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旅游法规背景

发布时间: 2021-01-21 06:38:44

❶ 《旅游法》实施后会不会改变现在旅游业的现状

会的。
“不得强迫购物,不得安排指定项目和自费购物点,违反这一做法最高将吊销营业执照并罚款”,这一法律的出台让旅游消费者从此有了保护自己的武器,这些都得益于2013年10月《旅游法》的实施,它将从根本上解决长期制约我国旅游业发展的矛盾和问题,在法律层面上保障带薪年休假制度的落实。《旅游法》实施一年多来,给旅游业带来了诸多变化。
第一,《旅游法》出台将在法律层面上保障旅游业发展的政策效应持续发酵。
尤其是《旅游法》对落实带薪年休假制度具有重要意义。在法律层面上保障带薪年休假制度的落实,将使过夜游客数量明显增加,从本质上改变我国境内旅游消费不振的现状,能实质性推动旅游休闲产业发展。
根据澳新银行最新发布的备忘录显示,我国旅游业处于旅游支出增长阶段初期,上行趋势与30年前的日本非常相似。在上个世纪80年代到90年代,日本出境游客数量大增,从400万人飙升至1600万人。近年来,随着生活水平的普遍提高,我国低收入人群更能负担得起旅行费用,从而加速了我国旅游业蓬勃发展。
第二,虽然受禽流感疫情、地震灾害及限制“三公”支出因素等影响,上半年我国旅游消费增速出现回落,但业内人士对旅游消费“东风再起”的乐观预期并未改变。
尤其是在目前稳增长、保就业背景下,政策导向将进一步向稳增长、促消费倾斜。有关部门旨在让经济增长模式从以投资和出口为动力转变成以国内消费为动力的努力,最终会对旅游业的发展起到积极推动作用。有关部门出台推动鼓励居民旅游休闲消费的政策措施将成为大概率事件。
比如,有关部门将鼓励各级财政逐步增加旅游休闲公共服务设施建设资金投入;支持有条件的地方发展福利旅游、减免部分景点门票价格,以刺激国民旅游休闲消费。
有关部门将鼓励地方在土地供应、税费优惠、财政金融上给予旅游业全力支持,允许旅游度假区探索以特许、营运、收费等经营权和股权质押贷款方式进行融资, 增强银行卡旅游度假服务功能,开展旅游度假消费信贷服务。针对特定子行业(如免税业)或特定区域(如中西部)旅游政策利好值得期待。
从市场角度看,现有旅游产品总体数量与需求基本匹配,严重失衡的是服务体系特别是旅游公共服务能力欠缺。公共服务设施建设,也需有关部门着力引导。在加强硬件建设同时,要逐步改进旅游服务软环境。
第三,城镇化、人口结构成熟、交通改善将对旅游业产生结构性影响。
城镇化将为旅游业带来源源不断的新增需求。随着我国人口结构趋于成熟,有“钱”有“闲”的35岁以上旅游适龄人口和老龄人口有望成为旅游市场主力军,为行业发展提供新机遇。近年来,高铁和航空业发展带动了沿线区域旅游发展,私人汽车保有量快速增长则使自驾游兴起,短途游和出游次数正呈上升趋势。
国内移动电子商务蓬勃发展更颠覆了旅游业传统消费方式。澳新银行认为,目前,互联网降低了旅游成本,海外旅游变得更普遍。
我国旅游业已成为国民经济重要产业。近年来,国家对旅游产业政策支持力度不断加大,将对推动行业发展起到积极作用。

❷ 《新旅游法》背景下导游队伍建设的swot分析

随着我国旅游行业的快速发展,导游队伍不断扩大,并逐渐成为求职中的热门职业。但游客满意度不高,导游人员的综合素质偏低,导游语种结构不合理。2013年颁布的新《旅游法》对导游行业有一定的要求和规范。这使购物项目受到打压、兼职导游向其他行业发展,导游人员的收入逐渐透明化。同时,服务质量标准提升,对地接导游的收入影响较大。为适应新《旅游法》,应加强导游队伍的岗前培训、在岗培训以及专业知识的培训,改善导游队伍结构,完善导游资格考试和薪酬及权利保障体系,以不断提高和完善导游的整体素质。

❸ 旅游管理包括哪些内容

一、学科概况
旅游管理学学科是工商管理学科一级学科下的二级学科。旅游管理学是一门研究旅游业经营管理的新兴学科。随着国际经济的一体化、中国加入WTO,中国旅游经济和旅游产业已成为中国国民经济和世界经济产业体系中最具活力的部分。旅游管理专业是旅游学、管理学、文化学等学科交叉的综合性专业。其目标是培养具有旅游管理专业知识,能在各级旅游行政管理部门、旅游企事业单位与各类企业从事旅游事业管理与现代企业管理的高级专门人才。
虽然这门学科的产生,在我国只有不到二十年的时间,随着社会经济文化的迅速发展和对外交往的不断扩大,我国旅游业迅速发展,不但成为我国第三产业的重要方面,而且已形成一个新的经济增长点,因而迫切需要兼有人文、地理、经济知识的经营管理人才。旅游管理学科正是在这种背景下逐步发展起来的,已成为工商管理学科体系中的一个重要的学科。
本学科点的研究范围侧重于研究旅游企业管理、旅游开发与旅游市场营销、会展服务与管理等业务领域。

二、培养目标
培养具有良好的专业素质,学风严谨、踏实,具有创新意识,能在各级旅游行政管理部门、旅游企事业单位从事旅游管理、会展管理、旅游资源开发与旅游市场营销等方面工作的复合型高级专门人才。通过规范、系统的专业训练,掌握坚实的经济学、管理学基础和系统的旅游管理方面的基本理论和基本知识。熟悉旅游企业管理、旅游开发与旅游市场营销、会展服务与管理等方面的基础理论。熟悉我国关于旅游业发展的方针、政策和法规,熟悉相关学科知识,了解本学科的发展动态。较为熟练地掌握一门外国语,能阅读本专业的外文资料。培养学生运用旅游管理理论以及有关旅游管理问题研究的定性和定量分析方法,分析和解决问题的基本能力。毕业后,能够在旅游管理部门、旅游企业从事经营管理工作,也适合在高等院校和科研机构从事教学和研究工作。

三、研究方向:
1.旅游企业管理
旅游企业管理方向从旅游服务企业的特点出发研究旅游企业管理理论、方法及其应用,主要内容包括:旅游企业管理的基本理论;旅游需求的特点与旅游服务的组合问题;旅游企业经营管理特点;饭店旅行社企业集团化经营问题;旅游企业的跨文化管理;旅游服务文化与伦理;中外旅游企业管理比较;旅游行业管理的组织体制与产业政策,我国旅游行业管理现状及体制改革;全球化与旅游企业经营管理等问题。
2.旅游开发与旅游市场营销
旅游市场开发与旅游市场营销方向包括对旅游企业营销和旅游目的地营销两个领域进行的专门研究。旅游企业营销主要是研究旅游市场规律和旅游产品特色;旅游企业营销的理论、方法、战略与策略。旅游目的地营销从现代旅游空间系统角度剖析目的地市场运动规律,结合对目的地管理的总体分析,研究和制定有针对性的区域旅游营销战略、营销计划以及营销控制方案。
3.会展服务与管理
会展服务与管理方向包括会展服务与管理的基本理论和方法,熟悉会议、展览的组织流程,会展实务、会展营销与客户服务、场馆管理,展位设计、工程搭建、展品运输、商务服务、展馆清洁、垃圾处理、餐饮服务,展会营销理念、展会的组织、成本控制、展会服务、定期发布研究数据和报告,会展营销管理、会展服务承包商管理、会展项目管理、会展后勤管理、会展场馆管理、会展风险管理、会展融资管理、会展预算管理、会展人力资源管理。

❹ 旅游合同法律制度与导游有什么关系

导游员在中国一直被认为是“旅游业的灵魂”和“旅游行业最具代表性的工作人员”。然而,这个曾经光鲜的职业,却随着旅游业的快速发展和旅游市场的乱象丛生,逐步演变成了旅游业问题和矛盾的聚焦点和集中爆发点,备受社会的诟病。2013年10月1日《中华人民共和国旅游法》(以下简称《旅游法》)的正式实施,给身处职业漩涡中的导游员带来了很大的影响。这些影响短期看可能使导游员的职业收入出现程度不同的下降;长期的作用则必将为推进中国导游员的职业化进程,全面提升导游员的素质和社会地位,为促进中国旅游业又好又快的发展奠定坚实的基础。一、《旅游法》实施给导游员带来的影响在《旅游法》共计10章112个条款中,明确提及“导游”的条款多达14项,占到了12.5%的比例,从中可以看出导游工作在旅游活动和旅游业发展过程中的重要作用和特殊地位。14项条款对导游员的准入条件、工资收入、与旅行社的利益分配以及导游工作中的权利和应承担的法律责任等方面都做了明确的规定。从实施一个多月来的调查结果看,《旅游法》的颁布实施确实给导游员的工作和生活带来了许多实实在在的影响。(一)积极影响1.导游员有了更强的法律保障《旅游法》第四章第37条将导游证的申请条件界定为“参加导游资格考试成绩合格,与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册的人员,可以申请取得导游证。”与1999年实行的《导游人员管理条例》相比,《旅游法》用“相关旅游行业组织”代替了《导游人员管理条例》中一直使用的“导游服务公司”。因为在实际的运行中,“导游服务公司”存在一些制度上的缺陷:一是“导游服务公司”自身法律地位不明晰,与挂靠导游员无法签订劳动合同以及在导游活动中发生法律纠纷时无法有效承担责任;二是一些“导游服务公司”对于挂靠的导游员实行只收费不服务或只管理不保护的政策,致使导游员的权益受到很大的伤害。《旅游法》的实施理顺了导游管理与《劳动法》、《劳动合同法》的法理关系,把导游员的职业活动置于国家的法律保障之下,使导游员的各项权利得到了坚强的法律保护。2.导游员的收入有了固定的渠道《旅游法》从源头上保证了各类导游都有固定的收入渠道。第38条通过区分两类导游不同收入来源的方式规范了旅行社与导游员之间的利益分配关系。对于旅行社聘任的专职导游,《旅游法》要求旅行社必须“依法定立劳动合同,支付劳动报酬,缴纳社会保险费用”,专职导游作为旅行社正式员工所拥有的合法利益就此得到了维护;而对于大量存在的、由旅行社临时聘用的各类社会导游和兼职导游,则要求“旅行社应当全额向导游支付本法第60条第3款规定的导游服务费用”(即在包价旅游合同中载明的导游服务费用)。这一条款的意义在于通过法律形式保障了各类临时导游在提供导游服务时所能获得的固定的收入来源。这样的法律规定就扭转了大部分导游只能通过增加自费项目、带团进店购物及逃票等手段来获取“灰色”收入的收入分配机制,一方面会增强导游的职业荣誉感,另一方面会融洽导游和游客之间的关系,进而提高导游服务的质量。3.明确了导游员和旅行社经各自应该承担的法律责任《旅游法》第九章“法律责任”中的第96条、100条、101条、102条以及103条等条款对导游员在导游活动过程中的表现及相关利益关系作出了详细具体的处罚规定,把导游服务置于法律监督之下,必将规范导游的执业行为。同时,这些法律条款还对旅行社的违规行为列出了明确的惩罚措施,比如第96条就对旅行社“未按照规定为出境或者入境团队旅游安排领队或者导游全程陪同的、安排未取得导游证或者领队证的人员提供导游或者领队服务的、未向临时聘用的导游支付导游服务费的以及要求导游员垫付或者向导游收取费用的”等四种情形作出了罚款、停业整顿或吊销旅行社业务经营许可证的处罚。这不仅改变了《旅游法》实施前在处理旅游纠纷和投诉时导游员作为弱势群体缺乏职业保障的窘境,也减少了导游在导游活动中的经济负担,还有助于合理规范旅行社的法律责任,引导旅行社主动加强与导游员的合作,共同提高旅游服务的质量,为包价旅游市场的发展打下良好的基础。(二)“消极”影响1.收入锐减《旅游法》第35条规定“旅行社不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。与游客协商一致或应游客要求,旅行社也可以选择旅游目的地、主要面向当地社会公众服务的商业区,安排旅游者购物,但不得通过这些活动获取回扣等不正当利益。”这一规定带来的直接影响是导游不再有游客购物、参加自费项目的佣金,而这是《旅游法》实施前导游员最主要的收入来源。虽然《旅游法》第38条规定导游有权要求旅行社依法支付劳动报酬,即“导游服务费”。导游服务费一般包括在游客所交的团费中,但由于各家旅行社报价的差异,给导游员的“导游服务费”也不尽相同,目前各地旅游市场上的旅行社还没有一个统一的导游服务费支付标准。在大理,有些旅行社的导游服务费是每天400元,但大部分旅行社是按每天150元~300元的标准来支付。但与过往靠游客购物、参加自费项目所得的收入相比,对于绝大部分导游来说,收入大幅减少却是不争的事实。在参与调查的从业十年以上的大理导游中,70%的导游承认他们的收入减少了80%,22%的承认他们的收入减少了50%以上,只有8%的导游承认他们的收入和原来差不多或略微减少。2.无团可带除了没有购物、自费项目的佣金外,《旅游法》的实施给导游员带来的另一个冲击就是旅游团数量减少,许多导游陷入了无团可带的尴尬处境。《旅游法》实施后,各条旅游线路的价格普遍上涨了30%~40%,有的更是上调了50%以上,许多游客一听价格涨了那么多,还不如自助游,就不参团了。根据大理数字旅游平台的统计,今年十一黄金周,大理共接待旅游团队2986个,同比减少11%;接待团队游客人数4.3万人,同比减少18%;主要景区的团队游客数量较去年同期下降约21%。这样的情况造成了不是导游员不想或不愿带团,而是很多导游根本就无团可带。尽管《旅游法》实施才一个多月,却已经有许多导游开始考虑转行。二、《旅游法》实施背景下导游员的自我调整策略(一)正视压力在现代社会,工作生活压力大是一种普遍现象,而不是仅仅存在于导游工作及旅游行业中。压力既能产生积极的效果,也能产生消极的后果。导游在面对带团量和收入双减少的情况时,应该主动解压,变压力为动力,努力调适自己的角色,适应《旅游法》实施后导游工作面临的新局面。当导游在生活、工作中感到压力太大时,应当学会主动疏导发泄,把在工作中的各种体验讲给身边的亲人、同学、朋友,或从事一些体育娱乐活动,让郁闷释放出来,让自己觉得身心舒畅。接待完一个旅游团队后,导游都应当积极地总结工作,把中间遇到的困难、问题及由此带来的压力及时解决和释放出来,避免带到下次导游工作中去。(二)重新审视工作和评价自己重新界定工作可以让导游员在收入下降的情况下保持对导游工作的热情。导游要把每一次的带团工作看作是一个系统性的任务,统筹安排,精心准备。要对工作的流程和每一个细节处理都成竹在胸,信心百倍;组织高效的共事者团队,即有明确的分工,也要把彼此的任务结合起来,互相协调,共同决定如何来顺利完成这个工作;努力工作,让游客对自己和自己的工作感到满意甚至是赞许,从而提高自己的成就感和自豪感;开辟流畅的信息交流和反馈渠道,了解旅行社、同事及共事者对自己的期望和对自己工作的评价,并把自己对工作的看法、意见和建议及时反馈给他们,建立相互信任的机制。(三)超越职业自我导游工作日复一日、年复一年的重复性和枯燥感以及收入的大幅下降,使导游员在工作、生活中失去了自豪感、亲切感和新鲜感。因此,导游员要在工作结束之后逃离工作,寻找导游工作之外生活的新田地,发现自己的乐趣,拉近与亲人、朋友的心理距离,展示许多工作中没有机会展示的潜能,获得某种程度的心理满足及工作中失去的精神补偿。不要只把收入的多少看成是衡量导游工作的唯一标准。如果把成功的感觉也系于工作之外,在导游工作中受挫时,就容易保持一种积极的态度。三、结语《旅游法》的实施对导游员来说无疑是一种外部约束力量,对于解决导游员所面临的工作环境压力大、职业收入没有保障、导游工作社会评价低以及工作团体间的利益冲突等问题和遏制导游员的种种不规范行为将产生重要影响。导游员只有加强学习,努力提高自己的业务技能和素质,为游客提供高质量的导游服务,适应《旅游法》实施后旅游市场的新变化和新趋势,才能成为《旅游法》实施的受益者,使自身的利益受到法律的全面保护。转自:《旅游法》实施对导游员的影响显示全部

❺ 如何将旅游政策与法规所学知识应用到日常生活和旅游工作实践中

将旅游政策与法规所学知识应用到日常生活和旅游工作实践中,首先要对政策回法规的知识有深刻答的理解和熟练的记忆,在日常生活和旅游工作实践中触发到相类似情境能够第一时间想到对应的理论知识;其次就是要有善于观察生活的眼睛。

青年人才要有关心国家的责任感,只有关心国家发展,关心这个时代,才能把握这个时代给予我们的机会。科学研究起源于问题,问题不断被探索、描述和解释,推动科学研究不断创新和发展。那基于问题选择的科研领域和研究方向,不管是旅游基础研究、应用研究还是开发研究,都要将自己的个人研究自觉融入国家旅游发展。

新冠肺炎疫情的发生,如何实现旅游酒店行业的复苏,成为时代赋予我们的责任,这也是我们的机会。以此为背景开展各类研究,既可以丰富自己的研究领域,又可以为旅游发展做出自己的贡献,实现自己的价值。真正做到将旅游政策与法规所学知识应用到日常生活和旅游工作实践中。

❻ 《旅游法》实施之后,国内旅游行业有了哪些改变是否还会强制购物

谢邀。这是个大问题啊!不好答,我试着来。就题主大问题,我分为几个小部分,分别是《旅游法》对导游的影响,《旅游法》对旅行社的影响,《旅游法》对酒店和景区的影响,《旅游法》对游客的影响。在这之前,我们来看两个对比。(图片来自网络文库PPT截图)(图片来自网络文库PPT截图)我们来看这个统计,旅游法出台后,旅游人数增长减少,旅游收入也是”增长“较少。接下来我们看这张图:(图片来自网络文库PPT截图)(图片来自网络文库PPT截图)我们看到,虽然各方面增长减少,但是《旅游法》颁布并不意味着不挣钱了,反而挣得不少。接下来我们切入正题,首先我们来了解一下《旅游法》出台的背景。旅游业在近两年为中国经济总值带来了大幅度利益提升,同时越来越多的问题浮出表面,比如导游行业的不规范,小旅行社遍地开,旅游车证件不齐全却在运营,强制购物带来争端,游客素质低下,景区门票乱涨价和维护不到位等等诸多问题。每年大家被美丽的景色吸引,被越来越多的“欢迎您”嚷的心里痒痒,再一看团费低到爆,肾上腺素飙升,赶紧趁着假期体验一把"便宜的不要脸"的美丽景色。但是期望太大,回去后反而抱怨团餐质量太差,景点全部是人,导游为挣钱领进黑店等等,这时的投诉无门首先是自己理亏,因为你图便宜啊!如此低的价钱,如此混乱的市场,相关旅游部门虽三令五申出各种规定,但是依旧是控制不了我泱泱大国”省吃俭用“的美德,游客依旧受不住超低团费的吸引,旅行社没理由不挣钱。《旅游法》出现以前,是有两本《旅游政策法规》和《导游业务》来监督各个部门的,事实上《旅游法》的几乎全部内容都取之于此,也细化于此。我们业内人士大部分说的都是:”以后再瞎弄,就不是扣个证而已了,那就是犯法啦!“足以见证《旅游法》的力度之大才是是整个旅游行业不得不按照规则实施一击强拳。顺便说个让游客们高兴的好消息,新法第35条第三款规定,若旅行社在组织、接待旅行者时,指定具体购物场所或安排另行付费旅游项目,旅游者有权在旅行结束后30日内,要求旅行社为其办理退货或先行垫付退货货款。然后我们说,《旅游法》对导游的影响。《旅游法》的出现,很明显也最受大家关注的就是对购物点的强力打击。自由购省去了我们导游的很多事儿,当然也增加了游客和我们之间的信任度。在此我想替广大想好好干活的导游说句话,诸位,你们以为我们不想正儿八经带团吗?我们每天有多辛苦你们造么?基础工资都不给你们以为我们是机器吗?这中间还涉及到司机师傅的提成问题,如果你不推销不购物,司机师傅也是会给可怜的导游摆脸,更有甚者会干脆半道挑杆子不干。这时候,苦逼的导游肿么办?导游行业内的混乱,已经不是你导游词讲的多到位,服务多用心来比较高低。而是比谁挣得外快有多又好,又能争取的来挣钱多的”好团质“。这不科学啊~行业不规范,即使我们有一颗好好干的心,也被业内的大环境催的不干吐声。只是尽量不卑不亢,做好本职工作。接下来我们看看《旅游法》对旅行社业的影响。大家都看到,团费涨了。之前过于便宜的国内景区以及”新马泰“三地等涨幅最大,也说明了这些景区之前的不规范程度。反而本身团费就不低的欧美团涨幅不高,当然本身基础就大,花销多。基础交的钱多了,团质就不会过差。住宿餐饮就有固定保障,导游也会有固定工资的保障,游客没有便宜可占,反而剩下了和旅行社和导游斗智斗勇的时间,好好欣赏风景了。我记得《全国导游基础》一书里对于”游客“的定义,首先是经济条件允许,然后是有空余时间进行一次短期远离居住地的旅行。所以高团费高团质,才是你快乐出游的保障,不是用道德来强制要求谁。在资源分配不均等的前提下(比如导游零团费),没有人会免费的愉快的为你服务的,不是吗?但是对旅行社最大的影响,是关于责任制的制定。如下图:(图片来自网络文库PPT截图)(图片来自网络文库PPT截图)《合同法》对旅行社要求颇多,好像无论是谁犯了规定,只要和旅行社有关系,他就得承担责任。想想何其苦逼。这样严格的控制之下,并没有太好的效果,所以《旅游法》的出台,让旅行社更能放心大胆好好的工作啦!然后我们说说《旅游法》对酒店和景区的影响。团费上涨导致自由行、自助游的增多。这可乐坏了经济型酒店。(图片来自网络文库PPT截图)(图片来自网络文库PPT截图)对于酒店、宾馆以及星级的规范,也对旅游旺季的酒店乱涨价现象有部分控制。”对议论纷纷的景区门票涨价问题,《旅游法》提出了明确限制。其中规定:利用公共资源建设的景区的门票以及景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目,实行政府定价或者政府指导价,严格控制价格上涨。拟收费或者提高价格的,应当举行听证会,征求旅游者、经营者和有关方面的意见,并要求景区提高门票价格应当提前6个月公布。“——摘自中国经济网《经济日报》”《旅游法》给旅游业带来什么?“最后我们说说《旅游法》对游客的影响。《旅游法》让人欣慰的是,除了对业内人士的规范,还有对游客本身的规范。我们看到近两年中国游客各种丢人的事件频繁出现在新闻中,让身为中国人的我们汗颜。”中国游客“真是把中国人的脸丢到世界了。挂上这个标签,让文明游客多了一份信誉保障。最后我想说一句,无论是《旅游法》还是《旅游政策法规》、条款,正儿八经做生意做事甚至出行的人一定是拍手叫好的,因为规范本身对于这类人群是他们本身坚持的,却苦于本分却挣不到钱。所以法律规范对于有道德的企业和人群来说,应该是让人更安心更努力工作的先决条件。再者说一句不仅仅是旅游适用的话,贪小便宜吃大亏。最后贴出对于旅游市场的预测(非我本人预测),同样摘自网络文库PPT截图。观赏~多图好辛苦的~各位观众看我这样认真给个赞吧~!这位我不知道是谁的人,翻了一下一个问题没提过一个回答没答过,啊哦。把我们导游当作小姐的先生,我只能说邀请你来玩啊~小姐可以没有,导游也是不需要的对吗?旅游池子很脏哦,出来见到导游离远一点啊,千万别旺季找导游问线路,找旅行社帮忙买机票,找车队寻车自驾,甚至别住宾馆。因为这都是脏池子里的东西啊!显示全部

❼ 分析我国旅游资源法律保护问题

旅游资源保护的法律所存在的问题

首先,旅游资源立法不足。第一,表现在自然资源和人文资源保护不平衡。因为对人文旅游资源的内涵、范围等要素的认识需要经过一个长期的过程,而我国自然资源的法律保护起步早,在各种法律规章中得到不断完善,在成效方面比人文资源保护甚好。第二缺乏统一的全国性法律指导,立法形式单一。我国目前对旅游资源的法律保护散见于各类规章制度、地方性法规,唯独没有形成统一的全国性《旅游基本法》缺乏宏观上的指导。
其次,旅游资源法律保护与国际旅游业脱节。第一,立法方面的缺陷。目前我国部分旅游法律法规内容不完善,出现内容过时、不符合国际惯例、规定不够详细、缺乏可操作性。另外我国立法层次低、透明度不高,尽管在近年来有很大的改观,但是仍然与WTO的要求存在差距。第二,执法层面上存在的问题。旅游执法人员的法律素养不高,执法过程中态度蛮横,不严格依照法律办事,甚至出现违法执法现象;受到行政方面的影响在执法过程中权大于法、以言代法的情况时有发生;地方性保护问题严重,在出现纠纷时,往往对当地的旅游企业法外开恩,对外地的游客的合理请求置之不理,这样的行为亵渎了法律的公正性,在国际环境大背景下不利于与国际接轨。

旅游资源开发法律问题的完善与解决

首先,加快制定中国旅游领域的专门法律,配合现有的法律制度对旅游资源开发利用进行有效的规制和引导。加快制定出针对我国旅游业的专门性法律,才能更好的促进旅游业发展过程中类似于旅游资源开发与利用的诸多问题的解决。
其次,修改、补充完善旅游业法律规范中旅游资源利用开发的规定。我国对旅游业的调整和规范大部分散见于各个部门法中,这对旅游业发展的法律保障无疑是一个瓶颈。我们可以通过对相关的部门法做出补充、修订来解决这些问题。比如说在《环境保护法》、《文物保护法》、《森林法》等就旅游方面特殊性做出对旅游方面的特别规定。
再次,遵循国际惯例,加快法制建设步伐与国际接轨。在条约、公约、协定的框架下尽快的实现与国际接轨,促进我国旅游法律制度的健全和完善,确保我国旅游市场健康良好有序的发展。

❽ 在线跪求旅游法规案例分析答案! 希望详尽些

你们旅游是散客还是团队?游客来自不同地方三三两两的拼在一起的?还是单位组织的大团队?要是团队就直接去找你们报名的组团社,他们负责帮你们联系地街,全部按照行程中的来走。没有中间叫大家补住宿费这一说。如果是散客就比较麻烦,三三两两的,你就是区找你们报名的组团社,这中情况也是不会帮忙处理,钱是你自愿当时交出来的。而且导游有没有要团队里面的人帮忙写意见书?就是团队快结束的时候,一般导游都会守着你们写,大家不会写不好的东西。但是这个意见书等到来报名的组团社理论的时候他回问,要是不满意干嘛写好的意见书,现在他也帮不了你,哑巴吃黄连。你们交钱的时候有没有要凭证?有没有签字同意?
如果你所叙述属实:
1.酒店到底有没有换是当地地接社决定的,地陪要是争取了自己旅行社的同意可以跟大家收取这部分费用。要是是自己擅自收费,这样他就属于欺骗旅游消费者,导游证扣十分。扣完十分不能通过年审,会终止带团。(但是在chai na 不会有这种情况发生,塞几张红纸)
2.觉得你们的全陪也是,全陪应始终和游客站在一条线上。发生这种事情,她不能要游客交餐费,应该问组团社是不是有这种情况,得到证实之后再交但是同时要给大家一个满意的可以接受的答复。要是她是私心想要和地接分钱的话(行业中很普遍的的,管理部都睁只眼闭只眼的,没人管),这样就不对,属于欺骗消费者,也属于以明示暗示方式向游客索要消费。扣10分或者6分。
3.我们的旅游发展太快了,问题层出不穷。有的时候大家旅游把不满怨恨全部转嫁给导游。导游工资很低,还有很多没有工资的。他们收这个钱的目的就是作为这几天的工资了。这种做法表面上我们的政策法规再严厉批评着,背地又被允许赞同着。每个行业都实行拍马屁送礼,哪里的guan都是一样的。要是你觉得全程导游服务还很卖力服务态度还很好,那就说明这个导游尽力了,他坐的那些都是行业默认的,他工作应该做的。
启示就是:要想旅游的舒服顺心,就花高价走自由行。我们的拆那已经决定了我们这个行业的发展和潜规则了。
希望我的答复能让你满意

该说的说不了,河蟹的发布不了。

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