牡丹江物業管理條例

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齊齊哈爾市人民政府令
（第2號）

《齊齊哈爾市城鎮住宅區物業管理辦法》已經二00一年一月九日市人民政府第五十八次常務會議通過，現予以發布，自二00一年一月二十日起施行。

代市長 楊信
二00一年一月二十日
齊齊哈爾市城鎮住宅區物業管理辦法
第一章 總則

第一條 為加強城鎮住宅區管理，規范物業管理服務活動，維護業主、使用人和物業管理企業的合法權益，根據國家《城市新建住宅小區管理辦法》等有關規定，結合本市實際情況，制定本辦法。
第二條 本辦法適用於本市城鎮規劃區域內住宅區的物業管理活動。
第三條 本辦法所稱物業，是指已建成投入使用的各類房屋及其相配套的公用設備、設施和相關連的場地等。
本辦法所稱業主，是指物業的所有人。
本辦法所稱使用人，是指物業的承租人和實際使用物業的其他人。
本辦法所稱物業管理，是指依法設立的物業管理企業受業主和業主委員會的委託，按照合同對物業進行有償維護、修繕、管理以及提供相關服務。
第四條 凡具備條件的本市城鎮住宅區均應實行物業管理。物業管理實行業主自治管理與委託物業管理企業專業管理相結合的原則。
第五條 市房產行政主管部門（以下簡稱市房產部門）是本市物業管理工作的行政主管部門，其主要職責是：
（一）貫徹執行國家、省和本市有關住宅區物業管理的法律、法規和規章，制定本市有關住宅區物業管理的辦法和規定。
（二）對本市住宅區物業管理進行行業指導、監督與檢查。
（三）對住宅區物業管理企業進行資質審查和業務指導。
（四）對住宅區物業管理資金使用情況進行監督、檢查並負責管理維修專項資金。
（五）對住宅區物業管理人員進行培訓，發放物業崗位證。
（六）組織查處住宅區物業管理中的違法、違章行為，受理有關投訴。
縣（市）房產管理部門是其所在行政區域的住宅區物業管理工作的行政主管部門。
城建、工商、規劃、市政、公安、交通等行政主管部門應按照各自的職責，做好物業管理工作中相關工作的指導和協調。
第二章 業主大會與業主委員會

第六條 一個物業管理區域成立一個業主委員會。業主委員會是在物業管理區域內，代表全體業主以及使用人對物業實施自治管理的組織。業主委員會委員由業主大會或業主代表大會選舉產生。業主委員會應當由業主及業主代表組成。
業主委員會是業主大會和業主代表大會的執行機構。
第七條 業主大會由物業管理區域內全體業主及吸收的若干使用人組成。業主人數比較多的區域，應按比例推選業主代表，組成業主代表大會。住宅按戶推選代表；辦公、企業和商業用房以每100平方米為一個單位推選一名代表。
業主大會或業主代表大會應當有過半數業主或業主代表出席。業主大會和業主代表大會作出的決定，應當經過半數業主或者過半數業主代表通過。
業主大會或者業主代表大會應當邀請所在地派出所、居民委員會和使用人代表列席。
第八條 業主大會或者業主代表大會行使下列職權：
（一）選舉或罷免業主委員會。
（二）審議通過業主委員會章程和業主公約。
（三）聽取和審議物業管理服務報告。
（四）決定物業管理的其他重大事項。
第九條 業主委員會應當自選舉產生15日內持下列文件向市（縣）房產部門備案：
（一）業主委員會成立申請書。
（二）業主委員會成員名單。
（三）業主委員會章程。
第十條 業主委員會應當維護全體業主以及使用人的合法權益，履行下列職責：
（一）召開業主大會或業主代表大會，報告物業管理實施情況，制定業主委員會章程。
（二）選聘物業管理企業，簽訂物業管理服務合同。
（三）制定業主公約。
（四）聽取業主以及使用人的意見和建議，監督物業管理企業的服務活動。
（五）審議物業管理企業對房屋大中修或其他重大改修項目的報告，監督檢查本款前列項目費用支出情況並協助物業管理企業籌集資金。
（六）審議物業管理企業提出的物業管理服務年度計劃、財務預算和決算。
（七）配合物業管理企業監督檢查業主遵守物業管理的規章制度和履行義務情況。
（八）業主大會或業主代表大會賦予的其他職責。
第十一條 業主公約自業主大會或業主代表大會審議通過之日起生效。
業主委員會應當自業主公約生效之日起十五日內，將業主公約報所在地房產部門備案。
業主公約示範文本由市房產部門制定。
第十二條 業主大會、業主代表大會和業主委員會作出的決定，對物業管理區域內的業主、使用人具有約束力，但不得與法律、法規、規章相抵觸。
第三章 物業管理

第十三條 具備下列條件之一的住宅區，可劃定為一個物業管理區域，實行物業管理：
（一）公有住宅建築面積出售達35％以上的。
（二）新建商品住宅入住率達60％以上的。
（三） 已交付使用的物業建築面積達35％以上、不足60％，但使用期限已超過一年以上的。
單棟樓房或數量較少的住宅區，可根據實際情況成立業主小組，實行自治管理。
第十四條 從事物業管理的企業應經市房產部門物業管理資質審查批准後，持物業管理資質證書到工商行政管理機關核准登記注冊並領取營業執照，向物價部門申領收費許可證。
未取得物業管理資質證書、營業執照和收費許可證的企業，不得從事物業管理服務活動。
外地企業在本市從事物業管理服務的，應當取得本市的物業管理資質，辦理工商登記和領取收費許可證。
第十五條 物業管理范圍：
（一）房屋管理
1、維護規劃、設計的嚴肅性，禁止使用單位或個人破壞、改造房屋結構、平面布局。
2、對房屋定期進行檢查、維修，禁止在公共場地、樓房共用部位私建、亂建以及擅自鑿門開窗。
（二）環境管理
管理和保護住宅區的環境，制止亂貼亂畫、亂拋、亂堆、亂放行為和雜訊污染，做好美化環境工作。
（三）衛生管理
1、清掃住宅區的道路、綠化帶和公共場所並保持整潔。
2、及時清運垃圾，對衛生設施進行清理、保潔，保持住宅區衛生。
3、制止飼養家禽、家畜行為（經有關部門批准飼養的犬類除外）。
（四）綠化管理
1、對住宅區進行綠化，對綠化帶、園林小品以及樹木、花草等進行專業化管理養護。
2、制止破壞住宅區綠化工作行為。
（五）治安管理
1、住宅小區設巡邏隊。接受公安部門指導，建立住宅安全110報警聯網。
2、建立住宅小區安全、防護檔案。
（六）車輛管理
1、設車輛看護站，為用戶提供服務。
2、制止車輛亂停亂放。
（七）市政設施管理
對住宅區內道路、上下水管道、水井、消防等市政設施進行管理和養護。
（八）市場管理
對住宅區內的市場進行管理，防止商販場外經營和亂擺亂賣及破壞環境衛生。
（九）提供有償便民服務。
（十）對住宅區附屬配套設施實施租賃經營管理。
第十六條 物業管理企業接受委託從事物業管理服務活動，應與業主或者業主委員會簽訂物業管理合同。物業管理合同應當載明下列內容：
（一）業主委員會和物業管理企業名稱、住所。
（二）物業管理區域的范圍和管理項目。
（三）物業管理服務內容。
（四）有關物業管理服務的要求和標准。
（五）物業管理服務費用。
（六）物業管理服務期限。
（七）違約責任。
（八）合同終止和解約的約定。
（九）當事人雙方約定的其他事項。
第十七條 物業管理企業應遵守下列規定：
（一）接受房產部門的管理和業主、業主委員會的監督。
（二）在業主、使用人使用房屋前，將住宅的共用部位、設備和公共設施的使用維護方法、要求、注意事項及法規、規章的有關規定，書面通知業主和使用人。
（三）執行物業管理服務合同。
（四）按時公布物業管理服務費用價格以及收支情況。
（五）定期聽取業主、業主委員會和使用人的意見及要求，改進管理服務工作。
第十八條 物業管理企業在接受委託期間，按規定在受委託的物業管理區域內收取下列物業管理服務費用：
（一）住宅自用部位和自用設備的維修、更新費。
（二）住宅共用部位、公共設備維修、更新費。
（三）公共設施維修、更新費。
本條第（一）項費用由業主支付，第（二）項費用由整棟住宅的業主按照各自擁有的住宅建築面積按比例承擔，第（三）項費用由物業管理區域內的全體業主按照各自擁有的住宅建築面積按比例承擔。
第十九條 以預付形式或委託物業管理企業收取房租的形式交付物業管理費用的，在進行物業維修、更新時，按預交款規定支付形式或者以房租提取維修費用的形式支付維修更新費用，其不足部分仍按本辦法第十八條規定的承擔形式繳納。
第二十條 按規定收取的專項維修資金應存儲到市房產部門指定的銀行，專款專用。
第二十一條 業主自管、自修的房屋、設施和場地整體或部分影響市容、危害毗連房屋安全及公共安全的，業主應及時進行維修或改造。拒不維修或改造的，業主委員會可授權物業管理企業進行維修或改造，費用由業主承擔。
第二十二條 毗連房屋、設施、場地確需維修的，有關業主不得以任何理由阻礙物業管理企業進行施工。
第二十三條 業主和使用人發現室內共用設備損壞時，有責任報修。延誤報修時間或人為造成損失的，由責任人承擔相應責任。
第二十四條 物業管理企業應當在物業管理合同終止或解除後的十日內，在房產部門的監督下，向業主委員會移交財務收據帳冊，各類物業管理帳、籍、卡以及各種資料，共有和政府所有的房屋、場地和其他財物。
第二十五條 由物業權屬單位整棟或者整單元自管的房屋，由權屬單位每年按每平方米使用面積3．5元的標准繳納環境配套維修改造費。其中，住宅房屋可委託物業管理企業收取房租，由其代管代修，產權隸屬關系不變。
第二十六條 新建住宅移交時，開發建設單位應當向物業管理企業移交下列資料：
（一）住宅小區規劃圖。
（二）單體建設的結構、設備竣工圖和採暖、供氣、供水等系統圖、平面圖。
（三）各類地下設施竣工圖。
（四）其他有關資料。
物業管理企業應在兩個月內，將圖紙及資料整理完畢，不得遺失和損毀。
第二十七條 物業管理原則上通過公開招標選聘物業管理企業的方式實施。新住宅小區物業管理必須招投標，舊住宅小區可採取招投標和選聘相結合的方式。
第四章 使用與維修

第二十八條 業主、使用人應當遵守法律、法規的有關規定，按照有利於房屋、設施、場地的使用和安全以及公平、合理的原則，正確處理供水、供熱、供氣、排水、通行、維修、環境衛生等方面的關系。
第二十九條 業主或者使用人裝修住宅，應當事先通知物業管理企業。其中，改變平面布局的，應經房產部門批准。
第三十條 供水、供電、供氣、供熱、電信、市政等部門在已實施物業管理的區域內進行施工，應在施工前通知物業管理企業並負責竣工後恢復原狀。緊急搶修未及通知物業管理企業的，應在事後向其補報；造成損失的，應予以賠償。
第三十一條 物業管理區內禁止下列行為：
（一）擅自改變房屋結構、外立面、內部平面布局、用途，隨意拆損門窗和私搭濫建；改動採暖、供水、排水、供氣等設施。
（二）高空丟拋雜物以及亂堆、亂倒垃圾雜物和在建築物上隨意吊掛、張貼、寫畫各種廣告。
（三）踐踏綠地，攀折樹木，折花，佔用場地、小區道路、自行車棚、停車場和其他共用設施。
（四）損壞、塗刻園林小品。
（五）機動車輛隨意進入，自行車等車輛隨意停放。
（六）堆放易燃、易爆和有放射性物質，排放易燃、有毒、有害物質。
（七）設置影響居民正常生活或不符合環保要求的飲食、服務業店（點）等。
（八）私設攤點、棚廈從事經營和其他活動。
（九）法律、法規、規章禁止的其他行為。
第三十二條 利用物業設施設置廣告等進行經營性活動的，應徵得物業管理企業的同意並辦理各項審批手續，支付設置費用。該項費用列入物業管理維修費用。
第五章 前期物業管理

第三十三條 本章所稱前期物業管理，是指使用人入住住宅後至業主委員會成立前的物業管理。
新建房屋出售單位應當在出售住宅前制定住宅使用公約，在房產部門監督下選聘物業管理企業並與之簽訂前期物業管理服務合同。合同副本報市房產部門備案。
第三十四條 新建房屋出售單位與房屋銷售人簽訂住宅買賣合同時，應將住宅使用公約、前期物業管理服務合同作為銷售合同的附件。
第三十五條 開發建設單位以及其他建設住宅的單位，不得將住宅的共用部位、設備或者公共設施（包括自行車棚以及批建公共設施場地及室內外樓梯間、廳間、走廊）的所有權、使用權單獨轉讓、轉賣。
第三十六條 動遷的無償安置住宅產權歸政府所有，由市房產部門明確產權並進行產權登記後，委託物業管理企業管理。
第三十七條 開發建設單位以及其他住宅出售單位應當按照國家和省、市規定的保修期限、保修范圍承擔住宅設備、設施的保修責任。
第三十八條 新建住宅入住前應由物業管理企業進行接管驗收。
住宅建設期間遺留的質量問題及丟失的設備由建設單位負責解決以及維修和配置。
第三十九條 前期住宅使用公約至業主大會或者業主代表大會審議通過新的業主公約生效時終止。
第四十條 公有住宅出售後的前期物業管理由公房出售前的管理單位實施。
第六章 物業經費與管理用房

第四十一條 物業管理經費的主要來源：
（一）住宅共用部位、公共設施設備維修基金。
1、商品房屋（包括經濟適用住房）購買者按購房款的2％的比例繳納的維修基金；集資建房以及以其他形式建設，的房屋的購買者按集資房款的3％繳納的維修基金（暫不收取）。
2、公房按房改政策出售後，由售房單位按售房款的25％的比例提取的共用部位、公共設備設施管理維修基金，購房者按購房款2％的比例繳納的維修基金。
（二）按有關規定收取的物業管理費用。
（三）專項委託服務收入。
（四）特約服務收入。
（五）其他合法收入。
第四十二條 按本辦法第四十一條第（一）、（二）項規定收取的維修基金由市、縣（市）物業行政主管部門代管，存儲到指定銀行，專款專用。主要用於住宅共用部位、公共設備、設施保修期滿後的大修、更新和改造。
第（二）、（三）、（四）、（五）項規定的收費項目及收取標准按省、市規定執行。
第四十三條 物業管理費用分等級收取，按物業管理企業等級和住宅小區等級劃分，由物業主管部門會同物價部門核定。物業管理企業收費項目和標准應當按物價部門規定執行並在收費地點公布，已按照本辦法規定向業主或者使用人收取物業管理服務費用的，其他任何單位和個人不得重復收取。
第四十四條 開發建設單位在移交住宅小區時，應以成本價按住宅小區建築面積0．1。％的比例提供物業管理用房，最低不得少於70平方米。
管理用房未經市房產部門批准不得改變用途。
第七章 罰則

第四十五條 違反本辦法規定，有下列行為之一的，由市房產部門予以處罰：
（一）違反本辦法第十四條第一款、第四十二條規定的，責令限期改正，可並處500元－3000元罰款。
（二）違反本辦法第十四條第二款規定的，責令停止一切經營活動，可並處2000元－5000元罰款。
（三）違反本辦法第二十五條規定的，責令限期繳納。逾期不繳的，由市房產部門申請人民法院強制執行並按年費用總額的0．5％收取滯納金。
（四）違反本辦法第二十六條規定的，責令限期移交或整理，可並處500元－1000元罰款。
（五）違反本辦法第二十九條、第三十一條正第（七）項除外）、第三十二條規定的，由市房產部門責令限期改正，恢復原狀和賠償損失，可並處500元－2000元罰款。
第四十六條 違反本辦法第三十一條第（七）項規定的，由環保部門按有關規定予以處罰。
第四十七條 違反本辦法第四十一條第（二）項、第 （三）項、第（四）項
、第（五）項，第四十三條規定的，由物價部門按有關規定予以處罰。
第四十八條 罰款應使用省財政部門印製的統一票據並按本市有關罰沒規定執行。
第四十九條 對行政處罰不服的，可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。
第五十條 違反本辦法規定，情節嚴重的，依法追究刑事責任。
第五十一條 房產部門工作人員玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊的，由其所在單位或者上級機關給予行政處分。構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第八章 附則

第五十二條 本辦法由市政房產管理局負責解釋。
第五十三條 本辦法自二00一年一月二十日起實施。
發布部門：齊齊哈爾市政府 發布日期：2001年01月20日 實施日期：2001年01月20日 (地方法規)

Ⅱ 物業管理條例

這是物業公司的一個管理條例，不是政府部門下發的

Ⅲ 請問物業管理條例和物業服務條例的區別是什麼

只有《物業管理條例》，沒有物業服務條例，但是有物業服務標准。
為了規范物業版工作，突權出物業的服務職能，2010年起，經中國物業管理協會提議，物業管理的各項文件都改「管理」為「服務」，2010年起注冊的物業企業，名稱也由以前的「xxxx物業管理有限公司」變為「XXXX物業服務有限公司」，並出台了一些列物業服務規范標准。
但是作為物業行業的最高法規和准則，《物業管理條例》（國務院令[2007]第504號修訂）的名稱並沒有修改。各地區貫徹該文件時，其名稱仍然為《XX省/市/地區
關於<物業管理條例>的實施細則》等等。

Ⅳ 《物業管理條例》

2007年修訂一次 2009年有一次高院的司法解釋：

一、將第十條第一款修改為：「同一個物業管理區域內的業主，應當在物業所在地的區、縣人民政府房地產行政主管部門或者街道辦事處、鄉鎮人民政府的指導下成立業主大會，並選舉產生業主委員會。

但是，只有一個業主的，或者業主人數較少且經全體業主一致同意，決定不成立業主大會的，由業主共同履行業主大會、業主委員會職責。」

刪除第十條第二款。

二、將第十一條修改為：「下列事項由業主共同決定：

「（一）制定和修改業主大會議事規則；

「（二）制定和修改管理規約；

「（三）選舉業主委員會或者更換業主委員會成員；

「（四）選聘和解聘物業服務企業；

「（五）籌集和使用專項維修資金；

「（六）改建、重建建築物及其附屬設施；

「（七）有關共有和共同管理權利的其他重大事項。」

三、將第十二條修改為：「業主大會會議可以採用集體討論的形式，也可以採用書面徵求意見的形式；但是，應當有物業管理區域內專有部分佔建築物總面積過半數的業主且占總人數過半數的業主參加。

「業主可以委託代理人參加業主大會會議。

「業主大會決定本條例第十一條第（五）項和第（六）項規定的事項，應當經專有部分佔建築物總面積2/3以上的業主且占總人數2/3以上的業主同意；決定本條例第十一條規定的其他事項，應當經專有部分佔建築物總面積過半數的業主且占總人數過半數的業主同意。

「業主大會或者業主委員會的決定，對業主具有約束力。

「業主大會或者業主委員會作出的決定侵害業主合法權益的，受侵害的業主可以請求人民法院予以撤銷。」

四、將第十九條第二款修改為：「業主大會、業主委員會作出的決定違反法律、法規的，物業所在地的區、縣人民政府房地產行政主管部門或者街道辦事處、鄉鎮人民政府，應當責令限期改正或者撤銷其決定，並通告全體業主。」

此外，根據《中華人民共和國物權法》的有關規定，將「物業管理企業」修改為「物業服務企業」，將「業主公約」修改為「管理規約」，將「業主臨時公約」修改為「臨時管理規約」，並對個別條文的文字作了修改。

本決定自2007年10月1日起施行。

《最高人民法院關於審理物業服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》
已於2009年4月20日由最高人民法院審判委員會第1466次會議通過，現予公布，自2009年10月1日起施行。
二○○九年五月十五日
為正確審理物業服務糾紛案件，依法保護當事人的合法權益，根據《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國物權法》、《中華人民共和國合同法》等法律規定，結合民事審判實踐，制定本解釋。
第一條 建設單位依法與物業服務企業簽訂的前期物業服務合同，以及業主委員會與業主大會依法選聘的物業服務企業簽訂的物業服務合同，對業主具有約束力。業主以其並非合同當事人為由提出抗辯的，人民法院不予支持。
第二條 符合下列情形之一，業主委員會或者業主請求確認合同或者合同相關條款無效的，人民法院應予支持：
（一）物業服務企業將物業服務區域內的全部物業服務業務一並委託他人而簽訂的委託合同；
（二）物業服務合同中免除物業服務企業責任、加重業主委員會或者業主責任、排除業主委員會或者業主主要權利的條款。
前款所稱物業服務合同包括前期物業服務合同。
第三條 物業服務企業不履行或者不完全履行物業服務合同約定的或者法律、法規規定以及相關行業規范確定的維修、養護、管理和維護義務，業主請求物業服務企業承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任的，人民法院應予支持。
物業服務企業公開作出的服務承諾及制定的服務細則，應當認定為物業服務合同的組成部分。
第四條 業主違反物業服務合同或者法律、法規、管理規約，實施妨害物業服務與管理的行為，物業服務企業請求業主承擔恢復原狀、停止侵害、排除妨害等相應民事責任的，人民法院應予支持。
第五條 物業服務企業違反物業服務合同約定或者法律、法規、部門規章規定，擅自擴大收費范圍、提高收費標准或者重復收費，業主以違規收費為由提出抗辯的，人民法院應予支持。
業主請求物業服務企業退還其已收取的違規費用的，人民法院應予支持。
第六條 經書面催交，業主無正當理由拒絕交納或者在催告的合理期限內仍未交納物業費，物業服務企業請求業主支付物業費的，人民法院應予支持。物業服務企業已經按照合同約定以及相關規定提供服務，業主僅以未享受或者無需接受相關物業服務為抗辯理由的，人民法院不予支持。
第七條 業主與物業的承租人、借用人或者其他物業使用人約定由物業使用人交納物業費，物業服務企業請求業主承擔連帶責任的，人民法院應予支持。
第八條 業主大會按照物權法第七十六條規定的程序作出解聘物業服務企業的決定後，業主委員會請求解除物業服務合同的，人民法院應予支持。
物業服務企業向業主委員會提出物業費主張的，人民法院應當告知其向拖欠物業費的業主另行主張權利。
第九條 物業服務合同的權利義務終止後，業主請求物業服務企業退還已經預收，但尚未提供物業服務期間的物業費的，人民法院應予支持。
物業服務企業請求業主支付拖欠的物業費的，按照本解釋第六條規定處理。
第十條 物業服務合同的權利義務終止後，業主委員會請求物業服務企業退出物業服務區域、移交物業服務用房和相關設施，以及物業服務所必需的相關資料和由其代管的專項維修資金的，人民法院應予支持。
物業服務企業拒絕退出、移交，並以存在事實上的物業服務關系為由，請求業主支付物業服務合同權利義務終止後的物業費的，人民法院不予支持。
第十一條 本解釋涉及物業服務企業的規定，適用於物權法第七十六條、第八十一條、第八十二條所稱其他管理人。
第十二條 因物業的承租人、借用人或者其他物業使用人實施違反物業服務合同，以及法律、法規或者管理規約的行為引起的物業服務糾紛，人民法院應當參照本解釋關於業主的規定處理。
第十三條 本解釋自2009年10月1日起施行。
本解釋施行前已經終審，本解釋施行後當事人申請再審或者按照審判監督程序決定再審的案件，不適用本解釋。

Ⅳ 物業管理條例

物業管理條例

（2003年6月8日中華人民共和國國務院令第379號公布 根據2007年8月26日《國務院關於修改〈物業管理條例〉的決定》修訂）

第一章 總 則

第一條 為了規范物業管理活動，維護業主和物業服務企業的合法權益，改善人民群眾的生活和工作環境，制定本條例。

第二條 本條例所稱物業管理，是指業主通過選聘物業服務企業，由業主和物業服務企業按照物業服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序的活動。

第三條 國家提倡業主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業服務企業。

第四條 國家鼓勵採用新技術、新方法，依靠科技進步提高物業管理和服務水平。

第五條 國務院建設行政主管部門負責全國物業管理活動的監督管理工作。

縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門負責本行政區域內物業管理活動的監督管理工作。

第二章 業主及業主大會

參考物業管理法律

http://www.gywygl.com/54/6205.html

Ⅵ 黑龍江省牡丹江市商業用房物業費收取標準是什麼

牡丹江市區物業服務分等收費管理辦法
參考物業管理法律法規：http://www.gywygl.com/54/11402.htm

第一條 為促進牡丹江市物業管理行業健康發展，建立合理、公開、質價相符的物業服務收費機制，規范物業服務收費行為，維護業主的合法權益，根據國家《物權法》、《物業管理條例》、《物業服務收費管理辦法》和《黑龍江省物業服務收費管理辦法》等法律、法規及有關規定，結合本市實際情況，制定本辦法。

第二條 本辦法適用於本市行政區域內住宅以及與住宅配套使用的電梯、車庫、地下停車位的物業服務、物業收費及監督管理。

住宅以及與住宅配套使用的電梯、車庫、地下停車位的物業服務收費實行政府指導價。

非住宅的物業服務收費實行市場調節價。

第三條 本市住宅物業服務實行分等收費，分等收費標准由市價格主管部門會同市物業管理行政主管部門根據本市住宅物業不同的服務內容、服務要求制定和適時調整，並向社會公布。

分等收費標准包括物業服務等級標准和物業服務收費標准。物業服務等級標準的制定由市物業管理行政主管部門負責，物業服務收費標準的制定由市價格主管部門負責。

第四條 本市住宅物業服務項目根據服務內容、服務要求和設施設備配置等情況分為綜合管理、公共區域清潔衛生、公共區域秩序維護、公共區域綠化養護、共用部位共用設施設備日常運行維護五項。各項分成不同等級，住宅小區等級從低到高，最高為四級，未形成小區規模的單體多層住宅樓房為一個等級。

第五條 住宅物業管理區域的物業服務收費標准應按照質價相符的原則，根據本小區的建設規模、硬體設施的建設情況、服務質量及業主的需求，分別選擇不同的等級和不同的服務項目並組合確定。物業服務收費標准為各物業服務項目基準收費標準的總和，並可在上、下10％的浮動范圍內協商確定。

與住宅毗連的排污量不大的非住宅可參照住宅的收費標准協商確定，排污量較大的洗浴業、餐飲業等非住宅可參照住宅的收費標准上浮20％。

經業主大會同意，獲得市級示範小區的可在上述收費標準的基礎上上浮3％；獲得省級示範小區、獲得市「十佳物業管理小區」的可在上述收費標準的基礎上上浮5％；獲得國家級示範小區的可在上述收費標準的基礎上上浮8％；若示範小區未通過相關部門復審，取消上浮，按原收費標准執行。

超出本辦法規定的物業服務等級之外的收費標准，需要另行批准。

第六條 前期物業管理服務收費，由建設單位根據物業特點和大多數業主的服務需求，按《牡丹江市區住宅物業服務分等收費指導標准》選擇服務項目、服務等級並擬定收費標准，在小區明顯處公示上述內容及理由，並在發布招標公告或協議價格15個工作日前報市價格主管部門、物業管理行政主管部門備案。其中所選的綜合管理服務等級不得高於所選的公共區域清潔衛生服務等級和公共區域秩序維護服務等級。

建設單位與物業服務企業應在備案的收費標准范圍內簽訂前期物業服務合同，前期物業服務合同中需列明約定的服務項目、服務等級和收費標准。建設單位與物業買受人簽訂的房屋買賣合同中應包含前期物業合同中約定的服務項目、服務等級和收費標准。

第七條 業主大會成立後的物業服務收費標准，由業主委員會代表全體業主與物業服務企業根據物業特點和服務要求，選擇服務項目、服務等級，並按本辦法規定協商確定具體的收費標准。需要時可邀請所在地社區協調。

第八條 因提供本辦法未涵蓋的服務內容和設施設備需要收費的，收費標准由雙方協商確定。

第九條 物業服務企業應當自簽訂物業服務合同之日起15個工作日內，將物業服務合同提交市價格主管部門和物業管理行政主管部門備案。

第十條 物業服務收費的計價單位為每月每平方米建築面積。

第十一條 物業服務費按月收取。經與業主約定可以預收，預收期限一次性不得超過一年以上（不含一年）。前期物業服務收費可預收半年或一年。

第十二條 前期物業服務合同生效之日至出售房屋交付之日的當月發生的物業服務費用，由建設單位承擔。出售房屋交付之日的次月至前期物業服務合同終止之日的當月發生的物業服務費用，由物業買受人按照房屋銷售合同約定的前期物業服務收費標准承擔；房屋銷售合同未約定的，由建設單位承擔。

物業產權轉移時，產權轉移之日的當月及以前發生的物業服務費用，由物業出讓人承擔；產權轉移之日的次月起發生的物業服務費用，由物業受讓人承擔。雙方另有約定的從其約定。

第十三條 物業服務企業應按規定實行明碼標價，做到價目齊全、內容真實、標示醒目、字跡清晰，並可採取公示欄、公示牌、收費表、收費清單、收費手冊、多媒體終端等方式在物業管理區域內進行公示。

物業服務收費明碼標價的內容包括：物業服務企業名稱、服務內容、服務標准、計費方式、計費起始時間、收費項目、收費標准、監督舉報電話等。

實行明碼標價的物業服務收費的標准等發生變化時，物業服務企業應當在執行新標准前一個月，將所標示的內容進行調整，並標示新標准開始實行的日期。

第十四條 物業服務企業應當遵守國家的法律、法規及有關文件的規定，嚴格履行住宅物業服務合同，為業主提供質價相符的物業服務。若未能履行物業服務合同約定，導致業主人身、財產、安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。

第十五條 業主應當按照住宅物業服務合同的約定，按時足額交納物業服務費用。業主違反物業服務合同約定逾期不交納服務費用的，業主委員會應當督促其限期交納；物業服務企業也可以依法追繳。

第十六條 物業服務雙方應接受相關社區的監督，發生物業服務糾紛時，應接受社區的協調。

第十七條 物業服務企業違反國家、省、市物業管理法規及有關規定，未提供相應物業服務的，由物業管理行政主管部門根據國家、省、市的有關規定予以處理。構成價格違法、違規的，由價格主管部門依據《價格法》、《價格違法行為處罰規定》和《關於商品和服務實行明碼標價的規定》等法律、法規及有關規定予以處罰。

第十八條 本辦法所規定的物業服務收費標準的測算是採用包干制結算形式。

第十九條 本辦法由市物價局、市房產管理局按照各自職責負責解釋。

各縣（市）根據當地實際情況，可參照本辦法制定本縣（市）物業服務標准和收費標准。

第二十條 本辦法自2009 年9月1日起實施。

本辦法實施前業主大會與物業服務企業已簽訂住宅物業服務合同且尚未到期的，物業服務及其收費標准等可按原合同約定執行，合同到期後按本辦法規定執行。

本辦法實施時尚未成立業主大會且原有收費標准高於本辦法最高收費標準的，須相應降低收費標准或提高服務等級。若收費標准低於本辦法最高收費標準的，在業主大會成立前不得擅自提高收費標准。

第二十一條 本辦法未盡事宜，按省物價局和省建設廳《關於印發〈黑龍江省物業服務收費管理辦法〉的通知》執行。

參考物業管理法律法規：http://www.gywygl.com/54/11403.htm

Ⅶ 求最新的物業管理條例，黑龍江物業管理條例

物業管理條例(2003年6月8日中華人民共和國國務院令第379號公布根據2007年8月26日《國務院關於修改〈物業管理條例〉的決定》修訂)第一章總則第一條為了規范物業管理活動，維護業主和物業服務企業的合法權益，改善人民群眾的生活和工作環境，制定本條例。第二條本條例所稱物業管理，是指業主通過選聘物業服務企業，由業主和物業服務企業按照物業服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序的活動。第三條國家提倡業主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業服務企業。第四條國家鼓勵採用新技術、新方法，依靠科技進步提高物業管理和服務水平。第五條國務院建設行政主管部門負責全國物業管理活動的監督管理工作。縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門負責本行政區域內物業管理活動的監督管理工作。第二章業主及業主大會第六條房屋的所有權人為業主。業主在物業管理活動中，享有下列權利：(一)按照物業服務合同的約定，接受物業服務企業提供的服務；(二)提議召開業主大會會議，並就物業管理的有關事項提出建議；(三)提出制定和修改管理規約、業主大會議事規則的建議；(四)參加業主大會會議，行使投票權；(五)選舉業主委員會成員，並享有被選舉權；(六)監督業主委員會的工作；(七)監督物業服務企業履行物業服務合同；(八)對物業共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監督權；(九)監督物業共用部位、共用設施設備專項維修資金(以下簡稱專項維修資金)的管理和使用；(十)法律、法規規定的其他權利。