中國國電集團公司規章

⑴ 關於供電有哪些法律法規

主要內容包括：《電力法》、《合同法》、《電力供應與使用條例》、《專電力設施保護屬條例》、《電網調度管理條例》和《電力監管條例》。

為了保障和促進電力事業的發展，維護電力投資者、經營者和使用者的合法權益，保障電力安全運行，制定了《電力法》。

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電力供應與使用：

第二十四條國家對電力供應和使用，實行安全用電、節約用電、計劃用電的管理原則。

電力供應與使用辦法由國務院依照本法的規定製定。

第二十五條供電企業在批準的供電營業區內向用戶供電。

供電營業區的劃分，應當考慮電網的結構和供電合理性等因素。一個供電營業區內只設立一個供電營業機構。

省、自治區、直轄市范圍內的供電營業區的設立、變更，由供電企業提出申請，經省、自治區、直轄市人民政府電力管理部門會同同級有關部門審查批准後，由省、自治區、直轄市人民政府電力管理部門發給《供電營業許可證》。跨省、自治區、直轄市的供電營業區的設立、變更，由國務院電力管理部門審查批准並發給《供電營業許可證》。

⑵ 各個省電力公司網站

河南：為貫徹落實公司五屆三次職代會暨2008年工作會議精神，根據《河南省電力公司開展全員「責任鑄金牌」主題系列活動工作實施方案》要求，結合公司實際，制定本實施方案。
一、爭創金牌文化的重要意義
企業文化是企業的靈魂，是企業管理思想、經營理念、價值觀念、內在精神和外部形象的綜合體現，是企業核心競爭力的重要組成部分和「軟實力」的重要標志。全面加強公司企業文化建設，爭創金牌文化，是公司黨組高瞻遠矚、審時度勢，堅持科學發展觀，深刻分析當前公司發展面臨的機遇和挑戰作出的一項戰略舉措；是深化內質外形建設，開展全員「責任鑄金牌」主題系列活動的重要內容；是加快推進「兩個轉變」，推動公司發展再上新台階的重要保證；是提高公司員工隊伍綜合素質，提升管理現代化水平的客觀需要；是不斷提升企業的社會美譽度，營造和諧融洽環境的必然選擇，對於進一步增強企業核心競爭力，實現公司又好又快發展具有重要意義。
二、指導思想、主題口號、總體目標和基本原則
（一）指導思想
以黨的十七大精神為指導，全面貫徹落實科學發展觀，圍繞公司發展三年再上新台階工作目標，以培育「以人為本、忠誠企業、奉獻社會」的企業理念為重點，以舉辦公司首屆企業文化藝術節為載體，大力弘揚企業精神、奧運精神和抗冰搶險精神，進一步整合、提煉公司企業文化，以文化孕育和諧，以文化凝聚人心，以文化激勵鬥志，營造勇奪金牌、爭創一流的濃厚氛圍，為公司發展再上新台階提供精神動力和文化支撐。
（二）主題口號
建設金牌文化 助推公司發展
（三）總體目標
公司核心價值觀深入人心，內質外形建設取得明顯進展，「國家電網」品牌形象得到明顯提升，員工隊伍綜合素質進一步提高，文明行業和文明單位建設繼續保持全省前列，公司和員工發展的環境與氛圍進一步優化，初步建立符合時代特徵、體現行業特色、具有中原特點的企業文化體系，以底蘊深厚、與時俱進、特色鮮明的文化力，不斷增強公司向心力和凝聚力，提高公司綜合實力及核心競爭力，為實現公司發展戰略目標提供有力保障。
（四）基本原則
1．融入中心的原則。緊密結合公司發展再上新台階的實際，凝聚力量，激勵鬥志，為實現公司發展目標提供精神動力與文化支撐。
2．以人為本的原則。堅持把尊重人的個性、激發人的潛能、實現人的價值作為立足點和落腳點，把員工的個人發展目標與企業願景結合起來，實現企業與員工和諧共進、共同發展。
3．繼承創新的原則。既要繼承、吸收中國傳統文化的精髓和電網企業文化的優良傳統，又要借鑒、吸收國內外先進的企業文化成果和經驗，不斷實現創新發展。
4．統籌兼顧的原則。緊密結合單位不同時期的工作實際，既要考慮到各個層次、各個方面，保證活動的覆蓋面，同時又要突出重點、以點帶面，保證創建活動的實效性。
5．體現特色的原則。既要以國家電網公司核心價值觀為主導，同時又要結合河南省電力公司實際，在企業文化建設的具體實踐中豐富創新，做到共性與個性的有機統一。
三、主要任務
（一）加快建立符合時代特徵、體現行業特色、具有中原特點的企業文化體系
認真貫徹落實《國家電網公司關於進一步加強企業文化建設的指導意見》，突出國家電網公司核心價值觀的主導地位，結合河南公司的特點，重點打造五個方面的金牌文化。
1．建設金牌安全文化
基本要求：積極培育「相互關愛、共保平安」的理念，全面樹立和落實科學的電網安全觀，堅持「安全第一、預防為主」方針，認真落實公司關於安全生產的規章制度，嚴格執行安全生產責任制，增強安全意識，提高安全技能，規范安全行為，營造安全氛圍，積極構建安全生產長效機制，確保安全生產可控、能控、在控，為促進公司發展再上新台階奠定堅實的安全基礎。
2．建設金牌服務文化
基本要求：積極培育「真誠服務、共謀發展」的理念，嚴格執行「三個十條」規定，認真落實「四個服務」宗旨，堅持服務理念追求真誠、服務內容追求規范、服務形象追求品牌、服務品質追求一流，增強服務意識，完善服務制度，落實服務規范，健全常態機制，開展供電服務品質評價活動，建設真誠、規范、品牌、一流的服務文化體系，努力實現供電服務「零投訴」，以良好服務推動行風建設上水平，樹立公司「開放、進取、誠信、負責」的新形象。
3．建設金牌廉潔文化
基本要求：積極培育「幹事、干凈」的理念，堅持開展廉潔文化思想建設、制度建設和環境建設，形成廉潔自律的價值導向，健全廉潔從業的行為規范，營造健康和諧的廉潔文化環境，形成「以廉為榮、以貪為恥」的良好氛圍，樹立「誠信守法、廉潔經營」的社會形象，培育員工廉潔從業的道德操守和行為規范，促使職工心理需求與企業理念相統一，實現人際關系和諧、員工心靈和諧，保障企業穩定、員工平安、家庭幸福，促進和諧企業、和諧社會建設。
4. 建設金牌管理文化
基本要求：積極培育「集團化、集約化、精益化、標准化」的理念，堅持依法治企、從嚴治企，完善內控機制，強化風險防範，著力推進公司整體運作，加強對企業重大事項的管理；優化資產結構，全面整合資源，實現資產優良和運營高效；用規劃指導計劃，用措施落實計劃，加強重點工作、重要環節的策劃和過程式控制制；建立健全各類標准體系，深化創一流同業對標體系，提高管理效率和企業效益，實現公司可持續發展。
5．建設金牌和諧文化
基本要求：積極培育「以人為本、全面發展」的理念，圍繞「營造和諧、共促發展」主題，增強和諧意識，營造和諧氛圍，以和諧凝聚力量，以和諧促進發展，以和諧確保穩定，以和諧爭取支持，加快推進「兩個轉變」，努力實現公司「十一五」發展目標，形成公司奮發向上的精神力量和團結和睦的精神紐帶，夯實創建和諧企業的物質基礎，增強公司對構建和諧社會的影響力和帶動力。
（二）舉辦企業文化系列活動，形成上下聯動的工作格局
1．舉辦公司首屆企業文化藝術節。以舉辦十項文化活動為主要內容，精心策劃，落實責任，充分展示員工隊伍蓬勃向上的精神風貌，增強企業的凝聚力和向心力，引導廣大員工在公司和電網發展中建功立業。
2．組織開展迎奧運系列活動。以國家電網公司作為2008年北京奧運會戰略合作夥伴為契機，認真落實國家電網公司奧運工作要求，制定並組織實施公司奧運工作方案，組織開展迎奧運系列活動，大力弘揚「更高、更快、更強」的奧運精神和「努力超越、追求卓越」的企業精神，充分展示企業的良好形象。
3．舉辦企業文化知識普及和競賽活動。根據《國家電網公司企業文化手冊》和《國家電網公司關於進一步加強企業文化建設的指導意見》的要求，通過發放企業文化培訓教材、定期舉辦企業文化知識講座和編印《企業文化宣傳手冊》，深化廣大員工對核心價值觀的理解。通過在《河南電力報》、《河南電業》和公司網站上開辟企業文化宣傳專欄，加強企業文化知識宣傳普及工作，適時舉辦公司系統企業文化知識競賽等活動。
4．大力弘揚抗冰搶險精神。認真總結公司抗冰搶險工作，大力弘揚忠於祖國、忠於人民、忠於職守、胸懷全局、奉獻社會的抗冰搶險精神。公司將編輯《冰雪記憶》文集、《冰雪英雄》畫冊、《冰雪戰歌》光碟，下發基層各單位組織學習宣傳，營造爭標奪金、立足本職崗位創造一流業績的濃厚氛圍。
5．加強企業文化建設理論研究和交流。總結近年公司各單位企業文化建設成果，參照《國家電網公司企業文化手冊》，加強企業文化理論研究和交流活動，開展企業文化優秀案例評選活動，整理編寫安全文化、服務文化、管理文化、廉潔文化、和諧文化等子文化優秀案例，編印《企業文化典型經驗集》，提煉和豐富企業文化內涵，推動金牌文化建設向縱深發展。
6．加強「國家電網」品牌建設。加強企業內質外形建設，加大「國家電網」品牌推廣應用工作力度，認真落實品牌建設流程管理規定，通過試點帶動、典型設計、錯誤剖析、檢查督促、經驗交流等形式，廣泛、准確推廣應用「國家電網」品牌，塑造「國家電網」統一品牌形象，提升國家電網品牌價值，進一步增強員工的自豪感和歸屬感。
7．營造公司和諧的輿論環境。以開展「強化宣傳樹形象金牌工程」活動為載體，充分發揮公司「一報、二站、三刊」等宣傳陣地的作用，積極主動地與社會新聞媒體建立良好的關系，加大對公司發展戰略、重點工作、內質外形建設，以及履行社會責任，落實「四個服務」宗旨的成效等宣傳的力度，營造良好的輿論環境。特別要加強輿論監測，及時做好輿情分析與通報，健全、完善新聞宣傳快速反應機制和危機公關機制，確保公司輿論安全。
四、工作要求
1．高度重視，加強領導。為了加強對爭創金牌文化工作的領導、協調，公司成立爭創金牌文化活動領導小組，組成人員如下：
組 長：李同智
副組長：許伯通 潘玉明 凌紹雄 陳連凱 李學軍
吳 駿 王政濤
成 員：馬海林 樊 龍 孟遠景 王利群 史建庄
付銳敏 程 崗 慎保生 孫文光 陳 遷
孫金泉 蘇繼業 於旭東 焦銀凱 劉曉渝
毛大澎 黃訓誠 楊東偉 寇中元 周廣生
程樂園 黃福安 張紅利
領導小組下設辦公室，負責活動的日常工作協調，辦公室設在思想政治工作部。
主 任：付銳敏（兼）
副主任：慎保生 陳 遷 孫金泉 劉曉渝 毛大澎
程樂園 黃福安
公司各單位也要成立相應的領導機構和工作機構，堅持黨委統一領導、黨政工團齊抓共管、政工部門組織協調、各部門分工負責、全體員工積極參與的企業文化管理體制，明確企業文化建設的責任部門，配備專兼職企業文化工作人員，負責金牌文化建設的策劃、協調和組織實施工作。
2．精心策劃，有序推進。金牌文化建設是一個長期的、漸進的、不斷發展、不斷深化的過程，也是一項系統工程，要讓金牌理念得到大家的普遍認同並逐步轉化為企業廣大員工的自覺行動，必須通過長期的思想教育和嚴格的管理，必須將其與企業的各項工作緊密結合起來，統籌考慮，認真策劃，協同推進。
3．突出重點，力求實效。金牌文化建設要緊密結合公司深入推進「兩個轉變」和公司發展再上新台階的發展戰略，在融入公司中心工作上下工夫，在提高廣大員工的思想認識上下工夫，在營造工作氛圍上下工夫，在選樹先進典型上下工夫，在完善規章制度上下工夫，把活動成效體現到提升公司核心競爭力上，體現在推動公司改革發展穩定的各個方面。
4．鞏固成果，建立機制。各單位、各部門要及時總結爭創金牌文化工作的好做法、好經驗及工作成效，修訂、完善工作制度和管理規定，鞏固金牌文化建設成果，不斷創新載體，豐富內涵，形成長效機制，早日形成體現國家電網公司要求、具有河南電網鮮明特色的企業文化體系。
甘肅：今年以來，甘肅省電力公司秉承「穩健經營、持續發展」理念，全面實施「績效管理、市場開拓、文化塑造」三大工程，不斷強化營銷管理，進一步深化優質服務，為完成全年工作任務創造了良好開局。近日，甘肅省電力公司從提升服務品質、促進能力建設著手，提出從八個方面促進公司優質服務工作全面升級，為贏得客戶信賴、獲得更大市場空間奠定基礎。
一是加強教育引導，實現「服務觀念升級」。公司在各類媒體廣泛宣傳「服務升級」活動，一方面正確引導社會輿論和客戶期望值，爭取社會對公司服務工作的理解與支持，提升國家電網和甘肅電力知名度；另一方面採取靈活多樣的形式，以適當的載體強化信息披露。
二是加強電網安全管理，實現「硬體支持升級」。加強安全供電應急管理體系建設，完善信息報送和快速響應機制，提高應對惡劣天氣及其他原因造成供電突發事件的應急處理能力。要求各地市供電公司6月底前建立《高危及重要客戶安全管理檔案》，同時對高危客戶安全隱患整改情況進行調查，編寫專項分析報告。公司在5月前建立「重要用戶預警服務」機制，即：在電網n-1運行時，由調度系統及時通知營銷系統，由營銷部門通知重要用戶做好應對電網緊急情況的防範准備和安全措施。在6月前制定《甘肅電網重要用戶停電應急預案》，在電網故障等緊急情況下確保按照政府批準的方案實施有序用電管理。
三是完善窗口功能，實現「服務形象升級」。根據《營銷崗位服務規范操作手冊》的內容，在全省公司范圍內對營業廳、95598服務熱線、急修、用電檢查等各崗位服務行為進行統一規范。針對供電服務的諸多業務面，設置關鍵點，形成規范的考核表，包含「形象、語言、行為、能力、流程、客戶期望（或要求）」六類指標，在上述指標下再設置分級指標，用以全面科學地測量需要監測的對象和內容。
四是增加工作透明度，實現「報裝服務升級」 。制定業擴報裝「綠色通道」管理辦法，並下發各地市供電公司。完善大客戶服務中心崗位職責、工作標准、業務流程，直接服務公司重點大客戶報裝。建立與政府招商引資定期聯系匯報制度。對政府招商引資、高科技產品項目、重點工程項目等設立客戶經理，開辟報裝用電「綠色通道」，實施主動上門報裝，跟蹤服務，同時建立報裝業務回訪制度，實現閉環管理。
五是拓寬收費渠道，實現「繳費方式升級」。營業場所增加自助繳費終端，由引導員為客戶現場演示操作網路繳費、銀行卡劃撥電費等流程。開發充值卡繳費、超市終端自助繳費等繳費新模式，推行手機簡訊催費、儲蓄客戶緩停電催費等催費新措施。編印「客戶繳費操作指南」，集中介紹各類繳費方式及操作流程，向客戶廣泛贈閱，指導客戶輕松實現自助繳費。在具備條件的供電公司使用流動服務車，對特殊客戶群上門收費。上半年各個供電公司全部實現同城異地收費。
六是強化技術支撐，實現「服務技術升級」。在營銷監管系統建立可深度查詢所有報裝業務的平台，通過營銷監管系統隨機抽取各類報裝業務，根據系統中記錄的客戶信息進行客戶回訪，征詢客戶對報裝服務的意見與評價。推廣使用客戶關系管理系統，對各單位推廣使用客戶關系管理系統的情況進行監督，每月考評、排名、通報。通過電能量實時採集系統，擴大50kva及以上客戶終端覆蓋面，為需求側管理提供技術支撐。
七是健全監督機制，實現「服務評價升級」。聘請社會高級督察員，各地市公司聘請社會監督員，進一步完善社會監督網路。不定期舉辦媒體見面會、懇談會，向社會通報服務工作開展的情況。8月份在全公司系統開展「無投訴月」活動，確保奧運會期間零投訴。建立全面系統的外部監督檢查機制，通過科學的手段提升服務質量。省公司以季度為單位，分四次開展監測工作，對每個供電公司進行打分，並最終排出名次。根據國家電網公司《優質服務品質評價辦法》和《甘肅省電力公司優質服務品質評價實施細則》要求，通過建立量化的服務分級指標體系，對有關指標數據進行計算、分析，得出客觀的服務評價結果。
八是推進職業化建設，實現「員工素質升級」。開展營銷服務人員上崗培訓取證工作,通過者持證上崗。開展「真誠服務、崗位創新——爭創國家電網公司第二屆供電『服務之星』勞動競賽。在全公司范圍內開展「優質服務示範營業廳」、「明星收費員」、「明星95598客服代表」、「明星報裝員」、「明星急修員」的評選工作，對於服務突出的營業廳和服務人員進行表彰，努力在公司系統營造人人爭創服務明星、廳廳搶當示範樣板的良好服務風尚。

⑶ 電力安裝法律法規

⑷ 中國關於電力方面的法律有哪些

中華人民共和國電力法由中華人民共和國第八屆全國人民代表大會常務委員會第十七次會議於1995年12月28日通過，自1996年4月1日起施行。 為了保障和促進電力事業的發展，維護電力投資者、經營者和使用者的合法權益，保障電力安全運行，制定本法。 本法適用於中華人民共和國境內的電力建設、生產、供應和使用活動。

第一章總 則

第一條
為了保障和促進電力事業的發展，維護電力投資者、經營者和使用者的合法權益，保障電力安全運行，制定本法。
第二條
本法適用於中華人民共和國境內的電力建設、生產、供應和使用活動。
第三條
電力事業應當適應國民經濟和社會發展的需要，適當超前發展。國家鼓勵、引導國內外的經濟組織和個人依法投資開發電源，興辦電力生產企業。
電力事業投資，實行誰投資、誰收益的原則。
第四條
電力設施受國家保護。
禁止任何單位和個人危害電力設施安全或者非法侵佔、使用電能。
第五條
電力建設、生產、供應和使用應當依法保護環境，採取新技術，減少有害物質排放，防治污染和其他公害。
國家鼓勵和支持利用可再生能源和清潔能源發電。
第六條
國務院電力管理部門負責全國電力事業的監督管理。國務院有關部門在各自的職責范圍內負責電力事業的監督管理。
縣級以上地方人民政府經濟綜合主管部門是本行政區域內的電力管理部門，負責電力事業的監督管理。縣級以上地方人民政府有關部門在各自的職責范圍內負責電力事業的監督管理。
第七條
電力建設企業、電力生產企業、電網經營企業依法實行自主經營、自負盈虧，並接受電力管理部門的監督。
第八條
國家幫助和扶持少數民族地區、邊遠地區和貧困地區發展電力事業。
第九條
國家鼓勵在電力建設、生產、供應和使用過程中，採用先進的科學技術和管理方法，對在研究、開發、採用先進的科學技術和管理方法等方面作出顯著成績的單位和個人給予獎勵。
第二章電力建設

第十條
電力發展規劃應當根據國民經濟和社會發展的需要制定，並納入國民經濟和社會發展計劃。
電力發展規劃，應當體現合理利用能源、電源與電網配套發展、提高經濟效益和有利於環境保護的原則。
第十一條
城市電網的建設與改造規劃，應當納入城市總體規劃。城市人民政府應當按照規劃，安排變電設施用地、輸電線路走廊和電纜通道。
任何單位和個人不得非法佔用變電設施用地、輸電線路走廊和電纜通道。
第十二條
國家通過制定有關政策，支持、促進電力建設。
地方人民政府應當根據電力發展規劃，因地制宜，採取多種措施開發電源，發展電力建設。
第十三條
電力投資者對其投資形成的電力，享有法定權益。並網運行的，電力投資者有優先使用權；未並網的自備電廠，電力投資者自行支配使用。
第十四條
電力建設項目應當符合電力發展規劃，符合國家電力產業政策。
電力建設項目不得使用國家明令淘汰的電力設備和技術。
第十五條
輸變電工程、調度通信自動化工程等電網配套工程和環境保護工程，應當與發電工程項目同時設計、同時建設、同時驗收、同時投入使用。
第十六條
電力建設項目使用土地，應當依照有關法律、行政法規的規定辦理；依法徵收土地的，應當依法支付土地補償費和安置補償費，做好遷移居民的安置工作。
電力建設應當貫徹切實保護耕地、節約利用土地的原則。
地方人民政府對電力事業依法使用土地和遷移居民，應當予以支持和協助。
第十七條
地方人民政府應當支持電力企業為發電工程建設勘探水源和依法取水、用水。電力企業應當節約用水。
第三章電力生產與電網管理

第十八條電力生產與電網運行應當遵循安全、優質、經濟的原則。
電網運行應當連續、穩定，保證供電可靠性。
第十九條電力企業應當加強安全生產管理，堅持安全第一、預防為主的方針，建立、健全安全生產責任制度。
電力企業應當對電力設施定期進行檢修和維護，保證其正常運行。
第二十條發電燃料供應企業、運輸企業和電力生產企業應當依照國務院有關規定或者合同約定供應、運輸和接卸燃料。
第二十一條電網運行實行統一調度、分級管理。任何單位和個人不得非法干預電網調度。
第二十二條國家提倡電力生產企業與電網、電網與電網並網運行。具有獨立法人資格的電力生產企業要求將生產的電力並網運行的，電網經營企業應當接受。
並網運行必須符合國家標准或者電力行業標准。
並網雙方應當按照統一調度、分級管理和平等互利、協商一致的原則，簽訂並網協議，確定雙方的權利和義務；並網雙方達不成協議的，由省級以上電力管理部門協調決定。
第二十三條電網調度管理辦法，由國務院依照本辦法的規定製定。
第四章電力供應與使用

第二十四條國家對電力供應和使用，實行安全用電、節約用電、計劃用電的管理原則。
電力供應與使用辦法由國務院依照本法的規定製定。
第二十五條供電企業在批準的供電營業區內向用戶供電。
供電營業區的劃分，應當考慮電網的結構和供電合理性等因素。一個供電營業區內只設立一個供電營業機構。
省、自治區、直轄市范圍內的供電營業區的設立、變更，由供電企業提出申請，經省、自治區、直轄市人民政府電力管理部門會同同級有關部門審查批准後，由省、自治區、直轄市人民政府電力管理部門發給《供電營業許可證》。跨省、自治區、直轄市的供電營業區的設立、變更，由國務院電力管理部門審查批准並發給《供電營業許可證》。供電營業機構持《供電營業許可證》向工商行政管理部門申請領取營業執照，方可營業。
第二十六條供電營業區內的供電營業機構，對本營業區內的用戶有按照國家規定供電的義務；不得違反國家規定對其營業區內申請用電的單位和個人拒絕供電。
申請新裝用電、臨時用電、增加用電容量、變更用電和終止用電，應當依照規定的程序辦理手續。
供電企業應當在其營業場所公告用電的程序、制度和收費標准，並提供用戶須知資料。
第二十七條電力供應與使用雙方應當根據平等自願、協商一致的原則，按照國務院制定的電力供應與使用辦法簽訂供用電合同，確定雙方的權利和義務。
第二十八條供電企業應當保證供給用戶的供電質量符合國家標准。對公用供電設施引起的供電質量問題，應當及時處理。
用戶對供電質量有特殊要求的，供電企業應當根據其必要性和電網的可能，提供相應的電力。
第二十九條供電企業在發電、供電系統正常的情況下，應當連續向用戶供電，不得中斷。因供電設施檢修、依法限電或者用戶違法用電等原因，需要中斷供電時，供電企業應當按照國家有關規定事先通知用戶。
用戶對供電企業中斷供電有異議的，可以向電力管理部門投訴；受理投訴的電力管理部門應當依法處理。
第三十條因搶險救災需要緊急供電時，供電企業必須盡速安排供電，所需供電工程費用和應付電費依照國家有關規定執行。
第三十一條用戶應當安裝用電計量裝置。用戶使用的電力電量，以計量檢定機構依法認可的用電計量裝置的記錄為准。
用戶受電裝置的設計、施工安裝和運行管理，應當符合國家標准或者電力行業標准。
第三十二條用戶用電不得危害供電、用電安全和擾亂供電、用電秩序。
對危害供電、用電安全和擾亂供電、用電秩序的，供電企業有權制止。
第三十三條供電企業應當按照國家核準的電價和用電計量裝置的記錄，向用戶計收電費。
供電企業查電人員和抄表收費人員進入用戶，進行用電安全檢查或者抄表收費時，應當出示有關證件。
用戶應當按照國家核準的電價和用電計量裝置的記錄，按時交納電費；對供電企業查電人員和抄表收費人員依法履行職責，應當提供方便。
第三十四條供電企業和用戶應當遵守國家有關規定，採取有效措施，做好安全用電、節約用電和計劃用電工作。
第五章電價與電費

第三十五條本法所稱電價，是指電力生產企業的上網電價、電網間的互供電價、電網銷售電價。
電價實行統一政策，統一定價原則，分級管理。
第三十六條制定電價，應當合理補償成本，合理確定收益，依法計入稅金，堅持公平負擔，促進電力建設。
第三十七條上網電價實行同網同質同價。具體辦法和實施步驟由國務院規定。
電力生產企業有特殊情況需另行制定上網電價的，具體辦法由國務院規定。
第三十八條跨省、自治區、直轄市電網和省級電網內的上網電價，由電力生產企業和電網經營企業協商提出方案，報國務院物價行政主管部門核准。
獨立電網內的上網電價，由電力生產企業和電網經營企業協商提出方案，報有管理權的物價行政主管部門核准。
地方投資的電力生產企業所生產的電力，屬於在省內各地區形成獨立電網的或者自發自用的，其電價可以由省、自治區、直轄市人民政府管理。
第三十九條跨省、自治區、直轄市電網和獨立電網之間、省級電網和獨立電網之間的互供電價，由雙方協商提出方案，報國務院物價行政主管部門或者其授權的部門核准。
獨立電網與獨立電網之間的互供電價，由雙方協商提出方案，報有管理權的物價行政主管部門核准。
第四十條跨省、自治區、直轄市電網和省級電網的銷售電價，由電網經營企業提出方案，報國務院物價行政主管部門或者其授權的部門核准。
獨立電網的銷售電價，由電網經營企業提出方案，報有管理權的物價行政主管部門核准。
第四十一條國家實行分類電價和分時電價。分類標准和分時辦法由國務院確定。
對同一電網內的同一電壓等級、同一用電類別的用戶，執行相同的電價標准。
第四十二條用戶用電增容收費標准，由國務院物價行政主管部門會同國務院電力管理部門制定。
第四十三條任何單位不得超越電價管理許可權制定電價。供電企業不得擅自變更電價。
第四十四條禁止任何單位和個人在電費中加收其他費用；但是，法律、行政法規另有規定的，按照規定執行。
地方集資辦電在電費中加收費用的，由省、自治區、直轄市人民政府依照國務院有關規定製定辦法。
禁止供電企業在收取電費時，代收其他費用。
第四十五條電價的管理辦法，由國務院依照本法的規定製定。
第六章農村電力建設和農業用電

第四十六條省、自治區、直轄市人民政府應當制定農村電氣化發展規劃，並將其納入當地電力發展規劃及國民經濟和社會發展計劃。
第四十七條國家對農村電氣化實行優惠政策，對少數民族地區、邊遠地區和貧困地區的農村電力建設給予重點扶持。
第四十八條國家提倡農村開發水能資源，建設中、小型水電站，促進農村電氣化。
國家鼓勵和支持農村利用太陽能、風能、地熱能、生物質能和其他能源進行農村電源建設，增加農村電力供應。
第四十九條縣級以上地方人民政府及其經濟綜合主管部門在安排用電指標時，應當保證農業和農村用電的適當比例，優先保證農村排澇、抗旱和農業季節性生產用電。
電力企業應當執行前款的用電安排，不得減少農業和農村用電指標。
第五十條農業用電價格按照保本、微利的原則確定。
農民生活用電與當地城鎮居民生活用電應當逐步實行相同的電價。
第五十一條農業和農村用電管理辦法，由國務院依照本辦法的規定製定。
第七章電力設施保護

第五十二條任何單位和個人不得危害發電設施、變電設施和電力線路設施及其有關輔助設施。
在電力設施周圍進行爆破及其他可能危及電力設施安全的作業的，應當按照國務院有關電力設施保護的規定，經批准並採取確保電力設施安全的措施後，方可進行作業。
第五十三條電力管理部門應當按照國務院有關電力設施保護的規定，對電力設施保護區設立標志。
任何單位和個人不得在依法劃定的電力設施保護區內修建可能危及電力設施安全的建築物、構築物，不得種植可能危及電力設施安全的植物，不得堆放可能危及電力設施安全的物品。
在依法劃定電力設施保護區前已經種植的植物妨礙電力設施安全的，應當修剪或者砍伐。
第五十四條任何單位和個人需要在依法劃定的電力設施保護區內進行可能危及電力設施安全的作業時，應當經電力管理部門批准並採取安全措施後，方可進行作業。
第五十五條電力設施與公用工程、綠化工程和其他工程在新建、改建或者擴建中相互妨礙時，有關單位應當按照國家有關規定協商，達成協議後方可施工。
第八章監督檢查

第五十六條電力管理部門依法對電力企業和用戶執行電力法律、行政法規的情況進行監督檢查。
第五十七條電力管理部門根據工作需要，可以配備電力監督檢查人員。
電力監督檢查人員應當公正廉潔，秉公執法，熟悉電力法律、法規，掌握有關電力專業技術。
第五十八條電力監督檢查人員進行監督檢查時，有權向電力向企業或者用戶了解有關執行電力法律、行政法規的情況，查閱有關資料，並有權進入現場進行檢查。
電力企業和用戶對執行監督檢查任務的電力監督檢查人員應當提供方便。
電力監督檢查人員進行監督檢查時，應當出示證件。
第九章法律責任

第五十九條電力企業或者用戶違反供用電合同，給對方造成損失的，應當依法承擔賠償責任。
電力企業違反本法第二十八條、第二十九條一款的規定，未保證供電質量或者未事先通知用戶中斷供電，給用戶造成損失的，應當依法承擔賠償責任。
第六十條因電力運行事故給用戶或者第三人造成損害的，電力企業應當依法承擔賠償責任。
電力運行事故由下列原因之一造成的，電力企業不承擔賠償責任：
（一）不可抗力；
（二）用戶自身的過錯。
因用戶或者第三人的過錯給電力企業或者其他用戶造成損害的，該用戶或者第三人應當依法承擔賠償責任。
第六十一條違反本法第十一條第二款的規定，非法佔用變電設施用地、輸電線路走廊或者電纜通道的，由縣級以上地方人民政府責令限期改正；逾期不改正的，強制清除障礙。
第六十二條違反本法第十四條規定，電力建設項目不符合電力發展規劃、產業政策的，由電力管理部門責令停止建設。
違反本法第十四條規定，電力建設項目使用國家明令淘汰的電力設備和技術的，由電力管理部門責令停止使用，沒收國家明令淘汰的電力設備，並處五萬元以下的罰款。
第六十三條違反本法第二十五條規定，未經許可，從事供電或者變更供電營業區的，由電力管理部門責令改正，沒收違法所得，可以並處違法所得五倍以下的罰款。
第六十四條違反本法第二十六條、第二十九條規定，拒絕供電或者中斷供電的，由電力管理部門責令改正，給予警告；情節嚴重的，對有關主管人員和直接責任人員給予行政處分。
第六十五條違反本法第三十二條規定，危害供電、用電安全或者擾亂供電、用電秩序的，由電力管理部門責令改正，給予警告；情節嚴重或者拒絕改正的，可以中止供電，可以並處五萬元以下的罰款。
第六十六條違反本法第三十三條、第四十三條、第四十四條規定，未按照國家核準的電價和用電計量裝置的記錄向用戶計收電費、超越許可權制定電價或者在電費中加收其他費用的，由物價行政主管部門給予警告，責令返還違法收取的費用，可以並處違法收取費用五倍以下的罰款；情節嚴重的，對有關主管人員和直接責任人員給予行政處分。
第六十七條違反本法第四十九條第二款規定，減少農業和農村用電指標的，由電力管理部門責令改正；情節嚴重的，對有關主管人員和直接責任人員給予行政處分；造成損失的，責令賠償損失。
第六十八條違反本法第五十二條第二款和第五十四條規定，未經批准或者未採取安全措施在電力設施周圍或者在依法劃定的電力設施保護區內進行作業，危及電力設施安全的，由電力管理部門責令停止作業、恢復原狀並賠償損失。
第六十九條違反本法第五十三條規定，在依法劃定的電力設施保護區內修建建築物、構築物或者種植植物、堆放物品，危及電力設施安全的，由當地人民政府責令強制拆除、砍伐或者清除。
第七十條有下列行為之一，應當給予治安管理處罰的，由公安機關依照《治安管理處罰法》的有關規定予以處罰；構成犯罪的，依法追究刑事責任：
（一）阻礙電力建設或者電力設施搶修，致使電力建設或者電力設施搶修不能正常進行的；
（二）擾亂電力生產企業、變電所、電力調度機構和供電企業的秩序，致使生產、工作和營業不能正常進行的；
（三）毆打、公然侮辱履行職務的查電人員或者抄表收費人員的；
（四）拒絕、阻礙電力監督檢查人員依法執行職務的。
第七十一條盜竊電能的，由電力管理部門責令停止違法行為，追繳電費並處應交電費五倍以下的罰款；構成犯罪的，依照刑法有關規定追究刑事責任。
第七十二條盜竊電力設施或者以其他方法破壞電力設施，危害公共安全的，依照刑法有關規定追究刑事責任。
第七十三條電力管理部門的工作人員濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊，構成犯罪的，依法追究刑事責任；尚不構成犯罪的，依法給予行政處分。
第七十四條電力企業職工違反規章制度、違章調度或者不服從調度指令，造成重大事故的，依照刑法有關規定追究刑事責任。
電力企業職工故意延誤電力設施搶修或者搶險救災供電，造成嚴重後果的，比照刑法第118條的規定追究刑事責任。
電力企業的管理人員和查電人員、抄表收費人員勒索用戶、以電謀私，構成犯罪的，依法追究刑事責任；尚不構成犯罪的，依法給予行政處分。
第十章附 則

第七十五條本法自1996年4月1日起施行。

⑸ 急求電力安裝公司各種規章制度的詳細文本

好的管理制度首來先是依法管理自，但是企業自己又不能因為依法管理而把自己給管死了。其實勞動法給了企業很多的可操作空間，不過是企業由於種種原因而不會利用罷了，現在就有這樣為企業著想的規章制度，網路上查下「勞傑士勞動合同書介紹」 就能找到，這是專家們專為企業管理的便利和效能提高80%而設計的，幾乎不用你修改，拿來就能用。

⑹ 邯峰發電廠的規章制度

為確保機組安全、穩定、經濟運行，邯峰發電廠深入貫徹落實國家電力公司《安全生產工作獎懲規定》和有關規定，強化了安全管理，制定及修訂了30多項安全管理制度和近20項保證機組穩定運行的技術措施，完善了全員、全過程的安全生產保證體系；建立健全了科學高效的生產技術管理機制，加強了運行和檢修管理，積極探索並實踐了進口 660MW發電機組運行檢修管理方法，全年完成小修3次，重要搶修2次，消除了各類生產缺陷，有效提高了設備健康水平。同時，邯峰廠還通過組織開展卓有成效的職工經濟技術創新活動，建立起了一整套節能降耗、降低成本的管理機制。從優化機組經濟技術指標入手，通過規范程序、豐富手段和創新方法等，不斷改進及完善機組性能，機組經濟技術指標優越，發電標准煤耗、設備等效可用系數等居國內同類型機組領先水平。2001年全廠未發生人為責任的重大設備損壞、重大火災和重大交通事故，有效控制了一般設備事故及各類異常、障礙的發生，創造了三個百日安全運行長周期記錄，成為唯一一家在投產當年即獲得國家電力公司2001年度「安全生產先進單位」稱號的企業。
其間，該廠通過精心組織，強化領導，細致工作，確保了邯峰發電廠1、2號機組分別以「安全管理」、「質量與工藝」、「調整試驗」、「技術指標」、「工程檔案」、「綜合管理」 六項考核總計549.90分、547.34分（滿分600分）的優異成績，順利通過了由國電公司委託華北電力集團公司組織進行的達標投產復檢達標復檢，創造了全國實行最新達標投產考核標准以來機組基建達標的最高水平。

⑺ 熱力公司投訴電話

熱力公司投訴電話為12398。
【12398】
12398是於2006年8月1日正式使用開通的全國電力監管投訴舉報電話。你可以通過撥打該電話，對電力企業的一些事一些人進行投訴舉報。國家電力監管機構將按照國務院授權，行使行政執法職能。
【個人建議】
對於供熱的投訴只有撥打12398才能受理，12398是國家電力和能源方面的投訴熱線在進行相關業務辦理之前，一定要提前進行了解，只有這樣才可以不影響自己的正常生活，如果在生活中供熱公司確實出現失職違約的情況，我們可以向當地住建委房管局或者市政管理部門等相關部門進行投訴，同時也可以撥打民生葉縣市長熱線，市長信鄉政府部門等熱線進行投訴，這樣才可以將我們的損失降到最低。
【拓展資料】
根據《電力監管條例》、《電力監管機構舉報處理規定》（國家電力監管委員會令第17號）和《電力監管機構投訴處理規定》（國家電力監管委員會令第18號），12398熱線和12398郵箱受理公民、法人或者其他組織對華北區域內違反國家有關電力監管法律、法規、規章和其他規范性文件的行為的舉報，以及公民、法人或者其他組織認為電力監管機構、電力企業、電力調度交易機構侵犯其合法權益提出的投訴請求。
舉報和投訴事項符合《電力監管機構舉報處理規定》和《電力監管機構投訴處理規定》規定的有關條件的，12398熱線和12398郵箱將予以受理，並按照有關規定進行處理。不符合上述規定有關條件的，將不予受理，並告知舉報人或投訴人不予受理的理由。

⑻ 電力局是什麼性質的單位

電力局是國有企業。國家對其資本擁有所有權或者控制權，政府的意志和利益決定了國有企業的行為。

具體情況說明：

在2002年電力體制改革之前，由國家電力工業部直供直管的供電企業，都稱之為供電局。省級電力工業局在作為地方行政機構，既有行政職能又負責生產銷售，所以省電力工業局是政企合一的機構，在電力體制改革前，各省電力工業局和省電力公司是兩塊牌子，一套人馬。

省級以下的供電企業無行政管理職能，只負責生產銷售。1988年後，部分地級市供電局更名為電業局，縣級供電企業都叫供電局。

(8)中國國電集團公司規章擴展閱讀：

職責：

1.認真貫徹執行國家有關電力工業的方針、政策、法律、法規和上級主管部門頒發的各項規章制度，維護國家、企業的利益和員工的合法權益，帶領全所員工努力完成上級下達的各項生產、經營任務和安全、技術經濟指標。

2.制訂本所年、季、月度工作計劃，並組織實施，抓好綜合基礎管理工作，建立和完善各項規章制度。

3.堅持「安全第一、預防為主」的方針，加強設備運行和維護管理，落實安全生產責任制，定期組織安全檢查，制定和落實事故防範措施，做到安全、可靠、優質供電。

4.加強電力營銷工作，嚴格執行電價政策，認真落實「二公開、四到戶、五統一」管理。

5.定期主持召開經濟活動分析例會，對供電量、售電量、線損、售電均價、電費回收、增供擴銷等工作進行研究，提出改進工作的辦法和措施，並組織實施，對實施結果進行考核。

6.嚴格執行上級有關財務管理制度，管理所內全部資產，自覺遵守財經紀律，抓好增收節支工作。

7.加強行業作風建設，提高供電服務質量，堅持客戶接待與走訪制度，按有關規定及時處理好客戶的來信、來訪和投訴，

8.定期組織對全所人員的技術業務、安全規程、職業道德的培訓，不斷提高員工素質。

9.督促有關業務報表的及時編制和按時、准確報送。

⑼ 中國電力企業有哪些

1、中國華能集團有限公司

中國華能集團有限公司，是經國務院批准同意進行國家授權投資的機構和國家控股公司的試點，在原中國華能集團公司基礎上改組的國有企業，由中央管理。

按照國務院關於國家電力體制改革的要求，中國華能集團公司是自主經營、自負盈虧，以經營電力產業為主，綜合發展的企業法人實體。

2、中國大唐集團有限公司

中國大唐集團有限公司，於2002年12月29日在原國家電力公司部分企事業單位基礎上組建而成的特大型發電企業集團，由中央直接管理的國有獨資公司，是國務院批準的國家授權投資的機構和國家控股公司試點。

截至2011年年底，中國大唐集團公司在役及在建資產分布在全國30個省區市以及境外的緬甸、寮國、柬埔寨、哈薩克等國家，發電裝機規模達到11105.7萬千瓦，比組建時的2384.75萬千瓦增加了3.65倍，資產總額達到6161億元，員工總數逾10萬人。

3、中國華電集團有限公司

中國華電集團有限公司（China Huadian Corporation）簡稱中國華電（CHD），成立於2002年12月29日，注冊資本120億元人民幣，是國家電力體制改革組建的五家國有獨資發電企業集團之一，屬於國資委監管的特大型中央企業。

經國務院同意進行國家授權投資的機構和國家控股公司的試點單位，國務院國資委批准中國華電主業為：電力生產、熱力生產和供應；與電力相關的煤炭等一次能源開發；相關專業技術服務。

4、中國國電集團公司

中國國電集團公司（英文：China Guodian Corporation）是經國務院批准，於2002年12月29日在原國家電力公司部分企事業單位的基礎上組建的以發電為主的綜合性大型電力集團、副部級大型央企。

中國國電集團公司主要從事電源的開發、投資、建設、經營和管理，組織電力（熱力）生產和銷售；從事煤炭、發電設施、新能源、交通、高新技術、環保產業、技術服務、信息咨詢等電力業務相關的投資、建設、經營和管理；

從事國內外投融資業務，自主開展外貿流通經營、國際合作、對外工程承包和對外勞務合作等業務。

5、中國電力投資集團公司

中國電力投資集團公司（簡稱中電投集團）組建於2002年12月29日，是集電力、煤炭、鋁業、鐵路、港口各產業於一體的綜合性能源集團，是國家五大發電集團之一。

中電投集團注冊資本金人民幣120億元，在全國唯一同時擁有水電、火電、核電、新能源資產，是國家三大核電開發建設運營商之一。