保安员职业道德
① 如何做一名合格的保安员
保安员的工作性质既古老有现代,它既可上朔到古代保镖镖局之类的行当,又可与当代警卫和保卫工作相比较,由此看来,它既有社会的迫切需要,又有存在与发展的必然理由。正因为如此保安员的工作才显的如此重要。 保安工作是一项特殊的工作,因此作为保安人员自有实施安全保卫的责任,又有宣传保卫知识提供安全服务的义务,合格的保安员既能有效的负起保卫责任,又能提供安全服务的各种措施,他们是居民的保护神,又是全职的服务员。 从专业角度来说,保安员肩负着社会和人生安全的保卫职责,同时也具有提供特定服务的作用和职能。 过去有人提出保安就是“站岗、值勤、巡逻、看大门”这种看法是错误的,正是这种错误看法的存在,才导致了近年来保安员素质低下,甚至严重扰乱社会治安,形成保安不“安”的状况,给我们带的教训是惨重的。 为了进一步加强保安队伍正规化教育,切实提高现代保安队伍人员的素质、战斗力,满足大市场的需要,在面对改革开放以来的复杂的社会治安形势,只有把人防、物防、技防三者结合起来,才能使保安服务收到事半功倍的成效。 特别值得一提的是,保安防卫擒拿格斗术是打击敌人,制服罪犯,保护自身和公众安全的有效方法和手段,是每个保安员所必须和具备的基本技能,在现实中是不可缺少的,有时甚至起着决定性的作用。 同时对保安队列动作要求整齐化一,协调一致。在队列中要精神振作,姿态端正,着装整齐。通过队列训练可为下一步技术技能的训练打下良好的基础,因此要求保安员要认真刻苦的训练,严格要求,一丝不苟。 要成为一名合格的保安员需要符合以下条件: 一、政治可靠,责任心强,敢于坚持原则,热爱保安工作。 二、具备基本的法律知识,遵纪守法,服从命令。 三、要了解基本的保安工作的职责范围。 四、保安员工作的服务范围。 五、公安保安工作的三个环节:1、报警环节;2、接警环节;3、出警环节。 六、保安员应具备的职业道德:1、忠于职守、勇于奉献;2、热爱本职工作、精益求精;3、热爱服务、礼貌待人;4、清正廉洁、奉公守法;5、遵守社会公德。 七、保安员应具备的三大素质,即高度的警惕性、高超的策略性、防卫的灵活性。 八、保安员应具备处理常见问题的办法和技巧: 1、怎样开展安全检查; 2、怎样做好治安灾害事故的预防工作; 3、醉酒客人在公共场所吵闹,应如何处理; 4、客户无理取闹才应如何处理; 5、拾获客户遗物时,应如何处理; 6、对进出车辆的所有机动车辆应怎样同一管理; 7、当发现打架、斗殴时应怎样处理; 8、当发现盗窃时应怎样处理; 9、怎样协助公安机关保护好盗窃现场; 10、怎样协助公安机关查处治安案件; 同时我认为,没有经过训练的保安员不会是个称职的保安员,没有经过训练的保安员更不可能保护他人甚至自己的安全。所以保安员的训练法包括队列、礼仪、搏击防卫技能就不可不知,不可不晓。保安员作为公共执法的代言人,他的礼仪举止要得体庄重,这一切都需要对保安员进行严格的培训。通过训练,可培养保安员良好的仪表仪态,严整的保安员风纪,协调一致的动作,紧张严肃的作风,这对加强队伍的组织纪律性,提高队伍的素质,增强保安队伍的战斗力,具有非常重要的意义。 作为一名优秀的保安除了应具备上述条件外,还应能在意外发生时显示出英雄本色,迅速冷静、有条不紊的处理一切意外事件,为抢救他人的生命财产和及时破获案情争取宝贵的时间。 没有法律知识的保安员,就像没有缰绳的野马。会失去应有的秩序和纪律,有时甚至会成为“害群之马”和“羊群中的狼”,这是无数血的事实已经证明了的真理。而保安员一旦得到法律教育就会如虎添翼,事半功倍。 “责任重于泰山”,火情险情就是命令。当烈火在身边熊熊燃起,保安消防员是否做好充分的准备。所以为了防止火灾而引起的灾难,作为保安消防员应具备掌握各种火场救人和自救的技巧和常识,以防患于未然。 保安员工作与人民生命财产生死攸关,因而更需要将岗位责任制制定完善。严格的军事化管理、完善的服务体系,这正是人们对保安岗位责任制的期盼。纪律是保安工作的生命,纪律更是保安管理的灵魂,只有严格纪律才能锻炼出一支铁打不烂的保安队伍。
② 保安员岗位职责
物业管理公司保安员岗位职责
一、热爱本职,自觉遵守国家法律、法令,负责小区的安全保卫工作,保障小区物业管理工作的顺利进行。
二、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。
三、坚持原则,明辨是非,敢于同违法犯罪分子作斗争。如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件,保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场,及时通知本小区物管站和辖区派出所。
四、坚持预防与打击处理相结合,进行经常性治安防范巡视和防火安全检查,发现隐患及时上报物管站。
五、严禁外来闲杂人员进入小区,来访人员必须登记,准许后方可入内。
六、对进出车辆和停放车辆要严格管理,统一指挥,严禁乱停乱放;未经登记允许不得进入小区,严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。
七、做好各项登记及交接班记录。
八、公司、物管站或地方相关部门临时交办的工作任务
③ 保安员岗位职责是什么
1、维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序;
2、维护公司内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然;
3、加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及进发现可疑人和事,并逐出;
4、监督员工遵守安全守则,其他规则;
5、加强防火活动,及进发现火灾苗头,并消除之;
(3)保安员职业道德扩展阅读:
保安员工作纪律:
(1)保安员必须尽职尽责地做好本职工作,依约保护客户的安全。
(2)保安员必须遵守国家的法律法规,必要时协助公安机关维护社会治安。
(3)保安员要文明执勤,礼貌待人,以理服人。
(4)保安员要廉洁奉公,不谋私利。
④ 保安工作要求保安人员要具备哪些重要素质
保安工作是一项艰苦而特殊的工作,不仅要与种类违法犯罪行为作斗争,还要克服风吹日晒、酷署严寒等不利因素,每天要面对各类外来人员、车辆,日常工作具有一定的危害性,这就要求保安人员在具有较强业务技能的同时,要具备较高的素质。 一、保安员具备的条件 1、政治可靠,责任心强,敢于坚持原则,热爱保安工作。 2、具备基本法律法规知识,遵纪守法,服从命令。 二、保安员要具务的重要素质 1、正义感强,责任心重 作为一名保安员,首先应是执行法律的楷模,日常工作和生活中AA要处处做到懂法、守法、执法,爱护人民、服务人民、严惩邪恶、伸张正义;其次要具备勇敢无畏、不怕牺牲、执法严明的高尚品德和职业道德风范,争做打击犯罪,保卫国家、集体和人民利益的模范,真正成为人民群众爱戴和尊敬的卫士。 2、手段恰当,制敌自如 作为保安员,选择一切可以利用的手段制伏凶狠残暴的犯罪嫌疑人,与坏人徒手或持械搏斗,你的生命随时都处于危险状态,为保护自己,制伏对方,顺利达到守卫治安目的,就应自如地运用一切可以利用的手段,选择任何可以采用的方法。(―――略) 3、准确有力,重击要害 作为保安员,在生命受到极大危胁的情况下,采用准确有力而得当的手法充分发挥威力,以充足的力量打击坏人薄弱环节或要害,这是保安员对敌斗争的基本要求。无论在任何情况下,对方总会有空档和弱点或容易损伤部位暴露出出来。抓住机会对准其空档或要害给予准确有力的攻击,可速见成效,使之失去抵抗能力。介这一击要把握分寸,用力得当,要根据当场具体情况而定。 4、抢占地形,争取主动 有时候,保安人员面对凶狠的犯罪嫌疑人,要抢占有利地形,充分借助有利地形,利用一切可以利用的有力条件打击并战胜坏人。 5、稳定情绪,削除紧张 作为保安员,在工作中稳定的心理状态是非常重的环节。平时训练的好坏,除具备良好的技能、素质和经验外,还要具备良好的心理品质、战斗意识和勇敢精神。在危险情况下产生紧张心理和不稳定的情绪往往是不可避免的,但保安员若过分紧张,就会造成思维混乱,反应迟钝,各方面能力降低并消耗体能。如何消除紧张、稳定情绪,达到自控呢?这要依靠有坚定的信念民,必胜的信心,要自我放松和控制呼吸,做重复性的动作来调节,另外还要避免思想和精力分散。 保持稳定心理状态是保安员意志品质高的表现,保安员要培养、锻炼出冷静、振奋、斗志昂扬、顽强果敢、威严自若、严肃认真的等优良品质。 6、保存体力,避免抗争 作为合格的保安员,还要学会保存体力,以逸待劳,这是是对避免体力消耗,达到一招制敌所需的基本准则。特别是男保安在与犯罪嫌疑人搏斗时,脸付出必要消耗的体力,减少多余体力消耗,并且因为长时间抗争和可能发生的不测,从体力上要留有余地。
⑤ 社区保安职业道德的含义
社区保安员职业道德的含义是——勇于担当、牢记使命、遵纪守法、诚实守信、爱岗敬业、熟悉业务、掌握技能、强健体能、文明执勤、热情服务、见义勇为、奉献社会、恪尽职守、保障安全。站在新的历史起点上,在保安服务的过程中, 保安员特别要践行社会主义核心价值观,注重修养品德、保持良知、增强爱心,为所有需要帮助的人提供关爱和帮助。保安员就是为人民服务和谋幸福的,客户什么方面感觉不幸福、不快乐、不满意,保安就在哪方面下功夫,千方百计为群众排忧解难。
⑥ 保安职业道德里最重要的是什么
诚实守信是做任何职业的基本,作为保安,不仅要维持好秩序,保卫客户单位的权益,还要保守客户单位的秘密,遵守与单位签订的劳动合同,遵守与客户的约定,太安盛世保安,科学管理,纪录严格,服务严谨负责
⑦ 保安员应该具有怎样的职业素养
职业素养是个很大的概念,专业是第一位的,但是除了专业,敬业和道德也是必备的。职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。 保安员的职业素养是保安员在社会活动中需要遵守的行为规范。保安员的职业素养概括地说包含以下三个方面:
(一) 保安员的职业道德素养;
(二) 保安员的职业心理素养;
(三) 保安员的职业技能素养。
前两项是职业素养中最基本的部分,而职业技能是支撑保安职业人生的表象内容。 在衡量一个保安人员的时候,企业通常将二者的比例以6�5∶3�5进行划分。
前两项属世界观、价值观、人生观范畴的产物,从出生到退休直至死亡逐步形成,逐渐完善。而后一项,通过学习、培训比较容易获得。可企业更认同的道理是,如果一个人基本的职业素养不够,比如说忠诚度不够,那么技能越高的人,其隐含的危险越大;心理素质越差的人,在职业生涯中越容易中途“夭折”。所以,用大树理论来描述两者的关系比较直接。
每个人都是一棵树,原本都可以成为大树,而根系就是一个人的职业素养。枝、干、叶、形就是其显现出来的职业素养表象。要想枝繁叶茂,首先必须根系发达。
保安服务业是社会主义市场经济和第三产业的重要组成部分,保安员作为社会的一个群体,同时作为协助公安机关维护社会治安的一支辅助力量,应具有健康的道德观、健康的心理素质和娴熟的技能。社会在变革,科学在进步,观念在更新,竞争越来越激烈,人们生活的压力越来越大,紧迫感越来越强,需要人们时刻保持良好的心理状态,保安员作为公共的代言人,工作在各种人群之间,保持良好的心理素质是社会对保安人员的基本要求。
本书正是为了适应这股潮流而编写的,包括概述、保安员的职业选拔与训练、保安员的职业道德、保安员的认知心理、保安员的个性心理、保安员的应激心理、保安员的科学和文化素养、保安员的职业技能、保安员的人际交往、保安员的心理健康等共十章内容。
概述部分介绍了保安员职业素养的基本内容;第二章主要介绍了保安员身体选拔和心理选拔的方法、标准及内容,并介绍了保安员的职业训练内容;第三章论述了保安员的道德特征和内容以及保安职业道德培养应从哪些方面做起;第四章探讨了保安员的认知心理特点,保安员常见的认知心理偏差和如何提高保安员的挫折承受能力;第五章论述了保安员个性心理特点及保安员良好个性心理的培养等问题;第六章论述了什么是应激,面对应激,保安人员的应对方式是怎样的及保安人员的社会支持系统等问题;第七章从文化、政治和法律等多方面论述了什么是科学文化素养,保安人员应当具有怎样的科学文化素养和如何培养等问题;第八章重点论述了保安员的职业技能特点和要求,并介绍了职业技能培养的途径;第九章论述了保安员人际交往的特点、应当遵循的原则,常见的人际交往问题及人际交往的要求和应当学习的人际交往技术;第十章探讨保安员的心理现状、保安员常见的心理问题,提出了保安员心理健康的基本要求,并提供了培养保安员心理健康的三大途径。
综观全书,本书观点新颖、信息丰富、例证生动、资料翔实、应用性很强。我们相信,这本书能为更多的保安人员提供帮助。希望它能为您的事业成功奠定基础,成为您工作上的得力助手。
⑧ 保安员的行为规范要求是什么
1、主持保安的全面工作,思想沟通,上班纪律监督及人员信息的反馈。
2、防火、防盗、防不安全事故的发生。
3、全场消防设施的检查和监管。
4、每月28日抄宿舍楼电表,7号左右劳保物品的领发,1号做考勤,12日以前做上月的绩效评估分下属人员的思想沟通,每月不少于三次查夜和一次安全工作会议的召开。
5、做好保安队伍的考勤和种勤人员的考勤。
6、全厂行政区域的卫生及绿化带的监督检查。
7、宿舍楼的卫生;实时的检查。
8、员工宿舍床位的安排及床位的重换。
9、跟踪来厂的外来维修人员,如电信、供电、建筑、设备的维修等。
10、新入职保安的培训。
⑨ 怎样认识保安员素养的重要性
保安人员的职业道德
道德是一定社会调整人们之间以及个人与社会之间的关系的行为规范的总和,而职业道德是人们在从事一定职业和履行相应职责的过程中所遵循的道德规范和准则。保安人员的职业道德则是保安员在从事保安服务工作中应该遵守的具有保安服务工作特点的行业行为规范,是我国保安服务性质、宗旨和特点的具体体现,是由社会主义保安服务业的本质所决定的,是广大保安人员在多年的各项保安服务活动中逐步形成和发展起来的,它既有我国其他行业职业道德的共性,又具有保安服务业的鲜明特色。
(一)、加强保安人员职业道德培养的意义保安人员职业道德是在长期的保安工作实践中逐步形成的,反映了保安人员对待工作的感情态度和工作作风,对于调整与服务对象的关系,在社会中树立良好的职业形象以及加深保安人员的职业道德、强化保安人员的职业意识及培养良好的职业行为习惯发挥了积极的作用,促进了我国保安服务业的蓬勃发展。可见,保安人员职业道德培养保安人员良好的职业道德对保安服务工作具有重要的意义。
具体表现在以下几个方面:
1、有利于提高保安人员的整体素质。良好的职业道德是整体素质的一个重要方面,在提高保安人员的整体素质中有着非常重要的作用,培养保安人员良好的职业道德,不仅可以增强他们的事业和责任感,而且可以把他们的行为约束于保安行业职业规范的范围之内,加强自身修养,提高政治业务素质,遵守规章制度和法律法令,改进工作作风,从而提高保安人员的整体素质。
2、有利于建设一支有战斗力的保安队伍。战斗力一方面来源于正确的组织领导,一方面来源于保安人员的工作积极性和责任感。职业道德的培培养不仅能使广大保安员热爱本职工作,忠于职守,自觉地在自已的工作岗位上为维护社会治安作贡献,同时还起到振奋精神、激励斗志的作用,促使其在工作中尽职尽责任,勇于奉献,从而最大限度地发挥其努力,提高战斗力。
3、有利于密切与人民群众的关系,提高保安服务业在群众和客户中的信誉。由于工作性质的决定,广在保安人员在执勤中经常同广在群众和用户接触,保安人员的服务态度、服务质量无一不对人民群众和用户产生影响。保安人员具有良好的职业道德,必能和人民群众保持良好的关系,赢得人民群众和用户的信任、赞许和支持,促进保安服务业健康、稳步发展,因而提高保安员的职业道德水平,它所产生的社会效益和经济效益都是无法估量的。
4、有利于加强社会主义精神文明建设。随着我国市场经济的发展, 有相当数量的保安人员在涉外企业,公共娱乐场所,大型国际展览展销会提供保安服务,不仅与广大群众接触,而且常与外国人士和港澳台同胞接触。保安人员良好的职业道德可以通过言谈举止,仪表风度,规范的服务活动等表现出来,树立良好的社会形象,为中外人士留下深刻而满意的印象。所以,从一定意义上说,保安人员的行为举止是一个行业或地区精神文明建设的一个组成部分。
(二)、保安人员的职业道德规范保安人员的职业道德内容主要有1热爱本职,忠于职守热爱本职工作是社会主义职业道德的基本要求和前提条件。热爱本职,就是要以主人翁的劳动态度对待本职工作,克尽职守,全面完成本职工作。保安员担负着协助公安机关维护社会治安、保护客户的人身、财产安全的责任,任务繁重,责任重大。因此,它要求保安人员做到:一是要树立起主人翁的责任感和自豪感,把做好本职工作与为社会主义建设事业做贡献联系起来,从我做起、从点滴做起、尽职尽责做好每项保安服务工作。二是应当明确社会主义制度下的保安服务工作与旧社会的保镖有着根本性质的区别。旧社会的保镖,是剥削阶级的打手,而今天我们的保安人员是依法履行为社会提供安全防范服务。三是要树立全心全意为人民服务的思想,既要克服依仗保安职权欺压群众,刁难群众的特权思想,又要克服低人一等,畏缩不前的情绪,满腔热情,一丝不苟地完成保安任务。
2遵纪守法,勇于护法保安队伍是协助公安机关维护社会治安秩序的一支重要力量。因此保安人员必须认真学习国家的法律法规,只有在学习法律的基础上,才能提高自身的知法守法的自觉性,提高自己的法律水平,充分运用法律武器保护自己的合法权益,同时又善于用法律武器维护社会治安秩序,保护客户的人身和财产不受非法侵害。勇于护法是指保安人员在国家和人民群众和生命财产受到非法侵害时,或客户的人身和财产受到非法侵害时,要勇于挺身而出,制止不法行为,不计个人行失,无私无畏地维护国家法律的尊严,伸张正义,惩戒邪恶。
3文明执勤,礼貌待人保安服务公司作为我国一个新兴行业,它之所以不同于旧社会的保镖和资本主义国家的保安人员,就在于保安人员文明执勤,礼貌待人。它要求保安人员做到:
第一,要文明执勤。值勤时要精神饱满,认真履行职责,要认真贯彻执行《广东省保安服务管理条例》规定,不得行使人民警察的职权,不得阻碍国家执法机关的执法活动,处理违章行为时要做到依法或依照客户单位规章制度进行,做到以理服人。
第二,要礼貌待人。保安人员无论是对客户单位的领导和员工,还是外单位来洽谈业务、联系工作的人员都要做到热情大方,举止文明,不能口出恶语伤人,更不能动辄出手打人,尊重群众,尊重他人。使好人见了有安全感、亲切感,坏人见了有恐惧感、约束感。4廉洁奉公,不谋私利保安人员在工作中接触贵重物品或钱财的机会比较多,外界的物质诱惑力较强烈,特别是在当前社会生活中,少数人为了谋取钱财,不惜一切非法手段,贪赃枉法,大肆侵吞国家资财。保安人员不能被这些不健康的行为所侵袭,清正廉洁、一心扑在保安服务工作上。不谋个人的私利, 不为违法犯罪分子开方便之门,所谋求的是保安服务的信誉和质量,以及客户的人身和财产的安全。