规范职工道德
A. 职工职业道德的主要内容
职业道德主要内容为爱岗敬业,诚实守信,办事公道,服务群众,奉献社会。
职业道德的涵义包括以下八个方面: (1)职业道德是一种职业规范,受社会普遍的认可。(2)职业道德是长期以来自然形成的。 (3)职业道德没有确定形式,通常体现为观念、习惯、信念等。(4)职业道德 依靠文化、内心信念和习惯,通过员工的自律实现。 (5)职业道德大多没有实质的约束力和强制力。 (6)职业道德的主要内容是对员工义务的要求。 (7)职业道德标准多元 化,代表了不同企业可能具有不同的价值观。 (8)职业道德承载着企业文化和凝聚力,影响深远。 每个从业人员,不论是从事哪种职业,在职业活动中都要遵守道德。
要理解职业道德需要掌握以下四点: 首先,在内容方面,职业道德总是要鲜明地表达职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则。它不是一般地反映社会道德和阶级道德的要求,而是要反映职业、行业以至产业特殊利益的要求;它不是在一般意义上的社会实践基础上形成的,而是在特定的职业实践的基础上形成的,因而它往往表现为某一职业特有的道德传统和道德习惯,表现为从事某一职业的人们所特有道德心理和道德品质。甚至造成从事不同职业的人们在道德品貌...[编辑本段]职业道德主要内容 爱岗敬业,诚实守信,办事公道,服务群众,奉献社会。
B. 铁路客运职工的职业道德是什么
铁路客运职工的职业道德主要包括以下几点:
勤恳敬业:铁路客运职工应具备高度的责任心和敬业精神,对待工作勤勉认真,不断提升自身的业务能力和服务水平。
廉洁奉公:在工作中,铁路客运职工应保持廉洁自律,不利用职务之便谋取私利,做到公正无私,维护铁路客运的公正性和公信力。
顾全大局:在处理工作和乘客问题时,应从整体利益出发,考虑大局,不因个人利益或小团体利益而损害整体利益。
优质服务:铁路客运职工应致力于为乘客提供高品质的服务,关注乘客需求,及时解决乘客遇到的问题,提升乘客的满意度和信任度。
遵章守纪:严格遵守铁路客运的各项规章制度,确保工作有序进行,保障乘客的安全和权益。
礼貌待客:在与乘客交流时,应保持礼貌、友善的态度,尊重乘客,展现良好的职业素养。
爱护行包:对乘客的行李和包裹应妥善保管,确保行包的安全和完整,体现对乘客财产的尊重和负责。
这些职业道德规范共同构成了铁路客运职工的行为准则,不仅规范了他们的职业行为,还促进了铁路客运行业的健康发展。