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旅游政策法规案例

发布时间: 2022-01-01 21:11:55

⑴ 旅游职业道德与政策法规 案例分析题

呵呵, 我们国家5年前抄据有《旅行社责袭任险》了, 这是属于旅行社责任保险的范畴之内,由于导游的经验不足(他完全可以说“不知道”明天的天气如何)也因为客人没有一般的生活常识,爬山没有准备必要的防冻措施,造成冻伤。这个旅行社有问题,经理没有学习好《旅行社责任险》的具体内容,这种事保险公司是付款的!无论如何导游也不该付客人的医疗费。
中国各地无导游证(黑导)带团的罚款是不一样的, 请你参考你们当地旅游局的规定才能得知旅游管理部门的罚款力度。问罚款部门拿出相关规定。

⑵ 旅游政策法规

问:双方的合同复是否制有效?旅游者是否要承担责任? 别人代签合同,旅行社知道的并且认可了,那就是算有效合同。有错方赔钱很正常。
为什么?旅行社是否需要退还全额团款?为什么?

要推翻的话,就是 自闭症不等同于精神病。家人隐瞒精神病史,家人担责。

⑶ 在线跪求旅游法规案例分析答案! 希望详尽些

你们旅游是散客还是团队?游客来自不同地方三三两两的拼在一起的?还是单位组织的大团队?要是团队就直接去找你们报名的组团社,他们负责帮你们联系地街,全部按照行程中的来走。没有中间叫大家补住宿费这一说。如果是散客就比较麻烦,三三两两的,你就是区找你们报名的组团社,这中情况也是不会帮忙处理,钱是你自愿当时交出来的。而且导游有没有要团队里面的人帮忙写意见书?就是团队快结束的时候,一般导游都会守着你们写,大家不会写不好的东西。但是这个意见书等到来报名的组团社理论的时候他回问,要是不满意干嘛写好的意见书,现在他也帮不了你,哑巴吃黄连。你们交钱的时候有没有要凭证?有没有签字同意?
如果你所叙述属实:
1.酒店到底有没有换是当地地接社决定的,地陪要是争取了自己旅行社的同意可以跟大家收取这部分费用。要是是自己擅自收费,这样他就属于欺骗旅游消费者,导游证扣十分。扣完十分不能通过年审,会终止带团。(但是在chai na 不会有这种情况发生,塞几张红纸)
2.觉得你们的全陪也是,全陪应始终和游客站在一条线上。发生这种事情,她不能要游客交餐费,应该问组团社是不是有这种情况,得到证实之后再交但是同时要给大家一个满意的可以接受的答复。要是她是私心想要和地接分钱的话(行业中很普遍的的,管理部都睁只眼闭只眼的,没人管),这样就不对,属于欺骗消费者,也属于以明示暗示方式向游客索要消费。扣10分或者6分。
3.我们的旅游发展太快了,问题层出不穷。有的时候大家旅游把不满怨恨全部转嫁给导游。导游工资很低,还有很多没有工资的。他们收这个钱的目的就是作为这几天的工资了。这种做法表面上我们的政策法规再严厉批评着,背地又被允许赞同着。每个行业都实行拍马屁送礼,哪里的guan都是一样的。要是你觉得全程导游服务还很卖力服务态度还很好,那就说明这个导游尽力了,他坐的那些都是行业默认的,他工作应该做的。
启示就是:要想旅游的舒服顺心,就花高价走自由行。我们的拆那已经决定了我们这个行业的发展和潜规则了。
希望我的答复能让你满意

该说的说不了,河蟹的发布不了。

⑷ 旅游法规案例分析

你这个是旅游合同来法律制度自考核要求及习题里面的题目吧! 呵呵1. 旅行社与饭店签订的合同是无效的 因为饭店不是法律承认的合格法律载体 也就是无效的法人 所以 其签订是一切合同都是没有法律效力的。 2.正确,旅行社是在不知情的情况下与甲饭店签订是合同,旅行社在不知情的情况下,已经造成了隐形的损失和效力上的损伤。如果该旅行社的客人在此酒店出现任何事故,都是法律所难以解决的,其根源是因为饭店不具有法人资格,无法为客人取得合理索赔。

⑸ 问问几个旅游法规案例分析题

一对旅行社的处罚
1“旅行社并未获得“旅行社业务经营许可证”,没收违法所得,违法所得10万元以上的,并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款;违法所得不足10万元或者没有违法所得的,并处10万元以上50万元以下的罚款”法律依据《旅行社条例》第四十六条
2“擅自减少合同约定的游览景点,降低住宿宾馆的档次,增加购物次数等,”由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正,处10万元以上50万元以下的罚款。法律依据《旅行社条例》第五十九条
二导游
1“擅自减少合同约定的游览景点,降低住宿宾馆的档次,增加购物次数等,”对导游人员、领队人员,由旅游行政管理部门责令改正,处1万元以上5万元以下的罚款。法律依据:《旅行社条例》第五十九条
2“导游孙某则为另一家旅行社的持有导游证的人员,在此次导游中获得收入1200元。”
处1000元以上3万元以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得。法律依据《导游人员管理条例》第十九条。

⑹ 大学生对旅游法律法规的认识 500字左右 结合案例说明 在线等 谢谢

旅游法律关系属于经济基础的范畴,涉及旅游者、旅游企业、国家旅游行政管理机关以及其他社会经济组织之间在旅行游览活动中依法形成的权利和义务关系,是一定的社会物质关系在法律上的反映。任何一项具体的旅游法律关系,都是由旅游法律关系的主体、旅游法律关系的客体和旅游法律关系的内容三要素所构成的。缺少了其中一个要素,不能构成旅游法律关系;变更其中一个要素,就不再是原来的旅游法律关系。旅游法律关系是以旅游法律、法规上的权利、义务为内容的杜会关系,也就是旅游法律关系的主体依法享有的权利和承担的义务。旅游法律关系主体的权利,是旅游法律关系主体在法定的范围内,根据自己业务活动的需要,有权进行的各种经济活动。旅游法律关系主体的义务,是旅游法律关系主体必须按照规定担负其应负的义务。总之,在旅游法律关系中,权利和义务是联系一起、不可分割的。义务主体必须按照权利主体的要求作出一定行为或抑制一定行为,如果义务主体不履行或不适当履行义务,就应受到法律的处罚和制裁。
案情介绍:
2003年1月,上海某汽车配件厂与上海A旅行社签订了“香港—新加坡六日游”合同,组织本厂39名职工资费出境游。但由于A旅行社不具备办理出境旅游资格,所以此次旅游活动交由上海B国际旅行社代办。当游客王先生拿到自己的护照时大吃一惊,因为他的护照除了名字是对的,照片、身份证号码、出生年月都是错的。他当即向B旅行社反映。B旅行社则考虑,自己已和某境外社签好合同,如果游客王先生一人离团,其他38人都可能取消这次旅游活动,那样会给旅行社造成很大的经济损失。于是经过再三考虑,B旅行社经理让导游员李某对王先生说:“走吧,对方已经搞定,一定没问题。”王先生带着满腹疑虑随团起程了。没想到刚进入香港,便被海关截住,王先生被以非法使用他人护照、入境登记卡与本人身份不符定罪,并罚3个月监禁。后经所在单位和旅行社的“营救”,王先生才获释返回上海。回沪后,王先生在愤怒下状告A、B两家旅行社,要求索赔精神损失费和误工误伤费共计9.4万余元。

案例分析:
1、《中国公民出国旅游管理办法》第4条规定:“未经国务院旅游行政管理部门批准取得出国旅游业务经营资格的,任何单位和个人不得擅自经营以商务、考察、培训等方式变相经营出国旅游业务。”本案中,A旅行社显然是超范围经营。所以,根据办法规定,应由旅游行政部门责令其停止非法经营,没收非法所得,并处违法所得2倍以上5倍以下的罚款。
2、《中国公民出国旅游管理办法》第9条规定:“组社团应当为旅游者办理前往国签证等手续。”本案中,作为代办证件的B旅行社负有主要责任。B旅行社明知将游客的护照办错,为了不损失本旅行社的利益,哄骗游客,对游客造成了极大伤害。另外,游客应当从中吸取教训,坚决维护自己的合法权益。如果发现自己的护照有问题,必须马上更换,绝不能心存侥幸,以免铸成大错。
启发:
通过这案例,让我认识到旅行社应在经营范围内运行。旅行社业务经营规则:1、经营出境旅游业务的旅行社不得组织旅游者到国务院旅游行政主管部门公布的中国公民出境旅游目的地之外的国家和地区旅游。2、旅行社为旅游者安排或者介绍的旅游活动不得含有违反有关法律、法规规定的内容。3、旅行社不得以低于旅游成本的报价招徕旅游者。未经旅游者同意,旅行社不得在旅游合同约定之外提供其他有偿服务。旅行社应当保障所提供的服务符合保障旅游者人身、财务安全的要求;对有可能危及旅游者人身、财产安全的项目,应当向旅游者作出真实的说明和明确的警示,并采取防止危害发生的措施。同时,旅游者在旅游时应维护好自己的人身、财产安全;在权益受到侵害时,应该用法律来保护自己。

⑺ 旅游法规案例

大陆地区人民进入台湾地区许可办法

游客出游应购买的几种保险

中华人民共和国自然保护区条例

旅游发展规划管理办法

关于颁发旅游行业工人技术等级标准的通知

设立外商控股、外商独资旅行社暂行规定

国务院关于修改《旅行社管理条例》的决定

中国公民出国旅游管理办法

中国海关有关出入境规定

旅游安全管理暂行办法

旅客进出境行李物品分类表

中国公民自费出国旅游管理暂行办法

旅行社质量保证金赔偿暂行办法

旅行社质量保证金赔偿试行标准

风景名胜区管理暂行条例

北京市旅游管理条例

自费出国旅游管理办法

护照申请审批规定

出入境边防检查条例

旅游投诉暂行规定

关于严格禁止在旅游业务中私自收授回扣和收取小费的规定

旅行社经理资格认证管理规定

导游人员管理暂行规定

旅行社管理条例实施细则

中外合资旅行社试点暂行办法

旅行社管理条例

导游人员管理条例

内河旅游船星级评定规则(试行)

旅游涉外饭店星级的划分与评定

游乐园(场)安全和服务质量

旅游汽车服务质量

星级饭店客房客用品质量与配备要求

最高人民法院:旅游消费官司就地审结

法规:旅游投诉暂行规定

旅游投诉小常识

旅游保险赔偿范围及金额

旅游安全管理暂行办法

旅游安全管理暂行办法实施细则

重大旅游安全事故报告制度试行办法

特别重大事故调查程序暂行规定

重大旅游安全事故处理程序试行办法

中华人民共和国食品卫生法

中华人民共和国国境卫生检疫法

国内航空运输旅客身体损害赔偿暂行规定

中国民用航空旅客、行李国内运输法则

旅行社办理旅游意外保险暂行规定

中华人民共和国海关对进出境旅客旅行自用物品的管理规定

中华人民共和国出入境边防检查条例

中华人民共和国公民出境入境管理法

中华人民共和国公民出境入境管理法实施细则

中华人民共和国外国人入境出境管理法

中华人民共和国外国人入境出境管理法实施细则

海关对海外来华旅客的规定

中华人民共和国海关关于进出境旅客通关的规定

中华人民共和国旅游行业对客人服务的基本标准(试行)

中华人民共和国消费者权益保护法

中华人民共和国铁路旅客运输损害赔偿规定

中华人民共和国国内航空运输旅客身体损害赔偿暂规定

⑻ 关于旅游政策法规的案例分析 2009年6月,陈先生随旅游团到A市旅游,在定点餐厅用餐时,由于餐厅地板有水滑

程先生可以得到赔偿
不正确
旅游投诉原则有向旅游者所在地旅游行政主管部门投诉的原则

⑼ 旅游政策与法规 案例分析

不会,因为旅行社责任险是针对旅行社这方的疏忽造成的,案例中导游已经提醒过了。不行因为导游有全程陪同的义务。保证游客的安全。不成立,旅行社责任险有规定。两者都要承担责任。

⑽ 旅游政策法规案例分析

答:1, 第八家旅行来社的立源场正确
因为该旅游饭店在五月份发给该旅行社函告,并未指明截止日期,而当该旅行社带团至该饭店却被告知客满,该酒店没有提前给该旅行社发出任何通知,造成了旅行社的损失。
2, 应向旅游行政管理部门投诉并要求相关赔偿,情节严重可上诉至法院。因为旅游局是旅游行业的国家权力机构,有权对其管辖范围内的企业做出处罚赔偿决定。

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