沈陽供暖管理條例
❶ 沈陽市民用建築供熱用熱管理條例的第四章
供熱與用熱
第二十四條 供熱單位取得市供熱管理機構核發的供熱許可證後，方可從事供熱經營。
第二十五條 供熱單位取得供熱許可證應當符合下列條件：
（一）具有符合供熱要求的供熱設施；
（二）具有與供熱規模相適應的資金；
（三）具有相應的經營管理制度；
（四）具有相應資格的從業人員；
（五）具有法律法規規定的其他條件。
供熱單位應當按照供熱許可證規定的范圍和要求供熱，不得轉讓供熱許可證，並自覺接受政府相關部門的監督檢查。
第二十六條 本市正常供熱運行期為每年11月1日至翌年3月31日。市人民政府可以根據實際情況，做出提前供熱或者延長供熱期的決定。
第二十七條 供熱單位與用熱戶應當依法簽訂供熱用熱合同。供熱用熱合同示範文本由市供熱用熱主管部門會同市工商行政管理部門監制。
供熱用熱合同應當包括用熱地點、面積、供熱方式、供熱質量、採暖費標准及結算期限、方式、供熱用熱設施的維護管理等條款。
用熱戶發生變更的，用熱戶應當與供熱單位辦理供熱用熱合同變更手續。
第二十八條 供熱單位應當制定事故搶修和應急處理預案。供熱單位應當向社會公示服務內容、服務標准和辦事程序，公開收費標准、報修電話，及時處理用熱戶反映的供熱問題。
第二十九條 供熱單位應當按照國家供熱技術標准提前做好供熱准備，完成供熱系統的檢修和調試工作。
在供熱期內，除不可抗力原因外，應當保證用熱戶的卧室、起居室（廳）溫度不低於18攝氏度，其他部位應當符合設計規范標准要求。供熱用熱雙方對供熱運行期限、溫度標准另有約定的，從其約定。室內溫度測量辦法由市供熱管理機構會同有關部門制定。
對未按照規定的供熱時間供熱或者供熱溫度達不到標準的，供熱單位應當給予用熱戶賠償。賠償辦法由市供熱用熱主管部門會同市物價主管部門制定。
第三十條 供熱運行期間供熱單位應當保證正常、穩定、連續供熱，實行二十四小時不間斷服務，加強巡視檢查，發現問題或者接到投訴，應當及時處理。因設備故障或者事故影響正常供熱時，應當及時搶修，並立即向市和區、縣（市）供熱管理機構報告，同時告知用熱戶。
第三十一條 發生設備事故停止供熱的，供熱單位應當按照下列時限進行搶修：
（一） 一般事故，搶修時限為六小時內；
（二） 較大事故，搶修時限為二十四小時內；
（三） 重大事故，搶修時限為七十二小時內。
第三十二條 供熱管理實行供熱質量保證金制度。供熱質量保證金用於出現用熱戶室溫不達標，供熱單位違規收費、設施故障率超標及無故停供等情況時賠償用熱戶的損失。
每年供熱期滿或者供熱單位退出供熱市場時，市供熱用熱主管部門應當將供熱質量保證金及利息返還給供熱單位。
供熱質量保證金的管理辦法由市供熱用熱主管部門制定。
第三十三條 供熱單位無法保障安全穩定供熱，嚴重影響公共利益，市供熱管理機構協調、督促後仍無效的，經市或者區、縣（市）人民政府批准，市或者區、縣（市）供熱用熱主管部門可以委託符合條件的供熱單位對該供熱單位的供熱設施實施應急接管。接管期間，為保障正常供熱服務所產生的費用，由原供熱單位承擔。
對供熱單位的供熱設施實施應急接管的，應當聽取被接管單位的陳述申辯，並在供熱范圍內公告。當地公安機關、街道辦事處、鄉鎮人民政府、物業服務企業等單位應當予以配合。
接管運營期間，接管單位應當向用熱戶提供安全穩定的供熱服務，對接管項目的財務收支情況單獨記賬，獨立核算，接受有關部門的監督。
應急接管供熱設施的辦法由市人民政府制定。
第三十四條 向供熱單位供應水、電、燃氣、燃油、煤炭或者熱能的單位，應當依法保障供應，不得擅自中斷。
第三十五條 用熱戶應當依法履行交費義務。
新建住宅建築供熱設施保修期內，未辦理入住手續的房屋，由建設單位承擔採暖費；己辦理入住手續的房屋，由房屋買受人承擔採暖費。
職工所在單位應當按照市人民政府的有關規定承擔其職工的住宅採暖費。
對供熱單位以書面形式催交當年採暖費後仍不按時交納的，可以對其在三十日內採取限供、緩供措施。對逾期仍不交納的己經分戶供熱的用熱戶，可以停供。
第三十六條 採暖費價格以及與供熱用熱有關的各類收費標准，由市物價主管部門依據社會平均供熱成本和市場供求狀況以及社會承受能力等相關因素依法確定。市物價主管部門在確定和調整採暖費價格時，應當開展價格、成本調查，舉行聽證會，聽取用熱戶、供熱單位和供熱用熱主管部門等有關方面的意見。
第三十七條 在不影響其他用熱戶正常採暖和共用供熱設施安全運行的前提下，既有建築室內採暖設施已經分戶且供熱設施保修期已滿的用熱戶，可以申請暫停供熱。申請暫停供熱的用熱戶應當在當年10月15日前到供熱單位辦理手續。
新建建築在供熱設施保修期內不得辦理暫停供熱。
第三十八條 用熱戶不得有下列行為：
（一）擅自改動室內採暖設施；
（二）安裝放水閥、循環泵；
（三）擅自調節、移動、拆除供熱閥門及鉛封、計量器具等；
（四）排放和取用供熱設施內的熱水或者蒸汽；
（五） 阻礙供熱單位對供熱設施進行維護、管理；
（六）其他影響供熱系統正常運行和其他用熱戶用熱質量的行為。
用熱戶出現上述行為造成室內溫度達不到標準的，由其自行承擔責任，造成其他用熱戶溫度達不到標準的，應當承擔相應的民事責任。
第三十九條 市和區、縣（市）人民政府應當建立城市供熱保障金，用於城市最低生活保障線以下和其他困難居民的採暖費補貼。
❷ 遼寧省供曖辦對供曖溫度有什麼規定
溫度標准為18℃±2℃
根據國家採暖標准《室內空氣質量標准》的有關規定，國家採暖溫度標准為18℃±2℃，即按1計算，溫度上下波動2℃，即在16℃~20℃之間，均達到採暖標准。
沈陽市政府召開2019-2020年度採暖期供熱工作會議。會議要求，全市供熱各項准備工作必須完成，全市供熱系統進行冷熱態試運行，確保供熱系統平穩進入正式運行狀態。
副市長於振明對供熱存在的問題進行了重點強調，供熱既要保溫暖，又要保「好天」，溫暖和環保兩手都要硬。
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遼寧省營商環境建設局與遼寧省住房城鄉建設廳聯合下發了《關於做好2019-2020年度供暖期群眾訴求辦理工作的通知》，要求各市8890平台主管部門做好「供暖直通車」渠道的維護和管理工作，保證渠道暢通。
各市供暖主管部門要發揮好協調、督辦、跟蹤、指導作用。各供暖企業要高度重視群眾訴求辦理工作，落實辦理責任，提高辦理效率，確保辦理質量，嚴格執行省市供暖相關管理規定，保證群眾反映的供暖問題得到及時有效的解決，對「供暖直通車」受理的投訴問題認真辦理。
辦理結果將通過簡訊、網路等方式反饋至投訴群眾，群眾不滿意的，各供暖企業要回訪跟蹤，有針對性地進行整改。各級供暖管理部門將對整改不到位的問題進行跟蹤督辦。
❸ 關於沈陽市政府要求新房第二年必交取暖費的規定
供熱報停暫行管理規定 為規范供熱市場秩序，加強城市供熱管理，保障供用熱雙方合法權益，根據延吉市實際，特下發關於房屋供熱報停的相關規定。 一、房屋產權人根據實際需要，在符合下列條件的情況下可向熱經營單位提出停止用熱申請。 （一）房屋停止供熱後不得影響其他用熱戶正常供熱； （二）房屋停止供熱後不得危害停熱房屋所在樓房供熱系統正常運行； （三）申請停止用熱房屋經過至少一個供熱期正常供熱的。 二、房屋產權人的停止用熱申請應以整套房屋為單位提出，不得提出局部報停申請。 三、為避免新建建築因工程質量問題導致的不熱、跑冒滴漏現象的發生，新建建築在建成後第一個供熱期內必須正常供熱，以杜絕建房單位與供熱單位互相推諉責任，產權人權益無法保障的問題。 新建建築在經過至少一個供熱期正常用熱檢驗後，無供熱質量問題，或存在的問題已經由建設單位整改，並且經有關部門及供熱單位驗收合格的，用熱戶可提出停熱申請，熱經營單位按相應規定給予辦理。 四、熱用戶停止用熱分為保留用熱權停熱和永久性停熱兩種形式，房屋產權人可根據實際情況自主選擇。 保留用熱權停熱即房屋產權人在按規定繳納停止供熱前欠繳的取暖費及滯納金後，還需繳納停熱期間全額熱費一定比例的固定熱費，熱經營單位保留停熱房屋的熱負荷配置，房屋產權人在停熱周期後可立即恢復供熱。 永久性停熱即房屋產權人主動放棄停熱房屋的用熱資格，在結清停止供熱前欠繳的取暖費及滯納金後，停止供熱後不再繳納任何費用，熱經營單位可將該房屋的熱負荷配置調整至他處，如停止用熱房屋需要重新供熱，熱經營單位按照新用戶入網的有關規定給予辦理。 五、停止用熱的申請與辦理 （一）房屋產權人向房屋所在區域的熱經營單位提交書面停止用熱申請，並註明停熱形式，同時提交房屋產權證明及本人身份證等原件及復印件，委託他人辦理的，應同時提交產權人委託書、委託人身份證等原件及復印件。 對於供熱系統實行分戶分環、戶外閥門控制的房屋，房屋產權人可在供熱期結束90天之前，隨時向熱經營單位提交停止用熱申請； 對於供熱系統未實行分戶分環、戶外閥門控制的房屋，房屋產權人應在供熱開始20天之前，向熱經營單位提交停止用熱申請。 （二）熱經營單位在接到房屋產權人的停熱申請後，應對申請停熱房屋的實際情況進行調查，在不影響其他住戶正常用熱、不危害供熱系統正常運行的前提下，應予以辦理停止用熱手續，並准許該房屋進行停止供熱施工。 （三）停熱房屋停熱施工可由熱經營單位進行，也可由房屋產權人在熱經營單位工作人員指導下自行施工，熱經營單位應對停止使用的供熱設施進行檢查驗收，並對驗收合格的停用設施進行封印或使用封閉設備進行封閉，再由熱經營單位工作人員和房屋產權人或委託人在停止用熱審批表上簽字認可，並註明停止用熱日期及封印情況。 在熱經營單位人員進行停熱施工前，房屋產權人應自行清理供熱設施周邊障礙物，以便於施工。 （四）房屋產權人或委託人持停止用熱審批表，按規定結清應交熱費後，並與熱經營單位簽定停止用熱合同，熱經營單位應將停止用熱合同入用戶檔案存檔備案。 停止用熱合同有效期為一個採暖周期，房屋產權人與熱經營單位另有約定的，以約定時間為准。 六、恢復用熱的有關規定 （一）供熱單位在停止用熱合同到期後，自動恢復停止用熱房屋的供熱，按規定向房屋產權人正常收取熱費。 房屋產權人如需要繼續停熱，須在停止用熱合同到期前，重新辦理停止用熱申請手續，並按規定結清應交熱費，與熱經營單位重新簽定停止用熱合同。 （二）辦理永久性停熱手續的房屋如需恢復用熱，房屋產權人應在當年供熱期開始前向熱經營單位提交恢復用熱書面申請，熱經營單位在接到房屋產權人的恢復用熱申請後，應在不影響其他住戶正常用熱、不危害供熱系統正常運行的前提下，按新用戶入網的有關規定給予辦理。 （三）保留用熱權停熱的房屋，恢復用熱按如下規定辦理。 1、對於供熱系統實行分戶分環、戶外閥門控制的房屋，房屋產權人可根據實際情況，隨時向熱經營單位遞交恢復用熱的書面申請，熱經營單位在房屋產權人補繳自恢復供熱之日至供熱結束之日間的差額熱費後，立即為停熱房屋恢復供熱，停止用熱合同同時廢止。 2、對於供熱系統未實行分戶分環、戶外閥門控制的房屋，房屋產權人如要重新恢復供熱，必須在下一供熱期開始20天前，向熱經營單位遞交恢復用熱的書面申請，熱經營單位在房屋產權人繳納全額熱費後，立即為停熱房屋恢復供熱，停止用熱合同同時廢止。 七、收費管理規定 （一）辦理永久性停熱房屋，在房屋產權人結清停止供熱前欠繳的取暖費及滯納金後，停止供熱後不再另行繳納任何費用。 （二）保留用熱權停熱房屋熱費的收取 1、保留用熱權停熱房屋應交熱費=停止供熱前應交熱費總額＋欠繳熱費滯納金＋停止供熱期間應交固定熱費 停止供熱前應交熱費=當年供熱期間熱費＋往年供熱期間欠繳熱費 當年供熱期間熱費=年度應交熱費總額÷供熱期總天數×當年供熱天數 欠繳熱費滯納金=欠繳熱費總額×1‰/日×自供熱開始之日起欠款天數 停熱期間應交固定熱費=停止供熱後應交熱費總額×固定熱費繳納比例×停止供熱天數 停止供熱後應交熱費總額=年度應交熱費總額÷供熱期總天數×當年停止供熱天數 2、供熱系統實行分戶分環、戶外閥門控制的房屋的固定熱費按應交熱費總額的20%比例進行繳納。 3、供熱系統未實行分戶分環、戶外閥門控制的房屋的固定熱費按應交熱費總額的50%比例進行繳納。 （三）對於已經停止供熱的非住宅空閑房屋，停止供熱後，按照居民住宅收費標准計算應交熱費。 （四）停止供熱或恢復供熱施工費用的收取 為保證供用熱雙方合法權益，根據誰受益、誰交費的原則，對於由熱經營單位負責停熱或恢復供熱施工的，依據《吉林省工程定額》，熱經營單位可按如下標准向房屋產權人收取施工費用（包括材料費）。 1、對於供熱系統實行分戶分環、戶外閥門控制的房屋，由熱經營單位進行施工的，熱經營單位可向房屋產權人按30元/戶收取施工費用。 2、供熱系統已實行分戶分環，但未實行戶外閥門控制的房屋，由熱經營單位進行施工的，熱經營單位可向房屋產權人按50元/戶收取施工費用。 3、供熱系統未實行分戶分環的房屋，由熱經營單位進行停止供熱施工的，熱經營單位可向房屋產權人按30元/處收取施工費用。 4、對於停用供熱設施使用封閉設備進行封閉的，熱經營單位可按10元/個的標准向房屋產權人收取費用。 八、責任和義務 （一）熱經營單位不得以任何理由拒絕房屋產權人提出的符合停止供熱條件的停止用熱申請。 對於未被熱經營單位批准同意的停止用熱申請，房屋產權人可向市供熱辦申請復議，經市供熱辦認定符合停止供熱條件的，視為已經報停，熱經營單位應給予補辦停熱手續，並按停熱房屋收費標准收取該房屋的熱費。 （二）停止供熱的房屋如未經熱經營單位批准，擅自恢復供熱的，按竊熱行為處理，由供熱主管部門對房屋產權人處以伍佰元以上三千元下的罰款；熱經營單位有權向房屋產權人追繳該房屋竊熱期間的熱費；構成犯罪的，移交司法機關處理 （三）為保護停熱設施的安全，停止供熱後，熱經營單位應對已經停止使用的供熱設施的不定期檢查工作，房屋產權人應予以配合，不得以任何理由進行阻撓。 對於因封印破損或封閉設備損壞，導致停止供熱房屋恢復供熱的，熱經營單位有權向房屋產權人追繳該房屋實際供熱期間的熱費。 對於因房屋產權人原因造成封印破損或封閉設備損壞，導致停止供熱房屋恢復供熱的，按竊熱行為處理，由供熱主管部門對房屋產權人處以伍佰元以上三千元下的罰款；熱經營單位按正常供熱房屋向房屋產權人追繳熱費及滯納金。 （四）對於未經熱經營單位批准擅自停熱的房屋，或經熱經營單位批准已經停熱，但未按規定繳納應交熱費的房屋，視為房屋產權人自動放棄該房屋的用熱權，熱經營單位可取消該房屋用熱資格，並向房屋產權人依法追繳該房屋停止供熱前的欠繳熱費； 如該房屋要求重新恢復供熱，熱經營單位按照永久性停熱房屋恢復供熱的規定辦理。 （五）如已經停止用熱房屋因發生凍損或跑、冒、滴、漏等事故，對於因熱經營單位施工原因造成的，由熱經營單位承擔全部責任，並對所造成的損失予以等額補償；對於非熱經營單位施工原因造成的，由房屋產權人自行承擔全部責任和損失。 九、如本辦法下發後，規定內容與上級法律、法規或政策有沖突或另有調整的，按上級法律、法規或政策規定辦理。 十、由市燃氣供熱管理辦公室負責解釋，自通過之日起施行。
❹ 沈陽市城市供暖管理辦法的介紹
《沈陽市城市供暖管理辦法》是沈陽市人民政府頒布的地方規章，自2001年11月1日起施行。
❺ 沈陽怎麼報停採暖我在外地暫時不能回沈陽，有什麼手續
好像帶房產證和繳費卡就可以。但是時間已經過了，規定10月15日之前辦理。
❻ 國家規定冬季供暖室內溫度標準是多少度
國家沒有明確規定，但是有供暖的各省市都有相對應的地方性供暖條例中有規定。
以長春市為例：
根據《長春市城市供熱管理條例》規定：
第三十二條 供熱期內，居民熱用戶室內供熱溫度晝夜不得低於十八攝氏度。
檢測居民室內溫度時,應當以居民卧室、起居室(廳)或者其他部分的門進深二分之一處距地面一點四米高點為檢測點進行檢測。
非居民熱用戶室內的供熱溫度由供熱經營企業與熱用戶在合同中約定。
第三十五條 居民熱用戶室內供熱溫度低於十八攝氏度的，供熱經營企業應當退還相應的熱費。
供熱經營企業擅自推遲供熱或者提前停熱的，應當按日退還熱費。
前兩款屬於熱源生產企業責任的，供熱經營企業應當先行將熱費退還給熱用戶，再向熱源生產企業追償。
非居民熱用戶供熱溫度未達到合同約定標準的，供用熱雙方按合同約定或者法律規定承擔相應違約責任。
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其他各省市供暖溫度規定：
1、吉林省
根據《吉林省城市供熱條例》規定：
第十五條 供熱期內，居民用戶的室內溫度晝夜不得低於攝氏18度；低於攝氏18度的，熱經營企業應當退還相應熱費。退費具體辦法由市、州人民政府制定。
熱經營企業應當按照國家有關規定，設定居民用戶室內溫度檢測點，定期測查室內溫度。
第十六條 熱生產企業、熱經營企業應當按照供用熱合同保證供熱，供熱設施發生故障時，應當積極進行搶修，及時通知用戶，並依據供用熱合同對熱經營企業或者用戶予以賠償。
2、沈陽市
根據《沈陽市城市供暖管理辦法》規定：
第二十七條 供暖企業應按規定使用符合環保標準的潔凈燃料，按照規定實行低溫連續供暖，確保室內溫度達到市政府規定的標准。
第二十八條 供暖企業供暖溫度達不到規定標准或縮短供暖期限的，已按規定交納採暖費的用戶有權按照供暖合同追究供暖企業的違約責任。但由於用戶擅自拆除、移動、改造、遮蔽供暖設施或損毀供暖設施造成供暖溫度達不到規定標準的除外。
3、青島市
根據《青島市城市供熱條例》規定：
第三十一條 採暖期為每年的十一月十六日至次年的四月五日（城陽區、黃島區及各縣級市人民政府可以適當調整採暖期）。採暖期內用戶室內供熱溫度不得低於18℃。廚房內溫度不得低於10℃。
供熱單位應當在採暖期開始前五日進行試供熱，做好調試、排氣等工作。
從事生產經營活動對供熱時間和供熱溫度另有要求的，由供用熱雙方協商確定。
❼ 沈陽市對住戶家私自加裝供暖循環泵問題有何處罰條例
住戶私自加裝供暖循環泵屬於違反規定行為，會處以罰款處罰。罰款金額為二百至五百元。
根據《沈陽市城市供暖管理行政處罰辦法》規定：
第三條市、區供暖管理辦公室是執行城市供暖管理行政處罰的機關。
第四條行政處罰要以事實為根據，以法律為准繩，堅持教育與處罰相結合的原則。
第六條對公民、企事業單位違章行為的行政處罰：
（一）阻撓、影響供暖人員正常維修暖氣等供暖設施的，罰款二十至五十元，造成經濟損失的，由其負責經濟責任。
（二）在暖氣設施上私自安裝放水裝置竊用熱水的，令其拆除，並從供暖開始之日算起，按放水裝置流量，每噸補交熱水費五元。
（三）未經批准，增加散熱片，擴大供暖面積的，令其拆除和恢復原狀，並按其擴大的面積每平方米罰款四十元。
（四）未經批准，擅自拆除、遷移和改造暖氣設施的，令其恢復原狀並罰款二百至五百元。
（五）在地上外管線上架設各種設施或在地下外管網上挖掘、種植、堆放物品及搭設房屋的，令其拆除並罰款二百至一千元。
（六）由於建築施工或通行運輸損毀供暖設施的，令其恢復原狀或賠償損失，並罰款二百至一千元。
（七）亂動、拆卸或損毀供暖設施的，罰款二百至一千元，造成供暖設備運行故障或破壞熱平衡，影響正常供暖的，罰款六百至三千元。
（八）未經批准，擅自接通原有供暖管網的，令其拆除、恢復原狀，並罰款三千至五千元。
（九）對不按日期交納採暖費的，按日加收應交採暖費總額3‰的滯納金，對無故不交納採暖費或超期兩個月不交納採暖費的，供暖單位停止供暖。
(7)沈陽供暖管理條例擴展閱讀：
相關案例：
2016年1月25日晚上，煙台市區塔山東路53單元的住戶向華陽熱電客服中心反映，他們單元三戶居民家的暖氣片冰涼。
接到用戶投訴後，華陽熱電公司上夼奇山分公司的工作人員立即上門檢查，發現用戶反映的情況屬實，原來塔山東路54單元有四戶居民安裝了循環泵，有的還在工作。工作人員把聽針放在管道上，能明顯聽到循環泵工作發出的「嗚嗚」聲。
上夼奇山分公司的工作人員介紹，塔山東路54單元一體兩戶，樓上一共有12戶，其中4戶居民在家中安裝了循環泵，有時白天用，有時在晚上下班後啟動。
使用循環泵是將熱水往自己家裡抽，自己家的暖氣熱了，可是這樣造成供水沒有壓力，而回水壓力大於供水壓力，熱水被抽反了，直接造成隔壁單元全樓暖氣冰涼。
為落實真實情況，記者跟隨華陽熱電的工作人員來到現場查看。在其中一戶，記者看到廚房地上走的一根暖氣管道上安裝了一個循環泵，而且正在使用中。另外，該戶還在衛生間安裝了換熱器。
見記者到來，該戶的女主人稱，該樓地勢高，暖氣效果不大理想，兩年前才在暖氣管道上安裝了循環泵，感覺小小的循環泵不會對別人造成不好的影響。華陽熱電的工作人員將鄰居單元暖氣冰涼的情況告知該用戶，但該用戶始終沒有停止使用循環泵。
采訪中，記者在塔山東路54單元樓前看到，為避免影響隔壁單元的供熱效果，工作人員將樓前的閥門井裡的閥門水量擰小，為防止用戶私自打開閥門，還將閥門手柄卸掉。但塔山東路的用戶卻用扳手再次將閥門擰大水量。
發稿前記者獲悉，鑒於塔山東路54單元安裝循環泵十分嚴重，而且工作人員多次勸說，用戶均置之不理的情況，華陽熱電公司從1月28日起對該單元暫時予以停暖。
❽ 沈陽供暖想要報停需要什麼手續
用戶報停須攜帶供熱用熱證、房證原件及復印件、房主身份證原件及復印件一份（代理人須攜帶房證原件及復印件一份，代理人身份證及復印件一份）到供熱管理處辦理停熱申請手續。報停的用熱戶必須整年報停，在報停期間須繳納20%的熱能損耗費。想要恢復供暖的用戶只需到所屬供熱收費大廳辦理當年的供熱繳費手續即可。
另需注意的是，要求停熱的用戶，必須是分戶控制供暖系統，並且供、回水閥門設在走廊，方可申請辦理停熱。用戶報停時，自家系統與主管道必須是斷開狀態，由供熱稽查部門派專職人員進行驗收，稽查部門在停熱協議上簽字後，用戶到收費大廳辦理手續。
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《沈陽市城市供暖管理辦法》
第一條 為加強城市供暖管理，節約能源、保護環境、提高居民生活質量，根據國家有關法律、法規規定，結合我市實際，制定本辦法。
第二條 本辦法適用於我市行政區域內的民用或以民用為主的熱電聯產、工業余熱、區域型集中供暖和分散供暖管理。
第三條 城市供暖實行統一政策，區域管理的原則。
第四條 市房產管理局是我市城市供暖的行政管理部門，負責城市供暖政策的調研製定，信息採集，協調服務，監督檢查工作。
各區、縣(市)人民政府負責本轄區內的城市供暖管理工作，協調、解決本轄區內供暖工作存在的問題；並負責落實城市供暖規劃和本級城市供暖保證金的歸集和使用工作。
市政府各相關部門應根據各自職責，配合各區政府共同做好城市供暖的管理工作。
規劃和建設管理
第五條 城市供暖規劃由市供暖行政主管部門會同有關部門編制，由各區政府組織實施。
第六條 供暖工程建設必須符合城市供暖規劃。凡新建、改建、擴建供暖工程，以及涉及熱用戶摘網、聯網的，需由用熱或開發建設單位報所在區供暖管理辦公室初審，由市供暖管理辦公室審查批准後方可實施。
第七條 熱電聯產、區域鍋爐房供熱和新建住宅區、公用建築等應採用集中供熱，不得再建分散鍋爐房，採用分散供熱。對現有採用分散供熱的，要有計劃、有步驟地限期聯網改造。
新建住宅必須實行分戶供暖；逐步實現按熱計量供暖。
第八條 不具備集中供熱條件的地區，確需供暖的，可經區供暖行政主管部門審查批准建臨時熱源，並報市供暖管理辦公室備案。
第九條 供暖設施投入使用前應由所在區供暖管理辦公室組織驗收。
供暖企業和設施管理
第十條 新組建的供暖企業必須經所在區供暖管理辦公室進行資質初審，報市供暖管理辦公室審批，確定資質等級後，到工商行政管理部門辦理注冊登記手續，方可從事城市供暖經營管理。
第十一條 供暖企業資質分為甲級、乙級、丙級和普通資質四個等級。供暖企業必須按核定的資質等級承接供暖任務。
第十二條 對供暖企業的資質等級實行動態管理，由各區供暖管理辦公室每年對轄區內供暖企業的資質等級進行年審。對於不符合規定條件的供暖企業，給予限期整改、降低資質等級、取消經營資格的處理。
第十三條 供暖企業應與熱用戶簽訂《供暖合同》，明確雙方的權利和義務。
供暖企業承接供暖任務時，應與委託單位簽訂《委託供暖合同》。並自《委託供暖合同》簽訂之日起15日內將《委託供暖合同》報所在地的區、縣(市)供暖管理辦公室備案。
第十四條 供暖企業應強化企業內部管理，降低成本、提高效率，逐步成為自主經營、自負盈虧、自我發展、自我約束的供熱產品生產和經營的企業。
第十五條 供暖設施包括供暖熱源、室內外管網及散熱器。供暖設施由供暖企業維修養護和更新改造。
因維修、更新、改造供暖設施需要，臨時挖掘道路、場地，佔用、損壞綠地，損壞樹木的，施工單位應當與物業管理企業簽訂合同，並按合同約定將挖掘的道路、場地以及被佔用和損壞的綠地、樹木恢復原狀。
第十六條 禁止下列影響供暖設施安全、運行或維修的行為：
(一)在埋設的或架空的供暖管道及其附屬設施周圍1.5米范圍內取土、堆放或排放雜物、搭設建築物；
(二)擅自拆除、移動、改造供暖設施；
(三)竊用供暖用水；
(四)損毀供暖設施；
(五)用供暖設施架設線網或懸掛物體；
(六)擅自增加散熱片。
第十七條 房屋所有權人或使用人裝飾裝修房屋不得影響供暖效果，不得妨礙供暖設施的正常維修和養護。
供暖收費管理
第十八條 交納採暖費是房屋所有權人或承租人的義務。供暖企業必須按規定的標准收取採暖費，房屋所有權人或承租人必須按照規定按期足額交納採暖費。
第十九條 採暖費由房屋所有權人或承租人所在單位承擔；房屋所有權人或承租人無工作單位的，由家庭其他成員所在單位承擔；家庭成員均無工作單位或者解除勞動合同的，由個人承擔；經民政部門批准，享受政府最低生活保障的特困戶，由政府予以補貼。
第二十條 已實行分戶供暖的，由職工所在單位將採暖費發給職工，職工向供暖企業交費。或由職工墊付，職工所在單位按職工住房控制標准內實際面積予以報銷。
未實行分戶供暖的，由職工所在單位向供暖企業交納採暖費。
第二十一條 機關和事業單位職工的採暖費，由財政部門單獨列支，專戶存儲；企業職工的採暖費，由企業按月足額為職工專戶存儲。
職工所在單位必須按規定按期足額為職工交納採暖費。
第二十二條 職工所在單位的行政主管部門及區、縣(市)政府應建立供暖交費保障體系。督促職工所在單位按規定的收費標准和交納時間為職工交納採暖費。
第二十三條 供暖用戶轉讓房屋或互換房屋使用權的，必須與供暖企業結清所欠採暖費，並辦理供暖合同變更手續。不辦理變更手續的，房產行政管理部門不予辦理房屋所有權或使用權變更手續。
第二十四條 已經供暖的商品房屋售出未進住的，其採暖費由房屋所有權人或者承租人所在單位承擔；尚未售出的空置商品房的採暖費，由開發建設單位承擔。
第二十五條 供暖企業收取的採暖費必須專款專用，嚴禁挪作他用。
供暖運行管理
第二十六條 供暖企業應按國家、省、市規定的技術規范和標准，對供暖設備進行維修養護、更新改造。
第二十七條 供暖企業應按規定使用符合環保標準的潔凈燃料，按照規定實行低溫連續供暖，確保室內溫度達到市政府規定的標准。
第二十八條 供暖企業供暖溫度達不到規定標准或縮短供暖期限的，已按規定交納採暖費的用戶有權按照供暖合同追究供暖企業的違約責任。但由於用戶擅自拆除、移動、改造、遮蔽供暖設施或損毀供暖設施造成供暖溫度達不到規定標準的除外。
第二十九條 因擅自拆改供暖設施或者對供暖設施保溫不當造成相鄰用戶經濟損失的，由行為人負責賠償。
第三十條 供暖企業對供暖設施進行維修、更新、改造時，房屋所有權人或使用人必須給予配合，不得阻撓，並自行或由維修人員將妨礙物拆除。
第三十一條 對供暖企業有下列行為的，由房產行政管理部門予以處罰：
(一)擅自新建、改建、擴建供暖工程，擅自摘網、聯網、建臨時熱源的，處以10000元至30000元罰款。
(二)未經驗收交付使用供暖設施的，處以5000元至10000元罰款。
(三)未經資質審查擅自從事供暖經營管理活動的，責令其補辦資審手續，並處以10000元至30000元罰款。
(四)挪用採暖費的，如數追回被挪用的採暖費，並處以2000元至10000元罰款，構成犯罪的，由司法機關依法追究刑事責任。
(五)供暖達不到標準的，處以2000元至10000元罰款；不按期供暖或中斷供暖的，責令供暖企業按合同對用戶進行補償，並處以10000元至30000元罰款。
第三十二條 對違反本辦法規定有下列行為之一的，由房產行政管理部門給予處罰：
(一)違反本辦法第十六條(一)、(五)、(六)項規定的，處以500元以上1000元以下的罰款。責令其恢復原狀，已造成供暖設施損壞的按價賠償。
(二)違反本辦法第十六條(二)、 (四)項規定的，處以1000元以上3000元以下罰款。責令其恢復原狀，已造成供暖設施損壞的按價賠償。
(三)違反本辦法第十六條(三)項規定的，從供暖之日起，按放水裝置流量每噸補交水費5元，並處以1000元以下罰款。
(四)阻礙維修供暖設施的，採取強制修繕措施，並處以200元至2000元罰款。
第三十三條 對應當為職工交納採暖費而不交納的單位，除責令其限期交納外，並處以10000元至30000元罰款。
第三十四條 當事人對行政處罰決定不服的，可依法申請復議或直接向人民法院起訴。逾期不申請復議，也不向人民法院起訴，又不履行行政處罰決定的，由作出行政處罰決定的機關申請人民法院強制執行。
參考資料：網路.《沈陽市城市供暖管理辦法》
❾ 沈陽市民用建築供熱用熱管理條例的第一章
總 則
第一條 為了加強供熱用熱管理，規范供熱用熱行為，維護供熱用熱雙方的合法權益，保障供熱安全，根據相關法律、法規，結合本市實際，制定本條例。
第二條 在本市行政區域內從事民用建築供熱規劃、建設、經營、管理活動和用熱活動的單位和個人，應當遵守本條例。
第三條 市房產主管部門是本市供熱用熱主管部門。市供熱管理機構具體負責供熱用熱的監督和管理工作。
區、縣（市）供熱用熱主管部門負責本轄區供熱用熱的監督和管理工作。
發展和改革、經濟和信息化、民政、財政、人力資源社會保障、規劃、建設、行政執法、交通、質量技術監督、環保、國有資產監督管理、物價、工商等有關部門，應當在各自職責范圍內，做好相關工作。
第四條 供熱用熱管理應當遵循統一規劃、屬地管理、保障安全、公共利益優先、節能環保、集中供熱為主、優化資源配置、積極利用清潔能源的原則。
第五條 鼓勵和扶持供熱技術研究，推廣先進供熱節能環保技術，加強供熱信息化建設，推進供熱計量，提高供熱技術和管理水平。
❿ 沈陽市民用建築供熱用熱管理條例的第三章
設施管理
第十五條 在建築工程保修期內，建築物的供熱設施由建設單位負責管理與維修。建設單位可以委託供熱單位對在保修期內的供熱設施進行管理與維修，並承擔相關費用。
在建築工程保修期外，居民住宅樓外的供熱設施和樓內的共用供熱設施由供熱單位負責管理與維修。已經分戶供熱的住宅用熱戶室內供熱設施，由用熱戶管理，更換供熱設施的費用由用熱戶承擔，因供熱事故造成損失的除外；未經分戶供熱的住宅用熱戶室內供熱設施，由供熱單位負責維修，用熱戶擅自拆改的部分除外。
非住宅用熱戶的供熱設施管理責任，由供熱用熱雙方在合同中約定。
第十六條 供熱設施系統維修、養護的責任單位應當按照相應的技術標准和規范定期對供熱設施系統進行檢查、維修和更新改造，並於每年9月30日前完成年度檢修，保證使用期內設備完好。
供熱單位應當按照國家有關規定提取供熱設施折舊費。
第十七條 在供熱期間供熱設施發生故障後，供熱單位應當立即進行搶修。對影響搶修的其它設施，供熱單位應當採取合理的應急處置和必要的現場保護措施，並及時通知有關單位。公安、交通、城建等有關部門應當給予配合。
第十八條 因住宅用熱戶戶內供熱設施發生漏水等故障，對公共安全和其他住戶的利益造成嚴重影響時，供熱單位應當立即採取應急措施，並及時通知相關用熱戶；需要入戶搶修而用熱戶不能到達現場的，供熱單位應當徵得用熱戶或者其委託人的同意，並報請公安機關、街道辦事處、鄉鎮人民政府和物業服務企業配合入戶組織搶修。
供熱單位工作人員在搶修過程中因故意或者重大過失造成用熱戶財產損失的，供熱單位應當承擔相應賠償責任；因用熱戶原因造成損失的，由用熱戶承擔責任。
第十九條 供熱單位應當加強供熱設施節能減排管理，實施系統節能改造，降低污染物排放和能源消耗。有關行政主管部門應當定期對供熱單位進行考核。
第二十條 供熱設施或者經營權變更，按下列規定辦理：
（一）向市或者區、縣（市）供熱用熱主管部門提出變更申請，經批准後，方可辦理供熱設施或者經營權變更手續；
（二）在市或者區、縣（市）供熱用熱主管部門的指導下，轉讓方與受讓方就熱源、外網、內網、檔案材料等管理內容簽訂轉讓協議，並向市或者區、縣（市）供熱用熱主管部門備案；
（三）接收單位應當具有相應資質。
第二十一條 在共用供熱設施保護范圍內，任何單位和個人不得從事下列危害共用供熱設施安全的活動：
（一）建設建築物、構築物或者堆放物料；
（二）利用供熱管道和支架敷設管線、懸掛物體；
（三）排放腐蝕性液體；
（四）爆破作業；
（五）其他損毀、損壞供熱管道及附屬設施的活動。
第二十二條 因工程建設確需改建、拆除、遷移供熱設施的，建設單位應當向供熱管理機構提出申請，經批准後方可實施。
第二十三條 在共用供熱設施保護范圍內進行施工的，施工單位應當與供熱單位商定保護措施。在施工中造成供熱設施損壞的，應當及時通知供熱單位修復，由施工單位承擔修復費用，賠償相應損失；給相關單位和個人造成損失的，應當承擔民事責任。