职业道德教材

1. 中职专业职业素养教育教材和内容

目录前言第一章 导论 第一节 职业素养概念 第二节 职业素养的基本内涵 第三节 学习本门课程的意义与方法第二章 职业通识 第一节 职业的形成、发展及意义 第二节 职业与事业 第三节 职业与人才第三章 职业理想 第一节 社会理想与职业理想 第二节 树立职业理想的意义 第三节 实现职业理想的途径第四章 职业技能 第一节 职业技能的含义及特点 第二节 职业技能的构成要素 第三节 职业技能的获取与发挥第五章 职业道德(上) 第一节 职业道德的含义与特征 第二节 职业道德的形成与发展 第三节 职业道德的一般要求 第四节 职业道德修养第六章 职业道德(下) 第一节 文秘工作的职业道德 第二节 行政管理工作的职业道德 第三节 财会工作的职业道德 第四节 工程技术工作的职业道德 第五节 信息技术工作的职业道德 第六节 翻译工作的职业道德 第七节 商业工作的职业道德第七章 职业尊严 第一节 尊严与职业尊严 第二节 职业尊严的价值与意义 第三节 职业尊严的树立与维护第八章 职业生涯规划 第一节 职业生涯规划概述 第二节 职业生涯规划的意义 第三节 职业生涯规划的原则、程序与方法第九章 就业与创业 第一节 就业 第二节 创业 第三节 就业与创业的相互关系

2. 结合个人实际，谈谈学习《职业道德》教材的体会。个人有那些收获与提高

（１）职业道德是一种职业规范，受社会普遍的认可。

（２）职业道德是长期以来自然形成的。

（３）职业道德没有确定形式，通常体现为观念、习惯、信念等。

（４）职业道德 依靠文化、内心信念和习惯，通过员工的自律实现。

（５）职业道德大多没有实质的约束力和强制力。

（６）职业道德的主要内容是对员工义务的要求。

（７）职业道德标准多元 化，代表了不同企业可能具有不同的价值观。

（８）职业道德承载着企业文化和凝聚力，影响深远。

每个从业人员，不论是从事哪种职业，在职业活动中都要遵守道德。要理解职业道德需要掌握以下四点：

首先，在内容方面，职业道德总是要鲜明地表达职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则。它不是一般地反映社会道德和阶级道德的要求，而是要反映职业、行业以至产业特殊利益的要求；它不是在一般意义上的社会实践基础上形成的，而是在特定的职业实践的基础上形成的，因而它往往表现为某一职业特有的道德传统和道德习惯，表现为从事某一职业的人们所特有道德心理和道德品质。甚至造成从事不同职业的人们在道德品貌上的差异。如人们常说，某人有“军人作风”、“ 工人性格”、“农民意识”、“干部派头”、“学生味”、“学究气”、“商人习气”等、

其次，在表现形式方面：职业道德往往比较具体、灵活、多样。它总是从本职业的交流活动的实际出发，采用制度、守则、公约、承诺、誓言、条例，以至标语口号之类的形式，这些灵活的形式既易于为从业人员所接受和实行，而且易于形成一种职业的道德习惯。

再次，从调节的范围来看，职业道德一方面是用来调节从业人员内部关系，加强职业、行业内部人员的凝聚力；另一方面，它也是用来调节从业人员与其服务对象之间的关系，用来塑造本职业从业人员的形象。

最后，从产生的效果来看，职业道德既能使一定的社会或阶级的道德原则和规范的“职业化”，又使个人道德品质“成熟化”。职业道德虽然是在特定的职业生活中形成的，但它决不是离开阶级道德或社会道德而独立存在的道德类型。在阶级社会里，职业道德始终是在阶级道德和社会道德的制约和影响下存在和发展的；职业道德和阶级道德或社会道德之间的关系，就是一般与特殊、共性与个性之间的关系。任何一种形式的职业道德，都在不同程度上体现着阶级道德或社会道德的要求。同样，阶级道德或社会道德，在很大范围上都是通过具体的职业道德形式表现出来的。同时，职业道德主要表现在实际从事一定职业的成人的意识和行为中，是道德意识和道德行为成熟的阶段。职业道德与各种职业要求和职业生活结合，具有较强的稳定性和连续性，形成比较稳定的职业心理和职业习惯，以致在很大程度上改变人们在学校生活阶段和少年生活阶段所形成的品行，影响道德主体的道德风貌。

职业道德的特点：

通过上述分析不难看出职业道德具有以下特点。

1. 职业道德具有适用范围的有限性。

每种职业都担负着一种特定的职业责任和职业义务。由于各种职业的职业责任和义务不同，从而形成各自特定的职业道德的具体规范。

2. 职业道德具有发展的历史继承性。

由于职业具有不断发展和世代延续的特征，不仅其技术世代延续，其管理员工的方法、与服务对象打交道的方法，也有一定历史继承性。如“有教无类”、“学而不厌，诲人不倦”，从古至今始终是教师的职业道德。

3. 职业道德表达形式多种多样

由于各种职业道德的要求都较为具体、细致，因此其表达形式多种多样。

4. 职业道德兼有强烈的纪律性。

纪律也是一种行为规范，但它是介于法律和道德之间的一种特殊的规范。它既要求人们能自觉遵守，又带有一定的强制性。就前者而言，它具有道德色彩；就后者而言，又带有一定的法律的色彩。就是说，一方面遵守纪律是一种美德，另一方面，遵守纪律又带有强制性，具有法令的要求。例如，工人必须执行操作规程和安全规定；军人要有严明的纪律等等。因此，职业道德有时又以制度、章程、条例的形式表达，让从业人员认识到职业道德又具有纪律的规范性。

职业道德的社会作用：

职业道德是社会道德体系的重要组成部分，它一方面具有社会道德的一般作用，另一方面它又具有自身的特殊作用，具体表现在：

1、 调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系。

职业道德的基本职能是调节职能。它一方面可以调节从业人员内部的关系，即运用职业道德规范约束职业内部人员的行为，促进职业内部人员的团结与合作。如职业道德规范要求各行各业的从业人员，都要团结、互助、爱岗、敬业、齐心协力地为发展本行业、本职业服务。另一方面，职业道德又可以调节从业人员和服务对象之间的关系。如职业道德规定了制造产品的工人要怎样对用户负责；营销人员怎样对顾客负责；医生怎样对病人负责；教师怎样对学生负责等等。

2、 有助于维护和提高本行业的信誉。

一个行业、一个企业的信誉，也就是它们的形象、信用和声誉，是指企业及其产品与服务在社会公众中的信任程度，提高企业的信誉主要靠产品的质量和服务质量，而从业人员职业道德水平高是产品质量和服务质量的有效保证。若从业人员职业道德水平不高，很难生产出优质的产品和提供优质的服务

3、 促进本行业的发展。

行业、企业的发展有赖于高的经济效益，而高的经济效益源于高的员工素质。员工素质主要包含知识、能力、责任心三个方面，其中责任心是最重要的。而职业道德水平高的从业人员其责任心是极强的，因此，职业道德能促进本行业的发展。

4、 有助于提高全社会的道德水平。

职业道德是整个社会道德的主要内容。职业道德一方面涉及到每个从业者如何对待职业，如何对待工作，同时也是一个从业人员的生活态度、价值观念的表现；是一个人的道德意识，道德行为发展的成熟阶段，具有较强的稳定性和连续性。另一方面，职业道德也是一个职业集体，甚至一个行业全体人员的行为表现，如果每个行业，每个职业集体都具备优良的道德，对整个社会道德水平的提高肯定会发挥重要作用。

3. 最新心里咨询师三级职业道德教材是什么谢谢

很抱歉，我还没有见到这样的教材

4. 结合话务员实际,谈谈学习, 职业道德 教材的体会个人有哪些收获与提高

话务员个人工作小结
有人说时间飞逝如光箭，现在我终于体会到了。不知不觉中我都来公司一年多了，在这年里，本人在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关心帮助下，完善并加强了我的职业技能，能较好地完成每项工作任务，在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。为了更好的促进工作，我现将这一年多来我个人工作总结汇报如下：
在刚进公司那时，一直都是在紧张的学习*******************。都说细节决定成败，很多人都会不以为然而去忽略它。可其实我们每天并不需要做多么多么大的事情，只要我们把自己工作上的每一个细节都坚持细心做好了，就是一件很了不起的事了。作为新来的我，我首先感谢我的同事对我的关心和照顾，使我对我的工作越来越有信心。
可是，往往好多事情我们都以为一切只要开始了，只要什么都准备好了，一切就不会有问题了，可是结果???却总不是我们想象中的那么好。平时几个同事一起工作的时候，都觉得可以了，不会有问题了。刚开始的时候，或多或少的有些紧张，而一紧张就会有时忘记了****************。还好自己及时调整过来。后面跟新来的同事们交流和老同事们请教时才知道，原来多数同事都有过这样的过渡期，或多或少都会有些紧张的。所以，我觉得，凡事只要调整好心态，没什么我们做不好的。我也绝对不会允许自己这么简单的事情都不能做好，相信自己一定能行！后来，我每次坐在电话前面的时候就深呼一口气，然后调整好心态，慢慢的次数多了，就感觉一切都习惯了，工作程序也就自然而然了。我相信这并不会影响我日后的工作，我相信我一定会一直坚持公司的原则在日后的工作里加强学习，并努力做好自己的本份工作。
俗话说：没有规矩不成方圆。我们在日常工作中，首先必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个***********。除此之外，我认为还应该注意以下几点细节，要自己在实践中不断完善自我。
一、及时回电。在商品经济时代的今天，时间就是金钱，所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。以尽可能的速度完成公司所规定的任务。
二、表情、语气愉悦。我们工作的一个基本特点就是与客户互不相见，通过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着我们公司的形象。因此，在电话中，一个优秀的话务员必须做到面带微笑，语气平和，语调轻松，用词规范、得当，给客户愉悦的感受，让客户被我们的轻松愉悦所感染，让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的公司员工。说起来，做一名话务员容易，但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行，始于足下。我会从小事学起，从点滴做起。
我接触话务员的时间不长，跟老同事相比，我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐，为公司创造更好的业绩。
人人都说，想做好一份工作，一定要做到首先爱这份工作。在这一年半时间的工作中，我发现自己越来越喜欢这份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定会遵守好公司的每一条规章制度，做好**********，执行好***********，牢记好********。严格要求自己：************（写公司的口号）。
我清楚知道自己离一个优秀话务员还有很大的差距，但我相信我会在以后的日子里不断学习，总结经验教训，取长补短，做得更好！

5. 职业道德与就业指导的机械工业出版社出版图书

书 名: 职业道抄德与就业指导 第2版（高职类）
作者：王福山 靳和连
出版社： 机械工业出版社
出版时间： 2010-03-05
ISBN: 9787111160359
开本： 16开
定价: 16.00元 本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材《职业道德与就业指导》的修订版。旨在帮助学生提高职业道德修养、树立正确的就业观，了解就业形势、就业政策，摆正自己的位置，规划自己的职业目标，掌握择业技巧，为就业做好准备，在激烈的人才竞争和自主创业中取得成功。
全书共八章，主要内容包括：职业与职业道德；就业与就业指导；树立正确的职业理想；就业准备；职业生涯设计；求职技巧；大学生自主创业；就业形势与就业环境。
本书可作为高等职业教育教材，也可作为提高自身职业道德修养的大众读物。 第2版前言
第1版前言
第1章 职业与职业道德
第2章 就业与就业指导
第3章 树立正确的职业理想
第4章 就业准备
第5章 职业生涯设计
第6章 求职技巧
第7章 大学生自主创业
第8章 就业形势与就业环境
参考文献

6. 职业道德的相关图书

书名：职业道德
作者：中国就业培训指导中心编
出 版 社：中央广播电视大学出版社
出版时间：2010-3-1
I S B N：9787-30403-8250
包装：平装
页数：269页
定价：￥34.80 《职业道德》是在旧版的基础上修订而成的。与旧版《教程》相比，新版的《职业道德国家职业资格培训教程》更加强调了全面贯彻落实科学发展观，努力体现社会主义荣辱观和社会主义核心价值的理念的要求；更加突出了坚持以人为本，以职业活动为导向，以职业能力为核心，努力贴近实际、贴近岗位、贴近员工，以把握对象性、富于时代性、体现先进性、落实指导性为根本指针，展开论述和研究。此外，在体例编排和写作风格上，充分考虑了从业人员的工作实际，将全书分为上下两篇，上篇侧重职业道德的基础理论知识；下篇侧重职业道德的践行规范，在把握一般职业道德“共性”要求的基础上，根据地方各级各类职业道德培训的新经验和新要求，适当设置若干“板块”，活跃了教程风格，增强了可读性。

7. 教师职业道德修养考试的参考教材

教师职业道德修养
考试不是单独一张
卷子
，它只是会在考试卷里出现几道题而已，它也没特定的教材，一般都是在教育学或
教育心理学
教材后面附着着的。希望我的回答能对你有帮助。

8. 医学生职业道德的参考书籍

可以参考最新版人民卫生出版社出版的《医学伦理学》，《医患沟通》，《医学导论》等教材，它们从不同角度阐述了医生的医生所要承担的责任，义务，医德等问题，希望对你有帮助。

9. 事业单位的职业道德考试有哪些内容关于技能岗位考试的职业道德书籍有吗

我告诉你。首先你不要去那个翰林考试服务中心买参考书，因为那地方黑，书不但贵，而且不开票，并且硬搭给你2套没用的卷子，这事已经被三秦都市报报道了，不信可以搜搜。关于考试的内容，都法律常识、行政管理、邓小平理论、马克思主义哲学、公文写作与处理等。其实你要复习的就是公文写作与处理，这个你之前可能没有接触到，关于其他的也都是平时的积累，如果你是文科生会占很大优势。不是说不用看，我的意思是，就算看了那些短期内也是记不住的，所以看看就行，理解万岁！复习材料你也不一定买简章上说的那本，买其他的就行。基本内容不会有多大变动。 很不错哦，你可以试下
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10. 请问人力资源管理师职业道德部分的教材在哪里可以下载。

职业道德部分只在第一卷前25个选择题出现，答对不得分，答错不扣分，但是不答会倒扣分，所以基本没必要准备，只要答上就可以．