意为人民服务。在我们的社会里，各种职业都是为了满足人民日益增长的物质和精神需要。全心全意为人民服务是社会主义职业对从业人员的基本要求，是重要的职业道德规范。这一规范要求人们在工作台中要把群众的利益放在第一位，热爱人民群众，关心人民群众。当个人利益与群众利益发生冲突时，应自觉服从人民群众的利益。要以对人民群众负责和态度，积极主动地完成各项工作台任务，提高为人民服务的质量。（2）忠于职守，热爱本职工作。忠于职守，热爱本职工作是对人们进行职业道德评价的主要依据。这一规范要求每个劳动者都要热爱自己所从事的专业劳动，以自己的职业为荣，忠实地履行自身职责，干一行，爱一行，出色地完成本职工作。（3）关心集体，团结协作。社会的发展和进步，使社会分工越来越细，任何人的工作，都直接或间接地与其他人有关，不能离开社会而孤立存在。关心集体，团结协作，服从全局，是我们做好工作的需要。这一规范要求我们在工作中关心自己所在的集体，自觉维护集体的利益和荣誉，发扬互相尊重、互相支持、互相配合、密切协作的精神，共同努力做好工作。（4）刻苦钻研业务，对技术精益求精。这一规范要求从业人员不断学习科学文化知识，善于掌握最新的技术和先进的工作方法，使自己的知识更加渊博，技术更加精湛，能力更加高强，能更好地完成工作。（5）遵纪守法，秉公办事。这一规范要求人们在工作中自觉遵守国家法律、法令和本系统本行业有关纪律，不谋私利。（6）实事求是，公平信实。这不仅涉及每个从业人员的荣誉，更关系到一个企业，一个单位的荣誉，关系到它们的生存和发展。这一规范要求人们在工作中，要说老实话，办老实事，不能说谎话，欺骗客户。要遵守各种合同协议，不得阳奉阴违，不能中途毁约，要讲求信誉。
2、责任的意义在于：
（1）应该做自己分内的事情
（2）当你没做分内的事情你就应对自己这样一种行为负责，就要对自己的过失付出代价
分析：这一事件中，地震来了他却跑了，把学生仍在教室里不管，他作为一名教师就应该对自己的学生负责，但是他这个时候却把自己放到第一位，他没有尽到一个教师的责任。
3、（1）什么是精业精神？
广义：是一种民族精神、文化精神的体现。
狭义：从业者从事职业活动的一种总体态度和精神状态。
（2）市场经济与敬业精神的关系
（一）敬业精神是市场经济的内在需要。
（二）市场经济可推动敬业精神的增强。
（3）如何培养职业人的敬业精神？
（一）继续深化市场经济体制改革，形成有利于敬业精神形成的经济制度和用人制度。
（二）建立科学的人力资源开发和管理制度，强化人们的敬业精神。
（三）开展团体核心价值观教育使员工对本行业的价值与意义有高度的认知和信仰。
（四）开展丰富多彩、具有职业特点的团体文化建设，使职工形成乐业意识。
（五）采取各种教育训练措施，强化人们的职业意志力。
（六）建立一种奖勤罚懒的良好团体制度氛围，提供宽松人性的发展环境，促进员工勤业、敬业意识的形成。

『贰』 09专业技术人员职业道德培训试题答案

一1 （ ）是指人们由于社会分工和生产内部的劳动分工，而长期从事的具有专门业务和特定职责，并以此作为主要生活来源并具有服务社会性质的（ ）A 职业、社会生活2 在现代社会，一个人的生活是以其（ ）为核心的。D 职业生活3 （ ）是各种职业群体及其从业人员在从事正当职业活动中形成的特有的道德观念、行为方式和作风以及应该遵循的行为规范的总和。C 职业道德4 （ ）是一种由生产力所决定的生产关系和社会组织形式，并且主要是一种经济型和专业技术型的社会分工。A 职业分工二1 职业道德的构成要素主要包括：（ ）A 意识性要素、规范性要素、行为性要素2 从业者履行义务，并通过本职工作来保证义务的履行，通过职业与从业者的公平交换，利益交换就形成了（ ）这么一个良性的社会状态。B 多赢、双赢3 我们社会主义国家的职业道德，各行各业都必须得遵循一个基本的原则是（ ）A 为人民服务4 职业理想是建立在从业者（ ）基本需要的基础上。A 维持生活发展个性承担社会义务三1 （ ）是指与特定职业存在的意义价值、权利和利益相联系的特殊的社会义务。A 职业责任2 职业道德基本规范中的诚实守信的价值基础不包括（ ）D 诚信是人不犯我，我不犯人3 职业道德具有时代性说的意思是（ ）B 职业道德会受到时代的核心价值观的影响4 什么是乐业意识。D 热爱职业活动热爱理想热爱目标四1 （ ）是职业道德的最终归宿和职业劳动者职业道德的最高境界。C 奉献社会2 我们一般在职业选择上考虑职业理想的问题上，我们应该从以下三个综合因素上来考虑（ ）A 一是维持生活，二是发展个性，三是承担社会义务3 职业道德的一般的规范的要求（ ）DA 爱岗、敬业 B 诚实守信C 办事公道 D 以上都是4 办事公道要求从业人员做到（ ）DA 公开、公平、公正 B 不出卖原则C 不以私害公 D 以上全部五1 （ ）是每一个职业人对待自己职业工作的基本和总体态度，它是职业道德的意识性前提和职业道德精神内核的体现。A 敬业精神2 从严格的狭义上说敬业精神只是人们对待职业的总体态度，是职业道德的部分内容，从广义上来说它也是一定民族国家的（ ）的的集中体现。A 文化精神和民族精神3 敬业精神要求职业人对职业价值与意义的（ ）C 高度自觉4 社会主义社会职业分工原则上是（ ）B 平等的5 敬业精神是人们从事职业活动的一种（ ）C 精神状态总体状态六1 可贵的敬业态度指的是（ ）B 干一行、爱一行2 敬业精神除了包含对职业价值与意义的自觉认同，不仅表现为乐业的情感态度，而且包括（ ）意志品质。A 积极主动，开拓进取，锲而不舍3 敬业精神包含以上哪些品质（ ）DA 积极主动 B 开拓进取C 坚持不懈 D 以上都有4 以下哪种情况是具有主动精神的敬业者（ ）B 主动请缨、排除困难七1 要强化人们的敬业精神，着重于建立健全科学的（ ）A 人力资源开发与管理制度2 企业管理中有的管理者采用“用人不疑，疑人不用”的做法是否符合现代人力资源开发与管理的市场规律？B 不是3 目前在敬业精神方面存在不正常现象，主要是以下哪些因素造成的（ ）DA 长期计划经济体制 B 组织机构上缺少活力机制C 责、权、利结合不紧密 D 以上都有4 长期进行团体文化建设，持续对员工进行敬业精神教育是从哪方面说的（ ）B 以人为本，展开团体文化建设，宣传教育八1 服务的特点不包括。D 服务就是想干什么就干什么2 根据社会生活的宏观结构，服务一般分为：A 经济服务，政治服务，精神文化服务3 下列哪一种活动工作是精神文化服务（ ）A 电影院员工的服务九1 服务态度的核心在于B 做你应该做的事情2 当职业要求和社会利益发生冲突时，要以（ ）为行为选择根本依据A 社会利益3 经济服务基本内容是（ ）A 相互提供物质产品和劳动付出4 良好的服务态度要做到（ ）CA 认真负责B 积极主动C A BD 无所谓十1 以下不是良好的服务形象的选项是D 广交三教九流，五湖四海的朋友2 职业从业者要坚持以服务对象的实际需求为导向，树立（ ）意识，积极为公众提供全方位，优质的服务。A 服务精品3 职业从业者要坚持以（ ）的实际需求为导向C 服务对象4 职业技能包括从业人员的（ ）DA 实际操作能力、业务处理能力B 技术技能C 职业有关的理论知识D 以上全包括5 在服务形象中，我们应该注意（ ）DA 尊重每一个服务对象B 树立诚信形象C 言语文明、大方得体、讲究服务礼仪D 以上A B C十一1 职业责任的特点不包括D 随机责任2 人生最重要的一种社会角色是（ ）D 职业角色3 行为者实施的行为导致某种结果产生一系列的责任关系，我们称之为（ ）D 因果责任十二1 从业者在追求利益的过程中必须履行的责任不包括D 对人际关系的责任2 责任也是一种能力，它不同于体力和智力的一种（ ）C 道德能力3 现代职业团队讲究权责分明，一个人的权力总是和他的责任是相对应的，拥有的权力大，承担的责任就越大，权力和责任（ ）A 成正比4 职业责任归责原则有以哪两类（ ）D 客观归责原则和主观归责原则5 一个职业团体最稳定的根基是（ ）B 从业者的责任和忠诚十三1 勇于选择就是要做一个积极主动的员工，为了职业团队和社会利益，敢于创造性的发挥自己的（ ）C 主观能动性2 通过人的主观意识自觉遵守的行为规范是（ ）A 道德规范3 （ ）是从业人员从事本职工作的一种技术素质和能力B 职业技能4 做一个有责任感的员工，我们应该做到（ ）DA 忠于职责B 勇于选择C 敢于承担D 以上A B C十四1 （ ）是人们从事职业活动而发生的一种社会关系C 职业关系2 （ ）是正确处理好职业团体和个人之间关系的准则B 先公后私3 职业人际关系的价值目标是（ ）A 合作4 职业合作关系的伦理基础包括（ ）DA 诚实信用B 互利互惠C 求同存异D 以上A B C5 职业人际关系实际上是一种（ ）B 利益使用关系十五1 合作者需要对他人的合作行为有确实的预期，约束“搭便车”行为，合作双方则需要具备普遍地、严格地遵守规则的（ ）C 规则意识2 下列哪一种工作服务不是实体服务（ ）C 网络充值3 做有职为合作精神的员工要做到（ ）DA 要有规则意识B 有善于沟通C 要有沟通理性D 以上A B C十六1 人际冲突解决的有效途径是C 沟通2 沟通需要合作双方有效地表达自己的主动和（ ）对方的意见和建议B 倾听3 职业合作关系实质就是要（ ）A 共享合作成员的经验和知识4 解决职业合作关系中的人际冲突的方法是（ ）D 善于沟通5 良好的职业合作精神包括以下（ ）DA 相互沟通B 互相帮助C 求同存异D 以上都是十七1 从业者丧失大局观念，关键在于（ ）C 自私自利2 合作者具有大局观念才能踏实履行好自己的（ ）B 岗位职责3 我们社会主义国家的职业道德，遵循一个基本的原则是（ ）A 为人民服务4 （ ）是职业合作精神的灵魂B 良好的道德品质十八1 职业道德评价的主体是指对职业行为进行（ ）的个人或组织A 善恶价值判断2 良好的职业使用精神要（ ）观念A 大局3 以下哪个是职业道德的评价标准（ ）C 绩效十九1 职业道德评价的规范标准不包括（ ）C 突发事件2 以人为本就是以服务对象为本，职业提供的产品和服务应当以（ ）为根本出发点C 人民的需要与利益3 我们认为职业道德意识性要素包括了（ ）四个要素C 职业理想、职业态度、职业良心、职业荣誉4 绩效的特点（ ）DA 绩效是一种结果B 绩效与评价密切相关C 绩效与评价无关D 以上A B二十1 行为效益中经济效益标准和社会效益标准发生冲突时，我们应坚持以（ ）的原则，反对牺牲社会效益来片面追求行业经济效益的不道德行为A 社会效益为重2 （ ）是一定社会中占主导主位的群体对专业技术人员职业道德行为带有主导性或倾向性的评判或议论C 社会舆论3 （ ）是一种甘愿承担职业义务的深厚感情A 职业良心

『叁』 贵州省专业技术人员职业道德考试答案

一、填空题：

1、（道德）是职业的灵魂和根本。

2、职业纪律是法规性与（道德自觉性）的统一。

3、敬业精神是（市场经济）的内在需要。

4、由于受到新教的影响，西方人把职业看作是一种神圣的（信仰）。

5、当职业要求和社会利益发生冲突时，应该以（社会利益）为行为选择的最根本依据。

6、人的四种基本角色是家庭角色、社团角色、公民角色和（职业角色）。

7、一般来说，道德的惩罚是通过（良心和社会舆论）起作用的。

8、职业关系是我们从事（职业活动）而发生的一种社会关系。

9、脚踏实地做好岗位责任要求做的事就是（大局观）在微观个体职业行为中的表现。

10、（职业道德评价的标准）是衡量职业道德行为价值大小、有无的准则，是人们评价职业道德状况的尺度。

二、判断题：

1、×
2、√
3、×
4、√
5、×
6、√
7、×
8、√
9、×
10、×

三、选择题：
1--20 BDDAB DDADA BDDCA CCAAC

四、问答题：

1、答：职业道德是各种职业群个体及其从业者在从事正当职业活动中形成的特有的道德观念、行为方式和作风以及应该遵循的行为规范的综合。它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的非强制性的约束机制。职业道德的构成要素主要包括：意识性要素、规范性要素、行为性要素；其中意识性要素是前提和统帅，规范性要素是核心，行为性要素是目的。

2、答：服务是指职业从业者为了完成职业满足他人和社会需要的目的采取正当合法手段而进行的职业活动及结果。即一个主体对其他主体需要的满足所提供的劳动、帮助、援助、促进、贡献以及相互帮助的活动过程。服务具有普遍性、有限性、道德和法律边界等特点。

3、答：求同存异是职业合作的伦理基础之一。求同是对从业者的共同目的、共同利益的确认和维护，是对职业的价值、职业团队文化和职业身份的认同，是调和职业关系的基准；存异就是尊重员工的个性和创造力，存异是和谐的职业合作关系的内在要求。

4、答：绩效标准与善恶标准均为职业道德评价的标准。其中，绩效标准是职业道德评价的核心，是最为基本、最为现实的标准；善恶标准是绩效标准的标准，即绩效标准是否道德需用善恶标准来进行衡量、进行评价，绩效标准不能违反善恶标准。当绩效标准与善恶标准相冲突矛盾时，要以善恶标准为基础，在没有绩效标准起作用时，仍然要以善恶标准来进行职业道德评价。

五、论述题：

1、答：党的十四届六中全会关于社会主义精神文明建设的决议里对我国现阶段职业道德做出了规范，即爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会。爱岗敬业是指从业人员对职业的一种应有的良好的认知态度，首先要端正态度；诚实守信和办事公道是指在处理职业管理中要遵循诚实守信原则与办事公道原则，是对处事办法、践行工作的方法要求；服务群众是指从业人员对公众和社会的一种态度，需要坚持以人为本、服务于民、服务于大众，他是对职业道德规范的目的要求，是职业道德的根本原则；奉献社会是实践自我价值的出发点和最终落脚点。

2、答：责任有两种含义：一是分内应该做的事，二是没有做好分内应该做的事而应承担的过失。分内应该做的事包含人作为人应该尽的义务和人作为社会角色应该尽的义务。 范跑跑的责任（自述）。

3、
（1）答：
敬业精神是指人们在对职业的价值、意义与使命有高度的认知并形成一种对职业的崇敬、敬畏、热爱、专心、积极主动、忠于职守、勤奋认真、锲而不舍、精益求精的一种心理和精神状态，即职业人对所从事职业的一种总体态度和精神状况。它是职业道德的意识性前提和职业道德精神内核的体现，也是一定民族国家的文化精神和民族精神的集中体现。

（2）答：
首先，敬业精神是市场经济的内在需要，是市场经济发展的精神文化基础。大力培养敬业精神，能快速推动中国市场经济的发展；其次，市场经济的发展推动着敬业精神的增长，与经济基础相应市场经济体制影响并促使文化精神的形成与发展；市场经济的交换性决定着它所对应的精神文化的互换交流融合与互助增长。从深圳人这个个案里面，可以看到我们当代中国人在市场经济条件下敬业精神增强的一个典范。

（3）答：
①要继续深化市场经济体制改革，形成有利于敬业精神形成的经济制度和用人制度 。坚持合同聘用制，坚持竞争上岗，坚持淘汰机制，坚持有劳有酬，坚持把权利与义务奉献与回报紧密结合起来，为敬业精神的培养奠定一个经济规律和人事制度保障。
②要建立科学的人力资源开发与管理制度，强化人们的敬业精神，通过这个管理层面来培养人们的敬业精神，把敬业精神落到实处。这要求建立科学的人力资源与开发管理的制度；强化、细化岗位责任制；加强定期考核、奖惩；加强检查监督，用科学有效的管理督促强化人们敬业精神。
③要长期进行团体文化建设，持续对员工进行敬业精神的教育。第一是要开展团体核心价值观教育，使员工对本行业的价值与意义有高度认知和信仰；第二要开展丰富多彩，具有职业特点的团体文化建设，使职工形 成乐业意识；第三要采取各种教育训练措施，强化人们的职业意志力；第四要建立一种奖勤罚懒的良好团体制度氛围，提供宽松人性的发展环境，促进员工勤业、精业意识的形成。