加強銀行職工法律知識

Ⅰ 你認為應該如何快加強改進銀行員工工作

一是提高自我學習的能力。學習是「強素質、促發展」，做好工作的前提。這就要求我們要把學習作為做好工作的基礎來認識、來對待、來實踐，牢固樹立重視學習、善於學習、主動學習的觀念。一方面向書本學習，銀行的各項規章制度是「高壓線」不能觸及，要盡快熟記各種制度規定。「鐵路的規章」、「銀行的制度」要嚴格遵守。另一方面向分理處的領導和老行員學習業務知識、熟記操作代碼、業務種類以及向他們學習發現問題、分析問題、解決問題的方法和經驗；再一方面學習他們的好思想、好品質，並把學習與工作、與解決實際問題結合起來，學以致用，用以促學，又好又快地掌握知識和技能，以便在工作中少犯錯誤，少走彎路。 二是提高獨立執行的能力。我們新行員基本上是跟著老員工學習。在學習階段一定要多看、多問、多記，在心理反復操作。獨立工作前必須從思想上、理論上弄清哪些是法律、政策、制度允許的，哪些是不允許的；哪些是獨立範圍內能做的，哪些是需要授權的；哪些是當時就可以執行的，哪些是需要有時間限制的；哪些是本行獨立完成的，哪些是需要上級、公安、公證等部門共同完成的等等。比如，我們分理處的人手比較緊張，新行員如果不能盡快獨立執行業務，不僅浪費了人力資源，也會影響工作效率，盡而影響企業的形象。同時，獨立執行不是單人執行、盲目執行，而是基於與員工之間的相互配合、相互提醒、相互監督，這樣，才能使自己單獨完成的工作融入整個網點工作之中。 三是提高處理問題的能力。分理處的業務循環往復，看似簡單，其實不然，除了正常的存取業務外，每天都可能遇到生疏的、涉及到法律的、牽扯到道德方面的問題。如何運用好各方面的知識解決問題，是每個新行員必須早學、多學、必學的內容。比如，老人去世後，存摺留有密碼，子女取不出來，作為新行員就要向領導和老行員請教處理方法。我們每當遇到類似的情況時，都有領導和老行員做指導，有時還親自操作，給我們做樣子。因此，只有學習，才能提高處理業務的能力，隨著時間的推移，接觸客戶的增多，還要學會提高處理各種事情的能力。 四是提高和諧溝通的能力。基層分理處面對的是社會上各階層、各類職業、不同修養的客戶，其表達方式、處理問題的方法千差萬別，作為一線的新行員，必須學會交流溝通的方法。尤其是對性格急噪、遇有急事或身體不適等原因而態度生硬的客戶，都應本著和為貴的思想，堅持文明用語、准確用語、耐心交流、仔細溝通，不急不躁地做好每一筆業務。這不僅是一線行員個人修養問題，更是維護中行企業文化和企業形象的大事。新員工不僅要學會與客戶溝通，還要學會與同事、領導之間的溝通。通過溝通可以學會更多的知識，領會上級的工作精神和目標，使整個團隊的整體發展會更加協調。 五是提高創新服務的能力。服務是決定銀行生存發展的動力。表面上看，一線行員的工作都是程序化、制度化的，照著去做就可以了。但在制度規范內還是可以創新的，新行員入行就應該具有創新的觀念，不斷用新思想、新理論、新知識充實自己。比如，學習研究怎樣優化程序、優化流程、優化管理來提高效率；學習研究市場和客戶的需求，樹立服務是銀行最好產品的思想，掌握用什麼樣的語言、語氣能讓客戶更舒心更滿意，保證其是企業的長期客戶，達到雙方受益的目的。 一個員工有過硬的能力，對個人和企業的發展是十分有利的。然而，整個社會的各行各業都是在一般狀態下運行的，而企業的員工和社會多數成員基本上都是在日復一日地做著重復著類似的工作，這就要求我們新行員必須把每天一般的工作、繁瑣的事務加以總結，在思想上、行動上、目標上加以強化，使之成為自然流暢的程序和規律，並在實踐中加以修正，也就是我們常說的養成好的習慣。 習慣成自然，有個教育學家說過「習慣養的好，終身受其益，習慣養不好，終身受其累」。因此，我們剛剛參加工作的新行員在提高五方面能力的同時，還要從最基層、最簡單、最基礎的工作上養成良好的習慣。 第一，養成干好小事兒的習慣。金融行業無小事，所謂小事都是相對的。我們必須從大處著眼，小處入手，在一舉一動、一言一行中逐漸養成。比如，日常用語、簡單的記錄、憑證的擺放和上下班時間等等，時間一長就形成了規律和習慣，到什麼時間就自然地去做某件事情了。一個單位也是如此，比如，我們分理處，每天四點半停辦業務後，領導都要組織當班全體行員總結一天的工作，查找存在的問題，學習上級的文件，對安全工作提出具體要求。久而久之，大家習慣了，哪一天因故不能做這項工作，就感覺一天工作還沒有結速。 第二，養成學活新事兒的習慣。每項工作對於我們都是新的。而相對存取業務來說，外幣兌換、電匯業務等，平時做的就比較少，不熟悉，突然出現一個就感覺很生，這就要在做過一筆後，靈活地記憶、靈活地掌握、靈活地運用，養成遇到一筆帶有新業務性質的工作都這樣對待，將崗位工作做得更扎實、更到位、更超前。 第三，養成聽准領導交辦事兒的習慣。由於閱歷和經驗的差距，上級對下級下達工作指示，有時對於我們剛入行的人來說，可能會聽錯或聽不懂金融術語，這就要求我們養成領導講話認真聽、認真記，聽不清晰、聽不準確的要及時問清、問准，適應領導工作表述方式和習慣，盡快掌握專業語言的使用習慣。 第四，養成問清客戶要辦事兒的習慣。我們的工作每天面對的是各種類型的客戶。我獨立上櫃一個多月時間，最多一天辦理業務一百多筆，上午精力十分充沛，中午大家都不休息，下午有時精力減弱。這種情況下，就不能因為個人體力、精力原因而減少與客戶的溝通交流。特別是對一些非普通話的客戶、老弱客戶和表達不清晰的客戶，更需要耐心細致地問清其要辦業務的種類和額度。這樣，既避免和減少因交流不清而出現糾紛，也增加了企業與客戶之間的相互信任。 第五，養成查實干過的事兒有無過錯的習慣。按規定，我們櫃員做一定業務後，就要進行一次清庫。不能因為個人業務熟了，感覺不會出現差錯而忽略檢查，要嚴格養成按時、按規定、按程序檢查的習慣，一旦出現差錯就能及時得到糾正或補救，減少各方的損失和防止增大工作量。 總之，作為一名新入行不久的員工，提高自身的能力及養成好的習慣是非常重要的。通過學習與實踐，使自己知道該做什麼，不該做什麼。效率和服務是我們工作的主要目標。因此，要通過提高自身的能力和好的工作習慣來達到這樣的目標，讓客戶滿意、讓單位滿意、讓領導滿意，真正成為一名合格的金融工作者。

Ⅱ 對銀行工作人員權益保護相關法律

怎麼說呢，關於勞動者保護的是適用《
勞動法
》和新《
勞動合同法
》的規定，並沒有針對銀行工作人員的保護制定過相關的法規，至於你說的客戶問題呢，這也確實是你們的業務范圍，只能提高你自己的業務能力了，因為金融類本身就是個專業性很強的行業，不可能要求客戶去如何計算相關的費用，這是顯然不合理的，對於你呢，在工作中只能靠提高自己的業務能力來解決了，別灰心，加油吧

Ⅲ 學習法律對於銀行員工有些什麼好處

學習法律不能局限地認為對某一類人具有什麼好處，學習法律的意版義對每一個人的意義都權是共通的。下面主要介紹學習法律的意義：
1、學習法制是現實社會形勢的需要，首先學好法律才能做到知法守法，通過學習，增強自己的法制意識和法律觀念，知道什麼是合法的，什麼是違法的，什麼是犯罪的，自覺地履行法律規定的義務，用法律約束自己的行為，正確適用法制地對待和處理自己周圍的糾紛，從而保護自己合法權益，防止違法犯罪，真正做到懂法知法守法護法。
2、其次，學好了法律才能正確地運用法律手段，保護自己的合法權益。法律賦予的生命權，健康權，名譽權，人身自由權受保護權，受教育權，繼承權等權利，任何人侵犯自身的權利，都可以用法律來維護自己的權利。
3、第三，學好法律才能自覺地維護法律的權威與尊嚴，同一切違法犯罪行為作斗爭。法律體現人民利益，違法就是違背了人民利益，損害了人民利益，人民國家的法律要靠全體人民來維護，對違法犯罪的行為作斗爭，是每個公民的權利也是每個公民的義務。

Ⅳ 銀行員工如何落實好法律責任范圍內的安全生產工作

咨詢記錄 · 回答於2021-11-04

Ⅳ 如何加強銀行業務知識的學習

銀行工作人員需要的基本專業知識：主要有金融類和會計類專業知識，可以輔助一些計算機知識、法律知識等。 1、金融類：金融學，貨幣銀行學，證券投資，財政學，現代金融知識，經濟基礎理論知識等。 2、會計類：會計基礎，財務管理等

Ⅵ 銀行職員需要學習的法律法規

1、《中華人民共和國中國人民銀行法》
中華人民共和國中國人民銀行法是為了確立中國人民銀行的地位，明確其職責，保證國家貨幣政策的正確制定和執行，建立和完善中央銀行宏觀調控體系，維護金融穩定，制定本法。1995年3月18日第八屆全國人民代表大會第三次會議通過，自公布之日起施行。

2、《中華人民共和國商業銀行法》
中華人民共和國商業銀行法是為了保護商業銀行、存款人和其他客戶的合法權益，規范商業銀行的行為，提高信貸資產質量，加強監督管理，保障商業銀行的穩健運行，維護金融秩序，促進社會主義市場經濟的發展，而制定的法律。由第八屆全國人民代表大會常務委員會第十三次會議於1995年5月10日通過，自1995年7月1日起施行。

3、《銀行業監督管理法》
中華人民共和國銀行業監督管理法2006年10月31日通過，自2007年1月1日起施行。它的主要目的是通過金融監管的專業化分工，進一步加強銀行業的監管、降低銀行風險，維護國家金融穩定和保護廣大人民群眾的財產安全。從其他國家和地區制定銀行監管法律的一般經驗來看，主要目的也是為了加強監管，保護存款人的利益。

4、《中華人民共和國人民幣管理條例》
維護人民幣的信譽，本條例對製作、仿製、買賣人民幣圖樣（含放大或縮小），未經中國人民銀行批准在宣傳品、出版物或者其它商品上使用人民幣圖樣等損害人民幣的行為，《條例》第43、44條明確規定，將由工商行政管理機關在給予警告的同時，沒收違法所得和非法財物，並處違法所得1—3倍的罰款，沒有違法所得的處1000元至5萬元的罰款。對故意毀損人民幣的，將由公安機關給予警告，並處1萬元以下的罰款。

Ⅶ 銀行員工怎麼加強組織紀律性，自我約束性

身體力行調動員工積極性的前提和原則 1、 摸清「家底」。激勵理論揭示，有效激勵的前提：摸清每個員工的現實需求、對未來的期望和效價、對公平現狀的評價。 2、 率先垂範。欲激勵別人，先激勵自己；要求員工爭先創優，

Ⅷ 新形式下銀行員工應加強哪些方面的學習

道德是一個人的靈魂，是支撐人格的金梁玉柱，現代銀行員工必須具備的個人素質應該是道德自覺。 天行健，君子以自強不息；地勢坤，君子以厚德載物。這一名句，表達了中華民族的民族精神和思想道德准則，也是銀行員工必須具備的思想品質和道德情操。因此，銀行員工應以「德」為綱，講德治、修德身、鑄德魂，將高度的道德自覺、嚴格的道德自省、不懈的道德堅持作為為人處事的第一要務。
現代企業經營需要合作精神，銀行員工需要協作態度，專業之間、崗位之間有分工、相互制約，但又互為條件、相互依存，相輔相成。工作中的協調配合，經營中的相互聯動，會使員工與企業真正成為事業共同體、利益共同體、命運共同體，會給銀行帶來更廣闊的發展空間。
公道正派，按原則辦事，循程序操作，以「公」為先，出公心、謀公利、秉公道，也是銀行員工應該努力做到的。 同時，還要敢幹否定自我，正視自我，承認自我不足，要在否定自我中糾正偏差、修正自己、發展自己、完善自己，搞好自我調節。要接受不同意見，接受來自不同角度的批評，要在批評中看到差距，找到不足，而後追求卓越，自強不息，永不言敗。

Ⅸ 為什麼要加強銀行從業人員職業道德方面的要求

銀行員工為什麼要提升職業道德：

1）職業道德是一種職業規范，受社會普遍的認可；

2）職業道德是長期以來自然形成的；

3）職業道德沒有確定形式，通常體現為觀念、習慣、信念等；

4）職業道德依靠文化、內心信念和習慣，通過員工的自律實現；

5）職業道德大多沒有實質的約束力和強制力；

6）職業道德的主要內容是對員工義務的要求；

7）職業道德標准多元 化，代表了不同企業可能具有不同的價值觀；

8）職業道德承載著企業文化和凝聚力，影響深遠。
銀行員工提升職業道德的必要性

1.職業道德對於銀行職員工作的約束性

銀行職業道德是銀行人員在工作中的行為規范，對於銀行這樣的特殊行業，職業道德對於員工的工作具有約束性，避免銀行人員在工作中因為私利而損壞客戶的利益，甚至是銀行的形象。

2.誠實守信是從事金融工作的行業基本要求

為了構建金融行業的「良好環境」，為了給客戶提供優質的服務，有效的提升銀行的服務質量，銀行人員應該遵循誠實守信的原則，遵守「為人民服務」的服務承諾，最大限度的滿足人民群眾的金融服務需求。

銀行員工應該具備以下職業道德：

1．愛崗敬業，忠於職守

愛崗敬業是作為職場工作人員的最為基本的要求，也是最基本的工作奉獻精神。愛崗敬業是一個人生存和尋求發展的基礎，也是企業長存的基礎。所以，銀行想要在世界金融業中不斷的發展並且壯大，需要每一位工作人員都忠於職守，愛自己的崗位，愛自己的部門，愛自己所在的單位。2．遵守法規，依法辦事

依法行政是當前和今後一個時期依法治國的重要組成部分，是新時期建設法治社會的中堅力量。作為金融機構，銀行職員在推進依法行政，提高依法辦事能力方面具有重要的作用。

銀行的領導幹部更需要堅實的思想基礎，增強幹部法律意識和政策把握能力。通過領導幹部和各族幹部不斷加強法律知識的學習，不斷加強宣傳教育力度，全面提高銀行工作人員的法律知識水平和依法行政能力。

3．廉潔奉公，不謀私利

廉潔奉公，不謀私利是銀行職業的重要特徵，也是衡量會計人員職業道德的基本尺度。銀行工作是各方面利益分配的關健，只有在銀行工作中堅持原則，不謀私利，一心為公，才能處理好各方面的利益關系。

銀行工作天天要與「錢」、「物」打交道，如果沒有廉潔奉公的品質和良好的職業道德，就可能經不住「金錢」的誘惑，還可能走上犯罪的道路。因此，銀行人員必須以廉潔奉公、不謀私利作為自己的行為准則，敢於抵制揭發各種損公肥私的不良行為和不正之風，大膽維護國家的財經紀律及企業的規章制度。

4．認真服務、耐心服務

認真服務、耐心服務是銀行人員職業道德規范的時代要求。隨著改革的進一步深化和經濟發展的不斷加快，銀行工作的服務功能日益受到人們的普遮關注。從工作的角度，對投入產出進行可行性論證，積極為領導出謀劃策，參與單位工作，統籌兼顧，科學運作，努力提高服務水平、服務質量和服務效率，為改善單位內部管理，提高經濟效益服務。

5.保守秘密、誠實可信

這是銀行工作人員職業道德規范的基本要求。在市場競爭日益殘酷的今天，銀行人員必須對銀行內部信息和商業秘密嚴格保密，不得外傳，這是銀行職業道德的基本要求。同時，銀行人員還要盡最大的努力，圍繞單位經濟運行的總體目標，在對外交往和商品交易的過程中切實做到誠實可信.履行承諾。