水管员职业道德

⑴ 如何做一名合格的水管员

一、具备“通才”的特殊素质
从事物业管理工作的员工，无论是管理层，还是做具体工作的操作层，都必须具备一些
特殊素质，才能完成其工作。首先，其公司管理层除应具有“服务至上”的服务意识、专业
知识、经营头脑、管理才能外，还必须具备用于区域物业管理的建筑、施工工程、结构学、
园林绿化、市政工程、电学、热学等知识，用于经营管理的房地产管理、经济管理、系统工
程、行为科学、现代化管理学、法学、财务管理、计算机方面的知识以及用于服务过程中的
心理学，公共关系等方面的知识。显然，这要求物业管理高层的管理人员必须是具有多方面
知识的“全才”、“通才”。
在“通才”领导下的操作层，必须一专多能，能兼容多种工作，这是由于物业管理的日
常工作琐碎、烦杂、设备、设施数量大，维护、操作要求高。作为一名普通操作人员，要有
较强的应变能力，对于一些急难问题能及时处理解决。
物业管理公司的操作层，其岗位素质要求比其它行业的同类工种更高，不仅要有一定的
专业技术，还要学会与人打交道，学会礼貌服务和技巧服务。
二、具备“善于化解矛盾，长于沟通技巧”特殊素质
物业管理是服务性的行业，但它与商业、旅游业、餐饮业、运输业等服务性行业存在明
显的不同之处，表现在其受众群比较固定，其服务内容，涵盖了与客户息息相关的种种生活
内容。
客户在使用房屋的过程中，对房屋的设计、发展规划、楼宇的质量等一系列售前遗留问
题，都习惯一古脑地推到物业管理公司。面对客户的报怨、不满，物业公司的员工一方面要
耐心向客户解释清楚情况，另一方面需主动地与有关责任部门联系、沟通，求得问题的合理
解决。
面对各类年龄、层次不同客户，物业公司的员工需要耐心地了解他们，努力创造良好的
沟通氛围，使得人与人以及人与自然达到充分的和谐。
三、具备“一次做对”的特殊素质
物业管理人工作目标应建立在“一次做对”的基点上，避免反复，这是获取质量、时
间、效益、信誉的最佳组合。
物业管理公司的员工每时每刻都在生产产品—服务，这是一种无形的产品。不同工厂生
产的产品，可以有质检部门把关，不合格的返工，直到合格再出厂。而物业管理公司员工生
产的产品，往往可以因员工对客户的稍不耐烦或懈怠的一瞬间，服务的次品即产生。为此，
物业管理公司员工必须深知“一次做对”的重要性，每个员工在自己工作当中，要养成此习
惯，不出次品，无论什么服务，做任何事，都要有“今天比昨天好”、“明天要比今年
好”、“好，还要更好”的心态。若“错了再改”，则要花费更多的时间、金钱与心力。
物业管理是一种现代化管理，是一个极需智慧的、高度专业化的行业，实际证明，只有
高素质的队伍才会有高质量的管理和服务。
物业管理公司除了依公司发展规划、工作需要和员工实际情况进行培训外，特别要在服
务意识的确立方面下功夫，同时要把服务当作一种技能来学习，向素质要服务水平，其服务
观念的确立有如下三个方面：
（一）确立关心人、理解人、尊重人的观念
物业管理公司的工作性质是为业主提供服务，工作内容有时是极为繁琐和细微的。这就
要求每个员工学会尊重人，理解人，关心人，把客户的需要当成第一需要，树立“客户第
一，服务至上”的意识，主动并不断地了解客户的需求并努力使他们满足，是我们的职责所
在，要从内心深处树立“客户第一”的意识，而不仅仅停留在表面。只有学会尊重人，才能
热情有耐心地倾听客户的要求，而不厌其烦；只有学会理解人，才能对客户提出的任何细
微、琐碎的事情都采取负责的态度，认真对待；只有学会关心人，才能从客户的角度出发，
急客户所急，想客户所想，主动地为客户提供便利。以情感人、以理服人，尊重他人，任何
时候都体现以人为本的宗旨。
（二）确立“勿以善小而不为”观念
物业管理牵涉到每家每户，今天水管坏了，明天某个下水道堵了，诸如此类，如果我们
的员工把这些事情仅仅当作小事，拖一拖，缓一缓处理，对客户来讲，就直接影响了他们生
活，也影响他们对我们物业管理公司的信心。物业管理的工作就是以这些小事一件一件积累
起来，一年365天，每天24小时全天候一点一滴地为客户服务。
因此，物业管理公司的员工必须从小处着眼，把做好每件事作为自己的份内之事，并
尽心尽力。
（三）确立“质量是企业的生命线”的观念
质量的一种价值和尊严，代表着公司的形象，服务质量的好坏，直接影响着公司声
誉。
质量的评价应由客户提出而不是物业管理公司决定。由于服务质量不好，业主就会炒掉
物业公司。随着商品经济的发展，市场竞争日益激烈，优胜劣汰是必然趋势，以质量求生
存、求发展，是必由之路。
员工的质量意识、心理因素、思想情绪、业务素质，时时刻刻都在直接或间接地影响着
工作质量。
物业管理公司只有根据工作的不同特点，通过制定科学、合理、定量、定性化的质量指
标，建立、健全质量指标考核体系，把质量指标同各项经济指标一起下达，一道考核，严格
奖惩等手段来保证优质的服务质量，企业才能有生存发展之路

⑵ 水管员自身工作抓落实，存在不足怎么写

***水管所的各项工作在县水利局*的正确领导和各用水单位的大力支持下，全所职工牢记水利为农业服务这个宗旨，坚持人民水利人民办，办好水利为人民的指导思想，大力开展防洪抗旱和农业灌溉为主的服务理念，全所职工深入基层，脚踏实地，团结一心，奋发拼搏，克服种种困难给工作带来的不便，用饱满的工作热情和乐观的服务态度，以为农服务全程代办为契机，优化服务质量，端正服务态度，按照局、处规定的职工行为准则，规范操作，树立水利为农服务的新形象。大力开展节水灌溉，指导各用水单位用全新的灌溉技术代替传统的灌溉方式，节本与增效并举，广泛宣传农村集中供水给人民生活带来的方便，唤醒广大群众积极参与共同建设，力争早日实现农村集中供水的安全有序，确保人民生活质量有所提高，在农民用水户协会的带动下，积极发挥群众的力量，实现斗、农渠水利工程主题的转移，从跟本上解决了斗、农渠工程主题缺位的问题，实现了民办、民管、民建原则，动员了兰州湾镇社会各界的力量，掀起了一个关心水利爱护水利服务水利的新高潮。通过一年来的努力，***全镇全年共引水5403万立方米，其中河水2140万立方米，井水1615万立方米，泵水1648万立方米，100%完成了年初下达的各项供水指标。共收取水费165万元，其中超定额水费39.1万元，较去年141.2万元增加了23.8万元。累计完成灌溉面积60.17万亩次，较上年的57.74万亩次增加了2.43万亩次；其中冬灌完成5.8万亩次，小麦面积1.2万亩次，玉米面积4.8万亩次，油料面积1.28万亩次，棉花面积34万亩次，瓜菜面积1.9万亩次，葡萄面积4.45万亩次，番茄面积2.2万亩次，园林面积0.68万亩次，其他0.05万亩次；综合灌溉定额比去年增加了20方/亩。
回顾一年来的工作，我们主要从以下几方面狠抓了管理和建设。
一、强化职工培训，提高职工素质
新春刚过，单位就组织全所职工参加***举办的政治理论和业务学习班，结合学习制度，严格要求，不准请假，旷到，参加闭卷考试，成绩优异的给予奖励，不合格的给予警告，极大的提高了学习效果，学习班结束后，我所又结合自身工作特点举办了一周的理论业务学习班，单人单桌，相互批改作业，统一命题，统一测试，测试中严历杜绝舞弊现象，时间虽短，但达到了预期的效果，全所职工业务知识有了更全面的了解，在今年参加职称晋升的6位职工都顺利通过，从而反映了业务学习的扎实有效性，从而使今年各项工作顺利开展奠定了一定的理论基矗
二、完善和落实各项制度
http://www.oh100.com/a/201112/32282.html
没有规矩不成方圆，完善的制度是单位取得成绩的关键，我所在原有各项制度的基础上，重点（转载自百分网www.oh100.com，请保留此标记。）抓落实，上下班点名，迟到早退按制度办理，劳动实行工分制，多劳多得，不劳不得。卫生实行定期检查和不定期检查相结合，每次检查都建立档案资料，半年进行一次考核，业务资料根据处里下发的考核细则，水管所也制定了考核办法，民主选举考核小组，考核小组严格按细则打分，不对和不到之处，给职工当场指出，并相应的扣取考核分，从而引起了职工对自己业务的足够重视，通过近两年的实践，我们感到取得了很好的效果，克服了职工在过去业务上粗枝大叶的毛病，各项资料逐步规范起来，窗口服务形象也得到了进一步的提升。
二、水法宣传工作
依法管水，依法用水，科学配水是每个水管人员和用水户应遵循的规则，为了打到预期的效果，水管所紧密配合水利局玛管处举办的世界水日和中国水周等宣传活动，在镇村主要街道上悬挂宣传横幅9条，散发各类宣传材料1500余份，张贴各类标语800余份，同事在镇村赶集日和群众集中的场所用高音喇叭进行新政策和法规的宣传，入户率达70%以上，在强有力的宣传下，群众的《水法》意识有了很大的提高，目前到水管所咨询的多了，违法的少了，今年***镇全年水事纠纷发案率控制在3起以内，上访率为“0”，创造了一个更加安全的用水环境，为稳定的用水提供了保障。

四、渠道清淤工作
渠道清淤是保障农业正常灌溉的基础，水管所结合村级水管人员考核细则，一面安排部署，一面督察落实，完成春、夏、秋三季的渠道清淤工作，共清淤支渠、分支渠7条47.19公里，斗渠147公里，农渠274公里。在骨干工程的维护上，结合处领导的安排指示，职工自己动手，利用3个工作日对四阜渠进行了维修，共投入54人次，清淤渠道3.2公里，完成混凝土14.5立方米，保证了骨干工程的安全运行，为农作物的及时灌溉提供了保障。
五、工程建设方面
通过近两年水利新机制的广泛宣传，各用水单位兴建水利的意识有了较大提高，采取多种形式，积极筹措资金，今年在资金相当困难而二道树渠面临无法输水的情况下，水管所多次与澳洋科技有限公司商量，该公司出资23万元，把二道树渠从工业园区挪出，新修防渗渠道1公里，把引水口从东岸10公里改到15公里接水，缩短了引水时间，给二道树灌溉提供了保障，其它各村利用集体资金和农民用水协会的末级渠系维护费以及财政补贴等，加大对斗、农渠的投入，今年共投入资金95万元，完成新建斗渠1.7公里，农渠2.8公里，全部在镇人民政府组织招投标制，业主监理制，施工单位承诺制等办法，不断提高各级渠道新建质量，杜绝过去工程有人投入，无人管理的不正常现象，将有限的资金发挥在更有效的刀刃上，取得了实实在在的效果。

⑶ 水管员主要管护对象为什么

主要管护对象是什么？水管主要关注对象是管道了。就是管这些的管道等。

⑷ 小一型水库水管员月薪多少

你好同学，这个水库的水管员，我感觉他的工资并不高，大概在3000多块吧，谢谢。

⑸ 农村水管员自荐申请书怎么写

求职申请书
尊敬的领导：
您好！
首先感谢您在百忙之中抽出时间来阅读这封求职申请。
我叫XX，2011年6月毕业于XXXX大学，会计专业，希望能得到贵单位的赏识与栽培。为了发展自己的才能，特向贵单位求职。
普通的我，拥有一颗不甘于平凡的心。我，自信，乐观，敢于迎接一切挑战。虽然只是一名普通的本科毕业生，但是，年轻是我的本钱，拼搏是我的天性，努力是我的责任，我坚信，成功定会成为必然。
一直以来，我在学习上勤奋严谨，对课堂知识不懂就问，力求深刻理解。在掌握了本专业知识的基础上，不忘拓展自己的知识面，特别是在专业学科的学习和实践方面，及时、大量的阅读相关书籍，严格按照规定，认真将理论知识与社会实践紧密的结合，使自己真正做到学有所用。每一次的实习，都使我认识到团结合作的重要性，也学到了很多社交方面的知识，增加了阅历，相信这对我今后投身社会将起重要作用。在大学的四年中，我学习了本专业及相关专业的理论知识，并以优异的成绩完成了相关的课程，为以后的实践工作打下了坚实的专业基础。同时，为了全面提升个人素质，我积极参加各种活动，经过长期刻苦的锻炼，自己的各方面素质有了很大提高。更重要的是，严谨的学风和端正的学习态度塑造了我朴实、稳重、创新的性格。我注重外语的学习，具有良好的英语听、说、读、写能力。在科技迅猛发展的今天，我紧跟科技发展的步伐，不断汲取新知识，熟练掌握了计算机的基本理论和应用技术afe58685e5aeb，并顺利通过了国家计算机三级考试。在此期间，我利用课余时间考了高中教师资格证。
我虽然只是一个普通的本科毕业生，但大学四年教会了我什么叫“学无止境”，我相信，在我不断努力刻苦的学习中，我一定能够胜任这份高尚的职业。 一直坚信“天道酬勤”，我的人生信条是“人生在勤，不索何获”。给我一次机会，我会尽职尽责。
祖辈们教我勤奋、尽责、善良、正直；学校培养了我实事求是、开拓创新的作风。我热爱贵单位所从事的事业，殷切地期望能够在贵单位的栽培下，为这一光荣的事业添砖加瓦；并且在实践中不断学习、进步。现在，我以满腔的热情，投身到社会这个大熔炉中，虽然存在很多艰难困苦，但我坚信，学校给我的精神财富能够使我战胜它们。如果贵单位录用我，我一定会勤勤恳恳，兢兢业业，努力工作，虚心向单位同事学习，尽快熟悉自己的业务，在单位同事的帮助下做好自己的本职工作。
一个人惟有把所擅长的投入到社会中才能使自我价值得以实现。别人不愿做的，我会义不容辞的做好；别人能做到的，我会尽最大努力做到更好！发挥自身优势，我愿与贵单位同事携手共进，共创辉煌！
我很希望能加盟贵单位，并为贵单位的发展贡献自己的力量。
感谢您在百忙之中阅读我这份申请书，诚祝事业蒸蒸日上！
此致
敬礼 ！
自荐人：光绘激光销售成员XXX
日期：2018年5月21日

⑹ 水管员做什么的

1、认真贯彻执行国家、省、市、县有关水利工作的方针政策和法律法规，积极参加水行政主管部门组织的水利知识和水法律法规的学习培训。
2、接受服从水行政主管部门对管护工作的指导、监督和检查，定期向村委会、镇水管站汇报管护工作开展情况。
3、对本村管辖的农村水利工程（灌溉、排涝、农村饮水、河道、塘坝、水土保持、涉水的水库移民后期扶持等工程）做好巡查、检查、管理和看护工作，并做好记录和备案，充当起农村水利工程设施维护员的角色。
4、对本村在建的小型农村水利工程进行质量、安全监督，充当起工程质量监督员和施工安全员的角色。工程竣工后，积极开展农村水利运行的技术指导与服务。
5、汛期负责对管辖内河道、堤防、水库、塘坝、排水闸等防洪工程进行安全隐患排查，发现险情及时报告村委会和镇水管站。
6、及时处理水利工程管护中发现的问题，对自己权限范围内不能处理的，及时报告村委会和镇水管站。
7、负责农村水利突发事件的应急处置和上报，配合水政监察机构查处水事违法案件。
8、完成镇水管站安排的其他水利工作。

⑺ 对连日来抢修水管人员工作的寄语

辛苦了，谢谢你们。

⑻ 水利局水管员是工人职称吗

不是职称。