物流职业道德
Ⅰ 简答题物流营销人员职业道德是什么
现代物流作为新的利润增长点,是在传统的制造业、运输仓储业、商品流通业与信息产业融合重组基础上提升形成的新型产业。随着经济一体化和计算机通讯技术的不断发展,极大地促进了物流业的发展,使物流业迅速成为在全球具有巨大潜力和发展空间的新兴服务产业,并成为衡量一个国家或地区经济发展水平、产业发展环境、企业竞争力的重要标志之一。
现代物流作为一门新兴的综合性边缘科学,在发达国家已有较早、较全面的研究,并形成了一系列的理论和方法,在指导其物流产业的发展中发挥了重要作用。我国现代物流业尚处在起步发展阶段,与发达国家相比有较大差距。
目前,我国的高校陆续开设了物流类专业,旨在培养适应现代物流发展需要,具备一定的基本知识,系统掌握现代物流管理理念、专业知识与相关技能,能够把握物流及相关行业的发展方向,运用国内外先进物流技术和管理方法从事供应链与物流策划、物流系统设计与运营、物流企业管理及企业物流运营等工作的高级复合型人才。作为基础课的政治理论课,对提高高职高专学生职业道德有一定的积极意义。
学校教育,育人为本。多年来我们在职业道德教育上做了大量的工作,建立了职业道德的全员、全方位教育机制,在充分发挥“两课”教育主渠道作用的同时,将职业道德教育贯穿于整个培养过程的始终。
Ⅱ 物流行业职业道德的基本精神具体是什么
不知道你说的是否快递行业,还是更大的物流仓储,运输等行业,但不管怎么说,我觉得诚实守信很重要。这也是做人的基本原则。
Ⅲ 物流企业的职业道德规范有哪些
与一般的企业应该一样
只是在某些方面具体化了
Ⅳ 坚持物流职业操守的故事
跟进物流接超速的故事,迁就我的节操,这个故事片能拿到钱的几率,超速的故内事的,所以说这个。间容就五六千,有的时候说的故事使用哪种经济五六接的遭受的故事,所以说你这个故事要说起来,所以说见你物流今天超市都顾着,也有各种各样的故事,所以你这个新超市都不足以宋总亲自来。
Ⅳ 快递人员需要哪些职业道德
良好的身体条件 尊重顾客隐私
Ⅵ 物流管理专业的职业道德要求是什么
诚信第一吧,让后要保证用户物品的隐私行和完整性
Ⅶ 现代物流行业职业道德的基本精神具体表现在哪些方面
诚信,勤劳肯干,办事效率高
Ⅷ 物流怎样践行行业职业道德规范
个人认为:1、提供服务项目与客户需求向匹配。客户的需求多种多样,物流版公司在经营过程中首权先要自我地位在哪类客户群体和服务对象。然后以专业的服务来赢得客户的长期合作。都知道客户是资源,而资源最怕就是滥采滥伐。放弃与自身不匹配的服务对象对于物流公司来说属于暂时性利润流失,但是可以利用更大的精力来完善自我。自己说到哪就做到哪,良好的诚信和口碑是企业形象的体现。自我约束成为行业典范。2、目前物流市场而言,多数都在叫嚣做大做强,没有几家能说到专业和精益,盲目承诺、非法承揽、价格打压成为市场营销主流,而放弃了社会责任和引导是行业不规范原因之一,惯用伎俩也再没什么新鲜的了,物流市场最大的优势是什么——模仿!但是模仿从其量是外形而非本质。行业道德规范却被认为是行业奢侈品。你在集贸市场上可以买到正品的“LV”吗?3、职业道德规范是由人来执行的。从事此行工作的人骨子也想遵守道德规范。谁都知道一个谎言需要十个谎言来原,这样做大家都很累,但是,在市场的刚性需求下,诚信和职操显然没有价格更具吸引里。
Ⅸ 物流系统一线职员的职业道德是什么
物流复是个诱人的新兴产业,不制仅加速社会经济发展,促进人们生活质量的提高,而且就业的潜力巨大,前景广阔,未来10年上海的物流服务队伍将扩容至180万人的规模,在目前的基础上净增100万人的就业岗位,其中的90%为一线的操作工。目前的现实情况是,急需大量一线操作工的各类物流企业,到招聘市场设摊,在媒体上发布信息,可以吸引大量的求职对象,可真正能被录用的城市求职者很少,能度过试用期,成为企业员工的廖廖无几。令人力资源经理们头痛不已,只好招募老实肯干,价格低廉的外劳工。
一面是大量物流一线岗位虚拟以待,求贤若渴,一面是成千上万的无业人员渴望就业,积极应聘,为何就谈不拢,留不下呢?许多物流企业人力资源经理们分析认为,主要是广大应聘者和试用工对物流一线岗位操作的实际情形缺乏了解和认识,一些不切合实际的想法和期望值过多过高,对未来的工作缺少足够的心理准备和承受能力,归根结底是个就业观念问题。因此,要在物流一线求得一职,发展成才,关键是要了解物流业态,具备基本素质,经得起方方面面的考验。
Ⅹ 谈谈快递员的职业道德200个字
1、职业道德的概念
我国《公民道德建设实施纲要》提出,职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则,涵盖了从业人员与服务对象、职工与职工、职业与职业之间的关系。简言之,职业道德就是从事某种职业劳动的人们,在劳动过程中形成的、依靠其内心信念和特殊社会手段来维系的、以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和。 职业道德体现了某种特定职业的职业特征和行为规范,就其本质而言,职业道德就是调整职业内部、职业之间、职业与社会之间的各种社会关系的行为准则和道德规范。它既是对从事本行业的人员在职业活动的思想和行为的具体约束,同时也是行业对社会所应履行的道德责任和义务。
2、职业道德的主要内容
职业道德的基本规范内容包括爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、以及奉献社会等。 (1)爱岗敬业 (2)诚实守信 (3)办事公道 (4)服务群众 (5)奉献社会
3、职业道德的特点
各行各业都有自己的职业道德。虽然,各行各业的职业道德在基本精神上是一致的,但在具体内容上仍有较大的差异性,主要表现在以下几个方面。 (一)特殊性 (二)强制性 (三)多样性 (四)稳定性
4、职业道德的重要作用
(一)职业道德有助于促进社会生产力的发展,提高劳动生产率
(二)职业道德是社会主义精神文明的重要组成部分,有利于社会稳定
(三)职业道德有助于调节人们在职业活动中的各种关系
(四)职业道德有助于提高个人道德修养 自觉遵守职业道德,可以使人们在家庭和学校中初步形成道德观、世界观、人生观、价值观等得到进一步的巩固和提高,并可促进人的全面发展。同时,职业道德也提供给人们一个反省自身在职业活动中行为的标尺。遵照职业道德规范,人们可以判断什么是正义的、高尚的职业行为,什么是失职的、不道德的职业行为,从而去改善自己的不良行为,使自己成为一个真正对社会有用的人。
5、快递业务员职业守则的内容
根据《快递业务员国家职业技能标准》的规定,快递业务员的职业守则主要包括以下方面的内容: 遵纪守法,诚实守信; 爱岗敬业,勤奋务实; 团结协作,准确快递; 保守秘密,确保安全; 衣着整齐,文明礼貌; 热情服务,奉献社会。 这六方面的内容全面概述了快递业务员在从事快递服务过程中所应履行的基本职责和义务,既体现了快递业务员应具有的职业道德的特殊性,也体现了服务行业职业道德规范的普遍含义。
6、“遵纪守法、诚实守信”的具体要求
“遵纪守法“是要求快递业务员严格遵守国家的各项法律法规和企业内部的规章制度。 “诚实守信“,就是要求快递服务人员重信誉,守信用。
7、“团结协作、准确快速”的具体要求p4
“团结协作,是快递业务工作的特性决定的。快递是由一整套的业务流程,由各个环节甚至不同地区的员工分工合作完成。
“准确快速,是因为快递服务最根本的制胜点就反映在一个“快”字上。快递业务员在工作过程中对时限的承诺,一定要树立高度的责任意识,承诺客户什么时间送达,就要保证按时送达。同时各个快递环节都应保证准确、无误。
8、“保守秘密、确保安全”的具体要求
“保守秘密”,是由快递服务的特殊属性决定的。
快递业务员所负责寄递的快件,很有可能会涉及客户的个人隐私、商业秘密或是国家机密,这就要求快递业务员不论是对客户所寄递快件的相关信息还是对客户个人信息,都要保守秘密,绝对不准对外界透露,否则,将侵害客户权益,严重的还会受到法律制裁。
9、“衣着整洁、文明礼貌”的具体要求p5
“衣着整洁、文明礼貌”,是对服务行业从业者的基本要求,作为快递业务员,尤其是需要直接面对客户的收寄和派送的外勤人员,其外表和精神面貌直接代表了企业的形象和素质。因此快递业务员在工作期间要统一着装,并注意保持工装整洁。文明礼貌强调快递业务员在向客户提供服务时,要主动、热情、耐心,首先是要做倒语言文明,使用规范、礼貌的语言耐心向客户介绍情况,回答问题;其次要举止文明,摈弃粗俗不雅的动作,通过得体的衣着、大方的举止,反映快递业务员的精神面貌及所属企业的形象。
10、快递业务员职业守则的特点
(一)体现了职业道德的普遍性
(二)体现了快递服务职业道德的特殊性