免費服務的法律責任

Ⅰ 合同法常識：有償合同中違反無償服務怎麼辦

在市場競爭日趨激烈的今天，價格已不再是商家制勝的唯一法寶，精明的商家紛紛展開了「服務質量」的大戰。別的不說，單這家電行業的服務就在不斷的推陳出新，先是「傳統服務」型—及時的售後安裝、免費保修、終身維護服務，接著延伸到「顧客滿意服務」型—要求服務人員上門須先出示服務監督卡、穿套鞋、電話回訪，制定修理時間等，以保障免費服務的質量，將售後服務作為競爭的重要手段之一。眾多消費者在購買商品的同時，也越來越注意售後服務，有的甚至將擁有何種服務作為其選購商品的決定因素之一。
然而，商家承諾的保修服務、消費者看重的免費服務在法律上的效力到底如何呢？在合同實際履行中應提供無償服務的一方拒絕服務，是否構成違約？是否應當承擔違約責任呢？商家與消費者卻各持己見、眾說不一。
本案主要涉及有償合同中違反無償服務約定是否應當承擔違約責任的問題。
無償服務是指合同一方當事人自願利用自己的特長免費向對方當事人提供幫助，以解決對方當事人的需要。在有償合同中，有時雙方當事人約定一方向另一方提供一定的、無償的技術或勞務服務，以滿足對方的需要。在本案中，應提供無償服務的乙公司拒絕提供該服務時已明顯構成違約，應當依法承擔相應的違約責任。
理由如下：
一、寫入合同中的條款都是合同條款，不應以有償無償來劃分是否是合同條款，在這一點上有償合同、無償合同是一樣的。無償服務既然列入合同條款，就不應當以是否有償來確定是否違約，而應按照是否全部履行來衡量，履行合同只要不符合合同條款就是違約。這也是符合嚴格履行的合同原則的。
二、違約應承擔違約責任是法律的規定。《合同法》第第一百零七條規定：當事人一方不履行合同義務或者履行義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。也就是說要按照合同的約定，完整、全面、准確地履行合同約定的義務，堅持合同的全部履行原則。任何一種不履行合同義務的行為，都是違約行為，都構成違約。
三、一方向另一方提供的服務盡管是無償的，可一但寫入合同中就不能再按一般的口頭承諾一樣對待了。因為，合同當事人在簽訂合同時應當是相當慎重的，每個條款之間都有一定的關聯，無論在權利上還是在義務上，都存在著一定的平衡性，如果一方不履行約定的義務，即使是無償的義務，也會打破合同中的這種平衡性，從而給對方造成損失。

Ⅱ 12348法律咨詢熱線是免費的嗎

是免費咨詢的。

「」是法律服務專用電話的簡稱。

其中「48」取「司法」之諧音，寓意尋求法律服務，調解民間糾紛請找司法行政機關。是司法行政部門運用特定的電話專線和電信網路，統一組織律師、公證員、基層法律服務人員和鄉鎮司法所工作人員，面向廣大群眾和社會組織，提供法律咨詢和法律服務的形式。

主要解答法律咨詢，普及法律常識；實施內部聯動，搞好上門服務；溝通外部信息，做好受案分流；加強區域合作，搞好職能部門間協調聯動；做到快速反應，防止糾紛激化；遵循有關規定，提供法律援助；掌握社情民意，當好黨政參謀；接受社會監督，提高法律服務機構的服務質量；

調處民間糾紛，及時反映群眾的法律需求信息，指導和接受法律援助申請，維護貧弱當事人的合法權益、維護司法公正、維護社會穩定。

(2)免費服務的法律責任擴展閱讀：

12348的意義：

自2002年1月15日上午9: 00起，啟用全國統一的法律服務專用電話號碼「12348」，原電話號碼「16000148」停止使用。

「16000148」法律服務電話更名為「12348」法律咨詢電話，啟用全國統一服務號碼「12348」，並歸並至法律援助中心，「12348」法律咨詢專線在保持原有功能的同時，又拓展了法律援助的新功能，此舉標志著「12348」邁上了一個新的台階。

Ⅲ 乙方免費提供的設計服務需要承擔質量責任嗎與付費設計承擔相同的責任嗎

如是以個人為單位免費設計的不承擔任何責任，而以公司形式設計的需承擔責任。

Ⅳ 法律相關問題有免費的咨詢服務嗎

免費法律咨詢的途徑主要有以下幾種：1、現場咨詢，直接去律師事務所、法律援助機構、司法部門咨詢。2、電話咨詢，直接給律師、法律熱線打電話咨詢。3、網上咨詢，登陸專門的法律網站發布在線咨詢。

免費法律咨詢，是指，法律工作者(包括律師、法學專家、司法工作人員)對某一法律問題作出解釋，並提出建議和解決方案。能面對面的和法律工作者交流，有助於把問題表述清楚，獲得合理的解決方案。

免費法律咨詢需注意：復雜的法律問題最好選擇去律師事務所咨詢，並且提前進行電話預約，同時也搞清楚是否收費。有相關的材料需要提前准備好，如鑒定書、判決書等。再者電話咨詢適合簡單的法律問題，並且最好咨詢本地的律師，因為地域不同，法律規定可能不一樣。

Ⅳ 12348法律援助是免費的嗎

是的。法律援助是免費的，只要你符合法律援助的受理條件。受理之後，法律援助中心會指派相應的律師提供法律服務，不收費。

Ⅵ 免費的服務可以免除責任嗎

免費服務我個人覺得，要看出於什麼目的提供免費服務，來判斷有無責任
比如超市免費寄放，是為了營業的考慮，消費者會得到便利，來的人更多，故免費寄包在實際上是「有償」的，所以就算免費寄包，丟了一樣要負責任。
比如火車站碰到一個陌生人，說，我去廁所你替我看下包，這樣的免費看管，只要保管人沒有故意或者重大過失，就可以免責。

所以免費停放自行車也要看是不是經營者提供的，為了提供更好的服務招攬客人而設置的免費服務。不過按照判例來看，這個觀點是有爭議的。免費提供服務的項目，商家只要沒有故意或者重大過失，很多都被判免責了。

殺毒軟體的話，就算是免費的，也是經營行為。畢竟人家靠這個賺錢的。所以不可以免責。

就算簽訂了免責協議，也不是說這個協議就有效的。免除自己的責任、增加對方義務的這種協議很多都是無效的。因為雙方是不對等的。對方是有專業知識的經營者，而我方沒有專業知識，只能接受協議。這種協議其實是無效的。
除非說明了，我這個是測試的，並且說明可能造成什麼後果，那樣才可以免責。

個人意見

Ⅶ 互聯網時代線上很多免費服務，請問免費服務中出現了問題致損失能不能找提供方索要相應賠償。如文件丟失。

• 互聯網技術

互聯網技術定義：互聯網技術指在計算機技術的基礎上開發建立的一種信息技術。互聯網技術的普遍應用，是進入信息社會的標志。不同的人和不同的書上對此有不同解釋。

IT更新意味著升級到更快、更直觀的現有平台版本。然而，當不同硬體能夠更好地提供功能、顯著提升性能或獲得更高可靠性時，可以考慮在遷移過程同時升級硬體。

主要組成

互聯網技術基礎技術的提供 IC研發、軟體編寫 如INTEL、MS等；

互聯網技術技術產品化、元器件、部件、組件製造 如精英、大眾等；

互聯網技術產品集成化、計算機及外設製造商。如：聯想、IBM；

互聯網技術產品系統化、解決方案、信息系統。如：華為、HP；

互聯網技術產品流通、渠道、銷售。如：神州數碼；

互聯網技術產品服務、咨詢服務和售後服務。如：藍色快車；

互聯網技術產業輿論支持、IT類媒體。如：CCW、CCID；

互聯網技術產業第三方服務、各種需要配套的服務。如：法律咨詢、PR服務；

互聯網技術後備人員培養、各種院校。如：計算機專業；

互聯網技術產業合作組織、各種協會、集會。

集成測試的整個周期將系統性地包括軟體接收測試、端到端測試、電視畫面合成測試、系統測試、用戶驗收測試、多運動項目綜合測試及技術演練等等。其目的是確保各IT系統具備所需的功能及可靠性，從而順利地為北京2008年奧運會服務。

就業方向

軟體類

1.1.1系統分析師1.1.2計算機程序設計員1.1.3軟體測試師 1.1.4軟體項目管理師 1.1.5系統架構設計師

硬體類

1.2硬體類

1.2.1計算機維修工

網路類

1.3.1計算機網路管理員1.3.2網路系統設計師1.3.3網路綜合布線員 1.3.4網路建設工程師

信息系統類

1.4.1計算機操作員1.4.2信息系統安全師 1.4.3信息系統管理師 1.4.4資料庫系統管理員 1.4.5信息系統監理師

1.4.6信息系統評估師 1.4.7信息資源開發與管理人員 1.4.8信息系統設計人員

製造類

<B>1.5製造類

</B>1.5.1半導體器件測試工 1.5.2半導體器件製作工藝師 1.5.3半導體器件製造工 1.5.4半導體器件支持工 1.5.5半導體器件封裝工

互聯網技術就業前景及分析報告

互聯網技術一直是人們口中的熱門專業，近年來，高校的計算機專業也不斷擴招，隨著互聯網的發展，計算機專業人才的缺乏也沒有得到有效緩解，國內的軟體開發人才，網路技術、信息安全等方面的人才缺乏比較嚴重，那些高水平的系統分析師，資深項目策劃人員非常少，從事程序開發的程序員也比較缺乏。

計算機就業方向

軟體方向，軟體就業方向有軟體開發，軟體架構師，軟體測試，應用軟體(包括手機程序)的調試、運行、測試、維護及質量管理等技術崗位的工作，JAVA軟體開發，軟體公司中Java軟體工程師、網路工程師、資料庫工程師等相關職位。

網路方向，IT企業、政府機關、企事業單位、各類外資企業、電力、電信、汽車、房地產、金融、保險、稅務、教育、科研等各個行業從事計算機網路建設、運行、維護和管理工作。

計算機的就業趨勢

從總體上講，社會對計算機人才總需求量有明顯變化，但畢業生就業崗位分布和崗位層次將更加寬泛，需求的主體由政府機關、金融單位、電信系統、國有企業轉向教育系統、非公有制經濟實體等中小用人單位，由於畢業生人數劇增，就業率與供求比例明顯相差大，企業是吸納人才的主力，隨著國有企業改革步伐加大，對高新技術人才、計算機專業大學生的需求會迅速增長，高新技術企業每年產值增長在20%以上，中國加入WTO，外國資本、公司的湧入，需要招聘大批高素質的計算機專業人才，畢業生的就業選擇和人才流動會偏向外資企業。

現在大學生就業形勢越來越嚴峻，在填報志願時，如果不是特別喜歡某一專業的話，選一個好就業的專業就顯得尤為重要了，最好就業的專業排名是很多考生和家長朋友們關心的問題。

Ⅷ 網路服務提供商應承擔何種法律責任

在明知或應知其平台上存在可能侵犯他人權利的鏈接，應及時制止，防止侵害行為的擴大。此處要求網路服務提供商在主觀上是「明知或者應知」，其次，網路服務提供商也應盡到合理的審查義務。

Ⅸ 享受免費公共服務時該承擔哪些責任

到現在沒有相關法律規定。不過根據一般社會道德，只要保護公共物品，公共衛生可以了。

Ⅹ 贈送的服務沒有履行有法律責任嗎

這需要看情況分析的，如這是合同附隨義務，那麼是必須履行的，如開發商說購房送電器，如果電器不送就違約了。